城市管理综合整治方案
下面是我们的小编为大家整理的城市管理综合整治方案,请大家参阅!
(篇一)
为全面提高城市管理水平,提升城市品位,营造干净整洁、安全有序、文明和谐的城市环境,根据省政府办公厅《关于对城市管理工作进行检查的通知》(xx政办电〔xx〕xx号)、《xx市人民政府办公室关于开展城市管理工作专项检查的通知》(xx府办文〔xx〕xx号)要求,市政府决定组织开展城市环境综合整治行动。实施方案如下:
一、工作目标
(一)重点街道目标
1、市政设施完好:道路桥涵完好,无违法占用或挖掘;排水管道畅通,无堵塞和积水;井盖齐全,无残缺或破损;路灯亮化率达100%。
2、街道绿化整齐:行道树、绿化带苗木整齐,无死株、无乱伐、无踩踏。
3、街道整洁:无乱堆乱放、无乱搭乱建、无乱泼乱倒、无乱停乱放、无乱摆摊点、无马路车间(工厂、仓库)、无游商游贩、无乱牵乱挂、无乱贴乱画、无空中“蛛网”;有路牌、有门牌。
4、环境卫生管理达标:垃圾点入巷、垃圾桶进点;夜间清扫,白天保洁,街面无垃圾。
5、交通秩序好转:无堵塞、无违章行驶、无随意停靠、无非法出租。
6、工商管理规范:无店外店、无场外场、无无照经营。
7、环境状况良好:无“三废”污染、无超标噪声、无环境事故。
8、卫生管理达标:无卫生死角、无疫情、无无证经营。
(二)一般街道和居民小区目标
1、大街大巷:市政设施基本完好,绿化苗木基本整齐,地面无积存垃圾。
2、小街小巷:道路硬化无裸露,清扫保洁有专人,垃圾日产日清。
3、居民小区:道路全部硬化,绿化基本达标,卫生专人负责,生活垃圾定点定时收集,做到日产日清,无卫生死角。
二、任务分解
(一)规范城管执法处罚权。推进城管领域相对集中行政处罚权工作,市工商部门对无固定经营场所无照经营的行政处罚权、公安交警部门对在人行道上违章停放车辆的行政处罚权相对集中在市城管大队,实行委托执法。(责任单位:市政府法制办、市住建局、市公安局、市工商局)
(二)规范城市规划管理。加强巡查,及时查处违法建设,震慑乱搭乱建行为;大力推行网格化管理,建立城区违法建设预警-防控-拆违机制;在政府主导下,形成部门联动机制,对违法建设坚持露头就打,时刻保持高压态势;相关部门层层签订责任状,奖惩兑现;办理建制镇城管委托执法手续,成立建制镇城管执法中队,将违法建设行为遏制在萌芽阶段。(责任单位:市住建局、xx街道、各镇人民政府)
(三)规范市场经营网点管理。按照“主次干道严管,背街小巷规范” 的要求,引导市民守法经营、规范经营。取缔占道经营、出店经营、流动经营,做到坐商进店、行商归市,便商便民。迎宾大道、民主大道、礼化路、胜利路等商贸繁华地段的道路占用率控制在1‰以内,其他地段控制在2‰以内;规范集贸市场经营秩序。在市场容量不足的情况下或时鲜农产品上市时段,划定临时经营点,疏散进城销售的农民和商贩。(责任单位:市工商局、市住建局)
(四)规范市容市貌管理。打造迎宾大道、团结路两条样板街;拆除有碍观瞻的建(构)筑物;建设两个专业停车场,1000个临时泊车位;规范户外广告管理,编制并实施街景(户外广告)规划,店牌广告做到整齐划一,其他广告按规划审批定点设置,破旧广告及时修缮或拆换,做到无缺字及错别字 ;严厉打击涉嫌制售假证等违法犯罪广告,基本杜绝喷涂办假证的小广告;推动“牛皮癣”治理市场化运作,面向社会公开招聘小广告发布、清洁公司;开展城市立面破旧治理,临街外墙全面粉饰,外挂物件调整划一,实现街市造型美观、楼宇典雅、空间“净美亮” ;规范空中网线管理, 消灭“蜘蛛网” 现象 。(责任单位:市住建局、市公安局、市工商局、市广电局、市供电公司﹑电信公司、移动公司、联通公司)
(五)规范垃圾清运管理。加强城区主要道路清扫保洁力度,做到日产日清, 全天候保洁;采取错时制,避免操作扰民问题;在主要黑化路段推行机械化清扫;在主次干道增设简易垃圾收集容器,解决市民垃圾“投放难”问题;规划设置多处建筑垃圾填埋场,解决“垃圾围城”问题;推行垃圾无害化、减量化,提高处置水平;动员临街单位卫生间和停车位对外开放,缓解市政公用设施不足的问题。(责任单位:市住建局)
(六)规范散体物运输管理。对散体物运输实行源头监管、全程监控,要求其按照规定线路、规定时间运输,指定地点倾倒;采用市场化运作方式,形成以建筑垃圾、砂石运输为主的专业化清运队伍;成立城管警务室,联合交警部门查处车辆超高、超长、超宽和散体物遗撒等行为,查处率达到98%以上。(责任单位:市住建局、市公安局)
(七)规范专业市场及特殊行业管理。对废品收购、金属制作、汽车修理等需大空间的行业迁移出城;对洗车等行业实行许可制度,定点经营;加快汽车摩托车修理市场、固定和临时停车市场、金属制作销售市场、废品收购市场、建材市场、砂石市场、农产品生鲜市场、粮油市场等八大专业市场建设。(责任单位:市住建局、市交通运输局、市粮食局、市公安局、市工商局、市水产局)
(八)规范施工现场管理。城区建筑施工现场围墙作业,文明施工。按要求堆放物料,杜绝施工扰民。(责任单位:市住建局)
(九)规范市政公用设施管理。配套完善排水、照明、环卫、园林等市政设施建设;提高城区道路硬化率、完好率。各相关单位成立管理维护专班,配备专职人员巡查维护,保证市政设施完好。(责任单位:市住建局)
(十)规范园林绿化管理。加强城市公园整治管理力度,提高管养水平,完善道路、绿化、休闲等设施建设;提高园艺和城市道路街景绿化水平,定期修剪树木花草,随时补植,对绿地内杂物及时清除;积极推行“拆墙透绿”、“ 屋顶添绿”、“ 沿街补绿”,查处乱砍乱伐、乱牵乱挂等损坏园林绿化的违法行为。(责任单位:市住建局)
(十一)规范卫生管理。加强对以餐饮业为主的卫生监督工作,取缔无证(卫生许可证、健康证)经营。(责任单位:市卫生局)
(十二)规范交通管理。延伸扩展“严管街”,严查交通违章行为,做到按灯停行,按线行驶,人车分流,各行其道;整治占道停车、占道施工等现象;对新修道路及时喷画交通标线,完善交通标志、灯光信号和电子监控等设施;加快道路黑化进程, 及时修整破损路面, 提高道路平整度。(责任单位:市公安局、市住建局)
(十三)规范出租客运秩序管理。统一出租车、客运车辆市场准入,统一号牌管理,严厉打击非法出租行为。(责任单位:市交通运输局)
(十四)规范环保管理。专项整治汽车尾气超标排放和饮食油烟排放;降低交通噪声,禁止机动车安装使用气喇叭,严禁在商业和文化娱乐场所使用高分贝音响设备。(责任单位:市公安局、市环保局、市住建局)
(十五)加强文明创建。动员创建文明城市志愿者参与城市管理,劝导不文明行为;继续推行“门前三包,门内达标” 文明创建工作 。(责任单位:市文明办、市住建局、xx街道)
三、实施步骤
(一)宣传动员(xx月xx日前)。制定实施方案,召开动员大会,明确城市管理的目标和任务。
