今年以来,全市共增加星级饭店5家,邓小平故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。十一黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。
(一)强化领导,精心组织。
1、成立了广安市十一黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为十一黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了十一黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好XX年十一黄金周旅游工作的通知》、《广安市XX年十一黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展XX年十一黄金周统计工作有关事项的通知》,对十一黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战十一黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 十一黄金周旅游工作备战会议。会议对备战十一黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好十一黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制,协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障十一黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市十一黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日,省政府派出检查组对我市十一黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保十一黄金周旅游工作实现安全、秩序、质量、效益四统一目标。
(三)强化质量,搞好服务。
9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门,在十一黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在十一黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然有序。
人民生活水平提高,旅游行业发展迅速,人民闲暇时期都会选择出门游玩,却时常有景区载客的新闻出现。旅游行业的乱象行为严重,乱象整治行动迫在眉睫。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“相关部门整治旅游行业乱象工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
为促进我县旅游产业的发展,按照《州工商局关于开展旅游市场专项整治工作的通知》文件的要求,县工商局立足工商职能,从吃、住、行、游、购、娱入手深入开展旅游市场专项整治工作。现将开展情况报告如下:
一、高度重视、组织落实
我局领导高度重视,制定方案,成立旅游市场专项整治领导小组,下设办公室在市场股,负责日常工作。各股所室相互配合,落实责任,努力达到旅游秩序明显好转,旅游投诉明显减少,游客满意率明显上升,旅游服务和管理水平明显提高,提升旅游市场信用建设和管理水平。
二、严把市场准入关,促进市场主体繁荣发展
一是降低门槛放宽登记。按照相关法律法规的规定,除涉及前置审批事项的,坚持“先照后证”试点工作要求,依法做好旅游市场主体的注册登记工作。二是逐步推行市场主体信用信息公示制度。实时录入市场主体设立,变更、注销登记、年度报告等业务数据,把旅游市场主体纳入网格化管理。三是切实履行市场监管职能综合治理无证无照经营行为,带动和规范旅游市场经济秩序,促进良好市场环境。三、充分发挥职能,开展“商标兴旅促发展”活动我局指导经营主体申请注册商品商标、服务商标,从商标查询、名称确定、图形设计、综合协调等方面,给予全面指导和帮助。目前已帮助县香巴拉藏香有限责任公司的申请注册商标“巴姆山藏香”(已受理)并帮助其完成包装设计并上市,使产品得到县委、政府的认可,为企业争取到项目支持,助推企业发展。我局将立足商标职能协助企业逐步完成旅游商品品牌打造。
