关于做好2005年元旦、春节期间有关工作的通 知
各乡(镇、区)党委和人民政府,县委各部委,县直机关各单位,县管各企业,各人民团体:
2005年元旦、春节将至,为切实做好关心群众生产生活的各项工作,确保全县人民过一个欢乐、祥和、安定的节日,维护我县改革发展稳定大局,根据中央、省市有关通知精神,经县委、县政府同意,现就做好节日期间的有关工作通知如下:
一、采取有效措施,切实抓好关心群众生产生活的各项工作。各乡(镇、区)和县直各单位,要牢固树立执政为民的思想,以实际行动贯彻党的十六届三中、四中全全和省委七届八次全会、省委工作会精神,切实抓好关系群众生产生活的各项工作。“双节”期间,四大班子领导和各单位要深入到困难企业和受灾乡村、贫困乡村,为困难群众排忧解难;要严格按照上级有关精神,着力解决好老红军、老复员军人、伤残军人、烈属等重点优抚对象和劳动模范、先进工作者以及农村五保户的实际困难,认真落实对义务兵家属的优待政策,继续做好转业复员退伍军人的安置工作。人事劳动及有关部门要认真落实中央、省市关于扶持就业再就业的各项政策措施,广泛开展再就业援助活动;要继续抓好“两个确保”和城市低保工作,加强“三条保障线”的衔接,对符合条件的失业人员要及时发放失业金,按时足额发放最低社会生活保障金,保障城市贫困居民的基本生活,做到应保尽保;要依法严厉查处恶意拖欠、克扣农民工工资等违法行为,保障农民工的合法权益。各乡(镇、区)和民政部门要安排好受灾乡村、贫困乡村群众的生产生活,保证他们吃饱穿暖、安全过冬,春节前要把冬令救济等款物落实到村到户。财政部门要进一步调整支出结构,增加用于解决人民生活问题的资金投入,并加快资金调度,及时将这些资金拨付到位。工会、共青团、妇联要组织动员社会各方面力量,广泛深入开展各种形式的送温暖、送爱心活动,真正把党和政府的关怀送到人民群众的心坎上。县直“结对共建”单位要协助乡镇党委、政府和行政村安排好困难群众的基本生活,帮助困难群众过好节日,以实际行动为困难群众办好事、办实事。
二、加强市场监管,认真安排好人民群众的物质文化生活。各乡(镇、区)和各有关部门要根据节日特点,组织好市场供应和文化娱乐活动,最大限度地满足节日期间群众的多方面需要。工商、公安、质监、食品药品等有关部门要积极行动,密切配合,认真开展打假联合行动,严厉打击制售危害人民群众生命健康的假冒伪劣食品、药品的违法犯罪行为,切实保护群众利益;要进一步整顿和规范市场秩序,加强市场监管和对食品卫生监督及畜禽屠宰管理,确保人民群众买到放心满意的商品,吃上放心肉、放心菜。宣传、文化、广电等部门要进一步丰富群众的文化生活,开展形式多样、健康向上的群众性文化娱乐活动,推出群众喜闻乐见的文化精品,组织安排文艺团体深入乡村和生产第一线演出,为群众送去丰富多彩的精神食粮,营造浓厚的节日氛围;要进一步清理整顿文化娱乐场所,加大对卖淫嫖娼、贩毒吸毒、赌博等社会丑恶现象的打击力度,制止腐朽文化的传播;要坚决制止封建迷信等不健康活动,坚决禁止庸俗低级的文艺演出,坚决取缔危害群众特别是青少年身心健康的“黑网吧”,确保广大人民群众过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。
三、厉行勤俭节约,坚决禁止各种奢侈浪费行为。全县各级领导干部要发扬艰苦奋斗的优良传统和作风,带头执行中央、省市有关规定和纪律。节日期间,党政机关一律不得搞相互走访、互相宴请等活动,严禁以各种名义用公款大吃大喝、用公款安排私人旅游和高消费娱乐活动。要严肃财经纪律,严禁用公款向领导干部和有关单位赠送礼品、礼金、有价和支付凭证,不准收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。严禁用公款印制、发售、购买各种代币购物券(卡)。严禁趁过节之际,以各种形式向各类企业、实体索要钱物。严禁党员干部节日期间参与赌博。严格车辆管理,禁止公车私用、公车旅游。县纪检监察机关、财政和审计部门要加大检查力度,严格执行财经制度和纪律,坚决制止岁末年初突击花钱和乱发钱物。对违反上述规定的,要严肃处理,情节严重、造成恶劣影响的,要坚决追究有关领导的责任。宣传、文化、教育等部门要在全社会倡导勤俭节约、文明过节的风尚,引导广大居民和群众合理消费,杜绝铺张浪费。