(二)组织实施(xx月xx日—xx月底)。由相关部门按照任务分解分项进行考核督办,并作为评先表模的依据。
(三)总结表彰(xx年x月上旬)。各相关部门对工作开展情况进行总结,市政府召开总结表彰大会,对在城市管理工作中表现突出的先进单位和个人进行表彰。。
四、工作要求
(一)广泛营造氛围。采用电视、电信、网站、宣传单、宣传车、宣传墙、广告发布栏等多种形式进行宣传,构建立体宣传网络,广泛宣传城管各项活动、成果、经验、典型和先进事迹,有针对性地重点策划宣传城管法规和大型城管行动,做到电视有影、广告有声、短信有提示、栏内有内容,形成全民参与的良好氛围。
(二)加强目标管理。各责任单位要层层分解目标任务,层层签订责任书,建立目标考核奖惩制度。市政府督查室负责组织专班开展督查,督查情况纳入优化发展环境效能考核内容。
(三)建立长效机制。各责任单位要针对目标任务内容,建立长效工作机制,完善各项工作制度,把突出整治与常规创建有机结合,一件件抓好,一项项抓实,为建设滨江宜居城市打下坚实基础。
(四)强化监督管理。市电视台要开设“城管监督哨”、“曝光台”等栏目,公布新闻热线,及时收集新闻线索,加强对城管工作的新闻监督。市住建局要聘请20-30名社会监督员,强化对城管工作的社会监督。
(五)保障经费来源。市政府对城市管理的重点项目在资金上予以保障,对协管员、信息员的费用实行财政专款补助。一般基础性的工作项目,各相关单位必须在资金上予以保证。
(六)强化组织领导。市政府成立主要领导任组长,分管领导任副组长,市住建、公安、环保、工商、交通、卫生、供电、电信、xx街道等单位主要负责人为成员的城市环境综合整治工作领导小组。领导小组下设办公室,由市住建局局长任办公室主任,分管副局长任副主任,负责城市环境综合整治行动的日常工作。
(篇二)
为进一步加强我市城区环境卫生管理,提高环境卫生保障水平,改善人居环境,推动文明和谐现代化中心城市建设,根据市委、市政府对城市环境卫生工作的部署和要求,现结合我市实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
以市领导“管市容、美环境、控违建”的城管中心工作要求和局党委会议精神为指导,以“全覆盖、高标准、精细化”为标杆,通过加大投入,强化管理,严格考核等措施,强力推进城区环境卫生管理工作上水平、上台阶,全面提升环境卫生作业质量,为我市创建全国文明城市奠定基础。
二、组织领导
成立xx市城管局环境卫生长效管理工作领导小组:
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
三、目标任务
根据“城乡一体,全面实施”的原则,借助数字化城管平台的优势,进一步提升环境卫生管理工作效果,完善环卫基础设施及保洁员队伍建设,通过创新机制,完善制度,着力解决影响环境卫生脏、乱、差等重点和突出问题,努力形成环境卫生管理工作长效机制,切实改善和提升我市中心城区环境面貌。具体工作目标为:
道路(后街背巷)清扫保洁---全路段清扫无死角,垃圾无漏收,道路基本见本色。街巷保洁无暴露垃圾、无卫生死角、无乱堆放。路旁绿地、绿化隔离带、行道树穴内无积存垃圾和人畜粪便。
垃圾清运----每日清除,无堆积,无积压。确保垃圾日产日清,车走地净;
公厕保洁----设施完整,内外干净,无积水、满溢,内外墙无剥落,基本无臭味、蝇蛆;
河道保洁----可视范围内水面无聚集性漂浮物,基本无零星漂浮物,岸坡无垃圾;
环卫设施----完好、干净、布局合理,无散落、存留垃圾和污水。
四、时间安排
方案实施分三个阶段进行,即宣传发动阶段、突击整治阶段、长效管理阶段。
(一)宣传发动阶段(xx月xx日前)。完成的主要任务有:召开各种专题会议,统一思想认识;强化组织领导,成立领导小组;明确目标任务,落实工作责任;查找存在的问题,制定解决的措施、方案;全面深入发动,掀起整治热潮。
(二)突击整治阶段(xx月xx日---xx月xx日)。完成的主要任务有:强化道路清扫保洁工作措施;全面清除暴露垃圾、卫生死角;修补环卫基础设施;清理河道及岸坡。
(三)长效管理阶段(xx月xx日以后)。组织“回头看”,对督查中查找出的问题督促补课;对各责任部门工作完成情况进行量化考评并根据考评结果兑现奖罚;建立卫生保洁日常考核机制,落实长效管理措施,巩固整治成果。
五、措施和要求
(一)广泛宣传,营造氛围。各责任单位要以全面提高城区环境管理水平为目的,迅速传达市领导讲话及局党委会议精神,并就提升市区环境卫生作业质量及时召开专题会议,实施对全体管理人员、保洁人员的宣传教育和全面动员,加强工作责任感教育,提高认识,明确任务、明确标准,强化质量意识,建立全员参与的工作机制,落实工作责任,为全面提升中心城区环境卫生水平营造浓烈工作氛围。
(二)提高认识,加强领导。各责任单位要充分认识开展环境综合整治的重大意义,主要领导亲自挂帅,成立组织机构,明确一位领导主抓此项工作,按照职责分工,制定相应的、操作性强的具体整治工作方案,明确工作任务和责任。要组织强有力的队伍,以坚定不移的决心和前所未有的力度,采取超常规措施,集中时间、集中力量、集中精力打好环境综合整治工作攻坚战。
(三)加强协调,密切配合。各单位要牢固树立“全局一盘棋”的思想,既要各司其职、各负其责,认真落实各项工作;又要增强主动参与意识,密切配合、协同作战,加强相互间的支持、配合和协作,及时协调解决工作中遇到的矛盾和问题,确保突击整治活动顺利推进。
(四)强化措施,确保质量。市环卫处、海陵和高新区分局要按照各自管理职责和区域,着力加大管理力度,科学、合理安排人力物力,配足生产作业用员和作业工具,高标准、严要求,认真履行职能,通过切实解决作业过程中难点问题、瓶颈问题,达到全面提升保洁水平的工作目标。
1.强化主次干道清扫保洁措施。主次干道在实施全天候保洁的同时(4:00-20:00),对人流量较大、人口密集地区要延长保洁时间(4:00-22:00),同时进一步规范作业流程和要求,通过增加保洁趟次,提高工作效率,力求缩短垃圾暴露时间,达到作业时段污染物停留时间不超过2小时以及环境卫生 “四无”、“六净”标准(无白色污染、无烟头纸屑、无瓜果皮核、无垃圾污物;路面净、道牙净、收水口净、便道净、树坑净、墙根净),日常工作中设置的果壳箱擦拭及时,外观整洁卫生,垃圾箱、果壳箱内垃圾清理及时,不满溢,周边无散落垃圾。
2.加大后街背巷清扫保洁力度。后街背巷的日常保洁要在实施无缝隙覆盖的同时,严格作业标准,按照每天“一扫两保”要求,提高清扫保洁效果。确保巷道、房前屋后、村头巷尾的干净、整洁,无乱堆放,箱外垃圾要及时清理入箱。保洁三轮车无法通行的狭小巷道,要采用手推车或人工收集垃圾。
