汽车美容公司工作安排

听从领导下发的紧急任务,那么,就需要我们用心完成一份工作计划了,制定工作计划时要预留出一定的弹性时间,如何撰写出一篇真实有效的工作计划呢?下面是小编为大家整理的“汽车美容公司工作安排”,我们后续还将不断提供这方面的内容。

汽车美容公司工作安排

20xx新的一年,对于刚刚成立半年的汽车美容维护公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在成立这半年时间里,依靠上级领导的悉心栽培和全体员工支持与努力下,公司慢慢由刚开始的举步维艰但现在的蒸蒸日上,业务也从单一的洗车逐渐向汽车美容维护发展,而且因工作需要车库也一并划归公司统一管理,给公司以后的运作提供里良好的保证。为了使公司能有更好的发展,特作出20xx年工作计划如下:
一、汽车美容维护
1、针对集团内部用车的清洗和维护保养,定期做回访。
2、不断挖掘外部市场,依托集团内部有室内停车场,对外来停车车辆进行宣传。
3、负一仓库改造成为汽车修理车间,扩大经营项目。
4、定期学习,完善员工培训。
二、车库
1、岗位外移,明确分工,做到定岗定人定责。
2、清理负二车库堆放的闲置品和垃圾,充分利用可用空间。
3、规范车库制度,尽量杜绝关系车长期停放问题。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

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汽车美容工作计划书


汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。以下内容是小编为您精心整理的汽车美容工作计划书,欢迎参考!

一、开业前准备的工作

1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。

3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手

手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。

4. 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。

5. 装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房

和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:

(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。

6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备:

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7. 制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。因此,加盟

前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的,只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。

9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢? 其实不难,这就要看你市场调查的

工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。

二、美容施工项目细解

许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢? 洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考

洗车的流程:

1. 用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。

2. 全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

3. 全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。

4. 将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。

5. 内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾

抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

6. 用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。

汽车销售工作计划及安排


汽车销售工作计划及安排

随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标:

至xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客(卫生院重阳节敬老院活动总结及小结)户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIp客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

在xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppAp信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项,包括在weBeDI生成Asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

9、随时完成上级领导交给的临时任务等。

延伸阅读:

汽车销售工作计划

总结往年的汽车销售情况,固然刚恰好完成了年初制定的销售计划,但是分析往年市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售职员个人工作计划以下:

1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技能明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每个月进行一次业务培训之外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上很多下工夫研究,这在培训中应作重点。

2、销售核心流程:完全应用核心流程,给了我们一个很好***工的方式──按流程办理,不用自己往揣摩,很多时候我们并没有往在乎这个流程,以为那只是一种工作方法,实在深进的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的上风。每一个销售顾问都应按这个制度流程往做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就能够往考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就轻易缺少压力致使动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深进贯彻销售核心流程,把每个流程细节做好,相信这是完玉成年任务的又一保障。

3、进步销售市场占有率:

(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的要挟,在往年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要题目是价格因素。价格题目是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有上风的,他们唯一有的上风是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几近都占上风。怎样来进步我们的占有率,就是要把我们劣势转化成上风,实在很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来要挟,客户假如来要挟,就证明他心中有担心,总结来讲他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的职员的良好印象等密切相干,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的上风。

(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习进步市场的占有率。

(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,进步消费者的著名度和对车的认知度。

(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队往克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

阅读拓展:

汽车销售工作计划书

一、汽车销售工作的销量指标:

至20xx年12月31日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、汽车销售工作计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、汽车销售工作客户分类:

xx年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。

四、汽车销售工作实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度VIp客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会;

(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户信息交流,增近感情,对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;

(2)把握,汽车销售工已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作。

3、网络检索:

我司网站及网络资源,信息检索销售信息。

4、售后:

情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。

用户使用的产品如同享受的服务,从稳固市尝长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的机会,热情详细周到的售后服务,给公司制胜的筹码。

公司安全工作安排


公司安全工作安排

各煤业公司、机关各部门:

2013年是**公司贯彻落实党的""会议精神的重要一年,是全面开展安全质量标准化的达标年,更是完成技术改造、首采面圈出、顺利投产的验收年。围绕矿井验收和巩固矿井建设,抓好2013年的安全工作,对于圆满完成上级交给的工作任务、保持快速健康发展,把我公司所属矿井建设成"七高一文明"的现代化矿井,具有十分重要的意义。为此,特制定**公司2013年安全工作安排,望各单位认真贯彻执行。

一、指导思想

以党的"十八大"会议精神为指导,紧紧围绕集团公司总体工作思路,深入落实,始终坚持"安全第一、预防为主、综合治理"方针,全面实行安全管理体系,加强煤矿基础管理、安全管理和技术管理,夯实根基;坚持依法、依规组织安全生产,切实加强安全监管与检查,强化考核和责任追究,促进全公司安全生产形势持续稳定好转。

二、安全控制指标

1、百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以下,杜绝2人/起及以上伤亡事故。

2、千人负伤率控制在2.8以下;

3、公司杜绝重伤以上事故;

4、所属矿井地面单位杜绝重伤以上事故,千人负伤率控制在0.5以下;

5、地面生产建设单位无重伤以上事故。

6、杜绝直接经济损失50万元以上非伤亡事故。

三、安全管理目标

1、所属矿井证照齐全、有效,依法、依规组织生产;

2、全员合同签订率100%,工伤缴纳率100%;

3、安全全员培训率100%、持证率100%;

4、安全生产制度健全、规范;

5、安全生产管理机构健全、人员齐全;

6、按期完成各类安全生产隐患整改,挂牌重大安全隐患全部销号,不出现新的重大安全隐患;

7、按规定提取和使用安全费用;

8、安全生产应急救援指挥机构健全、设施齐全、物资充足,按规定组织演练;

9、建立并完善职业健康安全管理体系;

10、所属矿井安全质量标准化达到矿井建设竣工验收标准。

四、总体思路

围绕集团公司"安全生产发展年"、"严细管理年"的要求,进行对标管理,继续深化安全高效型矿井建设,公司的总体思路概括为"12556"。

"1"-"坚持一个原则"即依法、依规组织建设和生产的原则。

"2"-"深化两项管理"即深化"金字塔"安全系统管理和深化"六环五步"全面安全管理。

"5"-"突出五项重点"即突出以瓦斯防治为重点的安全管理工作;突出以粉尘治理为重点的安全管理工作;突出以地测防治水为重点的安全管理工作;突出以质量标准化达标为重点的安全管理工作;突出以提升运输为重点的安全管理工作。

"5"-"严格落实五项工作"即严格落实安全管理责任、严格落实安全质量标准化标准、严格落实监督检查工作、严格落实矿井验收标准、严格落实考核制度。

"6"-"实现6个提升"即提升综合抗灾能力、提升员工安全素质、提升安全管控能力、提升安全文化建设水平、提升事故责任追究力度、提升职业健康安全体系运行管理。

五、工作重点(概括为12556)

"1"是坚持"一个原则",即:依法、依规组织建设和生产的原则。

各级安全管理人员要切实把安全工作当做头等大事来抓,正确处理安全与生产、安全与效益的关系,真正做到依法、依规组织建设和生产,确保实现安全生产目标。

"2"是深化"金字塔"安全系统管理、深化"六环五步"全面安全管理。

深化"金字塔"安全系统管理,不断完善安全生产监管体系,形成高层抓决策,分管领导抓系统,业务部门抓管理,安监部门抓监督,生产经营单位抓落实,区队、班组抓执行。建立自主管理的安全管理机制,形成层层考核和反考核的安全工作闭合、螺旋式上升的安全生产监管体系。

