商务技能大赛总结书

一年之计在于春，一天之计在于晨，计划至关重要。为了尽快的完成工作任务，我们都需要制定一份方案。制定方案可以借鉴之前的经验教训，起到总结和回顾的作用。您知道一份详细的工作方案要怎么去撰写呢？小编特意收集和整理了商务技能大赛总结书，相信会对你有所帮助！

这次比赛是商学会开办以来举办的第一个大型比赛，也是第一次集中考验了我们团队的团结合作能力、机动应急能力、公关招待能力、策划组织能力等等综合能力。从寒假的比赛性质、主要内容的定型，到开学之后的策划、到进入四月份的组织、宣传，我们都各展其能，特别是在宣传方面，为了加强宣传效果，我们想尽各种办法，绞尽脑汁。

比赛基本达到起初效果，不仅为对比赛本身做了很好的包装，更重要的是为商学会注入新的思想和内涵，让学本质在比赛的过程中体现出来，在比赛中得到升华。

当然，在组织的过程中，以及到在比赛中也暴露出一些不足之处，如：1、没有考虑到商务谈判中会出现的两队谈判的质量；2、礼仪招待没有安排得非常到位；3、宣传还不到位，也出现分析错位；4、工作安排还不到细致；5、宣传视频制作过长

显然，这些有些是无法避免的，是本身比较难以控制，但把他列出来主要用于提醒明年组织的时候对自己的警示。

对于我自己，我认为我在这次比赛组织过程中得到一句最重要的话，我觉得这句话将影响我一生，即是师姐提醒我的“你只会发现问题，你不会解决问题。”我第一次看到企划人员的重要性和最主要的职责。在组织过程中我能发现不少问题，但是却没有及时去解决它，特别是在比赛组织开始阶段。起初没能做好跟进工作，与师兄的沟通也出现问题，不断的暴露出自己的稚嫩和不成熟。慢慢地我有所进步，每次发现问题的时候我会先问自己怎么解决先，实在没办法就去找人帮忙，也许我还需要更多的时间去实践，但是最起码我认识到问题，我想这对我以后 的进步会有很大的帮助！

比赛虽然已经结束了，但是这次比赛给我留下的深刻印象在于我这个月以来的生活的变化所带给我的压力和动力，他们让我得到反思和进步。

F132.com延伸阅读

技能大赛策划书

一 学校简介

我院是一所以培养外经贸应用型高技能人才为主的省属国有公办高等职业院校，始建于1985年6月。XX年7月，经海南省人民政府批准，升格成立，同年8月，经国家教育部核准备案。从XX年开始面向全国招生。现有在校生6000余人。

学院位于海口市桂林洋高校区，占地面积1032亩。目前已经基本完成校区各主要建筑的建设。东西两幢教学大楼可满足五年内近万名在校生的课堂教学需求;实训大楼拥有各专业实验训练功能区及先进的现代化实验训练教学设备，可满足各种专业的实训需求;图书馆大楼建筑面积达2万平方米，馆藏图书达30万册，将根据学院发展的要求建立健全图书现代化借阅查询系统、电子图书资源库和数字图书馆，;学术交流中心为我院开展教学科研、国际及校际学术交流活动提供了现代化的平台;拥有标准化足球场和田径比赛跑道以及各种球类场地的运动中心以上各项设施已完工并投入使用;学生宿舍、多功能食堂、商业一条街等各类服务娱乐设施以及校园区域网已经建成开通。

新校园气势恢宏、环境优美安宁，周边与海南师范大学、琼台师专等高校相邻，形成了良好的人文环境，距海口美兰机场仅五分钟路程、与海文高速公路相邻、正在动工修建的海口环城公路将穿越高校区，交通方便快捷，是广大求学者学习生活的乐园。

我院根据我国国民经济总体发展情况以及海南的经济发展需求，提出了以大教育观统领全院各项工作，以企业家精神构建校园主体文化，以提高综合职业能力为中心引领教育教学改革方向，以经贸化、外语化、信息化促进教育教学水平不断提高等全新的办学理念，促进学院办学机制转变与完善以及办学模式的改革。

