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记得去年的一天,我打开电视,看到新闻报道说:“世界又一次爆发了金融危机”。我不以为意。每天如常上下班,工资条上的数字没有减少,金融危机似乎没有影响到我的生活。又一日,在一个有关金融危机的专题节目中,我看到深圳某的外贸企业,xx年上半年还是深圳市的经济支柱企业,下半年就宣告破产,几千名员工在一个月内相继失业。专家说,世界经济已然到了严冬。此时,我才幡然醒悟。心中充满了疑虑,顶风的大树已经被金融危机的狂风生生地连根拔起。不知我们的公司是否已有对策来安然度过这个狂风暴雨交加的寒冬。
有人说:一个人寒冷,两个人抱在一起有微温,十个人相拥就可以抵御寒冷,所以,有一个过冬的好方法就是“抱团取暖”。我被这种说法深深地感动着,于是我期待着能有一种力量能如“万能胶”般把我们公司几百名员工紧紧地粘连在一起,让几百名员工散发的“体温”集聚在一起变成能融化冰雪的火热!
我没有等待多久。倪兹云总经理的《稳效益、防风险、促转型,努力实现公司持续、平稳地发展》的报告如巨雷般响彻公司的每个角落。在这个充满危机与挑战的时候,他给我们送来一个宏亮的振奋人心的声音:面对挑战,我们依然要科学发展!这个美妙的声音让我看到了公司面对挑战时有着足够的信心,听到了公司前进的脚步声沉稳有力,感到了公司如同打了一支“强心针”般地给所有员工赋予了活力与热情。从此,几百个人的心被这个充满魅力的声音凝聚成强劲的一颗。从此,几百名员工有了自己努力的方向。
我一刻都不敢懈怠,唯恐跟不上那强劲的心的跳动的节奏。我翻开《*、邓小平、江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》,从中汲取着先进的理论知识,让科学发展观在脑海里落地生根。
在岗亭里,面对司机的诘难,我用真诚的微笑化干戈为玉帛。时时提醒着自己微笑多一点,仪态美一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,行动快一点,做事勤一点,肚量大一点,服务好一点。休息天,在路边偶尔听到几个司机在讨论去某个地方,高速上该怎么走,我也会立即停下脚步走过去告诉他们:我是杭金衢高速公路上的收费员,让我来告诉你们。我相信,营造优质服务必定要从注重每个细节开始。
公司开展了“四不伤害”的活动,不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,保护他人不受伤害。按照公司的要求,我做好了防护卡。然而又觉得防护卡终有局限。于是慢究细查,仔细罗列,又为自己定制了一个防护小档案。决不容许由于自己的纰漏给公司的安全工作抹黑。
“增收
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目前,城乡之间收入、消费差距正在逐年拉大。而更为令人担忧的是,城乡教育差距也呈拉大趋势。据新华网消息,农村人口中低学历人口的比例远远高于城市人口,城市人口中高学历人口的比例明显高于农村人口。在城市,高中、中专、大专、本科、研究生学历人口的比例分别是农村的3.5倍、16.5倍、55.5倍、281.55倍、323倍。教育差距已经成为了我国城乡差距中最主要、最显著的差距。
城乡之间巨大的教育差距反映出教育公正状况的恶化。众所周知,教育公正是实现社会公平的根本前提。在现代社会,教育水平已经成为社会分层的重要依据,与一个人的就业、收入有着千丝万缕的联系和决定性的影响。在财富、权力等社会资源存在较大差异的情况下,教育机会的均等是唯一可以让人参与角逐、向上流动的希望所在。教育和因教育而获得的知识技能,是主导社会流动的重要机制。
事实上,无论是以前的各项摊派费用,还是农业税,都不是导致农民贫困的主要根源。农民之所以成为弱势群体,非常重要的一点就是教育水平的低下以及各种知识技能的缺乏,导致他们在就业竞争中处于弱势,限制了他们进入社会主流。因此,从这个角度来说,教育在社会分层中具有“筛选器”的作用,它决定一个人的社会地位;但在另一方面,教育被视为实现社会公正的“最伟大工具”,它给所有人以向上的希冀。但是,从城乡教育的巨大差距来看,教育这个实现社会公正的伟大工具,有沦为社会分化的助推器的危险。因为,教育机会的不均等,会通过代际传递渗透到第二代、第三代……从而加大社会的两极分化。
