金融系统创建青年文明号经验交流材料

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在学习中，我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么如何写好我们需要的心得体会呢？也许以下内容“金融系统创建青年文明号经验交流材料”合你胃口！请阅读，或许对你有所帮助！

一部《水浒》传天下，世人皆知大名府。大名地处华北平原东南部、冀鲁豫三省交界处，是黄河文明孕育的历史文化古城，民风淳朴，历史文化底蕴丰厚。近年来，县域经济文化步入良性发展的快车道。大名监管办事处成立于2006年元月，现有员工4人，平均年龄33.5岁。办事处成立以来，我们秉承优良的文化传统，依托得天独厚的精神资源，充分发挥青年在推动监管事业发展的主力军作用，在创建“青年文明号”活动中，以建立高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体为目标，开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“青年文明号”。
一、围绕创建抓组织，确保实效重规范
大名监管办事处班子对创建“青年文明号”高度重视，创建之初，就制定了以“四有”（有组织、有领导、有措施、有目标）为主线的创建体系，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了“三项机制”：即组织保障机制、考核激励机制、监督约束机制。
一是组织保障机制。成立以监管办事处主任为组长的创建活动领导小组，对创建活动进行专题研究部署，制定实施了《大名监管办事处青年文明号及青年岗位能手活动实施方案》，明确了工作职责及工作任务，充分调动了全体员工积极参与“号手”活动的积极性，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。二是考核激励机制。将创建效果与职工切身利益相结合。首先将“号手”活动纳入绩效考核，将活动开展做为基础工作考核，把活动中的突出表现和优秀成果做为加分因素，与业务工作一并安排，共同考核；其次制订了《大名监管办事处青年文明号创建活动考评及奖励标准》，明确考核内容，强化考核办法的导向作用。三是监督约束机制。建立了定期检查制度，做到勤检查、严查处，公布了监督举报电话，设立举报箱，接受各单位的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“青年文明号”创建活动。
二、围绕创建抓思想，确保素质重教育
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。创建之初，办事处就把造就一支思想好、作风正、素质高的青年员工队伍作为主要目标，通过“号手”联动，实施人才开发工程，使“青年文明号”成为人才的平台。一是加强了青年员工的。组织办事处全体人员到大名监狱开展警示教育活动，通过服刑人员现身说法，使办事处全休员工心灵受到震憾。同时教育青年员工自觉抑制不良诱惑，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风，进一步提高了办事处全休员工立足岗位建功立业和信心和决心。二是转变员工的工作作风。按照分局推荐，学好两本书《把信送给加西亚》、《做事作到位》，树立“99 1＝0”的管理思想，激发员工的主动性、积极性、创造性，使办事处逐步形成了积极进取、爱岗敬业、恪尽职守的良好工作作风。三是强化学习提升员工的业务素质。我们坚持自学与以查代训相结合，学习与实践相结合，学习与测试相结合，着力提升学习效果，确保了时间、人员、内容、效果“四落实”。同时围绕现场检查和非现场监管组织员工进行讨论，引导青年员工深入领会新理念、新知识，熟练掌握岗位技能，“比、学、赶、超、帮”的良好学习风气初步形成，员工素质进一步提高。在分局开展大型的调查和检查中，大名监管办事处被抽调人员都能出色地完成工作，在参加省局组织的中行偏离度检查中，得到省局和市分局的通报表扬。
三、围绕创建树形象，优化监管重内涵
为深入推进创建活动，提高创建水平和质量我们把增强员工的文明意识，树立监管办事处整体文明形象作为创建活动的重点来抓。具体采取“四个广泛”：一是在青年中广泛开展“争做政治过硬好青年”活动。用“”重要思想武装全体员工头脑，教育和引导青年把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，先后组织青年职工有计划、有重点的学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的一系列讲话，使每个青年做到政治上与党中央保持高度一致，工作上符合金融改革的节拍，作风上跟上时间的步伐，使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。
二是广泛开展工作创新活动。办事处提出“岗位工作出亮点、办事处工作有创新”的工作思路，引导大家创造性开展工作。在职责范围内，提出新思路，拿出新办法，增强开拓精神和事业心、责任感。结合辖区实际状况选好突破口，抓典型性工作，以点带面，有效提高综合监管水平，如对农村信用社的监管拿出创新的方法，有效降低农村信用社的不良贷款占用，提高信用社信贷资产质量促进农村信用社健康运行，为辖区经济服务。
三是广泛开展学先进、树典型活动。组织员工广泛深入学习时代的楷模郑培民、牛玉儒、任长霞先进典型的同时，注意培养树立身边典型，办事处员工曹瑞华同志，因病在石家庄做了手术，出院后医生让她休息一个月，而她得知办事处工作忙、人员紧张时，只休息了五天，就拖着虚弱的身体投入到工作中去。这种忘我的精神受到了分局领导的赞扬，成为办事处全休员工学习的榜样。通过开展学先进、树典型活动，使员工能够远学有榜样，近学有目标。
四是广泛开展树社会形象活动。在“青年文明号”创建活动中，引导青年树立“两个形象”，密切“两个关系”：首先以务实的态度切实维护金融消费者的合法权益，树立社会形象，密切“监管部门与群众”的关系。开展了“青年文明号示范月”活动，组织全体员工上街宣传《银监法》、《商业银行法》等银行业法律法规知识，解答群众有关银行业务的查询；积极开展献爱心活动，资助即将辍学的贫困学生2名，捐款700元，取得了良好的社会效果。其次以高效、廉洁的工作态度，树立廉政形象，密切“监管与被监管的关系”。以非现场监管为依托，监管员定期对银行业金融机构报表资料数据进行分析，帮助金融机构查找经营活动中存在的问题，提出可行性监管建议及风险提示。今年以来，共下发预警通知书26份，帮助农村信用社完善了内控制度，有效防范化解了金融风险；通过实行政务公开、重点监督，加强了对监管人员的再监督，加强了对行政许可的执法监督工作，进一步规范了青年员工的廉洁从政行为，展示了大名监管办事处的青年风采，受到了被监管单位的好评。
四、围绕创建抓创新，提高意识重效果
大名监管办事处结合辖区农村信用社的经营状况和风险隐患点，发挥青年员工的优势，把创新性工作重点放在农村信用社操作风险和道德风险的监管上，具体采取“强化指导、健全内控、审慎监管、有效防范”的办法，增强对操作风险和道德风险的识别和控制能力。“强化指导”：监管办事处按照“管法人、管风险、管内控、提高透明度”的监管理念，结合银监会发布的防范操作风险13条指导意见，有针对性对农村信用社进行政策指导；“健全内控”：通过强化政策指导，督促其建立健全内控防范机制，如建立客户大额贷款信息披露制度，即：信用社发放的每笔大额贷款，要把客户的基本情况、经营状况、贷款额度等有关信息向辖区信用社通报，通过反馈的有关信息，来确定客户的优、劣状况，把风险消灭在贷前过程中；再如进一步完善临柜人员的内控机制，提高业务操作的合规性，强化轮岗制度和突击检查、强制休假等具体制度；同时加大对高管人员道德风险的防范，建立、健全高管人员道德风险监督机制，完善道德风险监督档案，来有效遏制道德风险。“审慎监管”：通过实施有效的审慎监管，对农村信用社内部控制进行全面深入检查，通过现场或非现场检查来监督信用社各项内控制度的落实情况，发现隐患苗头及时预警。“有效防范”：通过强化指导、健全内控、审慎监管，最终达到杜绝操作风险和道德风险以及其它各类风险的目的。截止2006年9月末，大名县农村信用社各项存款65127万元，比年初增加11794万元，各项贷款45392万元，比年初增加4469万元；不良贷款15100万元，比年初下降7662万元。由于办事处监管措施到位，创新手段到位，达到了控制风险的目的，促进了农村信用社健康、持续发展。
五、围绕创建打基础，拓深管理重提高
大名监管办事处按照“发展年、提高年”的要求，结合建设“效能机关”、“节约型机关”和形象整治的目标，坚持以人为本，狠抓队伍建设，积极推进“青年文明号”的创建工作。一是夯实了“思想基础”。认真学习和“三个代表”重要思想，提高对党的执政能力、构建的思想认识。让每个监管人员从中吸引充分政治营养，以提高思想政治水平，为更好地完成各项工作提供了思想政治保证，使大名监管办事处形成了“风气正、人心齐、干劲足”的良好局面，达到了无治安案件、无安全责任事故、无经济和邢事案件，无“黄赌