三、加强市场巡查,保障旅游市场经营秩序
我局克服人手不足等困难,加大市场巡查力度,特别在“五、一”、“国庆”旅游黄金期间,加强对住宿、餐饮、土特产品、民族用品、成品油等行业的监管力度,严厉打击缺斤少两、敲诈勒索、欺客宰客、以次充好等违法行为。
四、畅通消费者维权通道,维护经营者和游客的权益 我局依托“12315”投诉站和“一会两站”,加强对12315工作人员和联络站、服务站联络员的业务培训,不断提升消费维权素质。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求,搭建消费者与经营者的协商调解平台,积极促进和解,提高投诉处理率,切实保护好广大游客的合法权益。节假日期间安排专人值班,一旦有消费投诉,立即处理,切实维护旅游消费者的合法权益。
五、加大对新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传
通过日常监管、“3.15”宣传等活动对经营者开展新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传,积极倡导诚信经营理念,提高经营者增强守法经营自律意识,营造文明、和谐的消费环境。二是采取发放资料、现场咨询、进学校、进社区、进寺庙等多种形式,以“3.15”维权日、“4.26”宣传日为契机,深入地开展丰富多彩的宣传活动,让消费者和经营者都了解自己的权利和义务,更好地维护自身合法权益。截至目前,我局共开展日常巡查和专项检查20次,出动人员55人/次,检查旅馆酒店52户/次,餐饮经营户115户/次,成品油站点50户/次,土特产、民族用品店85户/次,申请注册商标一个,发放宣传资料300余份。
食品安全,关乎每个人的健康和生命,它既是重大民生问题,也是公共安全问题。为提升人民群众食品安全满意度和信心,促进全县食品经济又好又快发展和社会和谐稳定,今年以来,我局按照完善监管体系,创新监管机制,落实监管责任,提高监管效能的工作要求,围绕保障食品安全这个中心,认真开展餐饮服务食品安全风险排查,深入开展专项整治,餐饮服务经营秩序进一步规范,安全保障水平稳步提升。
一、宣传创新,营造全民共同参与良好氛围
加强与本地电视台的沟通联系,开设食品安全专栏,以情景短剧、知识讲座等为题材滚动播放,面向全社会进行食品安全宣传教育和舆论引导,让食品安全科普知识家喻户晓,提高人民群众食品安全防范意识,引导公众共同参与食品安全监管,携手共治,全社会共筑食品安全的铜墙铁壁,共建和谐家园,实现全县人民舌尖上的中国梦。
二、创新监管,切实保障公众食品安全
(一)防患未然,监管于服务中
监管保安全,服务促发展。本着对广大群众的身体健康和生命安全负责的态度,积极消除餐饮服务食品安全隐患。发动监管人员时刻留意市面门面装修,告知有意经营餐饮服务的业主合理规划布局,如坛同初级中学学校食堂、合流中学学校食堂、梓园大酒店、泽达大酒店建设规划初期,我局工作人员提前介入,对厨房、就餐场所的合理规划布局提出建议,与学校及餐饮服务单位交换意见,采取现场指导的方式,对不规范的布局提出整改要求,并采取回访的方式,督促整改到位,防患于未然。目前,我局抓住创建食品安全示范单位的契机,以梓园大酒店、泽达大酒店为依托,在全县范围内打造餐饮服务食品安全示范单位,梓园大酒店已被评为省级餐饮服务食品安全示范单位,泽达大酒店已通过**市初步验收,创建工作正有条不紊的开展。
(二)以人为本,约谈配合监管
在对已建成使用的餐饮服务单位监管中,发现食品加工处理区存在安全隐患的,我局采取约谈方式同该餐饮服务单位的负责人进行约谈,并提出整改意见,杜绝隐患。如我局执法人员检查时发现川东休闲风味大酒店的食品加工处理区设备、设施老旧,凉菜间面积小不符合规定、无预进间、消毒设备不齐等问题,通知川东休闲风味大酒店的负责人到我局约谈,指出在检查时发现的问题,并与该负责人交换意见,责令其限期整改。整改期间我局执法人员到现场指导装修设计,整改完成后,执法人员再到现场进行监督检查以求达到基本符合规定。这样既为餐饮服务单位业主减少了不必要的经济损失,也消除了安全隐患。
