某市旅游行业学习宣贯《旅游法》工作方案

根据上级领导的要求,工作计划需要我们用心写的。我们不要盲目的制定工作计划,适用自己的才是最好的。写好工作计划的技巧和注意事项?小编花时间专门编辑了某市旅游行业学习宣贯《旅游法》工作方案,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

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2013年4月25日,第十二届全国人大常委会第二次会议表决通过的《中华人民共和国法》(以下简称《旅游法》),于2013年10月1日施行,这是我国旅游业发展史上具有里程碑意义的重大事件,对于有效保护旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游行业的持续健康发展具有重大意义。为深入贯彻《旅游法》,现制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以旅游行政管理人员、旅游执法人员和旅游企业经营管理人员为重点,以加强普法学习、提高依法治旅能力、规范经营管理行为为出发点,采取自学辅导、媒体宣传、座谈交流等多种途径和方法,面向行业主管部门、面向旅游市场主体、面向广大旅游者,广泛深入地开展《旅游法》学习宣传贯彻,全面理解、准确把握《旅游法》的立法精神和主要内容,积极推进依法行政、依法治旅进程,努力营造学法知法、遵法守法的浓厚氛围,为《旅游法》的有效实施奠定坚实基础。
二、工作目标
通过学习宣传贯彻《旅游法》,进一步树立依法兴旅、依法治旅的理念,进一步认清旅游业发展和旅游市场监管面临的机遇和挑战,进一步坚定攻坚克难和实现持续发展的信心,努力开创旅游法制建设的新局面,实现“依法治旅理念全面确立,旅游市场规则基本健全,旅游发展环境全面优化,旅游管理职责明确清晰”的新目标,努力推进旅游产业全面升级。
三、组织领导
市旅游局成立以**局长为组长,**副局长为副组长,各科室负责人为成员的《旅游法》学习宣传贯彻工作领导小组,下设办公室,具体负责有关活动的组织和监督实施。
四、主要任务
学习宣传贯彻活动的主要任务为“四个一”:即开展一次集中学习交流活动,组织一次学法知识考试,举办一期旅游法专题培训研讨班,开展一系列宣传和法律咨询服务活动。
五、方法步骤
(一)宣传动员自学阶段(*月*日至*月*日)。市县旅游局、各旅游企事业单位要结合本单位实际制定活动方案,组织召开动员大会,充分进行思想发动,讲清《旅游法》颁布的重大意义,明确学习任务和要求,提高旅游从业人员学习《旅游法》的积极性、主动性、自觉性。各单位组织个人自学,并做好学习笔记。
(二)集中学习交流阶段(*月*日至*月*日)。市县旅游局机关分科室组织集中学习,局领导分别下到各科室,参与科室组织的学习;举办一次局机关全体人员学习旅游法辅导培训和研讨交流,邀请有关专家进行辅导,安排部分科室人员进行大会交流。各旅游企事业单位要组织集中学习和交流心得体会活动。各单位组织一次学法知识测试。
(三)深入普及宣传阶段(*月*日至*月*日)。市县旅游局、各旅游企事业单位要结合节假日、重大节庆和宣传促销等活动,通过发放宣传资料、知识竞猜、专家解答、媒体访谈等形式,广泛深入开展《旅游法》宣传和法律咨询服务,让社会公众知晓《旅游法》、自觉遵守《旅游法》、主动维护《旅游法》。
六、要求
(一)加强组织领导。学习宣传和贯彻《旅游法》是旅游行政主管部门的重要职责,各县市区旅游局要将其列入重要议事日程,全面部署,精心安排,落实责任。各县市区旅游局也要成立相应机构,明确主管领导和办事科室及人员。
(二)加强宣传引导。市县两级旅游局要充分利用广播电视、报刊杂志等传统媒体和网络平台、手机短信等新型媒介,广泛宣传《旅游法》。要结合法制宣传日、安全咨询日和重大旅游活动,开展集中宣传,营造良好的学习宣贯氛围。
(三)加强督导检查。各县市区旅游局在学习宣传贯彻《旅游法》过程中,要注重与学习国家、省、市陆续配套颁布的相关法规、规章和规范性文件等有机结合,与**市旅游业“两年大发展”工作任务有机结合,与当前的各项工作有机结合,不断创新载体,丰富形式,确保取得实效。市旅游局对各单位学习宣传贯彻情况进行跟踪督导检查,及时通报学习动态和活动进展情况,总结推广好的经验和做法。
(四)加强活动总结。各县市区旅游局要注意收集整理相关活动材料,及时做好活动总结工作,**前将活动总结报市旅游局。