深化"六环五步"全面安全管理,每个环节都要实行层次安全管理、逐级负责、量化分解、评分考核、奖罚兑现,方方面面进行全覆盖式安全管理。

"5"是突出"五个重点",即:突出以瓦斯防治为重点的安全管理工作;突出以粉尘治理为重点的安全管理工作;突出以地测防治水为重点的安全管理工作;突出以质量标准化达标为重点的安全管理工作;突出以提升运输为重点的安全管理工作。

(一)、突出以防治瓦斯为重点的安全管理工作,要严格落实"以风定产、监测监控、先抽后采"十二字方针。重点抓好通风系统的完善和瓦斯治理,配齐管理队伍,及时构建通风设施,杜绝工程亏欠,保证通风系统的合理、稳定、可靠。

1、强化通风系统的管理。根据生产需要及时调整通风系统,合理完善通风系统;严格按照标准施工,强化通风工程质量监督考核,不断完善专回巷道的监测设施和隔爆设施以及安全警示标志,严禁出现无风、微风区域(在无风或微风区域作业视为瓦斯超限作业),确保通风系统稳定可靠运行。

2、强化瓦检工现场检查力度。必须配齐瓦检工,并实现一人一面监管检查,瓦检工要严格执行"一班三检"、"一炮三检"、"三人联锁放炮"、"手拉手交接班"制度及综采工作面上隅角的瓦斯管理,在检查瓦斯的过程中还要认真检查本区域内的各类通风设施,发现问题立即向通风区值班室、矿调度室汇报,严禁空岗、漏检、假检。(瓦检工不足、未实现一人一面监管;出现空岗、漏检、假检,均视为瓦斯超限作业)

3、加强工掘队组的"双风机、双电源"切换装置和"三专两闭锁"的监督检查和日常管理。机电、通风部门要对所有双切换装置动态巡回检查,发现试验不起作用的立即通知通风部门负责人及时更换、处理,同时作好试验记录,若造成无计划停电停风事故,要进行严格的追查处罚。

4、加强综采工作面瓦斯断电装置的使用管理。强化综采工作面上隅角的瓦斯治理,对综采工作面的上隅角瓦斯浓度加强检查,若发现上隅角瓦斯有超限趋势,立即采取措施进行治理。

5、贯通前,必须下达《贯通通知单》。贯通时,值班领导必须盯在现场。加强贯通前后的通风系统管理,强化通风工程质量,确保贯通期间的通风系统稳定可靠和风量充足。

6、加强通风瓦斯的监测监控,定期进行瓦斯探头的调校和系统维护,确保探头灵敏、监测数据的准确可靠。

7、**公司通风部要加强"一通三防"监督检查,并按照同煤经通字〔2011〕193号《同煤集团"一通三防"管理考核办法》文件规定,对各煤业公司进行考核。瓦斯超限事故责任追究按照同煤经安字〔2011〕877号《瓦斯超限事故责任考核办法》执行。

(二)、突出以粉尘治理为重点的安全管理工作,按照规程规定补齐各类巷道、峒室、工作面的防尘洒水管路,规范设置三通,井下所有运输转载点、装载点和卸载点,必须安装自动喷雾装置,确保灭尘洒水系统的合理、可靠;及时冲洗煤尘,杜绝煤尘飞扬和堆积,综掘工作面安装除尘风机。

1、加大防尘宣传。强化防尘理念渗透,要抓住一切有利时机,充分利用各种宣传形式,广泛宣传矿井综合防尘的重要性,使全矿每一个员工都牢固树立起"预防为主、源头治理"、"煤尘堆积就是事故"、"要安全更要健康"等综合防尘安全理念,自觉爱护使用防尘设施,保证使用效果。

2、发挥监管作用。各煤业公司安全监管部门要与通风部门积极配合,全面加大对现场综合防尘工作的监督考核力度。对不正常使用防尘设施的单位和个人,进行严肃处理,以刚性约束提高全矿对综合防尘的重视程度。同时实行问题整改落实双向考核制度,凡检查问题未按规定要求整改合格的,连带对复查人员进行经济处罚和责任追究,进一步提高综合防尘的工作质量。

3、加强源头治理。通风部门要配齐粉尘防治专职管理人员,定期对防尘设施进行检查,定期冲刷巷道煤尘。重点加强综采、综掘工作面煤尘治理,综采工作面必须实现煤体注水、综掘工作面必须进行短壁注水,2013年综掘工作面必须安装除尘风机,并安排专职人员维护、使用。

(三)、加强地测防治水安全管理,提前做好水害分析地质预报,防止出现盲区、漏探现象,特别是要做好首采区上下及周边的探查工作,防止水害和有毒有害气体的外泄。地质及技术部门要提前做好这项工作。各矿严格执行**经生字〔2011〕172号《矿井探放水管理考核实施细则》文件的规定,按照"五专"的要求组建机构、配备设备,严格坚持"有掘必探、先探后掘、有采必放、先放后采"的探放水原则。

1、要增强责任意识,随时跟踪掌握周边破坏情况,给矿井安全采掘提高可靠真实的资料,确保矿井安全生产。

2、要做好物探、钻探工作,根据物探提供的信息以及掌握的现状图,编制超前探测设计方案,进行超前探测。要求各矿定期召开矿井防治水分析会,研究部署阶段性防治水工作并安排具体的实施,监督指导实施过程。

3、在临近小煤矿破坏区域布置采掘工作面之前,必须详实的查清破坏情况,制定切实可靠的探测方案和预防措施。在距设计探测位置相差150米时,施工队组要严格按照地质部门编制的探测设计方案提前编制探巷专项措施。

4、坚持有掘必探。施工队组要严格按照探巷专项措施要求,认真做好探巷工作,包括探孔的数量、方位以及掘巷当中预留孔底深度,严格按措施执行,要求每次探巷起始位置在工作面要有明显的标记,当班安监人员要认真监督并且作好记录,存档管理。

5、要求井下作业人员必须熟知以下透水预兆;工作面或煤壁有挂红、挂汗、空气变冷、出现雾气、水叫、顶板淋水加大、顶板来压、底板鼓起、严重裂隙发生涌水、水色发浑、有臭味等现象,发现上述情况必须立即停止作业,首先将所有受水害威胁地点的人员撤至安全地点,然后及时向调度室、安监站及本单位汇报。

6、**公司地质科要严格按照《矿井探放水管理考核实施细则》进行考核。

(四)、突出以质量标准化达标为重点的安全管理工作。

2013年要全面深入开展标准化工作,年底精通兴旺、树儿里、安平、同基、峪沟煤业达省一级矿井;宏达、恒宝源、浩然煤业达省二级矿井;千井煤业达省三级矿井。各专业部门要严格落实安全质量标准化标准,对现有生产矿井要实施细化指导,强化典型引路,重点放在抓动态达标上。要始终坚持高标准、严要求、严考核,以精细化促进标准化,建立起持续改进、不断创新的安全质量标准化管理运行机制。各煤业公司要严抓细管,扎实推进,切实做好省级安全质量标准化矿井建设工作。要不断加强安全质量标准化工作,积极借鉴其他同类矿井的经验,完善标准化考核办法,严抓落实,实现同步协调推进,争创省级安全质量标准化矿井。

