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班主任工作中度的把握
班主任管理学生靠的不是武力,而是柔和是似水的智慧,那么,班主任怎样把握工作中的尺度呢?
一、树立威信与过度威严
古人云:有威则可畏,有信则乐从,几欲服人者,必兼备威信。有威信的教师,学生会心悦诚服地接受他的教育和劝导,做工作事半功倍,具有很高威信的班主任本身就是一种无形的教育力量。我在班主任工作中深刻体会到:班主任的威信要用广博的知识、扎实的专业底子去征服学生;用崇高的事业心和高度的责任感去感染学生;用真诚、爱心和无私奉献的情感去打动学生;用以身作则、表里如一的人格魅力和榜样去影响学生。记得,刚接一个班时,师生之间还不熟悉,当我第一次同他们讲话、上课,他们的注意力是那么集中,布置的任务是那么顺利的按时完成,这就说明学生都想进步,都想在老师面前留下美好的印象,同时,他们也不知不觉地洞察老师的言行,基于这一情况,我特别注意在各项活动中发挥自身特长,去征服学生,让学生体会到老师是他们的朋友,用一颗真诚的爱心去感染每个学生,在工作中注意言行一致,与学生相处做到言而有信,实事求是。同时针对每个学生的具体情况,适时提出适合其特点的要求。学校、班级所定的制度更要坚决执行。常言道:严师出高徒。因此,在工作中我不仅对学生要求严格、管理严格、更是严得有理、严得有度、严得有方。俗语说:响鼓敲重锤,笨鸟促先飞,针对不同性格、性别、气质的学生,采取不同的教育方法,胆大脸厚的可当众批评教育,自尊心强的则要个别谈心,属学生隐私的还要在秘密的情况下进行教育。只有这样我们的培养目标才能得以实现。
但是,有许多班主任在工作中征服、打动不了学生时,往往把握不住尺度,容易形成专制主义,通过高压手段来让学生害怕、屈服自己。就此,班主任也就扮演了一个居高临下、威风凛凛的角色:在学生面前不苟言笑,不论任何场合都扳出一副严酷面孔。过度威严迫使学生处于被动和绝对服从的地位。这种不平等、不民主的师生关系常常会造成师生间的隔阂,切断了师生交往的纽带。学生只好对班主任关闭心扉,敬而远之,甚至产生逆反心理。班主任也就无从谈起因材施教。
因此,班主任既应通过正确渠道树立自己的威信又要把握好对学生严格要求、严格管理的火候,真正做到严中有爱,严中有度,严在该严时,爱在细微处。
二、充满信心与过高的期望
信心是基于对事件前景的分析而确立的一种倾向,这种积极的心理倾向是人们努力做好一件事的前提。作为班主任,我们有必要树立做好班主任的信心,不仅对教育事业要有信心,对自己的工作有信心,更重要的是对学生有信心。苏霍姆林斯基曾说:没有培养不好的儿童,没有哪个儿童天生不可教;只有不能教的老师,没有不能教的学生。中学生有极大的可塑性,学生的进步与退步,品行的良否,能力的高低,与教师尤其是班主任有极大关系,只要方法得当,教育是能成功的。有了这个信心,才能认真耐心地探索合适的方法。对学生有信心主要表现在要充分信任学生,特别是对后进或犯过错误学生,更要有信心,更要给予充分信任,这样才能更好的促进他们的转变。
但是,对学生充满信心,并不等于全部放手,也不等于抱以过高期望,在应试教育背景下,班主任易出现强求学生得高分,争第一,考名校,为此不惜采取各种激励措施,大有不成功便成仁的势头。可是,由于学生个性的差异,班主任确按单一的目标和方向去追求、去努力,最终事与愿违,以此完全对学生失去信心,甚至恨铁不成钢。作为一名班主任如果完全忽视学生的学习水平和认识能力的差别,强求学生接受老师过高的期望,则是一种偃苗助长的行为。部分学生始终品尝不到成功的满足与喜悦,会产生自卑心理,甚至误入歧途,出现逃学、出走等极端行为。因此,要由基础定起点,由现实定目标,只有让学生跳一跳就可以摘到果子解渴,学生才会有兴趣去努力,若目标太高,则会使人产生挫折感,进而失去信心。
所以,班主任在教育学生过程中,既要对学生充满信心,帮助他们树立崇高的理想、目标,又不能对学生有过高期望,要从实际出发,灵活机智地因材施教,唯有如此,我们才能担负起培养适应社会、发展社会人才的重任。
三、悉心教育与过细指导
面对被喻为祖国未来的学生们,班主任的工作任重道远;教育好学生班主任责无旁贷,而能否做好班主任工作,关键在于教师的敬业精神。只要我们热爱自己的学生,热爱自己的事业,对学生悉心教育,坚持做到工作中以勤字当头,这样班主任就会耳聪目明,工作中才会有条不紊,层层展开,步步落实。
