衣冠不整者,免入公交车吗?演讲范文

再长的路,一步步也能走完。在我们需要重要时刻重要场合进行讲话时,我们一定要写好一份演讲稿。撰写演讲稿时,我们可以通过反复设问来阐述自己的观点,在结构上环环相扣,层层深入。写好一篇演讲稿需要从哪里开始呢?小编特地花时间为你收集并编辑了衣冠不整者,免入公交车吗?演讲范文,供你参考,希望能够帮助到大家。


近日,《今晚报》组织了一场名为“乘坐公交是否也能衣冠不整、谢绝入内”的读者讨论,讨论缘于该报接到了一些读者的反映。一名乘客说:“我在乘坐801路时,司机竟然让浑身味道令人作呕的一名乞丐也上了车,车上的人都躲着走,别扭死了。”另一位乘客也反映说,经过王顶堤批发市场的646路公交车上,经常能遇到提拿着鱼、虾等水产品的小贩乘车,这些“特殊”乘客们把货物放在车厢通道上,搞得车厢地面及周边满是腥气,致使很多乘客不愿上车,结果造成高峰时段有车不能上。

“衣冠不整,谢绝入内”一向是一些高档酒店、饭店专用字样,一度引起了人们对于有关“平等、权利”的话题的激烈的讨论。在赞成与反对两种意见对垒之后,“谢绝”得到了绝大多数人的默许,毕竟高级酒店、饭店并非是任何人都去得起的。但是,城市公交车,作为很多普通市民选择的出行工具,是否也能够作出类似“衣冠不整,谢绝入内”的规定呢?现实中出现的尴尬使得这一问题被提了出来。
从法律角度来看,乘客是无权提出“衣冠不整”者下车的要求。任何人只要向公交公司购买了车票,就是与其订立了客运合同。只要他不妨碍他人的正常乘车,不要说是乘客,就是公交公司也不能拒绝运送所谓“衣冠不整”者,否则就是对合同的违反,要负违约责任。
那么,公交公司是否有权对于“衣冠不整”者拒售车票呢?答案也是否定的。首先,我们从公交公司提供的服务的性质上分析,公交运输是一种带有公共福利性质的公共产品,是面向社会公众的公益服务。比起酒店、饭店等不带公益性质的服务行业来说,其在在签订合同自由要受到一定的限制,没有法定理由公交公司不能拒售车票,这是其法定的一种义务。在建设部、公安部1993年共同颁布的《城市公共交通车船乘坐规则》第四条仅规定赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者及无成年人带领的学龄前儿童,不准乘坐车、船,并没有禁止“衣冠不整”者不准乘坐车、船。法无禁止即自由,购买车票,寻求公交服务是便每个公民不可剥夺的权利。如果上升到宪法层面说,依照《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定:中华人民共和国公民在法律面前一律平等。对所谓“衣冠不整”者拒售车票,便是对他们在宪法上的平等权利的侵犯。
但问题还不仅仅于此,因为上面还只是解决了在现有法律规定的问题,即在实然上是怎样。但是本次讨论还涉及“衣冠不整”者乘车对其他乘客甚至是大多数乘客权利的侵犯,因此我们还要解决的是应当不应当限制其乘车的问题,即在应然层面上的问题。
首先,我们看看乞丐上车的问题,乞丐应当是最“不整衣冠”的人了。但是,没有人天生想为乞丐,除非一些所谓的“假乞丐”,这是一种天生的缺陷与后天的环境造成,相信乞丐和许多“衣冠不整”者一样并非就自愿不整衣冠,实在是一种生活所迫,当然也有些人是生活习惯。但不管如何,让“衣冠不整”者上车对于大多数乘客而言损害的只是他们姑且说是“审美”的权利和“闻听正常气味”的权利。但如果不让他们上车,损害的是“衣冠不整”者享受公共交通服务的权利,这是一种更为重大的权利。面对少数弱者的更为重大的权利,我们有什么理由说,多数人的权利就一定优于少数人的权利呢?毕竟,“审美”的权利和“闻听正常气味”的权利可以暂时放弃并不带来多大的损害,而享受公共交通服务的权利却无法替代。
其次,我们来分析提拿着鱼、虾等水产品的小贩的乘车权利。其实,笔者认为,这些不应列入“衣冠不整”者范围内,因为他们不仅是以“衣冠”,而且是以提拿着鱼、虾的行动影响他人。他们不仅影响了大多数乘客“审美”的权利和“闻听正常气味”,而且从实质意义上讲,由于这种恶劣的气味已经影响到乘客身心健康、影响到大多数乘客正常乘车的权利。因为这些乘客把货物放在车厢通道上,搞得车厢地面及周边满是腥气,致使很多乘客不愿上车,结果造成高峰时段有车不能上。这时便涉及少数人乘车权利与多数人乘车权利之间的博弈,我们认为当然要优先考虑多数人乘车权利,兼顾少数人乘车权利,比如在高峰时期间禁止其止车,可开设不同价格的车次;公交公司也要提供更为优质的服务,如司机及时清扫车厢,保持车内卫生;这些乘客本身也要注意影响,做好包装等等,尽可能不去妨碍他人的权利。
从这场讨论中,笔者认为更重要的是要在国民心目中培养共和的理念。民主的观念历经多年的传播,已经深入人心,但是共和的理念却知之甚少。民主是指由大多数人决定重大事项,当家作主。而共和却是指不仅仅要关注大多数人的利益与主张,少数人的利益与主张也不容忽视。这是因为:一是大多数人决定认为正确的事情,也许只是在某一小范围是正确的,放到更在范围也许并不正确。前些年广东一些地方农村投票剥夺出嫁女应有的享受村里福利的权利便是一例证。二是从历史长河来看,往往有时真理只掌握在少数人的手中,这一事实屡屡为历史所证。三是多数人有时是盲目、愚昧的,形成一种集体无意识,希特勒何以上台与文化大革命的悲剧是最好的诠注。最后,人之为人,有一些是天赋的、不可剥夺的自由与权利,诸如生命、健康、安全等等。
当一个社会,不仅民主观念深入人心,而且共和理念也家喻户晓,当大多数人的权益得以维护,少数人的利益也不随意被忽视时。我们才可以说这是一个文明的社会、法治的社会。
 