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全市旅游行业119消防宣传月活动方案


《全市旅游行业119消防宣传月活动方案》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。


xx月为我省法定安全月。为深入贯彻落实习近平总书记关于公共安全教育的重要指示精神和中央网信办、公安部等x部委《关于推进消防安全教育进机关进学校进社区进企业进农村进家庭进网站工作的指导意见》,广泛发动全社会关注、支持、参与消防工作,切实增强全民消防安全意识,努力营造浓厚的消防安全宣传氛围,根据市消防安全委员会通消委﹝2015﹞xx号《关于全市集中“119”消防宣传月的通知》的要求,从11月x日至xx日开展以“参与社区消防,建设平安家园”为主题的119消防宣传月活动。现将活动有关事项安排如下:
一、广泛发动,营造氛围。各要落实消防宣传教育主体责任,结合中央网信办、公安部等x部委《关于推进消防安全宣传教育进机关进学校进社区进企业进农村进家庭进网站工作的指导意见》精神,积极引导各单位开展消防宣传教育,发动旅游行业各单位及全体员工有针对性地开展火灾隐患自查、疏散演练、消防志愿服务、文艺演出、消防运动会、知识竞赛等活动,努力营造行业齐动、城乡同步、全民参与、内容丰富、声势强大的浓厚宣传氛围。要结合冬春防火专项行动和全市重大火灾隐患整治工作,广泛组织发动全行业开展查找火灾隐患、消防宣传教育和安全救护知识宣传。要广泛利用各单位内部现有的教育馆、博物馆、科技馆等教学阵地开设和拓展消防科普教育内容,组织员工走进各地消防队(站)、消防科普教育馆,开展“面对面”宣传知识教育、“体验式”消防知识传授和防火灭火技能讲解。
二、突出主题,精心组织。各单位要围绕“参与社区消防,建设平安家园”主题,以宣传普及防火、灭火、应急疏散常识和查找、消除火灾隐患方法,传授消防自救逃生技能等内容为重点,发动本行业、本单位组织集中开展“四个一”活动。一是组织一次火灾隐患自查。广泛下发《火灾隐患自查表》,发动查找火灾隐患,特别是对星级宾馆、A级景区、星级乡村旅游点等高层建筑及人员密集场所进行检查。二是进行一次火灾逃生演练。围绕自身所处生存环境,模拟发生火灾等突发事件,组织开展疏散逃生演练。三是开展一次“三清三关”活动。结合“文明城市”创建和家庭防火特点,引导各单位员工家庭开展三清(通道清、阳台清、厨房清)、三关(关电源、关煤气、关门窗)。要对家庭用火、用电、用气设备开展安全大检查。四是更新一次消防宣传栏(视频)。结合冬季防火特点,各单位消防宣传栏和户外视频宣传内容,发放消防宣传资料,普及家庭火灾隐患知识,提高家庭消防安全意识。
三、借助媒体,营造声势。宣传月期间,全市将开展“社区隐患大家找,消防陋习大家评”活动,各单位要充分发挥新闻媒体和网络平台作用,通过实地查找、媒体互动、网络评论等方式,普及单位、家庭火灾隐患知识,了解身边消防安全陋习,培养良好的消防安全习惯。要围绕活动主题,在本单位员工中,培养、选拔、推举一批热心消防公益事业、有一定群众威信、责任心强、宣传效果明显的人士,担任各单位消防宣传员,扎实推进各单位消防宣传教育工作。要通过专题报道、系列报道、深度报道等方式,对全行业涌现的重大火灾隐患整改的先进典型和个人进行宣传报道,提升宣传月活动的影响力,积极传播消防“正能量”。要围绕今冬明春专项行动和重大火灾隐患专项整治工作,积极引导新闻媒体记者走向基层、深入现场报道等方式,开展“记者探火患”、“方言说火患”、“有奖找火患”等媒体宣传曝光活动,推动各地重大火灾隐患单位整治。
四、强化落实,务求实效。各单位要结合工作实际,细化工作方案,量化工作任务,创新工作方法,加强对宣传月活动的指导和检查,确保活动取得实效。要围绕各单位的特点制定宣传教育活动方案,立足旅游行业全体员工开展消防安全知识讲座和身边火灾隐患排查工作,扩大全社会消防宣传教育覆盖面。为让宣传月活动贴近生活、贴近群众、贴近实际,全市将适时开展“社区消防宣传作品”征集活动,各地要依托全市“文明社区”、“五好家庭”创建,开展“社区消防作品征集”、“社区消防宣传展播”等作品征集活动,积极组织社区家庭开展消防公益作品创作比赛,通过发动家庭成员绘制防火宣传图画,利用手机、DV进行消防微拍客、微视频创作,撰写消防文艺小说和编排创意活动曲目及文化产品等多种途径,引导更多群体、组织参与消防安全知识宣传,请各单位积极组织员工参与,提高宣传月活动影响力和知名度。
各县(市)区旅游局及各有关单位于xx月3日前上报宣传月活动方案,于xx月xx日前上报消防宣传月工作总结。联系人:xx,联系电话:xx。邮箱xx。
2015年xx月xxx日

