教育讲座的学习心得

同样的事情，不同的人，想法自然不一样。如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。你是否会写相关心得体会呢？为此，小编花时间整理了教育讲座的学习心得，希望能为你提供更多的参考。

20xx年11月9日下午，在实验小学二三班的课堂上，我有幸听取了一堂深刻的教育讲座，从中吸取了精华，净化了思想，提高了认识。感谢实验小学组织的这次活动，让我受益非浅。

每个家长都对自己的孩子无限的爱护，珍视孩子超过自己的生命，都望子成龙望女成凤，希望她健康快乐的成长，成为一个在生活中乐观向上态度积极的孩子，有着健康的体魄，高尚的灵魂，优异的成绩，完美的一生。作为一个妈妈，我和每个家长都一样，爱自己的女儿，希望她做个好孩子，甚至要完成我自己没有完成的每个心愿。有时这样的心态会过于急迫，压制孩子自由发展，强制她向着我所谓的好去发展。听完教授的讲座，我首先要批评自己：自己是不是一个好妈妈？自己会教育孩子吗？自己是否做到了正常、正确的要求孩子？那些要求对于一个7、8岁的女孩合理吗？可行吗？？

教授讲到的周弘著的《赏识你的孩子》这部书我也看过，朦胧的感觉有些迷惑，这种新的思路是不是教育的全部？因为这种提法对传统的教育模式做出了大胆的否定。作为一个70年代的人，我们接受的是传统的教育，更多的是应该谦虚的做人、谨慎的做事。教育孩子也是同样的思路，而新的思维方式带给我们新的启示，其中有些理论也许需要一些时间来适应和思考。我觉得教授说的很好，掌握一个度的概念，要辨证的看待和运用，从这个角度上来看，我觉得凡事都有一个度的掌握，有时说起来简单做起来困难，这就需要我们做家长的更加认真的正视教育这个大事，同时自己也要提高认识，总结得失，不能一概而论，更不能极左极右。遇到问题不能回避，更不能对问题全盘否定。

针对教授的侃侃而谈的话语，我觉得句句都是精华，针对自己的孩子，我觉得应该就她的情况，有的放矢的总结问题，改正问题。教授讲的非常全面，她在有些事情上有错误，有些事情上做的还算比较好，对于存在问题的，有很多可能是由于家长没有认识到其严重性，所以没有正视；或者本身就对某些问题有着不正确的认识和理解，这就造成不能带给孩子正确的指导和榜样作用。比如说：教授说过养成教育的关键期，对这一点我原来所拥有的认识不够，对孩子的年龄和应培养的某种习惯没有联系起来，这样也许事倍功半，还会埋怨孩子不听话；再比如：教授说的培养和教育孩子应该运用许多的方法和技巧，而自己在这件事的理解和掌握上非常不到位：许多事只是批评她：你这么做不对，却没有告诉她应该怎么做；有些事强制她必须要按我的要求做，却没有耐心告诉她为什么要这样做，让孩子没有愉快的接受我的要求。现在这样也许她还能听，将来孩子必将和我拉开距离，不再把我当成自己的朋友，等她再长大了就很难听取我给她的意见，而这是多么可悲的一件事！等等

听了教授的一堂课，让我首先对自己有了一个评价：1、在教育孩子这件事上自己应该先好好学习，多向老师请教方法，从各方面提高自己，和孩子共同进步；2、所有的方法必须务实，一定不能单纯的仅仅是口号或大的条款，一定要有可操作性；3、教育孩子是一个长期而艰苦的过程，百年树人，我自己应该克服急躁的情绪，耐心的付出和坚持；4、及时总结自己和孩子的问题，和老师多多沟通，力争和女儿一起一步一个脚印，踏踏实实的过好每一天，学习每一天，进步每一天！

