平安公交车创建实施方案
为深入贯彻落实XXX交通局《“平安公共交通”创建实施方案》(XXXX交发〔201*〕25号)文件精神,加快推进我司“平安公交车”创建任务的完成,特制订本方案。
一、指导思想
坚持以、“”和为指导,认真贯彻党的精神及区交通局对“平安公交车”建设的各项要求,充分发挥企业的职能作用,深入开展“平安公交车”创建工作。为维护社会稳定、促进社会和谐,构建“平安XXX”创造良好的公共交通环境。
二、总体目标
通过开展“平安公交车”创建活动,进一步夯实和安全监管的基础,促进安全生产总体水平和安全监管能力进一步提高;安全生产体制进一步健全,安全生产应急预案进一步完善,安全生产保障能力进一步增强,安全生产文化进一步提升,安全生产队伍素质进一步提高,构建完善的公交车安全生产长效机制,大力提升人民群众对公交车满意度,更加适应经济社会发展和人民群众安全便捷出行的新需求。
三、组织领导
为扎实做好“平安公交车”创建工作,特成立“平安公交车”创建活动领导小组,其组成人员如下:
组 长:XXX
副组长:XXX
成 员:XXXX
领导小组负责“平安公交车”创建活动部署、指导和组织实施,各部门各岗位要积极参与“平安公交车”建设工作,切实履行工作职责,形成共同参与的工作合力。
四、具体工作
一、“平安公交车”建设
公交企业资质合格,车辆技术等级全部达标。驾驶员必须取得从业资格证,驾驶员不酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶。二级维护按期进行,故障车辆不得上路运营,GpS系统安装完好,车辆外观完好,标识标志齐全,车内卫生干净整洁,驾驶员服务热情周到。公交车辆按时发车,不甩站,不串线。公交车内消防栓、三角木、破窗锤等安全设施配备完好。公交站台设施完好,定期检查维护。公交企业要定期进行安全生产自查自纠,客管局要定期不定期对企业及车辆进行安全生产检查,要有检查记录,检查发现的问题要及时整改,避免安全生产事故发生。客管局及公交车经营企业要建立健全事故应急救援体系及重特大事故应急预案,事故发生后能及时组织救援,妥善处理各项善后工作。
二、综治及维稳工作
要加强对公交车的监控监管,确保公交车场所无黄赌毒,无打架斗殴,无迷信邪教组织及活动,无敲诈勒索,无偷盗抢夺案件,无淫秽书刊杂志光碟等买卖传播。对有上述行为的公共交通从业人员,一律取消其从业资格,并配合公安机关追究其法律责任。
要加强对公司内部的监控力度,做好公司内矛盾纠纷排查化解及信访维稳工作,防微杜渐,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,确保无集体罢运、集体上访等群体性事件发生,维护好本公司稳定。
五、工作要求
1、统一思想,提高认识。各部门要把深入开展“平安公交车”创建活动作为提高安全生产管理水平、创造安全稳定环境的一项政治任务,进一步统一思想,提高认识,自觉增强创建“平安公交车”的责任感和使命感。
2、落实责任,强化措施。公司制定“平安公交车”创建实施方案,落实专人负责“平安公交车”创建工作,建立“平安公交车”创建暨安全生产长效机制,逐步推进创建工作,确保落到实处。“平安公交车”创建工作台账齐全,措施到位。
3、抓好宣传,营造氛围。公司要充分利用公交车人流量大、覆盖面广的特点,加强对“平安公交车”创建活动宣传动员,将社会关注的焦点、热点积聚到“平安公交车”创建上来,要把“平安公交车”创建活动作为当前和今后一个时期宣传的重点。要通过广泛的宣传发动,使“平安公交车”创建工作深入人心,形成全社会关注、全交通高度重视、全系统积极参与的良好氛围。
4、抓出成效,确保验收。我司“平安公交车”创建工作领导小组将不定期检查督导各部门“平安公交车”创建工作,并于201*年10月迎接区交通局对“平安公交车”创建工作进行的考核验收。
二0一*年八月九日
活动前言
国内还没有经过消毒的公交车,细菌污染程度超过国际标准的10倍以上。由于公交车客流量大、人员复杂,会聚集大量的接触性、呼吸性等传染病菌,是病菌传播的重要媒介。并且平时上下课经常会坐公交车,但每次坐公交车都会发现车内卫生状况堪忧,这在抚州市的多条线路都存在,公交车的软件服务和环境已经明显落后了,驾驶员和保洁员的工作责任心不强,对车内公共卫生打扫和维护不到位,没能引起足够的重视,只是重视车子外部的保洁,而对于车内卫生保洁力度很不够,使得那些流行性疾病的防范在公交车上没有体现出来,其实车内的卫生状况比其他更能代表一个城市和一个公交服务单位的整体形象。
活动内容
对抚州市的公交进行保洁,重点在于公交车内部的清洁,并对扶手、栏杆、门边、座位和收款机等部位进行消毒处理。
活动目的
清洁抚州市公交,改善公交车内外部环境及内部卫生状况。
活动相关安排策划
活动举办单位:东华理工大学高职院青年志愿者协会、商务协会
活动时间:4-14
活动地点:金安小区公交停靠点
