供电局开展作风建设年活动实施方案

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供电局开展作风建设年活动实施方案供电局开展作风建设年活动实施方案
根据局一届四次职工代表大会会议精神，为进一步加强和改进工作作风，积极引导全局职工适应企业发展需要，开拓进取，努力工作，不断加强学习，提高自身素质，塑造我局崭新的精神面貌，树立全心全意为客户服务的思想。经局长办公会研究决定，2016年在全局范围内开展“作风建设年”活动，实施方案如下：
一、指导思想第1版权所有
我局“作风建设年”活动主要以“严、细、实、精”为目标，以解决分局、班组、个人中存在的问题为重点，以“思想认识是否提高、作风是否转变、规章制度是否落实、执行力是否得到加强、各项工作是否得到促进、客户是否满意”为评判标准，从观念、机制、服务上着力解决作风建设中存在的突出问题，使全局职工在学习上有明显进步，服务意识有明显增强，执行能力、办事效率有明显提高，精神面貌和社会形象有明显改观，从而打造一支凝聚力强、纪律性强、执行力强、精神面貌好、社会评价好的职工队伍，在全局形成一种统一思想、振奋精神、追求事业、团结实干、政通人和的和谐氛围。
二、活动内容
1、加强认识，转变观念。在开展“作风建设年”活动中，要大力弘扬求真务实的工作作风，切实做到真抓实干，说实话、办实事、求实效，破除安于现状、因循守旧思想，树立积极向上、求真务实的进取精神和艰苦奋斗、励精图治的创业精神。引导职工讲政治、讲大局、想大事，彻底纠正作风不实、能力不强，安全基础薄弱、安全意识淡薄，服务能力不强、政治敏感不足的问题。
2、严肃纪律，打击违章。要围绕“建设一支纪律严明、作业规范的职工队伍”这个目标，狠抓劳动纪律，严格考核上班和各类学习、会议、活动的出勤情况，严肃查处劳动纪律松弛、迟到早退、擅离职守的现象；狠抓现场施工、作业的安全规定、措施执行，严肃查处违章、违纪行为；狠抓标准化作业，强化推行准军事化管理，灌输安全作业、标准化作业的意识，使安全规程和标准化程序在职工头脑生根。
3、强化服务，打造品牌。要充分认识“优质服务是企业核心竞争力”，认真履行国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，提高服务意识和风险意识，彻底改变工作态度强硬、工作方法简单、工作效率低下，不注意公众形象的不良现象；要提高职工的业务水平和服务技能，做到前台工作人员业务精通、反映迅速，后台人员积极配合，主动为前台工作提供服务保证，不断提高优质服务能力，打造服务品牌。
4、拒腐防腐，优化行风。要以创造“清正廉洁”局面为重点，加强廉政建设和行风建设。通过抓学习、教育和制度建设，引导干部职工算政治帐、经济帐、亲情帐，树立廉洁从业的观念，严于律己，接受监督；要从严把好工程、物资、用电等关键部门、关键岗位的廉政关口，建立完善监督体系和监督网络，严格兑现廉政建设合同；要严肃查处以电谋私、乱收费、吃拿卡要等违规违纪问题，切实杜绝不给好处不办事，给了好处乱办事的不良行为。
5、狠抓落实，提高执行力。要围绕“工作扎实、举措落实”的要求，各项工作都要从计划开始有始有终，常规工作要早计划、早安排，非常规工作要行动快，对上级、客户和市场的要求要传达快、反映快、落实快。各级管理人员要沉下去抓落实，抓督查，抓整改，抓成效，做到环环相扣，闭环管理。
三、活动安排
作风建设年活动分四个阶段进行。
第一阶段：学习动员阶段（3-4月）
以组织自学和讲座的形式，组织全局职工认真学习市局八届四次职代会和我局一届四次职代会会议精神，让职工深刻领会目前企业面临的形势和开展作风建设年活动的必要性，认真学习《株洲电业局贯彻〈企业职工奖惩条例〉实施办法》、《株洲电业局优质服务工作考核办法》、《株洲电业局劳动考勤管理标准》和《株洲电业局安全生产奖惩办法》等相关文件，让职工了解哪些可为，哪些不可为以及违反这些规定的后果。
