办公室主任应具备的基本素质与特殊要求

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？小编经过整理，为你编辑了办公室主任应具备的基本素质与特殊要求，相信你能从本文中找到需要的内容。

办公室主任应具备的基本素质与特殊要求

办公室主任应具备的基本素质与特殊要求从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任重要岗位的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛，下面是我的多年的一些心得：一、要有一些高超的处世能力一是要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的绿卡，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。二、要有一个聪慧的头脑一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和江总书记三个代表重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上学精管用、务求实效。三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它；当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答；对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是党性的具体要求，是职业道德，也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能想当然、乱揣摩。五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止毒品。三、要有一套过硬的功夫一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有；回到家里，想一想书柜里书读了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来？从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁；离开实际，领导干部就会成为睁眼瞎；离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到打破沙锅问到底，不到黄河不死心，真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握

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他们的工作习惯、思维方式和活动规律；在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有真、实、准、启的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。说和写同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能打通关，个个都是多面手。四、要有一种高尚的人格魅力我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说：有容乃大，无欲则刚，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心；要助人为乐，不袖手旁观；要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋；把别人的困难当作自己的困难，以甘为人梯的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，对名利的欲望过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前程。只有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗李世民以人为镜，纳谏魏征，成为一代明君。在现实生活中，知长易而知短难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

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班主任培训体会：班主任应具有的基本素质

班主任培训体会：班主任应具有的基本素质

今天上午是桓台一中的苏老师做的专题报告——《如何当好班主任》，苏老师是一位经验非常丰富的班主任老师，做班主任工作已有近20个年头了，期间送出了一届又一届的优秀毕业生，每年所担任班级的升学率都是全校乃至全市最高的，并且在学校举行的各项活动、比赛中，他的班级也是数一数二的。

苏老师提到班主任应具有的基本素质主要有以下几点：

一、拥有真挚的爱心和高尚的师德

苏老师举了很多发生在他身边的案例，从中不难看出他和学生的关系非常融洽，他对学生有着真挚的、深厚的爱。时时处处以身作则，体现出了他高尚的师德，非常值得我们去学习、去借鉴。

他提到“拥有真挚的爱心，才能及时的、清楚地发现每个学生的优点、缺点和困难，给予适当的帮助。”著名教育家陶行知曾说过：“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”英国哲学家、数学家罗素也曾说过：“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧，都不能充分地或自由的发展。”国家xx还说过：“高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。”

二、拥有合理的知识结构和较强的教学能力

具备过硬的专业知识和教学能力，能在无形之中让学生对你产生敬佩之心。试想一下，如果某班主任，尽管他的思想素质非常好，但他的课却上得一团糟，他这科的学生考试成绩很差，这样的班主任能搞好班主任工作吗？肯定不能。班主任一定要教好自己的功课，才能在学生中树立威信，在教育工作中发挥主导作用。教好功课，具有较高的教学水平，是对班主任也是对每一位教师的最基本的要求。

三、拥有科学的管理思想和育人艺术

对于几十名各具个性特点的学生，班主任要依据学生的心理特点、年龄特征，遵循教育规律，提出切实可行的计划和方法，实施有效的管理。另外，班主任还要根据新情况、新问题适时调整和改进自己的管理工作，使班级真正成为教育学生思想、培养学生品质、增长学生知识的团结互助的集体，这些都需要班主任具有较强的组织和管理学生的能力。

他提到有位小学班主任，在他班举行文艺活动时，一位学生来请他一起参加，他就说自己不会唱歌，又不会跳舞，去干什么？还是不去了。学生劝了半天，他还是没去，结果学生就抹着泪走了。其实学生并不是真的让他去唱歌、跳舞，只是坐在那里看他们活动，就已经很高兴了。

四、拥有全面合作的意识和终生学习的理念

苏老师曾多次提到全国优秀班主任任小艾的一些事迹，谈到她自己订阅的教育报刊杂志，数量超出了她们学校图书馆中书籍的总数。后来她嫌自己学校的图书馆太小，干脆去了朝阳区文化馆图书馆，再后来又成了北京首都图书馆的常客。一有时间她就泡在图书馆中，直到读遍了图书馆中所有的藏书。自己写的读书笔记，摞起来都超过了她的身高。

苏老师还通过一些案例，来说明做班主任有时也要动脑筋，想一些好点子。例如他谈到，他在开家长会时，就曾经尝试着搞家长讲座，你的家长如果是医生，就讲讲健康和保健方面的知识；如果是工人，就讲讲工厂中的有关知识和安全措施；如果是农民，就讲一讲种庄稼的艰辛和收获后的欣喜。。。。。。通过这种形式，既让学生学到了很多知识，还促进了学生和家长间的关系，起到了感恩教育的作用。

总之做班主任，有时更像是一种艺术，只要我们肯动脑、多动脑，总会有不断的惊喜在等着我们。

协同OA，提升办公室主任的素质

我们公司用过一个办公软件～大大提高了我们办公效率，在此与大家分享，谈一下我的心得

办公室是一个企事业单位和党政机构的重要职能系统，在单位里起到中枢作用，各个业务科室和部门的日常工作，都需要办公室来进行协调与布置，同时办公室又是离单位领导“距离”最近的部门，领导的政令发布与执行，办公室往往是重要的参与者和执行者。

办公室可以总结为三个中心，即：后勤中心、事务中心、政务中心，其“中心”地位的特殊性，使办公室工作能否正常、高效的运行，关系到单位的工作执行力和领导的决策力，甚至有关单位形象和领导威信。因此，办公室主任作为办公室的直接管理者，应该具备怎样的素质，以保障办公室工作的有效开展，成为上至党政机关下至企事业单位的领导们普遍关心的问题。

在电脑和网络都非常普及的当今社会，办公室主任的各项素质与技能要求，都与电脑和网络的应用分不开。特别是目前流行的协同化OA软件，因为其许多基础工作与办公室管理息息相关，已经成为我公司办公室主任提升自身综合素质的重要辅助工具。协同软件是辅助多人多组织共同完成一项事务的新兴管理软件，OA（办公）是其基础的应用之一，协同软件目前的应用重点是：公文管理、日程管理、信息共享与交流，这三个应用重点都与办公室主任的日常工作有密切关系，因此协同OA对于提升办公室主任的综合素质，在这方面，我们公司是很受益的。

以下办公室主任应具备的三项基本素质，我想都可以通过学习和使用协同OA软件来得到提升。

1、公文处理能力。
良好的公文的处理能力，是办公室主任必须具备的首要素质。在日常工作中，办公室主任需要经常起草、审核、发布一些管理制度，是单位里的政策推进者，和领导的言论喉舌。除此以外，办公室主任还要经常上传下达上级领导、本单位领导、本单位各部门间的工作意见和精神，这些意见和精神绝大部分以公文形式存在。
目前市面上主流的协同OA软件，公文管理都是以单独的模组另列出来，显示出公文管理在协同OA中的重要性。以我国产品竞争力位居第一的复旦协达Ctop.CN为例，公文管理不仅是其重要功能模组，而且做得非常细化，按日常应用习惯将公文分为：收文、发文、传阅、签报四大类型分别管理，依据国家相关要求和规定，对常用收发文提供可快速调用的模版，包括：令、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等。登记、批示、批办、注办、办结、承办、归档等收文过程管理，和起草、核稿、签发、会签、编号、打印分发、归档等发文过程管理，以及传阅、签报的各步骤过程管理，都在复旦协达的协同OA中能够找到对应处理功能。协同OA中的公文管理，能够显著提高办公室主任公文处理的能力，有效帮助办公主任提升综合从业素质。