3.实施河道保洁标准化管理。针对目前河道管理中存在的作业标准不高、保洁区域未能全覆盖等问题,要按照岸坡无垃圾,水面无杂物的标准要求,克服各种困难,创新思路,采取一切有效措施,通过增加人力物力,强化保洁力度,扩大保洁范围,实现边远河道基本达标、中心河道全面提升的工作目标。
4.完善环卫基础设施建设。各责任单位要根据规划要求和百姓实际需要,配足配全垃圾箱(桶)、垃圾屋、垃圾收集车辆、人力保洁三轮车、手推车等环卫设施,并定期检查环卫设施的完好情况,及时补缺、维修到位。
5.清除暴露垃圾、卫生死角。市环卫处、海陵区和高新区城管部门要在完善垃圾收集清运体制(组保洁、村收集、镇转运、市处理),确保生活垃圾日产日清的基础上,对各自负责的道路两侧和辖区内的暴露垃圾、卫生死角及管护盲点进行全面排查,并建档立册,防止遗漏和信息不实的情况发生,并根据总体工作量,按照“先主干道,后次干道”,“先中心城区后城郊边远”的清理原则,制定出倒计时清理工作计划,组织突击队伍或采取外包的形式,彻底清理暴露垃圾、卫生死角;环卫处除做好自身范围的清理、清运外,要发挥行业优势,协同海陵区和高新区城管部门对相对集中的各类垃圾进行集中清运。同时各责任部门要抓紧研究并尽快建立暴露垃圾、卫生死角有效监督和长效管理机制。
6.完善餐厨垃圾相关资料。各责任单位要进一步完善区域范围内餐饮行业数量和餐厨垃圾产生量等统计工作,为餐厨垃圾处理厂建成后的运行奠定基础。
7.严格督查、巡查工作机制。各责任单位要建立健全督查、巡查工作机制,做到及时发现问题、及时解决问题,数字化城管要充分发挥平台信息化、网格化管理优势,严格督查、巡查工作。一是畅通渠道。建立健全舆情信息综合搜集机制,畅通88012319热线、网上投诉等10个信息渠道,让民有所呼、有所诉,逐步形成政府与市民良好互动局面和公众广泛参与机制;二是通过发动监督员全面清查网格内的卫生保洁、暴露垃圾、卫生设施等日常工作中存在问题,及时采集上报、立案、派遣,并定期梳理未办结案件,督促相关部门限时办理,积极配合各相关部门开展专项整治和日常监管;三是坚持机关巡查制度。在日常检查、抽查、普查的基础上,组织机关工作人员实行每周6天的巡查,发现问题及时反馈,确保各项整治工作落到实处。
(五)严肃纪律,奖优罚劣。推进环境卫生目标责任制,逐步形成一级抓一级、一级督一级、下一级对上一级负责的责任机制。各责任部门要组织人员对环境卫生作业质量进行专项检查考核。领导小组实施不定期督查,对各责任单位工作开展情况每月进行一次检查评分。集中整治活动结束后,组织综合考核,对措施扎实、工作到位的将予以表扬;对整改不到位或同一问题经常发生的、整治效果差造成不良影响的单位,将通报批评,列入年终考核并追究主要领导责任。
(篇三)
为了落实县委、县政府创建省级园林县城、省级卫生县城和省级文明县城复查合格的决定,针对我县市容市貌、环境卫生、交通秩序现状,特制定本工作方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以创建省级园林县城、省级卫生县城和省级文明县城复查合格为目标,全民动员,统一指挥,部门联动,抓好市容市貌、环境卫生、交通秩序、市场秩序整治,提高市民素质,美化、绿化、亮化县城,营造整洁、亮丽、优美、和谐的人居环境和发展环境,全面提升县城品位。
二、工作目标
通过深入开展城市管理综合整治工作,实现城市市容、环境卫生、交通秩序管理常态化和规范化。具体目标是:县城主次干道无乱张贴、乱涂写、乱设摊点、乱搭建现象,车辆停放整齐;街巷路面普遍硬化、平整、亮化;环卫设施配置齐全,城区无卫生死角,绿化及管理到位,生态环境得到改善。
三、工作内容
全县城市管理综合整治工作主要围绕环境卫生、市容市貌、交通秩序、市场秩序、市民素质提高五个方面开展,成立5个专项整治小组,分别负责上述5个方面的整治工作,由牵头单位组织成员单位开展工作,人员从各单位抽调,将责任落实到岗位、到人,分别拟定专项整治工作方案,并按照工作任务和工作要求做好整个县城的综合整治工作。
(一)环境卫生整治
1.整治内容
①加强主要街道环境卫生管理。城区主要街道清扫保洁到位,路面无裸露垃圾、流动垃圾;清洗彻底,做到路面呈现底色;清运及时,消除垃圾积存,垃圾箱满溢现象;强化渣土管理,严禁建筑工地车辆带泥土上路,抛洒滴漏现象。
②加大城区公共停车场、广场、公园等公共场所环境卫生工作力度。公共停车场、广场、公园全方位全天候清扫保洁,广场、公园地面干净,公共设施整洁、卫生状况良好。
③整治城乡结合部、背街小巷、居民小区环境卫生。要定时定点收集垃圾,集中清除背街小巷、居民小区的堆积垃圾,做到清扫、保洁到位,彻底清除死角死面。
④县城各单位院内环境卫生。要搞好本院落和家属区的环境卫生,对本单位及所属门面督促搞好门前三包。
2.组织领导
成立专项整治小组,由住建局牵头,环卫所、爱卫办、各社区(村)、各广场、公园、车站管理单位和城区各单位为责任单位。
3.工作任务
①分区负责,统一要求。环卫所负责城区主次要街道、广场清扫、清洗、保洁及全城区垃圾清运工作,加强渣土管理;各社区(村)主要负责辖区居民区的环卫工作;公园管理单位负责公园及公共绿地的清扫、清洗及保洁工作;城区各单位负责本单位院落及家属区的环境卫生工作,城区环境卫生要做到白天和晚上、平常和节假日、大街和小巷“三个一样”。
②分片包干,落实责任。各责任单位要建立分片包干责任制,将责任落实到路段、到个人,要建立长效工作机制和激励机制,调动干部职工的工作积极性。
(二)市容市貌整治
1.整治内容
①落实“门前三包”责任管理工作,整治城区主次干道、门店、门前卫生质量差、物件乱摆设、公共设施脏的现象。
②规范工程建设围档管理。整治建筑工地占道施工、占道堆放物料等现象,做到围档作业,文明施工。
③加强占道经营管理,取缔城区马路市场,杜绝占道促销、经营现象。
④加强城市道路管理,整治在城区道路、公共场地擅自开挖行为。
⑤加强户外广告管理,整治城区各类违章广告和城市“牛皮癣”。
⑥加强整治社区“四小”(小巷、小区、小院、小店)地段脏乱差现象,维护社区的良好市容环境。
⑦加强对体育广场、人民广场、鼎山广场等公共场所的管理,整治占用公共场地经营行为。
⑧加强社会救助和殡改工作。及时对乞讨、盲流等人员进行救治、救助、收容、遣返;强化殡葬改革;整治乱设灵堂、沿街燃放爆竹及抛洒冥纸行为。
⑨加强县城绿化、亮化、美化工作。县城各机关要带头搞好本单位的绿化、亮化、美化工作,加强公共绿地管护,及时修枝、补植、养护。对县城主要街道、公园、广场、标志性建筑要加大亮化、美化力度。
2.组织领导
成立专项整治小组,由住建局牵头,城管大队、市政开发公司、园林处、民政局、环卫所、体育局、中心市场管理处、公安局、县城各单位、各社区(村)为责任单位。
