销售助理08年工作总结及09年工作计划

时间如白驹过隙，我们即将迎来新的目标，上阶段工作总结写了吗？总结过去一年的工作内容、得失和成绩；写好总结，有哪些关键要点呢？小编特别编辑了“销售助理08年工作总结及09年工作计划”，供您参考，并请收藏本页！

回顾20xx年还存在的问题,有以下5点:

1.仓库产品的实际数量跟ERp数量还没能够完全准确的对上数.

2.返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象.

3.产品的摆放比较混乱.积压库存的产品,

4.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.

5.自己的能力跟素质不够高.

对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,

对于实际库存与ERp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,

返修货问题,我会与总公司有关部门协商.洽谈,尽快将这个问题落实解决!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品.

产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题.我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼,让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.

总之.大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来.北京办事处一定会比其他部门成长的更加快!

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销售助理工作总结及来年工作计划

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

截止XX年12月31日，XX年部门完成销售额为154.5万元，超额完成公司制定的部门销售任务；回款金额为111万元，回款率为72%，其中具体销售及回款分解如下：

直销 经销 集团业务

销售 1149189 182413 213412

回款 801476 203039 105,061

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务 理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共 同提高；

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

08-09年度下学期教师工作总结

这学期可以说感觉个人的生活更加充实了，其中有工作方面的多任担负，从时间上可以分为两大部分，3-5月是图书馆和科任学科的教学，5-7月是班主任工作的承担，回想起来，无论哪一段时间的工作生活，今天都感觉仿佛美好的记忆，在时间的河流中洒满花瓣。

在3-5月期间，初开学遵照学校安排，在管理图书馆工作的同时，继续兼任3年级的科学课和3.2班的品德课，那个时候，图书馆方面，每天坚持利用课间时间开放借阅，尽可能为学校师生提供广阔的借阅机会，和学生一同屏息书籍的沁香，希望让图书馆尽可能地走进师生的生活里。尽管图书馆工作时间占所有工作时间的比例趋于缩减，但利用工作空歇的时候，还是尽可能参加有关活动，学期初迎接了区少儿馆领导老师亲临来馆的业务检查，利用教授科学课的时机，组织学生参加区科普模型制作展览比赛，并获得优秀组织奖和优秀辅导奖。全学期带领组织学生参加校外讲座报告活动二次。

三年级的科任课教学这学期较从前又多了两节，多达10节的课程，但是个人做起来始终是认真积极的，每节课前都要认真备课，钻研教材，设计教程，课后的时候认真回顾教案，写好反思，做到笔记真实及时。四月参加校内评优课活动，所执教的科学课“植物的花”最终荣获一等奖，获得与会领导老师的好评。同时，科任课的教学紧跟学校教学工作进度，每次月考，自行出题，了解学生对知识的掌握情况，查缺补漏。再有就是上面提到的参加科普展览活动，结合当时科学课的教学内容，号召学生积极实践科学书上的实验，就将自己实验的器具情况如实地展览出去，这样既反映出实验的真实性，内容又具有科学性，又可激发学生对科学的热爱和学习兴趣。比如有的学生尝试自己种花，有的学生研究黄豆如何发芽等等，这些实验都很具有操作性和实践性。

在五月的初期，由于学校老师个人情况原因，我临时接管了1.2班的班主任工作，很欣慰时至学期结束，我可以很骄傲地说一声，我已经很圆满地完成了这次的带班任务，我和学生愉快而紧张地度过两个月的学习生活，圆满地完成了本学期的学习任务，看到孩子们都很健康快乐的笑脸，我在心底祝福他们继续迎接今后他们人生道路上的每一天。班级期末的成绩，在年组位居前列，在日常的学习生活中，寓教于乐，正确引导学生做人做事，获得学生的喜爱，家长的认可。在期末家长会上，我最后送给家长几个词：鼓励、耐心、榜样、方法、平等。我想这就是我日常班主任工作中的体悟和感知吧，它让我在不断地探寻思索过程中，逐步明确教育的真谛。

相关专题：教师工作总结下学期教师工作总结08-09年度下学期教师工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

年终销售总结及年工作计划

XX年终销售总结

又一个365天过去，回首09，再展望10，最大的感受仍然是：销售工作如逆水行舟，不进则退！XX年，感觉是在紧张、繁忙中度过的，而今，新的挑战又已经在眼前。

沉思回顾，这一年在公司领导的指导下，我积累了很多的实践经验，学习到了很多电子商务和销售知识。同时，也在工作中发现了自身的不足。我最庆幸的是，领导几次为我们请来专家对我们进行实际性的指导，让我了解和掌握了不只一点点的工作技巧，这为我的工作带来了很大的效益。