活动形式:打扫公交车内外部卫生,以实际行动来支持清洁城市的建设。
活动人员安排
主要负责人:王畅
其他部门负责
1、由青年志愿者协会外联部负责与公交公司相关负责人联系并安排好活动时间。
2、由青年志愿者协会组织部根据活动流程安排参加活动的人员分组。
3、由青年志愿者协会秘书部在活动结束后负责书写活动总结。
4、由青年志愿者协会与商务协会各派出一人负责活动期间的拍摄工作。
5、其他部门人员专门负责公交车的清洁工作。 活动前期工作 召开会议,讨论并拟定活动计划,明确项目内容和项目分工。 统计所有参加活动的人员并对所有参加活动人员进行分组,交代相关注意事项。 负责人去咨询相关问题,并提前说明活动期间要向他们借打扫的相关工具,并自己准备好一些必要的活动工具。
活动流程
1、活动当天早8点在北区篮球场集合。
2、步行至洪客隆乘坐11路公交车至终点站 金安小区。
3、在公交公司负责人的带领下前往公交停放点
4、安排人员进行活动。
5、活动完成后乘坐11路公交车返回。
活动注意事项
1、活动当天集合时必须准时。
2、活动期间不得闲逛。
3、活动开始前和结束后都要签到,相关部门做好记录。
4、参与这次活动的人员都必须服从负责人的安排,不得无故脱离活动。
5、如活动中遇到问题要及时与负责人联系。
6、活动要秩序井然的进行,要保证质量,开展到位。
7、各负责人要认真组织,并如实记录各组员的表现。
8、如若活动当天出现降雨,则活动取消。
活动意义
通过该项活动,让广大师生了解、认识、重视公交车内的环境,并爱护公交车内的环境。让更多的人加入到公交环保的行列中,携手共同营造一个绿色的公交环境,为广大市民提供一个干净舒适的乘车环境;并且提高大家的团队协作精神和文明素质。
东华理工大学高职院 青年志愿者协会
一:活动背景:
众所周知,我国是人口大国,人口众多也就成了一种无形的压力。无论是从吃·穿·住上,单从行的方面,问题就非常的突出,对人口密集的城市来说,出行不便仿佛成了家常便饭,对此,公交公司在方便人们出行的问题上扮演了重要的角色。每天,我们都能看到满载的公交车穿行于每条路每条街,而它在方便我们出行的同时,也产生了一些问题。
当前正处于甲流肆虐阶段,最近气温的大范围骤降,又使甲流的快速传播成为可能,甲流是通过人群传播的,公交车上密集的人群便成了可能感染甲流的对象。因此,搞好公交车的卫生·消毒工作,已刻不容缓。
而每年的11月份正是学雷锋活动月,各高校都积极开展学雷锋志愿者活动,参加义务劳动。因此,我们决定,到公交公司开展志愿者活动。
二、活动目的:
1·搞好公交车上的卫生,给公民出行提供一个卫生的环境。借以切断甲流的传播途径,使公民坐车放心,出行放心,同全国人民一起,配合并积极相应号召,坚决战胜甲流
2·增强大学生的团结意识。团结是一种美德。人无论到了什么年纪,都需要与家人·同学·同事的团结集体的活动,毕竟不是一两个人就能完成的,需要的是所有人的团结与合作,大学生只有有了团结意识,将来才能更好的融入社会。
3·给大学生志愿者们一次锻炼德尔机会,尤其是在吃苦耐劳方面,生于21世纪的80后和90后的大学生也许是有些娇娇二气,但什么也是培养出来的,只有多次的磨炼,才会成就坚韧,而此次的锻炼,就是大学生自我成熟,不断进步的过程。
4·弘扬志愿者精神,让志愿者们尽到志愿者的义务,而不只是空有虚名。志愿者,社会既然给了我们这个称谓,而且我们也光荣的接受了,就应该拿出行动来去弘扬我们的精神。
三、活动地点及负责人:
活动地点:公交公司
负责人:####
四、流程:
(一) 前期准备
1·10月28日坐32路车去公交公司与负责人联系好,预定好活动时间,商量好具体事项
2·每人准备一块抹布,水和桶公交公司准备
3·将参加活动的人员以宿舍为单位分成五个小组,每个小组宿舍长为负责人,负责清点人数
(二) 活动实施
11月2日上午7:30在学校门口集合完毕,各宿舍长清点人数,人到齐后,排成三列,去32路站牌出坐车
半小时到达公交公司,找到负责人开始分配任务。五个小组,其中女生共分成两拨,一拨32路公交车,一拨负责快32路公交车男生负责换水,每拨一个脸盆和一个水桶。脸盆盛洗衣粉水,水桶盛清水,具体步骤:先用抹布蘸洗衣粉水擦公交车内的车座,车窗边沿,车扶手和各个死角,然后再用清水擦一遍,为了方便,每一拨俩个人为一组,一个先用洗衣粉水擦,另一个再用清水擦,每一波,每个小组分好具体的任务,以便高效少时地完成任务,男生负责换清水。
负责拍照的同学要及时抓住真实有价值的场景进行拍摄,以便宣传和弘扬志愿者精神
劳动完以后,及时找负责人开个证明,然后各宿舍长去清点人数,坐车回去。
五、注意事项:
1·若天气有变化,及时和公交公司取得联系,变更活动时间,并告知同学。
2·在路上及劳动过程中注意安全
志愿者打扫公交车活动策划书
3·要及时清点人数
六、参加人员:
药学#####
七、经费预算:
每人来回车费2元,共72元。
别墅wifi解决方案(一)
一、商务酒店组网趋势中国酒店行业正迎来属于自己的“黄金时代”。