对于女儿，我觉得：1、她在个性上很倔强，这就要求我必须做到以理服人，耐心的讲道理，告诉她这样做的理由和后果，让她自己分辨是非，决定取舍，自发的按照正确的处理办法解决问题；2、她是一个比较娇气的孩子，可能我在孩子成长的过程中大包大揽的太多，没有养成独立的性格，从今后，我应让她学会多一点付出：多做一点家务、多自己完成自己的事，在日常生活中锻炼和磨砺她的意志；3、学习上，她很毛躁，这次数学考试非常不理想，错的全部都是简单的加减法，这不单单是因为所谓的疏忽大意，这是因为学习能力上有着很大的问题：不够专心、注意力不集中、高估了自己的水平，认为加减法属于基础知识，没有难度，不必用心计算，我觉得首先应该让她改变对加减运算不难的认识，提高对这种题的警惕心和认真度，其次加强平时对基础运算的练习，作为家长严格监督，每次做完练习要求她检查，在培养独立学习能力的同时不放纵、不放松。

本人学识有限，认识水平有待提高，本次心得体会不尽完整，有些想法可能不够准确，恳望老师在百忙中给予批评指正！！让我和女儿共同进步！！不胜感激！！

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寒假视频讲座学习心得

通过听取高主任介绍语文学习方法等一系列知识，使我受益匪浅。

语文是一门基础学科，它有着极为重要的地位，是学好所有学科的基础，也是学习其它学科的重要工具，所以学好语文很重要，也将成为重中之重。我认为想要学好语文需做到以下几点：

1、多读书、读好书。小学阶段是很重要的起步阶段，对以后中学、高中乃至大学的语文学习起着至关重要的作用。所以，孩子们要从小养成多读书的习惯，为以后的学习做好充分的动力准备，让自己有足够的语文常识和知识。大家都知道，现在的语文题型越来越灵活，不再都是课本上的知识点，而是有许多课外的知识，比如今年四年级的期末试题有一题就是你所积累的课外对联有哪些，那么平时多读书的孩子就轻松的拿到这几分，而没有课外知识的孩子就是想破脑袋也写不出来。多读书、读好书很重要！

2、语文兴趣的培养。“兴趣是最好的老师”，让学生自觉主动的学习是学好语文的关键。作为语文教师，在课堂中要重在启发学生思维，让学生主动思考，以平等对话的形式激发学生的学习兴趣，重点培养学习方法，让孩子们学习做题的方法而不是让孩子们为了做题而做题。调动学生积极回答问题的主动性。

3、多读，培养语感。在英语中经常会说到多读来培养语感，那么语文也不例外，也要多读。语文是一门语言，是重要的交际工具，语言表达能力是语文教学的重点。课堂时间是有限的，所以我每天都会给学生留读的作业，15、20分钟足矣，同时光会读是不行的，还要会朗读。每次的家庭读书作业都要求家长陪读，建议家长用心倾听孩子读书的同时更要给他鼓励，让他们多几份自信。

4、留心观察、写好作文。作文的重要性不言而喻，我们必须重视它、正视它。写好作文并不是难事，但是得留心观察，把生活的点滴记录和积累下来，融入自己的真情实感，组织好语言就会成篇。此事说着容易、做起来并非易事。所以我会鼓励大家准备采蜜集本，让学生读书的同时把好词好句记录下来，拓展知识面，不断充实自己，争取大的进步。我们必须掌握好学习方法并言传身教给学生才会事半功倍！

