中心建设推进组考察工作方案为提高服务中心筹建工作水平,确保行政服务中心成功运行,根据主管领导的意见,中心建设推进组决定考察学习先进地市的行政服务中心成熟经验,具体考察方案如下:
一、考察目的
结合考察学习的经验,针对我市实际情况,提出我市行政服务中心的流程再造、硬件装修、软件开发的功能设计方案和规章制度、物业管理、经营的办法,供领导决策时参考。
二、考察地点
鞍山、天津、苏州、杭州、深圳、南宁
三、考察时间
(一)集中考察阶段(2016年3月14日-20日)
考察组人员集中对鞍山、天津两地进行考察,着重考察行政服务中心的整体功能。
(二)分组考察阶段(2016年3月21日-30日)
考察组人员考察完天津后,针对小组所负责考察事项分别对苏州、杭州、深圳三地进行考察,重点考察装修、办事流程、中心运行、绩效监察等事项;对南宁进行考察,具体对前置条件、审批时限等事项进行考察,同时为迎接省对我市三个自有专业大厅的考察做准备。
四、考察人员组成及职责
考察人员:**(一)软件开发组
1、成员:**
2、职责:集中的电子政务受理窗口应用系统软件;统一的综合电子政务信息交换平台件;电子监察绩效系统软件。
(二)功能区划组
1、成员:**2、职责:具体考察服务中心的功能区块的划分,窗口设置、窗口的布局、触摸屏的数量、触摸屏的摆放、服务台、投诉台等事项。
(三)流程再造组1、成员:栾福成、赵兴振、姜鹤飞
2、职责:负责各单位许可(审批)事项流程与大厅流程的衔接,核定许可(审批)时限,前置条件、联合审批流程、中心以及与之相配套的各项工作。(四)规章制度组1、成员:石阜东、刘玉龙、杜勇2、职责:考察进入大厅的人员的组织关系、奖惩、党支部的建立等一系列深层次的制度建设事项以及对行政服务中心的时是监察、提示监察、默认程序监察、问责监察等制度。(五)物业经营组1、成员:赵兴振、朱云彩、姜鹤飞2、职责:考察大厅的物业、后勤管理等事项。五、日程安排及考察形式(一)日程安排3月14日至3月16日———————鞍山3月17日至3月20日———————天津3月21日至3月22日———————苏州3月23日至3月24日———————杭州3月25日至3月26日———————深圳3月27日至3月30日———————南宁3月31日———————返回大庆(二)考察形式1、实地考察,了解对各地中心服务情况,并对现场进行录像,留取中心的影音资料;2、按事先拟定的座谈提纲,分组同当地主管中心的领导及工作人员座谈;3、同服务中心管理机构及与中心有关的单位索取必要的资料;六、考察经费8500元/人,共九人,合计7.65万元。附件:中心建设推进组赴鞍山等地考察提纲中心建设推进组办公室二○○六年三月三日中心建设推进组赴鞍山等地考察提纲为保证考察效果,根据各小组考察职责及内容制定考察提纲,具体内容如下:一、软件开发组考察提纲(一)电子政务受理窗口应用系统1、可以同时在[本文转载自第1- 找文章,到第1]一个中心(有形的行政服务中心和虚拟的互联网中心)集中提供行政业务,受理、查询、追踪和中介服务,实现“一站式”的便民服务;2、中心内部建设的一个的综合电子政务信息交换平台。如何联接各个单位已有或将来可能有的业务办理系统,提供高效的串联式“一条龙”和并联式的便民服务。(二)电子绩效监察系统可以对进驻中心的单位、窗口人员的办理行为实施全过程、动态监督,实施监督功能。(三)软件的各项指标1、设计原则、体系结构、各窗口的操作模块;2、操作系统、运行的数据指标、要求微机的功能配置、是否采用统一微机、软件的设计单位的设计能力、软件的安全性能、软件终端的管理、软件的接口、采用的数据传输方式等一系软件的功能指标。二、功能区划组考察提纲1、各地行政服务中心功能区块划分的原则;2、功能区的窗口数量中心建设推进组考察工作方案