这是充实的一年！

09年的工作总结

我的销售业绩统计及分析：

业绩统计：

一月

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四月

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七月

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十月

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二月

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五月

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八月

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十一月

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三月

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六月

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九月

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十二月

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总计

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我的业绩并不理想，关于这个，我对自己非常不满意，尽管我知道，自己已经努力过。

夜深人静的时候，我常常也会做出一些工作总结，今天把它整理了一下与同事们分享：

（一）跟客户成朋友，先得到客户的信任，再销售产品。什么是销售？销的是服务，售的是自己，销售的是产品，这就是销售；

（二）想客户所想的，说客户想听的。把客户购买自己产品所能得到的好处尽可能表达的淋漓尽致，要让他觉得，他需要这个东西，而且这个东西必须是自己这里才能购买到的。让他心甘情愿用金钱来换取自己的产品；

（三）不要去回避产品劣势，明显之处，不妨坦言相告，再突出优势介绍，有时会更加有利成交；

（四）集中精力于自己的重要客户，老带新就是这么来的。 这也是增加销售量的一个好方法；

电子销售在当今社会已经不算是什么新鲜的职业，但是能够把电子销售做的非常好却不是每个做电子商务的人都能够做到的。只有通过成功的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。

XX年工作计划：

新的一年，我还要在以下几个方面再接再历，以实现我10万元的销售目标。go go 加油！

（一） 熟悉新产品，不忘老产品：每种减肥产品的成份、规格、价格、功效要记清楚，网站减肥产品以外的保健产品，美容产品、丰胸产品等，也一定要做到心中有数。

（二） 善用seo站长工具：pr查询、*收录、友情连接情况都要求在最短的时间内一步到位，做到熟能生巧，巧能生妙，把网站的友情连接尽最大努力做到最好。

（三） 开发新顾客，维护老顾客：要学习从更多的路径寻找新的顾客，和他们交朋友，从思想上引导他们对自己的产品发生兴趣从而购买自己的产品。与此同时，还要定期找自己的老顾客聊聊天，发发信息祝福他们，不断提醒他们自己的存在，要让他们知道，有一个人一直都在默默地关注着他们，祝福着他们。用真心让他们知道，如果他们需要，我们随时都可以为他们提供最直接最方便最好的服务！

（四） 把自己的博客建圈：我把这种博客圈称为博客链。之前从没有这样做过，新的一年，立志一定要把这个所谓的博客链做好。就是把所有的博客全部链起来，因为没有做过，感觉做起来会比较麻烦，但是自己还是非常有信心的。

（五） 学习写伪原创文章：我觉得发表文章来为网站和自己带来更多的流量和客户是一个非常重要的环节，没有太好的文采去写原创文章，不妨多花点心思去参考一下别人的文章，来个伪原创文章吧。相信自己只要用心，一定可以通过这个为自己取得效益的。

（六） 肚量再大一些，脾气再小一些：年终岁尾，说明又长大了一岁。以后不可以再任性了，仔细想想，毕竟是已经工作的人了，自己拿的是公司的工资，所以有义务为公司做公司安排的每一件事情。多做一些事情并不吃亏，学到的东西才是自己一辈子的财富。

以上是我的XX年工作总结和XX年工作计划：俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

最后：

我祝公司新的一年在同行业之中做的更大更强，祝我的同事业务蒸蒸日上，也祝我自己业绩更上一层楼！

电台年工作总结及年工作计划

电台XX年工作总结及XX年工作计划

XX年，电台节目部在广播影视中心党组的正确领导下，团结一致，围绕党组制定的政策，采取一系列措施，扎实做好各项工作。在宣传工作中，牢牢把握舆论导向，着力提高宣传水平；在广告创收上，充分调动各个方面的积极性，开展各项活动，使各项任务和目标得到了落实。主要体现在以下几个方面：

一、抓外宣及节目创优，提高发稿率和获奖率

1、电台外宣工作中，围绕年初县十三届党代会提出的“又好又快谋发展、跨越赶超建强县”总目标，着力在“工业立县”、文化兴县、旅游强县、生态活县，新农村建设、新型城镇化、现代服务业、民本民生、社会管理，加快建设富强xx、文化xx、生态xx等方面进行了对上宣传，共计向省市电台发稿250多篇，其中“xx县投资XX万元购置148辆校车”、“xx县被文化部命名为中国民间文化艺术之乡”、“xx县125名‘第一书记’到村任职”、“xx县整合六景区创建国家 5a级旅游景区”、“xx县四景点入选xx省逍遥游乡村旅游示范点”等稿件播出后，进一步扩大了我县的知名度，反响较好。