毒”现象，无封建迷信和邪教活动。二是夯实了“能力基础”。按照分局建设学习型机关的要求，结合办事处自身综合业务能力，有针对性地制定了学习计划，有效强化了业务技能的更新与提高，按照学习计划，定期或不定期组织办事处全体人员学习新的监管知识和监管理念。以会代训，以查代学，加快了员工对新知识、新业务的充实，提高了监管人员的综合业务技能，逐步适应了新形势下的监管工作。通过不断学习也有效地提高了办事处全体人员的写作技能和水平，一年多来，撰写各种调研信息50多篇，被上级转发30篇，其中，省局5篇，《河北金融》1篇，分局23篇，市办公厅转发1篇。信息调研采用率60，2006年信息调研工作在全区办事处评比中，名列第一。三是夯实了“作风基础”。在提高思想政治水平、强化业务学习的同时，办事处下大力气抓了工作作风建设，员工的工作积极性、主动性、责任感大大提高，树立了“办事处是我家、爱家就是爱自己、与荣俱荣、与耻俱耻”观念，各项工作不等不靠，树立了团队意识，弘扬了团队精神。针对办事处人员少、工作量大的现状，我们统一了认识，即：站准位置，克服困难，团结协作，努力工作，高质量完成上级交办的各项工作任务。工作虽然紧张、劳累，但我们忙出了精彩，忙出了意义，累的充实。
虽然我们在“青年文明号”创建中取得了一些成绩，但是，还存在着不足原创网站wmjy.net之处，我们的“青年文明号”才刚才启航，创建工作任重道远，我们喜欢挑战，我们有能力迎接挑战。我们只有一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