乡镇管理集中整治工作方案
为了深入贯彻落实县委、县政府关于“六城”同创决策部署,全面提升集镇建设和管理水平。镇人民政府政府了成立“六城”同创指挥部,决定从***年7月至***年6月开展为期一年的“六城”同创、精细化建设管理、人性化服务活动。按照实施方案的要求,***年9月11日至***年10月15日为绿水镇集镇管理集中整治阶段,为做好此次活动,特制定本方案。
一、指导思想
全面落实州委六届五次、七次全会精神,紧紧围绕县委、县政府关于“六城”同创决策部署,以提高全镇居民生活品质为核心,以提升城镇人性化服务水平为目标,以“六城”同创(创建“优秀旅游城市”“文明城市”“园林城市”“卫生城市”“森林城市”“环保模范城市”)为抓手,大力推进城镇精细化建设管理和人性化服务,努力建设“环境优美、干净整洁、畅通有序、宁静祥和、文明开放、宜居宜旅”的新城镇。
二、整治目标和范围
整治目标:“扫干净、摆整齐、保畅通”
整治范围:上寨集镇:西至上寨大桥,南至大车辅大桥,东至企业孵化基地门前。
三、整治时间
略
四、组织领导
经镇党委、政府研究,决定成立绿水镇集镇管理集中整治领导小组,组成人员名单如下:
略
成员单位:党政办、城管中队、建管办、国土所、安监所、财经所、林站、综治维稳中心、派出所、司法所、信访办、民政办、农业中心、文化广播中心、水利中心、畜牧中心、食药监、供电所、国税分局、卫生院、中学、中心小学、邮政分局、上寨社区、四合村委会。
领导小组下设办公室于城管中队,由向世勇同志兼任办公室主任,负责处理日常事务。
五、责任分工及工作职责
(一)集中整治指挥组
略
1、工作一组:
略
工作职责:以“扫干净、摆整齐、保畅通”为目标,对责任范围进行整治(上寨大桥至广电服务中心门前),主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤党政办、政务服务中心内部及门前秩序由各所在单位自行负责;邮政支局、农业中心、广电服务中心必须负责搞好自己的门前秩序及卫生;学校要教育学生不能乱扔垃圾,尤其是校门、街道及居民店面前,并通知学生家长接送学生时车辆摆放有序。
⑥各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑦督促“门前三包”合同签订落实。
2、工作二组:
略
工作职责:以“扫干净、摆整齐、保畅通”为目标,对责任范围进行整治(广电服务中心至国税分局门前),主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤卫生院、财经所、国税分局必须负责搞好自己的门前秩序及卫生。
⑥各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑦搞好三岔路口的交通整治。
⑧督促“门前三包”合同签订落实。
3、工作三组:
略
主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑥督促“门前三包”合同签订落实。
4、工作四组:
略
工作职责:以“扫干净、摆整齐、保畅通”为目标,对责任范围进行整治(国税分局至企业孵化基地),主要任务:
①要求范围内社区居民保持路面及人行道卫干净,卫生打扫不留死角。
②对临时乱搭乱建的棚子进行拆除,并清理路面及人行道上的路障(如石头、水泥凳子等)。
③清除牛皮癣、小广告。
④车辆停放整齐规范、交通秩序管理有序,公路上严禁停放各种车辆。
⑤各组负责各自矛盾纠纷及信访调处。
⑥督促“门前三包”合同签订落实。
5、宣传组:
略
工作职责:
①负责张贴专项整治通告、发放宣传资料、流动宣传车广播。