旅游行业管理工作思路


旅游行业管理工作思路

20xx年旅游行业管理工作思路

20xx年,旅游行业管理将紧紧围绕全局中心工作,以科学发展观为指导,创新工作思路,拓宽行管渠道,着力在提升质量,提升效益上做文章,努力开创行业管理工作新局面。
一、强化行业标准提升服务质量
(一)、抓好三个培训
一是新批旅行社总经理培训班。准备在春节前举办一次旅行社总经理培训班,培训对象为20xx年以来批准成立审批的旅行社总经理,培训内容为团队档案建设和管理、《旅行社管理条例》、业务年检、旅游投诉处理等。
二是旅游星级饭店中层管理人员培训班。主要内容为落实《访查规范》,强化环保、节能理念。08年在旅游星级饭店开展迎接城运会、强化标准管理、提升服务质量活动,使星级饭店服务标准化、规范化。组织一次星级饭店管理层出去业务考察,学习别人的饭店管理先进经验,使南昌星级饭店管理和服务更上一层楼。
三是农家旅馆员工培训班。主要内容为食品卫生、服务规范。
(二)召开一个现场会
在抓好湾里“敏利来”农家旅馆评定工作的基础上,协助局里召开一次全市乡村旅游工作现场会,引导乡村旅游工作的逐步推开。开展旅游强县创建工作。抓好乡村旅游和农家乐、农家旅馆的发展。通过旅游强县创建活动,提高乡村旅游的服务水准,提高百姓生活水平。
二、加强沟通协调营造发展环境
(一)抓好奖励政策兑现的协调
20xx年,要进一步加强与发改委、交通、电力等部门的协调,尽力缩短地接、专列、包机奖励,星级饭店水电政策奖励,旅游汽车免征政策的兑现时间,使奖励政策能够发挥其鼓励、激励和引导作用,增加南昌的旅游流量,提高旅游对经济的拉动作用。
(二)抓好奥运的对外招徕协调工作。
准备在春节后,组织部分国际社到北京对接,吸引国外的运动员、记者和游客等能来江西、来南昌旅游,拓宽入境旅游渠道。
(三)抓好星级饭店经营环境协调
今年来,星级饭店对公安部门无序进入酒店抓赌和市保安公司强行星级饭店保安购买制服问题反映十分强烈,我们将加强与公安部门联系,尽力为星级饭店的经营营造良好环境。
三、开展创优活动激发企业活力
(一)在旅行社行业开展等级评定活动
我们将参照景区等级评定的方法,将旅行社划分为4a、3a、2a、1a四个等级。4a为最高等级。第一季度制定等级评定标准在网上发布,旅行社根据标准开展创优活动,年底评比发牌。
(二)在星级饭店开展强管理、树品牌活动
管理出效益,管理出质量,管理出品牌。近几年是南昌星级饭店发展的高峰期,饭店数量不断增加,管理水平亟待加强。为了迎接20xx年奥运会、20xx年城运会和明年全国文明城市检查,决定在全市星级饭店发展“强管理、树品牌”活动、一是各星级饭店要制定本单位的具体方案,通过多种手段切实使饭店的管理水平得到提升;二是第二季度召开一次全市星级饭店经营管理经验交流会;三是组织星级饭店管理人员到吉安及省外参观学习;四是不定期派员以客人身份入住饭店进行暗访,将暗访情况进行通报;五是开展“品牌星级饭店”评比。年初制定标准,年底评比,每个档次的星级饭店推出一至二个品牌,树立榜样;六是严格把好复核关。对管理不严、不达标的星级饭店实行淘汰制度。