3.工作任务
①各司其职,各负其责。城管大队负责全城范围内市容市貌的整治工作,重点是主要街道、公共场所整治和建筑围档管理;车站、中心市场、体育广场等场所的管理由业主单位负责整治;民政局主要负责对乞讨、盲流等人员救治、救助、收容遣返和殡改方面的工作;市管局、中心市场管理处主要负责市场秩序、市场卫生工作,重点是取缔马路市场和市场外溢占道行为;市政开发公司主要负责市政设施和城市道路的管理;园林处主要负责县城公共绿化管护、绿化工作;社区(村)主要负责本辖区内门前三包责任制的落实和小区、居民区市容市貌整治工作,协助做好主次干道和公共场所的整治。
②齐抓共管、密切配合。严格规范各项行政许可制度,针对马路市场、占道施工、城市“牛皮癣”等城市管理顽症实行集中整治。
③严管重罚,强制入轨。对破坏市容市貌的行为从严处罚,并给予媒体曝光。对于暴力抗法者,由政法机关依法从严打击。
(三)交通秩序整治
1.整治内容
①规范行车、行人秩序。整治人车争道、人车混流现象,做到人车分流;整治车辆闯红灯、乱调头、越线行驶、超速行驶等违章行为。
②规范车辆停放秩序。整治机动车辆在主次干道、人行道、公共场所违规停靠停放的行为,整治面的车、摩的在路口摆放待客行为。
③规范城区客运秩序。整治公交车、出租车随意上下客,客运车辆串线营运、站场内待客、非法营运等违章行为。
④规范非机动车秩序。整治板车、人力车、自行车等非机动车占道、跨道行驶和无序停放现象。
⑤整治机动车司乘人员乱丢乱扔行为。
2.组织领导
成立专项整治小组,由交警大队牵头,交通局、运管所、客运办、城管大队、汽车站、各运输企业、各社区(村)为责任单位。
3.工作任务
①交警大队负责查处机动车乱停、乱放、乱靠、乱窜等道路违章、违规、违法行为;城管大队负责摩托车、非机动车占用人行道及公共场所乱停乱放及司乘人员乱丢乱扔行为;客运办负责城区客运车辆营运秩序的管理,打击非法营运行为;运管所负责县内班线客运车辆及站场的整治管理;交通局及社区(村)协助做好交通秩序整治工作。
②完善交通标识、标线、标牌等交通设施。
③认真查处各类交通违章行为。
④在县城主要十字路口组织交通劝导员规范市民文明横马路行为。
(四)市场秩序整治
1.工作内容
①加强市场内经营秩序管理、合理安排划行归类经营。
②取缔马路市场和市场外溢摊担。
③加强市场内卫生管理。
④做好市场划行归类管理。
⑤加强市场周边车辆停放的管理。
2.组织领导
成立专项整治小组,由市管局、中心市场牵头,城管、爱卫办、各社区(村)为责任单位。
3.工作任务
①合理科学安排市场内摊点摆放,做到无外溢摊担。
②加大清扫、清洗保洁力度,消除市场存在的成片垃圾、积水现象。
③督促经营户、消费者车辆的停放,做到整齐、美观的效果。
(五)市民素质提高
1.工作内容
①引导市民增强城市意识,热爱城市家园,遵规守法,树立“人人是城市管理参与者,个个是城市形象的守护神”的观念,营造舒适的学习生活工作环境。
②倡导市民培养良好的文明习惯和社会公德,做到不乱吐乱倒、乱丢乱扔、乱摆乱放、乱晒乱挂、乱行乱窜,维护城区优美、洁净的环境。
③倡导市民自觉维护城市公用设施,敢于与破坏城市环境和城市基础设施的坏人坏事作斗争。
④倡导市民互敬互爱、和睦相处、诚信明礼,建立良好的融洽的人际关系。
2.组织领导
成立专项整治小组,由宣传部牵头,文明办、爱卫办、教育局、文广新局、各社区(村)为责任单位。
3.工作要求
①组织各机关、企事业单位和省、市驻祁单位教育好干部职工,增强公共道德意识,按照《市民文明公约》、《xx县市民“十不要”守则》规范好自己的言行举止。
②开办“素质教育学校”,把交警、环卫工引入课堂,全面提高全民交通安全、爱护公共卫生意识,从而减少违章行为的发生,增强广大居民的安全意识、卫生意识、文明意识。
③加强对学生城市文明意识的培养教育,通过开展“我是交警”、“弯弯腰、大扫除”等活动,提高全体师生的交通意识、公德意识,切实纠正学生乱丢乱扔、乱窜乱行的不良习惯。
④充分发挥新闻媒体的导向和舆论监督作用,坚持正面宣传与反面曝光相结合,引导全体市民关心、支持、理解、配合,参与城市管理工作。
四、责任区划分
县城管理综合整治分成六大责任区,由六大机关(县纪委、县委办、县委组织部、人大办、政府办、政协办)牵头,1名县级领导担任牵头领导,每个责任区成立一个工作组。六大责任区工作组工作职责:①指导驻点社区(村)和责任单位做好集中整治工作,并指导做好本责任区内联系责任单位和区内责任单位的责任区划分,建立社区(村)网格化管理体系;②参与驻点社区(村)的综合整治工作的宣传发动、日常巡查、集中整治等活动;③协调处理驻点社区(村)综合整治工作中遇到的矛盾、纠纷和问题,以及落实各单位、经营户、门面三包责任制;④督促驻点社区(村)和区内单位清除卫生死角等综合整治工作的完成;⑤调度驻点社区(村)范围内一些影响市容市貌且职责不清、主体不明事项的集中整治工作,调度好指挥部和考核督查组交办的事项落实。xx镇要在每个责任区安排1名班子成员进入责任区工作组,参与工作组的整治工作。县正科以上单位和有独立院落的企事业单位分联系责任单位和区内责任单位落实到各责任区。区内责任单位要负责搞好本单位庭院内卫生、绿化、亮化及单位门前三包工作;联系责任单位与区内责任单位要服从责任区牵头单位、牵头领导的指挥调度和工作安排,协助做好责任区行人违规横穿马路行为的纠正、牛皮癣的清除、门前三包和公共区域绿化、亮化等工作。
五、整治时间及步骤
整治时间为xx年xx月—xx年xx月。
(一)宣传发动阶段(xx年xx月xx日— xx 月xx 日)。通过召开各级动员会,出动宣传车、发放宣传资料、上门宣传,在电视台、新闻网站、xx报进行报道,打造宣传声势,广泛发动,统一认识,努力营造综合整治工作的浓厚舆论氛围。
(二)集中整治阶段(xx年xx月xx日—xx年x月x日)。 各工作组按照职责分工,针对整治内容和工作任务,认真开展专项整治活动,并确保整治效果。
(三)巩固提高阶段(xx年x 月x 日—xx年x月底)。针对前期检查验收发现的问题,进一步细化工作、狠抓细节,抓好查漏补缺和整改提高,x月底以后进入常态化管理。
六、整治措施和要求
(一)加强领导,组建班子
1.成立城市管理综合整治行动指挥部,xx书记任政委,xx县长任指挥长,各相关县级领导任副指挥长,县纪委、县委办、组织部、宣传部、政法委、县委督查室、政府办、法制办、财政局、公安局、建设局、民政局、环保局、教育局、卫生局、交通局、市管局、文广新局、电视台和xx镇等相关单位主要负责同志为成员,指挥部下设办公室、宣传报道组、督查考核组、安全维稳组。由管晓亮任办公室主任,负责办公室日常工作,负责做好上传下达、会务承办、工作计划拟定、情况综合、资料整理归类等相关日常工作。xx任宣传报道组组长,负责宣传报道组日常工作,负责拟定好宣传报道工作方案,切实做好综合整治的宣传报道工作。xx任督查考核组组长,负责督查考核组日常工作,负责拟定督查考核工作细则,全面做好督查考核工作。xx任安全维稳组组长,负责安全维稳组日常工作。各组室人员从成员单位抽调专职人员组成。