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学习青年文明号心得

青年文明号活动是以基层青年集体为基本单位，在服务、生产、经营、管理第一线，以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明工程的重要组成部分，是群众性精神文明建设的生动实践，其旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务，推动经济与社会协调发展。1994年4月1日，江泽民同志亲笔题写了“青年文明号”。
十二年多来，青年文明号活动以职业道德建设为核心，以现代科学管理为手段，通过开展创先争优、建设有形载体、加强监督管理等切实举措，充分调动了广大青年参与职业道德建设的积极性，开辟了职业道德建设的新途径，成为当代青年参与群众性精神文明建设的有效实践形式，在全社会引起了强烈的反响。自1994年活动启动以来，已经在窗口行业、工业企业和国家重点建设工程中开展，广大青年参与这项活动，涌现出全国级青年文明号各级青年文明号无数个。
一、青年文明号活动重在精神文明建设
青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针，积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。
精神文明建设是一个长期的渐进的过程，不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手，切实解决群众身边的问题，才能使精神文明建设的实践深入群众，青年文明号活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。

2、精神文明建设是有有形、具体的载体。
根据以往的经验教训，精神文明建设必须“虚功实做”，以办事业、抓工程的方式积极推进，必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。
3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。青年文明号活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进经验，以此激励青年，影响社会，推动活动的深入开展。
4、精神文明建设是与经济建设相结合的。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标，始终坚持以效益论英雄，以贡献论优劣，形成了积极的导向。
5、精神文明建设有持续发展的机制。
二、青年文明号活动是为人民群众生产生活基本需求服务的生动实践
十几年来，这项活动从现场挂牌示范，到推行服务卡，到助万家，再向创建示范城试点工作迈进，取得了广泛的社会认同，产生了巨大的综合效益，初步探索出了一条团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子，成为精神文明建设百花园中一朵绚丽的花朵。
1、青年文明号活动适应青年工作社会化的发展趋势，争取了部委支持，借助了社会力量，形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面。
青年文明号活动适应人民群众不断改善生活水平，提高生活质量的客观要求，开展优质服务，扩大服务性消费，开拓了服务群众的新路子业。
青年文明号活动正是从服务入手，在服务上做文章，以优质服务赢得顾客，以优质服务来扩大服务性消费。

2、青年文明号活动狠抓优质服务，创新服务方式，推动城市服务业发展，形成了以服务扩大消费，以服务促进城市管理的发展趋势。
青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战，帮助企业增强信誉，改善服务，加强管理，为企业生存和发展注入了新的活力。
3、青年文明号活动从服务入手，大大增强企业的市场竞争力，促进了企业的持续发展。
首先，青年文明号活动推进着企业加强管理。

第二，青年文明号活动调动了人的积极性。青年文明号是优秀青年集体，其先进性的重要表现就是职工有较高的工作积极性。

第三，青年文明号活动帮助企业塑造良好形象，赢得良好信誉。

第四，青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素质、强化形象，企业的服务质量得到明显改善，经济效益也得到显著提高。

4、青年文明号活动促进了企业素质的提高和实力的增强，反过来，企业又对这项活动倾注更大热情，这就形成了持续发动的良性循环。
青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈需求，开展岗位训练，营造公平竞争环境，推动了一大批青年人才脱颖而出。
青年文明号活动始终把服务青年成长成才作为根本出发点，从多方面为青年成长成才创造条件。首先是训练青年的综合素质。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练，在实践中提高青年的职业理想、职业道德和职业技能。然后是激励青年成才。争创青年文明号就是争创先进，造成积极氛围，使青年具有光荣感和自豪感。同时，不同青年集体在争创中开展竞争，强化青年的成就感和事业心，引导青年团结协作，奋发向上。另外，通过推行服务卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素质来保证承诺的兑现，更好地服务群众。还有是示范带动青年成才。几年来，青年文明号活动培养出一批文明服务的典型，有的在全国都响当当。这些典型以现实的具体的榜样来激发青年的学习热情，推动青年建功成才。
青年文明号活动，几年来产生了明显的人才效益。这既表现在树立了一大批青年人才群体，也表现在涌现出了一大批先进个人；既表现在提高了青年职业道德，也表现在提高了青年职业技能。可以说，一个个青年文明号，成为一个个培养青年人才的基地，成为轮番培养人才的学校，从青年文明号走出了一大批优秀人才。

5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力，青年文明号成为人才成长的基地。
青年文明号活动适应道德建设的内在规律，把自律与他律有机结合起来，形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制。
三、青年文明号活动推进了青年工作和青年的全面发展
和希望工程、青年志愿者行动一样，青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程，产生了良好的社会效益，引起了越来越多的社会关注。
1、青年文明号活动的社会影响与社会效益
自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来，青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益。青年文明号活动的宗旨是服务企业、服务社会，它的主线是职业道德、职业文明教育。青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用，对于企业改造改制、企业文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推动作用。
由于青年文明号活动大多在服务行业、窗口行业开展，所以对于全社会建立和规范市场信用体系尤其具有示范效应。在我看来，这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益，是金钱无法衡量的。
2、青年文明号活动与青年成才
青年是青年文明号活动的主体，通过参与青年文明号活动，青年自身也得到了发展。实践证明，青年文明号已经成为青年的人才高地。