谈到勤字,首先应是勤于思考。善于动脑思考是解决一切问题的基础,对于班主任工作,我们也要勤动脑思考,古人云知已知彼,方能百战不殆。班主任要勤于了解学生情况,勤动脑想班级的事情,更要勤动脑寻找比较好的教育契机和方法措施来教育管理学生。其次,要勤于疏导。要求班主任有一张婆婆嘴。要经常表扬先进,指出问题,以正确的人生观教育学生,还要经常找学生谈话,个别疏导。对学生要晓之以理,动之以情,导之以行。这样才能调动学生自我教育的积极性,同时又能增进师生之间的信任和感情,双方都受益匪浅。因此,班主任要勤下班级看看,无论是自习、间操还是其它活动。同时班主任还要与家长建立密切联系,与各科老师联系要勤,从而真正架起一座教师、学生、家长三方面互相配合、共同提高的桥梁。
有人说,班主任是世界上最小的主任可这最小的主任管的事却特别多,特别细。大至教育工作,小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮小事,样样少不了班主任操心,为此班主任要勤观察,勤交流,勤鼓励,勤记录。在工作中以勤字当头,才是当好班主任的一条最有效途径,但又要把握勤的度,不能对学生的生活加以过细指导。
在我初任班主任工作时,每天起早贪黑,严格盯班,班级工作事无巨细,事必躬亲,严密组织,毫发不爽。集会时,亲自整列排队;劳动时,指手画脚,督战到底;学校安排的文体竞赛活动也都是亲自拟计划、订措施,作部署,唯恐不周。就是这样,班级多少获得一些奖牌,但这种越俎代庖的行为却使学生失去了锻炼才干的机会,一个班级只有一个大脑、一双手,久而久之,学生遇事无主见,依赖性强缺少创造性,自我管理能力极差。及时发现这些问题后,我本着一个原则:学生能干的事,老师绝对不干。把任务下放到班委手中,班会组织过程中也是由学生自己拟定主题、组织、排练。班级各类事项都有专人负责管理,而班主任只是个幕后导演者和领导决策人,出现问题时班主任要及时解决,对班委会工作鼎力相助。久而久之,班级的事情有人管理,学生们遇事主动去做,积极性、创新意识不断增强,同时我也为他们增加了锻炼才干的机会,培养了他们自我教育、自我管理的能力。
因此,班主任既要以班为家,以教育好每个学生为已任,具有很强的责任感和敬业精神,同时又不能对学生加以过细指导,使学生形成依附人格。
四、培植爱心与过分的关心
中国有句古话精诚所至,金石为开,是说人与人之间的交往应以心相交,以诚相待,如此,即使愚顽如石也能感化。班主任在工作中若能用爱去唤醒学生的感知,对学生的成功与失败皆以诚相待,以父母、以朋友、以姐妹身份相交,必能拉近师生关系,增强教育感化的力量,收感化金石的效果。记得我初当班主任时,班级有一个让人爱不起来的学生,学习成绩差,吸烟、喝酒、打架、劫钱不良习惯特别多,我凭着一颗做教师的责任感和良心,对这个学生投入无限的爱,跟他耐心谈心,但对方仍听不进去,并质问我您为什么总跟我过不去?他的这句话使我幡然醒悟:他对我给他的爱不理解,产生反感。从此我改变了我的教育方法,由一味的批评改为每周表扬他一次细微的进步或微弱的闪光点,并安排他管理班级纪律。方法改变之后,他各方面发展都很快。可见,只要我们以真诚的爱心去面对工作,面对学生,尽管工作尚不够尽善尽美,但确已尽心尽职,就没有解决不了问题。
但是,有些班主任对爱心理解很肤浅,认为只是在学生生病期间或生活有困难的特殊情况下偶尔一显师恩,我认为那不是爱心的真正含义。同时过分的关心也是班主任工作的一个严重误区,有的班主任对学生的大事、小事都操心。例如:天冷了,叮嘱学生多穿衣服;生病了,亲自送水送药;受了挫折,立即安慰;学生有困难,马上解囊相助。总之,洒向学生都是爱,这种过份的关心和爱护,更加强了学生在家庭中以自我为中心,更加滋长了学生贪图安逸,不敢吃苦。我认为,班主任不能温情地剥夺学生接受生活考验的机会。相反,要利用各种契机,让学生适应不同生活环境,独立照顾自己,不断磨炼经受风雨袭击后的顽强意志品质,培养心理承受能力。