2、时间管理能力。
办公室主任要为自己本人和上级领导精心安排时间、日程，使时间浪费降到最低程度，同时又要顾及领导的工作强度，做到时间安排松驰有度。我们公司使用的是复旦协达的协同软件．我们了解一下，包括复旦协达在内的等主流的协同OA软件，对于人员的时间管理比较细致，包括了时间的计划、时间自动提醒、时间和日程的视图、日程安排的共享和检索、重复安排的警告等等。除了个人时间安排以外，会议室、小汽车等共享资源的使用时间和日程安排，也是办公室主任日常主要工作之一。我们用复旦协达的协同OA软件的感受是：在共享资源的使用时间安排上也考虑比较周全，对会议室、小汽车等共享资源的使用情况、使用量和使用时间计算等，都有比较完善的体现。协同OA能够以软件为工具，加强办公室主任在“本人、领导、共享资源”这三个方面的时间管理能力，为办公室主任提升素质奠定良好基础。

3、交流与沟通能力。
办公室主任对于信息和决策精神的上传下达，除了采用正式公文以外，日常的沟通也是传达决策精神，体现本单位工作风貌的重要方式。沟通能力作为管理者的基本能力，对于办公室主任而言，显得犹为重要。从广义沟通而言，即包括了格式化沟通，也包括非格式化沟通；即包括口头沟通，也包括书面沟通；即包括双向沟通，也包括单向沟通。在我们使用的复旦协达的协同OA软件中，有多处功能用于辅助沟通工作，这些功能即包括了电子邮件、即时通讯等用于沟通的软件功能，还可以包括：新闻、通知、公告、讨论等等。这些设计对于我们公司来说，是很实用的～比较人性化．
协同OA中的信息共享与交流，能使单位内部因信息透明、沟通及时，而营造出和谐的工作环境。在日常工作中，办公室主任往往是重要信息的掌握者，通过协同OA能使信息的共享与交流能够通畅，同时更加正规化，避免“小道消息”和不良信息的负面影响。使用协同OA能够，能够改善沟通形式和效率，辅助办公室主任提升沟通能力。

以上三个方面的能力，即是一个合格的办公室主任必备的基本能力，也是复旦协达等主流协同OA软件重点突出的软件功能。协同OA软件在公文管理、时间与日程管理、信息共享与交流这三方面的应用重点，能够辅助办公室主任显著提升综合素质，成为办公室主任不可或缺的工作助手。

有人讲：办公室主任不是人，做好办公室主任的人不是人。因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停。因此，除了树立正确的世界观、人生观以外，再以管理软件作为辅助工具，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好。

以上是我们公司的使用协同软件的心得～在使用之前，我们对比了很多，协同软件厂家，因为复旦协达是依托复旦大学，质量品质过硬，所以我们选择了他．在这里仅是对大家做个参考作用～谢谢

班主任必备的基本素质：德学才识

班主任必备的基本素质：德学才识

班主任工作中常有这样的情况出现：有的理直气壮，口若悬河，却难以拨动学生的心弦；有的极力推崇禁令规范，却始终收效甚微；有的细语温言，却能催人泪下，使得浪子回头人们从这些成败现象的回味中，不禁会提出：班主任究竟应具有怎样的眼力与才能，怎样的胸怀与情操，怎样的理想与品德，怎样的雄辩与卓识？一言以蔽之，影响班主任成功的因素究竟有哪些？这，确实是许多人希求解决的问题。笔者通过对自身班主任工作实践的总结和对几十名优秀班主任成功经验的分析，认为德学才识是班主任的基本素质，是班主任做好工作的基本条件。

德班主任素质结构中的灵魂

班主任应当具有古今中外为人称道的各种优秀品质，要常忧德之不修。班主任要想不负党和人民的重托与希望，有所建树，无德是不可想象的。这个德的内容十分丰富，在当前形势下，主要包括：在思想上，要三个代表、科学发展观为指导，在任何时候都不可动摇自己的政治信念，真正把共产主义、有中国特色社会主义的崇高思想注入学生的灵魂；在观念上，要随着我国改革开放的不断深入发展和社会主义市场经济的日趋完善，不断吸收新的信息，更新观念换脑筋，树立起公民素质教育观；（班主任 ）在政治上，要坚持四项基本原则，积极宣传党的基本路线，学习建设有中国特色的社会主义理论，继承发扬爱国主义传统，引导学生树立正确的人生观、价值观，培养学生的奉献精神、集体主义精神、爱国的情感和艰苦奋斗、勤劳俭仆的作风；在事业上，要尽职尽责、矢志不渝，为了一代新人的成长，愿做蜜蜂，不惜捐输最后一滴蜜；愿做春蚕，不惜吐出最后一根丝；愿做蜡烛，不惜燃尽最后一点油。

班主任是学生的典范，正人务先正己，人师当须楷模。因为班主任希望引导学生走正确的道路，激发学生对真和善的渴求，使学生的素质和能力得到最高的发展，而班主任自身就应当首先发展和完臻这些优秀品质。

学班主任素质结构中的基础

现代社会科学技术飞跃发展，各方面的知识急剧增加。因此，我们的教育对象，眼界开阔，见识广泛，喜欢思索，从社会、人生到天文地理、从数理化到文史哲，从山水花鸟画到音乐、舞蹈等，都感兴趣，希望探索。每一位班主任都有责任激发学生学习的兴趣，启发学生的思维，尽可能满足学生的求知欲望，让学生掌握打开知识宝库的金钥匙。这就要求班主任具有万金油的功能，通过学习，掌握知识这一智慧的海洋、谋略的土壤。

班主任学习知识应具有两个特点：一是要博专结合，形成结构。就是要求班主任既学有专长，又广泛涉猎；既要专精、又要博览；既要精通班主任这门科学，又要钻研相邻毗接的学科；二是要不断更新，经常充实。就是要求班主任要有一种追科学知识的紧迫感，要不断学习新科学、注意新动向、吸取新营养、研究新问题，使自己所拥有的知识、所形成的观念与时代合迫，适应不同时代、不同教育对象的需要。

才班主任素质结构中的核心

班主任担负着塑造年轻一代灵魂的任务，使命是神圣的、光荣的，需要具有多方面的才能修养。

班主任的才当中，除了应具有一般的组织管理才能以外，还应具有两方面的特殊才能：一是具有敏锐的观察能力，能通晓知人之道。班主任观察能力的敏锐性表现在：善于问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变；长于咨之以计谋而观其识，聊之以诗言而观其学；习于告之以难而观其勇，激之以情而观其性；重于临之以利而观其廉，期之以事而观其信。班主任通晓知人之道表现在：不因学生好奇而看不惯，深知惟有其异，方明其常；不因学生好动而厌恶，深知动中有乐、愉悦情怀；不因学生好思而担忧，深知思考可磨砺思想的锋刃，可锃亮信念的犁铧。二是具有良好的语言修养，能做到以言动心。班主任工作的主要方式是说，有的教育家认为，借助语言的力量，可以使人的心灵发生变化，冷酷可变为热忱，邪恶可变为善良。由此看来，班主任的嘴巴功夫是极为重要的。说的艺术，在于以理服人，以情动人。这就要求说应具备三性：首先是针对性，就是要求掌握学生的思想脉搏和心理特点，力求做到每句话都有的放矢；其次是启发性，就是要求在通俗易懂的语言之中蕴藏深刻的道理，以期引起学生的思考；再次是感染性，就是要求语言要有感情色彩，有打动人心的力量，先有情动然后才能理达。