旅游行程计划3篇


旅游行程计划一:旅游行程计划

一、活动目的

为了丰富广大领导及教师的文化生活、完善院校福利,感谢各位领导及教师辛勤的付出和努力的工作。

二、活动地点

厦门三日游

三、活动时间

2013年10月2日、3日、4日

四、参与范围

全校领导及教职工

五、主办单位

上海工会管理职业学院

六、协办单位

厦门市中国旅行社

具体行程安排:

接待标准:

团费包含: 1、报价含往返空调旅游车费;住宿费、厦门酒店(标准双人间,按照当地三星级酒店标准修建,但未挂星);门票(全程包含行程内标明景点的首道门票);优秀导游服务费、餐费,十人一桌、正餐八菜一汤);

2、12岁以下小童不占床位,不含景点门票,含餐、车、导服,门票超高自理;团费不包含:不含园中园内的小门票及行程中注明自费的景点,第二天晚餐不含自费项目及价目:金厦海域游船,豪华船126元/人,自愿参加购物:旅行社安排旅游区两处购物点(自愿购买)

保险:

旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)

备注: (包括1、购物次数、时间;2、交通安排,用多少座车)全程指定购物店3个,每个购物店停留时间约45分钟,不强迫消费,

注意事项:

1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。同时请大家注意,因厦门现是多雨季日,请带好雨具,以免成为落汤鸡。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、本次旅游为三日两晚行程,因考虑到天气热、气温高,请大家尽量备好一套洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。

5、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

6、旅行中,每次出发或返回时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

7、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。

8、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。

9、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。

10、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

11、晚餐后自由活动、逛街时,因大家对地理环境不熟,请尽量结伴同行,务必注意人、财安全。按旅行社规定的时间返回。

12、新开发众多自然景观和民俗风情演绎秀可观赏性极强,都值得好好欣赏一番。(自费项目可自愿观看)

特别说明:

1、如遇人力不可抗拒的因素(如下雨雪天.台风,地震、塞车,等等)而使行程改变或时间改变或景点减少,本社负责没有产生的门票退还门票款,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任;

2、如遇到不可抗拒的因素、当地导游有权更改行程顺序和时间,但景点不减少;(由于厦门景点较少,游览人数密度较大,为避免因此给团队造成不便,导游在经过客人同意的前提下会适当调整行程顺序);

特别提示:

1、上海公会管理职业学院报告厅集合,统一以“快乐厦门”旗帜出团

2、地接社为:福建省旅游有限公司厦门分公司,地址福建省厦门市新华路***号华建大厦**楼

3、厦门接待社导游旗子“福建省旅游有限公司厦门分公司”

其它说明:如因交通管制、交通事故以及航班晚点等原因导致行程变更,我司不承担由此造成的损失和责任。


旅游行程计划二:自助北京游——第5天旅游行程计划(868字)

