药店如何让顾客持续满意

所谓“仁者见仁，智者见智”，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？以下是小编收集整理的“药店如何让顾客持续满意”，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

药店如何让顾客持续满意

文章标题：药店如何让顾客持续满意
“服务至上，让顾客满意”是经营服务行业常说的话题。对于零售药店也不例外，要留住顾客，首要前提是让顾客满意，培养忠诚顾客，留住有价值的顾客。有价值的顾客往往是药品经营企业争夺的主要目标，是行业竞争的焦点。留住有价值的顾客也就成了企业建立竞争优势的有力手段，那么，药品零售企业该如何留住有价值的顾客，赢得可持续性发展？
一、要留住顾客，必须先让顾客满意
要留住顾客，就必须先让顾客持续满意，也就是要让顾客持续感受到企业所提供的产品和服务满足了需求，并能随时跟踪和满足顾客需求中的变化。这就要求药店在日常经营活动中，不断创新服务形式，丰富服务内涵，扩大服务范围，建立以人为本、以顾客需求为导向的服务理念，保证以质优价廉的药品，周到细致的服务，让顾客满意。不过，顾客满意仅是顾客决定是否留下的一个重要因素，还有其他更重要的因素在起作用；尤其在目前药店普遍面临利润空间趋薄的生存考验的形势下，为了留住顾客，一些药店开展了一系列亲情、关爱活动，如针对某一疾病举办以健康、安全为主题的知识讲座与用药指导，根据消费者的具体需要推出人性化服务等等，这样做，既增进了药店与顾客之间的感情交流，又为培养长期客户起到了很好的促进作用。
二、要让顾客持续满意，必须为顾客提供独特的价值服务
药店仅仅追求顾客满意还是不够的，达到“顾客忠诚”才是目标。那么，如何才能让顾客对企业忠诚呢？实践和研究都表明，为顾客提供独特的价值才是最好的途径；也只有独特的价值才能让顾客持续满意，经久不忘。那么，药店如何为顾客提供独特的价值呢？充分识别顾客的需求特征，为顾客提供差异化服务是药店提供独特价值的前提，顾客的需求特征既包括一些“公共特征”，如追求质优价廉，方便快捷，还包括“个性特征”，如服务的个性化，也就是为顾客提供专业化、亲情化服务，体现“差异化”服务价值。如某些药店为培养忠诚客户，在推行传统会员制基础上开发深度会员，定期邀请一些忠诚顾客聚会交流，并根据他们的患病状况，约请医学专家为他们安排专题讲座，为会员提供增值服务。
三、要使顾客忠诚，必须不断巩固提升顾客满意度
顾客要流失，往往缘于药店在药品价格、服务方面不能让顾客满意或出现其他管理上的疏漏使顾客产生不快，有时顾客会从表情或言谈举止上表露出来；对此，药店经营者就要善做有心人，注意察言观色，尤其是药店工作人员在提供服务过程中，要时刻留意顾客的感情变化与思想动态，有时哪怕是一二句抱怨性的话语，可能就是顾客的新思想、新诉求，如果药店抓住了这一细节，及时改进，就能有效修复顾客的忠诚，在巩固顾客满意度上先胜一筹；相反，如果企业没有注意适时完善服务，顾客就会变得不满意，选择另一家药店。所以说，当顾客出现要流失的兆头时，药店就必须快速做出反应，加强与顾客的沟通、交流，耐心倾听顾客的意见与要求，修复顾客的良好感觉。当然，让顾客留下应是主动心诚的，如果顾客感觉到是“有价值的享受”，迟早还会离开。

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如何让猪上树

如何让猪上树

QQ群里某人发了个段子，转发如下：

说是如何让猪上树，一群人制定了三种方案：方案一，远景激励：给猪美好愿景，告诉它你就是猴子。方案二，绩效考核：告诉猪如果上不去，晚上就摆全猪宴。方案三，山寨效果：把树砍倒，让猪趴在树上合影留念。通常中央会选择第一种方案，市、区会选择第二种方案，但实际上基层往往选择第三种方案。