识班主任素质结构中的骨架

班主任的识主要表现在两方面：一是具有战略家的头脑和唯物主义的远见卓识。塑造青少年灵魂的工程师，实际也是塑造未来国家的工程师。鼠目寸光、视野狭窄、缺乏远见的人，是不可能搞好班主任工作的。二是对教育科学理论既能融会贯通，又在自身探索进取中，显出真知灼见，形成特色。比如，在班主任中，讲诱导启发觉悟，注重治本；讲灌输细水长流，潜移默化；讲谈心以诚相见，以情感人由此可见，班主任素质结构中有了识这个骨架，就能形成素质特色。

总之，德学才识是班主任素质结构中不可缺少的要素。是一个有机的整体，是班主任做好工作的基本条件。

基层交警队领导须具备的基本素质心得体会

基层交警队领导须具备的基本素质心得体会

在全国公安“三基”工程建设进入攻坚年和决战年之际，如何为公安“三基”工作划上一个圆满的阶段性句号，是当前所有各级公安领导都在思考的问题。作为领导首先都要考虑如何在新时期做好公安民警的思想政治工作，加强队伍建设，既要关爱民警又要提高民警的执法能力和整体素质。作为直接接触民警的基层公安交警大队、中队的领导是道路交通安全管理工作的直接指挥者和管理者，是连接群众和公安交通管理机关的桥梁和纽带。基层交警大队、中队领导能否担当起组织重任，履行职责，改进领导方式，增强执政能力，抓好班子，搞好公安队伍建设和公安工作，是人们普遍关注的问题，他们的素质如何，是搞好公安交管工作，深化公安“三基”工程建设，确保政治稳定的大事。在此，笔者就基层公安交警领导应具备的素质进行粗浅的探讨。
一、首先要在提高自身素质上下功夫，增强形象意识，提高内在素质

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“千军易得一将难求。”这些千古流传的至理名言，相信众所周知，可见领导者的重要性。塑造良好的基层交警领导形象，要求基层交警大队、中队领导者首先解决思想认识问题，切实增强形象意识，就如同要建好一栋牢固大厦必先认清其必要性，强化质量意识一样。因此，基层交警大队、中队领导要充分认识交警形象的放大、制约与导向效应，要看到领导形象的塑造不是仅仅关系到个人荣辱得失的小问题，而是关系到人民警察在群众中的形象问题，关系到社会风气和党和国家形象的重大问题，把领导形象的塑造，看成是每一个懂得自爱的领导者必须完成的经常性“作业”，是每一个具有社会政治责任感的领导者责无旁贷的使命。从根本上说，基层交警领导形象不是靠包装打扮获得的，它是领导者内在素质的外在表现。领导者素质的高低与领导形象的优劣大体上成正比例关系。因此，塑造良好领导形象的基本前提就是要提高领导素质，使领导者具备从事领导工作所需要的综合素质，就好像建造一座大厦，必须要求有关人员懂得有关方法，掌握有关理论与技能一样。时代在发展，历史在前进，新事物、新问题层出不穷，这就要求基层交警领导知识结构和素质结构必须与之同步发展，为了达到这一要求，我们只能通过学习来提高以下几个方面的素质：
（一）、要不断提高政治素质。作为基层公安交警大中队领导，首先要加强学习，提高政治素养。只有理论上的清醒才能保持政治上的坚定。实践证明，理论的高低，决定着政治上的敏锐性，分析问题的深刻性，判断是非的准确性，解决问题的正确性，决定着领导水平的高低。如果理论上模糊，必然难受重托，难当大任。以其昏昏怎能使人昭昭。思想引领行为，要想在错综复杂的现代环境中应付自如，就必须自觉用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装头脑，以转变干部作风、加强行政效能建设为契机，强化自身的政治素养，必须要系统学习社会科学知识及自然科学知识，改善知识结构，提高理论涵养，使自己具备驾驭全局的领导能力。同时学习可以使其具备坚定的党性，能够自觉地执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，在政治上与党中央保持高度一致，牢记宗旨，不辱使命。政治上的成熟首先表现在理论上的成熟，只有具备较强的理论水平，才能展示政治上成熟的观点。通过学习，我们可以更深刻地了解和领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想精髓，切实掌握好以人为本的科学发展观，并用这些基本理论、基本观点和基本方法，将公安交通管理工作紧密结合起来，增强工作的原则性、预见性、创造性。
（二）、要不断提高业务素质。基层公安交警领导，不管是大队领导还是中队领导，都应该懂得交警的专业知识、业务知识，都要懂得党的路线、方针和政策以及法律依据和具体要求，都要钻研这些业务的普遍性和特殊性。作为一线基层领导，每日每时都面临着繁重的具体工作，要回答民警的请求，要对群众就某一起事情进行解释，要就一起案件或处理一个人进行表态，这些都要以法律法规为依据，绝不能感情用事，或犯经验主义错误，更不能因熟人说情，置法规而不顾，走上了违法犯罪的道路。因此，不管你文凭多高，知识多渊博，只要你在这个岗位上，就要加强学习，刻苦钻研，干什么学什么，要揽瓷器活，必须先有金刚钻。公安交警基层领导，必须有较强的业务能力，只有业务精，才能有力地把握指导民警开展工作。基层交警领导需要的是灵敏机智、善于应变，要把思想水平和知识水平用较强的语言能力表达出来。通过学习，使基层交警领导具备较强的决断能力、协调能力、应变能力。所以说基层公安交警领导首先要成为业务尖子，行家里手，才能取得领导权和指挥权，才能变被动为主动，让被领导者心悦诚服，成为一个业务过硬的合格领导。而业务工作的好坏，在很大程度上取决于基层领导学习业务知识、法规熟练的程度和在实践中积累经验的多少。要以言行一致的行动来赢得群众的拥护和支持，做到台上和台下一个样，讲的和做的一个样，成为上级首长的信任人，身边同事的信赖人