总之,从实践中我体会到,班主任工作就如同调味品中的味精,在蔬菜中放得过少则淡而无味,放得过多则苦而难食,只有放得适量,才能烹出美味佳肴。我们每天接触的是一个个活生生的人,一个个不同的世界,应用不同模式,不同套路去实施教育,也应把握好分寸注意火候,爱过则溺纵,严过则凶暴,信过则奢求,细过则越俎代庖。只有适当、适中、适路才能水到渠成,事半功倍,取得更好的教育效果。
班主任艺术:批评学生要有技巧、有境界
有学生的地方就会有教育,有成长的地方就会有错误。面对学生的错误,教师该如何进行教育,这是一个技术问题,更是一个价值问题。
说它是技术问题,实在是因为这其中是富含技巧的。
我以前读书时,我的班主任很善于批评学生,很多次,她的话让我脸红,我知道她在批评我,方式却很巧妙。
有一段时间,班级自习课纪律不佳。她在全班说,有一些同学,自习课不能很好地控制自己,甚至包括极个别成绩很优秀的同学。说完,她的眼光在全班扫了一遍,所有的人都被她扫到。我隐隐觉得她应该是在说我的,虽然我最多只有过一次自修课说话的记录。
又有一次,我上课的时候坐姿不够端正,自己并没有意识到。她突然停下来,指着一个小组说,这个小组的同学,上课到现在,一直保持很好的坐姿,提出表扬。我心头一凛,马上正襟危坐。
我的字在同学中写得算好的,因此有点浮躁,只要同学夸我字写得好,我甚至连检讨书都愿意帮他写。老师看在眼里,却不明说,只是不经意间当着我的面表扬一位同学,你的字写得像是模板刻出来的一样,而且,更重要的,你从来不炫耀。
每个人都会有起伏,我也不例外。我的班主任很少对我提出表扬,为数不多的一次表扬却是,你这学期表现特别稳定。重音在这学期三个字。我马上回想上学期,的确有些波动。于我而言,这哪里是表扬,简直就是迟到的批评。
像我这样有悟性的学生,批评可以点到即止。对于那些过于调皮的学生,直面问题或许是更佳的选择。对此技术掌握得炉火纯青的教育家是陶行知,他奖励学生五颗糖的故事广为流传。故事是这样的:
陶行知先生在担任一所小学的校长时,看到男生王友用泥块砸班上的同学,当即制止了他,并要他放学后到校长室去。
放学后,王友已经等在校长室准备挨训了,陶行知却掏出一块糖果送给他,并说:这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。王友惊异地接过糖果。随后,陶行知又掏出一块糖果放到他的手里,说:这块糖也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我。王友更惊异了,眼睛睁得大大的。
陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生。你砸他们,说明你很正直善良,有跟坏人作斗争的勇气!王友感动极了,他流着泪后悔地说道:陶陶校长,你你打我两下吧!(班主任 )我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学呀!陶行知满意地笑了,说:你能正确的认识错误,我再奖给你一块糖果,可惜我只有这一块糖果了,我的糖完了,我看我们的谈话也该完了吧!说完,陶行知走进了校长室。
陶行知的批评技巧已经超越了技术层面,而进入价值层面。换句话说,高超的批评技巧不是想出来的,而是悟出来的。而悟,需要修炼。
当前,教师批评陷入困境的模式基本是以下的六步曲:
一、学生犯了错误;二、教师批评他;三、学生当面表示要改正;四、回去之后不久再犯;五、学生不再惧怕教师的批评;六、教师不敢拿学生怎么样。到了第六步,教师黔驴技穷,举双手投降。
我们来具体分析一下这六步曲:
第一步,学生犯了错误。这再正常不过了。有不犯错的学生吗?没有。有不犯错的人吗?没有。人是在不断的试错中成长的,学生当然也是这样。其实,中小学是青少年学生犯错的黄金时期,现在的犯错是为了以后的不再犯错,此时不犯,更待何时?如果这样理解,教师就释然了。
更何况,如果有些孩子一点不犯错,那才真的可怕。我读过一篇文章,叫做《乖孩子才是真正的问题学生》,讲得极有道理。那些教师眼中的乖孩子,心灵受到压抑,无法正常健康地成长,日积月累,会产生心理扭曲。进入成人社会,可能会产生大麻烦。所以,如果教师真正为学生成长考虑,他所要担心的,不是学生犯错,而是学生不犯错。偶然犯点小错,引起自己和他人警醒,就不会犯大错;从来不犯错,在不知不觉之中,大错已经铸成。
