物管企业消防设备操作规程

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物管企业消防设备操作规程

物管企业消防设备操作规程1.0目的

确保操作的安全性、正确性。

2.0适用范围

适用于辖区内消防设备、保安闭路电视系统的操作，可根据设备选型情况的不同自行编制操作规程，报设备部审批后执行。

3.0职责

中控室值班员负责中控室消防设备的操作。

4.0工作程序

4.1消防报警

4.1.1当火警发生时，报警主机报警。

4.1.2控人员查看报警主机上显示火警部位，立即通知巡楼队员及时赶到报警现场。

4.1.3当确认是火灾后，由其敲碎墙壁上的手动报警器玻璃报警。并用对讲机通知主控人员。

4.1.4主控人员首先打开消防广播系统的电源，把背景广播切换到消防广播状态，并通过话筒或语言提示人员疏散。

4.1.5拔动消防电梯的消防应急钥匙开关使其处于消防应急状态，将电梯迫降到首层供扑救人员使用。

4.1.6保存打印记录，以供事后存档。

4.1.7通过电话通知消防支队，请求救助。

4.2消防泵

消防泵的控制状态，平时放置在“手动”，在遇火警时将消防栓箱的手动玻璃压破，向消防主控中心报警。

4.2.1主控人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员通过对讲机汇报现场情况。

4.2.2确认火灾后，主控人员远距离启动消防泵，即在远程启动柜上直接按下“绿色”的启动按钮。

4.3喷淋泵

喷淋泵控制状态处于“手动”，遇火灾喷淋头被高温烧炸，消防水流出，管网内产生压差，主机报警。

4.3.1主控人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员用对讲机汇报现场情况。

4.3.2确认火灾后，主控人员远距离启动喷淋泵，即在消防远程启动柜上，直接按下“绿色”的启动按钮。

4.4闭路电视

4.4.1主控人员在主控台重点对各个监视器的监控内容进行人员监控。

4.4.2对重点画面进行录相、存档。

4.4.3当发现异常情况时，安排巡楼人员现场查看。

4.4.4现场情况不易处理时，应向班长或总值班汇报。

4.4.5摄像头24小时监控、录像，数据保存期为7天。

4.4.6所有操作均应在值班记录上作详细的记录。

4.5消防送风机

4.5.1自动启动：消防送风风机控制柜处于“自动”位置，当起火时，在楼层打开送风口（也可直接在联动柜上按正压送风按钮，开启送风机），联动柜发出声光报警，同时送风风机启动送风。

4.5.2手动启动：在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动送风机。

4.6消防排烟

4.6.1自动启动：当打开某组烟阀时，联动柜发出声光报警，同时排烟风机自动启动。

4.6.2手动启动：打开联动柜直接按“启动”钮，排烟风机投入运行。

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物管企业安全巡逻员工作规程

物管企业安全巡逻员工作规程

安全巡逻员工作规程1.0目的

全方位巡查管理区域，维持良好的工作和生活秩序，保证大厦的安全，防止不安全事件发生。

2.0适用范围

适用于辖区内的安全护卫巡逻工作。

3.0准备工作

按《安全护卫员仪容仪表管理规程》和《交接班制度》作好上岗执勤的准备工作和交接工作。

4.0职责

4.1熟悉大厦的基本情况，包括楼宇的结构、防盗、消防设施(设备)的具体位置、功能，熟悉机房、平台、配电房、空调机房等重点防范部位的状况。

4.2熟悉各执勤岗的职责和任务，及时处理疑难问题。

4.3巡查楼层等公共部位设施的完好情况，填写日巡检表。

4.4维持辖区内的治安秩序，熟悉大厦内各公司的基本情况和主要人员。

4.5协助班长处理紧急情况。

4.6轮值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，同时将当班发现的各类情况及时分类反馈给相关部门处理。

