为客户创造价值范文

合规创造价值（一）

各位领导、评委大家好！

今天我演讲的题目是《合规创造价值》

众所周知“安全性”是商业银行经营的首要原则。要确保安全，就必须做到合规。什么是合规呢？顾名思义，就是凡事合乎规则和常理。从巴林银行的轰然倒塌到引发全球金融危机的次贷风波，从几千元的资金挪用案到5100万元的邯郸惊天大案，无不向我们昭示着“合规”的重要性。惨痛的教训给我们敲响了警钟，时刻提醒我们：业务操作无案件、无事故，必须建立在合规之上；实践证明：合规创造企业经济效益、合规创造社会价值、合规创造员工价值。合规是农行稳健经营第一要旨，是农行提高资产质量的根本保障，是农行减少风险损失的前提，更是员工与农行共同成长的不二法则！

那么，作为农行人，怎么才能建立有序的合规操作环境呢？歌德曾说：“毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。”就是告诉我们，万事都要有限制，而限制的这些就是我们今天所讲的“合规”。合规操作是一项循序渐进的系统工程，不能一蹴而就，怎样才能将“合规”贯穿到整个日常工作之中，结合本人工作实际，本人认为应重点抓好以下几点：

一、树立先进的文化理念。古人云“勿因善小而不为，勿因恶小而为之”。我们应从每一件小事做起，从每一个岗位做起，从每一个操作环节做起，深化对合规操作的认识，深化对的理解，深化对业务经营中风险的领悟，深化对风险防范要点的把握，在全市农行形成事事都有合规操作的工作标准，处处都有合规经营的纪律约束，进而实现“人人合规、事事合规、时时合规”的目标，达到“不愿违规、不能违规、不敢违规”的目的。

二、养成良好的言行习惯，使自己的行为符合社会主义道德要求。“合规”不应该只是停留在口头上，更要落实在实际行动中；不应该只是做好一朝一夕的事情，更要着眼长远，形成习惯。这需要我们有严谨务实的工作作风，有持之以恒的工作态度，有“咬定青山不放松”的韧劲，有“衣带渐宽终不悔”的追求!具体说，就是我们每位员工在履行职责和行使权利的过程中必须明确自己该做什么、不该做什么，进而自觉规范、约束自身的从业行为，防止不道德的言行。

三，高标准、严要求，苦练专业技能，提高员工自身素质。“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想成就一番事业，离不开过硬的基本功。在当今金融业竞争愈来愈激烈的严峻形势下，农行最需要的、最紧缺的就是精业的员工。在实际工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准，严要求

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尊敬的各位评委，同志们:

大家好！

今天的演讲的题目是《廉洁从业尽责尽职创造价值》。

当科学发展的理念萦绕于我们心头的时候，当开拓前进的号角已经吹响的时候，作为一名电力工作者，我们该怎么办？我的回答是：尽我们的责任，守我们的职责，廉洁干净，用智慧、用行动创造更大的价值！

诚然，人都是有欲望的，但人更是会思维、有理性的。一名电力人理应与廉洁、正直、守德为友，理应与守规、守纪、守法为盟；营造“廉洁从业，尽责尽职，创造价值”的浓厚氛围，让“廉洁从业，尽责尽职，创造价值”形成一种习惯，更成为一种时尚。

这是时代对我们的要求，这是电力行业对我们每一个员工的期待。因为，只有尽责才能创造价值，只有守职才能创造效益！

作为一名电力工作者，我深深体会到，要想做好每一项工作，必须做到尽责守职。细微之处见精神，生活细节显责任，虽然那些细小的责任当时并不起眼，也不会立即产生太大的效益，但这种工作态度一旦形成，日积月累就会带来巨大的效益。一个人的责任心到底有多强，一个人的思想意识到底有多重要，一个人的道德水准到底有多深浅，这个不用多说，让我们来听听世界500强企业的用人标准：万科集团是德才兼备、以责为先，宝洁集团把诚信正直放在了第一位，他们都非常注重员工的责任心与道德品质，“责任”是他们最为关键的理论和价值观，是员工的第一行为准则。事实上，在所有日常工作中，一个良好的责任心对工作的影响确实非常重要，只有做到尽责守职，才能做好工作中，才能创造更大的价值。