四、加大防范和打击力度,全力做好维护社会稳定的各项工作。要认真贯彻12月14日全国和全省电视电话会议精神,切实做好安全生产和防范安全事故工作。节前,各单位要深入进行一次安全大检查,不留死角,不留隐患。对查出的各种问题,要及时采取有效措施,认真整改,消除隐患。县四大班子领导要深入分包乡(镇、区)和企业,抓好安全生产和安全隐患排查工作,切实把问题解决在萌芽状态。公安、交通管理部门要切实负起责任,加强对
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县委办各部门: 2004年是我县全面建设小康社会,加速推进工业化进程的关键一年。按照县委的要求,县委办公室工作的总体思路是:践行“”,强化“三种理念”(人本理念、服务理念、实效理念),创新“三项工作”(信息调研、督查督办、信访“防邪”),建设“三型机关”(学习型、奉献型、务实型),搞好“三个服务”(服务上级党委、服务县级部门,服务基层和人民群众)(简称“五个三”工作思路)。总体要求是:以“三个代表”为指导,以服务决策为中心,以规范管理为主线,以优质高效为标准,团结协作,创新奋进,不让领导布置的工作受梗阻,不让需要办理的事情受延误,不让前来办事人员受冷落,不让办公室的形象受损害,各项工作全面上水平,整体上台阶,真正让领导满意,让机关满意,让基层和群众满意。具体实施意见如下: 一、与时俱进,开拓创新,倾力打造学习型、奉献型、务实型办公室 1、践行“三个代表”,把握正确方向。“三个代表”重要思想是做好各项工作的强大思想武器。只有始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,自觉地为发展先进生产力、发展先进文化、实现最广大人民根本利益服务,县委办公室工作才能保持正确的前进方向。因此,在任何时候、任何情况下,都要坚持用 “三个代表”重要思想统揽县委办公室的全部工作,指导县委办公室的各项建设。 2、强化“三种理念”,紧跟时代步伐。强化人本理念就是要坚持以人为本,倡导人性化管理,注重人的全面协调发展,用人与育人相结合,管理与关心相结合,努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境,使广大干部职工的政治素质、业务素质、身心素质“三提高”,始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神面貌。要强化服务理念。服务是办公室工作的宗旨和灵魂。在工作中要尽心尽力,诚信为本,满腔热情地为领导、为部门、为基层、为方方面面群众提供优质高效的服务,做到说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意,蠃得各方面信任和支持。强化实效理念就是要在实际工作精通业务知识,提高办事效率,做好相关工作,确保各项工作能够及时到位、不出差错、快速运转。 3、建设“三型机关”,提升服务水平。建设学习型办公室要营造利于学习的舆论氛围,提供必要的学习条件,制定可行的学习目标,选准载体,逗硬奖惩,务求学习持之以恒,学以致用。建设奉献型办公室要通过多种方式途径教育和引导办公室干部职工树立“宁愿自己千般苦,不让他人一时难”的工作理念,热爱办公室、奉献办公室,守得住清贫,耐得住寂寞,抗得住诱惑,时刻牢记为人民服务的宗旨,坚决摒弃官气和傲气,甘做人民的公仆。建设务实型办公室要发扬求真务实的优良传统,注重结果式管理,高标准,严要求,追求办文、办会、办事等诸项服务工作的“零差错”。要力戒形式主义,忌作官样文章,广泛深入基层调查研究,力争把最真、最实、最有价值的第一手资料提供给领导,为领导科学决策发挥最大的作用。 二、围绕中心,突出重点,极力提高决策服务的针对性、超前性和实效性 4、加强信息调研,当好决策参谋。要及时、准确、全面地为县委和上级党委提供决策信息。对上报市以上特别是省以上的信息,做到突出特色,准确反映,提高采用率;对全局性工作,做好经常性的资料储备、数据分析和动态掌握;对突发性事件,做到反应敏捷,上报及时,避免迟报、漏报和瞒报。坚持实事求是,既报喜又报忧,杜绝虚假信息。不断拓宽视野,广泛收集县内外新理念、新思路、新举措、新经验,供县委领导参考。始终围绕县委工作大局和领导决策,抓住经济社会发展中的重点、难点问题,深入基层,深入群众,有超前性和针对性地开展调查研究,为县委领导提供“了解问题有广度、分析问题有深度、对策措施有力度”的。完成领导交办的调研课题,为领导决策提供可靠依据。