第二步,教师对犯错的学生进行批评。如前所言,批评是需要技巧的。采取不正确的方式进行批评,那也是犯错。我有一次在大学里进修,讲课的是一位年轻教师,他讲得很认真,无奈教室太大,听课的人有200多,有些学生听得不太认真。我前排的一名学生从上课开始就一直和旁边的人说话,声音越来越响。年轻教师停下来,从很远的讲台前伸出手指,很生气让这名学生站起来。出乎我们意料的是,这名男生竟然反过来指责教师讲话声音太轻,他根本听不见。后来又大声抱怨学校只顾赚钱,把几个班级的学生凑在一起上大课是不负责任的行为,一时间竟然赢得许多人的支持。教师眼看形势不妙,只好偃旗息鼓。
我们常常在批评学生的时候遭致学生的反抗,例如,学生会说,张三也是这样做的,李四也是这样做的,老师为什么不批评他们,只批评我?教师通常会反驳,不要管别人,管好你自己。这句话,我们扪心自问,是有问题的。事实证明,它不能说服学生。学生即便承认自己犯错,也仍然要抗议教师的不公以及批评的不当。耶稣说,不要批评他人,以免被人批评。在没有掌握好的批评方式之前,还不如不批评。
第三步,学生当面承认错误。许多教师以为到此问题就宣告解决,却不知这才是问题的开始。要知道,在强权面前,口是心非是一个再正常不过的选择。人在屋檐下,不得不低头。如果我是一名学生,犯了错误,只要智力正常一些,最多略作抵抗,最终一定是要低头认错的,虽然心头有许多不服气。
判断学生是口服还是心服的方法很简单,那就是允许学生和你进行辩论。不是依靠威权压人,而是以理服人,以情动人,和学生在一个平台上公平公正地pK,此时学生的口服一定也是心服。
第四步,学生继续犯错。不要说那些态度诚恳、屡教不改的家伙了,即使是真正意识到自己的错误而真心悔改的学生,指望他不再犯错,也是过于天真的想法。如果世界上的所有错误我们都只犯一次,所有人都可以直接修炼成圣人。问题是,我们自己能够做到吗?己所不欲,勿施于人,要给学生时间,给学生空间。人总有糊涂的时候,尤其是学生。既然容忍他糊涂第一次,不妨容忍他第二次,第三次,第四次又何妨?相信他会有幡然悔悟的那一天。
一位父亲这样教育他的儿子,你要好好学习,你老爸我当年就是因为不懂事,学习不认真,现在后悔莫及。你可不能再犯老爸的错误了!由此可见,再调皮的人,最晚到成为父亲之后,必有醒悟的那一天。教师的任务是让这一天尽量提前,而不是立马实现。
第五步,学生不再惧怕教师。这才是问题的核心。我们说批评更是一个价值问题,就在于,假如你碰到一个类似于王友这样的学生,你用陶行知的方法去批评他,也不一定收到大师那样的效果。同样的话,换不同的人说,甚至会产生截然相反的效果。所以,方法不是关键,人才是关键。
天子无德,老百姓都可以起来造反。一位将军被解职成布衣,手中没有任何权力,走进军营,却仍然得到老部下一如既往的拥戴。原因何在?不外乎威信二字。威信有两种获取途径,一种以威取信,另一种以信取威。前者易,后者难。然而易则短暂,难则长久。学生不再惧怕教师不是学生的问题,恰恰是教师的问题。
第六步,教师不知该怎么办。不知道怎么办,就不要怎么办。没有金刚钻,就不要揽瓷器活。批评是一种需要高度技巧的教育方式,在没有掌握足够的技巧前,无为而治至少不是一个坏的结果。那些因为教师一句批评的话而导致学生自杀的事件也不是绝无仅有的,陷入漩涡中的教师可能觉得很冤,然而,过度的批评必将伤及自身,这原是他们在批评前就应当想到的。
卢梭的方法比较绝,这个人倡导自然教育,也和大自然一样的无情。他说,小孩子如果犯了错,一定要让他承受犯错的后果。例如,他把窗户打破了,冬天,北风那个吹,屋子里冷得不得了。卢梭说,不要修,也不要糊。让小孩子冻上一段时间,不用说一句话,他以后自然会像爱惜自己的生命一样爱惜那个窗玻璃。
把卢梭的方法稍稍转化一下,就可以避免教师批评学生导致的冲突问题。卢梭的思路是转移批评的主体,学生犯错,为什么非得是教师批评他?除了教师,难道没有第三者了吗?换作是我,至少可以这样做:带着班委,制定一个班规,把学生可能犯的错误都列上,包括处罚措施,全班表决通过。接下来,对于违反此班规的学生,教师不必出面批评,那是纪律委员的职责。如果生出恻隐之心,或许还可以出面为一些学生求情呢,就像当年西安事变之后,蒋介石授意军事法庭宣判张学良10年有期徒刑,随即马上发布总统特赦令。总而言之,我们何必要站到学生的对立面上去呢?