课堂观察讲座学习心得

课堂观察讲座学习心得

今天，聆听了东北师大物理学院的侯恕教授的讲座《课堂观察》。她从课堂观察的的起源和内涵、内容与方法、工具和使用三方面做了讲述，并从一节初中物理课的教学片断引导我们从不同角度去做课堂观察。理论与实践有机结合，高端引领与实际工作恰当融合，让我们受益匪浅。感悟如下：
一、设计符合校情师况的课堂观察。
本来，我一直认为课堂观察是学者、专家做的事，因为它专业性太强、项目划分过细、时间要求太紧，像我们在讲座中实践的“弗兰德斯对话观察”每3秒钟为一个观察点，把一节课划分为若干个观察点，还要记住10个编码代表的内容，在每个3秒钟结束时要快速而准确的记下对话的类型，不是我们没经过训练的平常人能做的。而且它的量表设计也和我们普通的教学评价表不同，更加的科学严谨，对于我们基层学校的发展、对教师的业务素质提高起不到立竿见影的效用。但听了侯恕老师的课，让我改变了看法。我们可以借鉴课堂观察这种科学的方法，从学校实际情况、教师的专业素养提高方面选择课堂观察的主题，小处着眼，针对性强地去设计课堂观察。一个时期选择一个观察要点引导领导、老师去做观课、评课、议课，就会达到我们预想的目标。
二、实施简洁易操做的课堂观察。
侯教授说，课堂观察要简洁为要。我们基层学校要做课堂观察更要把握好这个要求。可以根据选择的观察要点，如教师的问题设计观察，学生的课堂参与度观察等，制定好量化表，安排听评课的老师同时做，综合考量、分析，提炼出发现的问题，形成分析报告，以便更好地指导今后的教学。
三、让课堂观察结果促进我们的常规教研。
我们做完课堂观察后，要组织教师进行诊断、分析，把结论报告做为评课、议课的依据。这种评课学校领导、年组教师都可以参加，采用交流研讨式评价，就问题研究解决办法，鼓励教师说出发现的问题，引导他们找到出现问题的原因，让集体智慧碰撞，共同研究对策，起到了促进教师专业成长的作用。每周一次集体备课，每月一次课堂观察后的集体交流研讨式评课，坚持经常，定会有成效。
把高深的理论、科学严谨的方法、专业的研究工具“借来”与我们的常规教研相结合，既有科学性，又有实效性，事半功倍，何乐不为？

心理健康教育讲座学习心得体会

从本质上讲，逆反心理是指在一定的外界因素作用下，对某类事物产生反感情绪，故意做出与该事件发展的常理背道而驰的举动的一种心理状态。下面是关于心理健康教育讲座学习的心得而体会范文，欢迎阅读!

范文一

通过本次心理健康教育知识的学习，让我了解了心理健康教育的意义以及它的重要性，现谈谈自己本次学习的心得体会：小学生心理健康教育关键是教师，教师要尊重学生。不可有私心讲究诚信，要创设和谐、宜人的教育教学物质环境，给孩子一片空气，让他们自由呼吸;给孩子一块绿地，让他们栽花种草;给孩子一片绘画壁，让孩子自由描绘;给孩子一片饲养园地，让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。 创设优美、安全、舒适的物质环境。整洁优美的物质环境唤起了小学生对生活的热爱，陶冶了小学生情操，充实了小学生生活，激发了小学生的求知欲，培养了小学生的探索精神与生活情趣。

要创设民主、和谐的教育教学精神环境，平等相待学生在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想。作为教师，在学生面前必须表现一个真实的自我，用真诚的爱去对待每位学生，才能使学生感到真实、可信 师生心理交融的基础是感性的交情，也是爱的投入。教师应重视那些存在各种缺点的学生，多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因，心理上受到压抑，失去平衡，性格比较孤僻，心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时，就会产生不良情绪，并对学习和生活造成一定的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生，善于与学生沟通，进行谈心、交流，进而开导学生，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，让学生的情感得到倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，老师应及时伸出援助之手帮助学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步养成良好的心理品质。 总之，加强学校心理健康教育是当前学校教育改革在新形势下的新视角，它注重全体学生的心理素质的发展，虽然，开展心理健康教育的方法与途径有很多，但我个人认为，事实也证明了，当学生需要关心、帮助时，教师只有对学生倾注真情的爱，才能更好地塑造、净化学生的心灵，才能让学生更好地去掌握科学文化知识，学生只有在教师真爱的陶冶下，才能更积极地投入到学习中，这是开展心理健康教育不可缺的方法与手段。