然而,教育差距和不公的罪魁祸首就是“以城市为中心”的教育政策。长期以来,壁垒森严的城乡二元体制在一切公共资源分配方面都不遗余力地向城市倾斜,教育投入也是毫无例外地“以城市为中心”。我国的教育投入本来就少,始终徘徊在国民生产总值的4%之下,远远低于世界各国5.1%的平均水平。而有限的投入在分配上又存在着诸多不合理之处。从三级教育资源配置来看,高等教育占整个教育经费的比例过高,而且近年来一直上升。而从义务教育来看,城市占尽优势,基础教育投入大多被锦上添花地投给了城市,基础本来就差的农村学校可谓雪上加霜。2002年,占总人口60%以上的农村只获得全部教育投入的23%。最终形成了城乡二元教育格局——城市的教育国家办,农村的教育则靠教育费附加和各种名目的教育集资转移到农民身上。税改费之后,农村义务教育经费筹措以民为主逐渐过
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核心竞争力的增长是职业持续性发展的基础。随着年龄的增长和工作经验的积累,有的职场人士保持着良好的发展势态,有的却越来越落伍,竞争力越来越弱。技术层面上,长江后浪推前浪,管理能力上,又没能适时进行修炼,因此警惕职业能力危机,是职场人士需要适时反省的问题。
职业案例
tony是一名有资历不浅的it技术人员,在一家民营的中型it公司工作五年,从一名普通程序员上升到技术总监,管理能力越来越强,可是技术上却感到越来越跟不上形式。公司将他放到了一个单独的项目组担任项目总监,作为一个技术领军人物,他的管理才能得到了充分的发挥,但是失去了钻研最前端新技术的机会。而tony却感觉自己远离了公司的核心技术部门,一人在外奋战,而又得不到任何培训机会。一年下来,tony发现自己无论从收入上还是技术能力长进上,都几乎处于停滞状态。而看着自己的恋人在外资企业不断长进的职位和收入,令他顿感危机,于是如何处理自己的下一个职业阶段,成了他这两天朝思夜想的问题。
职业分析
职业顾问师指出:tony遭遇了职业瓶颈。对公司来说,或许把tony安排在这个位置上,能为公司创造最大效益,但对tony来说,因为疏离最新技术产生的危机感,使他对未来的发展前景产生怀疑。it人员最怕的就是失去技术优势,从而在公司的影响力被淡化。
根据对tony的个性综合分析,tony思维清晰,行为果断,具有一定的影响力潜质,所以他在管理上的天分要高于纯粹的技术天分,这为他未来的职业向管理方面的发展提供了扎实的基础。tony现在身为技术总监,职位已经不小,在跳槽时不能轻易选择,然而公司一再不能满足对tony的个人发展要求,继续呆下去只能不断弱化自己的核心竞争力。职业顾问认为tony主要考虑在同类管理类职位的跳跃,而不必过多的强化技术,毕竟在更高的职位上,管理意识,协调意识,远高于对新技术的追崇。
tony到底该去何类企业,从事什么职位?首先,大型外资企业如siemens,cisco等公司的技术管理职位是首选的考虑,但这些公司不仅竞争激烈,而且要求同类外企的工作经验,成功率可能比较低;其次,同类的大型民营企业技术部门也比较适合tony这样的情况,这些企业有较完善的人事构架,较能满足tony更上另一职业平台的需求;最后,中型发展中的企业,如果能获得老总与tony的双向认可,则是非常好的选择,在发展型企业中,tony只要站对位置,就最容易发挥
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危机意识小感悟