据权威数字统计,我国年商务旅游消费超过24亿美元,并以每年20%的速度增长。中国正在成为全球商务旅游消费的重要市场!这些信息都在提示酒店管理者,如何吸引中高端客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店行业的发展至关重要。商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务,更需要互动娱乐和综合信息服务,如上网冲浪、在线游戏、影视点播、旅游信息等;而且商务客户也经常在酒店举行商务活动和移动办公。近年国内运营商对3G网络的投入,直接拉动了3G网络产品的市场需求,尤其是智能手机的推广,让WIFI、无线城市、无线社区等名字频繁的在人们的闲谈中出现。智能手机、手提电脑、ipad等无线终端产品的普及应用,客观上要求酒店必须能提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。
无线覆盖首先要解决:(1)无线信号的可靠稳定;(2)无线可接入容量;(3)无线管理的智能化。传统无线覆盖一般采用在走廊安装大量无线Ap,Ap信号穿墙进入房间实现覆盖,这是最常用的方式,不论“胖Ap”或“瘦Ap”都存在下列问题:因2.4G频率只有3个不干扰的无线信道,楼道里数量众多的无线Ap,不论“胖Ap”或“瘦Ap”都会因为Ap间的同频干扰,导致WLAN信号不稳定,速率低。中空结构酒店的干扰更加厉害。大部分房间内信号低,而且很不均匀。由于酒店房间门口处是卫生间,对信号的阻挡十分严重,装修越豪华阻挡越严重,导致大部分房间内信号只有2个格左右。
安网科技的研发团队持续不断的突破技术难点并经大量实际环境应用,已经总结出一套经济实用的无线部署应用解决方案。目前安网科技的企业级大功率无线产品广泛应用于企业无线办公,商务酒店无线覆盖商场智能WIFI,别墅智能无线应用,KTV、餐馆、咖啡厅等休闲娱乐中心WIFI部署接入点。安网科技的智能WIFI解决方案具有信号强劲稳定、单个Ap设备容量大,无线带宽智能管理、无线部署维护成本低、无线部署的商用价值高等特点。
二、某酒店网络环境需求概述
2.1、酒店楼层分布该酒店总共有8层楼需要无线网络覆盖,3-9分别是1楼大厅和小厅,楼客房无线覆盖。其中一楼大厅为中空矩形,3-9楼为中间走廊,每层楼最大房间数17间,其中5楼有豪华商务套房。
2.2、酒店网络组网需求酒店目前的需求是以有线网络为主,其中按130个接入点计算,需要一个网关路由器做统一的管理,无线覆盖只是作为一个补充。(建议:酒店在做无线规划的时候,按照所有客房都用无线上网来设计无线网络,根据我们部署过酒店的无线应用回访,一旦酒店有无线覆盖,99的客户都会采用无线接入方式,这样导致很酒店不久又要做无线网络扩展。在酒店客房网络有线和无线混合环境下无线接入是居主导的)。
2.3、酒店网络功能要求酒店一般有2个子网络,酒店内部网络和客房网络,其中酒店的内部网络需要做一些行为管控,客房网络需要防止内网的ARp等攻击。这2个网络的隔离传统的做法是通过VLAN交换机实现,目前在安网智能路由器上可实现这2个网络的隔离,不需要单独购买三层交换设备。三、楼层无线覆盖详细设计3.1、无线中继和楼层整体无线覆盖效果设计3.2、楼层无线Ap部署1楼平面图1楼大厅使用1台安网大功率NE-1040W,可全方位覆盖大堂休息沙发、玻璃桌等。考虑到一楼小厅内无线死角问题,我们建议采用1-2台低端无线Ap来覆盖小厅内部。
3--9楼平面图3—9楼由于3楼到9楼的楼层平面结构一致,只需在每层走廊中间采用1台NE-1040W覆盖中间大部分房间无线用户终端,考虑走廊两端部分房间内无线死角问题,我们建议在走廊两端分别部署1台低端无线中继Ap。每NE1040W同时支持50个用户,完全可满足每层楼的无线接入用户。3.3、无线设计参考因素(1)安网企业级大功率无线ApNE-1040W采用Ap模式部署在楼道位置,通过统一的SSID和同一频段的信道进行无线桥接或者有线桥接,从而达到所有房间都有信号,无任何死角。1个NE-1040W最多可覆盖15-20间客房。注意信道划分适用同一楼层客房数量较多、各客房间墙体对信号衰减较小的情况。
备注:无线客户在SSID一样的情况下,无论信号强弱,哪个信道小,就连接哪个,所以在此建议所有的无线路由器都设置同一个SSID,同一个信道,这样无线客户就选择信号最强的连接,并可避免信道干扰造成的信号不稳定。这时达到无线客户无缝连接无线网络,实现全方位无线覆盖。
(2)信号穿透损耗估测2.4GHz电磁波对于各种建筑材质的穿透损耗的经验值如下:
隔墙的阻挡(砖墙厚度100-300mm):20-40dB;》楼层的阻挡:30dB以上;》木制家具、门和其它木板隔墙的阻挡:2-15dB;》厚玻璃(12mm):10dB》在衡量墙壁等对于无线信号的穿透损耗时,需考虑无线信号入射角度(3)安网无线容量规划容量规划主要从设备性能、用户分布和目标覆盖区域等方面出发,估算出满足业务量所需的无线Ap数量决定容量的主要因素并发用户数:工程设计每NE-1040W最大接入用户数在50个左右较为合适。