范文二

开学前夕，参加了安阳幼儿师范学校培训中心岳素萍老师讲授的《快乐每一天，我的心情我做主》心理健康培训，岳老师深入浅出的讲解，生动鲜活的案例，使我受益匪浅。对我来说，这次的培训意义重大，通过参加此次的心理健康培训，无论在理论知识，还是方法技巧上让我对心理教育有了进一步的了解，懂得了教师不但要有渊博的学识和出色的专业技能，还要具备健康的心理，和健全的人格，对我今后的工作具有很大的帮助。下面谈谈自己的几点体会：

此次的心理健康培训就像夏日里的一阵凉风，扫去了我心头的烦燥;就像高山上的一股清泉，滋润了我几度迷惘徘徊的心灵;就像冲破晓雾的第一道阳光，使我豁然开朗!我相信在此次的培训中，我不仅学到了很多心理学理论知识，而且学到了正确对待生活的方式，学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力，它让我建立了积极向上的健康心态，以健康的心态工作、学习、生活，碰到问题不消极对待，而是想办法解决，学会了情绪调节，使我更有效、积极地适应社会。

当面对消极的生活事件时，我学会了换个角度思考问题;当面对残酷的生活现实时，我学会了换个角度说服自己;当工作受到挫折时，我努力调整自己的心态，增强抗挫折的能力，做情绪和压力的主人。并学会做出客观的分析，正确的判断，哪些方面是不可改变的，哪些方面是可以通过自己的努力加以改变的，对于那些不可改变的事情，说服自己愉快地接受，对于可以改变的地方，尽自己能力做出改变，乐观对待发生的心理冲突，做到胸怀坦荡，乐观开朗。如果我们是树，那么心理健康就是阳光，只有拥有阳光灿烂的心态，才能在人生的道路上播撒快乐，收获幸福!

新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。现代化生活日益紧张和繁忙，给人们带来许多心理变化，面对激烈的升学竞争及来自社会各方面有形无形的压力，一些教师产生心理冲突和压抑感。教师不健康的心理状态，必然导致不适当的教育行为，对幼儿产生不良影响。通过学习我懂得了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，要用科学知识调整自己心态，使自己始终处于积极乐观，要善于调控情绪，学会缓解心理压力，保持心理的平衡，掌握心理调节的方法，特别是在幼儿面前应控制自己的消极情绪，不把挫折感带进教室，更不要发泄在幼儿身上。教师应该选择合适的时候、合理的方式宣泄自己的情绪，以饱满的工作热情，丰富的情感，健康的情绪投入到教学、工作中去。

此次的心理健康教育对我来说，永远受益，因为心理健康教育影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生它会让我更为自信，更为坦然地接受一次次的挑战!为了孩子们能够真正健康快乐地成长，我会继续学习，继续关注心理健康教育问题，提升自身人格魅力，并将所学运用到自己的工作中去!