4.7班长负责检查、督导当班工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。

5.0工作程序

5.1巡逻次数：每班(12小时)对整幢大厦巡逻次数不少于4次。同时应进行不定时的突击检查至少3次，以防止不法分子利用时间空隙作案。

5.2巡逻规律：从顶层起，自上而下，逐层巡逻直至地下层，最后到室外，对10层以上的楼宇，每巡6层应返回抽查2层以加大密度。

5.3巡逻要求：

5.3.1巡逻保安要多看、多听、多嗅、多摸、多比、多问，不放过每个细小的可疑或不合理点，确保完成巡逻工作任务。

5.3.2按要求做好巡逻记录，并将有关情况及时汇报给班长。

5.4巡逻内容：

5.4.1检查安全、防火、防盗等情况，发现问题及时处理并通知班长和监控室。

5.4.2检查消防设备设施是否完好(烟感器、喷淋头、报警按钮、消火栓箱、喷淋放水阀、正压送风口、排烟口、应急灯、疏散指示灯及各类安全标识等)。

5.4.3检查各处大门是否完好(楼道防火门、各类机电管并门、机房门、空关房门、无人公司房门等)，锁具有无被破坏痕迹。

5.4.4巡视大厦外墙、玻璃、绿化、庭院照明装置等是否完好。

5.4.5巡视大厦内外公共部位有无被非法侵占的现象。

5.4.6巡视二次装修施工场地，捡查施工许可证、动火证、员工出入证、垃圾清运单，有无违规吸烟等情况，遇违规现象应及时纠正并汇报班长。

5.4.7监控室消防控制器发生报警时，应立即赶往故障点检查情况，解决问题并反馈监控室。

5.4.8在大厦辖区巡逻，发现可疑人员应主动上前盘问，检查证件，属三无人员，应立即赶出辖区，属推销人员，应劝其离开管辖区。

所有在巡逻中发现的情况应及时将处理经过认真而详细地记录。

物管企业车辆管理工作规程

物管企业车辆管理工作规程

车辆管理工作规程1.0目的

确保停车场的车辆安全、整齐、有序。

2.0适用范围

公司所管辖的停车场车辆管理人员。

3.0工作程序

3.1车辆进场

3.1.1当遇有机动车辆办妥进场手续驶入车场时，应主动上前指引车辆缓行，安全停放在指定的车位上，注意车辆排放的整齐、有序。

3.1.2提醒车主锁好车辆，并检查车辆是否漏油，是否有遗留物品，车箱（篓）内贵重物品随身带走。

3.1.3驶出(入)出辆，核对车辆寄存牌，予以确认。

3.2保管

3.2.1每半小时巡视检查一次车辆是否正常，如发现有车辆被损坏、车未上锁、漏油、遗忘物品等情况应立即通知班长，并通知业主前来处理，未通知到业主时，由班长负责协调有关事宜，车管员做好相应记录，同时对问题车辆严加看管。

3.2.2不时清点车库内车辆，核对数量，确保安全。

3.2.3发现无关人员或可疑人员到车库时要立即令其离开，防止发生意外事件（事故）。

3.2.4每班至少检查一次四周的防盗门（网）、消防灭火器材等设施，发现异常立即上报。

3.2.5维护好车场的清洁卫生，保持车场整洁。

3.3车辆出场

3.3.1当车辆离开车场时，应仔细核对车辆寄存牌。

3.3.2严密注视车辆的情况和车主的行为，若遇醉酒者应立即劝阻，并报告班长前来处理。

3.3.3若对出场车辆或车主有疑问时，应立即到车前向车主致礼，再向其查问核对有关情况。

3.3.4在查问和核对中发现有问题，应立即扣留车辆，机智应对使用人，并同巡逻保安一起制止其驶出停车场，同时汇报班长。

值班所发生的情况应及时记录，在下班前应做好交接班记录。

物管企业大厦大堂安全护卫员工作规程

物管企业大厦大堂安全护卫员工作规程

大厦大堂安全护卫员工作规程1.0目的

确保大厦大堂处于受控状态，保证业主及客人平安出入，秩序井然。

2.0适用范围

适用于大厦大堂安全护卫员。

3.0职责

3.1熟悉本大厦、业主的基本情况。

3.2维扩大堂内环境卫生。

3.3耐心解答业主及客人提出的问题，及时向领导反馈业主的意见或建议。

3.4严格控制违禁品及各类大宗装修材料、工具穿越大堂进入大厦。

3.5严格执行来人来访登记制度，禁止衣冠不整、醉酒、闹事、精神病等人员进入大堂或携带宠物者进入。

3.6协助班长处理紧急情况。

3.7在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，把好大门关，协同其他护卫队员共同作战，直到警报解除。

4.0准备工作

按《安全护卫队员仪容仪表管理规程》和《交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

5.0工作程序

5.1人员进入管理：

5.1.1安全护卫队员上岗3个月之内，必须熟悉业主的基本情况，包括公司名称、楼座号、业主姓名、联系人、相貌特征、业务范围、大致员工数量、常规办公时间等。

5.1.2当业主进出大堂时，应礼貌地点头微笑示意。

5.1.3当业主提物进出大学时，应主动上前提供帮助。

5.1.4遇领导来指导工作或陪同外界人士参观大厦，应立即起立敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问。

5.1.5非正常工作时间，对进入大厦的人员必须进行登记。

5.1.5.1夜间访客，必须登记本人有效证件，若不符则谢绝入内，对不愿出示证件、蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪，婉拒入内，同时须耐心地向业主做好解释工作。

5.2物品搬迁

5.2.1当有物品自大堂出入时，大堂安全护卫员应视物品体积、重量、大小予以区别，无论何种情况均不得在大堂地面拖行。

5.2.2非业主(承租人)搬运物件离开大堂均应有业主(承租人)在场或山其出具相关证明，安全护卫员查验物品与证明所列物品一致，且证明卜签字、盖章完整，则予以放行，同时做好记录。

5.3严密监视大堂和电梯。

5.3.1提高警惕，严密注视进出大堂的各类人员，特别是外地人员，如有怀疑立即通知班长、监控室和巡逻岗都应主动上前盘问。

发现电梯关人，应设法至被困层善言安慰乘客，同时通知电梯工抢修并报告班长，协助做好善后工作。

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