怎么样，有意思吧，字数虽小，但一语却能够道破现实社会中的许多问题，真实反映了基层、地方与中央之间的脱节和对待事物完全不同的看法。虽然，是应该有所差距和不同的，毕竟层次不同，从宏观的战略到具体的战术，如果是千篇一律和上下一样，那就体现不出了实践的特殊性，但现在的问题是这差距也太大了，让人啼笑皆非，从上到下，甚至于是南辕北辙，很容易就形成了一种上有政策、下有对策的局面。

就如这几天正在统计的低收入农户统计，可能中央的出发点是好的，利用政府补贴的方式，减少贫富差距，但到了地方，就是每个村分配多少指标了，比如大村40，小村20，再然后，村长书记头痛了，僧多粥少啊，现在子女的户口都是单独的，要是按户计算，那些老人都能够满足年收入低于7500元的条件，干脆就继续往下分，每个生产队几个，于是各生产队队长按照

照自己的感觉上报了一下，到最后，没有报上去的那些人火气冲天，纷纷上访，连八十多岁长期卧病在床的老太娘也让人抬着过来了，还喊的那个响，片里的办公室，闹哄哄地比菜市场还要热闹，一帮基层工作人员叫苦连天，心里直骂娘，搞的什么没有屁眼的玩意儿。不知道上面的决策者，看到这样的场景，脸上会是何等的精彩？[由整理]

问题到底出在那里？很明显，是在上面，也可以说就是所谓的决策力。前者，完全就是脱离了客观规律，何必让猪去上树呢，因势力导，让猴子去上树，让猪去啃西瓜，这才是正道，是根本性的方向出问题了；后者，则是有点想当然，不了解基层的具体情况，好心办成了坏事。

也因此，可以明白，在大家纷纷强调提高执行力的同时，更为关键的，应该是提高决策力，如果方向错了，纵然下面的再怎么努力，也是枉然，这也是解决许多现实问题的根本。毕竟，中国的法治环境还有一定的差距，相对而言更多的是需要人治，这样的环境下，领导人的所思所想，就显得尤为重要。上有所好，下必甚焉，楚王好细腰，宫中多恶死，以及伟大领袖，在学者们还在热情洋溢地讨论如何建设北京新城的时候，一马当先地搬进了中南海，后面各部委各单位纷纷效仿，让那帮自以为是的学者们是目瞪口呆。

此外，中国的老百姓，虽然有着各种各样的毛病，但其创造力与智慧，却是无穷无尽的，其勤劳与善良，举世无双，也根本就不用担心好的东西执行不下去。那些从未开张的所谓亚洲最大游乐园以及豪华体育馆之类的短命建筑无不在告诉我们，在抱怨歪和尚把经念歪的同时，我们是不是应该更加反思一下，这个经本身是否有问题？热恋中的个性签名

要想提高决策力，当然需要深厚的知识铺垫，需要广泛的信息来源，以及敏锐的观察能力，深入的分析思考，否则就往往会成为三拍干部，事前猪一样，事后葛亮就是真实的写照。不过话又说回来，这个在当今，也有点不太现实，一个官二代富二代横行的社会，一个只许州官养小三，不许百姓嫖娼的社会，一个有着嫖宿幼女罪的奇笆社会，一个人大议案能够千奇百怪的社会，那些切实能够解决老百姓疾苦的经就不要太过于奢求了，类似于什么母猪上树，猴子捞月，朝三暮四之类的，也就咬咬牙接受吧，起码没有太大的祸害，大家笑一笑也就过了，认真你就输了。或者说，就目前而言，提高决策力，还是先从决策者日益下滑的道德底线与日渐高涨的利益冲动开始吧！