《党性教育基础知识讲座》学习心得

《党性教育基础知识讲座》学习心得近日，在党校老师的辅导下，我全面地阅读了中共中央党校函授学院编写的《党性教育基础知识讲座》一书。该书节选了江泽民总书记《在纪念中国共产党成立七十二周年座谈会上的讲话》内容作为代序，代序题目是《共产党员尤其是领导干部要增强党性锻练》；该书共有“党性教育是党校函授学员的必修课”、“加强马克思主义理论修养”、“坚定共产主义理想”等十讲内容；最后还收集了人民日报等新闻单位发表过的有关孔繁森、李国安、王启民等当代英模感人事迹的报道多篇。
阅毕全书，掩卷沉思，感慨万端。联想到当前少数共产党员丧失党性原则，贪污腐化、徇私枉法、横行乡里，危害百姓等情形，我更深刻地认识到必须加强共产党员党性修养，才能最大限度地减少或消除腐败，才能维护共产党队伍的纯洁，才能更好地为人民服务。之所以有的共产党员腐败堕落，皆因忽视了党性修养，忽视了世界观、人生观的改造，缺乏坚定、正确的立场、观点。
刘少奇同志指出：“共产党员的党性，就是无产者阶级性最高而集中的表现，就是无产者本质的最高表现，就是无产阶级利益最高而集中的表现”。党性原则是坚持党性应当遵循的基本原则。中国共产党的党性原则体现着中国工人阶级和各族人民的根本利益，主要表现在七个方面：一是坚持以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为党的指导思想和行动指南；二是坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发；三是坚持党的最高纲领，实践党的基本路线，为实现共产主义远大理想奋斗到底；四是坚持全心全意为人民服务的根本宗旨；五是坚持民主集中制原则，具有严格的组织性和纪律性，保持全党在思想上和政治上的高度一致和组织上行动上的统一；六是坚持群众路线，同群众保持密切的联系；七是坚持开展批评和自我批评，勇于坚持真理，修正错误。
党性具有鲜明的时代要求。党性作为一个政党的本质规定，具有稳定性。但作为党性表现的具体内容是随着时代的变化而变化的。在新的历史时期，党性集中表现为“讲学习、讲政治、讲正气”的高度觉悟。“讲学习”首先是学习邓小平理论，同时还必须适应世界科技革命的深入发展而学习各种科学知识和专业知识，否则，无法实现社会主义现代化。“讲政治”就是坚定共产主义理想信念，坚持以经济建设为中心，坚持改革开放、坚持四项基本原则，坚定地走建设有中国特色社会主义道路。说到底，讲政治就是要紧密团结以江泽民同志为核心的党中央周围，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领。“讲正气”就是在改革开放和发展市场经济的条件下，坚持全心全意为人民服务的宗旨和高度的组织纪律性，把党和人民赋予的权力用来为人民谋利益，决不以权谋私；吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献，反对利己主义；艰苦奋斗，反对官僚主义和腐败作风。市场经济的突出特点是竞争性，它一方面使经济生活充满生机与活力，促进经济效益的提高和推动经济的发展，但另一方面也存在负面效应，容易导致自发性、盲目性，使人们过分追求物质利益，滋长个人主义和拜金主义。这就要求共产党员更自觉地遵纪守法，强化党纪、法纪、政纪观念，廉洁自律，在危急时刻挺身而出，维护国家和人民的利益，坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。
党性修养是党员的自我教育、自我改造和自我完善。共产党员的党性不是入了党就与之俱来的。只有在入党后，在实践中自觉按照党性原则严格要求自己，不断增强党性修养，才能真正成为工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。“修养”原来的意思就是通过内心的反省，培养一种完善的人格。党性修养固然离不开党组织的教育和帮助，但党组织的教育归根到底还要通过党员自身起作用（即外因通过内因起作用），从这个意义上说，党性修养的主体是党员，因此，党性修养重在党员自身的自重、自省、自警、自励，重在自我约束、自我改造和自我完善。
如果共产党员不加强党性修养，重可亡党亡国，轻可害人害己。反面典型远有刘青山、张子善，近有陈希同、王宝森、欧阳德、于飞、陈同庆等等。因此，共产党员要充分认识到新时期加强党性修养的紧迫性。复杂多变的国际环境要求加强党性修养，改革开放和发展社会主义市场经济亦要求加（更多精彩文章来自“秘书不求人”）强党性修养。