1、全面推进基础管理,以模式化建设、示范引领、项目推进为手段,高标准规划,高质量建设,高速度推进,突出动态达标、岗位达标,强化工程质量考核。

2、各煤业公司必须严格对照山西省煤炭厅下发的五项《标准》,不断完善各类安全设施设备,加快造假证件手续。切实达到省级安全质量标准化矿井建设要求。

3、加强安全教育培训,认真组织学习新版《山西省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》和井下工种《岗位工作技术标准》,及时进行考核,保证掌握标准。在实际工作中做到上标准岗,干标准活,人人按标准操作,事事按标准执行。

4、坚持按照"严标准,依程序,重细节,求闭合""无物不精美、无处不精彩""三个并重一提升"和"细而不繁、粗而不乱"的总要求,切实做到形式与内容并重、投入与管理并重,美化亮化与内在质量并重,提升质量标准化整体水平。

一是继续深入开展每月一个主题的安全、质量标准化现场会议,以抓阄的方式进行随机抽取,以点带面、评优批劣、各个击破,实现质量标准化整体工作上台阶,在集团公司质量标准化建设中有为有位。

二是继续深化班组长轮值安监员制度,以班组长安全质量标准化能力的提高,促进班组质量标准化水平显着提升。

三是强力推行质量标准化专员制,提高质量标准化建设水平。

四是全面兑现主管副职承诺制,进一步细化、量化标准,强化对施工过程的动态达标考核,促进质量标准化上台阶、上水平。

五是坚持质量标准化井上下全面发展,延伸质量标准化领域。

六是安全质量标准化工作要遵循"层级管理,动态管控,责任追究,重奖重罚"原则,实现"四个化":即设计质量标准化、施工质量标准化、操作质量标准化、监督检查质量标准化,实现由静态质量达标到动态质量达标。

七是以打造"样板矿"为契机,全力打造一条线"亮点"及"精品"采掘工作面,"样板"运输系统,"标杆"通风系统,质量标准化力争进入集团公司第一梯队,提升企业形象。

八是全面推行安全、质量约谈机制。坚持对安全质量标准化工作推进不利、重视不够、措施落实不力的,执行安全、质量约谈。

5、开展"班组全程管理",加强以班组为基础的岗位行为管理,把矿井班组建设纳入到安全质量标准化管理的范围内,从班组形象和班组建设上加强标准岗位职责,充分提升班组的整体水平。各业务部门每月要根据专业实际情况,制订当月质量达标计划,对下属各区队每月要进行验收,主要得分体现在平时的动态检查中,每月在本系统内部评出一个最佳区队。

(五)、突出以提升运输为重点的安全管理工作。继续深入开展运输专项整治,斜井必须上齐"一坡三挡"装置,并不断完善防跑车及跑车防护装置,全面推广采用先进的技术和装备,实现辅助运输标准化。

1、建立专职运输队伍,建立和完善运输管理体系,配足专业管理人员,形成纵向到底,横向到边的管理网络。由生产副矿长全面分管运输工作,进一步明确运输安全管理责任。

2、加强运输安全管理人员培训。绞车司机必须持证上岗,信号工、推车工、摘挂钩工等必须经培训考核合格,方可独立工作。在运输过程中各岗位人员必须坚守岗位,严格按各岗位安全操作规程进行操作。

3、加强运输监管,要严格执行"行人不行车,行车不行人"原则和运输管理制度,坚持钢丝绳检查和更换制度,做好提升运转机械设备、安全装置和轨道的日常检查维护工作,并作好记录。

4、尽快淘汰国家明令禁止使用的绞车及其电控系统,确保设备本质安全;完善提升运输系统的各类安全防护设施,确保安全可靠;加强提升运输设备的"五检制",确保检修时间,提高检修质量,高度重视日常管理,确保安全运行。

"5"是"严格落实五项工作"即严格落实安全管理责任、严格落实安全质量标准化标准、严格落实监督检查工作、严格落实矿井验收标准、严格落实考核制度。

(一)、严格落实安全管理责任。

1、各煤业公司是安全生产的主体责任单位,必须逐级落实安全管理责任,将安全生产工作目标落实到每个科室、区队、班组、岗位。要严格落实煤业公司、施工、监理三方的安全责任。必须建立和完善各项安全管理制度,并严格执行;施工单位要对施工项目安全负主体责任;工程监理单位对所监理工程的施工项目负安全监理责任。**公司对各煤业公司负安全监管责任,安全监管重点要立足于管住大系统,消除大隐患,杜绝大事故。

2、各煤业公司矿长是安全生产的第一责任者,各级领导对分管业务范围内的安全生产负责,各级安监部门对安全生产负监督检查责任,各级职能部门对分管范围内的安全工作负业务保安责任,都必须依照法律、法规规定,履行安全生产法定职责和义务,不断提高安全管理水平。

3、要进一步完善外委技术施工队伍准入机制,严格执行"属地管理、归口管理",各煤业公司要把外委施工队伍纳入本煤业公司统一管理。要严格执行"五统一"管理(即统一入矿体检、统一用工招录、统一培训教育、统一持证上岗、统一安全考核),切实消除安全管理死角。外委施工队伍发生事故,一并追究所属煤业公司及相关人员的责任。

4、严格落实《"矿级领导包盘区、科级领导包工作面"的挂牌督办管理制度》和矿领导"双带班下井"及"三个三分之一"工作制度,做到指挥靠前、服务生产。同时,带班下井领导必须做到"五个三",即:"三在"(上班在前、下班在后、班中在岗);"三必清"(当班任务清楚、入井人数清楚、任务执行情况清楚);"三走到"(新工作面要走到、掘进工作面要走到、最远的区域要走到);"三掌握"(瓦斯情况要掌握、探放水情况要掌握、顶板压力情况要掌握);"三指导"(出现紧急情况要指导、出现疑难问题要指导、发现较大安全隐患要指导)。

5、推行风险预控,强化超前预防,扎实开展隐患排查治理。以危险源辨识和风险评估为基础,以风险预控为核心,以隐患排查治理为手段,以不安全行为管控为重点,通过制定针对性的管控标准和措施,达到"人、机、环、管理"的最佳匹配,是实现本质安全的基础,也是消除安全隐患的根本方法。一是要建立风险预控管理体系,推行以危险源辨识、风险评估、风险控制为基础的风险预控管理方法,增强安全管理的超前性,有效杜绝安全隐患和安全事故的发生。二是要建立健全危险源辨识风险评价体系、风险预控管理标准体系、风险源预控责任考核体系,实现对系统、工艺、工序、岗位存在的重大危险源及其风险的有效管控,确保安全生产。

特别是要加强对重大安全隐患的治理工作,建立"一患一档"、"五帐一档",并在井口挂牌公示,严格按照"五定"要求,按时保质完成整改。所有重大安全隐患必须有整改方案、验收结果,并及时进行销号,实现闭合、闭环管理。各煤业公司挂牌督办的重大隐患,2013年必须严格按照"五定"要求,提早动手、精心组织,争取提前完成整改。