通联:江西省赣州市人民检察院 杨涛 华东政法学院法律硕士
邮编:341000

E-mail:[email protected] [email protected]
衣冠不整者,免入公交车吗?

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公交车司机演讲稿范文


朋友们:你们见过这样的一些场景吗?在公共场合旁若无人地吞云吐雾;在安静的图书馆高声喧哗;在整洁的马路、车厢里随地乱扔、乱吐;在绿茵茵的草地上肆意践踏……

人们司空见惯的不良习惯已到了触目惊心、危及社会公德的地步。同样,我们公交驾驶员的一些不良行为也成为了损害社会形象,影响公众安全的顽症。涓涓溪流可以汇成江河,滴水清莹可以映出光辉。正是我们一个个人的组合,才构成了我们赖以生存的整个社会,而每个人的整体道德修养,决定着我们整个社会道德的美丑与否。公交作为社会的窗口,工作人员的一言一行都代表着一个城市的形象和文明程度。如果你边开车边打手机,我驾驶带头抽烟,他行驶中和人家攀谈,更有甚者赤膊上阵……这样,我们的社会将是一种什么样的状况?大家都知道,安全和服务在公交行业意味着什么,可是就有那么一些人为了讲所谓的漂亮,穿着厚厚的凉拖鞋和短短的裙子就进了驾驶室;另有一些人以为自己是老师傅,开车时手脚总是放在不该放的地方;还有的人感觉马路是他一个人的,想怎么开就怎么开,高兴起来可以把车开得象毛笔字一样,纵横交错;最常见的还是某些人带着情绪上班,总觉得乘客象差他什么似的,横眉冷对,恶语相向。凡此种种,不一而足。如果我是乘客,至少我不敢或不愿坐这些人开的车,何故?花钱乘车本来是一次享受,是为了平安到达目的地,不是为了来欣赏驾驶小姐的表演,也不是来体验争抢开车的刺激的。