一方面，在东欧剧变和苏联解体，世界共产主义运动遭受严重挫折；世界格局多极化和经济全球化趋势加速发展，国际局势出现种种新变动；日新月异的科学技术进步正在深刻地改变着当代经济和社会生活。在这种国际环境下，每个共产党员都面临着严峻的考验。首先面临着社会主义信念和共产主义理想的考验。一般规律表明，在革命遇到困难和挫折、处于低潮时期，一些工人阶级立场和世界观不坚定的人，就会产生悲观、失望、动摇情绪，甚至脱离或背叛革命。革命受挫折时期是检验共产党员有没有党性的重要时刻，每个共产党员都应自觉加强党性修养，坚定共产主义理想和信念，牢固树立社会主义必然战胜资本主义，最终实现共产主义是人类发展的客观规律的观点。其次面临着防止苏联东欧剧变在我国重演的现实考验。苏联东欧剧变后，国际资本主义敌对势力必然把“和平演变”的战略重点转向我国，加紧“西化”、“分化”策略，借我国改革开放和发展社会主义市场经济之机，极力向我渗透，宣传资本主义价值观和资产阶级意识形态。西方经济上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式，对我国社会产生了很大的冲击，加强党性修养，振奋革命精神，抵制西方敌对的干扰和破坏，为巩固和发展社会主义事业而奋斗。再次是世界知识经济的迅速发展，共产党人既面临机遇，又面临严峻挑战。知识经济是以知识及其产品的生产、流通和消费为主导的经济。它的显著特征是知识成为创造社会财富诸要素中最基本的生产要素，其他生产要素都要靠知识来装备和更新。这就对共产党员提出了更高要求，我们必须掌握先进的科学技术知识，具有创新能力，成为高素质的人才，以便在社会主义现代化建设中发挥先锋模范任用，在激烈的国内外竞争中立于不败之地。
另一方面，随着市场经济体制的确立，在强调产权独立性、主体多元化以及求利性和竞争性的同时，亦滋长了拜金主义、享乐主义、个人主义和无政府主义，淡化党性观念，滋生腐败现象，损害党的形象。在对外开放过程中也不可避免地带来了某些消极影响，也使党员的党性修养面临新的考验。在引进外资和先进技术与管理经验的同时，一些资产阶级思想和价值观念也会渗透进来，腐蚀和毒害一些人的灵魂，共产党员如果不加强党性修养，就有可能腐化、蜕变。有些共产党员经不住考验，他们有的政治立场动摇，丧失政治敏锐性和鉴别力，缺乏全局观念，不能自觉维护党中央的权威，在政治上不能同党中央保持一致；有的共产党员淡漠，只讲“金钱”，不讲信仰，只要“实惠”，不要理想，主张“少谈主义”，“多谈实际”，甚至把党的三大作风改篡成所谓的“新三大作风”即：“理论联系实惠，密切联系领导，表扬与自我表扬”，鼓吹“共产主义渺茫”论；有的群众路线“抽象化”，口头承认群众路线，实际上不关心群众疾苦，不听取群众意见和呼声，不深入群众，不调查研究；有的“急功近利”，搞短期行为，掠夺式开发，不考虑可持续发展，甚至为了个人名利和升迁进退，弄虚作假，虚报浮夸，热衷于开工主义；有的追求享乐，欣赏“萧洒走一回”，热心吃喝玩乐，讲排场比阔气，甚至以权谋私，搞权钱交易，贪污盗窃，腐化堕落。凡此种种，为我们全党敲响了警钟，共产党员在新的考验面前，必须加强党性修养，真正做到自重、自省、自警、自励。只有这样，才能跟上时代的步伐，成为合格的共产党员。
如何才能加强共产党员党性修养呢？笔者认为，要加强共产党员党性修养，必须做到：
一、加强马克思主义理论修养。加强马克思主义理论修养最根本的是用邓小平理论武装头脑。因为，邓小平理论是当代中国的马克思主义，是马克思主义在中国发展的新阶段。用邓小平理论武装头脑是理论修养的根本任务。所以，共产党员要坚持不懈地刻苦学习邓小平理论，完整准确地把握邓小平理论的科学体系和精髓，紧紧把握邓小平理论的基本理论。在学习的过程中，一定要理论联系实际，旨在提高运用邓小平理论解决问题的能力。
二、坚定共产主义理想。共产主义理想是共产党员的精神支柱。这是因为：为共产主义理想奋斗终身是共产党员的本质特征；共产主义理想是符合社会发展规律的科学理想；建设有中国特色的社会主义是现阶段中国各族人民的共同理想；坚定共产主义理想是党性修养的重要内容。所以，共产党员任何时候都要坚定共产主义理想。党的性质决定了共产党员必须树立共产主义理想，执政党的地位要求共产党员必须坚定共产主义理想和信念，新时期共产党员更需要坚定共产主义理想和信念。我们要把远大理想同现实任务结合起来，坚定不移地走有中国特色社会主义道路。要澄清模糊认识，牢固树立共产主义理想，在改革开放和社会主义现代化建设中建功立业。