2、邀请xx广播生活频道对经济人物颁奖晚会进行了现场直播；与xx广播新闻频道在兴隆社区联合举办了“送医进社区”活动，省台新闻频道对这项活动进行了半小时的直播；先后三次邀请我县农副产品深加工企业老总做客省台直播间。这些措施为提高xx县知名度、使xx农产品走向全省起到了较好作用，同时也提高了我台在省电台的发稿成绩。

3、参评作品《刘宝光和他的大型木雕作品<清明上河图>》、《大山襟怀》、《海峡两岸关系协会副会长张铭清》；参评广告《谨慎驾驶》、《比亚迪轿车》、《旺佳商贸城》等均在潍坊市广播电视评奖中获奖。

二、抓管理，完善各项规章制度，确保安全播出无事故

不断完善各项规章制度，在原有规章制度的基础上增加制定了《电台节目安全播出规定》、《直播间管理制度》、《录播节目制作播出细则》、《值班制度补充规定》等，确保了我部门各项工作的顺利开展。今年以来，各栏目明确责任，不断完善应急预案，在重要节假日及敏感时期，都确保了安全播出。

三、抓经营，不断壮大影响力

广告经营是我部的重中之重，经过多次研究，采取了三个方面措施：

一是，拓展广告经营市场，深挖广播广告潜力。电台虽然不如电视普及和深入人心，但是广播的公信度相对于其他媒体来说还是比较高的。因为广播的这种便捷、快捷、互动性、参与性、娱乐性的特点是其他媒体不可比拟的。所以，广播节目就要针对广播的特点和它的受众群体办出自己的特色来。我们根据广播广告的特点，在原有广告客户的基础上，新联系了弘信小额贷款公司、昌泰典当公司、恒润铝业、全福元购物中心、电子科技市场等客户，与其签订了全年或一段时间的广告协议。与住房公积金、辛寨医院、万豪纸业、天合典当等企事业单位联合推出一系列专题栏目，全面介绍企业的文化、业务等，前后创建了《公积金之声》、《天合典当之音》、《县医院名医名科访谈》、等栏目，不但扩大了企业的影响力，也扩大了电台的影响力和公信度，实现了双赢。从XX年4月至今，共完成广告创收任务70多万元，比历史同期增长了40%。

二是，不间断地开展活动。策划、组织并现场直播了2月份的《XX十大经济人物颁奖晚会》，并首次尝试与xx广播生活频道合作，进行全省性的现场直播，不但扩大了xx电台的影响力，更是让xx的企业明星们走向了全省。依托《快乐女生happy购》栏目，在与企业加强联系和合作的同时，推出了团购和购物折上折活动。在此栏目的推动下，白吃团活动更是长期坚持，受到了餐饮企业和听众的好评。5月1日晚，为庆祝电台改版成功，主持人专场晚会在龙韵文化城举行，现场聚集了几千人的观众，主持人把精心组织的节目与广大观众和听众分享，真正让电台主持人走向前台，现场气氛热烈、高潮迭起。5月12日是第一百个国际护士节，xx人民广播电台主持人组成非常体验团。护士节当天走进xx县人民医院、县中医院，亲身体验护理工作。fm100.6 xx交通音乐频道上午9点到11点，下午2点到4点开设了特别直播节目，并邀请工作在一线的护士代表做客直播间，换位体验，感受非凡。为庆祝六一儿童节的到来，与xx县电子科技市场举办了主题为“拥有科技·辉煌未来”庆六一·儿童书画展。7月31日，与电视台共同举办xx县“住房公积金”杯庆祝中国人民解放军建军85周年“军民鱼水情”大型文艺晚会，并进行现场直播。8月25日——27日，在石门坊风景区举办了第五届相亲大会，本次相亲大会从策划、选址、招商、现场布置等环节都做到了面面俱到，环环相扣，不论是从报名人数、现场观众都超过了往届，使相亲大会在群众的影响力中不断提升，真正让相亲大会成为了电台的王牌活动。10月5日，与电视台共同举办XXxx第五届大型车展。电台主持人全体出动，现场直播并主持了开幕式及跳绳、自行车慢骑、托球跑、举化肥等互动趣味活动。依托《1023供求热线》，主持人走进兴隆社区，面对面地征集供求信息，真正与老百姓心贴心进行了一次近距离接触。成功直播第xx届红叶节，这也是电台继成功直播龙韵文化城开城典礼后的又一成功举措。在以往的基础上策划XX年电台主持人挂历、台历、全家福年历，并顺利完成了招商和排版工作，并着手进入印刷发行阶段，争取在阳历年前全面推出。