可现在上车却要担惊受怕或挨骂受气,值得吗?我干脆等一下坐别的车好了。大家想一想,由此会带来什么样的后果呢?信誉下降,营收减少,投诉增加,最终是自己的荷包越来越不暖和。所以,有这些坏毛病的人你们要深思了:图一时快活而损害集体利益,同时还会跟自己过不去,值不值得?粗略算起来,我们公交一线人员的那些让乘客不满意的不良习惯有这么几种:一是不良驾驶行为。开赌气车、霸王车、英雄车,开车注意力不集中,打手机、吃东西,对国家财产和人民群众生命安全极端不负责任;二是不良服务行为。这主要体现一个懒字上:乘客问话懒得搭理,车辆坏了懒得组织转乘,见到乘客乱吐乱扔却视而不见;三是不良售票行为。有的人总以为自己做事别人看不见,时常将本应是集体的钱装到了自己的口袋里;四是不良操作行为。开起车来象放鞭炮似的,完全不顾机件使用寿命;五是不良修车行为。不按工艺规程操作,凭自己的兴趣来摆弄车辆。我们知道,人无完人,金无足赤,谁都有不足之处。倘若一些个人习惯于人无害,倒也不必追究;但是,若这些习惯有碍于社会形象、影响了公司声誉、损害了乘客利益,那我们就得痛下决心,非改不可。有人说:江山易移,本性难改。不良习惯也是长年积累形成的,要想在短时间内彻底改掉不太可能。那么,你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的这些坏毛病后的那种心态,想一想出了事故后,伤者家属的那种悲痛欲绝的眼神!

公交车优秀员工发言稿


这篇《公交车优秀员工发言稿》,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

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尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:大家好!

金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天。

在市场竞争越来越激烈的今天,人们越来越认识到,优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说,公司稳健发展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力,实现永续发展的基石。

然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高效卓越的团队?

一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。

在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——赵静,一个才进入邮政工作5年的普通员工,的荣幸和的自豪!众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展强劲的动力!

邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”

我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。

乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!

我的演讲完了,谢谢大家。

重庆公交车坠江事件带给我们的四点启示


重庆公交车坠江事件带给我们的四点启示

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家上午好!

前几天沸沸扬扬的重庆公交车坠江事件,相信大家都略有耳闻。

一名漠视规则的女乘客,在发现自己错过下车地点后,要求司机停车,在遭到司机拒绝后情绪失控,开始对司机进行打骂。而此时,同样情绪失控的公交车司机跟乘客发生了肢体冲突,几个回合下来,车子失控撞向对面的护栏,坠入江中。

她错过了1站,却让另外的14个人错过了一生。

车上有个年轻的妈妈,原本只是带着两个年幼的孩子外出游玩,却再也回不来了。

车上那个82岁的婆婆,原本只是去给儿媳过生日,却永远地走了。

天下哪个父母儿女能承受住这样的离别之痛?又有哪个家庭能承受住这样沉重的打击?

唏嘘感叹之余,我想告诉同学们,请记住以下四点:

01

管理好自己的情绪,是人生的必修课

如果时间倒流,如果知道会有这样惨痛的后果,那个错过站点的女乘客应该不会这么冲动吧,等下一站下车又何妨?

那个公交司机也会控制一下自己的情绪吧,毕竟肩上担负着15个人的生命安全。

可是,人生没有如果。

美国情绪管理专家罗纳德博士曾说:

暴风雨般的愤怒,持续时间往往不超过12秒,爆发时会摧毁一切。然而,倘若控制好这12秒,排解掉负面情绪,换来的就是风平浪静。

可多少悲剧就发生在这短短的12秒。

人际关系大师约翰·戈特曼曾经提出:对情绪的感知能力和掌控能力甚至比智商更重要,这些能力决定着一个人在社会各个领域取得的成就和幸福感,也包括家庭的幸福。

同学们,愿你学会管理好自己的情绪。能够识别对方的愤怒,并快速地远离危险的人,远离危险的环境。能够控制好自己的情绪,退一步,不仅仅是海阔天空,更是人生无限的可能。

02

做一个有规则意识的人

人民日报发布坠江原因后,一位网友的留言点赞超过10万,他说:

其实那个刘某不是垃圾人,就是平时我们生活的普通人,但是是那部分没有规矩意识的人,做事总是想着占便宜,投机取巧,插队,坐公交地铁逃票,对发生事故车辆遗撒货品进行哄抢,吃自助餐偷拿蒙骗那类的人。