如果我们大家都做到廉洁从业、尽责守职，电力行业就会加快改革的步伐，就会实现业务经营发展目标。有句话说得好：无欲则刚，至刚则至胜，做到了这样，我们怎能不创造出更大的价值呢？因此，廉洁从业、尽责守职，创造最大的价值，是我们电力行业每一个员工的责任。

电力是我们每个员工的家，廉洁从业、尽责守职从我做起，一路播洒阳光，守住心中那一方净土，共同创建一个的电力。在这共建过程中，让我们每个员工争当促电力发展的精英，把廉洁从业、尽责守职融入日常工作之中，奋发努力，顽强拼搏，让电力开出绚丽多姿的发展之花，结出沉甸甸的丰硕之果。

我的演讲完了，谢谢大家！

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酒店员工：用心服务创造价值 各位领导、同事： 大家好！我今天演讲的题目是《用心服务·创造价值》自从我和大家一起相聚在百盛庄园那天起，"用心服务，创造价值"便是我的工作职责。所以我努力在各个方面完善自我，和大家一样，为酒店的共同目标增砖添瓦。 一、不断学习、自我提高 为了让自己跟上时代潮流，也为了避免与宾客交流产生尴尬，我开始不断学习。（学习的具体事例）因为我明白：只有不断完善自己、充实自己，才能从根本上提高自身文化修养，才能为宾客提供最满意的服务，才能不损酒店整体形象。 每天的工作中都有很多问题发生，"善于发现问题，把握问题，并在第一时间解决问题"这一直都是我对自己的要求，只有严格要求自己，才能做好工作，才能让顾客更加满意。 我们要在工作中学习，在学习中进步，在进步中超越自我，创造百盛人最美好形象。 二、以身作则，做好本职工作 作为（职位），我倍感荣耀，也深感责任在肩。为顾客提供安全、健康的产品是顾客满意的前提和基础。所以，我一直从以下几点严格要求自己。 首先，既要对所购物资在数量和质量上严格把关，又要保证保管的物资不变质、不损环。发现易变质、易损坏的三无产品和过期食品，及时提出处理意见并向领导汇报。 其次，及时提出采购计划、保证供应、防止出现缺货。()对进出库物资认真登记入账，做到帐物相符。 再次，就是保持库房内整洁卫生、存放有序。上下班认真检查门、窗、灯是否关好，做到安全防范。 我知道仅仅做好这些还远远不够，所以学习努力的路还长着呢，我会不断不断学习与努力。立足于自己的本职工作，不求伟大的成就，只求这平凡岗位上的工作能得到顾客的认可。 三、用感恩的心对待工作 不管是哪个岗位，具体做什么工作，我认为都应怀一颗感恩的心来服务宾客，服务社会，做感恩的事来回馈酒店。这样才能体现出自身的价值。没有酒店的发展就没有我们自身的发展，我们汇聚在百盛，不能仅限于把它当做陌生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导、听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。我希望：和大家一起努力，使咱们百盛的明天更加美好！ 最后，我真诚的祝愿在座的各位工作顺利、身体健康、阖家幸福！ 谢谢大家！ 查看更多>>>

骨干教师研修总结：开转变观念 创造价值

影响学生 成长自己

八月十三号，我有幸在开发区教研室领导的带领下，参加了为期五天的“北京师范大学名师成长工程----聊城市骨干教师高级研修班”的培训。虽然只有短短的五天，但却给我带来了极大的震撼。我感叹于专家们先进的教育教学理念、幽默风趣、侃侃而谈的为师风度以及他们对教师的专业成长提出的独特的思想与合理化建议，这无疑就像茫茫大海中的一盏灯塔，给我指明了航行的方向。现在，我将我的收益、感受与思考作如下汇报，希望和大家一起交流学习。