为保证用户使用,进行容量设计时应按照每个NE-1040W40个用户进行估算所需无线NE-1040W数量;吞吐量要求:在设计中应充分考虑各类数据业务特点和带宽的需求,可结合并发用户数,并参考宽带用户平均速率进行估算频率干扰:在无法避免干扰的情况下,按50的Ap吞吐量进行容量估算目标覆盖区域:根据用户分布确定目标覆盖区域,调整所需Ap数量3.4、无线解决方案产品介绍(1)网关路由器NE2040安网NE-2040基于性能强劲的MIpS网络专用硬件平台,运算速率高达533MHZ,具有64M高速内存,标准带机200台以内。支持4个广域网络WAN端口、1个局域网LAN端口。采用安网最新AnOSV2.0软件版本,支持L7层智能QOS、多线接入、带宽汇聚、全自动负载均衡、多重调度、策略路由、线路备份、端口镜像、网络自防御、内网分析、智能过滤、VpN、内置基于状态监测的高性能硬件防火墙。
安网NE-2040独具特色的认证服务器,可根据帐户分配不同权限不同流控,不同时段不同带宽,特别适合社区酒店做WEB认证接入;内置的可视化上网行为管理模块,可规范酒店内部员工的上网行为;酒店即插即用,基于端口Ip网段隔离,解决内网多网关多DHCp等特色功能特别适合酒店宾馆用户。
(2)企业级大功率无线ApNE-1040W采用安网企业级大功率无线ApNE1040W,安网无线Ap均支持IEEE802.11b/g/n协议,提供300M无线速率;2x2MIMO架构,镀金SMA接口,配置2支5db可拆卸高增益全向天线,轻松应对酒店无线网络部署。
相对传统54M和150M产品,能满足更多无线客户端接入;()在无线客户端数量相同时,能够为每个客户端提供更高的无线带宽,避免数据拥塞,减小网络延时,为移动商户提供稳定的网络基础。
1、支持64/128位WEp数据加密,WpA、WpA2、WpA/WpA2混合等多种加密与安全机制。
2、支持IEEE802.11n、IEEE802.11g、IEEE802.11b、IEEE802.3以及IEEE802.3u标准。
3、基于不同SSID的MAC地址的访问控制多达50组。
4、支持无线分布式系统(WDS)功能,包括自学模式、桥接模式、终极模式。(3)全千兆交换机采用一款pOE供电24口的全千兆交换机,用于汇聚每个楼层走廊中间的无线Ap接入大楼的有线网络,为整个无线网络的数据传输提供有利保障。(4)无线中继小Ap采用一款支持无线中继和pOE供电的接入小Ap,可覆盖无线信号死角。四、安网智能WIFI解决方案效果(一)安全稳定安网智能WIFI产品均按24小时工作设计,超大功率无线信号,WEBWIFI接入认证,彻底解决内网ARp等攻击和蹭网。(1)电脑认证界面(2)手机认证界面(2)智能QOS管控无线智能QOS,不需限速带宽动态分配,在线电影、p2p下载、开网页、玩游戏同时进行互不影响。
开启网关路由器NE2040内置超强的智能Qos,下面我们看看它的超级智能QOS,智能QoS未开启时,如下图:
本实例网络接入总带宽20M,分别带宽第一条4M,第二条4M,第三条12M。使用迅雷全速下载时,带宽基本被占满,此时其他电脑打开网页非常慢,ping值很高,此时网络游戏、热门网站根本就不敢开。如下图:
现在我们开启智能QOS,只需填写广域网出口带宽,不需要做其他设置,如下图:
还是接着迅雷下载,此时其他电脑打开网页很流畅,ping值也保持很低,就算玩游戏,也会很流畅,如下图:(3)低成本、高商用价值无线相比有线网络在材料成本、人力成本、施工周期上都占绝对优势。后期的使用维护简单方便,内置网络通告模块,强大的广告宣传功效,个性化自定义认证页面,可作为酒店的广告招商,增加酒店的收入。通告功能还是一个特别人性化的网络管理功能,它可以发挥一种快速传达信息的工具,尤其可以针对部门向员工传达重大信息公告(即时信息通告、问题决策传达或临时会议通知等)、酒店提醒入住客人的注意事项(如用餐时间和种类、即时交通信息等)。(4)强大行为管控内置可视化行为管理模块,可规范酒店员工上网行为,提高工作效率。禁止访问非法网站,净化网络,绿色健康上网。
别墅wifi解决方案(二)
第一章 酒店无线覆盖趋势
进入21 世纪以来,服务业作为我国第三大产业发展势头凶猛,随着各行各业人际网络的扩张及企业公司业务交际的普遍,不管是外出旅游还是因公出差人数大增,酒店一时炙手可热好酒店更是备受追捧。放眼现在,酒店行业由于其强大的市场内需及丰厚的盈利回报深受广大者青睐,由此而来的直接结果便是酒店宾馆遍地开花,大到中心城市,小到乡村小镇。于是无处不在的各类酒店便成为了出门在外的商务人士及旅游爱好者们外出住宿的不二选择,那么面对多如牛毛的各色酒店,住宿者将如何选择呢?