这些都不是什么伤天害理的大罪过,但是平时缺少对这类人的认真处罚,导致他们对规则的不重视,就是我们平时说的没素质。

就是有很多的人,总是无视规则的存在。

会因为自己的家人迟到,而拦着高铁不让车开。

会因为自己迟到上不了飞机,对工作人员进行打骂。

那些漠视规则的人,终究也会付出代价。

但即使这个世界上有很多人不遵守规则,我也只想在你生命的最初,将一颗规则的种子种进你的心里,让你成为一个牢记规则、遵守规则的人。

这是对规则的敬畏,更是对生命的负责。

03

不与“三季人”争胜负

学者曾仕强曾经在中央电视台的《百家讲坛》节目上,讲了一个“三季人”的:

一个人与孔子的学生争论一年是三季还是四季,孔子却让学生承认是“三季”,原因是那人是“三季人”,从没见过冬季。

正是因为孔子的智慧,两人的争论才得以停止。

忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

所以孩子,很多时候,生活不需要跟所有人讲道理,不要凡事都与人争个胜负,有时赢了道理,却失去更多东西。

请记住,大度的人、有能力的人从不会去和不可理喻之人争论。因为,他们无需通过争论来证明自己。

《庄子》中说:“夏虫不可语于冰,井蛙不可语于海,曲士不可语于道”——这不是投机取巧,这是随机应变。

04

路见不平请伸手

对于车上的10多名乘客来说,这也许是他们生活中普通得不能再普通的一次围观,但也是他们人生中最后一次围观,是代价最大的一次围观。

这一次,他们付出的代价是生命。

逝者已矣,我们没有权力,也不要去指责乘客。

往者不可谏,来者犹可追。我们假设,在乘客与司机长达5分钟的争执中,有一个甚至更多的人,能够站出来主持公道,哪怕仅仅是充当和事佬。结局,可能会完全不一样。

“没有人是自成一体、与世隔绝的孤岛,每一个人都是广袤大陆的一部份。”

我们都生活在社会之中。周遭那些看似与你我毫无关系的人,与你我无关的事,其实都是整个社会的一部分,与我们有着千丝万缕的联系。

因此,勿以善小而不为。想要生活在更美好的社会,需要每一个人作出一丁点改变。

有首歌唱得好——“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”见到社会的阴暗面,请不要绕道走;见到力所能及的小事,请路见不平伸出手,社会将更加安定、和谐!

这不仅是在保护别人,也是在我们保护自己!

一年三班全体同学

2018年11月12日

公交女工演讲稿范文


各位代表:

下面我代表总公司党委向各位代表介绍我公司20xx年度精神文明建要点,公交女工演讲稿。

20xx年度我公司精神文明建设的指导思想是:

以党的十六届四中全会精神为指针,坚持“和衷共济,诚信至善,务实创新,追求卓越”的企业精神,发扬“真抓实干,求真务实”的工作作风,进一步解放思想,与时俱进,开拓创新,细化企业管理,实现改制目标,完成全年任务,为企业发展提供动力支持和思想保证,实现企业两个文明建设的同步发展,促进企业两个效益的同步提高。

20xx年,我公司精神文明建设的总体目标是:全面完成企业改制任务,生产经营工作再上新台阶,完善企业管理,推行无缝隙工作法,加强企业文化建设和思想政治工作,提高-干部管理人员的和和水平,强化职工素质教育,提升企业形象,促进企业各项工作全面,协调,健康发展。

20xx年度我公司精神文明建设重点要抓好以下几项工作:

一、加强思想作风建设,提高-干部队伍素质。

思想决定行动,作风决定效果。所以建设一支思想统一,作风扎实,工作向上,团结协作的干部队伍是我们企业完成工作创造力,实现工作目标的基础保证。

今年我们要深化党的十六届四中全会精神的学习,重在提高各级干部总揽全局,科学决策,驾驭企业经管理的能力,提高各级干部团结协作,求同存异,形成合力的能力,解决特殊问题的能力,提高各级干部服务意识,强化做好职工思想工作的能力。通过不断提高各级干部的管理能力和水平,促进企业各项工作工作迈上新的台阶。

要大力倡导调查研究之风,建设学习型企业,培育学习型人才。各级班子要牢固树立“立党为公,执政为民”的思想,坚持以人为本,为职工办实事,切实维护好广大职工的利益。各级领导干部还要强化廉政意识和自我约束约束能力,坚定不移地贯彻落实上级的工作精神和要求,做好有令必行,有禁必止,确保企业各项工作的贯彻实施,为企业各项工作任务的顺利完成打下坚实的思想基矗