6、公司各专业委员会要进一步强化落实《**公司安全生产委员会制度》,分专业分系统加强对各煤业公司的日常监督管理,加快隐患排查治理,确保矿井安全生产。

7、**公司各级包保领导、安全生产技术专家组和督查小分队等指导队伍,要切实加强煤矿安全生产技术管理工作,解决好煤矿安全生产和煤矿安全技术方面存在的问题和困难,强化安全隐患排查治理、强化现场管理,严厉打击违规生产行为,确保煤矿生产安全。

(二)、严格落实安全质量标准化标准。

1、明确**公司所属各煤业公司安全质量标准化建设目标规划(即竣工验收标准):

(1)同基、安平煤业五月份完成矿井联合试运转,精通兴旺煤业六月份完成矿井联合试运转,树儿里煤业、峪沟煤业七月份完成矿井联合试运转,矿井验收前达到省一级标准化。

(2)宏达煤业保持省二级标准化矿井,浩然煤业七月份完成矿井联合试运转,恒宝源煤业八月份完成矿井联合试运转,在矿井验收前达省二级标准化矿井。

(3)千井煤业八月份完成矿井联合试运转,在矿井验收前达到省三级标准化矿井。

2、要从制度、设计、施工、保障等多方面管理入手,深入开展岗位达标、头面达标、专业达标。不断完善动、静态验收机制,进一步落实班评估、旬检查、月定级、季奖惩,充分调动广大员工搞好安全质量标准化的积极性,以质量标准化过程、环节的精细达标,保障**公司整体安全质量标准化水平的提高。

(1)各煤业公司的主要负责人对本单位安全质量标准化工作全面负责,每月组织召开安全质量标准化专题会议,研究解决安全质量标准化存在的问题。分解、落实安全质量标准化目标,保证安全质量标准化所需的资金投入。

(2)各煤业公司的分管副职具体负责各各业务范围内的安全质量标准化工作,随时解决存在的问题,组织开展安全质量标准化培训工作,做好日常的安全质量标准化督促检查工作及月度、季度的检查、验收和考核工作。

(3)各施工队组是安全质量标准化的具体实施单位,要明确安全质量标准化目标,组织日常学习,确定项目施工负责人,按照标准干好每一项工作。

(4)强化班组建设,严格执行安全质量标准化实施细则,搞好人、材、物的平衡,加强生产工艺、工序、工程质量管理,争做亮点工程、精品工程,严格内部验收考核,确保工程质量。推行"手指口述"工作法,提高员工安全意识和素质,规范作业行为,推进岗位达标,强化文明生产,实现动态达标,力争完成全年安全质量标准化达标规划。

(5)员工要熟悉本岗位的标准,提高安全质量标准化意识,规范操作行为,按标准做好本岗位的工作。

(6)强化安全质量标准化现场管理。

①精细管理,加强检查,实现现场动态达标

我们以实现全员、全方位、全过程"上标准岗、干标准活"为目的,坚持以人为本,推行精细化管理,通过质量标准化使现场安全管理水平得到提高。

一是明确责任,规范现场操作行为。从严从细分解指标,形成了从上到下逐级落实,从下到上层层负责的标准化管理体制,现场管理人员做到目标明确、分工细致、指导到位、考核严细;操作层责任清晰、工序到位、行为规范、操作熟练,做到"上标准岗、干标准活"。从设备稳装到物料码放、从设备维修到现场操作,通过人的规范操作,实现现场动态达标。深入实施安全质量标准化"就近管理"和班组全过程管理,注重情感、责任、素质三项管理,突出岗位个体能力的发挥和班组这个基本生产单元效能的发挥,以"想、看、干、管"为核心,规范员工进入工作面后的工作程序,责、权、利相统一,明确每个岗位的作业人员主体责任和行为,杜绝重伤以上事故。

二是积极推行精细化管理,注重生产全过程的每个环节、每道工序的管理,把每项工作具体细化、量化到生产全过程,达到人人、事事、时时、处处有科学、严谨、规范的制度去约束,以精细化的制度去实现精细化的行为、精细化的产出。做到各种安全标志牌齐全有效;巷道的管线、皮带、铁道、支柱、电缆、锚杆锚索、风筒等必须横成行、纵成线;设备、设施挂牌管理;物料码放整齐,分类标识。巷道成型齐整,与设计相符。针对基础资料方面存在的问题,对各类记录、台帐、报表、规程、措施、图纸等资料统一标准和格式,做到内容齐全,数据准确,装帧规范,统一归口,全部建档管理。

三是夯实基础,求真务实,提升安全质量标准化管理水平。要高度重视安全质量标准化基础工作,对照标准,制定实施规划,加强装备、设施、资料等基础性工作,实现安全质量标准化工作从注重物的管理向提高人员素质、规范操作行为转变,从注重形象达标向扎实开展基础工作达标转变。

②完善激励机制,通过开展质量标准化达标和精品创建,把员工的积极性调动起来,,出标准化精品工程。强化考核奖罚,把标准化建设与经济利益挂钩,促进质量标准化工作向纵深开展。

(三)、严格落实监督检查工作。

1、各煤业公司要坚持动态检查和综合检查相结合,加大检查力度。要形成动态检查常态化管理,每天对现场情况进行抽查,每月组织全方位的安全综合大检查,覆盖率达到100%。矿通风、生产、机电、地质等部门,分专业每月对本矿井安全质量标准化进行抽查,安监部门每月进行综合抽查,每季度抽查覆盖率不低于80%。

2、**公司各专业委员会每季度组织要开展全方位的综合大检查,结合月度检查情况对矿井进行季度评比。同时规范检查行为,做到一把尺子,一个标准,公开、公正、公平;提高检查质量,按照要求使用检查仪器和工具,进行布点、上线、测量,逐条逐项进行检查,不能有缺项、漏项;落实检查责任,检查人员按照"谁检查,谁签字,谁负责"的原则,实事求是,认真填写现场检查意见书。在检查中严格按照新标准和新规程的条款进行,重点检查考核设施、装备、资料等基础工作,主要从现场管理上的标准化水平去考核评比,以此促进安全质量标准化扎实开展。对检查发现存在严重问题或隐患的矿井,通过黄牌警告、通告等多种形式限期整改。

(四)严格落实矿井验收标准。

1、对井下工程的开工审批手续、各类工程质量认证书、安全生产检测检验机构资质证书、各类从业人员资格证书、矿井各类图纸、设备准用证、各种作业安全技术措施等矿井竣工验收必需准备的资料和要求具备的各类资料要严格进行验收,不合格的矿井不准投产。

2、在验收过程中,若发现通风系统、排水系统、供电系统、运输系统及各类设施设备存在工程质量不合格,系统功能不健全或存在重大安全隐患的矿井不准投产。

3、严格依照《煤矿安全生产基本条件规定》和《山西省煤矿安全生产监督管理规定》相关要求,采煤工作面达到以下验收标准,方可进行生产。

(1)准入条件

①建立健全安全生产责任制和安全管理制度;

②编制合格的《作业规程》,经过会审,全员贯彻;

③按照同煤经通字387号《关于井下员工必备通风技能考核管理的规定》组织采煤工作面全员学习培训,持证上岗;

④特种作业人员取得特种作业操作资格证书持证上岗;