长期食用含铝离子超标的食品对人体有严重的危害。过去我县油条、油饼加工过程普遍存在依经验随意添加明矾、铵矾导致铝含量超标的现象,针对去年抽检油条、油饼中的铝含量超标的严重问题,我局执法人员根据国家标准关于油条、油饼中铝的最大允许残留量xxxmg/kg的规定计算出在不添加其他含铝物质(包括食品添加剂)的情况下,经折算,油条、油饼中添加的明矾不得超过xxg/kg,添加的铵矾不得超过xxxg/kg。并将折算的结果以文件的形式通知给每个油条、油饼加工生产店,督促他们按要求添加明矾。在今年对油条、油饼的抽检检查中,油条、油饼的铝含量符合国家规定的标准,抽检合格率xxx%,远远高于全省抽检合格率仅xx%的标准。
当前全县食品药品监管工作面临着良好的发展机遇,正处于应有所为、必有所为、大有所为的改革发展机遇期。食品药监部门将坚定信心,不断学习先进经验,创新监管机制,提升餐饮服务食品安全保障水平,努力在餐饮服务食品安全监管工作上争取更大作为。
为规范我县土地资源管理和城镇建设,严格落实土地违法违规整治工作任务,本着实事求是、尊重历史,解决遗留问题的原则,规范我县土地资源管理和城镇建设,按照甘办函【2020】73号《关于印发州集中开展土地乱象专项整治行动工作方案的通知》精神,对我县县城规划区、镇规划区、镇规划区、公路沿线用地进行了土地乱象专项整治,现将具体阶段性工作总结如下:
一、加强组织领导
为顺利实施土地乱象整治各阶段的工作任务,我局领导高度重视此项工作,按照早着手、早整改、早处理、早到位的工作原则。我局按照州级通知精神,结合我县实际,起草我县土地土地乱象专项整治实施方案,成立了以县委、政府分管为组长的领导小组,安排了专人对此次工作逐一摸排核查,做到机构落实,人员落实,经费落实,确保把此项工作措施落实到实处。
二、宣传动员阶段
充分利用媒体、宣传标语等宣传方式,对涉及乡镇开展了土地乱象整治宣传动员大会,大力宣传国土资源法律法规,营造良好的土地执法氛围,坚定整治土地乱象的信心和决心,牢固树立依法管地用地意识,为专项整治行动造势助威。
三、摸底调查阶段
(一)县城规划区域调查情况。针对201X至2020新增建设用地、从至加油站进行了摸底调查,共调查出新增建设用地27宗。临时用地70宗,目前已对新增的27宗用地审批情况进行了公示;对影响公路路基临时搭建、影响国道建设临时搭建进行了拆除,现已拆除40宗。(二)镇规划区调查的情况。镇因历史遗留问题、灾后重建等诸多因素,调查情况复杂多样,存在的问题:土地私下买卖、私自改变土地用途、一户多宅、未批先建等,经过调查了解:1、因8.28.8.31地震,水资源严重受损,村、村民无法正常生活,被迫买地搬迁至坝区。(33户)另:外乡迁入镇的4户共37户;2、镇农户共252户,按照政策修建的民居接待房共181户,另71户都存在住改商情况(均为公路沿线)3、一户多宅情况较为严重,因历史遗留问题,老百姓法律意识薄弱。4、因8.28,8.31地震,整个镇都是灾后重建的新房,都存在未批先建情况。5、镇涉及户数多、范围广工作开展难度较大,(三)镇规划区调查情况。镇规划区调查出未批先建临时用地6宗,均未办理过任何用地手续,土地来源为租用,均为临时搭建的超市、小卖部。
四、执法难度
1、历史遗留问题严重,执法难度大、部门联合执法力度不够。2、镇土地买卖界定,定性难度大,如:土地买卖中既涉及宅基地和房屋,又涉及耕地承包经营权权属的买卖。3、未批先建违法性质难以确认。均为灾后重建,4、对违法用地进行规范后,再具体办证,明确产权时有难度,被规范的违规用地因缺少相应要件,在进行产权登记时无法被系统录入,建议在全州层面进行统一安排。
五、下步工作打算
一、我局已向县委政府上报了初步土地乱象专项整治方案,目前该方案处于待定。二、继续加强教育宣传。加大宣传力度,创造有法必依、执法必严、违法必究的执法环境。三、依法处罚,依法补办手续,依法规范四、是坚持人性化执法。坚持以人为本,通过以法慑人、以情感人、以理服人、以典故启发人,立足方法手段创新、立足事前事中防范、立足群策群力群治、立足解决实际问题,最大限度地化解群众信访,降低土地违法案件发案率,力争将违法现象消灭为零。