如何实现人寿保险的可持续发展

　综观世界经济发展史，中国业持续２５年的快速发展确实是一个“奇迹”。这种“奇迹”的取得，缘起于中国多年以来良好的宏观经济发展环境，得益于中国保险界人士对专业化、规范化和国际化保险市场的潜心培育。西方国家保险业提供的一条重要且可资借鉴的经验，是惟有将保险业立足于长期发展战略来考虑，才能实现其稳步的前进。人寿保险由于其自身的特殊性，很大程度上有别于一般工商业乃至传统金融业。它注重长期性的经营，注重谨慎稳妥的发展，可以说实现可持续发展，是事关寿险业发展全局的一条重要的生命线。那么，在各种挑战面前，中国寿险业应如何实现可持续发展呢？我个人认为，可从以下几方面着手：建立保险信用体系，奠定寿险业可持续发展的基石由于经济、社会和思想等多方面的原因，目前我国失信现象严重，寿险领域也出现了“诚信危机”。信用贫困已成为制约中国寿险业可持续发展、影响寿险业国际竞争力的重大问题。建立保险信用体系，就是要通过法律调整、制度建设、道德规范和社会监督等手段，对保险监管者信用、保险主体信用及业外信用在保险经营活动中的各个环节进行规范，打造保险信用的完整体系，为寿险业的可持续发展奠定坚实的基石。寿险业要树立这样一种理念：客户、个人代理人和寿险公司都处于一种俱荣俱损的“生态环境”，不容破坏。依法保护投保人的合法权益，就是维护寿险业和个人代理人的可持续发展。作为保险主体信用制度的主体，寿险公司还应加强合约管理、营销预警、、理赔管理等等方面的制度建设，努力从制度上约束和规范保险主体信用行为。改变目前过分依赖个人代理人展业的状况，大力发展保险中介，有效化解由于个人代理人的不合规行为所产生的保险纠纷。严格内控机制，提高信息披露的标准，及时向公众披露公司经营及财务状况，使寿险市场主体经营活动透明化。防范增量风险，构筑寿险业可持续发展的平台增量风险是与存量风险相对而言的，意即在寿险经营中由于险种结构、保费结构不合理等原因，而使寿险业产生的新的风险。不良资产和利差损是中国寿险业以前形成的存量风险，从寿险公司目前的资金管理体制和寿险产品结构看，已不太可能再产生新的、规模较大的不良资产和利差损。同时，我国寿险业正处在快速发展阶段，正是化解存量风险的有利时机，如果能够在防范增量风险的基础上发展业务，存量风险就可以被逐渐稀释和化解。所以，寿险公司目前风险防范的工作重点要放在防范增量风险上，因为如果增量风险不能得到有效控制，会给寿险公司的稳健经营和可持续发展构成严重威胁。寿险公司应制定稳健的发展战略，采取措施从多方面防范和化解当前寿险业的增量风险。首先，在经营机制方面，寿险公司要通过完善经营机制，真正成为符合现代企业制度要求的、以追求经济效益、具有自我约束能力的市场主体。