当前,全国经济走势企稳回升,龙煤集团2013年开局良好;加之通过近几年的强基固本、安全发展,集团安全基础日趋牢固、安全形势稳步好转、抵御风险能力渐趋增强,尤其是在应对危机中集团综合管理水平逐步提升,广大干部员工对龙煤的发展充满了道路自信、目标自信、发展自信。在这种形势下,部分干部员工觉得危机过去了,压力变小了,出现放松和懈怠心理。因此,张升董事长曾在多次会议上强调,形势好转了,不代表我们的问题都解决了,广大干部员工还要进一步强化危机意识。 从龙煤集团2013年工作会议报告对当前形势的分析,以及近期煤炭市场的行情,我们不难看到,在外,国际金融危机仍在延续,欧债危机演变,全球经济复苏曲折缓慢;国内煤炭需求不旺,进口煤又大量涌入,尤其是俄煤、蒙煤进入东北市场,挤压龙煤集团的市场份额;中国煤炭资源网近期分析指出,国际国内煤炭行情波动明显,煤炭价格回升路径尚不畅通,环渤海四港煤炭库存出现历史高位,煤炭市场形势仍不乐观。在内,集团发展仍面临诸多困难和挑战,矿井老、灾害多、成本高,企业扭亏工作迫在眉睫,改革仍需继续深化,办社会职能剥离仍需不断推进,特别是在企业发展过程中还可能遇到不确定因素的影响,等等,所有这些,都从深层次上反映了集团安全发展、转型升级的任务十分艰巨。 我们都懂得生于忧患的道理。现实的形势需要我们有闻鸡起舞的激情,需要我们有枕戈待旦的坚守。胡锦涛同志说过:越是形势好的时候,越要有忧患意识,越要居安思危。形势好时我们安不忘危,形势还不明朗,危机还没有消除时,我们更不能盲目乐观,到什么时候都不能丢掉危机意识。 危机意识不能丢,就要求我们进一步树立危机意识,直面残酷的市场竞争,正视自身存在的差距,认清危机的严重危害,消除漠视风险、淡化危机的思想意识,把思想观念转变到按市场规律办事的轨道上来;就要求我们进一步发扬近两年来抵御市场危机的精神作风,用舍我其谁的强烈责任感,用生死存亡的发展紧迫感,用不舍昼夜的工作热情,锤炼意志、增长智慧、塑硬作风、鼓足勇气,以饱满的激情和坚定的信心投入到实现新目标的事业中;就要求我们不断总结两年来市场博弈的经验和教训,进一步优化应对危机的方式方法,坚守举轻若重的工作态度,付出踏石留痕的实际作为,行动起来,创新思维、外拓市场、强基固本、转型升级,用危机管理的科学手段推进安全发展、转型发展各项工作。 保持危机意识,就是一种战 查看更多>>>06
xx,这只商海中的大船,风雨兼程,驶过了自己不平凡的15个春秋,谱写了xx人一部壮丽的发展诗篇。是xx人用永不言败,永不放弃的奋斗精神,曾让所有的艰难望而却步!回首xx十几年的成长历程,是艰辛、曲折的发展历程,xx人有过心酸,也有过喜悦,一起哭过、也一起笑过;十几年来,xx人始终用坚定不易的意志品质和人格魅力,谱写了一部机遇和挑战同存的进行曲,每一次跨越式的发展,召唤我们的是对企业明天的憧憬和向往,然而,每一次的跨越,接踵而来的危机四伏,困难重重的挑战!xx的发展始终没有停止过,而xx人的每一天也是在“危机”中度过的。xx人正是拥有这样的危机意识,才一步一个脚印,昂首挺胸一路走来;xx这只遨游在市场经济大潮中的商船,才一路乘风破浪,一路凯歌、 驶向远方……
一、没有危机就是最大的危机
市场经济不变的法则就是永远在变。在市场经济体制下,企业要想与时俱进、有所作为,只有保持持续不断的发展。发展才是硬道理,落后就要挨打!没有比这些道理更能说明问题了。
企业不发展,管理不提升,犹如逆水行舟,不进则退!当企业在发展到一定的空间和高度以后,如果不思进取,谋求更大、更远的发展,不能满足市场的需求,最终将会逐渐萎缩,被市场无情的淘汰。xx润邦绿色包装工业园项目的实施,在传统的瓦楞包装已经不能完全满足新的包装市场需求时,发展绿色包装、促进循环经济的背景下,将包装的产业链进一步的升级,包装商业模式的进一步转换,这是一个跨越,更是全新的挑战!
在企业生存与发展的实践中,虽然危机没有风向标,没有标识,但是这一过程,没有危机意识是万万不能的。正如宴总在年中工作会议上一番话,让所有参会的人员是有深有感触:xx集团之所以能发展到今天这样的局面,正是因为我们从来没有想还可以多做几年、或更长一段时间,坐享其成,而是我们时时刻刻都在思考:如果我们今天做不好,明天就会在民营企业中消失这样强烈的危机感!正是凭借这样的危机意识,xx才有了今天。没有了这种强烈的危机意识,我们将面临着更大的存亡危机!