二、加强思想政治工作,完成改制目标。

20xx年是我公司实现改制基本目标的一年。在过去的一年里,我公司加大改制工作力度,解决了大量困扰改制工作的具体问题,特别是各级领导干部发挥思想政治工作的优势,处理好改制与稳定的关系,实现了过程中职工队伍和思想的基本稳定,为我公司完成改制任务打下了坚实的基矗今年我们还要进一步加大思想政治工作力度,继续推行思想政治工作目标责任制,进一步完善检查考核体系,全面推进和落实各级干管人员党员,骨干人人做思想政治工作的作法,确保改制工作的顺利进行。在实际工作中要坚持以人为本的理念,从大局出发,维护好职工利益处,解决好实际问题。在具体化工作中,要掌握职工思想动态,摸准职工思想脉搏,多方位,多角度找准工作切入点,做到有的放矢,解决处理好各种矛盾和问题。在思想工作中要坚持深入一线,深入基层,贴近职工调查研究的作风,研究新情况,解决新问题,为全面完成企业改制目标发挥好思想保证作用。

三、加强企业文化建设,提高职工队伍素质。

培育先进的企业文化是企业增强发展动力的核心,加强企业文化建设有着十分重要的意义。20xx年度在企业文化建设中我们做了大量的工作,取得了突出的成效。今年我们还要进一步加大企业文化建设工作的力度。首先,要积极推行“无缝隙“管理办法,建立起高效,透明,廉洁,规范的工作机制,我们要完善企业的管理制度,管理程序,管理手段,管理责任和管理目标,着力解决工作中存在管理粗放,作风生硬,责任缺位的问题,提高工作效率,要不断创新管理方法和模式,努力与现代企业管理制度接轨。二是要大力培育企业的凝聚力和向心力,要通过强化职工的四职教育,强化职工的主人翁意识和爱岗敬业精神,建立一支高素质的职工队伍,把广大职工的思想和行动统一到企业具体要求之中,紧紧地团结在企业周围,与企业同呼吸,共命运,强素质,齐发展。三是,进一步增强企业发展战略,经营理念和企业精神等内容的宣传力度,加大职工对企业文化的认知各参与力度,逐步建立和完善文化内涵和外延,统一车辆标识和员工着装,加强车场文化建设,营造良好的工作环境。

四,加强精神文明建设,树立良好公交形象。

围绕营运安全服务工作开展精神文明创建活动是一项十分重要的工作内容,今年我们要下大力继续抓好抓实,首先,我们要在全公司范围内继续抓好全市开展的行风建设活动,要通过完善制度,明确责任目标,重视举报投诉,优化乘车环境。

二是要继续开展好创建文明行业,创建文明窗口,创建文明单位活动,继续抓。

好“万家窗口创文明,诚信服务铸品牌活动,继续抓好乘公共汽车主动为“老幼病残孕”乘客让座活动。三是要继续抓好“工人先锋号”、“巾帼示范岗”和“青年文明号”线路的创建工作,发挥好典型示范作用。四是要继续在全公司范围内开展好创示范公司,创过硬路队,创品牌线路的三创活动,加大对运营秩序和服务质量的监督考核力度,做到奖惩严明。五是要进一步加大抓典树标工作力度,培育自己过硬的品牌。六是要进一步加大宣传工作力度,加强新闻媒体的勾通,强化下面舆-论宣传和引导,减少新闻曝光,树立良好的企业形象。

五,加强企业民-主管理,实现工作全面发展。

企业民-主管理是职工参与企业经营和重大事项决策的主要形式。20年我们要进一步加大职工参与企业经营管理工作的力度,重大事项决定都要经职代会讨论通过,要通过职代会维护好职工的合法权益。要坚持落实好民-主接待日制度,积极吸纳职工的合理化建议,进一步密切党群干群关系。

20xx年度我们还要努力抓好综合治理和计划生育工作,全面提高职工的法制观念,做合格守法的公民,做遵章守纪的职工。要落实好女工体检工作,不出现规划外生育。各位代表:

20xx年我们的各项工作取得了很大成绩,20xx年我们的创造力还将十分艰巨。我们广大干部职工要振奋精神,同心协力,全面完成各项创造力任务目标,为企业的发展,为我们大家的利益而共同奋斗。

公交司机演讲稿——公交文明从我做起


朋友们:
你们见过这样的一些场景吗?在公共场合旁若无人地吞云吐雾;在安静的图书馆高声喧哗;在整洁的马路、车厢里随地乱扔、乱吐;在绿茵茵的草地上肆意践踏……

人们司空见惯的不良习惯已到了触目惊心、危及社会公德的地步。同样,我们公交驾驶员的一些不良行为也成为了损害社会形象,影响公众安全的顽症。
涓涓溪流可以汇成江河,滴水清莹可以映出光辉。正是我们一个个人的组合,才构成了我们赖以生存的整个社会,而每个人的整体道德修养,决定着我们整个社会道德的美丑与否。公交作为社会的窗口,工作人员的一言一行都代表着一个城市的形象和文明程度。如果你边开车边打手机,我驾驶带头抽烟,他行驶中和人家攀谈,更有甚者赤膊上阵……这样,我们的社会将是一种什么样的状况?
大家都知道,安全和服务在公交行业意味着什么,可是就有那么一些人为了讲所谓的漂亮,穿着厚厚的凉拖鞋和短短的裙子就进了驾驶室;另有一些人以为自己是老师傅,开车时手脚总是放在不该放的地方;还有的人感觉马路是他一个人的,想怎么开就怎么开,高兴起来可以把车开得象毛笔字一样,纵横交错;最常见的还是某些人带着情绪上班,总觉得乘客象差他什么似的,横眉冷对,恶语相向。凡此种种,不一而足。如果我是乘客,至少我不敢或不愿坐这些人开的车,何故?花钱乘车本来是一次享受,是为了平安到达目的地,不是为了来欣赏驾驶小姐的表演,也不是来体验争抢开车的刺激的。可现在上车却要担惊受怕或挨骂受气,值得吗?我干脆等一下坐别的车好了。
大家想一想,由此会带来什么样的后果呢?信誉下降,营收减少,投诉增加,最终是自己的荷包越来越不暖和。所以,有这些坏毛病的人你们要深思了:图一时快活而损害集体利益,同时还会跟自己过不去,值不值得?
粗略算起来,我们公交一线人员的那些让乘客不满意的不良习惯有这么几种:一是不良驾驶行为。开赌气车、霸王车、英雄车,开车注意力不集中,打手机、吃东西,对国家财产和人民群众生命安全极端不负责任;二是不良服务行为。这主要体现一个懒字上:乘客问话懒得搭理,车辆坏了懒得组织转乘,见到乘客乱吐乱扔却视而不见;三是不良售票行为。有的人总以为自己做事别人看不见,时常将本应是集体的钱装到了自己的口袋里;四是不良操作行为。开起车来象放鞭炮似的,完全不顾机件使用寿命;五是不良修车行为。不按工艺规程操作,凭自己的兴趣来摆弄车辆。
我们知道,人无完人,金无足赤,谁都有不足之处。倘若一些个人习惯于人无害,倒也不必追究;但是,若这些习惯有碍于社会形象、影响了公司声誉、损害了乘客利益,那我们就得痛下决心,非改不可。有人说:江山易移,本性难改。不良习惯也是长年积累形成的,要想在短时间内彻底改掉不太可能。那么,你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的这些坏毛病后的那种心态,想一想出了事故后,伤者家属的那种悲痛欲绝的眼神!
德国诗人歌德说过:行为是一面镜子,每个人都把自己的形象显现于其中。在我们每天的迎来送往中,在我们平凡的工作之中,我们的行为都代表着武汉公交,体现出我们自身的修养。如果能够通过自己的劳动使乘客如沐春风,使车厢成为传播精神文明的阵地,为我们公交增光添彩,让公交成为城市一道亮丽的风景线,那么,我们就可以自豪地说:我的形象是伟大的,我的付出是值得的!

在我们大力开展文明创建、诚信服务的时候,我们应该清楚自己所肩负的使命,新的公交,新的形象,任重而道远。
朋友们,实迷途犹未远,觉今是而昨非,让我们从身边的每一件小事做起,注重自己的言行,改掉不良习惯,成为一个全新的公交人吧!

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