其次，在技术方面，寿险公司要建立科学的对经营中产生的增量风险进行评估和监测的方法技术和标准。加强行业创新，提高寿险业可持续发展的实力寿险业要在保持和发扬经营管理中好的经验和传统的基础上，与时俱进，改革和改进不合时宜的、妨碍发展的观念，束缚发展的做法和制度，用机制活力和政策导向，推动寿险业发展进步。要沿着建立现代企业制度的方向，加快经营机制转换；要按照“有进有退”和“有所为，有所不为”的原则，对组织架构进行调整、重组，使之更加科学、合理、精干、高效，更加适应新形势、新任务的要求；要加快保险产品创新，积极开发有特色、技术含量高的新险种，不断满足客户日益增长的保险需求；要进行销售渠道创新，探索网上销售；要牢固树立人才强司的战略思想，紧紧抓住培养、吸引和使用三个环节，不断调整和优化人才结构，着力打造管理、销售、技术、服务四支专业队伍，实行不同岗位人才的价值最大化配置，让发展的活力和增长的潜力进一步迸发出来。加快结构调整，增强寿险业可持续发展的后劲现代企业的竞争并不在于短期的利润最大化，而在于长期发展并形成持续的领先优势。为此，寿险业必须在发展中调整结构、在结构调整中提高效益，努力实现速度和结构、质量、效益相统一。我们追求的终极目标应该是“强”，最理想的状态是“边大边强”，使“大”与“强”成正比。要达到这种理想状态必须把握好几点：首先，公司在高速成长的过程中要注重管理水平的同步提高，扎扎实实，一步一个脚印往前走，而不是靠急速膨胀来实现高速发展。其次，在成长的过程中，要建立一套完善的监督约束机制。获得明显的可持续发展的竞争优势，令竞争对手难以模仿，在行业中处于领先地位。再次，创造良好的工作环境，建设学习型组织，为公司持续领先发展提供智力支撑。共同培育市场，营造寿险业可持续发展的环境尽管我国寿险市场资源很丰富，但在一定的时期和一定的社会发展阶段，也是有限的，因此必须保护好、利用好、开发好寿险资源。随着中国保险市场对内对外全方位开放，市场竞争将会越来越激烈，但这种竞争不应是“你死我活”，而应是更高层次的竞争与合作。消费是分不同层次的，每家寿险公司都有其市场空间，绝不能为了抢占市场，而违规经营，不计成本，不顾质量和风险，要与竞争对手共存共荣，在长期的竞争中扎扎实实地发展自己。更进一步讲，寿险从业者追求的不仅是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”，共同培育一个良性发展的市场已成为现代竞争的主流。对寿险业来说，振兴民族寿险业，不是靠任何一家公司能够独立完成的，它需要所有寿险公司整体合作。只有在竞争中合作，在合作中竞争，才能共同进步，才能推动寿险业的可持续发展。