2.组建责任区工作组。六大责任区实行“包片管理”、“包干负责”的责任捆绑制。由牵头县级领导和各责任区工作组组长从联系责任单位和区内责任单位根据需要抽调人员组成责任区工作组,设副组长1-2名、联络员1名、组员若干名,履行对本辖区内综合整治行动的指导、参与、协调、督促和调度职责。
(二)广泛宣传、积极引导
宣传部门要在电视、报刊、网络等新闻媒体开辟专栏,对活动的内容和意义、活动中出现的典型优秀事例和不文明行为进行报道或曝光,充分调动广大居民参与综合整治行动的自觉性和积极性;县教育局要组织城内中小学生开展综合整治志愿者行动,主要进行上街游行宣传,深入居民小区宣讲城市管理相关规定和清除“牛皮癣”等行动;城内各单位要通过会议、板报、电子显示屏等形式宣传造势。
(三)加大投入,确保经费
县财政要安排和落实好行动所需的工作经费和城市基础设施改造提升所需经费,保障城市管理专项整治活动顺利开展;各单位抽调人员专职参与综合整治行动,除享受所在单位原有福利待遇外,并给予每人每月300元的工作补助和100元的交通补贴。
(四)严格督查,确保成效
督查考核组要对整个整治行动每天进行一次专项督查检查,每周进行一次大督查,督查结果作为责任单位和工作人员评先评优参考依据,并下发工作简报和工作情况通报;对行动中取得成绩的单位及其责任人给予奖励,对在创建工作中不听从安排、不服从领导、工作不落实的党员干部和工作人员按照规定进行通报、诫免谈话或给予相应党纪、政纪处分,确保城市管理综合整治工作圆满完成。
乡镇管理集中整治工作方案
为了深入贯彻落实县委、县政府关于“六城”同创决策部署,全面提升集镇建设和管理水平。镇人民政府政府了成立“六城”同创指挥部,决定从***年7月至***年6月开展为期一年的“六城”同创、精细化建设管理、人性化服务活动。按照实施方案的要求,***年9月11日至***年10月15日为绿水镇集镇管理集中整治阶段,为做好此次活动,特制定本方案。
一、指导思想
全面落实州委六届五次、七次全会精神,紧紧围绕县委、县政府关于“六城”同创决策部署,以提高全镇居民生活品质为核心,以提升城镇人性化服务水平为目标,以“六城”同创(创建“优秀旅游城市”“文明城市”“园林城市”“卫生城市”“森林城市”“环保模范城市”)为抓手,大力推进城镇精细化建设管理和人性化服务,努力建设“环境优美、干净整洁、畅通有序、宁静祥和、文明开放、宜居宜旅”的新城镇。
二、整治目标和范围
整治目标:“扫干净、摆整齐、保畅通”
整治范围:上寨集镇:西至上寨大桥,南至大车辅大桥,东至企业孵化基地门前。
三、整治时间
略
四、组织领导
经镇党委、政府研究,决定成立绿水镇集镇管理集中整治领导小组,组成人员名单如下:
略
成员单位:党政办、城管中队、建管办、国土所、安监所、财经所、林站、综治维稳中心、派出所、司法所、信访办、民政办、农业中心、文化广播中心、水利中心、畜牧中心、食药监、供电所、国税分局、卫生院、中学、中心小学、邮政分局、上寨社区、四合村委会。
领导小组下设办公室于城管中队,由向世勇同志兼任办公室主任,负责处理日常事务。
五、责任分工及工作职责
(一)集中整治指挥组
略
1、工作一组:
略
工作职责:以“扫干净、摆整齐、保畅通”为目标,对责任范围进行整治(上寨大桥至广电服务中心门前),主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤党政办、政务服务中心内部及门前秩序由各所在单位自行负责;邮政支局、农业中心、广电服务中心必须负责搞好自己的门前秩序及卫生;学校要教育学生不能乱扔垃圾,尤其是校门、街道及居民店面前,并通知学生家长接送学生时车辆摆放有序。
⑥各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑦督促“门前三包”合同签订落实。
2、工作二组:
略
工作职责:以“扫干净、摆整齐、保畅通”为目标,对责任范围进行整治(广电服务中心至国税分局门前),主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤卫生院、财经所、国税分局必须负责搞好自己的门前秩序及卫生。
⑥各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑦搞好三岔路口的交通整治。
⑧督促“门前三包”合同签订落实。
3、工作三组:
略
主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑥督促“门前三包”合同签订落实。
4、工作四组:
略
工作职责:以“扫干净、摆整齐、保畅通”为目标,对责任范围进行整治(国税分局至企业孵化基地),主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑥督促“门前三包”合同签订落实。
5、宣传组:
略
工作职责:
①负责张贴专项整治通告、发放宣传资料、流动宣传车广播。
②负责对集镇建管工作宣传报道。
③负责开展各类评比活动,引导集镇居民养成讲卫生、爱卫生,共建美好环境的良好习惯。
6、垃圾清扫组
略
工作职责:
①按时打扫集镇卫生,不留死角,及时拖运焚烧,城管中队要加强对垃圾清扫人员管理。
②由派出所牵头,每星期对集镇进行一次洒水清洗。
六、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各单位要高度重视,充分认识整治工作的重要性和艰巨性,加强组织领导,周密安排部署,认真组织实施,确保整治行动扎实有效开展。
(二)加强宣传,营造氛围。***年9月14日、15日两天集中宣传,发宣传单、出宣传车、张贴通告等。加大相关法律法规的宣传力度,客观、准确、及时跟踪报道整治工作动态,营造浓厚的舆论氛围。
(三)精心组织,严肃纪律。各有关工作组要结合实际,细化任务,明确分工,责任到人。对整治工作中不作为、不配合、推诿扯皮的单位或个人,依据有关规定严肃处理。
(四)依法行政,维护稳定。要严格按照执法程序,正确处理依法行政与维护稳定的关系,确保社会大局稳定。
为了进一步整顿和规范物业管理小区,做好物业管理对改善居民的居住环境,促进和谐社区建设具有重要意义,需要制定并实施相应的管理方案。下面是小编整理的物业管理整治实施方案,仅供参考!