乱象治理年度总结
一、乱点乱象治理基本情况
(一)提高政治站位,加强组织领导。
1、加强组织领导。乡党委、政府高度重视扫黑除恶专项斗争工作,成立了扫黑除恶专项斗争领导小组,设立了办公室,抽调3名素质高、能力强的工作人员组成工作专班,实行一体化办公。
2、积极统筹谋划。乡党委先后多次召开党委会、行政办公会、专题汇报会传达学习贯彻中央、省、市及区委、区政府关于扫黑除恶专项斗争会议精神,听取全乡扫黑除恶专项斗争工作进展情况,研究工作重点,解决存在的困难和问题。截止目前,召开专题会议研究扫黑除恶专项斗争工作9次,专题学习会23次。
3、周密安排部署。将扫黑除恶专项斗争作为一项重大政治任务,认真研究,深入调研,从宣传发动、线索摸排、深挖彻查、乱点乱象治理、组织建设等全面安排部署。将扫黑除恶专项斗争纳入白庙乡工作要点,与党的建设、经济建设等重点工作同步推进。
(二)大力宣传引导,营造浓厚舆论氛围。
1、应知应会学习全覆盖。把扫黑除恶专项斗争应知应会知识纳入中心组学习计划,多次召开专题学习会议学习,举办扫黑除恶专项斗争应知应会知识测试;通过村村响、微信等平台向群众推送应知应会知识,确保宣传教育全覆盖。
2、入户走访宣传无死角。印发应知应会宣传单、明白卡等宣传资料,组织居民小组长在人员密集场所抢占舆论宣传阵地,扩大宣传发动覆盖面;利用村组干部、党员,贴近居民群众的工作性质优势,建立扫黑除恶义务宣传队,要求所有工作人员佩戴醒目红袖标,增强震慑力度。
3、丰富宣传形式多样化。通过张贴布告、悬挂横幅、利用led电子显示屏滚动播放扫黑除恶标语等形式进行日常集中宣传,全方位、无盲点深入宣传扫黑除恶专项斗争。此外,大力创新宣传形式。
二、下一步工作打算。
(一)加强组织领导。各村(居)、站所要充分认识开展扫黑除恶专项斗争的重大意义,旗帜鲜明、立场坚定地支持扫黑除恶工作,采取有力措施保障和支持政法机关依法办案,切实履行扫黑除恶、整治重点行业领域乱点乱象的重大政治责任。乡扫黑除恶专项斗争领导小组要切实加强对斗争的组织领导,各单位结合自身工作职责,制定详细实施方案,分工明确,责任到人,确保扫黑除恶及重点行业领域治乱工作取得实效。
(二)严格落实责任。各村(居)党总支书记、各部门负责人是扫黑除恶专项斗争第一责任人,要亲自研究部署,一级抓一级,层层抓落实。要严格落实社会治安综合治理领导责任制,将专项斗争纳入综治和平安建设考核体系。
(三)加强配合协作。各村(居)、各部门要各负其责、密切配合、协同作战,形成打击合力,乡扫黑办负责摸排收集相关线索。乡扫黑办牵头,协调派出所、司法所对排查的黑恶势力犯罪线索情况加强沟通协调,提高办案效率。
(四)建立长效机制。加强机制建设,建立健全建筑、运输、市场、烟花爆竹等重点行业监管防控机制,建立健全涉黑涉恶重点人员动态管控机制,建立健全防范黑恶势力侵害校园、医院工作机制,建立健全重点地区、重点行业、重点场所日常排查整治机制,确保长治久安。
旅游行业消防宣传教育培训工作总结
根据市消防安全委员会《关于印发全市夏季消防检查工作专项督查方案的通知》(**市消委字〔20xx〕8号)和市旅发委《关于印发20xx年**市旅游行业开展夏季消防安全检查工作方案的通知》(**市旅发字〔20xx〕84号)文件要求,结合我县夏季消防工作会议以及《关于印发20xx年全县夏季消防检查工作方案的通知》部署,我委组织人员对行业管辖范围内的酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)进行了消防安全隐患排查整治工作,全县旅游行业的消防安全工作总体平稳,现将有关情况报告如下:
一、夏季消防检查研究部署情况
我委就此次消防检查工作召开了专门会议,成立了领导小组,及时研究夏季消防工作,印发了《关于印发20xx年**县旅游行业开展夏季消防安全检查工作方案的通知》文件,并联合消防部门开展了专门检查,要求旅游企业全面落实消防安全责任制,进一步健全消防安全制度,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、火灾隐患排查整治推进情况