第二阶段：查找问题阶段（5月）
通过座谈会、谈心的形式对职工思想状态进行摸底。局领导和股室长均要挂钩股室和班组，到所挂钩股室和班组召开一次座谈会，找职工谈心，倾听职工意见。通过客户意见卡、行风监督员座谈会、走访客户等形式倾听客户意见。每一位职工都要针对自身情况分析自己在作风建设方面存在的问题和改进措施。主要从以下几个方面查找问题：
1、思想观念方面：是否存在浮躁，精神空虚，理想信念动摇等问题；是否存在因循守旧、不思进取的问题；是否存在观念陈旧，创新意识不强，学习上不求甚解，工作上得过且过，不适应新形势、新任务等问题。
2、工作纪律方面：是否存在纪律松弛、迟到早退、工作时间擅离职守、办私事的问题；是否存在违反组织原则，不讲团结，不顾大局，各行其是的自由主义问题。
3、服务意识、服务质量方面：是否存在办事拖拉、效率供电局开展作风建设年活动实施方案

供电局开展作风建设年活动实施方案低下，工作中互相推诿、扯皮不办的问题；是否存在服务方式简单、服务意识不强、服务质量不高等问题。
4、领导作风和廉洁自律方面：各级负责人要查找自己是否存在官僚主义、形式主义的问题；是否存在“部署在会上、指导在纸上，落实在汇报上”的问题。
第三阶段：整改落实阶段（不具体限定）
要采取边学边查、边学边改的原则，将整改落实贯穿作风建设年活动的始终。对收集上来的意见要召开专门会议进行研究分析，对具体问题要制定明确的整改时间表，对全局层面的问题要制定具体的整改措施并建立考核机制，对制度方面的问题要认真研究并进行完善，确保以制度保证长效。
第四阶段：评议巩固阶段（11—12月）
对整个作风建设年活动进行总结评议，每一位职工均要写一篇总结材料，提出下一步的改进方向，局作风建设领导小组对全局作风建设情况进行总体评估，并听取客户和行风监督员评议，对优秀个人给予奖励，并明确下年度改进方向。
四、活动要求
1、加强领导。
（1）成立作风建设年活动领导小组。
组长：白又兵（局长，党支部书记）
副组长：陈先林（副局长）
徐峻滨（副局长）
下设办公室，挂靠局办公室。
主任：周瑞华
成员：徐怀新、段凌岚、邓建、邹云生、熊伟、张清升、刘存、郝伟、杨斌、徐毅平、龙军胜
（2）建立领导挂钩班组联系制度。
白又兵挂钩局办公室、计划财务室、物资站，同时与徐怀新、邹云生挂钩业扩工程班；
陈先林挂钩电力营销室，同时与段凌岚、熊伟挂钩客户服务中心、抄收班和供电所；
徐峻滨挂钩生产技术室，同时与周瑞华挂钩运行检修班、电力抢修班。
各股室负责人是本股室作风建设的主要责任人，各班组长是本班组作风建设的主要责任人，挂钩领导与挂钩班组实行同等考核。
2、狠抓劳动纪律。
四月份，制定并实行本局劳动纪律考核办法，同时对劳动纪律的考核明确如下：
（1）将上班、开会、学习、出工的出勤情况以及工作过程中的劳动纪律遵守情况纳入考核。
（2）作风建设领导小组成员每月至少参加一次劳动纪律检查。
（3）全局劳动纪律检查每月不少于四次，并将检查情况及时公布。
（4）劳动纪律的考核以50元每次为基数，在此基础上可以累加考核，但不能递减，最高可至下岗处理。
（5）班组和股室必须每天对本单位人员进行考勤。
3、实行准军事化管理。第1版权所有
4月份开始，在全局范围推行准军事化管理，每天早上上班时，全局所有班组和股室必须列队，召开班前会，议程包括：本单位负责人当天工作做出安排和要求，对前一天的工作以及出勤情况做出点评。
生产班组在每项工作开始前，还必须在作业现场列队，由工作负责人安排工作，宣读三措。
班组工作人员在上班时间必须统一着装，在作业现场必须正确着装，所有工作人员在上班时间均必须佩带岗位标志。
4、严格实行标准化作业。