几年前,我曾经写过一篇关于批评的文章,叫做《批评的境界》,其中有这么一段:
批评也有四个境界。第一个境界,看谁都不顺眼,到处找茬,其实自己做得比谁都差,但自己永远是对的,别人永远是错的。第二个境界,有自己为人处事的准则,如果别人不能做到,则不会轻易罢休,看起来是对事,结果却是伤人。第三个境界,对其他人所谓愚蠢的错误不轻易发表评论,偶尔会以过来人的口吻提一些忠告,有时候也给予帮助但很少怜悯。第四个境界,随心所欲不逾矩,自己几乎不犯错,遇到别人犯错,哪怕伤害到自己,也报以宽容一笑。
教师批评学生,是为了让学生感悟道理以及获得情感认知。而要达到这一目标,有许多途径和方法,绝非批评一种。不要批评学生,唯有批评自己。当教师悟道的那一天,他的微微一笑可胜过千万批评的话语。
班主任与学生的沟通艺术
作为一个班主任,如何让与学生沟通,一直以来是个难题,就此我对这一问题发表一些自己的看法。作为一名班主任我觉得应该做到一下几点:
一、放下架子,平等相待
有些教师与学生沟通难,在很大程度上是因为班主任老师受到传统观念的影响,总觉得我是老师,你是学生,学生接受老师的教育,学生听老师的话是天经地义的事。因而,在平时与学生接触中总是以长者的口吻教育学生,都带有居高临下的意味,缺少那种平等、商量、民主的气氛。而初中学生他们自以为我是小大人了,长大了,具有一种独立的心理欲望。不象幼儿园的小朋友那样,把老师看成是至高无上的圣人,把老师的话看成是最高指示。因此,这个时候,如果我们的老师还是用一种长者的、带命令的、甚至是带训斥的口吻同他们交谈,就会无意中伤害了学生的自尊心。如果长期下去,师生的情感就会疏远,难以沟通。
我们要改变这一点,首先要转变教育观念,改变教育角色,放下架子。平时在与学生谈话时要对学生多一点平等、多一点民主、多一些商量的口气、多一些征求意见的口气。例如,我们可多问一些:这件事你认为怎么办?你看行不行?能不能改掉?会不会做得更好?等。这样做,学生就感到老师尊重他,他的自尊心得到了保护。这样一来,班主任与学生的心理距离也就拉近了,学生就会把老师当作知心朋友。等到时机成熟,我们与学生的沟通就会变得容易起来。
二、捧出爱心,关爱体贴
没有爱就没有教育。与学生沟通最根本的是对学生要捧出一颗爱心,并且这颗心应该是充满着对每一个学生的一种视生如子的爱。关爱学生,是一种巨大的教育力量。这种教育力量有着两方面的作用,一方面,它能驱使我们走进学生,亲近学生,关爱学生的学习与生活,了解学生的内心世界。(班主任 )有了爱心,我们就会自然产生实施教育的主动性,从而为教育的成功创造有利条件。有了爱心,那么当学生受到挫折时,我们才会给学生温暖和鼓励;当学生受到委屈时,才会给学生安慰和关怀;当学生取得成绩时,才会给学生肯定和赞扬。另一方面,爱的力量又会强烈地影响着学生,人非草木,孰能无情?我们的学生都是有情感的个体,老师真诚的关爱定能促使学生内心深处受到触动,从而能真心实意地接受老师的教导。这样,学生就会理解老师,宽容教师,接纳老师。长此以往,老师与学生的沟通就容易了。
三、充分理解,真诚疏导
任何人之间的交往都离不开理解,正如人们常说的理解万岁。学生们应拥有自己的活动空间,拥有自己的情感世界,拥有自己的思想见解。这是他们的权利。再者,他们也正处于生理、心理急剧发展变化的特殊时期,这就决定了他们有着特殊的个性,情绪多变化,感情易冲动,行为难控制。学生这些心理和年龄特征的存在也就决定了他们容易幻想,容易出错、容易违反纪律,既然如此,我们就不能以成人的眼光和标准去苛求他们。如果他们一旦出了错,违反了纪律,他们首先就是希望能求得老师的理解与原谅(当然也不能排除逃避责任的可能),这就需要我们要进行冷静分析,在充分理解的基础上,真诚疏导,去帮助学生找出犯错误的原因,认识自身存在的缺点,这样才能使学生心悦诚服地接受教训。这里,理解是前提,疏导是关键。理解学生,不但要掌握他们的年龄、心理特征,更要设身处地地去思考:当初我们做学生时,也许也是这样呀!所以,我们必须理解学生,只有理解了学生,我们才能心平气和地对学生进行心理疏导,才能帮助学生消除他们心中的焦躁和不安。当我们动之以情,晓之以理后,学生就会吃一堑、长一智。在这样的循环往复的沟通中,学生将会不断成长成熟起来。
四、巧借批语,传递心声