⑤杜绝国家明令禁止和淘汰设备,消除各专业安全质量标准化硬性规定有关问题。

(2)验收程序

①采煤工作面准备工作完成,各矿必须向**公司生产技术部和安监部门汇报。

②各矿在采煤工作面正式投产5天前,要向生产技术部和安监部门提交安全生产准入验收申请,包括工作面《作业规程》、盘区采掘工程平面图等技术资料。具备条件,各矿要组织预验收。

③生产技术部和安监部门在接到验收申请三日内,要组织机电、通风、地质等部门对申请采煤工作面进行验收。如遇现场需要等特殊情况,根据验收申请,二班、夜班随时组织验收。

④验收工作面满足安全生产准入必备条件,方可组织生产;否则必须组织问题整改,再次申请验收。

5、严格对照山西省煤炭厅下发的五项《标准》、新版《山西省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》和井下工种《岗位工作技术标准》的内容和要求,对各煤业公司的各项标准化建设工作进行验收。

(五)严格落实考核制度。

1、通过签订《安全生产工作目标责任书》,将安全工作实行定量控制和考核,将安全控制指标层层分解到各单位,将标准化责任层层落实到各岗位。对安全工作落实情况、质量情况和完成情况进行严格考核,按照制度规定奖罚兑现。**公司财务部建立安全奖罚专用账户,按照《**公司安全隐患排查定价考核办法》每月对安全工作落实不力的煤业公司集体和责任人进行处罚,罚款分管矿长或项目部负责人直接交纳,罚款情况在安全办公会上进行通报。

2、各煤业公司要将安全质量标准化工作直接与安全奖罚挂钩。《安全奖罚办法》、《安全风险个人抵押办法》都把标准化作为重要考核指标,以增强员工抓安全质量标准化的自觉性,有力地推动安全质量标准化工作。开展季评"十佳"采掘工作面等活动,严格把关,严格验收,起到示范效应和典型引路作用。负有标准化考核职责的各部门,要完善本专业标准化的标准、评价、考核三大体系,公平、公正地搞好标准化考核。各煤业公司要不断延伸标准化考核,逐步实现考核重心由集体向班组到个人的延伸,真正发挥考核作用。

3、各煤业公司要对矿负责验收的各部门进行严格把关考核,确保验收结果真实可靠。对重点工程、关键设施要进行二次验收,严格考核首次验收结果的真实性。发现验收存在弄虚作假的必须严肃处理。

4、**公司相关部门要对各煤业公司的重点工程和项目进行重点考查考核,并对普通工程进行抽查考核,确保所有工程质量标准化达标。安监部每月要对公司相关部门按照各煤业公司处罚金额的平均值进行考核。

"6"是"6个提升",即提升矿井综合抗灾能力、提升员工安全素质、提升安全管控能力、提升安全文化建设水平、提升事故责任追究力度、提升职业健康安全体系运行管理。

(一)狠抓安全重点工作,提升矿井综合抗灾能力

要加强领导,落实责任,突出重点,切实抓好矿井机电、顶板、防灭火、地面等安全重点工作,实行科技**,完善六大系统,实现大系统无隐患、无缺陷,杜绝大事故。

1、深化机电隐患治理

继续抓好矿区供电系统的改造和完善工作,特别是要加快矿井供电系统改造和建设步伐,全面实现真正意义上的双电源、双回路供电;消除因供电故障造成的瓦斯超限事故;对矿井井上、下供电网络进行安全评估和安全会诊,制定整改方案,并认真组织实施,进一步提高供电的可靠性,彻底消除供电系统的安全隐患。强制完成国家明令禁止淘汰设备的更新改造,切实完善各种保护,坚决杜绝失爆和带电操作,确保实现机电安全无事故。

2、强化顶板管理

积极开展科研攻关和推广应用新的支护技术,严格作业规程编写、审批和贯彻落实,保证规程有效指导生产。严格贯彻"控顶短、支护快、有效支"的九字方针,对巷道开口、工作面初采、结束等特殊时段,技术部门要专门成立临时顶板管理小组,及时跟班掌控顶板变化情况,要深入研究地质资料,确定科学的支护参数,为支护设计提供依据。加强顶板矿压观测,提高支护强度,特别是要抓好巷道交叉点、贯通、初采末回、过构造、过顶板破碎区、压力集中区及冒顶区等特殊作业地点的顶板管理工作,杜绝顶板事故的发生。采煤工作面在编制作业规程时要明确顶板管理方法、控顶距、初次来压和周期来压的特殊支护方式,防止煤壁片帮和伞檐冒落。严禁掘进工作面空顶作业,在爆破前必须加固靠近工作面10米范围内的支护。

3、强化防灭火安全管理

按照工作面设计和作业规程,加强低位放顶煤工作面的自燃发火管理。在首采工作面投产前,要严格按照《煤矿安全规程》和集团公司有关规定,建立健全防灭火"三大系统"(注氮、注浆、束管监测)并投入使用。要严格实施采空区防火措施,综采工作面停采后必须及时撤出所有设备,并进行封闭,严防采空区着火事故发生。

4、加强地面安全工作

抓好洗煤、、机械维修、建筑施工、消防、危化品、民爆物品、压力容器、供水、供气、供暖等方面的安全管理。每季度,由**公司安监部牵头组织各业务部门,分组、分专业进行地面安全大检查,通过检查消除隐患,确保安全无事故。要抓好公共集会场所等重点领域、特殊时期、特殊地段及要害场所的安全管理,严格审批备案和制定应急预案制度,搞好"雨季三防"和"冬季三防"等季节性时段的安全工作,落实各项应急预案,消除事故隐患,确保矿区安全。

5、科技**,提升安全综合保障能力

建立健全安全生产技术支撑和保障体系。进一步完善煤矿安全技术责任体系,坚持"安全生产,技术先行"的原则,确保"科技发展"资金的投入,提足用好安全费用,严把技术措施、作业规程编制、审批、贯彻、执行关。大力推广新技术、新工艺、新装备、新材料在煤矿中的应用。大力探索绿色环保、清洁高效的安全开采技术,为转型发展提供技术支撑。

6、要继续建设和完善煤矿安全"六大系统"。

严格按照山西省煤矿安全"六大系统"建设要求,加快研究、部署紧急避险系统的建设工作。特别要加强监测监控和人员定位系统的管理,实现系统运行正常、闭锁可靠、上传连续、监控有效,力争实现安全监控系统"零误报"。建设矿井"六大系统"必须与矿井建设同步进行,确保"系统可靠、设施完善、管理到位、运转有序"。