继续密切同省市有关理论刊物的联系和交流,加强对全县科级领导干部撰写调研文章的指导,认真办好《调研参考》。 5、搞好督查督办,确保政令畅通。要围绕县委的中心工作,紧贴县委工作思路,把重点放在推进县委重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。要对《县委工作要点》进行分解立项,开展经常性的督促检查,特别要对经济结构调整、扩大对内开放、深化改革、基础设施建设等工作进行重点督查,及时反馈重大决策落实情况,尤其要反馈妨碍决策落实的各种问题,提出解决问题和完善措施的建议。要认真抓好中央、省委、市委重要会议、重要文件精神贯彻落实情况的督促检查,并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题,及时作出反馈。根据领导同志的批示要求和查办内容,坚持明查与暗访相结合,进一步加大领导批、交办事项的查办力度,做到批必查,查必果,果必报。不断加大催办力度,强化查办时效,做到急事急办。要改进方式方法,注重督查实效。把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来,明确职责分工,完善督查网络,严格规范程序,不断提高督查质量,确保县委决策部署落到实处。 6、抓好信访“防邪”,维护社会稳定。认真贯彻落实胡锦涛总书记关于信访工作“五个必须”的指示精神,进一步落实信访工作责任制,突出重点,抓好基层,积极作好源头工作,最大限度地把信访问题解决在基层和萌芽状态。要认真处理重复信访,定期开展专项治理,做到政策适用到位、思想疏导到位、解决具体困难到位。及时妥善处置集体上访,做到分工明确、应对有序、措施有效,防止矛盾激化,维护县委机关正常工作秩序。对个别缠访户和老上访户,要继续
坚持“治病制”。要综合分析,真实全面反映社情民意。对重点、难点、热点问题和群众反映强烈、影响较大的案件,积极与有关乡镇和县级部门协调,摸清情况,找准症结,及时反映,并提出处理意见和建议。要认真督办领导批、交办的信访案件,明确督办责任人,全程跟踪,务求落实。始终紧绷稳定之弦,高度重视防邪工作。要在全面开展全县邪教调查工作、掌握一手资料的基础上,重点做好“FLG”顽固分子“三年攻坚转化”当年任务的完成。要积极配合公安政法机关做好重要节假日和非常时期的稳定工作,确保“三零”成绩的巩固。 三、健全制度,规范运作,努力为县委总揽全局和高效运转提供综合服务保障 7、严把办文质量,提高会务水平。认真贯彻中央和省委的公文处理《条例》和《办法》,坚持人员严格核稿,领导层层把关制度,减少发文数量,提高文件质量。对拟办公文函件,要及时提出办理意见,按照有关程序要求,限时办理完毕。规范公文传阅,保证公文运转安全、高效。进一步规印标准,提高文件印制质量。做好文件的归档立卷工作,确保档案安全。搞好县委重要会议、重大活动的服务工作。做到准备充分,服务周到细致,记录详实准确,资料归档齐全。认真做好上级领导视察DD县、大型集会和庆祝活动以及其他县委重大活动的组织、协调、筹备工作,事先要有详尽的工作方案和切实的工作措施,事后要及时进行,整个过程要体现高标准、高质量、高效率的总要求,不出任何疏忽和遗漏。 下一页
2005年,公司党委办公室将按照上级党组织和公司党委的部署安排,进一步解放思想,转变观念,奋发进取,扎实工作,以高标准、快节奏、高效率的工作精神,认真扎实地做好各项工作,努力为公司改革发展稳定做出积极贡献,促进公司文明建设目标的顺利实现。 一、指导思想和整体思路 指导思想:围绕中心,服务大局,求真务实,精细服务,积极贯彻落实上级党委和公司党委的重要指示精神,全力服务于公司深化改革、加快发展和保持稳定的大局,为职工群众解释疑惑、化解矛盾,全面履行服务、综合、协调和参谋职能,不断提高“三个服务”水平。 整体思路:2005年,实施以“围绕一个中心,组织两个活动,用好两个渠道,提升五个水平,完成一个任务”为主要内容整体工作思路,推动“三个服务”不断向纵深延伸,进一步提高系统整体工作水平。具体就是:围绕加强辅政能力建设这个中心,组织好思想作风建设年活动和党员先进性教育活动,充分利用好《局党委信息快报》和《**党办通讯》“两个信息报送渠道”,提升开放交流、从业素质、文字服务、联系基层、自我管理“五个水平”,进一步完成好牵头维护稳定的任务。 