作为班主任,大多数是要担任该班的某一主要学科。课后找学生谈话,现已成为班主任与学生进行个别沟通的主要途径。但笔者认为,巧借作业批语也会产生良好的效果,不失为一种独特的情感沟通途径。首先,委婉而充满期望的批语就象一位慈爱的老人在对一个孩子循循善诱,这样就可以缩短师生之间的距离,使学生对教师产生亲切感,从而逐步改善师生关系。学生甚至会感到班主任就是他最信任的人。如果学生对班主任总是望而生畏、敬而远之,那么其心中的想法、委屈、苦恼也就无从倾诉,更谈不上什么据理力争,提出申诉了。其次,恰如其分的批语会让学生容易接受,对老师的期望落实起来也快。人非圣贤,孰能无过?学生犯错误以及自身存在某种缺点是难免的,而有些班主任往往当众训斥、讽刺、挖苦。这种公开场合的批评可能会导致学生的反感,甚至产生对立情绪。而作业批语可避开公开场合,基本上是在教师和单个学生间进行的,带有一定的隐蔽性。这样就可以保护学生的自尊心不受伤害,便于调动学生的积极性。
班主任与家长沟通的艺术
教育是家长与学校的联合教育,两者缺一不可。班主任与家长的沟通成为连接学校与学生家长的重要桥梁。所以,与学生家长进行沟通是班主任班级管理工作中的一项非常重要的组成部分。只有与家长进行良好的沟通,才能为家长所理解和鼎力支持,正所谓能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟。那么,到底该怎样沟通呢?我个人认为沟通最重要的环节就是表达。在表达当中首要的问题就是和谁表达,也就是沟通的对象是谁。每个家庭各有不同,学生家长的知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐。班主任应对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业、状况、年龄、家教思想等做到心中有数,才能做到知已知彼、百战不殆。对待不同层次的家长,就要有针对性的沟通预案,适当采取相应的沟通方式和沟通内容,以下就针对这几种类型谈谈我个人的理解:
护短性的家长:这类家长爱自己的孩子胜过一切,他们不希望老师过多地去批评自己的孩子,很多老师都不愿意面对这种家长,但是作为班主任必须面对各类家长,那么,针对这类家长,我们还是要尽量积极的去面对,而不是去逃避,为了工作,适当放下恩怨,主动进行家访,真诚的推心置腹的把自己的出发点、目的和孩子的表现和家长进行有效地沟通,同时也和他们说清楚,如果对孩子的问题不管会出现的后果,让他们感受到你是为他们的孩子的成长好才管的,力争让他们理解你。当然你要事前做好充分的准备,条理清晰、目的明确、论据充分、值得信服,在这沟通过程中,最重要的一点就是我们要表示出对其孩子的真正关心。
后进生的家长:这类家长,认为自己的孩子比其他孩子差,不愿面对老师更不会来开家长会,针对这类家长,我想最好的方式就是放下老师的架子,主动去拜访家长,用真诚的心去沟通,大家的共同目标都是孩子,我相信,这种方式会让家长有所感悟去面对孩子是后进生的事实,共同帮助孩子;有些家长可能还会有差就差了吧,混个毕业证就算了的这种想法,这类家长我们首先要做的就是要想办法让他们打消这种念头,另外,可以向他们说说孩子的优点,使他们对自己的孩子有信心,与老师一起帮助孩子取得进步。
放任型的家长:这类家长以工作忙、没时间为由推托教育子女的责任,尤其是一些学习不上不下的中等生的家长,这些中等生家长的想法是,反正孩子也没啥大出息,只要不学坏、不出格就行。再加上这些家长忙于单位工作、忙于打拼挣钱,而孩子日渐长大有自己的想法,所以他们虽同居一处,相互之间交流却越来越少。(班主任 )家长无心去注意孩子的学习情况及心理感受,彼此缺少情感的交流与心灵的沟通,更缺少相互的理解。针对这类家长,我们要经常去走访,可以建议他们多与自己的孩子交流,试着去了解自己的孩子,更重要的是要想办法是家长能够坐下来去倾听自己孩子的心声,真正的走进孩子的内心,去了解自己的孩子,从思想上改变自己的想法,同老师、孩子共同努力、共同进步。
溺爱型的家长:很大程度上,我认为这类家长与护短性家长有些类似,溺爱型家长一般不对孩子提具体的要求,也不对孩子做具体的限制。对孩子的要求环境比较宽松、自由。父母对孩子要求没有什么事必须去做和什么事一定要做的,只是随孩子们任意发展,没有一个目标。这是一种要追求孩子个性发展、充分发挥孩子的个性潜力的教育方式。他们对自己孩子要求太低,甚至没有要求,那么孩子们就很难有一个正确的合理的目标,就更谈不上达到目标的方法和途径了。所以孩子对学习和工作成绩的要求也低,学习成绩自然不会太令人满意了。针对这类家长,首先要让他们明白一个道理,父母是孩子的第一任老师,家庭教育对人的一生影响深远,做父母的不能太溺爱孩子,须知温室中长不出参天树,庭院里跑不出千里马,与这类家长交谈时,首先要肯定学生的长处,对学生的良好表现给予真挚的赞赏和表扬,然后适当的指出学生的不足,充分尊重学生家长