(二)全面实施素质工程,提升员工安全素质

1、提高管理人员素质,转变工作作风。

一是要以提高责任心和执行力为重点,牢固树立"赢在责任心、胜在执行力"的理念,大力倡导雷厉风行、执行到位的作风,敢打必胜、攻坚克难的作风和求真务实、真抓实干的作风,怀必胜之念,出制胜之招,坚决完成各项工作任务。二是干事要富有激情,树立"不是第一就是落后"的思想,争第一、做唯一,唱响"对标提升"主旋律,争当十佳明星。三是要继续深化"走基层、转变风"活动,深入基层、深入现场、深入一线,及时掌握重点、难点工作的进展情况,及时解决工作中遇到的实际困难和问题。四是要进一步加大调研力度,加强对影响企业改革发展全局事项的分析思考,拿出指导性办法和措施。五是进一步提升管理人员现场管控能力,各级管理人员要始终把安全生产摆在各项工作的首位,做到"四抓",即,"抓现场、抓过程、抓细节,抓落实",抓出成效、一抓到底,实现管理人员身边无"三违"、管理人员过后不留隐患。对做出违规行为的作业人员要进行现场培训,第一时间纠正错误认识,从根本上杜绝"三违"现象。六是要推行党政责任一体化,党政领导不仅要做到分工明确,而且要做到责任同担,目标同向,工作要不分彼此,能够相互拾遗补缺,只要是本单位的管辖范围,发现问题就要及时处理,共谋发展大局。七是推广每周集中办公日制度,切实提高机关部室办事效率。要坚持好机关部室每日义务奉献半小时活动,努力提升工作质量。

2、坚持"五个结合"和"三个注重",提升安全感染力,推进全员安全文化素质建设,培训是安全工作的基础,是提高职工队伍整体素质的重要环节。坚持从关注入、关心人的角度出发,创新培训方法,坚持做到"五个结合"保证培训效果。

一是系统培训与队组培训相结合,在队组培训模式基础上,采用分系统分专业上大课的教学方法,由矿、科领导授课,职工接受系统的培训教育,提高培训质量;二是强制性培训与激励性培训相结合,组织全矿从业人员的安全资格证培训考试。坚持每日作业会上对科队级管理人员进行应知应会的学习,坚持把培训成绩与个人工资奖金挂钩,激发职工学习的积极性;三是基本知识培训与专业知识培训相结合,针对技术人才短缺的实际情况,结合重要岗位重点培训,紧缺人才特殊培训的要求,对新投用的设备派技术人员到厂家接受培训,保证新设备的正常使用;四是理论知识培训与现场操作培训相结合,聘请专业人员对职工进行现场救护培训演练,通过亲手操作,使职工初步掌握了急救要领,提高职工的自救互救能力;五是职工培训与技术比武相结合。在每期培训班结束时,组织培训人员以理论和实际操作为内容的技术比武,充分调动职工培训的积极性。

同时,不断改变方式方法提高培训质量,召开专题会议,听取区队长和职工意见,在培训工作方面努力做到"三个注重":一是注重培训目标的需求性。开展从业人员安全培训、岗前培训、系统培训,使教育培训工作充满生机和活力,避免随意性和盲目性,切实提高培训工作的质量。二是注重培训列象的广泛性。大力拓展培训面,在做好日常培训的同时,对各专业区队实行归口分类培训,做到统筹安排、分期进行、全面展开、整体推进。三是注重培训内容的针对性。本着基层需要什么缺少什么,就学习什么的思想准确把握培训职工的需求导向,针对机电管理薄弱环节,对配电工等五大特殊工种进行基础专业知识强化培训,使培训工作与实际需求接轨,有效提高特殊工种人员的整体素质。

通过"五个结合","三个注重",形成方法新颖、内容实在、主体下移、科学规范的教育培训体系,实现职工培训率达到100%,特殊工种持证上岗率达到100%,整体提升全员的安全文化素质。

3、进一步落实安全培训责任。安全培训中心负责全面安全培训管理和具体培训工作,积极开展"安全知识"竞赛活动,让员工达到增强自身业务水平,从而运用到实际的工作岗位中去,确保安全培训工作有效率、有成效、有序进行。

(1)安全培训部门都要加大考核力度,特别要加强对各煤业公司职工培训的检查考核,重点在提高培训质量、保证培训效果上下功夫。通过有效的培训教育和管理,培养干部职工良好的行为养成,以高素质的管理团队和员工队伍保障安全。

(2)加强对各煤业公司的工程技术人员的管理考核,**公司决定给予工程技术人员每月500元的津贴,工程技术人员必须是**公司聘用的技术人员(不包含副总以上矿领导和项目部工程技术人员)且拥有工程技术人员资格证的,各煤业公司自行制定工程技术人员管理考核办法,对工程技术人员进行考核,工程技术人员工作能力不强,对本专业岗位职责和矿井基本情况掌握不清的,坚决不予发放津贴奖励。各煤业公司考核部门于每月月底前将工程技术人员的考核情况报**公司安监部,安监部汇总后报送公司领导进行审阅。

4、2013年,从一季度开始,改变检查方式:第一步,公司到矿上听矿方人员讲课,指定人员,题目自选。第二步,给题讲解,对口讲解。第三步,随机抽查考试。介绍矿井系统的过程中,要穿插安全、标准化内容。公司培训部门对讲课人员进行考核评分,与其业务能力、管理能力一起进行考评,即综合评价。

(三)强化安全监督检查和考核工作,提升安全管控能力

创新安全监督检查方法。始终坚持矿井每月自检、**公司月度安委会检查、"五人小组"突查和季度安全大检查制度,坚持月度安全检查单项和综合排名排队、大会讲评、奖优罚劣、发放流动红黄旗等行之有效的安全管理手段,促进矿井安全管理不断进步。要充分发挥"五人小组"动态突查的安全监管作用,不断创新安全检查机制,提高安全检查质量和效果。安全检查要采取"会诊"式的检查办法,充分发挥专家的作用,对矿井进行全面"会诊",重点查找矿井各大系统存在的重大隐患问题,确保大系统的安全。同时,加强安全管理队伍自身建设,不断提高安全管理水平。

强化隐患排查治理。对重大隐患必须做到排查及时、心中有数、整改到位。对存在目前技术条件下无把握控制、短时间内难以治理重大隐患的,必须停产、停止作业。严格实行重大隐患闭合管理和挂牌督办制度,切实做到"五落实",对隐患排查不全面、治理不及时、整改不到位的一律从严问责。要认真抓好重大危险源辨识、评估、监控管理工作,把安全管理的重点放在危险源预控、隐患预控和事故预控上,从源头上治理和消除重大隐患,消灭重大事故。

加大安全考核和奖罚力度。狠反"三违",特别是集体违章指挥和习惯性"三违",将事故问责转变为隐患问责,严惩"三违"制造者,做到干部不违章指挥、职工无违章作业。落实安全目标考核,坚持安全生产一票否决制度。要继续加大安全奖励和安全风险抵押考核力度,加大安全结构工资考核力度,要把安全奖励和安全风险抵押作为安全结构工资进行考核。

(四)深化企业安全文化建设,提升安全文化建设水平

高度重视和全面强化安全宣传工作,扎实推进矿区安全文化建设。坚持党政工团齐抓共管,共同筑牢安全生产防线。安全宣传要坚持"以人为本",以增强员工安全意识为重点,多形式、多渠道、深层次、有针对性地开展工作。要进一步做实"人人都是通风员"等安全管理理念,教育引导全体职工想安全、议安全、抓安全,培养职工"三不伤害"的良好行为习惯,形**全全员管理、全过程控制的强大合力。要从舆论层面加大对隐患事故和"三违"的剖析力度,从、行为学角度深入剖析问题发生的根本原因,消除职工潜在的不安全因素。以创新的思维继续办好"同声"栏目,坚持定期进行事故案例点评工作,进一步扩大**公司的影响力和对安全生产的促进作用。继续深入开展"安全生产月"、"安康杯"竞赛等活动,积极探索适合新形势、新要求的有效宣传方式和途径,加强全方位安全宣传教育,切实唱响安全主旋律,培育具有**特色的企业安全文化,为安全生产提供思想和舆论保障。