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青年文明号学习心得

青年文明号活动是以基层青年集体为基本单位，在服务、生产、经营、管理第一线，以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明工程的重要组成部分，是群众性精神文明建设的生动实践，其旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务，推动经济与社会协调发展。1994年4月1日，xx同志亲笔题写了青年文明号。
十二年多来，青年文明号活动以职业道德建设为核心，以现代科学管理为手段，通过开展创先争优、建设有形载体、加强监督管理等切实举措，充分调动了广大青年参与职业道德建设的积极性，开辟了职业道德建设的新途径，成为当代青年参与群众性精神文明建设的有效实践形式，在全社会引起了强烈的反响。自1994年活动启动以来，已经在窗口行业、工业企业和国家重点建设工程中开展，广大青年参与这项活动，涌现出全国级青年文明号各级青年文明号无数个。
一、青年文明号活动重在精神文明建设
青年文明号活动始终贯彻重在建设精神文明的方针，积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。

精神文明建设是一个长期的渐进的过程，不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手，切实解决群众身边的问题，才能使精神文明建设的实践深入群众，青年文明号活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。

2、精神文明建设是有有形、具体的载体。
根据以往的经验教训，精神文明建设必须虚功实做，以办事业、抓工程的方式积极推进，必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。
3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。青年文明号活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进经验，以此激励青年，影响社会，推动活动的深入开展。
4、精神文明建设是与经济建设相结合的。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标，始终坚持以效益论英雄，以贡献论优劣，形成了积极的导向。 5、精神文明建设有持续发展的机制。
二、青年文明号活动是为人民群众生产生活基本需求服务的生动实践
十几年来，这项活动从现场挂牌示范，到推行服务卡，到助万家，再向创建示范城试点工作迈进，取得了广泛的社会认同，产生了巨大的综合效益，初步探索出了一条团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子，成为精神文明建设百花园中一朵绚丽的花朵。
1、青年文明号活动适应青年工作社会化的发展趋势，争取了部委支持，借助了社会力量，形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面。
青年文明号活动适应人民群众不断改善生活水平，提高生活质量的客观要求，开展优质服务，扩大服务性消费，开拓了服务群众的新路子业。 青年文明号活动正是从服务入手，在服务上做文章，以优质服务赢得顾客，以优质服务来扩大服务性消费。

2、青年文明号活动狠抓优质服务，创新服务方式，推动城市服务业发展，形成了以服务扩大消费，以服务促进城市管理的发展趋势。
青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战，帮助企业增强信誉，改善服务，加强管理，为企业生存和发展注入了新的活力。
3、青年文明号活动从服务入手，大大增强企业的市场竞争力，促进了企业的持续发展。
首先，青年文明号活动推进着企业加强管理。

第二，青年文明号活动调动了人的积极性。青年文明号是优秀青年集体，其先进性的重要表现就是职工有较高的工作积极性。

第三，青年文明号活动帮助企业塑造良好形象，赢得良好信誉。

第四，青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素质、强化形象，企业的服务质量得到明显改善，经济效益也得到显著提高。

4、青年文明号活动促进了企业素质的提高和实力的增强，反过来，企业又对这项活动倾注更大热情，这就形成了持续发动的良性循环。
青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈需求，开展岗位训练，营造公平竞争环境，推动了一大批青年人才脱颖而出。
青年文明号活动始终把服务青年成长成才作为根本出发点，从多方面为青年成长成才创造条件。首先是训练青年的综合素质。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练，在实践中提高青年的职业理想、职业道德和职业技能。然后是激励青年成才。争创青年文明号就是争创先进，造成积极氛围，使青年具有光荣感和自豪感。同时，不同青年集体在争创中开展竞争，强化青年的成就感和事业心，引导青年团结协作，奋发向上。另外，通过推行服务卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素质来保证承诺的兑现，更好地服务群众。还有是示范带动青年成才。几年来，青年文明号活动培养出一批文明服务的典型，有的在全国都响当当。这些典型以现实的具体的榜样来激发青年的学习热情，推动青年建功成才。
青年文明号活动，几年来产生了明显的人才效益。这既表现在树立了一大批青年人才群体，也表现在涌现出了一大批先进个人；既表现在提高了青年职业道德，也表现在提高了青年职业技能。可以说，一个个青年文明号，成为一个个培养青年人才的基地，成为轮番培养人才的学校，从青年文明号走出了一大批优秀人才。

5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力，青年文明号成为人才成长的基地。
青年文明号活动适应道德建设的内在规律，把自律与他律有机结合起来，形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制。
三、青年文明号活动推进了青年工作和青年的全面发展
和希望工程、青年志愿者行动一样，青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程，产生了良好的社会效益，引起了越来越多的社会关注。
1、青年文明号活动的社会影响与社会效益
自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来，青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益。青年文明号活动的宗旨是服务企业、服务社会，它的主线是职业道德、职业文明教育。青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用，对于企业改造改制、企业文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推动作用。
由于青年文明号活动大多在服务行业、窗口行业开展，所以对于全社会建立和规范市场信用体系尤其具有示范效应。在我看来，这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益，是金钱无法衡量的。
2、青年文明号活动与青年成才
青年是青年文明号活动的主体，通过参与青年文明号活动，青年自身也得到了发展。实践证明，青年文明号已经成为青年的人才高地。
从青年成才的角度理解青年文明号活动的作用，有助于我们加深理解青年文明号活动的意义。 而青年文明号活动则是青年成才的一个重要途径，是把道德教育、职业教育、技能教育融合在一起的有效载体。
青年文明号活动对青年成才的作用主要表现在三个方面：