三是，节目改版。5月份，又一次顺利完成了fm102.3新闻综合频道和fm100.6交通音乐的节目改版，这次改版贴近实际情况，针对两台特点和每个时间段的收听群体制定了内容详尽的改版计划，重磅推出了新栏目，比如说《民生新干线》、《网网雷到你》、《下班万岁》、《舒晴音乐》、《快乐女生happy购》、《骈邑故事会》、《爆笑茶馆》等；并对原有的栏目，根据栏目特点和收听人群把《非常早间》、《这里是xx》、《1023供求热线》等进行了组合优化，修改了片头和播出时间等，提高了收听率。

四是，不断充实和完善电台网站内容。从设立网站至今，设立专人管理电台网站，随着电台活动、改版的进行不断修改内容和版面，先后近五次改版，在网站页面中发布企事业信息，开辟《公积金之声》、《快乐女生happy购》，《民生新干线》栏目发布台，每一件事的解答都要在网站中体现，真正做到了广播中有声，网站中有记录，网络视频同时有声音和画面。

电台存在的不足是落地覆盖几乎没有，电台的影响力还没有真正地打造出来，播音主持真正的专业技术人员少，广播与网络的结合还很不到位，营销策划队伍欠专业。针对上述问题，我们会一一着手解决，力求完美，为下一步电台有大的提升做好基础。

在明年的工作中，我们更要再接再厉，不断加强各项制度正常化实施的推进，加强与各个部门之间密切配合，特制定计划如下：

1、深化节目形式和内容，加大力度增加赏析服务功能，并完善与网络的完美结合，在形式和内容上丰富xx电台网站，努力把电台网站打造成听众看的见、愿意点击的网站。在主持人博客上下功夫，让主持人在写博客锻炼文笔的同时既宣传了自己又宣传了电台，也让博客成为我们学习的园地。

2、广播节目及广播广告创作、评优争取在全市、全省节目、广告评比中获奖。

3、在创收上确保潍坊市县级市先进行列。

4、做好电台外宣工作，争取在市级、省级排名上有所突破。

5、做好XX年的电台主持人挂历、台历、全家福年历的印刷工作。

6、联合人气比较旺的商场联合组织主持人在阳历新年到来之际举办有特色的挂历、年历、全家福年历的发放工作。

7、配合节气、节日搞好活动，争取让电台在每周开展一个活动，做到“周周有活动，月月有惊喜”。

8、与餐饮协会合作，把电台的“白吃团”活动进行到底，对每一次的白吃团活动精心策划，营造现场气氛，争取让商家和听众都满意，打造名牌特色活动。

9、策划好XX年第六届相亲大会。

10、加大民生方面的宣传，紧紧围绕《民生新干线》栏目，结合电台网站，为民办事，替政府分忧。与省台、市台加强联系，采取把省市台记者请进来搞好直播活动和让本土特色企业，特别是代表xx特点的农副产品深加工企业的领导做客省市台直播间，扩大xx企业的知名度和影响力。

11、改善电台的收听环境，把实施户外公共广播系统工程纳入考察范围：

a、外出学习考察已经实施户外公共广播系统的县市区电台，学习并借鉴他们的成功经验。

b、进行户外公共广播系统可行性论证，包括安放的位置、具体的地点、数量、售后服务、配套设施，并形成详细的实施方案。

c、考察各公共广播系列产品专业制造商，与其进行沟通，必要时进行招标。

12、酝酿《行风热线》栏目，争取在明年予以实施。

13、配合《交警之声》栏目，争取与交警大队强强联合，开辟新的创收渠道。

总之，现在的电台面临着新的机遇，也面临着新的挑战，我们全体人员将不遗余力地努力工作，把电台工作当做事业去做，做事业视为生命去呵护，确保我部能全面圆满完成局党组交付的各项工作。

09年销售代表工作总结

回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专

业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市

场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络

（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

7、对于客户

所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

感谢您阅读工作总结频道的《销售助理08年工作总结及09年工作计划》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问栏目。