(五)严肃事故调查处理,提升事故责任追究力度

1、严格执行**公司安全管理规定,严肃安全事故报告制度。煤矿发生事故后,事故现场有关人员应当立即报告**公司调度室,不得迟报、漏报、谎报、瞒报。事故矿井,一律停止生产和作业,全面查找和整改煤矿安全生产中存在的问题和薄弱环节,制定整改方案,经煤矿安全监管部门同意后实施整改。

2、全面落实"三项制度",深刻吸取事故教训。凡发生重大、较大事故的,要按照《关于**公司安全事故报告与调查处理规定的通知》文件规定,全面落实事故汇报制度、现场分析会制度、事故通报制度。凡发生事故或存在事故倾向性隐患的矿井,由**公司召开事故分析会或隐患剖析会,举一反三进行剖析,解决突出问题,制订可行措施,确保实现煤矿安全形势不断好转。在事故调查处理时,要严格执行"四不放过"原则,加大对煤矿事故责任单位和责任人员的处理力度,切实有效防止和减少事故发生。

(六)抓好职业健康,提升安全体系运行管理

1、各煤业公司要严格按照职业健康安全管理体系的要求规范运行。建立职业健康安全管理体系运行考核制度,加强管理体系要求的运行记录文件管理,要按照体系要求经常进行体系运行检查,加强对体系运行的监督和评审考核,考核结果要与单位的安全奖励挂钩,对体系运行中出现的问题必须及时采取纠正措施和预防措施,以保持体系的有效性和适宜性。()通过职业健康安全体系的建立和运行,切实提升安全管理水平,实现安全生产持续、稳定、健康发展。

2、严格落实《煤矿作业场所职业危害防治规定》,按照**公司《关于做好**管理公司所属煤矿作业场所职业危害申报工作的通知》,按时完成作业场所职业危害因素检测评价和申报工作,按照评价结果,采取"革、水、密、风、护、管、教、查"的综合措施,加强作业场所职业危害防治工作,切实保障从业人员的健康安全。

3、高度重视职业健康安全管理体系建设。完善职业病防控体系,提高职业危害因素防治意识和技能,严格落实各项职业病防治措施,切实改善作业环境,实现源头控制、有效防范煤矿职业危害,保障员工的安全与健康,推进**公司安全工作由安全型向安全健康型转变。

公司计生工作安排


公司计生工作安排

20xx年公司计生工作安排
20xx年人口和计划生育工作的总体要求是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神,全面落实科学发展观,围绕企业改革、发展、稳定的大局,围绕稳定低生育水平,提高出生人口素质的主要任务,以党政重视、部门支持为动力,以健全和完善工作机制为核心,以建设学习型、服务型、创新型、高效型干部队伍为着力点,以依法行政和落实利益导向机制为保障,进一步推进工作思路和工作方法的转变,持续有效地推进以技术服务为重点的优质服务工作,持续有效地推进以婚育新风进万家活动为载体的新型生育文化建设,加强和改进基层基础工作,努力提高人口和计划生育工作的管理水平和服务水平。为此,20xx年要着重抓好以下工作:一、贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神,进一步增强做好人口计生工作的责任感
继续认真抓好党的十六大、十六届三中、四中全会精神和中央人口资源环境工作座谈会精神的学习贯彻,始终坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和以人为本、全面协调可持续的科学发展观统领新时期的人口计生工作。继续坚持党政一把手对人口计生工作亲自抓、负总责,认真落实企业党政一把手人口计生工作责任制,把人口计生工作纳入班子议事日程,坚持中心组学习人口理论、人口计生大政方针制度,及时了解和掌握人口计生工作发展态势,支持和指导人口计生部门履行职责,开展工作。同时,要继续对人口计生工作实行目标管理,逐级签订责任书,协调企业相关部门履行各自在人口计生工作中的职责,形成综合做好人口计生工作的新局面。
各基层单位要把学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神和中央人口资源环境工作座谈会精神作为贯穿全年的一项重要工作抓实抓好。要把人口计生工作放在企业发展的大局中去思考、去把握,充分认识社会主义市场经济条件下,稳定低生育水平,提高出生人口素质工作任务的重要性和艰巨性,为企业改革、发展、稳定创造良好的人口环境。
二、深化优质服务,整体推进优质服务工作上水平
计划生育优质服务工作是一个只有起点、没有终点的过程。随着育龄群众对生育质量、生活质量、生命质量追求的提高,对计划生育部门所提供服务的要求也越来越高。如何最大限度地满足群众需求,是检验人口计生部门服务能力、服务水平的关键环节。因此,全公司计生工作者要牢固树立以人为本的服务理念,着重解决好想服务、会服务和服好务的问题,设身处地为群众解决生育、节育、不育过程中的实际需求,使群众的要求在最大限度上得到满足。
一是继续推进“出生缺陷干预工程、避孕节育知情选择工程和生殖道感染干预工程”,今年重点放在“生殖道感染干预工程”上。公司通过几年来开展生殖健康服务的实践,发现育龄职工中患有各种生殖道感染的比例40,令人勘忧,为此,今年公司将开展一次育龄职工生殖健康状况的调查,对调查结果进行对比分析,及时为患病职工提供治疗信息和生殖健康知识宣传,同时,举办生殖健康讲座,并和医疗卫生部门联手实施这项工程,逐年减少患病人数,提高职工群众的生活质量、生命质量和生育质量。
二是开展以“关注男性健康,共享美好人生”为主题的男性生殖健康服务活动,增强男职工的自我保健意识。公司男职工占70,他们的身心健康直接影响着每个家庭的幸福,所以公司把这一活动作为全年宣传服务活动的重点,立项实施,各单位要充分利用生殖健康服务月、男性生殖健康日等时机,为男性提供生殖健康服务和知识宣传服务。公司也将举办1-2次男性生殖健康讲座,引导男职工多了解关系自身健康的科学知识,提高自我保健能力。

三、认真执行人口计生法律法规,严格执法,依法办事,提高依法管理水平
一是继续深入学习宣传普及人口和计划生育法律法规知识,增强各级领导和计生干部的法律意识和责任意识,依法履行人口计划生育管理职责,熟知法律知识,明确各种审批程序,娴熟地运用人口计生法律法规解决工作中遇到的问题,做到懂法不违法,执法不越权。
二是认真贯彻执行《辽宁省人口与计划生育条例》、《辽河油田人口与计划生育管理规定》,认真落实计划生育各项政策和奖励待遇,严格执行局制定的13项计划生育管理制度,文明执法,按章办事,依法维护职工的合法权益。
三是切实加强对育龄职工的管理和服务。按照“谁用工、谁负责,谁受益、谁管理”的原则,明确用工单位计划生育管理职责,防止管理出现空档。协助地方政府做好为油田输出劳务人员、临时用工人员、流动人员的计划生育管理,实行规范管理。公司计生部门积极与劳资、组织部门和街道社区密切配合,加强人员调转、外出、请销假及特殊情况的信息交流与反馈,强化动态管理。针对育龄人群的婚育状况、家庭情况、健康状况,划分重点服务对象,提供个性化服务,实施人性化管理。将未婚人员作