一、有助于提高青年的职业道德水准；

二、有助于提高青年的创新意识；

三、有助于加强青年的团队精神与合作意识。
在市场经济社会中，一个成功的人应当具有高度的职业道德自觉。 3、青年文明号活动是共青团组织在市场经济条件下动员青年的新尝试
作为青年文明号活动的发起者、组织者，共青团自身也在面对市场经济的考验。现在，共青团工作的社会化已成为团内团外的共识，如何在这个共识下找出共青团工作的新出路，是一个非常重要的问题。在计划经济条件下，共青团组织曾发起了轰轰烈烈的学雷锋活动，曾发起了各种类型的青年突击队活动，这些活动都产生了很好的社会影响，也为共青团自身带来了良好的社会声誉。
多年的实践证明，青年文明号活动完全可以为共青团组织适应市场经济的挑战提供一条新思路。原因如下：
1、青年文明号活动是共青团服务青年、服务社会原则的最佳结合点。青年文明号活动以共青团组织为发动者，以青年为主体，以企业为载体，以社会为服务对象，使团组织、青年、企业和社会都处在双赢的位置上，而且在活动内容、活动方式上都具有很大的灵活性，因而具有可持续发展的余地和空间。
2、青年文明号活动是市场经济条件下教育青年、服务青年的最佳结合点。共青团组织向来具有动员青年、教育青年的传统使命，在市场经济条件下，单向的动员模式和教育模式暴露出许多局限，结果使青年和青年所在企业、所在单位的积极性大打
折扣。而青年文明号活动寓教育于生产实践中，对企业提高效益有直接的作用，因而受到企业的欢迎。对于青年来说，由于这种教育不是抽象的大道理，而是与生产、经营紧密相关，青年从教育中直接获益，所以有参加的积极性。
3、青年文明号活动是共青团工作社会化的新尝试。

创建青年文明号活动对于推动物质文明与精神文明共同进步，促进经济与社会协调发展具有重要意义。

一粒种子埋进地里，生根发芽，会结出颗颗硕果；一颗爱心洒向人间，真诚无私，会赢得颗颗童心。教师，肩负着培养祖国未来接班人这一历史重任，为了完成这一历史使命，教师就应具有捧着一颗心来，不带半根草去的师爱精神和无私奉献的精神。我作为一名教师，一定在争创青年文明号的活动中，亮出自己的风采。

创建“青年文明号”，实践“三个代表”

　
“青年文明号”作为共青团的一个服务品牌，必须以“”的重要思想为指导，认真规划新时期的工作重点，把“三个代表”的重要思想全面落实到“青年文明号”的各项工作和自身建设中去，并通过创建“青年文明号”活动来努力实践“三个代表”重要思想，坚定“品牌”意识树立经营理念，增强效益观念，整合社会资源，促进共青团事业的新发展、新飞跃。
一、创建“青年文明号”是顺应时代要求，与时具进的必然要求。
首先，开展创建“青年文明号”活动是进一步推动实施跨世纪青年文明工程的重要载体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。它是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体，青年岗位和青年工程。开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推动社会物质文明和精神文明进步做贡献。
其次，开展创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是共青团组织攥紧拳头，打出名牌，为青年成长服务的有效工作载体，是各行业基层团组织发挥作用的有形依托和有效途径。创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。实践证明，在窗口行业的基层集体中开展创建“青年文明号”活动，具有良好的社会效益、人才效益和经济效益，得到了青年的广泛欢迎。概括地说，“青年文明号”是优秀青年集体的标杆，是基层管理的先进模式，是经得起竞争考验的名牌，正在成为青年集体崇高荣誉的标志，成为当代青年职工倡导职业文明，建功立业的一面旗帜。
二、创建“青年文明号”，努力实践“三个代表”重要思想。
高举伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。这既是中国共产党第十六次全国代表大会的主题，同时也是新时期，我们创建“青年文明号”活动所要为之奋斗的最终目的。
第一，要在思想上深刻认识新世纪坚持与时俱进的重要性。正如江泽民同志在“五·三一”讲话中指出的：“坚持与时俱进，就一定要看到《共产党宣言》发表150多年来世界政治、经济、文化、科技等发生的重大变化，一定要看到我国社会主义建设发生的重大变化，一定要看到广大党员干部和人民群众工作生活条件和社会环境发生的重大变化，一定要充分估计这些变化对我们执政党提出的严峻挑战和崭新课题。”这四个“一定要”，揭示了坚持与时俱进的必要性。因此，贯彻好“三个代表”要求，必须使“青年文明号”保持与时俱进的精神状态，不断开拓跨世纪青年文明工程发展的新境界；必须把发展作为团组织工作的第一要务，不断开创“青年文明号”活动的新局面。实践告诉我们，只有从思想上深刻认识与时俱进的重要性，才能增强坚持与时俱进的自觉性和主动性，在工作中真正的实践“三个代表”的重要思想。
第二，“三个代表”中首要的是要做先进生产力发展要求的代表。有了先进的生产力，又有先进的社会制度，就能创造出更多更好的物质财富和精神财富，就能促进经济实力的不断增强和人民生活水平的不断提高，从而更好地代表最广大人民群众的根本利益。在创建“青年文明号”活动中贯彻这一要求，关键是要使“青年文明号”工作更好地服务于经济发展这个大局，就是要团结带领广大团员青年投身经济建设主战场，积极参与改革开放的伟大事业，促进生产力发展。
第三，代表先进文化前进方向，关键在于加强社会主义精神文明建设。这是我们党战胜艰难困苦，不断发展壮大的力量源泉，也是中华民族赋予我们党的崇高历史使命。当前，面对各种思想文化互相激荡，青年文化需求多样化趋势，“青年文明号”作为团组织的一个品牌，要起到引导广大团员青年在建设有中国特色社会主义的进程中，勇开风气之先，走在时代的前列，体现中国先进文化的前进方向的重要作用，把青年开创社会新风的现实作用引导好、保护好、发挥好，使之与中国先进文化的前进方向相协调、相一致，成为促进有中国特色社会主义文化建设的有生力量。
第四，“三个代表”是一个有机的整体，贯穿其中的是代表最广大人民的根本利益。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。一切从人民的根本利益出发，全心全意为人民服务，这是我们党区别于其他任何政党的根本标志，也是我们党立于不败之地的根本所在。我们开展创建“青年文明号”活动，就是要最大限度地带动团员青年投身社会，服务于人民群众生产生活的基本需求。一是要把教育融入服务之中，要在服务之中体现教育引导。一方面要把他们培养成为社会主义“四有”新人；另一方面要帮助他们解决成长成才过程中遇到的具体困难和问题。二是要把服务社会和提高青年素质结合起来。组织青年为社会服务，为人民群众生产生活的基本需求服务。
当前，我们正处在世纪之交的重要历史关头。走向新世纪，既充满希望，又面临许多挑战。只有认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，坚持立足现实，着眼未来，切实按照“三个代表”的要求，创新思维，确立更高的工作标准和目标；坚持用“三个代表”指导思想和行动，切实把“三个代表”的要求落实到坚定正确地贯彻执行党的路线方针政策中去，落实到创建“青年文明号”工作中去，落实到建设一支高素质的团员青年骨干队伍中去，努力把我们的思想提升到一个新境界，把我们的工作提高到一个新水平，把我们的各项事业推向一个新阶段。