二、工作目标 总体目标是:争创局党委办公系统一流水平 专项业务工作目标是:(1)调研工作,掌握职工和基层实际情况,为领导决策提供真实依据。(2)督查工作,围绕公司党委和公司中心工作开展督查,督查立项率和督促落实率100%。(3)信息反映工作,向上级党委和公司党委及时报送有影响、有特色、有价值的信息,每季度报送信息15条以上,力争采用率80%以上。(4)信访工作,实现“无去省进京上访、无越级到局机关集体上访、无信访积案”的“三无”目标。(5)保密工作,密级文件、资料实现“无丢失、无失密、无泄密”的“三无”目标。(6)稳定工作,坚持“六个到位”的措施,确保公司大局稳定和职工队伍稳定。(7)公文管理,收发、传阅、办理、归档及时。(8)公文拟制工作,程序规范、逻辑严密、文字差错率在千分之三以下。 三、重点工作 1、大力加强辅政能力建设,提高办公室人员的能力素质建设。 党委办公室是党委的综合部门,是为领导决策服务的参谋助手。党委办公室落实十六届四中全会精神,落实加强党的执政能力建设的要求,就是要从辅助党委执政的高度出发,认识到每一个岗位、每一项工作、每一项措施、每一次落实,都是在贯彻执行党委的安排部署,从提高服务决策能力、综合协调能力、督查督办能力、理性思维能力、廉洁自律能力“五种能力”入手,全面加强辅政能力建设。一是提高服务决策能力。站位高远,视野开阔,研究吃透党和国家的大政方针,深度把握油田、公司改革发展稳定的现实情况,深入了解基层单位和职工群众的主流诉求,综合各方情况和因素积极向党委建言献策。二是提高综合协调能力。明确职责,准确定位,在协调部门事务、解决基层问题中处理好牵头与服务的关系、对上负责与对下负责的关系、原则性与灵活性的关系,保证党委日常工作的高效运转和各项决策部署的贯彻落实。三是提高督查督办能力。在督查督办工作中,把抓落实放在更加突出的位置,督促和协助基层解决实际问题,注重反映基层呼声和对上级政策的意见反馈,善于发现各个层面的先进经验和典型做法,不断拓展督查工作新思路和新的方式方法。四是提高理性思维能力。在宏观上有战略思维,微观上有发散思维,变化中有辩证思维,程序上有逻辑思维,过程中有形象思维,不仅做到有事能办,更要遇事多思,增强服务的针对性、导向性和实效性。五是提高廉洁自律能力。受得住清苦,耐得住寂寞,顶得住诱惑,严格自律,勤于修身,以自身过硬言行维护党委形象。 2、深入组织“思想作风建设年”和党员先进性教育活动。 按照有关要求和分工,抓好十六大和十六届四中全会精神、“”重要思想的学习、贯彻和落实。一是列出计划,精细运行。重点组织好公司党委中心组、机关党委、党委办公室的集体学习和个人学习;并紧密联系公司改革发展稳定的实际,认真思考、研究和谋划新情况新问题,创造性地推进机关党委和办公室各项工作。二是加强督导,广泛宣传。加强对基层单位和职工群众学习上级精神的督查、检查和考核工作,确保学习教育活动落实到每一个单位和每一名职工;及时宣传总结“思想作风建设年”和党员先进性教育活动的好经验、好做法,撰写理论文章,编发学习讨论专题,将消息、信息、理论文章等有关稿件投往《**日报》、《信息选遍》、《**党办通讯》,为深入开展“两大活动”营造良好的舆论氛围。继续组织好各单位各部门对局党委全委(扩大)会议精神、公司“两会”精神的学习和贯彻,抓好工作督查和调研,确保会议的主要精神、方针目标、各项任务的学习、宣传、执行到位。三是建章立制,整改落实。建立健全党委各项工作制度,如理论学习制度、调查研究制度、集体议事制度等,形成“用制度规范从政行为、按程序办事、靠制度管人”的机制。按照“两大活动”分工,组织建立机关党委七个方面的党员先进性标准和不合格党员的具体表现;组织对照领导干部突出存在的“七个方面”问题,搞好党员干部个人对照整改;组织开展“三问讨论”,要求机关领导干部严格遵守“五带头、五树立、五严禁”;按照督导分工,深入到
录井一分公司、信息中心、财务资产管理中心,定期做好督促了解工作,针对问题进行指导和帮助,并将工作动态及时上报公司党委。 下一页关于规范市委办公室机关文明用语的通知
关于规范市委办公室机关文明用语的通知
市委机要局、市国家保密局、市关工委办公室、市委办各科室: 为进一步推进市委办机关软环境建设,规范办公室工作人员行为,提高工作质量和服务水平,树立良好的机关形象,根据市委办领导要求,决定在市委办公室全体工作人员中广泛推行使用文明用语。现将有关事项通知如下:
一、要求使用文明用语的范围