三、坚持党在社会主义初级阶段的基本路线。坚持党的基本路线是共产党员党性锻炼的基本要求。共产党员必须全面准确地把握党的基本路线，坚持党的基本路线必须毫不动摇。怎样才能做到这点呢？应从以下几方面着手：⒈关键是坚持以经济建设为中心不动摇。⒉必须把改革开放同四项基本原则统一起来。⒊必须巩固和发展团结稳定的政治局面。⒋要搞好党的建设，搞好各级领导班子的建设这个跨世纪的伟大工程。⒌结合本地实际创造性地贯彻执行党的基本路线。
四、树立正确的世界观、人生观和价值观。马克思主义世界观是最科学的世界观。马克思主义世界观是共产党人认识世界改造世界的强大思想武器。因此，共产党员要牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观。在改造客观世界的同时改造自己的主观世界。正确处理好三种关系：党性原则与商品经济原则的关系；集体利益和个人利益的关系；无私奉献与有偿服务的关系。
五、坚持全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是党性的集中体现，共产党员要努力实践党的宗旨，做好人民的公仆。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是共产党人一切行动的出发点和落脚点，在社会主义市场经济条件下更要坚持党的宗旨。要实践党的宗旨，就要坚持党的基本路线，坚持党的群众路线，坚持对党负责与对人民负责的一致性。只有树立马克思主义的权力观，正确运用手中的权力，自觉接受人民群众的监督，努力提高为人民服务的本领，才能真正成为人民的公仆。
六、加强党的作风修养。党性是与党风密切联系着的，执政党的党风问题是关系党的生死存亡问题，在新的历史条件下共产党员必须继承发扬党的优良传统和作风，特别是“三大作风”。自觉做到廉洁自律，不断增强拒腐防变的能力。
七、加强组织纪律修养。坚持民主集中制是党性修养的重要内容，共产党员要用民主集中制规范自己的言行，严格遵守党的纪律。民主集中制就是民主与集中的辩证统一的制度。毛泽东指出：“民主是对集中而言，自由是对纪律而言。这些都是一个统一体的两个矛盾着的侧面，它们是矛盾的，又是统一的，我们不应当片面地强调某一个侧面而否定另一个侧面。……这种民主和集中的统一，自由和纪律的统一，就是我们的民主集中制。”
八、加强科学文化知识和专业知识修养。努力提高科学文化知识和专业知识，提高执政水平是当代共产党人的历史责任，因此我们要加强科学文化知识和专业知识修养，这是建设有中国特色社会主义的需要和实现党的最终奋斗目标的需要。我们要站在时代的前列，学习新知识，增加新本领，要有认真学习的自觉性和紧迫感，要刻苦学习、讲究实效，要努力提高知识创新能力和技术创新能力。
九、加强党性修养要有正确的途径和方法。首先要把握加强党性修养的途径：一是在读书学习中增强党性修养，如学习先进模范人物张思德、白求恩、雷锋、焦裕禄、孔繁森、李国安、王启民、徐虎、高建成、吴金印等等先进事迹；二是在社会实践中增强党性修养；三是在党内生活中增强党性修养。其次是掌握增强党性修养的方法：一是严于律己，勇于自我解剖；二是知行统一，言行一致；三是“见贤思齐”；四是从我做起，从现在做起，从每一件事情做起。再次，共产党员要终身进行党性修养。党的事业的长期性决定了党性修养的长期性。因此，党性修养贵在自觉，党性修养贵在坚持。

弘扬传统文化师德师风教育讲座学习心得

本页是小编最新发布的《弘扬传统文化师德师风教育讲座学习心得》的详细文章，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到小编。

2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕中心，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述廉报告》是由小编为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

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《弘扬传统文化师德师风教育讲座学习心得》是篇好，涉及到工作、患者、本人、医院、提高、帮助、利用、学习等方面，希望网友能有所收获。