生产技术室和电力营销室是标准化作业的主要责任单位，四月底之前，必须在全局全面实行标准化作业，逾期未落实的，对两股室负责人和挂钩领导实行扣罚当月效益工资的考核，对主要责任人实行下岗一个月处理。
各班组在工作中必须无折扣地执行标准化作业，未执行者，对工作负责人扣罚200元每次，对工作班成员扣罚100元/次。
5、加强服务作风建设。
以优质服务年活动（方案另下）为主导，以国网公司员工服务行为规范和“十个不准”为准则，以服务事故考核办法和优质服务考核办法为考核依据，加强客户服务部门和人员的服务作风建设。
实行局领导接待日制度，在营业厅设立局领导接待岗，每月的第二个星期二为局领导接待日，负责接待客户来访、投诉。
6、强化执行力。
加强工作的计划性，每月初召开班组长以上人员会议，对上月工作进行总结和考评，对当月工作提出计划，由局办公室以文件形式下发，在正常情况下，全局工作必须围绕月度工作计划进行落实。
加强对工作部署和工作计划的监督考核，局办公室作为全局综合管理部门，对全局性工作进行考核监督，其他股室作为专业管理部门，对分管范围内的工作进行监督考核，局领导对分管股室的工作进行监督考核，考核每月进行一次，纳入当月工资考核当中。
7、提高团队意识。
强化职工团队意识，加强各岗位之间、各部门之间的协作，强调上一环节为下一环节负责，下一环节为上一环节负责的团队协作精神。将职工和部门的团队协作情况作为职工年度评优和部门年度考核的重要依据。
供电局开展作风建设年活动实施方案

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供电局优质服务年活动实施方案

供电局优质服务年活动实施方案文章标题：供电局优质服务年活动实施方案
一、开展“优质服务年”活动的总体要求和主要目标(一)总体要求认真贯彻落实党的十六届六中全会精神，坚持科学发展观，坚持“四个服务”宗旨，紧紧围绕公司核心业务，践行国家电网公司“真诚服务、共谋发展”的服务理念，全力以赴做好电力供应，为政府、企业和居民客户做好服务。深入开展“**供电、从我做起、服务社会、情暖万家”优质服务主题活动，积极融入和谐社会进程，营造和谐共赢的良好氛围，主动服务于**县经济发展和社会主义新农村建设，努力提高供电优质服务水平，展示宁夏电力风采，打造“国家电网”品牌。(二)主要目标1、不断健全和完善适应市场经济、满足客户需求的新型营销服务体系，城市和农村供电营业场所全部达到规范化服务标准。2、为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务，兑现供电服务承诺，客户满意率在98以上。3、杜绝影响企业声誉和形象的行业不正之风。4、对于违反行风建设和优质服务规定的投诉举报查处率100。5、在本地区行风测评中名列前三名。二、活动内容以国网公司“和谐电力、服务社会”为指导思想，开展以“**供电、从我做起、服务社会、情暖万家”为主题的“优质服务年”活动，大力开展优质服务“六进”活动，即：安全服务进电网、规范服务进窗口、排忧服务进工厂、亲情服务进社区、保电服务进政府、解困服务进乡村。1、安全服务进电网：加强电网运行管理，坚持“三公”调度，完善安全稳定控制措施；加强电网运行方式和二次系统管理，提高电网应对各种异常情况的能力，提高灾害故障的抢修能力，提高事故的防范能力，向客户提供可靠的合格电能，落实优质服务的基础，促进和谐供电。2、规范服务进窗口：为促进和谐社会建设目标，在抢修、营销、农电等方面完善服务标准，对窗口人员开展优质服务提升训练，规范员工服务行业。减化程序、优化环境，在全局开展客户服务质量和规范服务全过程跟踪评价，保证客户安全可靠用电，促进和谐用电环境，全面落实各项服务承诺，努力创造多方共赢的局面。3、排忧服务进工厂：为适应自治区经济发展要求，促进我县电力和相关产业良性循环发展，对客户实施标准化服务，提高服务质量和效率，满足电力客户的用电需求。