调查显示,酒店有无wifi ,能否在舒适入住的同时随心所欲地上网冲浪已然成为酒店需求者们是否选择该酒店的重要衡量标准,由此看来,酒店经营者想要在众多同行中脱颖而出最终赢得客户入住,实现无线网覆盖便成一种势不可挡的发展趋势。另一方面,覆盖无线网络,入住客户在连接使用时,酒店经营者可通过一些认证功能,WEB 页面推广,对酒店、宾馆实行一定程度的推广服务。吸引客户的同时,也对酒店、宾馆的品牌、特色进行了宣传,由此看来,对于酒店商家来说实现区域内无线网覆盖实在不失为一石二鸟之计。
第二章 无线覆盖解决方案
我司自无线产品上市以来,累积承接过多家酒店的无线覆盖业务,磨砺了一系列无线覆盖成功案例,创新的设计及优秀的覆盖方案获得客户朋友一致好评。随着承办业务数量的不断增多,我们总结出了一整套行之有效的酒店网络覆盖方案,并将其付诸实践,最终取得效果显着,在解决了一系列酒店wifi 覆盖难题的同时也在客户群中赢得了极佳的口碑。
下面就是我司为东莞XX 五星级大酒店实现无线覆盖的设计方案及最终完工效果,具体如下:
第三章 酒店环境分析及WiFi 覆盖规划
东莞XXX 大酒店傲立在国家一类港口重地 —— 沙田港区内, 楼高二十二层是沙田镇地标式建筑,其地理位置极其优越,坐拥黄金地段港口大道旁,独拥海滨中心黄金商业圈,为香港、澳门、广州、深圳的交通枢纽中心。酒店餐厅主营中、西、日及巴西烧烤等美食;另设豪庭夜总会、康体中心、世纪宴会厅、贵族会所、尊爵会所等为一体,欧式的建筑风格。酒店致力于提供高贵典雅的居住环境和尽善尽美的服务,让宾客充分体验与众不同的尊贵礼遇。
酒店主楼高23 层,附楼高12 层,客房总数200间(套)。在对该酒店的整体布局进行了解及相关资料进行分析后,我司很快为其量身定做出最佳组网设计方案。
考虑到酒店对环境的高要求,在施工方案上以不影响酒店环境美观为原则,以提供最优的客户体验为目标,施工过程对酒店环境零影响,网络稳定,抗干扰能力强,在酒店内移动时支持无缝漫游, 完美提升客户对酒店的满意度。
东莞XXX 大酒店内网络结构及热点分布规划如下:
安网WIFI 解决方案拓扑图
1、网络结构如图所示:采用安网多功能智能安全网关,结合多台pOE 交换机以及吸顶式和入墙式无线Ap , 运行AC 集中管理平台及AC 云端管控。
2、安网WIFI 组网产品功能特点:
(1) 多功能智能安网网关(WAC-1300G)
多WAN 接入:可同时接入多条线路,实现带宽叠加,多线路负载均衡和线路备份。
智能流量控制:安网L7 层智能限速功能,有效抵制p2p 程序,在线视频等占用带宽,提高带宽利用率。
策略路由:设置不同的应用程序走不同的线路,和流控模块结合使用,可使p2p 下载,网络视频,网络游戏等走不同的线路,互不干扰,使网页、游戏更流畅。
ARp 防御:高效防火墙、防DDOS 、ARp 等数据包攻击,保证网络安全。
(2) 安网无线Ap( 吸顶Ap-110W/ 入墙Ap-120W)
安网无线Ap 外观大气且结构清晰,不占用地面空间; 施工简单快捷; 最重要的是完全不影响酒店美观。
(3) 采用AC 集中管理平台,对下面接入的无线Ap 实现集中、统一、批量性管理,节省了大量时间。
(4) 接合安网智慧WIFI 营销系统,可实现多种登陆认证界面,可以对来访的手机号码、QQ 、微博帐号等进行管理和二次营销,实现了对各种新推出优僡、折扣等活动进行推广。
东莞XX 大酒店将以上方案实施完工之后,顺利实现酒店客户区域无线wifi 全面覆盖,信号稳定且管理方便。至此,入住客户告别传统累赘的牵线上网方式,轻松享受多样式无线上网冲浪,随时随地分享当地美食美景及周边热点资讯,当然,在方便客户的同时该酒店在同行业中的竞争力也将大大提升。
第四章 方案效果总结
1、无线接入支持所有wifi 终端,支持中文SSID ,可针对性的制定无线名称,让客户一眼看到你,给客户最直接的视觉冲击,对酒店进行初步宣传;
2、智慧wifi 采用web 认证portal 方式,引导用户到达定制页面( 品牌宣传、活动促销) ,并允许对智能手机、平板电脑、笔记版电脑分别推送不同的自定义内容,可实现与入住登记系统对接;
3、智慧wifi 管理员在任一地方通过后台账号可以对每个连锁店定制网页在线管理,显示不同的内容;
4、智慧wifi 撇开繁琐的密码登陆程序,使用手机号码即可快速登陆,增强客户体验;
5、通过后台管理系统,可帮助酒店经营者轻松识别客户忠诚度,实现对来访的手机号码、QQ 号码、微博号码等登陆账号进行管理和二次营销;
6、智慧wifi 可对客户使用网络流量管理,预防用户过度占用宽带;
7、管理员可以通过图表形式统计人意时段的上网客流情况和审计信息,以便对无线使用情况实现高效管理;
8、通过集中管理平台统一酒店所有wifi 热点运行情况,全球统一的认证营销管理系统,全面展示酒店相关信息。
酒店wifi解决方案