学院坚持“以教育为本、以教师为本、以学生为本”的办学理念，强调经贸特色校园文化的培育功能，确立培养学生的可持续发展、可迁移的职业能力作为主要办学目标。

现有专任教师273人，其中博士、硕士学位及教授、副教授等高级职称以上的教师56人，兼职教授22人。“双师型”教师77人，占全院中高级专业技术职称教师的80%，已形成经贸化、外语化、信息化、专业(学科)鲜明特色，结构日趋优化与合理的“双师型”教师队伍，其整体实力达到海南高等职业院校的先进水平。

现设有国贸系、财经系、外语系、信息系、旅游系、机电工程系、艺术系、公共教学基础部七系一部，XX年共有国际商务、报关与国际货运、营销与策划、连锁经营管理、商务英语、旅游英语、电子商务、计算机信息管理、会计(涉外)、会计电算化、投资与理财、审计实务、旅游管理、酒店管理、旅游工艺品设计与制作、物流管理、税务(税务筹划)、涉外旅游、会展服务与管理、计算机网络安全与管理、机电一体化技术、汽车检测与维修技术、艺术设计(出口商品包装与广告设计)等26个专业面向全国招生。

经过坚持不懈的努力，现已逐步形成集高职(专科)学历教育、职业培训与技能鉴定、本科函授教育、本科远程教育、对外汉语教育、对外合作办学为一体的多层次、多元化办学格局。学院现设有国家第37职业技能鉴定所、全国公共英语等级考试考点、全国计算机等级考试考点、全国国际商务单证员培训中心、全国外贸跟单员培训中心、海南省出国劳务人员培训中心(海南省的培训基地与考点)等职业技能鉴定、职业培训和岗位培训机构，开展多形式、多层次的职业技能培训和岗位培训，近几年培训人数逾万名。还分别与美国伊利诺东联学院、澳大利亚塔斯马尼亚洲教育部联合办学，成功输送了数十名学生赴美学习。还与美国北美集团、丹麦哥本哈根大学、澳大利亚西澳洲中央技术教育学院等达成合作意向;XX年11月，根据我院与丹麦弗雷德里克斯伐克学院所签定的合作协议中确定的“双方将开展定期的师生互访和短期培训活动”约定第一批丹麦学生到我院来进行短期培训和开展文化教育交流。。

酒店技能大赛策划书

一、活动背景

随着旅游行业的发展，酒店业也以日新月异的速度高速发展着。酒店管理，更是全球十大热门行业之一。通过此次技能大赛，旨在丰富大学生校园文化，促进同学酒店服务技能的提高，充分调动我院学生对专业技能学习积极性。

二、活动主题

践行科学发展，争做技能明星

三、活动时间

初赛：xx年4月27日

复赛：xx年5月16日 下午六点（暂定）

四、活动地点

初赛：1j4楼

决赛：新区2教104

五、主办单位

重庆三峡学院经济与管理学院

六、承办单位

旅、酒管专业学生会

xx级酒店管理班、xx级酒店管理班

七、活动对象

重庆三峡学院经济与管理学院全体学生

八、活动准备

前期：宣传策划部负责制作宣传海报以及展板。

中期：设点宣传，进班级宣传；

初步对参赛者进行培训，讲解参赛要求。

后期：确认参赛人员，联系评审。

九、竞赛规则

1.本次竞赛共设两轮，第一轮为选拔赛，第二轮为决赛。

2.参赛人员进行比赛时，不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥，端正赛风。

十、活动流程

1.参赛方式

（1）现场报名：食堂门口（时间:4月16日至4月20日）

（2）网上报名：请把参赛者的“院系、年级、专业、姓名、联系方式”（缺一不可）发到邮箱[email protected]