参加青年文明号考核的个人体会

承蒙省厅错爱，有幸参加省青年文明号考核。本人是第二考核组成员，负责考核广州地区的省青年文明号集体，此次考核，除了体会和感触良多外，也是本人在青年文明号创建历程中的一次非常难得的绝好学习机会。本次考核主要体会较深的有三点：

一、创建工作停步不前，将让青年文明号集体失去活力。考核中我们看到了这样一个集体：青年文明号环境凌乱，墙面贴满了东西，有青年文明号的宣传资料、有他们认为要上墙的各种医疗宣传单等等，而且有些资料明显超过5年以上没换过。颜色更五花八门，略数了一下该集体上墙的资料起码有6种以上不同颜色，颜色严重不统一，跟我们青年文明号环境的要求相背离。而台账材料也是严重缺失不全，看不到他们的发展和青年文明号的成长。本来，这是一个星级比较高的集体，该集体在业务上也比较强，但他们却没能巧妙借助良好的业务能力将青年文明号工作推向深入，而是让创建工作停步不前甚至倒退，该集体已完全失去青年文明号该有的青春活力，让人惋惜！

二、青年文明号建设，重在特色和文化。考核中有一个新号和另一个老号给我留下深刻印象。他们无论在环境布置上还是在台账管理上，都有自己的创新和特色。他们两个集体在环境布置上都非常注意与自己的专业文化相匹配、相统一，从而突显了他们的优越性，让就医环境给人以良好的舒适感，达到了青年文明号环境特色所要求的目的。台账管理上，他们创新了有自己特色的奖惩手段和青号活动，并有效突出了自己的创建文化，让人看到的是他们是真正以创号工作来推动业务发展，以创号工作来有效促进了人才的成长、成才。

三、青年文明号集体，确实是培养人才的摇篮。一路考核，我们是一路感慨，一路为青年文明号喝彩。在检查过程是，不管是与各青年文明号集体的领导、成员交谈还是我们考核组成员的闲聊，都感觉非常一致的是，青年文明号的创建过程，是最能培养人的一个过程，主要体现在：一是台账整理上，高度锻炼了号手们的写作能力、统筹能力和组织能力，同时更提升了大家的细心、耐心和用心度；二是环境的布置上，也高度的培育和激发了号手们的设计创意、艺术感和感观美感；三是演讲答辩上，也更磨练了青年号手们的台上演示能力、演讲技能和胆色风采；四是统筹指导上，团书记在青号的创建上起到了一个非常重要的指导和管理作用，青年文明号的创建成不成功也直接体现了团书记的作为，团书记在创号过程中也得到了全新的锻炼。以上种种，都能让一个本以为平凡的青年成长为能写、能讲、能策划、能统筹的优秀型人才。故此，近年来，不少的团书记、号长、号手骨干在创号过程中得到了提拔，创号虽带着辛酸和泪水，但这也给予了巨大的成长回报！

有两点建议：

一是希望能进一步精简考核细则。考核中，发现考核项目中有不少内容都有交叉、重复的情况，这会让创建工作复杂化，不便于简洁明了、减轻工作量。建议能将考核细则进一步精简化，例如可直接将考核内容划分为基础、特色、成效三大块，另加附加分和一票否决。

二是希望星级评审能简化程序便于操作。现在考核是新旧号一样的考核程序，建议：旧号是经历过五关斩六将上来的，可否在现场检查时省去检查大量台账资料?或者，旧号可否只现场检查考核，省去不用上省演讲答辩?