基层交警队领导须具备的基本素质心得体会第2页

，自己下属的信服人。要注重诚信，依靠诚信来争取大家的信任，提高自己在群众中的信任度，做到讲真话、办实事、求真效。
（三）、要具备成熟的心理素质。一名成熟的公安交警基层领导，首先要有事业心、责任感。对所负责的工作有紧迫感，做到如果所领导的基层警队、所分管的工作没有搞好，食不甘味，寝不安席；工作有了成绩，认为这是本份、应该的；工作出了问题，深深自责、切肤之痛。要善于驾驭自己的情绪。在各种突发性事件现场，在各种关键时刻，要有较强的自控能力，理智而不情绪化。不意气用事、感情用事，不是动辄则怒、应激强烈。有一个积极、稳定的情绪、情感状态。同时，要做到海纳百川，有容乃大。善于搞五湖四海，团结大多数人合作共事。有宽容的胸怀，不苛求于人，带头当好团结人的表率，不拉山头、搞帮派。能够宽容人、理解人和尊重人。工作上遇到挫折不灰心丧气。在领导工作中，变数是很多很大的。一帆风顺、心想事成只是一种祝颂语言。领导者在失败之后重要的是总结教训，自立自强，败而不馁，也可以视坎坷曲折为一笔财富。具有十分清醒的自我意识。自重、自省、自警、自励，就是自我意识清醒的重要标志。要清醒地明白自己的工作表现如何，自己在群众中的评价如何，自己在上级领导者心目中的位置如何，自己所领导或分管的工作与左邻右舍的排位次序如何，以及自己的优缺点动态发展和今后努力的方向如何。具有良好的上下左右关系协调的心理适应能力。基层交警领导应该把握真诚待人、勤政为民的要旨，真心实意地为民警、老百姓办好事、办实事而不求回报、不怕怨言，真心实意为老百姓动真情、解忧愁。这些就是获得充满人间温情的社会安全感、得到群众公认的奥秘，也是关系协调的心理基础。
（四）、要具备廉洁勤政的素质。廉政问题是关系党和国家生死存亡的大事。在改革开放和市场经济条件下，情况错综复杂，基层公安交警领导手中握有或大或小的职权，就不可避免地导致一些人钻空子。为此，应当慎独清廉，做到社会复杂，自己不复杂。首先要慎用权力。要把手中权力看作是为人民群众谋利益的一种责任，在自己职责范围内正确使用权力，坚持原则，秉公办事，为人民掌好权，用好权。其次要淡泊名利。要树立正确的世界观、人生观、价值观，正确体现自己的人生价值，不放纵私欲，不贪图不义之财，绝不谋取规定以外的特殊利益，做到眼不红、心不动、手不伸、嘴不馋，顶住各种腐朽的诱惑，经得住改革开放的考验。总书记非常适时地提出了“八荣八耻”。 “八荣八耻”的核心内容，说到底，就是如何学会做人问题。为官者，要先学做人。因为，做人是做官的前提条件，只有先做一个好人，而后才能做一个好官。做官则对做人提出更高的要求、更高的标准，做官者要力争成为做人的典范。“做官先做人”，就要做一个正派的人，当一个正派的官。做官先做人，其实就是要做一个“干净”的人，当一个“干净”的官。做官先做人，就要做干事的人，当干事的官，而且是干好事的人，干好事的官。我国有句古话：正人先正已，作为基层领导需要向下级部署工作、发号施令，必须抓好自身的廉政建设，以人民警察的一身浩然正气来规范和约束下级，实施有效的领导。俗话说：“人不畏吾严而畏我廉，民不服我能而服吾公；公生明，廉生威。”公安工作的特殊性质决定了公安交警接触面广、接触人员复杂，如果稍不注意就会站到人民的对立面，就会犯错误。因此作为基层领导要带头过好“三关”，即：破除特权思想过好“权利关”，坚持秉公执法过好“人情关”，执法不忘廉政过好“金钱关”。简言之就是：正正派派做人，坦率诚挚为人，实实在在办事，勤勤恳恳工作。
二、立足三基和三考工作，以身作则带头刻苦学习和实践，广泛接受监督
（一）、尽量减少应酬，多抽时间加强学习。基层交警领导要有做好工作的责任感和加强学习、提高领导水平的紧迫感，减少不必要的应酬，合理安排工作和生活，挤出时间来学习，通过学习科学理论、政策、法规、业务知识和市场经济知识，提升自己的思想境界，提高自己的理论与政策水平，提高自己的执法水平和法律意识，获得领导生涯中的强有力武器，以应对日益繁重的道路交通管理工作任务的挑战。就能在错综复杂的环境中，应付好各种事物的干扰，要正确处理政治与其他问题的关系，保持头脑清醒，处乱不惊，能分清是非，辩明方向。作为基层公安交警领导必须具有德才兼备的品格。有德无才会贻误事业，有才无德会毁掉事业，德才兼备才能开创事业。德好、形象好，能使群众对干部产生亲切感、尊重感和信赖感，从而产生强大的感召力、吸引力、凝聚力。我们每一个民警，特别是基层公安交警领导，其一言一行，在群众中都产生一定的影响。德是为政之本，也是成事之基。我们基层公安交警领导清政廉洁，执政为民，公道正派就能赢得人心。反之，不为民办事，专谋私利，必然要毁掉事业，遭群众唾弃。国无法不成国，人无德不是“人”，法用来约束人的行为，德用来约束人的思想、灵魂。
（二）、大胆勇于实践，善于及时总结。所谓“优秀”，就是男人或女人愈来愈反求诸己而不苛求他人。通过实践锻炼和经常性的总结反思，不断增强自己的领导能力，这是基层交警领导提高自身素质，塑造良好形象的重要方法。其要领在于经过一段时间的实践，要有意识地回过头来总结反思，找一找对在哪里、错在何处，想一想对的缘由、错的根源，真正做到吃一堑长一智、打一仗进一步，在实践中不断提高。基层公安交警领导在指导开展公安工作中要踏踏实实地干出政绩，要求真务实，真抓实干，办实事，下功夫，用力气干出几件群众看得见、摸得着的实事好事，切实解决地方党委、政府感到棘手的一些社会治安难点、热点和敏感问题，要针对辖区交通秩序特点不失时机地、创造性地开展交通管理工作。要经常性地反思如何做人，做事、做官，事有成败之别，官有好坏之分，不同的人，对这个问题有不同的理解和回答。在做人、做事、做官三者中，首先要学会做人。“人”字有两笔，一撇一捺，结构简单，却是一个非常合理的支撑，首先要学会做人，就是要把“人”字撑起来。老百姓要懂得怎样做人，当官的更要懂得怎样做人。其次要学会做事，人来到世上就要做事，做实事，做好事，做老百姓希望做的事，若连这点儿事情都做不到，怎么能成为一名好的党员，怎么能成为一个百姓拥护的好官，为官者对官，既要看重又要看淡。好官首先应该是一个好人，有清正廉洁之品格，还要真正的把共产主义理想和追求，落实到自己的工作岗位上去。做人、做事、做官，三者是有机的结合体，是紧密相连的，他们的统一体就是一个共产党人，做人是根本，做事是基础，做官是职责。言之成理就是要求我们基层公安交警领导无论是理思路、定决策、作安排、抓落实，都要善于从政治上考虑问题。从某种意义上说：“人品”就是一个人的政治品质，就是建筑物的根基，“官品”就是上层建筑物；一句话“人品”决定着“官品”，“官品”反映出“人品”。
（三）、坦然接受外界监督。建造一栋高质量的大厦离不开有关方面的监督，塑造基层交警领导形象也需要领导者认真自觉地接受外界的监督，这是塑造领导形象的必要条件。首先，要端正认识，视监督为特殊爱护。基层交警领导只要没有以权谋私、假公济私之心，就应该消除抵触情绪，十分坦然地面对监督，就好像我们到超市购物，不存偷盗之心，完全不必对它的监控系统产生抵触情绪一样。人不可能十全十美，面对错误，基层交警领导要做到闻过即改，正确对待，这样，不但可以显示领导者宽广的胸怀与实事求是精神，而且会使之更加真实可信、更加值得敬重。美国国际电信公司总裁哈罗吉宁也认为，有足够的自信承认自己的错误，并且知道它们不会毁灭自己，此乃优秀领导者的基本品质之一。真正的考验在于他能否尽早地认识到错误所在进而予以补救。公司的种种错误也有我的份，但那些错误并未毁掉我。......承认你是人而不是神，不会令你损失分毫，反而会使你得到更多。在这方面，邓小平同志为我们树立了好榜样。当我们学习《邓小平文选》，读到邓小平再三坦言自己历史过错的文字时，我们油然而生的感觉是，这位伟人在我们心目中的形象更加可亲可敬、更有光彩了！