（3）二者选其一即可。注：经济与管理学院的同学们可在班长处报名。

2.参赛要求

（1）以个人为单位参加比赛

（2）参赛选手须按照酒店职业人的要求着职业装，仪容仪表符合职业规范。

（3）参赛选手须按比赛时间，提前15分钟检录进场，按照规定顺序参加比赛。迟到15分钟者取消比赛资格。

（5）进入决赛的选手，自行找专业老师指导，决赛比赛内容包括个人礼仪展示、技能展示，要求掌握相关酒店技能，按时准确的完成比赛。

3.初赛

（1）初赛时间：xx年4月27日下午6:00

（2）初赛地点：1j4楼

（3）初赛内容：酒店知识问卷

（4）比赛实行淘汰制，选十名选手进入决赛。

4.决赛

（1）比赛时间：xx年5月16日晚18：00

（2）比赛地点：学术报告厅

（3）比赛内容：a.中英文自我介绍（配上幻灯片）

b.酒店随机情景知识问答

c.中式铺床

十一、比赛（决赛）说明

（一）中英文自我介绍

参赛选手根据自身特长进行自我介绍，包括ppt展示。（时间为3分钟）

（二）酒店随机情景知识问答

参赛选手依次抽选题目，题目由主办方进行出题，关于酒店各部门服务规范和应急问题处理等。

（三）中式铺床

1.操作时间3分钟（提前完成不加分，每超过10秒扣2分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）；

2.选手必须提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间2分钟。准备就绪后，举手示意；

3.选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作；

4.操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕”；

5.比赛用床架不带床头板，不设床头柜，靠近裁判一头为床头；

6.操作过程中，选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床，每违例一次扣2分。

7.其他

（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。

（2）选手不可在床头操作，其余位置不限。

（3）床架+床垫高度为45厘米。

8.主办方提供物品

（1）床架（1个）

（2）床垫（1个，2米1.2米）

（3）工作台（1个）

（4）床单（1个，2.8米2米）

（5）被套（1个，2.3米1.8米，底部开口，系带方式）

（6）羽绒被（1床，重量约1.5千克/床）

（7）枕芯（2个，75厘米45厘米）

（8）枕套（2个，开口方式为信封口）

9.附表1（中式铺床评分标准 ）

项 目

要求细则

分值

扣分

得分

床单

（17分）

一次抛单定位（两次扣2分，三次及以上不得分）

6

不偏离中线（偏2厘米以内不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）

3

床单正反面准确（毛边向下，抛反不得分）

1

床单表面平整光滑

2

包角紧密平整，式样统一（90度）

5

被 套

（6分）

一次抛开（两次扣2分，三次以上不得分）、平整

抓两角抖羽绒棉被并一次抛开定位（整理一次扣2分，类推），被子与床头平齐

4

被套中心不偏离床中心（偏2厘米以内不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）

3

羽绒被在被套内四角到位，饱满、平展

2

羽绒被在被套内两侧两头平

1

被套口平整且要收口，羽绒被不外露

1

被套表面平整光滑

2

羽绒被在床头翻折45厘米（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分）

3

尾部自然下垂，尾部两角应标准统一

2

枕头（2个）

（9分）

四角到位，饱满挺括

3

枕头边与床头平行

2

枕头中线与床中线对齐（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分）

2

枕套沿无折皱，表面平整，自然下垂

总体效果：三线对齐，平整美观

4

操作过程中动作娴熟、敏捷，姿态优美，能体现岗位气质

4

合 计

60

操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分

选手跑床、跪床、撑床 次： 扣分： 分

实 际 得 分

附表2（决赛评分表）

基　本

信　息

姓名

院系及班级

项　目

分　值（分）

得　分

中英文自我介绍

10

情景知识问答

40

中式铺床

40

综合评价

10

总分

备注：

十二、现场维护

进入赛场人员须服从工作人员统一指挥，与评判工作无关人员一律不准以任何理由进入评委席和干预评判工作；比赛期间非参赛选手在观众席就坐，请勿随意走动或喧哗，自觉遵守和维护赛场纪律；有亲友团的助威要有序、有礼。

十三、奖项设置

一等奖 1名 奖状+奖品

二等奖 2名 奖状+奖品

三等奖 3名 奖状+奖品

优胜奖 4名 奖状

十四、活动经费

项目

数量

单价（元）

金额（元）

备注

场地布置

1

50

50

评委茶水

10

5

50

资料

300

0.1

30

奖品费用

6

30

180

其他费用

1

100

100

合计

410

重庆三峡学院经济与管理学院

旅、酒管专业学生会

xx级、xx级酒店管理专业

策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《商务技能大赛总结书》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“技能大赛方案”专题！