师德总结：做让人民满意的教师

做让人民满意的教师
卢金乐
时光流逝，我从事教育工作已将近九个年头。在上级领导的正确指导下，再加上自己主观的努力，我在工作上取得了一定的成绩。回顾已经过去的工作、学习，和近期的师德师风学习，对于如何做一名让人民满意的教师。作一自我剖析。
一、做人民满意的教师，要有博大的爱心。
1、师爱是践行“三个代表”重要思想，为构建和谐社会而努力的要求。正如人民教育家陶行知先生说的：“捧着一颗心来，不带半根草去。”教师对学生的爱是无私的，不带半点功利的；师之爱不同于父母的亲情之爱，这种爱要着眼于对全体学生的培养，着眼于学生德、智、体、美等多方面全面发展。是教师对国家、社会、人民负责的强烈的使命感和责任感的反映。
2、师爱是实施素质教育的要求。今年九月一正式实施的新《义务教育法》把素质教育正式写入法律，而素质教育的核心是培养学生的实践能力和创新精神。因此教师对学生的爱就要落实“以人为本”的素质教育的理念，要注重对学生的人文关怀和精神扶持，成为学生健康成长的指导者和引路人。具体表现在对学生的人格的尊重上。平等地看待每一位学生，关爱每一位学生，严格要求每一位学生。要关注学生的全面发展，和谐发展。要充分发挥学生主体性、独立性、创造性，鼓励学生积极主动的学习和参与社会实践活动，使学生的潜力得到充分发展。为学生的成功做出不懈的努力，要使学生在获得科学文化的同时，获得精神的成长，形成健全的人格。丰富儿童的精神世界，使学生“获得爱、懂得爱、学会爱。
3、师爱是依法执教的必然要求。依法治国已深入人心，“尊重教师，严禁体罚学生”是义务教育法中的条文，但是是社会和家长更多的是只记住后者。“棍棒之下出孝子”那是陈旧的教育观念，也只是家长自己的素质问题。老师想通过简单粗暴的方式使学生服你，那是不持久的，也是文明社会所不允许的，也是无能的表现，更是狭爱的所谓“恨铁不成钢”般爱心的体现。实际是缺乏爱心的表现，是以“严格要求、为了学生好”为理由，做与愿违的事，即好心做坏事。如何避免呢？关键是树立正确的教育观、质量观、学生观，要学会宽容，要坚持表扬为主，惩罚为辅的原则，要坚决摈弃用体罚的方式教育学生。
二、做人民满意的教师，要有强烈的进取精神。
当今时代知识经济已见端倪，现代社会是一个终身学习的社会，教育教学同样处于与时俱进的状态，所以，要能适应时代的要求，更好地完成教育教学任务，一定要树立终身学习观念，提高可持续发展的潜力。具体要作到提高业务修养，不断学习，改进、完善自己的知识结构和能力结构，能适应教育不断发展的需要；敢于创新，制定个人的奋斗目标，不断追求成功；敢于进行教育教学改革，始终站在教改的前沿，走持续发展的道路。
三、做人民满意的教师，要有无私奉献的品德。
教师需要一种奉献精神，建立平等的思想，建立服务育人的理念；为教育事业，为学校的发展奉献自己的一切，在下一代的健康成长、全面发展中实现自己的人生价值。陶行知先生说：“要人敬的，必先自敬，重师首先师自重。”教师是先进科学文化传播的使者，所以，我们首先必须是一个“文化人”，不断学习汲取营养，无私的奉献给学生，能以一种积极向上的时代精神去感召下一代。
今年由于身体健康的原因，学校对我的工作给予照顾，但是我不能放松要求，应该努力工作；更要顾全大局，不能以此为理由为自己开脱责任。党和政府培养我这么多年，我应该以积极乐观的态度去工作，这也利于战胜疾病。
四、做人民满意的教师，要有健康的人格。
教育无小事，教师的一言一行都是学生关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为学生眼中的教师都是具体的，而教师又是学生心目中的“权威式人物”。所以，我们必须注重从小节抓起，重视人格的修炼。我要以先进的人生观、价值观、世界观影响学生。作为学生的榜样，引路人，要做到为人师表，时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起！我要以自身良好的师德形象带动更多的具有高素质人的诞生，培养学生现代人具有的素养。
五、认真分析上述内容，做一名让人民满意的人民教师，我提出以下几点整改措施：
1、工作的经验还不够丰富，这需要我平时多向经验丰富的教师请教，同时注意也要注意这方面的积累。
2、理论学习不够深入，缺乏深刻的认识，理论学习与实践操作存在距离，有些只能是想法，并没有演化为具体的做法。
3、工作上胆子不够大，有瞻前顾后的思想，惟恐事情做的不到位。而实际上思想包袱背的越重，工作反而越难开展。这需要我解放思想，放下包袱，本着只要立足点站稳，基本点站牢的原则，大胆、细致地开展本职工作。
在工作中暴露出问题是正常的，关键是如何面对这些问题，更好地提升自己的认识，加强理论学习，增长自己的才干。而这次"做让人民满意的教师"教育活动的开展，正好提供给我一次剖析自我、总结自我的宝贵机会。借此东风，我希望能够在今后的工作中百尺竿头，更进一步，能够有更大的成绩。