市委办公室(含机要局、保密局、关工委办)所有工作人员。
二、主要文明用语(见附件)
三、几点要求
1、提高思想认识。使用文明用语是细节问题,但能直接反映一个工作人员的基本素质和单位的管理水平、服务质量。广泛推行使用文明用语有利于提高工作人员的基本素质,有利于提高工作质量和服务水平,有利于树立良好的机关形象,彻底扭转“门难进,脸难看,话难听,事难办”的问题。因此,各单位(科室)要提高思想认识,切实把推行使用文明用语作为机关效能建设的一项重要工作来抓。
2、组织文明用语学习。各单位要对下发的文明用语和忌语认真组织学习培训,使全体工作人员能熟记并熟练灵活使用文明用语。
3、切实推行使用文明用语。文明用语下发后,各单位(科室)可结合实际进一步细化,尽快推行使用。要把使用文明用语作为一项纪律,严格认真执行,以此来进一步提高内部管理水平和对外服务质量。附:市委办公室机关工作人员文明用语
20xx年11月19日
中共xx市委办公室
附:
市委办公室机关工作人员文明用语
一、基本用语
1、基本要求“好”字开头;“请”字优先。“谢谢”和“再见”结尾。
2、常用语:您、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请帮忙、请转告、谢谢、再见等。
二、服务用语
(一)接待文明用语(16句)
1、请进、请座、请喝水。
2、您好,需要我帮忙吗?
3、请问您找那位?对不起,xx同志出差(开会)去了,有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。
4、请稍等,我马上给您办理。
5、好的,我们会尽快为您办理。
6、别着急,我来帮您联系。
7、请您到xx部门(科室)办理,需要我陪您去吗?
8、很抱歉,您先坐会儿。
9、对不起,让您久等了。
10、对不起,这个问题我们需要向相关领导请示,天内给你答复。
11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系,电话是xx。
12、请理解,我们将设法改进工作。
13、别客气,这是我们应该做的。
14、谢谢您对我们工作的支持。
15、请多提宝贵意见。
16、请您慢走,再见。
(二)电话文明用语(16句)
1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。
2、请稍等,我帮您看看他(她)在不在。
3、xxx在xx科,请您拨打xxxxxxx(电话号码)。
4、对不起,xxx同志不在,有什么事需要我转告吗?
5、对不起,他(她)正有事,请待会打来。
6、对不起,您打错电话了。
7、对不起,请您留下姓名和电话号码,待我问明后给您答复。
8、对不起,这事由xxx(单位)负责,请您联系他们解释好吗?
9、对不起,我没有听清楚,麻烦您再讲一遍。
10、请稍等,我拿笔记录一下。
11、您好,我是市委办公室(xx局)xx科(室)xxx,有个会议通知(或有件事),麻烦您记一下,……请问您贵姓,……谢谢!
12、请帮助找一下xxx同志接电话。
13、有件事请您帮助转告xxx同志,(说清事情)谢谢。
14、请问有否不明确之处需要我复述。
15、请问现在是否有xx政策,我想了解一下,请您告诉我好吗?
16、对不起,有件事我想向你了解一下,请你配合一下好吗?结果通话时——麻烦您了,谢谢!
(三)日常服务忌语(16句)
1、还没上班,谁叫你来这么早!
2、谁叫你进来的,出去!
3、不知道,你问我,我问谁!
4、墙上贴着呢,你不会自己看?
5、不归我管,问别人去。
6、不是给您说了吗?怎么还不清楚!
7、有完没完,烦死人。
8、你这么笨,连这个都不会。
9、瞎吵什么,没看见我一直在忙吗?
10、
关于规范市委办公室机关文明用语的通知第2页
是你对,还是我对。11、你急什么,慢慢来。
12、有意见,找领导去。
13、有能耐你去告去,随便告到哪里我都不怕!
14、我的态度就这样,你能怎样?
15、下班了,不办了!
16、其他有损人格,伤自尊心、伤感情,不负责任的语言。
三、使用文明用语应注意的几个问题
1、使用文明用语要注意语气、语速、表情,做到表里一致;
2、使用文明用语要结合工作任务、性质,做到灵活运用;
3、使用文明用语要严格办事程序、原则、效益,做到有礼有节。
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