篇一
一、成立领导小组,加强组织领导
针对当前物业管理存在的热点、难点问题,加强领导,由市建设局牵头,会同社区、街道成立我市小区物业管理市场秩序专项治理工作协调小组,负责研究制定工作方案,并负责对具体实施工作监督、指导和协调。着力规范市场秩序和服务行为,提升行业形象,促进物业管理和谐健康发展。组长:陈桂凤(建设局局长)、副组长:庄强(建设局副局长)、成员:陈乃秋(建设局房地产开发管理科科长)、陈蒲儿(建设局房地产开发管理科职员)、林学贵(建设局房地产开发管理科职员)、王丽香(建设局房地产开发管理科职员),专项行动工作领导小组下设办公室,挂靠福清市建设局房地产开发管理科。联系人:林学贵电话85197229。
二、明确任务,落实工作责任。
坚持“标本兼治、综合治理”的原则,通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法,加强整改整治,以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观,行业管理得到加强的目的,力争专项行动取得明显成效。
三、分步组织实施,措施落到实处
(一)前期准备与动员部署阶段(8月初至8月10日)
1、动员阶段。物业管理主管部门、社区、街道及各物业服务企业统一思想,形成共识,制定具体工作方案和分布实施计划。。
2、对全市实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查摸底。
3、制订工作方案。各物业服务企业要开展自查自纠,并根据自查情况,制订物业项目整改提升方案,明确具体工作目标、内容及责任人。物业项目整改提升方案要于8月20日前要报我局备案。
(二)自查自纠阶段(8月中旬至10月初)
1、召开各物业服务企业治理动员大会。布置企业开展自查自纠,如实填报“整顿和规范物业服务企业自查检查表”对存在问题的小区一律在9月5日之前自行整改完毕,并向协调小组提出整改书面报告。
2、根据示范项目考评标准,采取靠前服务、跟踪推进的办法,加强对物业服务企业新申报创建示范项目的指导。同时,对现有已评上省、市级示范项目将采取“回头看”措施,加强检查监督。
3、加大日常巡查力度,对发现问题要责令物业服务企业限期整改,同时把物业企业及管理服务项目结合开展物业管理规范提升专项行动工作情况,作为今年资质审验考核评定的主要内容。
(三)整改、抽查阶段(从10月中旬至11月中旬)
1、责令物业企业做好整改工作,对整改工作不落实的,将采取相关措施,督促物业服务企业落实。
2、对个别严重存在问题的物业小区进行再抽查。
四、严格工作要求,务求阶段实效
(一)加强领导,强化组织实施
1、提高思想,统一认识。物业管理工作是一项关乎千家万户的民生性行业,是改善广大居民的居住环境和促进和谐社会、城市文明建设的一项基础性工作,各物业服务企业要充分认识这项工作的重要、必要性,增强做好这项工作的紧迫感和责任感。
2、落实责任。加大对规范提升专项行动的日常督查,跟踪项目进展、掌握工作动态,对物业企业对专项行动思想不重视、工作不力的,采取约谈、通报、曝光等方式,督促物业项目规范提升实施方案的落实。对拒不整改、不执行、不落实工作方案的,要依照相关规定予以处罚,记入企业信用档案,直至吊销资质证书。
(二)强化监督检查。加强对物业服务企业项目合同履约情况动态监管,每周安排不少于1个工作日对物业服务项目进行抽查、检查。对检查中发现的问题,下达书面整改通知书,督促物业服务企业限期整改到位,并做好各项迎检工作。
(三)扶持行业发展。加大行业扶持力度,扶优扶强,引导、指导物业服务企业晋升资质等级,扩大经营规模,拓展经营项目。重点培育一批信誉好、市场竞争力强、业主满意度高、诚信服务的品牌企业,带动全市物业管理水平和服务品质的提升。
(四)加强宣传力度。以简报、信息报送的形式加强工作动态交流,上下情况沟通,同时要组织新闻媒体宣传典型示范项目,曝光、通报违法违规行为,规范各方主体行为,引导业主支持和主动参与物业管理活动,营造有利于行业健康发展的良好舆论氛围。
篇二
根据市纪委关于纠风工作的部署和全市20xx年纠风工作要点,结合全市物业管理行业实际,制定本工作方案。
一、指导思想
认真贯彻落实市纪委全会精神,以科学发展观为指导,坚持以人为本、执政为民理念,围绕全市物业管理行业存在的实际问题,扎实开展物业管理纠风治理工作,认真解决损害群众利益突出问题,为促进物业管理事业科学发展提供有力保证。
二、工作目标
按照市纪委**届**次全会精神和物业管理纠风调研汇报会的指示,全市物业管理纠风工作将认真贯彻落实上级部署,在市纪委统一领导和相关部门的通力协作下,实现以下目标:一是将优化经济发展环境与物业管理纠风工作相结合,结合行业存在的问题,将物业服务企业的管理服务行为上升到全市优化经济发展环境工作上来,提高物业服务企业对优化经济发展环境的重要性认识;二是认真落实我市环境建设的工作重点,严肃“工作人员五条禁令”,加强学习,提高认识,严格落实各项规章制度,特别是考勤制度、请销假制度等,严禁工作中的“吃、拿、卡、要”现象,树立部门良好形象;三是加强监管手段,树立服务为民的思想,进一步规范行政行为,强化服务意识,解决百姓关注的热点难点问题,拓宽群众投诉渠道,广泛接受社会各界监督,及时办理群众的咨询和投诉。
三、主要任务和责任分工
(一)重点加强物业管理法制建设。在市纪委支持下,拟定《关于加强物业管理工作的实施意见》,报请市政府颁布实施。加强物业管理关键环节监管。规范物业市场准入、退出流程,紧紧抓住物业服务企业资质管理、前期物业管理招投标、前期物业管理备案、物业项目竣工(承接)验收、物业管理用房落实、物业服务企业退出项目管理“六个”关键环节,依法加强行政监管,依法维护物业管理各方当事人合法权益。在强化监管的同时,形成各部门联动,齐抓共管的工作局面,为构建和谐社区形成联动合力。
完成时限:20xx年6月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:市政府法制办、各区政府、建设局、规划局、工商局
(二)切实加大行业监管工作力度。严格纠正随意降低服务标准或只收费不服务行为,促进物业行业规范服务,保障群众基本权益。一是开展业主委员会培训工作。结合推行社区物业服务站工作,举办社区、业委会专题培训,指导业主委员会切实发挥作用,促进业主自我管理、自我约束机制尽快形成,切实发挥业主委员会依法维护权益的功能。二是严格实行物业管理招投标制度。督促房地产开发与物业管理分离,鼓励有实力、信誉好的物业服务企业参与竞争,扶持其做大做强。三是严格规范物业服务收费行为。加快对住宅小区开展物业服务分等定级标准工作,实行优质优价,体现质价相符,进一步推广物业服务“菜单式”模式,切实提高服务收费透明度。
完成时限:20xx年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:各区政府、物价局
(三)开展创建业主满意的物业公司活动。今年市物业办将组织成立物业管理行风监督员队伍,同时开展创建业主满意的物业公司评议活动。通过以上载体,完善物业管理监督运行机制。指导行业内部处理好以下五个方面的关系:一是要处理好社区和物业的关系,建立社区与物业的良性互动机制;二是要处理好业主与物业公司的关系,提高物业服务企业的服务意识和技能;三是要处理好新区和老区的关系,通过有关制度和激励措施,妥善处理好协调发展的关系;四是要处理好日常管理和应急管理的关系,提高处理应急问题管理的能力;五是要处理好公共管理与物业公司的关系,梳理有关水电热气等公共服务与物业服务的界限,明晰物业管理范围。
完成时限:20xx年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:市纪委环境办、各区政府(社区、城管)、建设局、规划局、环保局、供排水、供热、供电、供气、通讯等单位
(四)在保障性物业管理工作上实现突破。针对老旧小区物业管理存在的问题,进一步探索保障性物业管理工作,通过组织贴心人行动、好邻居行动、新管家行动等多种措施,