引导和帮助客户安全用电、节约用电和合理用电，节能降耗、降低成本，实现与电力客户的和谐发展。4、亲情服务进社区：开展亲情服务进社区活动，通过亲情服务着力解决居民客户用电过程中遇到的困难，让广大居民感受使用电能的便利。采用多种方式开展各种服务活动，提供电力服务和亲情关怀，践行供电企业的社会责任，共建和谐**。5、保电服务进政府：主动服务和谐社会建设，加强与地方政府、新闻媒体的沟通，广泛征求政府、新闻单位的意见，切实保障重要会议、重要活动、重大庆典、重要环节、重要区域现场可靠供电，不断提高服务质量，赢得政府、新闻单位的理解和支持，为供电事业发展建立起和谐的外部环境。6、解困服务进乡村：积极落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，主动服务于**县新农村建设，全力做好农村供电服务，为释放农村用电潜能、推进农村居民生活电气化，为实现宁夏“两个率先”的战略目标，提供强有力的保障。三、总体要求1、统一思想全局干部员工要把开展优质服务工作作为企业发展的战略性举措，充分认识开展优质服务活动是县局树形象、铸品牌，提高市场竞争力的重要手段，在本局内部形成“大服务、大市场”的服务理念，从而形成强有力的服务支撑。切实把“**供电、从我做起、服务社会、情暖万家”主题活动策划好、组织好、开展好，在全局内部形成“大服务、大市场”的服务理念。2、宣传到位充分利用网络、报纸、简报等形式，加大“优质服务年”活动的宣传工作，加强与新闻媒体的沟通，塑造国家电网良好品牌形象。积极宣传**局在开展“优质服务年”活动中涌现出的先进人物和典型事迹，对活动的宣传工作进行总体策划，制定具体的新闻宣传方案，对宣传报道、编发简报、拍摄制作宣传片、科普片、宣传册等任务作具体的策划和部署，及时对活动进行跟踪报道、深度报道和重点报道，实事求是地反映供电企业作出的努力和存在的困难。3、狠抓落实局优质服务领导小组为我局“优质服务年”活动领导机构，负责活动的统筹策划和监督落实。各部室、班组、所要加强“优质服务年”活动的组织，党支部、营销、农电、生技部门共同参与，明确分工、落实责任、加强协调、密切配合，建立整体协同运作机制，确保“优质服务年”活动的顺利开展。营销股要根据银川局

供电局优质服务年活动实施方案统一安排意见，精心策划、全面布置，结合我局优质服务工作实际状况，制定具体实施方案，积极采取有效措施，确保活动取得明显实效。4、总结成效认真总结“优质服务年”活动好经验、好做法，树立1-3名业务素质高、作风过硬、诚实守信、优质服务在全局叫的响的先进典型，积极的推荐广泛宣传，营造学有榜样，赶有目标、人人争当先进的良好氛围。年底对开展“优质服务年”活动中涌现出的行风建设和优质服务先进集体、先进个人积极推荐上报。5、推广延伸要把开展“优质服务年”活动与建立优质服务常态运行机制相结合，以“优质服务年”活动为契机，加强优质服务集约化、标准化、规范化、信息化建设，以制度建设为基础，健全优质服务工作的长效机制，全面开展供电服务品质评价工作，确保服务质量工作常抓不懈、持续改进，使优质服务好经验、好做法得以推广延伸。**县供电局
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镇开展作风建设活动实施方案

镇开展作风建设活动实施方案

根据市委宣传部和县委宣传部关于在全市宣传思想文化系统开展作风建设活动的总体部署和工作要求，为认真抓好我镇干部职工的思想作风、学风、工作作风、领导作风和纪律作风等的建设，结合镇的实际，制定本方案。
一、目标要求
通过深入开展作风建设活动，要达到市委宣传部和县委宣传部提出的“政治意识明显增强、工作纪律明显加强、工作作风明显改进、精神面貌明显改观、服务水平明显提摺钡奈甯雒飨阅勘辏星惺凳底龅揭韵挛甯鎏岣摺?