三、在实践中不断加强锻炼，循序渐进日臻完善自身修养
（一）、树立正确的世界观、人生观和权力观。党和国家的前任领导人江泽民同志强调：“要善于从政治上提出和处理问题，保证各项任务的完成，……”这就要求我们基层公安交警领导无论是理思路、定决策、作安排、抓落实，都要善于从政治上考虑问题，以正确的世界观、人生观和权力观为指导。从新时期涌现的新时期公安局长的楷模任长霞受到全国人民称赞，她之所以被人们爱戴，是因为她拥有对党对人民的忠诚，对百姓的关爱，对事业倾心倾力的追求，我们不能说这不是她优秀的政治品质的展现。作家箫军说过一句很有哲理的话“好人不见得是好官，但好官都必须首先是好人，没有一流的人品做底，从政肯定要跌跤”。从某种意义上说：“人品”就是一个人的政治品质，就是建筑物的根基，“官品”就是上层建筑物；“人品”决定着“官品”，“官品”反映出“人品”。
（二）应明确交警部门基层基础建设的总体思路。作为领导要学会总揽全局、驾驭全局，明确加强基层基础工作的总体思路，一要坚持整体规划、重点突破，坚持整体规划、重点突破，切实加强组织领导、舍得投入，落实人员、经费、制度等各项保障措施。二要坚持以实战引领基础、以基础服务实战，坚决防止基层基础脱离实战封闭运行的倾向。三要坚持以信息化、专业化、社会化为发展方向，在重点、难点问题上求突破，不断推进道路交通“管、防、控”一体化机制建设。四要坚持精细化管理，并将其拓展运用到公安交管队伍建设和压减事故、科技强警、勤务部署、基层基础建设等方方面面，为在“十一五”期间构建起“和谐交通”打下扎实基础。五要坚持和加强队伍正规化建设，增强基层实力和活力，开创公安交管基层基础工作新局面。

（三）、把工作和前途的目标期望值适当调整。作为基层交警领导，对工作必须尽心尽力、尽职尽责，对自己的提拔晋升应该抱着顺其自然的态度。工作目标提得过高，苛求自己，当然就有心理压力。此时，基层交警领导应有宽容的博大胸襟，应该有厚德载物之精神，豁达大度的气量，以德报怨的品行，在工作和生活中努力做到容人、容言、容事、容己。当然，宽容不是纵容。“大肚能容容天下难容之事”，所以弥勒佛心宽体胖。雨果也曾说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀”。
（四）、应明确基层基础建设工作具体目标。坚持以科学发展观统领公安交通管理工作发展，以全面加强基层基础建设作为贯穿业务工作和队伍建设的主线，围绕“降事故、保安全、保畅通”的总目标和构建“和谐交通”的主题，打响精细化管理的品牌，深入实施“科技强警、信息先导”战略，大力开展创建平安畅通县（区）活动，深化拓展交通安全社会化管理工作，统筹城乡道路交通管理工作协调发展，持续推进道路“管、防、控”一体化机制建设，为“十一五”期间公安交通管理工作的发展起好步、开好局。着眼和联系交通管理思路要从立足现状、应对眼前的突击化向着眼将来、统筹全局的长效化转变；交通管理模式要从“粗放型”量的增长向“精细化”质量规模并重转变；交通管理手段要从传统的拼体力向科技强警的比智力转变。
（五）要着力专门在精细化管理上下功夫，为在“十一五”期间构建起“和谐交通”打下扎实基础。努力协调“人、车、路”等交通要素之间的冲突，建设“通行秩序好、交通事故少”的“和谐交通”；充分发挥主力军作用与社会化管理机制的有机统一，建设“联动机制活、防控网络全”的“和谐交通”；协调解决管控密度和覆盖面的矛盾，完善“管、防、控”一体化机制，建设“勤务信息灵，机制反应快”的“和谐交通”；科技手段和传统模式互存互补，建设“创新能力强、智能程度高”的“和谐交通”；打造高效透明、公正公平的行政机关和新型良好的公共关系，建设“资源整合佳、警民关系优”的“和谐交通”。

四、最后要在自我得到升华的过程中常思求真务实，勤政廉洁，一如既往
（一）、脚踏实地，乐于奉献，求真务实。基层公安交警领导在指导开展公安工作中要踏踏实实地干出政绩，要求真务实，真抓实干，办实事，下功夫，用力气解决好几件群众看得见、摸得着，且地方党委、政府又感到棘手的社会治安难点、热点和敏感问题，要针对辖区交通秩序特点不失时机地、创造性地开展交通管理工作。在抓队伍建设上，也要实事实办，为民警解决一些实际问题，在基层公安交管工作和队伍建设上决不能开空头支票，做表面文章，要走一线、红一片、走一路、红一路，做合格的群众爱戴的人民警察，决不做那种上任时对人许愿，到任时不思还愿，离任时遭人埋怨的“公仆”。总之要想实招，使实劲，办实事，求实效。要具有脚踏实地，乐于奉献的老黄牛精神。“花拳绣腿耍百回，不如实实在在这一招。”无论是贯彻上级指示精神，还是帮助解决群众难点问题，都要提倡实事求是的工作态度和求真务实的工作作风，要坚持一个“实”字。
（二）、坚持原则，秉公办事，廉洁勤政。廉政问题是关系党和国家生死存亡的大事。在改革开放和市场经济条件下，情况错综复杂，基层公安交警领导手中握有或大或小的职权，就不可避免地导致一些人钻空子。为此，应当慎独清廉，做到社会复杂，自己不复杂。首先要慎用权力。要把手中权力看作是为人民群众谋利益的一种责任，在自己职责范围内正确使用权力，坚持原则，秉公办事，为人民掌好权，用好权。其次要淡泊名利。要树立正确的世界观、人生观、价值观，正确体现自己的人生价值，不放纵私欲，不贪图不义之财，绝不谋取规定以外的特殊利益，做到眼不红、心不动、手不伸、嘴不馋，顶住各种腐朽的诱惑，经得住改革开放的考验。三要以身作则。我国有句古话：“正人先正已”，作为基层领导需要向下级部署工作、发号施令，必须抓好自身的廉政建设，以人民警察的一身浩然正气来规范和约束下级，实施有效的领导。“人不畏吾严而畏我廉，民不服我能而服吾公；公生明，廉生威。”公安工作的特殊性质决定了公安交警接触面广、接触人员复杂，如果稍不注意就会站到人民的对立面，就会犯错误。作为基层领导要带头过好“三关”，即：破除特权思想过好“权利关”，坚持秉公执法过好“人情关”，执法不忘廉政过好“金钱关”。简言之就是：正正派派做人，坦率诚挚为人，实实在在办事，勤勤恳恳工作。
（三）、发扬民主，集思广益，具备人格魅力。凝聚产生力量，团结出战斗力。个人的能力是有限的，基层交警领导只有团结身边的人，不断增强党组织的凝聚力，才能带领民警开拓事业的新局面。要发扬民主、集思广益。要在领导班子里充分发扬民主，做到各抒己见、知无不言、言则当尽。通过多种渠道集中大家的智慧，为自己提供决策依据，确保决策正确科学，避免出现重大失误。凡经集体讨论决定的问题，要不折不扣地执行，对执行中出现的重要情况和问题，要多方协商，善于征求意见，不应主观武断，善做主张。要心胸开阔、襟怀豁达。海纳百川，有容乃大。作为基层领导要胸怀开阔，能容纳人事，广纳谏言，才能团结同志，带领大家锐意进取，开辟工作的新领域。要加强沟通、相互理解。