推进弃管楼房管理工作,计划成立社区物业服务站40个。
完成时限:20xx年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:各区政府、财政局、民政局
四、工作措施和保障措施
(一)工作措施
市物业办以推进物业管理纠风工作为契机,深入解决影响和制约行业发展存在的问题,严格处理侵害百姓权益的违规企业。重点从以下三个方面入手,一是重点研究解决如何规范服务行为问题。2012年要从规范管理和服务方面出台有关规范性文件,明晰物业管理与公共服务单位的职责范围,解决好供水、供热、排水等维修管理责任划分问题。在市纪委的支持下,将物业管理服务与公共服务的责任进行界定。二是要规范入住收费工作。针对物业公司收取装修保证金及进户不合理收费问题,要会同价格主管部门共同研究规范收费行为的具体工作措施。建立收费价格公示制度,将企业等级、小区等级、服务标准、收费标准全面公示,服务成本也要定期公示,既是约束物业公司按标准提供服务,也能督促业主按标准履行义务。三是要开展经常性培训。现在的服务水准层次过低、服务程序、流程、职责不清晰,特别是一线人员缺少与服务标准对应的岗位培训。对此,我们将全面开展物业管理培训工作,开展多层次的岗位培训工作,提升服务水平。四是强化物业投诉调查、协调、调解措施,探索调解纠纷速裁平台,对业主的合理诉求提供法律支持,维护业主合法权益。
(二)保障措施
一是加强组织领导。物业办高度重视物业管理纠风工作,为认真贯彻落实市纪委**届**次全会和全市优化经济发展环境工作会议精神,成立物业办纠风工作专项推进领导小组,狠抓落实。
二是强化责任意识。各科室要认真履行职责,围绕纠风工作重点和百姓投诉热点,切实解决好百姓反响强烈的问题,明确责任,抓出实效。
三是加强协调和配合。不定期与有关部门沟通,研究解决问题的措施和办法,对重大问题及时与纠风办请示汇报。
五、组织领导
组长:***
成员:***
领导小组下设办公室在局监察室,具体负责综合协调、督办落实工作。
为了进一步整顿和规范物业管理小区,做好物业管理对改善居民的居住环境,促进和谐社区建设具有重要意义,需要制定并实施相应的管理方案。以下是小编整理的物业管理整治实施方案模板,仅供参考!
篇一
根据市纪委关于纠风工作的部署和全市20xx年纠风工作要点,结合全市物业管理行业实际,制定本工作方案。
一、指导思想
认真贯彻落实市纪委全会精神,以科学发展观为指导,坚持以人为本、执政为民理念,围绕全市物业管理行业存在的实际问题,扎实开展物业管理纠风治理工作,认真解决损害群众利益突出问题,为促进物业管理事业科学发展提供有力保证。
二、工作目标
按照市纪委**届**次全会精神和物业管理纠风调研汇报会的指示,全市物业管理纠风工作将认真贯彻落实上级部署,在市纪委统一领导和相关部门的通力协作下,实现以下目标:一是将优化经济发展环境与物业管理纠风工作相结合,结合行业存在的问题,将物业服务企业的管理服务行为上升到全市优化经济发展环境工作上来,提高物业服务企业对优化经济发展环境的重要性认识;二是认真落实我市环境建设的工作重点,严肃“工作人员五条禁令”,加强学习,提高认识,严格落实各项规章制度,特别是考勤制度、请销假制度等,严禁工作中的“吃、拿、卡、要”现象,树立部门良好形象;三是加强监管手段,树立服务为民的思想,进一步规范行政行为,强化服务意识,解决百姓关注的热点难点问题,拓宽群众投诉渠道,广泛接受社会各界监督,及时办理群众的咨询和投诉。
三、主要任务和责任分工
(一)重点加强物业管理法制建设。在市纪委支持下,拟定《关于加强物业管理工作的实施意见》,报请市政府颁布实施。加强物业管理关键环节监管。规范物业市场准入、退出流程,紧紧抓住物业服务企业资质管理、前期物业管理招投标、前期物业管理备案、物业项目竣工(承接)验收、物业管理用房落实、物业服务企业退出项目管理“六个”关键环节,依法加强行政监管,依法维护物业管理各方当事人合法权益。在强化监管的同时,形成各部门联动,齐抓共管的工作局面,为构建和谐社区形成联动合力。
完成时限:20xx年6月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:市政府法制办、各区政府、建设局、规划局、工商局
(二)切实加大行业监管工作力度。严格纠正随意降低服务标准或只收费不服务行为,促进物业行业规范服务,保障群众基本权益。一是开展业主委员会培训工作。结合推行社区物业服务站工作,举办社区、业委会专题培训,指导业主委员会切实发挥作用,促进业主自我管理、自我约束机制尽快形成,切实发挥业主委员会依法维护权益的功能。二是严格实行物业管理招投标制度。督促房地产开发与物业管理分离,鼓励有实力、信誉好的物业服务企业参与竞争,扶持其做大做强。三是严格规范物业服务收费行为。加快对住宅小区开展物业服务分等定级标准工作,实行优质优价,体现质价相符,进一步推广物业服务“菜单式”模式,切实提高服务收费透明度。
完成时限:20xx年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:各区政府、物价局
(三)开展创建业主满意的物业公司活动。今年市物业办将组织成立物业管理行风监督员队伍,同时开展创建业主满意的物业公司评议活动。通过以上载体,完善物业管理监督运行机制。指导行业内部处理好以下五个方面的关系:一是要处理好社区和物业的关系,建立社区与物业的良性互动机制;二是要处理好业主与物业公司的关系,提高物业服务企业的服务意识和技能;三是要处理好新区和老区的关系,通过有关制度和激励措施,妥善处理好协调发展的关系;四是要处理好日常管理和应急管理的关系,提高处理应急问题管理的能力;五是要处理好公共管理与物业公司的关系,梳理有关水电热气等公共服务与物业服务的界限,明晰物业管理范围。
完成时限:20xx年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:市纪委环境办、各区政府(社区、城管)、建设局、规划局、环保局、供排水、供热、供电、供气、通讯等单位
(四)在保障性物业管理工作上实现突破。针对老旧小区物业管理存在的问题,进一步探索保障性物业管理工作,通过组织贴心人行动、好邻居行动、新管家行动等多种措施,
推进弃管楼房管理工作,计划成立社区物业服务站40个。
完成时限:20xx年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:各区政府、财政局、民政局
四、工作措施和保障措施
(一)工作措施
市物业办以推进物业管理纠风工作为契机,深入解决影响和制约行业发展存在的问题,严格处理侵害百姓权益的违规企业。重点从以下三个方面入手,一是重点研究解决如何规范服务行为问题。2012年要从规范管理和服务方面出台有关规范性文件,明晰物业管理与公共服务单位的职责范围,解决好供水、供热、排水等维修管理责任划分问题。在市纪委的支持下,将物业管理服务与公共服务的责任进行界定。二是要规范入住收费工作。针对物业公司收取装修保证金及进户不合理收费问题,要会同价格主管部门共同研究规范收费行为的具体工作措施。建立收费价格公示制度,将企业等级、小区等级、服务标准、收费标准全面公示,服务成本也要定期公示,既是约束物业公司按标准提供服务,也能督促业主按标准履行义务。三是要开展经常性培训。现在的服务水准层次过低、服务程序、流程、职责不清晰,特别是一线人员缺少与服务标准对应的岗位培训。对此,我们将全面开展物业管理培训工作,开展多层次的岗位培训工作,提升服务水平。四是强化物业投诉调查、协调、调解措施,探索调解纠纷速裁平台,对业主的合理诉求提供法律支持,维护业主合法权益。
(二)保障措施
一是加强组织领导。物业办高度重视物业管理纠风工作,为认真贯彻落实市纪委**届**次全会和全市优化经济发展环境工作会议精神,成立物业办纠风工作专项推进领导小组,狠抓落实。
二是强化责任意识。各科室要认真履行职责,围绕纠风工作重点和百姓投诉热点,切实解决好百姓反响强烈的问题,明确责任,抓出实效。