二、居危思危,战战兢兢、如履薄冰
市场经济体制下的生产性企业,面临的是同行业激烈的竞争、原辅材料的不断上涨、各项管理成本的不断上升、客户需求的日益增加等等一系列压力,让企业在本身的发展之路上,已经筋疲力尽,发展的道路上布满棘刺。而xx年的席卷全球的金融海啸的爆发,因此带来的冲击,更是让企业在发展的道路上如履薄冰
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银行危机培训心得体会(一)今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路,树立科学发展观1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识,提升内控管理质量随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容:加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,
查看更多>>>危机公关策划书(一)
一、背景
在今年的3、15晚会上,央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件,在全国引起了轩然大波,这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件,双汇公司的市场份额迅速下降,各地区的销售几乎处于停滞的状态,双汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击,经销商流失严重,公司实际持续下降,双汇遭到了前所未有的巨大的损失。
二、事件分析
1、瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定,但是在国际上有统一的瘦肉精添加标准,这使中国的不法厂商有机可乘,相关的监管机构也无从监管,但在消费者的意识中,瘦肉精是不能添加在猪肉里的,这笔国际标准要更严格。这次事件的发生,从某种程度上讲是必然的。
2、央视的3、15晚会是全国最权威、传播最广泛的保护消费者利益的节目,有其独特的优越性和强大的影响力,双汇瘦肉精事件在这样的节目中曝光,已经充分说明了事件的严重性,应该引起集团内部的及时的高度的重视。
3、不排除这是竞争对手的竞争行为,竞争对手故意利用此事件在社会上引起恐慌,从而达到不可告人的目的。
4、双汇集团以前从未遇到过这样的危机,但是社会上却已经出现了多次类似的食品安全事件,成功的危机公关对双汇集团的危机公关有一定的借鉴意义。
三、危机公关策划方案
对内
1、即刻关闭违规的济源分公司、召回不合格产品
双汇集团高层此时应亲自出面,并成立专门的事件调查小组,对整个事件进行详细的调查,及时关闭济源分公司,对相关的涉案人员进行处理。调查小组应该从事件的源头开始调查,直到找出所有的涉案人员、召回所有的不合格产品为止,这是一个长期而痛苦的过程,但是集团公司此时务必不能徇私枉法,直到整个事件结束为止。
2、对经销商、者和员工进行安抚
双汇集团应及时召开全体经销商、投资者和员工的大会,对经销商及相关人员进行安抚,尽最大的努力保住企业原有的行销渠道,强调双汇集团的固有实力,使投资者和员工消去心中的阴影,重新树立信心。
对外
1、及时通报央视及相关媒体
这次危机应该引起集团高层的高度重视,应该不遗余力的进行宣传工作。
建议:
1、双汇集团和央视建立一个通道,每天向央视及时反映最新的事件调查处理情况,利用央视的巨大宣传作用和在消费者心中的权威地位,及时为集团公司重塑在消费者心中的形象:在诸如河南卫视这样可以传播到全国的电视台建立专门的节目,及时向社会通报瘦肉精事件的最新进展情况,并反复强调双汇集
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35岁是职业生涯的黄金期,他(她)们往往在企业中身负要职,收入颇丰,生活物质条件比较富足,但是在这春风得意背后却隐藏着严重的职业风险。本期案例和分析,试图探讨如何面对、规避这种风险。
大学毕业工作七八年,顺利的话,应该能够坐到部门经理一类的位置;再在部门经理的位置呆上五六年,如果没有升迁,看不到四十岁以后的发展,人生的坐标点不再上升跳动,就会产生困惑,面临选择。
我在读mba时的一些同学,现在就到了这个年龄阶段。这是他们其中几个的故事,他们的机遇或许不尽相同,但面临的问题却带有普遍性。
无法跳出自己的圈子
a最早在一家合资的灯具公司工作,负责上海地区的销售业务。他读在职mba的事情,在快毕业的时候,被老板知道了。老板其实蛮嫉妒他的,因为上海的销售业务主要靠他。老板要他作出选择,要么读书,要么辞职。结果他辞职了,继续读书。那时候他大概只有三十一两岁。
辞职以后的经历并不太顺利。开始是自己开公司,但公司只开了一个月,没有做下来。他想做一个代理品牌在上海的负责人,但也没有成功,因为类似的职务大多不是外方直接派人过来,就是合资方这边上级任命的。没办法,他只能继续求职,把求职的职位降低,还是做销售经理。结果一家欧洲的公司和一家美国的公司都要他,他接受了美资公司的职位,到国外进修了两年,还是做销售经理,负责南方区域,经常出差,对原来的客户重新拜访了一遍。这样做了一年多,他就产生厌倦情绪,因为他做的工作跟原来的没有多大差别。而且许多事情还是做不了主的,上面还有客户总监。
他说过,如果跳槽,职位还是跟过去一样。因为人家要他,还是基于他的工作经验。他现在最大的问题就是在职务上没法出头,在这样的工作上,他已经做到顶了,他很清楚,再做五年六年自己还是一个销售经理。而他希望做一个外资企业驻沪办事处的首代,或是一个完全独立的代理人。
换个更大的缸
b读mba的境遇比较好,单位不仅同意,而且还据说承担了学费。他快毕业的时候,从销售经理转到了人事经理的位置。公司让他读书,自然是想培养他,包括让他做人事工作,是有考虑的,想让他再去下面子公司任职的。而一般在职再去读mba,总是期望能够在职业上有新的转机,就像一条鱼在一个缸里呆久了,总有换一个更大的缸期望。读书期间,外面的猎头公司找过他,他回绝了,因为觉得自己的公司对他不错。但一圈下来,不知道什么原因,他就在人事经理的位置上不动了。
他觉得这样下去就
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