一、爱学生、爱学习，做有价值的老师。

之前，我也曾迷茫，在这物欲横流、纸醉金迷的年代，我们这些甘为人梯、甘做春蚕的教师价值何在？今天，在高金英专家的报告里我找到了答案。高老师在报告的开头讲了海波老师的一个故事：某日，我上街买菜，见街上围了一大堆人，赶紧上前一看，原来是一名精神病患者正在发疯。疯子手握一块砖头，正与怕他闹事而要拉他回家的父亲对峙着。其父好言相劝，他却好像不认识父亲似的呆着不动；其父厉言呵斥，他就举起砖头要砸人。周围有人喝彩，也有人惊叫，却没有人敢站出来相帮。此时，一位年过花甲的老太太分开人群，径直走到疯子跟前，对他大吼了一声：“回去！赶快跟你父亲回家去！”疯子转过身来，瞪着一双大眼睛望着那位老太太，手中扬起的砖头慢慢地落下了，并自言自语地说：“李老师的话不能不听，李老师的话不能不听！”然后，扔了砖头跟着父亲孩子似的回家去了。围观者都鼓起掌来。掌声过后，才听见那位老太太对身边的人说：“他是我二十多年前的学生。”这件亲眼目睹的小事使我感动不已。在内心深处，每个学生都会给自己的老师留一个永远温馨美好的位置，即便一个精神病患者，也是如此。老师的话，比任何人的话都管用，因为老师在学生心目中的地位是至高无上的，这就是老师的价值，如果我是这位老师，我将会是多么的欣慰、骄傲和荣幸。

曾经读过一篇感人至深的文章，说的是一位历经沧桑的中年人，有一天突然得知自己崇敬的一位小学老师也住在自己生活的那个小城里，便立即前去探望老师。叩开老师家门后，他所见到的老人怎么也不能和自己印象中的老师重叠起来。岁月啊，竟这样残酷地消磨掉了一个人身上那些灿烂的东西，比如风度，比如活力！他为此感叹不已。年逾古稀的老师用颤动的双手扶着眼镜，依着门框凝视了他半分钟，不，也许只有十来秒或几秒钟，然后竟然一口叫出了他的名字！他一

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广电人学习程生龙：为用户创造价值 换取用户真心回报

张翔鹏

尊敬的各位领导、各位同仁：

我叫张翔鹏，来自金昌广电网络公司技术规划部。我演讲的题目是《为用户创造价值、换取用户真心回报》。

今年是我来到金昌广电网络的第三个年头了！三年的工作和学习让我更加真切地感受到了广电网络事业的厚度。三年在广电网络的历史中，不过短短一瞬，但纵然电光石火、刹那芳华，我也渴望拥有自己珍贵的经历和收获。可以说，这种期盼让我不断努力成为一名合格的广电人。

伴随着社会市场竞争，行业竞争的日趋加剧，如何正确的认识用户，更好的为用户服务，为用户创造价值已成为目前所有生产、销售和服务行业普遍关注和力求稳定、发展的重要因素。用户价值是用户的一种感受和体验，是不可计算的，强化用户感知的关键是要强化有形证据在用户服务中的作用，要求产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优越性、服务的完美性以及与用户关系的密切性是决定用户感受强弱的主要因素。

在激烈的竞争中，唯有在不同的方面为用户提供独特的服务才能避免企业陷入恶性的价格战中，提供特殊服务的关键方法之一是关注细节，只有细节才能显示服务到位，才能让用户感动，而这些服务是最容易被忽视的，或者被认为是微不足道的，但只要是用户关心的，就是有价值的。只调整好用户信号的服务是低水平的服务，感情的交流与故障的修复才是服务的最高水准。用户的满意，是靠主动的为用户解决困难来实现。全身心全方位的服务，服务人员每天出发前，多照一照镜子，通过这种行为使服务人员不在冷若冰霜，不再满心怨气，从而有效促进微笑服务。