自助北京游行程计划:本计划由“一生爱慕”编写,并己经过本人和多位好友的反复实践, 自助北京游行程计划:本计划由“一生爱慕”编写,并己经过本人和多位好友的反复实践, 现上传*文库,给驴友们留做参考。如有不当之处,请自改之。 现上传*文库,给驴友们留做参考。如有不当之处,请自改之。内有地图和路线图仅供参 考。 第 5 天旅游行程 游览线路:恭王府╟ 什刹海╟ 秀水街(市场) 游览线路:恭王府╟>什刹海╟>秀水街(市场)╟>北京站

后海沿岸: 第 1 站>> 后海沿岸: 宾馆到达后海的交通方案: 到达后海 从宾馆到达后海的交通方案: 从宾馆出发,过天桥,乘坐 43 路公交车,1 站,到法华寺下车(宾馆距法华寺公交车站 1.1 公里可步行),换乘 60 路公交车,经过 11 站,鼓楼下车,步行 760 米,到达后海。

沿后海观光。可借自行车,或坐人力车。 沿后海观光。可借自行车,或坐人力车。

第 2 站>> 恭王府 恭王府游览提示: 恭王府游览提示: 开园时间:8:30~17:00(每天) 游览路线:大门入园--后罩楼--龙王庙--西洋门--独乐峰--蝠池--安善堂--流杯亭--垂花门 --明道斋(展室)--大戏楼--绿天小隐--福字碑--澄怀撷秀--秋水山房--榆关--出园。 恭王府门票: 恭王府门票: 30 元/人,系列游 70 元/人(套票-含导游讲解和西楼观看表演品尝小吃),不建议系列游, 自由行即可。

秀水街(市场) 第 3 站>> 秀水街(市场): 恭王府到达秀水街(市场)的交通方案: 到达秀水街 从恭王府到达秀水街(市场)的交通方案:(2 种) 第一种:从恭王府出来,走到地安门西大街,乘坐 810 公交车,东官房车站上车,经过 12 站, 在永安里路口西下车,步行 400 米,到达秀水服装市场。全程约 1 小时 第二种:打车,全程 8.2 公里,打车约 25 元。全程约 45 分钟。

第 4 站>> 北京站 从秀水街(市场)步行 40 米,到达永安里路口西,乘坐 668 路(或者 729 路、666 路、9 路) 秀水街( 秀水街 市场) 公交车,经过 1 站(2.2 公里),到达北京站东。退公交一卡通。坐火车,回家。


旅游行程计划三:旅游行程计划(1385字)

(480元住县城标间,450元住农家院)

d1:早6:30大同乘车赴延庆,午餐后参观中国最大的山地野生动物园——八达岭野生动物世界,园区分猛兽区和温驯动物

区,在温驯区可与野生动物亲密接触(约2小时左右)。后游览世界三大奇迹之一、中国万里长城最具代表性的一段——八达岭长城(参观约1.5小时)。晚餐后入住。 d2:早餐后游塞外小漓江——龙庆峡,乘坐游船观赏鹊桥石、水上屏风、凤冠岛等大自然鬼斧神工之美景。可乘坐长达465米的索道游览神仙院(自理),也可穿过百花洞乘坐比翼滑道(自理)(参观约3-3.5小时)。午餐后乘车返大同,结束愉快行程。

服务标准

门票:含景点首道门票

住宿:宾馆2-3人标准间,独卫,电视 农家宾馆2-4人间、.独卫、电视

用餐:1早3正(正餐八菜一汤,十人一桌,酒水自理)

交通:空调旅游车

导服:全程导游服务

其它:旅行社责任险,赠送旅游帽

【自费项目:神仙院门票50元/人(含索道往返),滑道20元/人,百花洞10元/人,野生动物园自带车费30元/人】 周边游提示:我社在保证服务质量的前提下,有权对行程顺序及食宿地点做出相应调整;由于道路交通受阻或人力不可抗拒因素造成行程延误,我社按实际未发生费用退还游客(如餐费、门票)。