工商系统精神文明建设经验交流材料

自2003年10月，全省精神文明建设工作会议之后，根据省、市工商局的要求和部署，我局即提出和确定了“力争用两年时间建成区级精神文明单位”的目标，并开展了扎实有效的创建活动。

一、提高认识，领导重视，确立创建目标

精神文明建设是全面建设小康社会的重要组成部分，是实现物质文明和政治文明的精神动力和思想保证，也是贯彻落实“”重要思想的一项具体措施，更是树立良好的工商新形象、促进工商行政管理职能到位的迫切需要。酒泉会议之后，分局领导班子对加强精神文明建设的重要性和重大意义有了更为深刻的认识，首先通过加强思想教育，采取多种形式，利用各种会议，广泛宣传创建文明单位的重要意义，提高广大干部对创建文明单位重要性的认识，纠正了干部思想中普遍存在的“物质文明上去了，精神文明自然也就上去了”、“没有物质文明，怎么建设精神文明”的错误思想，纠正了过去在精神文明建设过程中思想和行动上“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误倾向和做法，使广大干部认识到，精神文明建设是关系到社会进步、民族发(本资料权属家园，查看更多精彩文章请登录原创网站)，形成纵向到底，横向到边，齐抓共管，一级抓一级，一级带一级，一级对一级负责，部门各负其责的领导体制和工作体制，保证创建活动能够有组织有计划地顺利开展。三是明确创建目标和重点。根据分局实际情况，制定了“力争用两年时间建成区级精神文明单位”的目标，创建重点是分局机关以及基础设施优、精神面貌好、工作实绩佳的2—3个工商所在两年内申报区级精神文明单位，以后逐级申报市级、省级文明单位，其他工商所以后逐年逐级申报。四是把创建活动纳入目标责任书进行考核，把各项创建任务具体分解到各部门，明确职责和责任人，同其他业务工作同安排、同落实、同检查、同考核，并把创建精神文明单位的工作情况作为考核科、所工作成绩和负责人工作能力与政绩的一项重要依据和指标。

三、提高队伍素质，奠定创建基石

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动能否取得成功的根本保证，没有一个好的班子、没有一支好的队伍，精神文明建设只能成为无源之水、无本之木。今年以来，结合“两整顿”活动，大树特树“以人为本”的理念，以提高干部综合素质为根本目的，通过狠抓教育、狠抓学习、狠抓制度，按照打造“学习型、服务型、务实型、阳光型、诚信型”工商队伍的新思路，切实增强队伍素质，提高行政执法水平，为创建精文明单位奠定了坚实的基础。一是抓学习。今年共举办各类班2次，通过学习《行政许可法》和省工商局“12315”投诉举报网络系统，促进了干部的知识更新和政治业务素质的提高。二是抓领导班子建设。特别是新领导班子到任后，精诚团结，形成合力，坚持“立党为公，执政为民”，牢记“两个务必”，积极探索监管“双生”市场的新思路、新方法、新手段、新模式，在磨合中不断增强凝聚力和战斗力，最大限度地发挥领导班子的组织和领导作用，有力地促进了分局工作和精神文明建设。三是抓政治思想教育。分局始终把加强思想政治工作作为创建文明单位的中心内容来抓，坚持开展“三爱”、“三德”教育，“权力观”教育，引导干部职工树立良好的世界观、人生观(本资料权属家园，查看更多精彩文章请登录原创网站wmjy.net)和价值观，促进干部职工职业道德意识、责任意识和社会公德意识的形成和升华。四是抓队伍作风整顿。结合“两整顿”活动，采取多种措施，开展了机关作风整顿，严肃工作纪律，严格上下班时间，着力解决了过去存在的纪律松懈、自由散漫的不良风气，干部职工面貌有所改善。五是抓廉政建设。是精神文明建设不可分割的重要组成部分，也是开展创建精神文明单位活动的重要保证。分局一直把建设一支廉洁勤政、秉公执法的干部队伍放在首位，以树立“廉洁、公正、勤奋、奉献”的行业作风作为创建文明单位的目标，并将党风廉政建设纳入目标责任管理，对群众反映突出的吃、拿、卡、要和证、照、案、费等难点、热点问题，对照国家工商总局的《六条禁令》，进行自查自纠，增强了干部职工的廉政、勤政意识。分局领导成员在工作中，更是处处严格要求，事事以身作则，“严以律己，宽以待人”，保持谦虚谨慎的大胸怀，不耻下问，不高高在上脱离群