如何做人民满意公务员

如何做人民满意公务员

一种记忆，不会因为光阴流逝而淡漠，不会因为时光流转而模糊。它与时代同行，在时代之光的照耀中历久弥新。
有一种主题，不会因为世事更迭而变换，不会因为历史久去而封存。它绵延千古，直至永恒。它就是――为民。几个月前，有一位登封女公安局长名字响彻神州大地，仿佛阵阵春雷，唤醒了华夏子孙对公私、善恶的深刻感知，他是人民的公仆
真正的人民公仆，来于人民心间，融于群众血肉。
历史证明了，只要心中装着百姓，你就是人民心中的英雄！
只要心中装着百姓，你就是人民心中的伟人！
焦玉禄——孔繁森——王进喜……
哪个不是老百姓自己捧出的明星？！
哪个不是老百姓自己打造的英雄？！
事实也说明了，只要心中装着百姓，青春的岁月更加辉煌灿烂！
只要心中装着百姓，短暂的生命化作不朽永恒！
焦玉禄,孔繁森,王进喜,任长霞这些人民公仆的品格体现在哪里？是体现在叱咤风云的气概上吗？不是！是体现在忠勇善战的行动上吗？也不是！是体现在儒雅睿智的仪表上吗？更不是！那么人民公仆的品格体现在什么地方呢？作为一个真正的公仆，他的品格应该体现在对国家、对民族、对社会和对事业的奉献精神上、体现在全心全意地为人民服务的行动之中。
如果要将他们的事迹用最简要的文字概括的话，只有四个字：“舍己救人”。舍己，就是他们的精神，他们的思想境界；救人，是在这种思想境界下作出的行动。舍己，并不仅仅意味着牺牲生命。在日常生活中，“舍己”更多地表现在不计较个人的得失，在国家利益、集体利益、他人利益面前，宁肯自己吃点亏，为国家、为集体、为他人作出更大的奉献。这就像鲁迅先生所说的：吃的是草，挤出的是奶。具有这种思想境界的人，才能在关键时刻赴汤蹈火，义无反顾。一个人对社会作出贡献的机会，更多的是在自己的工作岗位上，通过自己忘我的劳动，为社会创造更多的财富，为他人提供更多的方便。焦玉禄、孔繁森，他们都是在自己的工作岗位上，通过兢兢业业做好本职工作，体现出了一种忘我精神，成为大家学习的楷模。如果对自己应该干的工作都拈轻怕重，患得患失，到关键时刻又怎么会舍己呢？对我们每个人来说，许多事情不是不能为，而在于你为不为。立足本岗，脚踏实地，为天津全面上水平作贡献，这是我们每个人都能做到的。这也是我们学习公仆们最切实的行动。<R>我们的公仆们说“金奖银奖不如群众夸奖，金杯银杯不如群众口碑”，这体现了党的群众观点，道出了群众的心声。要代表最广大人民群众的根本利益，保证人民满意，就是我们的工作，时时处处要以人民利益为先，热情服务，无私奉献，才能获得人民支持、拥护和爱戴。正如《“三个代表”重要思想学习纲要》所指出的：人民，只有人民，才是我们工作价值的最高裁决者。全心全意为人民服务是我们党的惟一宗旨，也是我们各项政策和各项工作的出发点和落脚点。<R>无私奉献，做人民拥护的模范。郑培民同志在这些方面为我们公务员树立了光辉的榜样。他在平凡的一生中，始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己的行为准则，廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，鞠躬尽瘁，真心诚意为人民谋利益。我们学习郑培民同志，核心就是学习他无私奉献、强烈的事业心和忘我的敬业精神。
我们国土资源系统的公务员，要用这些精神对照自己，鞭策自己，正确行使人民赋予的权力，敢于奉献。首先我们要摆正公仆和主人的关系。我们手中的权力是人民赋予的，只有为人民服务、做人民公仆的义务，没有为自己谋取私利的权利。其次坚持对上级领导机关负责与对广大人民群众负责的一致性。贯彻上级指示，要结合我们的工作实际，以人民群众的根本利益为出发点，创造性地开展工作。第三，真心实意地向人民群众学习，当群众的小学生，诚心诚意地和工作对象交朋友，深入到基层群众中去，了解真实情况，倾听群众呼声，满腔热情地为群众排忧解难。<R>最后我用匈牙利诗人革命家裴多菲的话来结束今天的演讲：“生命的长短以时间来计算，生命的价值以贡献来计算。”焦玉禄、孔繁森、郑培民、周国知这些让我们为之敬仰和爱戴的人，已经以他们真实的事例，诠释了生命的意义：
人只有心怀百姓，真心实意地为百姓谋利益、办实事，才能得到人民的肯定，才能得到历史的承认。