【宿:延庆】

云台山、八路军太行纪念馆、皇城相府三日游(780元) (有四日的行程是950元,云台山、王莽岭、皇城相府四日游)

d1:早6:00集合出发赴焦作,途中可自费参观距今已有三千历史的文化名城榆

次老城或常家庄园。参观我国唯一一座全面反映八路军八年抗战史实的大型

革命纪念馆--八路军纪念馆。晚抵达焦作住宿。 【宿:景区或焦作】 d2:早餐后乘车赴世界地质公园、国家aaaa级景区云台山风景区(含景区小交通)。参观中原第一美景——温盘峪景区:子房湖、首龙瀑、黄龙瀑、相吻石、白龙潭、一线天桥等,下午游小寨沟景区:蝴蝶石、唐王饮马池、点将台、洗砚池、水帘洞等。游览结束后参观【竹炭生活馆】,【太极庄】土特产超市免费品尝焦作特产四大怀药、闹汤驴肉。

【宿:焦作】

d3:早餐后乘车返大同,途中参观国家5a级景区、名相故里——皇城相府。晚抵大同,结束愉快行程。

服务标准

门票:景点门票(含云台山小交通)

住宿:2-3人标准间

用餐:2早5正(正餐八菜一汤,十人一桌,酒水自理)

交通:空调旅游车

导服:全程导游服务,赠送旅游帽

其它:旅行社责任险,赠送个人意外险,赠送旅游帽

【自费项目:榆次老城60/人;常家庄园60/人】

周边游提示:我社在保证服务质量的前提下,有权对行程顺序及食宿地点做出相应调整;由于道路交通受阻或人力不可抗拒因素造成行程延误,我社按实际未发生费用退还游客(如餐费、门票)

北京欢乐谷、长城三日游(650元)

1.住宿:2-3人标准间,有空调,独立卫生间,方便洗澡;

2.用餐:2早4正(正餐八菜一汤,十人一桌);

3.用车:全程空调旅游车;

4.门票:景点第一道大门票;

5.导服:优秀专职导游服务;

6.保险:旅行社责任险、旅游意外险;

7.购物店:全程2个购物店,购物随客意,绝不强制消费。 绝不进老乡店! (备注:凡参加本社旅游的客人务必携带有效身份证件,否则不能入住后果自负!谢谢合作!)

周边游提示:

我社在保证服务质量的前提下,有权对行程顺序及食宿地点做出相应调整;由于道路交通受阻或人力不可抗拒因素造成行程延误,我社按实际未发生费用退还游客(如餐费、门票)。


旅游市场营销完整工作方案


今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外 部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市 场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际 国内旅游市场。

一、市场开拓工作

今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:

1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;

2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;

3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;

4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场;

5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。 二、产品开发工作 继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。

三、媒体宣传工作

以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:

1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;

2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;

3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;

4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。

四、旅游节庆工作

精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。

五、旅游信息化工作

1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。

2、充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员 队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。

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市旅游行业精神文明建设十一五规划


市旅游行业精神文明建设十一五规划

市旅游行业精神文明建设十一五规划

为进一步推进旅游行业精神文明建设,全面实现攀枝花市市委、市政府提出的“工业兴市,旅游强市”的战略目标,加快攀枝花市旅游业跨越式发展进程,根据市委、市政府和市精神文明办的要求,结合旅游行业具体实际制定本规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想统领全局,以《中共中央关于加强精神文明建设的决定》为依据,以思想道德建设为核心,以提素质促发展为归宿,以创建文明行业为目标,以服务地方经济发展为己任;坚持与时俱进、解放思想、更新观念、开拓进取,开创旅游工作新格局;不断强化市场监管,努力提高依法行政和文明执法水平,为全面建设小康社会、促进我市旅游经济的快速发展,创造良好的市场环境和消费环境。

二、总体目标

按照领导班子坚强、业务成效显著、思想教育深入、道德风尚良好、内部管理有序、环境整洁优美的总体要求,经过旅游从业人员五年的努力,进一步增强干部职工素质,培养一大批“四有”新人,使我市旅游行业文明程度、执法队伍整体素质、干部职工文化生活质量等显著提高,“监督管理规范化,民主监督网络化,文明创建同步化,管理手段现代化”的“四化”功能进一步完善和发挥,实现“领导有力、制度健全,事业发展、生活改善,服务优质、风气良好、环境优美、设施完备,秩序优良、文化繁荣”的目标。