今年6月以来,我委集中开展了“奋战90天、全力保平安”暨夏季消防检查行动,采取日常检查和专项治理相结合的方式,深入排查整治火灾隐患。以星级饭店、星级农家旅馆以及A级旅游景区等旅游企业为重点,主要检查旅游企业建立落实消防安全责任制,消防设施运行和维护保养,日常消防检查巡查,违规设置住宿与生产储存经营合用场所等情况;做好大型团队游客和旅游节庆活动的消防宣传和消防安全提示、消防安全工作。经排查,未发现各酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)的火灾隐患问题。
三、开展消防安全宣传培训情况
(一)在酒店、景区等人员密集场所通过LED显示屏、标语等形式,进行消防安全提示。各酒店也在酒店电梯等显目位置粘贴了公安部《关于人员密集场所加强火灾防范的通告》、消防安全三提示等,切实提高涉旅单位人员及游客消防安全意识。
(二)开展了消防安全知识培训。6月根据县里的统一部署,县消防大队组织全县生产性企业开展了为期3天的全县生产性企业消防培训班,我委组织各涉旅企业的安全负责人参加了培训。培训班由县消防大队防火监督员轮流进行授课,就不同的单位和企业提出了相应具体的基本要求,并就火灾基本知识、防火、灭火、逃生自救等方面进行了培训,着重强调了如何做好防火和安全生产方面工作。
(三)组织耀升国际饭店工作人员到县消防大队开展参观体验活动,并由县消防大队进行了灭火器等消防器材使用培训,进一步提升了涉旅人员的消防器材使用技能。
四、行业部门开展消防安全标准管理工作情况;社会单位落实主体责任,消防器材配备,建筑消防设施运行情况
(一)各旅行社(门市部)均已按照要求配备了灭火器,我委也要求各旅行社(门市部)做好日常的用电安全管理,加强电路检查,避免因电路问题引发火灾。
(二)阳岭景区内大门区域的建筑、景区内的旅游厕所以及云华茶场、作家村茶艺馆、山顶小卖部等场所也按要求配备了灭火器。云隐寺旅游厕所原配置的灭火器被人为损坏,现已进行了更换。
(三)耀升国际饭店消防工作做的比较到位,未发现消防安全隐患。我委已要求酒店进一步做好对住店人员的消防安全提示,并加强消防安全的巡查工作。
五、年度消防工作目标任务推进情况
今年以来,我委联合消防部门,制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故多发、人民群众关注的公众聚集场所、物资集中、火灾危险性大的场所和景区为重点的消防工作方案,进一步改善了涉旅企业的防火条件。督促落实酷暑天火灾防范措施,实行群防群治,预防火灾事故的发生,稳定全县涉旅企业防灾形势。为维护好改革、发展、稳定的大局创造良好的消防安全环境。6月,对各宾馆、饭店夏季防火安全工作落实情况进行检查,检查内容涉及到宾馆饭店应急预案的制定、各种防火制度落实情况、消防设施设备的运行及完好、消防通道是否通畅、杜绝一切引发火灾的操作行为及消防安全知识挂图在明显位置的张贴等。在检查过程中加大了对旅游从业人员的消防知识宣传教育力度,使各涉旅企业业主和员工的消防安全意识提到一个新的高度,确保我县防火安全工作目标的实现。
2003年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,2003年全市接待游客总量将达到550万人次,实现旅游总收入将达到22.5亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者将首次突破1万人次大关,实现旅游外汇收入将达到 万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年 “十一”黄金周期间,我市就接待游客 42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
一年来,我市旅游工作虽然取得了一些成绩,但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为:一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够,制约了全市旅游发展经济水平的提高。二是景区景点的开发建设缺乏统一规划,的整个旅游旅游协作需要加强平衡
感谢您阅读工作总结频道的《旅游行业工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问旅游工作总结栏目。
展开全文