（四）政治坚定，思路清晰，保持清醒。坚持正确的政治方向，提高政治鉴别力。基层公安交警领导既是决策者，又是执行者，要做到明上、明下。明上，就是要了解党的路线、方针、政策，了解上级公安机关、支队领导的工作思路。明下，就是要细心体察民情，了解群众的愿望、要求和关心的热点问题，真正掌握群众的思想状况和本单位本辖区的实际情况。在吃透“两情”的基础上，要将贯彻上情与本单位的实际情况结合起来，落实好上级指示要求，提高工作质量。

基层交警作为最大的一个公安警种和公安窗口，基层交警领导的形象直接影响到公安机关在群众心目中的地位，关系到党和政府的形象。在群众眼中，基层交警领导的形象是党和国家社会政治形象的具体表现和真切写照。让我们从一言一行做起，从每一个细节做起，真正爱民亲民，为构建和谐社会做出应有的贡献。

浅淡领导干部应具备的素质

不同的社会角色对人的素质要求是不同的。领导干部担负的是决策、组织、协调和指挥等更重要的社会角色，所以必然要求领导者具有更高的素质。领导干部的能力是其开展领导活动、完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证，它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法的掌握和熟练程度，以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等等，及其在领导活动中的综合表现。领导干部的能力是其素质在实际工作中的具体表现，一名干部的素质如何，决定和影响着他的能力水平的高低和发挥。对于一名干部应该具备以下几方面素质和条件

一、领导干部应具备四种精神（意识）、八种能力：

1、四种精神（意识）。（1）公仆精神。所有领导干部都应时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想的要求，坚持做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。吃苦在前、享受在后，廉洁从政，淡泊名利，保持艰苦奋斗的政治本色。（2）实干精神。“空谈误国、实干兴邦”，事业的成功离不开实干，领导干部更应以强烈的事业心和高度的责任感，一心扑在工作上，以单位建设为己任，以事业发展为目标，任劳任怨、踏踏实实，敢于克服困难，真正做到“堂堂正正做人，清清白白为官，踏踏实实做事”。（3）自省精神。作为领导干部应具备严于律己的自省精神，从严要求自己，大事不糊涂，小事不马虎，遵守各项党纪政纪规定，防微杜渐。同时力争做到“吾日三省吾身”，不断进行自我反思，自我批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认，改正；对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉。领导干部要勇于承担责任，切忌推过揽功，有了成绩是自己的，有了问题是别人的。（4）大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，要善于从大局着眼，把具体事务置于全局背景下运筹，这样才能保证具体工作和全局工作部门发展同社会进步方向一致、运行同步、协调发展。

2、八种能力。（1）科学决策能力。决策是领导者的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。尤其是我们质监系统基层局的领导干部，更要善于利用当前对我们相对有利的发展环境，抓住发展机遇，结合各地实际情况，选择正确的发展方向，从而促进质监事业持续健康发展。（2）贯彻执行能力。科级领导要善于贯彻执行国家法律法规和上级局的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。（3）组织管理能力。每个单位的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把单位的目标同干部职工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。（4）综合协调能力。作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部职工的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种社会因素都能为本单位的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。（5）选材用人能力。组织的发展和事业成败的最关键因素都在于人。

合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟学历、资历，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位干部职工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。（6）处事应变能力。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。（7）开拓创新能力。在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备“萧规曹随”

的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在旧有的基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进事业不断发展。（8）学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

二、领导干部应该具备的五种素质

1、政治素质。

领导干部的政治素质，是领导者从事领导活动必须具备的政治立场、政治观点和政治品质等各方面的基本条件，它在整个领导干部的素质中居首要和根本的地位，对于其他素质的发挥具有决定性的影响。

2、思想素质。

思想素质是每一名干部都必须具备的基本素质之一。思想素质的高低是领导干部成熟与否的重要标志，它是领导干部的灵魂，对实现领导职能起着关键的作用。思想素质是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和，可以说，没有良好的思想素质，就不可能有较好的政治素质；没有良好的思想素质，知识素质再高，也难以在实施领导过程中取得应有的成就；没有良好的思想素质，领导者的能力也就没有了根基。理论修养、思想作风、思想观念、思维方法是领导干部思想素质的主要构成因素。

3、道德素质。

领导干部的道德素质是在领导活动中自觉遵守社会规范、恪守领导活动职业道德的素质。作为领导干部的道德素质，它的标准高于一般的职业道德，要求严于一般的工作人员，影响大于一般师生员工的道德。首先，要具有团结协作的胸怀，宽以待人的修养，谦虚谨慎的态度。其次，要有率先垂范的作用、廉洁自律的形象和无私奉献的精神。我们领导干部的自律要从细微处入手，养成“自重、自省、自励”的习惯，逐步达到“慎思、慎欲、慎微、慎独”的境界，必须具备强烈的责任感、事业心和奉献精神，鼓舞斗志，勇敢地迎接各项事业发展的机遇和挑战。

4、知识素质。

领导者的知识素质是构成领导活动中不可缺少的因素，在关键时刻，领导干部的知识储备的数量和质量。作为领导干部应该有渊博的知识和丰厚的文化底蕴，除了要掌握与自己本职工作相关的业务知识以及现代的思维知识之外还要掌握一定的历史知识和法律知识。总之，我们的干部必须具备复合型人才的要求。

5、心理素质。

领导者的心理素质是其在领导活动中所呈现出来的心理现象的特点和个性，直接关系到领导者领导水平，影响到组织目标的实现，特别是在现代化的社会，作为一名领导干部，就更应该注重这方面的研究和培养。在工作中在有坚定的信心、坚强的毅力、顽强的意志、果断的性格、豁达乐观的心胸、自我克制等心理素质，克服嫉妒、胆怯、紧张、偏见等不良的心理素质。

三、应成为十个类型的干部

1、应成为专家型领导干部。作为一名领导干部，应具备某一方面或某几方面的专业知识，至少应是某一方面的“专家”或专业骨干，从而具有搞好领导和管理的前提和基础，具有搞好领导和管理应有的说服力。