的感情,肯定家长热爱子女的正确性,是对方在心理上能接纳你的意见,同时也用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情的帮助和说服家长采取正确的方式来教育孩子。
配合性的家长:这类家长应该是所有老师都想面对的一类家长吧,这类家长把孩子的学习看得很重要,也很尊重老师,相信老师,与老师配合,是孩子在各方面取的发展。针对这类家长,我们可以固定的交流沟通,全面把握孩子的成长状况,让家长随时了解孩子在学校的表现(这得确保家长是理智型的,不会打骂孩子),共同促进孩子的进步。
气势汹汹的家长:这类家长对于多数老师来说,大家都不会愿意面对吧,对于这种气势汹汹蛮不讲理的家长,特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时首先需要沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持;其次呢,可以用你的微笑去解决,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝,相信我们的微笑会让家长满意,最终解决问题。
班主任与学生沟通的艺术
沟通是班主任了解学生的一个主要方式。没有沟通,就谈不上班主任工作。在沟通中,班主任了解了学生个人的思想,学生的个人兴趣和爱好,整个班级取得的成绩,存在的问题。在沟通中,学生感觉到老师对自己的关注和尊重,感觉到老师知识的丰富,学识的渊博,人格的高大以及老师的真诚,情操的高尚,充满智慧,心地善良。所以班主任作好了沟通工作,就做好了班主任工作的一切。一个善于沟通的班主任,是一个细心的充满教育智慧的班主任。下面就班主任沟通的艺术,谈点个人的浅见。
首先,沟通,要坚持日常化。不要把班主任沟通当作负担,要把他当作班主任工作的前提和基础。沟通的最主要的方式是和学生谈心。和学生谈心是一件非常快乐的事情,特别当学生向你敞开心扉的时候,班主任会觉得无比的快乐。和学生谈心,就能了解学生的喜怒哀乐,就能了解学生主体的内在需求,就能帮助学生的需要,也就可以把工作做好。谈心,既是了解学生的手段,也是教育过程的本身。在谈心中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕,春风化雨,润物无声。作为班主任,就要坚持天天谈心,利用一切可以利用的时间谈心。沟通的形式,不必拘泥。和学生的语言交流,眼神交流,肢体语言的交流,甚至一个眨眼,一个转身,一个举手,一个投足都可以把必要的信息传递,把自己的感情表达。每天问问自己,今天有没有给学生一个赞许的目光,一个亲切的举动,这些都能让学生感受到温暖和被关怀。我通常贯用的感情表达方式是摸摸孩子的头,帮他把衣服整理整理,偶尔看到女孩子头发不整齐,会帮助她梳梳头,询问家庭情况,有时候也可以是表面漫无目的的聊天,其实事后仔细回味能发现很多问题的,也能了解到最最真实的学生。例如,通过谈心我知道了王旭涛爸爸晚上要出去赌博,妈妈晚上出去跳舞,晚饭都是他自己解决的,家人不关心他,所以学习也不用心。知道了这一情况后,我联系了家长,虽然可能对于问题不能彻底解决,但是家长表示今后会多关心孩子的。当然,深层次的沟通,每星期要根据情况,做必要的安排。例如,我在每次考试前都会找个别学生聊天,让他们明确学习态度,端正考试态度,以最好的姿态迎接考试,会和他们拉勾,让他们遵守自己的诺言。我也会在考试之后找我班的同学谈话,说说失误与成功,表扬多于批评。
其次,沟通,要坚持及时化。发现问题时,应该及时和学生进行沟通,力求把问题消灭在萌芽状态中。在日常生活中,班主任要做一个有心人,有个性的人,其实什么样的班主任就会培养出什么样的学生的,我培养学生的宗旨是:快乐人生,个性人生。
再次,沟通,要坚持科学化。沟通是一个经常性的工作。沟通质量的高低,直接影响到教育的效果。因此,要提高教育的效果,就必须注意沟通的科学性,提高沟通的质量,发挥最大的效果。沟通要注意科学性,表现在以下几个方面:①科学选择沟通的对象。谈心尽管天天要谈,但是今天和谁谈,明天和谁谈应该有计划。要根据情况,科学的予以决定。例如:这几个同学都有类似的问题,而且他们平日里关系很好,有自发群众集体的性质。这个时候,先找谁,后找谁,就要确定个方案。一般我会找问题比较严重的学生,或者在这些小群体中有威望的学生,这样只要把他的问题解决了,其他人的问题也就迎刃而解了。②科学地选择沟通的题目。沟通,有时候要迂回。尽管,人们常说:两点之间,直线最短。