三是加强协调和配合。不定期与有关部门沟通,研究解决问题的措施和办法,对重大问题及时与纠风办请示汇报。
五、组织领导
组长:***
成员:***
领导小组下设办公室在局监察室,具体负责综合协调、督办落实工作。
篇二
为巩固我镇开展全国文明城市创建成果,做好2013年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作,大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作,进一步加强我镇物业管理工作,经研究制定具体工作实施方案如下:
一、健全组织,加强领导
为加强小区物业管理整治的组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:
组长:XXX
副组长:XXX
成员:XXXXXX
二、工作目标
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求,以及对照该项目委托服务的合同约定,认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区的目标,努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
(一)小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如:明沟疏通与加盖,化粪池清掏,下水道疏通,窨井盖无破损、管网修缮基本完好。
2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视,形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作的组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核,确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动,对整个活动进行严格的跟踪落实,确保整治工作取得实效。
一、 指导思想
坚持党的教育方针政策,全面贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2011—2020年)》,严格执行国家七部委《2011年治理教育乱收费规范教育收费工作实施意见》,规范办学行为和教师从教行为,加强师德师风和教育行风建设,强化教辅选用监督管理,积极探索教学方法,着力提高教学质量,加大责任追究力度,切实减轻学生过重课业负担和家长经济负担,维护群众切身利益,努力办人民满意教育。
二、 加强领导,淘精品返利,让您省钱如此简单
按照“分级管理,以县为主”和“谁主管,谁负责”的原则,我校成立了以校长为组长的教辅材料整治工作领导小组
组 长:曹本生
副组长:李吉义 唐世雄 刘元娥 陈华利
成员: 曹高清 唐国次 蒋平花 彭朝辉
唐继武 唐烽竣 王 立 雷美云 唐艳姣
三、 整治措施
广泛宣传发动,切实统一思想认识。我校认真学习贯彻中央、省、市关于加强小学教辅材料管理的有关文件精神,统一认识。要将认识统一到《国家中长期教育改革和发展教育规划纲要(2011—2020年)》、《教育部、国务院纠风办、监察部、国家发展改革委、财政部、审计署、新闻出版总署关于2011年治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》(教监【2011】8号)和《新闻出版总署、教育部关于印发中小学教辅材料管理办法的通知》(新出联【XX】8号)及《关于印发<郴州市中小学教辅材料管理专项整治工作方案>》,坚持与加强学校管理工作相结合,坚持与开展学校民主评议相结合,坚持与推进争先创优活动相结合,坚持与提高教育教学质量相结合,坚持与规范学校办学行为相结合。
四、 整治重点淘精品返利,让您省钱如此简单
根据全校教辅材料专项检查发现的问题,重点整治以下三个问题:一是斩断教辅材料订购中学校与教师与书商之间的利益链;二是治理教辅材料过多过滥的现象;三是切实纠正教辅材料订购选用“被自愿”行为,坚决落实学生自愿原则。
五、 整治步骤
5月底前重点整治中心学校订购选用教辅材料存在的问题;6月中旬重点整治村小订购选用教辅材料存在的问题。整个过程分三个步骤进行。
(一) 宣传发动,自查自纠。我校结合县教辅整治工作方案,联系本校实际,制定本校教辅整治工作方案,专题研究整改工作。5月11日召开各村小校长会议,宣传发动;5月19日,召开教师大会,让广大教师充分认识专项治理的目的和意义,积极主动自查自纠,抓好整改。
(二) 集中整改,分类处理。
1、 已经购买使用的盗版教辅材料,从学生手中全部收回并向经销商索赔;属于教师个人行为的,由当事人负责,并严肃追究相关责任。
2、 学校、年级组班级及教师积极纠正错误,主动将教辅材料折扣款退给学生的,以教育为主,从轻处理,在整治过程中,顶风违纪或存在违纪违规问题,又不配合整改的,从严查处。
3、 “一教一辅”的现象,从轻处理;“一教多辅” 的现象要严肃查处
4、 家长选代表与书商沟通,协商,学校,教师没有参与,学生或家长自愿购买的教辅,充分尊重学生或家长的意见,不得强制性收缴。
(三) 专项督察,全面规范
我校认真总结这次专项整治的成果,制定严格的管理办法,全面规范教辅材料征订行为。我校在整治规范的基础上,采取与教师签订廉洁从教责任状并向社会公开承诺等形式,强化教师的责任意识。同时制定规范性文件,全面规范教辅材料选用管理工作。淘精品返利,让您省钱如此简单.
运输管理站环境整治实施方案
为认真组织开展环境整治活动,根据上级精神,结合我县交通运输管理工作实际,制定本方案。
一、总体要求
牢固树立生态文明理念,按照“全覆盖、零容忍、严执法、
重实效”工作要求,全面深入开展环境整治活动,通过彻底自查、认真排查和严格督查,进一步推动县道路运输绿色发展。
二、检查范围
全县涉客货包括危险货物道路运输的从业单位。
三、检查内容
(一)是否对辖区内道路运输企业的经营资质和经营类别进行全面审查,对其所属车辆进行逐一检查,对达不到资质条件要求的,是否责令限期整改;对超范围经营的,是否予以纠正。对排气超标客货车辆不予办理许可手续。
(二)道路危险货物运输驾驶员是否持有具备危险货物运输资格的道路运输从业资格证,押运员和装卸管理人员是否持有道路危险货物运输操作证。
(三)从事道路危险货物运输车辆的技术状况是否达到一级车技术等级要求;道路危险货物运输的罐式专用车罐体是否经质检部门检测合格,并持有检验合格证;运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物运输车辆是否安装带有记录功能的卫星定位系统;道路危险货物运输车辆是否具有切断总电源和隔离电火花装置;是否配备与运输的危险货物性质相适应的安全防护和消防设备;是否配备有效的通讯工具;是否按道路运输危险货物车辆标志(GBl 3392—2005)要求悬挂相关标志;是否按汽车运输危险货物规则要求随车携带道路危险货物安全卡。
四、方法步骤
(一)自查自纠阶段(201 5年5月26日)。各单位要根据本方案要求,结合工作实际,认真安排部署,制定具体检查方案,健全组织领导机构,对存在的环境问题进行全面彻底自查,对查出的环境风险隐患立即整改,不能立即整改的,要落实整改人员、资金及措施,限期整改。
(二)排查整治阶段(2015年5月30日)。各单位要集中开展排查整治活动,要对检查中发现的问题进行全面梳理,制定具体整治方案,实施分类处理,彻底整改到位。
(三)督查总结阶段(201 5年6月至9月)。各单位要对大检查进行“回头看”,对没有认真开展大检查的,责令全面改正;对大检查中发现的问题和隐患,加大复查力度,并进行全程跟踪,
切实巩固大检查成果。**县运输管理站将适时对各有关单位的开展情况进行督导检查。
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