2、应成为学习型领导干部。作为一名领导干部，应适应知识经济时代的需要，具有终身学习的理念，具有强烈的求知欲望，并且持之以恒地不断学习，不断进步，从而适应领导、管理的需要。

3、应成为科学型领导干部。作为一名领导干部，应具有科学发展观，能够以科学的态度和务实的作风开展工作，—切从客观实际出发，一切以实践为检验真理的标准，一切以调查研究为基础；能够很好地做到讲实话、出实招、下实功、办实事、求实效。

4、应成为创新型领导干部。作为一名领导干部，应有与时俱进的精神和品质，有开拓创新的思想意识和实际行动。善于学习新知识、接受新事物、发现新情况、总结新经验、解决新问题；善于创新思路、创新方法、创新制度；善于开拓新领域、开辟新天地、开创新局面。

5、应成为表率型领导干部。作为一名领导干部，应要求别人不做的自己首先不做，要求别人做到的自己首先做到；敢于让别人向自己看齐、学习，能够用自己的实际行动鼓舞、激励、感召大家，处处都成为群众的表率。

6、应成为爱民型领导干部。作为一名领导干部，应具有全心全意为人民服务的宗旨意识，能够真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋；能够竭尽全力、千方百计为群众办好事、办实事、排忧解难。

7、应成为文明型领导干部。作为一名领导干部，应真正具有以人为本的意识。在进行领导和管理的过程中，避免简单粗暴，重视讲究领导艺术和科学方法，让被领导（管理）者从内心佩服领导（管理）者。

8、应成为法制型领导干部。作为一名领导干部，应具备一定的法律素质，能够学法、知法、懂法、守法，从而使自己的领导和管理行为始终符合国家法律法规的要求。

9、应成为民主型领导干部。作为一名领导干部，应具有良好的民主作风，不搞独断专行，不搞官僚主义，不搞特殊化，能够积极开展批评与自我批评，能够虚心听取他人意见，能够实行民主决策、民主管理。

10、应成为清廉型领导干部。作为一名领导干部，应具有高度的政治觉悟，讲党性、讲原则，遵守党纪国法，能够耐得住寂寞，守得住清贫，不搞贪污腐化，不搞以权谋私，不搞歪门邪道，方方面面都能做到清正廉洁。

以上所述仅是领导干部所应重点具备的素质。除此之外，还有许多方面，也需要不断的深化和提高。作为领导干部来说，如果素质不全面或水平不高，那么就无法有效的履行职责，领导职工队伍实现预期的工作目标。因此，每一个领导干部都面临不断提高自己素质、不断提高领导能力和水平的重任。尤其是作为国家机关的领导干部更是如此，担负着贯彻执行国家法律法规的重任，也担负着如何领导基层持续快速发展的重任。工作涉及面广、责任重大，直接影响到地方经济发展。这就更需要我们每个领导干部着力提高自身素质，以适应工作需要。

浅谈常务副职应具备的素质

浅谈常务副职应具备的素质

我在XX县总工会已经工作了24年，从科员、部长、副主席，一步一个脚印地过渡到常务副主席。近年来，由于县总工会一班人团结奋斗，敢于担当、乐于奉献、勇于创新，工会整体工作不断推进，取得了较好成绩，连续三年被县委考核为“实绩突出领导班子”，被市总工会评为“优胜县（区）总工会”和“全市工会服务（帮扶）工作先进集体”。这是赵XX主席正确领导的结果，也是机关全体干部努力的回报。我只不过是说了一些该说的话，做了一些该做的事，负了一些该负的责，发挥了承上启下的协调作用。回顾四年来担任常务副职的实践，感受颇多，归纳起来主要有以下四方面的体会。
一、 要找准位置，处理好“四个关系”。
常务副职的角色很特殊，既是主席的助手，又是一般干部的领导；既要甘当配角，又要在一定范围内充当主角；既应发挥“绿叶”扶“红花”的作用，又应发挥好上下联系、协调沟通的作用。所以，常务副主席必须找准位置，处理好人际关系，这是搞好工作的前提。一是处理好与主席的关系。必须明确，主席与常务副主席是领导与被领导的关系。常务副主席一定要自觉地尊重主席、拥护主席、服从主席的领导，支持主席的工作。在思想上，要讲团结、讲纪律，始终与主席保持政治上的一致性；在决策上，既要尊重主席的决策地位，又要多提建设性的意见供主席参考；在工作上，要坚持勤请示、勤汇报、勤沟通，坚持统一研究、统一部署、统一指挥，保持步调一致。二是处理好与其他副职的关系。只有与其他副职搞好关系，才能增强班子的凝聚力；只有充分调动他们的主管能动性和创造性，做好各自分管的部门工作，才能推进工会整体工作上水平。为此，常务副主席必须放手让其他副职独立自主地工作，决不能大包大揽。副职在工作中遇到困难时，一定要热情支持和帮助，决不能撒手不管。三是处理好与机关干部的关系。一个班子就是一支队伍，光有指挥员，没有战斗员不行。要想让他们在各自的工作岗位上敬业奉献、创先争优，必须处处关心他们。作为机关党支部书记，我比较重视青年干部的培养，关心他们的政治进步。县总工会的XX名在职干部职工中，目前已有XX名同志入了党。在工作上，要不厌其烦地帮他们出主意、想办法、保证各项工作圆满完成。在生活上要为他们排难解忧，不论本人或其家属患病都要进行慰问，在子女入托、入学、就业等方面遇到困难时，一定要尽力而为，帮助解决。四是处理好与基层工会干部的关系。工会的大量工作都需要在基层落实，没有基层工会干部的配合一事无成。因此，县总工会领导干部必须坚持经常下基层、接地气、交朋友，通过培养感情、增进友谊，一切急难新的工作任务都能顺利推进。比如每年开展的职工大病医疗互助活动，从宣传职工、动员职工，到互助金筹集，全靠基层工会干部的努力才能完成。
二、 要敢于担当，负起“三种责任”。
县总工会常务副主席为正科干部，有位就得有为，就得干事。这是因为常务副主席是机关日常工作的主持者，如同企业的“总经理”。工运事业的兴衰、工会工作的成败与自己息息相关，必须树立担当意识，负起该负的责任。一是政治责任。党是工人阶级的先锋队，工会是工人阶级的群众组织。工会必须坚持党的领导，紧紧围绕党的改革发展稳定大局开展工作。作为常务副主席必须配合主席抓大事、干大事。一方面，要对职工进行“中国梦·劳动美”为主题的教育活动，增强职工的主人翁意识，一方面，要开展好“当好主力军，建功十二五”为主题的劳动竞赛活动，凝聚职工为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的精神和力量。同时，要积极推进劳动关系和谐企业创建活动，把维护职工合法权益与维护企业利益和全国人民的共同利益有机地统一起来，保持对党负责和对职工负责的一致性，千方百计促进职工队伍稳定，保证不出事，不给党和政府添乱。二是工作责任。县总工会主席大多由副处级领导担任。他们承办全县经济社会发展的项目多、会议多、公务多，对工会工作只能加强宏观领导，主要精力放在了与县委请示汇报、与政府召开联席会议、与有关部门进行协调沟通、抓工会工作重大决策和工会经费收缴等方面。对于工会的具体业务工作，常务副主席必须负起全面责任。这就要求常务副主席必须勤动脑、勤思考、勤谋划，经常向主席提出有价值的决策意见，不断推进工会工作创新；必须在认真执行主席办公会的决议前提下，积极主动而又创造性地工作，力争工会整体工作创先争优；必须在服务全县工作大局中彰显作为，赢得县委、政府对工会工作的重视和支持；必须敢字当头，说别人不敢说的话，做别人不会做或不敢做的事，任何难办的事都要想办法办成。比如组织发动轩辕大市场100多家小微型企业职工加入了市场工会，在涿鹿进京务工人员集中的门头沟区建起了工会组织等等。三是管理责任。“常务”的含义就是经常管理工会的事务，时刻都不能松懈。这就要求常务副主席必须坐稳屁股，当好工会的“值班员”。首先，要健全完善各项管理制度