②负责对集镇建管工作宣传报道。
③负责开展各类评比活动,引导集镇居民养成讲卫生、爱卫生,共建美好环境的良好习惯。
6、垃圾清扫组
略
工作职责:
①按时打扫集镇卫生,不留死角,及时拖运焚烧,城管中队要加强对垃圾清扫人员管理。
②由派出所牵头,每星期对集镇进行一次洒水清洗。
六、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各单位要高度重视,充分认识整治工作的重要性和艰巨性,加强组织领导,周密安排部署,认真组织实施,确保整治行动扎实有效开展。
(二)加强宣传,营造氛围。***年9月14日、15日两天集中宣传,发宣传单、出宣传车、张贴通告等。加大相关法律法规的宣传力度,客观、准确、及时跟踪报道整治工作动态,营造浓厚的舆论氛围。
(三)精心组织,严肃纪律。各有关工作组要结合实际,细化任务,明确分工,责任到人。对整治工作中不作为、不配合、推诿扯皮的单位或个人,依据有关规定严肃处理。
(四)依法行政,维护稳定。要严格按照执法程序,正确处理依法行政与维护稳定的关系,确保社会大局稳定。
中心校教研组工作方案
根据中心校工作安排,教研组由某某学校、某某小学、某某小学组成。为整合三校各方面力量,实现优势互补、资源共享,促进三校共同发展,走出一条“组织联体、强弱结合、优势互补、资源共享、共同发展”的新路子,特定本工作方案。
一、成立组织,加强领导。
根据中心校统一安排,本联合教研组成立以朱德润为组长、刘艳波、朱美荣为副组长的领导小组。结合三校实际,联合教研组主要以年级备课组为单位组织开展活动。吸收部分学科骨干教师分别为学科教研组长和备课组长,具体负责召集、组织、引领、协调本年级各备课组开展活动,并对本级部各备课组的活动进行布置、分工、协调、指导。各年级学科备课组分别设备课组长一名,负责召集、组织三校本备课组开展活动,并做好教师出勤及活动记录。
二、建章立制,确保政令畅通,确保工作实效。
在各项活动中要加强对教师的考勤工作,组织要严密有序,过程要实实在在,效果要追求实效。对在各项活动中涌现出的好思想、好做法要及时通报表彰并与教师绩效考核挂钩,以调动教师参与的积极性和主动性。
三、联合教研组要保证每月至少一次工作例会,对各项工作早谋划、早安排,做到活动内容具体明晰、任务措施得力到位,保证工作实效。要做好会议记录,每学期制定工作方案、活动安排等相关文件,并建立档案。
四、工作具体安排:
1、学校管理经验互补。
(1)三校要定期或不定期地进行学校管理经验方面的相互交流,并在中心校的协调下,制定切合实际的统一的管理制度,并不断修改完善,以达到管理上的互补。
(2)联合召开班主任工作经验交流会,共同研讨、学习优秀班主任工作经验,体验不同学校、不同教师在班级管理方面的经验和做法,吸收、借鉴他人长处,弥补自己的不足,提高班级管理水平。
2、业务交流。确定每周星期六是联合教研组业务活动的固定时间,在联合教研组的统一组织下,开展集体备课、说课、评课、作业展评、单元测试会诊、后进生转化方法交流、优秀学科教师经验介绍等各方面的交流,根据每周确定的活动主题,制定切实可行的活动安排,在定期的活动和探讨中,促进教学常规、教研活动、教育创新的全面发展。
3、师生间的活动交流。
联合教研组成立后,三校将组织金秋队列广播体操比赛、古诗文诵读比赛、迎国庆演讲比赛、手抄报展评、教师节学生征文、庆元旦文艺联欢、迎新年师生书画展等活动。这些活动采取集中活动与分散活动相结合的方法,宜集体活动的要集体活动,宜分散的要分散活动。要让学生开眼界,上档次。
工作整体思路