但是,在人际关系中,往往曲线才把人紧密地联系起来,是人们的心理距离拉近了。有的时候,谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以,有些谈心,要讲究策略。比如,我找我班的方宇同学谈话,他父母离异,跟着爷爷奶奶生活,目的是为了激发他的学习动机,养成他节约的习惯。可我没有直接说,我只是了解他爷爷奶奶的劳动状况,从而问他:你爷爷奶奶几岁了?晚上什么时候休息?都这样大年纪了,为什么还要这样辛苦?他开始思索,后来他的学习态度改变了,有了进步。③科学地选择沟通的时机。沟通的时机,是思想教育的契机。抓住了这个时机,就抓住了教育的关键。(班主任 )我总是在当学生在思考自己的成绩的时候找他,提高成绩;当学生在思考自己犯了什么错误的时候谈话,他的行为就会有改变。④科学地选择沟通的方式。沟通往往是两个人之间进行。但是必要的时候,也可以采用集体沟通。班委会集体和学生的沟通。或者是教师个人对几个同学的沟通。既可以在办公室,也可以选择操场边。既可以座谈,也可以边走边走边谈。当你把学生找出来谈话时学生就会感觉你对他很关心,同时感觉可以对你说出心理话,因为只有你和他的时候很安全,有时候也可以选择另一种谈话方式。例如,心理话本让学生记录自己的心理话,教师给予回复或者让学生、老师把心里想说的话通过录音机录下来。
最后,沟通,要注意多元化。班主任是一个沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任的沟通,内容和对象都应该坚持多元化,我们应该允许学生、家长有不同的意见和看法,当学生遇到问题,或者家长请求帮助时,班主任应该及时伸出援助之手。这里的沟通,也包括和任课老师和学生家长的沟通,只有大家将心比心,我们的教学活动才能圆满和有实效。沟通的艺术性,主要体现在以下几个方面:①提前作好充分的准备,掌握沟通的主动权明确沟通的目的。为了更好地把握沟通的主动权,应该提前做好准备。明确谈什么,不谈什么;明确什么该谈,什么不该谈,谈到什么程度;明确要谈那些方面,解决那些问题。谈到什么程度,就算达到了目的。②谈他自己感兴趣的话题,引导他在谈话中找到成功的感觉。和问题学生沟通,最关键的是找他的闪光点。平时,他们没有受表扬的机会,也没有充分展示自己才华的舞台。如果能够找一个学生感兴趣的话题,他就会在这个沟通中找到什么是自尊,什么是自爱。我班曾经有很两个爱玩球的同学,我就和他说足球的明星。接着,我就说他象球星,可是那个球星是大学生可惜他不是,告诉他努力可以成为明星的,他高兴地说:老师你这样信任我!我笑了,他后来真的努力了,也进步很大。③做一个提问者和倾听者,让他充分地暴露自己的思想,不要给予道德性评价,可以给予心理按摩。沟通,不是老师在谈,而是要注意倾听。让学生谈,老师听。在倾听的时候,注意运用同感,让学生觉得你的宽容和善解人意。为以后进一步沟通创造条件。有时倾听才能让学生讲出他的内心世界,有个学生叫胡安玲和我诉说了对父母的看发法,讲出了自己对异性同学的羡慕,我对她的心理,给与一定的治疗,起到了很好的效果。现在转学到重庆老家去了。但是每逢过年过节,她都会给我打个电话问候一下,或者询问我一些事情。④沟通,最好不直接谈学习,可以谈家庭生活,政治生活、经济生活、社会生活国际大事,军事天地等。谈他成功的方面,这样迁移到学习中来就不会太牵强了。比如我在喜欢画画的学生田佼面前谈美术作品,有一个男生很感兴趣,就和我谈开了,后来我转到了学习上,他很愿意听,现在他有班级的35名,进步成了12名。我相信他还会进步的。象这样的例子很多。
经过沟通,我反思整理有关沟通的内容。我反思,沟通的目的是否达到,教育的任务是否完成。要反思他的问题,是思想道德问题,还是心理问题?是认识的误区,还是心理的障碍?他反映的问题,是共性问题,还是个性问题?是个大问题,还是个不关疼痒的小问题。这个问题,是急于解决的问题,还是经过时间的推移,就自行消失的问题?既要听风都是雨,而且是大雨,又要听风不是雨,是晴空万里的前奏。只有这样,我们班主任的沟通,才能够发挥最佳效果,达到预期的目的。
教师要善于从每次谈心中总结成功或者失败的经验。因为一个教师不可能只谈一次心或者只谈一班学生的心。所以,教师要总结经验和教训,好的经验要传播,坏的经验要找问题,及时纠正方法。这样,这个班主任带出来的学生一定会一届比一届优秀的。
班主任工作是一项很快乐,很有成就感的事业,希望大家都能够热爱上这项事业!
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