服务无小事，细节看成败。作为一名广电人，怎样为公司发展加足劲，自身练好服务内功，每个人应该基本具备四种能力：

一、要具备学习能力。人生风雨路，知识伴我行。现在业务内容变多了，硬件设备复杂了，问题故障频发了，一名广电员工要想胜任新形式下的工作要求，惟有不断学习理论知识和专业技能。一段学习一次超越，一次超越一回完善。在学习中不断成长，才能更好地适应新的工作要求。

二、要具备较高综合素质。对待客户，要多提供一些增值服务。与客户接触绝不是一次性买卖，第一次的合作不容易，能够持续合作更不容易，特别是与大客户合作的同时，不但要提供基础服务，还要为他提供营销意见，一开展活动就让客户想到你，选择广电。

三、讲求合作。一台机顶盒安装到用户家中，背后是公司的整体营销策划、业务宣传、营业厅办理、安装调试

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树立节约创造价值理念推动企业走集约化发展之路文章标题：树立节约创造价值理念推动企业走集约化发展之路 树立节约创造价值理念推动企业走集约化发展之路 追求集约增长的管理境界是集团公司２００６年党委工作会议提出要努力提升的“四种”境界之一。如何树立节约创造价值的理念，创建节约型企业，推动企业走集约化发展之路，是摆在我们面前一项十分紧迫而又重要的任务。 一、正确认识节约创造价值的重要意义 某矿集团树立节约创造价值的理念，是贯彻落实科学发展观的必然要求。 首先，树立节约创造价值的理念。创建节约型企业，是实现企业可持续发展的需要。某矿集团作为以煤为主的资源型企业，经过长期高强度、大规模开采，本部矿井剩余可采储量逐年减少。按照现有储量亿吨，年产万吨计算，剩余服务年限还有年。在个生产矿井中，有个矿井剩余服务年限不足年。随着开采水平的不断延深，开采条件更趋复杂。近年来，集团公司组织实施“走出去”战略，积极开展异地办矿，圈占煤炭战略资源，以此来支撑煤炭主业的持续发展。尽管在这方面取得了突破性进展，但与集团公司做大做强，构建极具创新力和竞争力的特大型能源企业集团的要求差距还很大。今后几年，是集团公司抢抓发展机遇，实现快速发展十分关键的战略机遇期。要保证企业持续、稳定、快速发展，在积极寻求外部煤炭资源扩张的同时，一方面要科学合理地确定煤炭生产规模，提高资源回收率，把有限的资源开发好、利用好，尽可能延长矿井服务年限，为实现企业产业结构战略性调整赢得时间，提供支撑；另一方面要把创建降本、节能、增效的节约型企业确定为企业发展的方向和目标，依靠深化改革，细化管理，挖掘潜能来推进集团公司持续、健康、协调发展。 其次，树立节约创造价值的理念。创建节约型企业，是提升企业核心竞争力的需要。创建节约型企业是提升企业核心竞争力的重要途径。目前，煤炭企业经济增长方式仍然主要依赖量的增长，极易受到外部市场的冲击，如果不转变增长观念，创新增长模式，提高抵御风险、化解风险的应变能力，一旦市场行情发生变化，就会给企业的发展带来严重危机。２００５年，集团公司针对产量减少，煤质下降，煤价下跌，成本增加的实际，开展了一系列的降本增效活动。通过对基层单位申报的个项目进行审核确认，其中６５个项目产生经济效益万元，取得了阶段性的成果。这不仅充分体现了节约创造价值的现实意义，而且充分说明了节支降耗方面有着巨大的 查看更多>>>

这篇思想报告范文：创造自身价值，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 尊敬的党组织：

我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的境界。无论你是要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。

工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。 在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。 工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。

工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。

正如网上流行的一句话：人生如戏，戏如人生，演技全靠你自己，无论杯具，洗具或餐具，都是你自己定的。也许，风雨过后没有期待已久的彩虹。 人生有很多个也许，所以为了自己的目标，为了各方面素质明显提高，在工作方式方法经验上都受益匪浅。在今后的工作中，我将把锻炼期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作，提高一个层面看问题，增强驾驭工作的能力，努力争取在挂职锻炼结束时给组织一份合格的满意的答卷。