一、商务酒店组网趋势中国酒店行业正迎来属于自己的“黄金时代”。据权威数字统计,我国年商务旅游消费超过24亿美元,并以每年20%的速度增长。中国正在成为全球商务旅游消费的重要市场!这些信息都在提示酒店管理者,如何吸引中高端客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店行业的发展至关重要。商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务,更需要互动娱乐和综合信息服务,如上网冲浪、在线游戏、影视点播、旅游信息等;而且商务客户也经常在酒店举行商务活动和移动办公。近年国内运营商对3G网络的投入,直接拉动了3G网络产品的市场需求,尤其是智能手机的推广,让WIFI、无线城市、无线社区等名字频繁的在人们的闲谈中出现。智能手机、手提电脑、ipad等无线终端产品的普及应用,客观上要求酒店必须能提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。
无线覆盖首先要解决:(1)无线信号的可靠稳定;(2)无线可接入容量;(3)无线管理的智能化。传统无线覆盖一般采用在走廊安装大量无线Ap,Ap信号穿墙进入房间实现覆盖,这是最常用的方式,不论“胖Ap”或“瘦Ap”都存在下列问题:因2.4G频率只有3个不干扰的无线信道,楼道里数量众多的无线Ap,不论“胖Ap”或“瘦Ap”都会因为Ap间的同频干扰,导致WLAN信号不稳定,速率低。中空结构酒店的干扰更加厉害。大部分房间内信号低,而且很不均匀。由于酒店房间门口处是卫生间,对信号的阻挡十分严重,装修越豪华阻挡越严重,导致大部分房间内信号只有2个格左右。
安网科技的研发团队持续不断的突破技术难点并经大量实际环境应用,已经总结出一套经济实用的无线部署应用解决方案。目前安网科技的企业级大功率无线产品广泛应用于企业无线办公,商务酒店无线覆盖商场智能WIFI,别墅智能无线应用,KTV、餐馆、咖啡厅等休闲娱乐中心WIFI部署接入点。安网科技的智能WIFI解决方案具有信号强劲稳定、单个Ap设备容量大,无线带宽智能管理、无线部署维护成本低、无线部署的商用价值高等特点。二、某酒店网络环境需求概述2.1、酒店楼层分布该酒店总共有8层楼需要无线网络覆盖,3-9分别是1楼大厅和小厅,楼客房无线覆盖。其中一楼大厅为中空矩形,3-9楼为中间走廊,每层楼最大房间数17间,其中5楼有豪华商务套房。
2.2、酒店网络组网需求酒店目前的需求是以有线网络为主,其中按130个接入点计算,需要一个网关路由器做统一的管理,无线覆盖只是作为一个补充。(建议:酒店在做无线规划的时候,按照所有客房都用无线上网来设计无线网络,根据我们部署过酒店的无线应用回访,一旦酒店有无线覆盖,99的客户都会采用无线接入方式,这样导致很酒店不久又要做无线网络扩展。在酒店客房网络有线和无线混合环境下无线接入是居主导的)。
2.3、酒店网络功能要求酒店一般有2个子网络,酒店内部网络和客房网络,其中酒店的内部网络需要做一些行为管控,客房网络需要防止内网的ARp等攻击。这2个网络的隔离传统的做法是通过VLAN交换机实现,目前在安网智能路由器上可实现这2个网络的隔离,不需要单独购买三层交换设备。三、楼层无线覆盖详细设计3.1、无线中继和楼层整体无线覆盖效果设计3.2、楼层无线Ap部署1楼平面图1楼大厅使用1台安网大功率NE-1040W,可全方位覆盖大堂休息沙发、玻璃桌等。考虑到一楼小厅内无线死角问题,我们建议采用1-2台低端无线Ap来覆盖小厅内部。
3--9楼平面图3—9楼由于3楼到9楼的楼层平面结构一致,只需在每层走廊中间采用1台NE-1040W覆盖中间大部分房间无线用户终端,考虑走廊两端部分房间内无线死角问题,我们建议在走廊两端分别部署1台低端无线中继Ap。每NE1040W同时支持50个用户,完全可满足每层楼的无线接入用户。3.3、无线设计参考因素(1)安网企业级大功率无线ApNE-1040W采用Ap模式部署在楼道位置,通过统一的SSID和同一频段的信道进行无线桥接或者有线桥接,从而达到所有房间都有信号,无任何死角。1个NE-1040W最多可覆盖15-20间客房。注意信道划分适用同一楼层客房数量较多、各客房间墙体对信号衰减较小的情况。
备注:无线客户在SSID一样的情况下,无论信号强弱,哪个信道小,就连接哪个,所以在此建议所有的无线路由器都设置同一个SSID,同一个信道,这样无线客户就选择信号最强的连接,并可避免信道干扰造成的信号不稳定。这时达到无线客户无缝连接无线网络,实现全方位无线覆盖。
(2)信号穿透损耗估测2.4GHz电磁波对于各种建筑材质的穿透损耗的经验值如下:
》隔墙的阻挡(砖墙厚度100-300mm):20-40dB;》楼层的阻挡:30dB以上;》木制家具、门和其它木板隔墙的阻挡:2-15dB;》厚玻璃(12mm):10dB》在衡量墙壁等对于无线信号的穿透损耗时,需考虑无线信号入射角度(3)安网无线容量规划容量规划主要从设备性能、用户分布和目标覆盖区域等方面出发,估算出满足业务量所需的无线Ap数量决定容量的主要因素并发用户数:工程设计每NE-1040W最大接入用户数在50个左右较为合适。