优秀范文：师德总结——做让人民满意的教师

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做让人民满意的
卢金乐
时光流逝，我从事教育已将近九个年头。在上级领导的正确指导下，再加上主观的努力，我在工作上取得了一定的成绩。回顾已经过去的工作、学习，和近期的师德师风学习，对于如何做一名让人民满意的教师。作一自我剖析。
一、做人民满意的教师，要有博大的爱心。
1、师爱是践行“三个代表”重要思想，为构建和谐社会而努力的要求。正如人民教育家陶行知先生说的：“捧着一颗心来，不带半根草去。”教师对的爱是无私的，不带半点功利的；师之爱不同于父母的亲情之爱，这种爱要着眼于对全体学生的培养，着眼于学生德、智、体、美等多方面全面。是教师对国家、社会、人民负责的强烈的使命感和责任感的反映。
2、师爱是实施素质教育的要求。今年九月一正式实施的新《义务教育法》把素质教育正式写入法律，而素质教育的核心是培养学生的实践能力和创新精神。因此教师对学生的爱就要落实“以人为本”的素质教育的理念，要注重对学生的人文关怀和精神扶持，成为学生健康成长的指导者和引路人。具体表现在对学生的人格的尊重上。平等地看待每一位学生，关爱每一位学生，严格要求每一位学生。要关注学生的全面发展，和谐发展。要充分发挥学生主体性、独立性、创造性，鼓励学生积极主动的学习和参与社会实践活动，使学生的潜力得到充分发展。为学生的成功做出不懈的努力，要使学生在获得科学文化的同时，获得精神的成长，形成健全的人格。丰富儿童的精神世界，使学生“获得爱、懂得爱、学会爱。
3、师爱是依法执教的必然要求。依法治国已深入人心，“尊重教师，严禁体罚学生”是义务教育法中的条文，但是是社会和家长的是只记住后者。“棍棒之下出孝子”那是陈旧的教育观念，也只是家长自己的素质问题。老师想通过简单粗暴的方式使学生服你，那是不持久的，也是文明社会所不允许的，也是无能的表现，更是狭爱的所谓“恨铁不成钢”般爱心的体现。实际是缺乏爱心的表现，是以“严格要求、为了学生好”为理由，做与愿违的事，即好心做坏事。如何避免呢？关键是树立正确的教育观、质量观、学生观，要学会宽容，要坚持表扬为主，惩罚为辅的原则，要坚决摈弃用体罚的方式教育学生。
二、做人民满意的教师，要有强烈的进取精神。
当今时代知识经济已见端倪，现代社会是一个终身学习的社会，教育教学同样处于与时俱进的状态，所以，要能适应时代的要求，更好地完成教育教学任务，一定要树立终身学习观念，提高可持续发展的潜力。具体要作到提高业务修养，不断学习，改进、完善自己的知识结构和能力结构，能适应教育不断发展的需要；敢于创新，制定个人的奋斗目标，不断追求成功；敢于进行教育教学改革，始终站在教改的前沿，走持续发展的道路。
三、做人民满意的教师，要有无私奉献的品德。
教师需要一种奉献精神，建立平等的思想，建立服务育人的理念；为教育事业，为学校的发展奉献自己的一切，在下一代的健康成长、全面发展中实现自己的人生价值。陶行知先生说：“要人敬的，必先自敬，重师首先师自重。”教师是先进科学文化传播的使者，所以，我们首先必须是一个“文化人”，不断学习汲取营养，无私的奉献给学生，能以一种积极向上的时代精神去感召下一代。
今年由于身体健康的原因，学校对我的工作给予照顾，但是我不能放松要求，应该努力工作；更要顾全大局，不能以此为理由为自己开脱责任。党和政府培养我这么多年，我应该以积极乐观的态度去工作，这也利于战胜疾病。
四、做人民满意的教师，要有健康的人格。
教育无小事，教师的一言一行都是学生关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为学生眼中的教师都是具体的，而教师又是学生心目中的“权威式人物”。所以，我们必须注重从小节抓起，重视人格的修炼。我要以先进的人生观、价值观、世界观影响学生。作为学生的榜样，引路人，要做到为人师表，时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起！我要以自身良好的师德形象带动的具有高素质人的诞生，培养学生现代人具有的素养。
五、认真分析上述内容，做一名让人民满意的人民教师，我提出以下几点整改措施：
1、工作的经验还不够丰富，这需要我平时多向经验丰富的教师请教，同时注意也要注意这方面的积累。
2、理论学习不够深入，缺乏深刻的认识，理论学习与实践操作存在距离，有些只能是想法，并没有演化为具体的做法。
3、工作上胆子不够大，有瞻前顾后的思想，惟恐事情做的不到位。而实际上思想包袱背的越重，工作反而越难开展。这需要我解放思想，放下包袱，本着只要立足点站稳，基本点站牢的原则，大胆、细致地开展本职工作。
在工作中暴露出问题是正常的，关键是如何面对这些问题，更好地提升自己的认识，加强理论学习，增长自己的才干。而这次"做让人民满意的教师"教育活动的开展，正好提供给我一次剖析自我、总结自我的宝贵机会。借此东风，我希望能够在今后的工作中百尺竿头，更进一步，能够有更大的成绩。