三、主要任务

(一)加强精神文明建设,提高干部队伍素质

1、学习贯彻党的十六大精神。学习贯彻十六大精神是全行业当前和今后一个时期的首要政治任务,围绕主题,把握灵魂,突出重点,切实把十六大精神学习领会好、贯彻落实好。通过组织开展形式多样的宣传、培训等活动,深入学习十六大报告和新《党章》,进一步增强贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,努力提高思想认识水平。

2、积极开展系列教育活动,加强和改进政治思想工作。广泛开展有行业特色、群众喜闻乐见的旅游宣传、节庆等活动,结合改革开放二十多年来的实践和成就,进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育,进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,进行艰苦奋斗精神和革命英雄主义精神教育。深刻认识新时期加强和改进思想政治工作的重要性和紧迫性,抓住广大干部职工关心的热点、疑点、难点问题,做好解疑释惑、统一思想、凝聚人心的工作。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,充分发挥党员在精神文明建设中的先锋模范作用,加强思想政治工作的针对性和实效性,把党和政府的温暖送到干部职工心坎上。党员要以身作则,带头示范,带动全系统齐心协力共建设精神文明。

3、加强道德建设和作风建设。全面贯彻《中共中央关于加强精神文明建设的决定》精神,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以“五爱”为基本要求,积极倡导社会公德、职业道德和家庭美德。广泛开展形式多样、生动活泼的公民道德建设实践活动,突出抓好道德行为规范教育。把道德建设与制度建设紧密结合起来,把道德要求渗透在旅游管理的各项制度中,渗透在旅游行业规范中,使整个系统的风气迅速好转。主要在转变机关作风,增强服务意识,改进服务态度方面加大力度,努力在服务基层、服务企业、服务群众中实践“三个代表”的重要思想。强化阵容风纪,来信来访、节日值班等工作的落实。进一步端正机关工作作风,提高为民服务水平,自觉履行公仆职责。

4、深入开展“讲文明、树新风”和创建文明行业活动。围绕建立团结互助、平等友爱的社会主义新型人际关系,营造文明健康、规范有序的生活环境。在解决文明言行、环境卫生、服务质量方面存在的问题上有新的进展。在“巩固、提高、延伸、辐射”上下功夫,使活动经常化、制度化,坚持开展树典型、学典型的争创活动。以服务人民、奉献社会为宗旨,职业道德建设为重点,群众满意为标准,着力纠正行业不正之风,不断提高行业优质服务水平。围绕服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容,制定各个岗位的规范化服务措施。持续开展“创文明行业、建满意窗口”竞赛活动,通过创建“党员示范岗”、“巾帼建功岗”、“青年文明号”等,提高示范点质量,促进全员服务达标。坚持明察暗访,群众测评,建立行业服务监督考核体系。促进行业服务与社会服务联动,及时解决群众生活中的“急、难、愁”问题。

(二)加强基础建设,打造文明旅游形象

1、加强基本建设。本着量力而行、统筹安排、完善功能、发挥作用的原则,全市统一规划,努力改善工作和生活环境。严格按照高起点规划、高标准建设、高效能管理的原则进行基本建设。

2、加强“学习型旅游”的建设。以提高队伍综合素质为重点,努力营造全系统良好的科学文化、政治理论、现代网络等知识的学习氛围,并不断深

市旅游行业精神文明建设十一五规划第2页

化对旅游行政管理文化的内容、作用和意义的认识,积极探索旅游行政管理文化建设的规律和有效途径。采取各种方式促进旅游行政管理系统的文化建设和发展,形成实事求是,追求真理,勇于创新的文化氛围。积极开展内容健康、形式灵活多样的群众性文化学习交流活动,陶冶干部职工的情操,增强凝聚力。

3、加快“旅游网络化”的建设。加强网站建设,用二、三年时间实现“创一个名站,筑一个体系,建一支队伍,立一套机制”目标。坚持团结鼓劲、正面宣传的原则,正确把握舆论导向,利用网络强化对外宣传,树立良好旅游形象。充分发挥现有设备优势,实现监督动态化、信息网络化、业务规范化和办公自动化。