为保证用户使用,进行容量设计时应按照每个NE-1040W40个用户进行估算所需无线NE-1040W数量;吞吐量要求:在设计中应充分考虑各类数据业务特点和带宽的需求,可结合并发用户数,并参考宽带用户平均速率进行估算频率干扰:在无法避免干扰的情况下,按50的Ap吞吐量进行容量估算目标覆盖区域:根据用户分布确定目标覆盖区域,调整所需Ap数量3.4、无线解决方案产品介绍(1)网关路由器NE2040安网NE-2040基于性能强劲的MIpS网络专用硬件平台,运算速率高达533MHZ,具有64M高速内存,标准带机200台以内。支持4个广域网络WAN端口、1个局域网LAN端口。采用安网最新AnOSV2.0软件版本,支持L7层智能QOS、多线接入、带宽汇聚、全自动负载均衡、多重调度、策略路由、线路备份、端口镜像、网络自防御、内网分析、智能过滤、VpN、内置基于状态监测的高性能硬件防火墙。
安网NE-2040独具特色的认证服务器,可根据帐户分配不同权限不同流控,不同时段不同带宽,特别适合社区酒店做WEB认证接入;内置的可视化上网行为管理模块,可规范酒店内部员工的上网行为;酒店即插即用,基于端口Ip网段隔离,解决内网多网关多DHCp等特色功能特别适合酒店宾馆用户。
(2)企业级大功率无线ApNE-1040W采用安网企业级大功率无线ApNE1040W,安网无线Ap均支持IEEE802.11b/g/n协议,提供300M无线速率;2x2MIMO架构,镀金SMA接口,配置2支5db可拆卸高增益全向天线,轻松应对酒店无线网络部署。
相对传统54M和150M产品,能满足更多无线客户端接入;在无线客户端数量相同时,能够为每个客户端提供更高的无线带宽,避免数据拥塞,减小网络延时,为移动商户提供稳定的网络基础。
1、支持64/128位WEp数据加密,WpA、WpA2、WpA/WpA2混合等多种加密与安全机制。
2、支持IEEE802.11n、IEEE802.11g、IEEE802.11b、IEEE802.3以及IEEE802.3u标准。
3、基于不同SSID的MAC地址的访问控制多达50组。
4、支持无线分布式系统(WDS)功能,包括自学模式、桥接模式、终极模式。(3)全千兆交换机采用一款pOE供电24口的全千兆交换机,用于汇聚每个楼层走廊中间的无线Ap接入大楼的有线网络,为整个无线网络的数据传输提供有利保障。(4)无线中继小Ap采用一款支持无线中继和pOE供电的接入小Ap,可覆盖无线信号死角。四、安网智能WIFI解决方案效果(一)安全稳定安网智能WIFI产品均按24小时工作设计,超大功率无线信号,WEBWIFI接入认证,彻底解决内网ARp等攻击和蹭网。(1)电脑认证界面(2)手机认证界面(2)智能QOS管控无线智能QOS,不需限速带宽动态分配,在线电影、p2p下载、开网页、玩游戏同时进行互不影响。
开启网关路由器NE2040内置超强的智能Qos,下面我们看看它的超级智能QOS,智能QoS未开启时,如下图:
本实例网络接入总带宽20M,分别带宽第一条4M,第二条4M,第三条12M。使用迅雷全速下载时,带宽基本被占满,此时其他电脑打开网页非常慢,ping值很高,此时网络游戏、热门网站根本就不敢开。如下图:
现在我们开启智能QOS,只需填写广域网出口带宽,不需要做其他设置,如下图:
还是接着迅雷下载,此时其他电脑打开网页很流畅,ping值也保持很低,就算玩游戏,也会很流畅,如下图:(3)低成本、高商用价值无线相比有线网络在材料成本、人力成本、施工周期上都占绝对优势。后期的使用维护简单方便,内置网络通告模块,强大的广告宣传功效,个性化自定义认证页面,可作为酒店的广告招商,增加酒店的收入。通告功能还是一个特别人性化的网络管理功能,它可以发挥一种快速传达信息的工具,尤其可以针对部门向员工传达重大信息公告(即时信息通告、问题决策传达或临时会议通知等)、酒店提醒入住客人的注意事项(如用餐时间和种类、即时交通信息等)。(4)强大行为管控内置可视化行为管理模块,可规范酒店员工上网行为,提高工作效率。禁止访问非法网站,净化网络,绿色健康上网。
酒店无线覆盖解决方案(一)
酒店客人上网需求越来越多,不仅要求能够流畅地浏览网页,在线下载,观看视频,网络游戏,QQ聊天,VpN进行远程办公,无线接入等。面临日趋激烈的市场竞争和不断攀升的客户期望,酒店经营者希望通过信息化扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度。酒店网络设备众多,上网人员繁杂,网络临着各种不确定的故障隐患,安全隐患,能够及时、便捷地定位故障,调试设备,避免不良影响是保障酒店网络运营的关键。
酒店现有业务的进行分类整合,划分为酒店pMS专网与酒店客房网络,并实现两张网之间的物理隔离,以保证酒店pMS网络的最高安全性;采用统一、科学地规范的二层扁平化网络基础架构,在符合酒店业务应用需要的同时,为酒店节省硬件。
解决方案
锐捷网络成功酒店解决方案紧紧依托酒店业务与客人的应用需求,为酒店量身打造了一个高速、安全、简易的网络。该网络可为酒店的核心业务保驾护航,给客人带来顺畅的上网体验,让维护人员轻松地管理网络,从而打造酒店特色品牌,提升服务档次,促进酒店盈利。
让酒店有飞一般的上网体验
精准的流控技术,可准确识别1500多种应用,从而可以合理划分带宽资源,保障酒店核心业务,提升客人的上网体验。虚拟ADSL拨号技术,可实现一台设备的一个端口拨入多条ADSL链路,扩充带宽更方便,更省钱。
立体保护酒店及客人信息安全
基于用户身份的实名认证上网,行为管理,内容审计,全面保护酒店网络安全,屏蔽法律风险。接入层交换机智能检测非法DHCp服务器,屏蔽网络环路,彻底解决客人自带小路由导致其他客人无法上网的问题,降低客人投诉率,减少维护工作量。