浅谈常务副职应具备的素质第2页

，做到以制度管人管事。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己保证不做，处处要以身作则，发挥表率作用。不管主席在不在，保证工会工作事事有人管、件件能落实，做到不误事、不出事。同时，要尽职尽责，对工会各项工作做到安排部署到位、检查督导到位、总结考核到位，确保提高工作效率和质量。
三、 要加强修养，坚持“四项原则”。
常务副职称职不称职，首先取决于个人政治思想素质。为此，必须加强政治思想道德品质等方面的修养，堂堂正正地做人，清清白白地做事。为了搞好工会一班人的团结，加强和谐机关建设，常务副主席必须坚持“四项原则”：一是补台不拆台原则。首先要树立主席的绝对权威。在工作决策上，意见不同可以在主席办公会的小范围内争论或辩论，一旦达成共识，形成决议后就必须无条件地贯彻执行，决不能另搞一套；主席在安排工作时提出要“干什么”，常务副主席必须拿出“怎么干”的具体意见，加以补充完善。其次要保护其他副职的威信。他们一旦说了错话，或者办了错事，一定要婉转地帮助他们纠正，决不能看笑话；在某项工作中如果受到县委或上级工会批评时，自己要主动承担责任。二是与人为善原则。首先要坚持平等待人，不论对主席、副主席还是一般干部要一视同仁，决不能在主席面前，当“磨道里的毛驴---听声喝”；又不能在同志们面前呼三喝四，当“车把式”。在用人上要坚持任人唯贤原则，用其所长，避其所短，决不求全责备。同时对每个科室或每个干部都要做到职责分明、是非分明、功过分明、奖惩分明。三是清正廉洁原则。常务副主席是兵头将尾，一言一行、一举一动都关乎着工会的形象，必须坚持廉洁自律，自觉地抵制腐败现象，为同志们树立榜样。我担任县总工会副主席和常务副主席13年来，从没有依仗职权向机关安插过一个私人。无论下基层调查研究、总结典型经验，还是检查指导工作，从没有向企业或基层工会伸手要过什么。四是敬业奉献原则。常务副主席是工会的“大管家”，必须多操心、多管事、多负责，没有敬业奉献精神不行。只有尽心尽力、尽职尽责，才能保证机关工作有条不紊地健康运转。在日常工作中加班加点是家常便饭，特殊时期基本上都得牺牲节假日。这样才保证县总工会的工作实现了当日的工作当日办、限时的工作及时办、重要的工作优先办、困难的工作想法办的目标，多年来始终没有出现过误事或出事现象。
四、 善于学习，提高“四个水平”。
常务副主席是工会业务工作的“一把手”，自己的水平高不高，直接关系到全县工会工作的整体水平。要想增强素质，提高领导水平和工作水平，必须加强学习。一是认真学习党的方针政策，不断提高理论水平。对于党中央各个时期召开的重要会议和领导人的重要讲话，一定要及时学习，深刻领会，始终坚持用党的理论和方针政策指导工会工作。从去年以来，我通过反复学习全总编写的《中国特色社会主义工会发展道路学习读本》，对于坚持中国特色社会主义道路的理论知识更加丰富了。二是积极学习法律法规，不断提高依法维权水平。近年来，我重点学习了工会法、企业法、公司法、劳动合同法、企业职工代表大会条例、厂务公开条例、职工工资集体协商条例等有关法律法规。通过大力推进企业和谐劳动关系创建活动，狠抓企业民主管理和厂务公开，坚持依法维权，保持了职工队伍稳定和社会稳定。三是坚持学习工会业务知识，不断提高工作水平。常务副主席必须当工会工作的“通家”，以其昏昏，使人昭昭不行。为此，多年来系统地学习全总编写的《“十一五”期间全国工会干部培训基础教材》系列丛书，以及各级工会内刊。由于熟悉工会业务知识，应用起来得心应手，逐步使自己成为工会工作的行家里手。所以县总工会的同志们称我为“活字典”、“工会通”。四是积极学习公文知识，提高文字写作水平。撰写公文及其他文字材料是工会干部必须具备的才能。工会工作的安排部署、经验总结、典型推广、信息反馈、会务工作、调查研究等方面都涉及到文字写作。常务副主席必须核文把关，只会写“同意发”三个字不行。近年来，为了提高自己的写作水平，除了学习一般公文写作知识外，我重点学习了《党政机关公文处理工作条例》、《党政公文写作规范及其范例全书》。为了提高全员写作水平，我还主编了《工会干部写作知识培训教材》，利用半年多的时间对县总工会机关干部认真进行了培训。

优秀员工应具备的素质之我见

优秀员工应具备的素质之我见文章标题：优秀员工应具备的素质之我见
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保持工作热情。热情，就是要求员工保持高度的自觉，把全身的每一个细胞都调动起来，完成内心渴望完成的工作。热情是实现愿望最有效的工作方式，只有对自己的愿望有真正热情的员工，才有可能把自己的愿望变成美好的现实。
主动自发工作。工作是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。工作首先是一个态度问题，工作需要一种积极和主动，自动自发的精神，工作就是付出努力，正是为了成就什么或获得什么，我们才专注什么，并为之付出精力。从这个意义上说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是要我们用生命去做的事。敢于承担责任。在这个世界上，没有不须承担责任的工作。相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。正是因为存在这样或那样的责任，才使你对自己的行为有所约束。不要害怕承担责任，只要你立下决心，你一定能够承担你正常职业生涯中的责任。时下最流行的词语就是“责任”，责任分工作责任和自身责任，工作责任就是本职工作，对待本质工作，要尽职尽责，出色的完成本职工作和上级交给的光荣任务；自身责任就是责任心，就是心态，心态要端正，要用阳光心态去对待工作、学习和生活，积极更新观念，才能更好的履行责任，实现美好愿景。细节决定成败。工作中无小事，往往是一些细节上的工夫，决定着工作质量。每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，而每件小事又都是由许许多多的细胞所构成。所有的成功者，他们都是做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事情是简单的小事，把做过的一件件小事积累起来，总结经验、汲取教训，最终取得成功。忠诚是无价之宝。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每个企业渴求的最理想人才。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿重用一个朝三暮四，视忠诚无物的人。忠诚于企业的员工，都是努力工作，不找任何借口，在本职工作之外，还能积极为公司献计献策，尽心尽力地做好每一件力所能及的事，而不是边做事情边发牢骚。

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