4、在全系统倡导“全心全意为人民服务”的思想,积极推进政务公开。坚持国家法律法规和有关政策、规章制度、办事程序等公开透明;坚持突出重点、整体推进、完善提高、注重实效的原则;坚持“便民联系、消费投诉、廉政监督、服务监督”等公示公开,推进政务公开,主动接受社会监督,更好地为企业、为群众提供服务。

(三)增强干部法制意识,营造依法行政氛围

1、实施普法规划,增强执法队伍法制观念。认真落实普法规划,做到社会主义法制教育经常化、规范化、制度化。重点抓好一线执法人员的学法用法。区别不同对象,有针对性地组织好有关法律法规的学习,普及法律常识,引导干部职工正确处理民主与法律、权利与义务的关系,增强遵守法律、维护社会公益和自身合法权益的自觉性,学会用法律武器保护自己的合法权益。有计划、分层次,采取多种方式举办旅游法律法规培训。严格执法纪律,坚决纠正和查处执法不严、违法不究、以罚代刑等行为。强化执法监督,推进依法行政,扩大行政处罚听证范围,加强对重大案件的督查指导。加强法制宣传,增强执法人员的法制观念和全社会的法律意识,营造良好的执法环境。

2、打击违法行为,强化社会治安综合治理。进一步落实社会治安综合治理责任制,坚持打防并举、标本兼治、齐抓共管、群防群治。在全系统倡导见义勇为,扶正法邪;清除黄赌毒,净化社会风气;开展矛盾纠纷排查调处,保证安定稳定;建立健全规章制度,杜绝重大案件、重大事故、赌博吸毒、卖淫嫖娼、传播观看淫秽出版物、从事封建迷信活动等违法违纪现象。通过采取多种方式,维护全系统的安定、稳定,让干部职工更加安居乐业。

四、规划实施的具体要求和措施

(一)统一领导,分工负责。我市旅游行业精神文明建设工作由市旅游局党组统一领导,将各项目标、任务分解到主管领导和有关科室所,每年逐级签订目标责任书,每季度要加强检查,严格考核。各部门要按照局党组的总体要求,结合各自实际,创造性地搞好精神文明建设的各项工作。要从讲政治的高度,自觉坚持“两手抓”的方针,把精神文明建设放在突出的位置上抓紧抓好。切实做到“谁主管,谁负责”,实行局、科(室)、所领导层层负责制,形成一把手亲自抓,分管领导重点抓,办公室全力抓,相关部门齐抓共管,干部职工积极参与的良好局面。

(二)加大投入,重视建设。将精神文明建设的工作经费纳

入年度预算进行管理,并做到每年随着预算收入的增长而增长,要保证精神文明建设工作的必要经费。在精神文明建设的过程中,既要重视思想教育、形象设计等软件工程的建设,又要重视职工之家、便民服务、机关管理等硬件设施的建设,使精神文明建设每年都取得新的进展和实实在在的效果。

(三)依法管理,健全机制。在队伍管理和行风建设的过程中,充分发挥民主监督的作用。加快机关和基层管理向规范化、科学化、制度化、经常化管理转变。把创建文明单位活动纳入每年的工作目标责任制,作为考核干部职工政绩的重要内容和依据。建立健全精神文明建设工作的责任、考核、奖惩等运行机制。大力宣传和表彰精神文明建设贡献突出的先进个人。

(四)广泛发动,共建文明。系统内各级工会、妇联、共青团等群众组织要充分发挥各自作用,协助党组织抓好群众性的精神文明创建活动。党组织和共产党员要在搞好本单位精神文明建设的同时,积极参与工作和生活所在社区的精神文明建设活动。通过坚持不懈的努力,使我市旅游行业精神文明建设工作做到人人关心、集思广益、群策群力。

(五)狠抓文明景区(点)的创建。在“十·五”成果的基础上,继续在全市旅游系统内按照《攀枝花市精神文明建设委员会关于开展创建文明风景区(点)活动的意见》的要求,积极开展争创“文明风景旅游区”的工作,进一步提高我市现有景区(点)的档次。

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