酒店管理公司的发展,要依靠x宾馆主体企业的发展,依托x宾馆的品牌与优势,突出在政务接待和会议接待上的强项,强化从内部招待所到现代化酒店转换这一成功范例,将我们的品牌和成熟的管理模式向同性质的宾馆进行推广、复制。既增加宾馆的经济增长点,又提高相关企业的接待能力和经营水平,建立长期的友好合作关系,实现双赢。(可考虑成立内部接待服务联合会。)
一、建立学习型组织:
1、认真学习党的方针政策,在思想上与党中央保持高度一致。树立科学发展观,解放思想,开拓进取。认真学习法律法规,严格依法行事。
2、认真学习当前酒店管理的新知识。跟上现代酒店发展的步伐。
3、学习星级酒店知识。掌握新的星级评定标准和星级评定办法。
4、总结以前输出管理酒店的经验教训,为以后的品牌扩张铺路。
二、目标市场:县级以上招待所、政府厅局驻外地招待所、办事处等。
在原先计划经济的体制下,几乎各级政府部门都有自己的招待所。经过几年的转型,大部分依然保留了自己的内部接待机构。现在的各级政府招待所都面临转型后效益和接待水平不高的困惑。这些内部招待机构,有的承包给个人经营管理。个人承包经营,降低执行力,对设备设施破坏性使用,使国有资产流失。也有一部分改成独立经营,单独核算的独立经营体。但是大部分还没有跳出国有企业管理上的弊端,企业发展缓慢,硬件设施差,服务质量低劣,没有步入良性循环的轨道。还有一部分被政府包养,承担政府接待任务和政务接待的职责,但是接待水平不如现代商务酒店,遇有重大政务活动,还是选择当地的商务酒店,给当地接待接待任务的圆满完成,带来诸多不便。
各级政府机构每年都有人大、政协会议和大量的政务接待任务。现在的地方主要领导经常出差,入住大中城市的宾馆酒店。对自己所辖内部招待所的服务质量和硬件条件大都不满意。
三、发展方向和主要任务:输入现代化酒店管理知识。协助内部接待机构进行硬件合理改造,提升接待能力和服务质量,提高社会效益和经济效益,使之与现代化酒店接轨。使各地的内部招待机关像x宾馆一样,成为当地酒店的龙头酒店,带动相关酒店服务水平的提升,成为政务活动中心。
四、工作方法:有计划、有步骤的与省内的165个县市进行联系与洽谈,考察有意向的内部招待所。
五、主要服务形式:
1、全权委托管理。
管理方法:
与酒店所有者或业主签订全权委托管理合同,根据当地酒店的具体情况,派驻整套领导班子,对酒店进行全面的经营管理,向酒店提供人力资源培训、招调等,提供酒店管理知识的培训,提供工程技术维护、信息等方面的咨询服务。对酒店采购和酒店用品购置等项活动提供建议。按照x宾馆的管理方法和管理模式,对酒店进行现代化、专业化管理和培训,使其正常运转,使双方经济效益和社会效益双丰收。
收费方式:
按营业额商定管理费提取办法和提取比例,根据实际经营情况分档或固定提取管理费,低于承诺的营业额不提取管理费;高于承诺的营业额,按比例调高管理费或待遇。
2、派驻协助管理
管理办法:
双方签订协助管理合同,派驻副总经理或驻店总经理,协助管理酒店。委派或招聘相关部门或项目的负责人,协助总经理对各项具体工作或工程项目的实施。实行“x管理模式和管理方法”的培训,使酒店能在专业化、标准化、制度化、规范化的管理下正常运转,使双方的经济效益和社会效益取得双丰收。
收费方式:
每月预交固定管理费。派驻人数、职务、责任、权利和管理费数额等根据双方酒店情况具体商定。
3、顾问咨询管理
管理方法:
签订顾问咨询管理合同,根据酒店的具体要求,派驻专业顾问或专业技术人员,解决酒店各种专业化管理的具体问题,如:新酒店硬件设施设置,老酒店更新改造,装修设计;财务管理或税务筹划;规范化、程序化、标准化服务等专业性咨询和顾问服务。
收费方式:
按照具体项目和工作时间长短、服务范围等,双方商定费用额度和给付方法。
4、加盟连锁或特许经营
管理办法:
经过x宾馆考察,接受性质、规模、档次相当的酒店加入“x宾馆或x管理” 的特许营销和网络管理销售。允许使用x宾馆名称,标志,对加盟酒店提供各方面培训和业务指导,使之与x宾馆软硬件要求基本一致。
收费方式:
按照规模,双方商定加盟费和网络销售费用。
5、承包经营:
根据双方意愿,双方签订承包经营合同。每年缴纳商定的承包费。
按照市政府统一安排,我县决定于20*年10月27日—31日在全县范围内开展应急管理宣传周活动(以下简称宣传周活动)。现制定实施方案如下:
一、指导思想
切实履行政府应急管理职能,坚持以人为本、预防为主、依法管理、正面引导,通过各种有效形式,广泛宣传和普及应急管理法律法规和相关常识,提高全社会对应急管理工作的参与意识和责任意识,促进《突发事件应对法》深入落实,为构建和谐新*创造安全稳定的社会环境。
二、组织领导
县政府成立宣传周活动领导小组,由县委常委、常务副县长孙洪军任组长,县政府办公室主任、县政府应急管理办公室主任姜文任副组长,政府办、应急办、农经、经贸、教育、公安、城建、民政、国土、交通、水利、海洋与渔业、卫生、环保、广电、体育、安监、旅游、动监、地震、气象、消防、食品药品监督管理、供电等部门和单位负责人为成员的领导小组,领导小组办公室设在县政府应急办,负责具体组织协调工作。各乡镇也要成立相应的组织领导机构。
三、活动安排
(一)组织形式。由县政府应急管理办公室牵头,各乡镇、县直各部门配合,新闻媒体参加,企事业单位及社会团体共同参与。
(二)宣传内容。以《突发事件应对法》为主线,按照自然灾害、事故灾害、公共卫生、社会安全等四大类别,分别开展领导论谈、预案解读、案例剖析、经验交流、专家讲座、科普宣传、设立宣传板等活动,并在县政府网站设置专栏进行宣传。
1、领导论谈。领导小组成员单位负责人要接受县新闻媒体采访,结合部门和单位职能,介绍本部门、本单位抓好应急管理工作的经验及进一步贯彻实施《突发事件应对法》、《*县突发事件应急预案文件汇编》下步工作安排。
2、预案解读。领导小组成员单位要结合《突发事件应对法》、《*县突发事件应急预案文件汇编》,对本系统、本行业突发事件应急预案进行解读,并印成宣传单进行发放宣传。
3、案例剖析。领导小组成员单位要结合案例,深入剖析引发原因、处置办法等,并在宣传活动周期间向群众进行宣传教育,加强群众自救意识和本领。
4、经验交流。领导小组成员单位要形成工作经验材料,进行交流,促进工作。
5、专家讲座。邀请有关专家,举办《突发事件应对法》讲座,组织各乡镇、相关部门和单位进行集中学习。
6、科普宣传。县新闻媒体要设立专题、专栏,播发、刊载《突发事件应对法》以及有关应急管理法律法规和相关常识。
7、设立宣传板。10月27日,在兴隆三百门前设立集中展区,领导小组成员单位要分别制作宣传板,规格为长3米、高1.5米,要附带图片和文字说明,每个单位要指派两名以上工作人员负责发放宣传单和接受群众咨询等。10月28日—31日,展板由各单位在本单位门前等合适位置摆放。县政府要在重点道路和显著位置悬挂标语横幅,各乡镇也要设立展板、悬挂标语横幅。
8、网站宣传。要在县政府网站上宣传《突发事件应对法》、《*县突发事件应急预案文件汇编》以及宣传周活动开展情况。
四、活动要求
各乡镇、领导小组成员单位要高度重视此项活动,制定好活动方案,高质量制作展板、宣传单等,创新宣传形式和手段,在领导小组办公室统一组织下,加强配合,形成合力,认真开展宣传活动。县领导小组将组织有关人员对各乡镇和成员单位宣传周活动进行检查。
帮助客户解决问题。只要解决了客户的问题,就是好的策划书。《现场管理组工作方案》如果还没解决您的需求,请访问我们为您2024准备的“现场调研工作方案”专题!
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