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这篇思想汇报范文：创造自身价值，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 尊敬的党组织：

我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的境界。无论你是要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。

工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。 在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。 工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。

工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。

正如网上流行的一句话：人生如戏，戏如人生，演技全靠你自己，无论杯具，洗具或餐具，都是你自己定的。也许，风雨过后没有期待已久的彩虹。 人生有很多个也许，所以为了自己的目标，为了各方面素质明显提高，在工作方式方法经验上都受益匪浅。在今后的工作中，我将把锻炼期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作，提高一个层面看问题，增强驾驭工作的能力，努力争取在挂职锻炼结束时给组织一份合格的满意的答卷。

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这篇《思想总结：创造自身价值》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的境界。无论你是要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。 工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。 在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。 工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。 工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。 正如网上流行的一句话：人生如戏，戏如人生，演技全靠你自己，无论杯具，洗具或餐具，都是你自己定的。也许，风雨过后没有期待已久的彩虹。 人生有很多个也许，所以为了自己的目标，为了各方面素质明显提高，在工作方式方法经验上都受益匪浅。在今后的工作中，我将把锻炼期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作，提高一个层面看问题，增强驾驭工作的能力，努力争取在挂职锻炼结束时给组织一份合格的满意的答卷。

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《客户价值》心得 客户价值是公司执行的方向，在执行过程中要走出自我为中心，有镜子精神，结果提前，自我退后。 客户价值让判断工作结果是否有价值有了衡量标准，让企业不战而屈人之兵，让客户对我们忠诚，让各部门相互配合，让企业内部停止争论。 客户价值的三大属性：一、经济属性：所有人都共知的钱的属性，就是挣钱。二、组织属性：也就是所谓的服务属性及功能价值，在装饰行业里面服务属性也很重要，作为装饰公司要想长期发展，也应该建立良好的售后服务系统。这样能增加公司的信誉，有助于公司发展成为知名品牌公司。三、社会属性：也就是所谓的心里属性，及心里价值；在施工过程中，对待甲方要态度良好，要能了解甲方的心里需求，如果能做成甲方内心想要的结果，那样以后咱们结算就不会这么困难了。 客户经济时代已经到来，客户的影响力已经在影响我们的战略，所以我们必须比客户更了解客户。我们必须知道我们独特的客户需求。客户的需求决定了我们产品或服务的内涵，客户愿意为之支付多少钱决定了我们产品的价值。 客户价值是为目标客户提供能满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品和服务，而且这个产品和服务能够代表企业个性的，包括产品和服务的经济价值，功能价值和心里价值。 产品+价格+服务+品牌形象+客户价值=钱 装饰公司所卖的产品就是装修的效果与质量；价格就是装修的总造价；服务装修过程中的服务与售后服务；品牌形象就是品牌效应，有部分人就认为只要是品牌肯定质量就好，也有人只追求品牌；客户价值就是给客户所创造的的经济价值、功能价值、心里价值的总和 客户是决定企业强大的唯一标准，客户是企业赚钱的唯一源泉，客户是企业唯一越用越多的资源。客户价值是消费者的底线，超越底线企业会死。 敬畏客户：总经理对客户心有敬畏，公司就会产生客户至上的文化，总经理必须时刻思考一个问题，我们的产品和服务到底能否给客户提供比竞争对手更多的价值。敬畏是像对待父母一样的尊敬。 如果你远离客户，那么必须被客户抛弃，所以总经理必须花1/3的时间与客户在一起。 真正懂得客户，细分你的客户。装修中客户：有的注重总体效果，有的注重质量最好，有的注重价格，有的喜欢简约风格，有的喜欢古典，有的喜欢时尚，有的喜欢保守。所以对待不同的客户，要采取不同的方案。成功的企业不是因 查看更多>>>