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为重点关心对象,将离婚、再婚、丧偶人员作为重点关怀对象,将未采取长效措施人员作为重点关注对象,将生殖健康普查患病人员作为重点关爱对象,做到“四清”,即婚育情况清、家庭情况清、节育措施清、健康状况清。根据不同需求,提供以婚前指导、政策宣传、避孕节育、生殖保健知识为主要内容的服务,在服务中加强管理,在管理中优化服务,形成管理与服务相融,生育政策与群众生育意愿相接的良好工作氛围。
四、进一步加强人口计生信息化建设,提高现代管理水平
计划生育信息化管理是计划生育管理的重要组成部分,也是新时期计划生育管理工作的重要标志。为此20xx年要做好三项工作:
一是加快新的计划生育信息管理系统应用的步伐。要在公司应用新的信息系统的基础上,实现大队级单位应用信息系统。通过个别指导、集中培训等方式,提高宣传员的水平和应用信息系统的能力,做到操作程序准确、应用程序规范、信息维护及时。各单位要积极支持宣传员的工作,在微机使用和软件配备上予以帮助,为人口计生各项工作开展提供服务。
二是发挥公司计生主页便捷优势,加强与局和其他二级单位网际间交流,建立全系统信息交流平台,培训多名信息员,共同维护好计生主页,实现计划生育数据网络传输、信息共享,计划生育档案资料微机化管理。
三是举办举办一次计算机及网络维护讲座,促进网络知识的普及。
 五、加强新型生育文化建设,推动婚育新风进万家活动深入开展。
 
一是05年9月25日局将召开“婚育新风进万家”活动总结表彰大会,同时局将出一本《婚育新风进万家活动经验集》,各单位从年初开始就要积极配合公司全力以赴做好先进单位、先进个人和文明家庭的推荐工作。
二是以“推进行动”为载体,加快新型生育文化建设步伐。
1、生殖健康全程教育推进行动。根据育龄妇女的不同生理时期,有针对性地进行知识宣传、个别指导,宣教的重点放在“生育旺盛期”(20-35岁)的育龄妇女身上。为此,公司将在一线职工整修期间举办婚育知识学习班,通过宣传知识,使她们懂得优孕、优生、优育的科学方法,知情选择避孕措施率达95以上。
2、关爱女孩推进行动。继续千方百计地帮助有困难的独生子女健康成长。今年确立的活动主题是“共享阳光、幸福成长”,各单位要围绕这一主题开展实实在在的帮扶活动,力所能及的帮助有困难的独生子女家庭解决实际困难。公司要在原来结对基础上,增加帮扶力度。开展优秀歌曲大家唱活动,每名专兼职计生干部要学会唱一首“关爱女孩行动”优秀歌曲,建立关爱女孩活动的长效机制,纳入考核评估,推动行动深入开展。
3、新型生育文化建设推进行动。公司已制定推进行动的项目文本,明确主题和具体措施,各基层单位要积极配合这个项目的实施,争取在局年终开展创新项目评选活动活动中获胜。加强宣传环境建设,丰富宣传精品,举办自制宣传品展评活动。在群众性文艺活动中,增设宣传人口计生主题的节目。开展“婚育新风伴我行”网上征文活动。
三是加大社会化宣传力度,充分利用媒体和互联网、局域网等进行人口计生内容的宣传,扩大宣传的覆盖面,提高宣教工作的科技含量,认真抓好经常性的人口计生宣教工作,特别是抓好计生宣传节日的各种活动。
六、加强干部队伍建设,创建学习型、服务型、创新型、高效型的人口计生干部队伍
第一、继续坚持“四个一”的学习制度。采取切实可行的措施,确保学习活动由浅入深,循序渐进。各基层单位宣传员要提高对学习重要性的认识,增强学习的自觉性。要制定措施,落实好学习制度,丰富学习内容,做到学以致用,学以提高。公司将采取论文比赛、定期考试等不同形式督促学习活动的深入开展。
第二、搞好职业道德教育,提高队伍的整体形象。通过思想道德教育、爱岗敬业教育、服务意识教育,克服队伍中存在的畏难情绪、自满情绪,树立讲学习、讲创新、讲发展的风气。在全公司计生干部中倡导三种精神:勤奋务实的敬业精神,淡泊名利的奉献精神,开拓进取的创新精神。
第三、抓好队伍培训。做到理论学习和实践指导相结合,集中学习和个别指导相结合,工作创新与总结经验相结合。以座谈会、研讨会、以会代训等方式进行人口理论知识、人口法规知识和专业技能的培训。
20xx年计划生育工作安排一览表
时间
内容
1月份
十三亿人口日活动:帖标语、发宣传品、举办座谈会
2月份
各单位人员信息卡调整;20xx年工作讲评、总结、考核打分;走访慰问贫困女孩家庭
3月份
健康讲座;总结表彰;健康服务月活动
4月份
生殖健康状况调查;宣传周活动;宣传员工作交流会;落实计生待遇工作。
5月份
计生管理系统推广;培训网页信息员;组织5.29活动
6月份
半年工作总结、举办婚育培训班、半年工作检查
7月份
男性生殖健康讲座;基础资料管理比赛;微机程序培训。
8月份
宣传员培训班、落实计生待遇工作、举办知识答题
9月份
健康服务月重点人服务;婚育新风伴我行网上征文;
“9.1”纪念日活动、“9.25”活动、健康检查。
10月份
男性健康服务活动:宣传袋传递、有奖答题、立项验收
11月份
自制宣传品比赛;全年工作检查
12月份
工作总结、评比

月汽车销售工作计划及安排


x月汽车销售工作计划及安排

随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标:

至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIp客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppAp信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项,包括在weBeDI生成Asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

9、随时完成上级领导交给的临时任务等。

10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。

11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。

12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达(卫生院重阳节敬老院活动总结及小结)成发货量XX吨以上,销售额XX万美元以上的目标。

在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着公司荣我荣的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。

延伸阅读:

x月汽车销售工作计划

记得在合诚上班的第一天,心怀激动、带着一颗满怀激情的心来到了这里的。感谢领导给我这个机会,让我有了梦想、追求,总结下这下这一年的工作情况。在这半年多的时间里以学习和积累经验为主,有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。

当然在进步的同时,自己也犯过错误,比如:1,在自己签的第一个订单中,没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色,导致客户没有订下车,2,在开票时忘记或写错单都有过的经历。总的来说自己的失误,还是自己业务知识和业务技能的欠缺是原因,为此给领导和公司带来的麻烦和损失,深表歉意,也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和帮助。通过此经历,让我认识到今后的工作中各个环节都应该做到细致,以免因为错误而降低了整个团队的工作效率。

20xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中包括每日工作安排,时间规划,团队协作等。

工作总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。我会继续坚持一步步走下去。

阅读拓展:

10月汽车销售工作计划

20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

第一,销售目标:

至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。

第二,计划拟定:

1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2,年底制订《年度销售工作总结》;

3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三,客户分类:

根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIp客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。

四,各项措施的落实:

1,技术交流:

(1)今年的技术部门要针对VIp客户,开展售后服务的技术研讨会;

(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;

2,客户回访:

要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

3,网络搜索:

充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。

4,售后协调:

目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。

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