众，关心群众生活，以自身的表率作用影响并带动其他人，使廉政建设工作得以经常性开展、落实和完善，促进了文明单位创建活动。六是抓制度建设。“没有规矩，不成方圆”。今年以来，特别是分局新班子到任后，相继制定和完善了车辆管理办法、领导班子廉洁自律制度、学习制度、干部请销假制度等一系列，并在实际工作中狠抓落实，促进了工作作风的转变，提高了工作效率。

四、改善办公生活条件，加强执法，提升工商形象

基础设施建设是创建文明单位的物质保证，而广大干部职工则是创建文明单位的群众基础。为实现分局确定的创建精神文明单位的目标，一方面加强分局的基础设施建设，为广大干部创造舒适惬意的工作条件，另一方面致力于确保干部的基本生活待遇，解决后顾之忧，使之全身心的投入到工作中来。一是为贯彻和体现便民、高效的原则，在市局的大力支持下，建立了分局受理大厅，并对分局原繁琐、拖拉的登记程序进行了改革，现在统一由分局受理大厅受理，极大地方便了群众，受到管理对象的称赞。二是基于分局监管领域的特殊性，在分局经费极度紧张的情况下，经请示市局同意，赊购了3台“12315”执法车辆，改变了过去顾此失彼、无(本资料权属家园，查看更多精彩文章请登录原创网站wmjy.net)法监管到位的尴尬，为实现快速反应、强化市场监管提供了便利条件，也重新树立了形象。三是积极配合省工商局12315消费者投诉举报网络的建设，及时沟通联系，培训操作人员，以一带十，达到人人都会操作系统，个个都能解决问题，保证了12315网络的顺畅。自该系统开通以来，我分局共受理投诉24件，都能够做到及时受理、及时出击、及时反馈，受到了消费者的赞扬。

五、任重道远，迎难而上，坚持不懈

尽管分局在加强精神文明建设方面作着不懈的努力，也做出了一定的成绩，但要实现“力争用两年时间建成区级精神文明单位”的创建目标，还远远不够，差距很大，特别是现实中存在的诸多问题，制约着这一目标的实现。分局领导班子决心带领和团结广大干部，与时俱进，知难而上，加强内外沟通，努力开拓创新，积极探索新形势下监管“双生”市场的新方法、新手段，借鉴兄弟单位的好的经验做法，并在市局的正确领导和物质等方面的大力支持下，争取在工作和精神文明建设两个方面取得“双赢”，确保分局创建目标的顺利实现。

学习全国青年文明号思想汇报

学习全国青年文明号思想汇报　学习全国青年文明号思想汇报 　通过对中国移动通信和中国网通114服务台等全国青年文明号的参观学习，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我留下了深刻的印象。一、企业文化浓当你一走进中国移动通信十一纬路营业厅，就会被营业大厅工作人员热情、亲切的服务所吸引，就算你不了解中国移动的服务宗旨，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是中国移动通信在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到中国移动的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
二、典型带动好
中国网通114服务台的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才。先后获得了巾帼文明示范岗、星级服务人员等荣誉称号。三、创新服务多。在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，中国移动和中国网通又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，绿色奥运通道等一系列个性化的服务。作为青年文明号的号长，我也将在今后的创建工作中，吸取全国青年文明号好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶。与此同时，我们也看出创建“青年文明号”是顺应时代要求，与时具进的必然要求。开展创建“青年文明号”活动是进阿一步推动实施跨世纪青年文明工程的重要载体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。它是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体，青年岗位和青年工程。开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推动社会物质文明和精神文明进步做贡献。其次，开展创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是共青团组织攥紧拳头，打出名牌，为青年成长服务的有效工作载体，是各行业基层团组织发挥作用的有形依托和有效途径。创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。实践证明，在窗口行业的基层集体中开展创建“青年文明号”活动，具有良好的社会效益、人才效益和经济效益，得到了青年的广泛欢迎。概括地说，“青年文明号”是优秀青年集体的标杆，是基层管理的先进模式，是经得起竞争考验的名牌，正在成为青年集体崇高荣誉的标志，成为当代青年职工倡导职业文明，建功立业的一面旗帜。作为一名坐席员要摆正自己的位置、端正心态。做为受理员就是要在锻炼自己的沟通能力。有了这个正确认识，工作中就能处理好自己与纳税人的关系、让纳税人满意而归。有了这个正确认识，才能听取各方意见，不断改进自己的工作。在与同事们相处中，要像蜡烛一样“一条心”，团结一致，互相帮助。作为一名坐席人员，要摆正自己的位置、端正心态。在工作中、学习中，要给自己树立一个目标。经常学习一些先进人物的事迹，经常反思别人能做到，为什么我不行呢？通过这次参观学习，让我感觉到，他们身上有太多需要我去学习的东西，服务的理念，奉献的精神，在工作中任劳任怨。尽管我做的没有他们那么优秀，我会以他们为目标，慢慢地向他们靠拢，是自己的服务意识有所提高，工作做得更好。青春，是美丽的。青春的美丽溢于言表，激情四射。青春，是短暂的。青春的短暂不容阻挡，令人慨叹。青春，是永恒的。青春的永恒隽于人生，奋斗铸就。我们是幸运的，因为我们的青春与青春的事业紧密结合，在青春的事业中汲取着青春的营养，品尝着永恒的青春喜悦。