方便易用易管理
ANY Ip技术让客人上网不再配置Ip地址,即插即用,上网更便捷。WEB推送功能,让客人在上网时顺便访问酒店主页,实现零成本高效营销。
完美的无线网络设计
针对酒店不同的应用场景,我们精心设计了不同产品,不同的部署方式,满足各种环境下无线信号覆盖的需求。
在客房,墙面式Ap部署简单美观,不破坏装修,畅享客房高品质无线。锐捷睿易墙面式无线Ap——RG-Ap110-W利用原有的有线网络,采用隐蔽入墙的微型Ap,实现无缝无线覆盖,可以有效地解决Ap信号进入室内难的问题,同时降低了同临频之间的干扰,且安装美观,施工简单。
在会议室,放装式Ap内置天线,简约美观,完全满足无线办公需求。
在走廊,500mw大功率Ap性能强劲,无线信号穿墙覆盖不再是不可能。
承接无线网络工程:星级酒店无线覆盖、连锁酒店无线覆盖、便捷酒店无线覆盖、经济型酒店无线覆盖、休闲酒店无线覆盖、度假酒店无线覆盖、办公室网络无线覆盖、工业园区无线覆盖、医院无线网络覆盖、校园无线网络覆盖、港口码头无线网络覆盖、仓库无线网络覆盖等。
我们因您而存在,您的生活也定会因我们的服务而更加精彩!
酒店无线覆盖解决方案(二)
人们的工作和日常生活越来越离不开互联网,人们出行也希望能随时随地接入便捷快速的无线网络,以方便处理工作或生 活上的事情,因此酒店行业无线网络的建设已成为同行业竞争的软实力。Wifi信号好速度快,住客体验好;相反Wifi信号差、断断续续,不仅影响酒店的声 誉还可能会造成入住率的下降。 从酒店客户人群来看,大多为商旅人士、旅游者、临时性住客,这类人群对网络的依赖程度较大,一方面是办公需要,一方面则是上网娱乐。因此酒店无线网络建设 需要解决的问题主要有三个方面:网络速度和稳定性、网络安全。而在具体的应用过程中,酒店无线包含以下具体的需求:
1、酒店客房、会议室高速上网,办公保障
酒店行业的竞争已经从比拼硬件过渡到通过软件设施来提高客户满意度的时代,如客房高速无线网络的覆盖来满足顾客办 公、休闲娱乐等需求。因此,是否部署无线,无线是否快速,办公等关键业务是否得到带宽保障,已成为顾客评判酒店好坏的参考指标了。特别是对于众多的商务客 人,他们对于无线办公的需求特别强烈。
另一方面,近些年来越来越多的酒店开始承接各种行业会议、论坛、峰会、等。随着无线终端的普及,会议中的网络使用越来越多,而高密度接入的无线网络却不一定能满足商务人士对网络稳定和快速的需求。因此,会议室是否覆盖高速无线,将决定顾客的选择。
2、酒店餐厅、休闲区无线点餐
为提高点菜效率以及准确性并尝试自助服务,酒店在就餐区、休闲区更多的引入了服务员终端点餐、顾客智能自主选餐 等。这种创新的点餐方式,给传统餐饮业带来业务上的创新,增加了客户的满意度。为了保障无线点餐系统的稳定、快速运行,必须保证无线信号覆盖无死角,而且 在所有位置信号强度和访问速度必须得到保障。
3、酒店广告推广、营销
酒店每年会在广告营销方面投入大量的费用,相对与传统平面广告平台,WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘 度更高,如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销,则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应,可显著提高酒店的营销能力,同时 降低营销成本。
酒店无线覆盖面临的挑战
1、网速太慢,Wi-Fi反而成为顾客、抱怨投诉的地方
对于普通住客,酒店无线可以方便的上网娱乐,这其中可能会有在线视频、p2p下载、大型网游等上网行为,而这种高 耗流量行为会造成其它顾客上网速度很慢,体验非常差。而对于众多的商务客人,他们出差外地需要网络进行交流、工作,对于无线办公的需求特别强烈,需要对办 公业务得到重点保障。而当他们的网速被其它下载抢占,正常需求无法得到满足时便会产生大量的投诉,或是选择其它酒店入住。
同时,现有的WiFi网络大多使用开放的2.4GHz频段,会受到大量的干扰。并且酒店一般都会部署运营商Wlan,造成的干扰更强烈。在这种情况下,干扰会造成丢包和延迟,实际传输速率往往得不到保证。
2、攻击手段多样,无线安全有威胁
一直以来,上网安全都是酒店住客最担心的问题。不同于有线网络基于物理端口进行安全防御,酒店无线是暴露在覆盖区 域内的所有人面前,难免会存在一定盗用账号、非法接入的安全威胁。此外,移动应用层出不穷,如果顾客通过移动终端连接上WiFi,再通过WiFi进行非法 操作,如网络散播非法言论、浏览非法网站等,也将给无线网络带来极大的法律风险。
3、无线营销能力弱,投入无法转化为创造商业价值的生产力
现在的酒店无线WiFi建设基本停留在网络连通的阶段,无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络,而怎样利用酒店WiFi平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力,使无线投资成为低收益的投入。
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