(一)提高思想政治素质。通过加强作风建设，要使全体干部职工进一步把学习作为第一需要，作为一种境界、一种责任，养成自觉学习、终身学习的良好习惯。当前，要以学习型党组织建设和创先争优活动为抓手，继续推进“读一本书、写一篇文章、学一项专长、作一个讲座”的四个一学习活动，真正通过学习教育，增强政治上的坚定性、思想上的纯洁性、纪律上的约束性、心态上的豁达性，切实提高思想政治素质。
(二)提高干事创业能力。通过加强作风建设，要使领导班子提高“领导能力、决策能力、处置能力”，不断增强政治敏锐性，增强组织纪律性，不断提高科学、民主、依法执政的能力，提高决策部署、贯彻落实、开拓创新的能力，提高化解矛盾、应对危机的能力。要使中层干部提高“谋划能力、执行能力、凝聚能力”，发挥参谋助手作用，发扬团结拼搏精神，提高沟通协调能力，自觉做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级，确保上级工作部署和要求落实到位。要使一般干部职工提高“服务能力、协作能力、创新能力”，识大体、顾大局，发扬集体主义精神，努力开拓创新，不断增强服务基层、服务群众的能力。
(三)提高勤政务实能力。通过加强作风建设，增强机关工作人员服务群众的能力，把“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”的要求落实到今年的各项工作中去，为基层和群众提供优质服务。要真正使全体干部职工恪尽职守，正确行使党和人民赋予的权利；心系群众，满足群众对精神文化的多样化需求；求真务实，不断改进工作方法；抢抓机遇，增强工作的主动性。
(四)提高贯彻执行能力。通过加强作风建设，使政令畅通、令行禁止，提高领导班子和干部职工的贯彻执行能力，真正把心思和精力用在落实市委、市政府、市广电局和县委、县政府的决策部署上，用在落实宣传思想文化重点工作上，创先争优，以实实在在的工作业绩体现作风建设的成效。
(五)提高工作创新能力。通过加强作风建设，按照“三贴近”的要求，创新内部运行机制，激发事业发展活力，在时代的高起点上推动内容形式、体制机制、传播手段的创新，进一步在理论武装、舆论引导、精神塑造、作品鼓舞、对外宣传等方面有全新突破。
二、方法步骤
按照市委宣传部和县委宣传部的部署要求，此次作风建设活动共分学习动员、查找问题、整改落实、总结提高四个阶段实施，时间为1个月，即6月1日至30日：
（一）学习动员阶段（6月1日至5日）。主要任务：制定实施方案、传达上级精神、召开动员会、展开学习。
1、召开专题动员会议。6月5日前召开全镇干部职工作风建设动员部署会。
2、制定工作实施方案。全镇作风建设活动动员部署会议召开后，各村（居）委会、镇直各单位要结合实际迅速贯彻落实，镇宣传办在6月5日前，将实施方案报县委宣传部。
3、深入开展学习活动。重点学习《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共云南省委办公厅关于推进学习型党组织建设的实施意见》、《中共云南省委办公厅关于在全省党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》、《临沧市人民政府贯彻执行云南省人民政府关于省政府部门及州市行政负责人问责办法的实施意见》、《临沧市人民政府关于在全市行政机关实行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施意见》、市委书记杨洪波同志对全市宣传思想文化工作的一系列重要指示精神、祁苑红部长在全市宣传思想文化系统作风建设工作动员部署会议上的讲话、郑建奇书记在全县基层党组织和党员中开展争先创优活动动员会上的讲话。各股室要针对各自工作实际，股室负责人要带头学习，选好相关学习篇目，认真组织学习。通过学习，进一步明确开展作风建设活动的重要意义，熟悉各项规章制度，不断增强责任意识和服务意识。
（二）查找问题阶段（6月6日-13日）。主要任务：查找班子和干部队伍在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风等方面存在的突出问题，分析根源。
1、集中查找问题。要分领导班子、中层干部、干部队伍三个层面进行认真细致查找。领导班子及班子成员重点查找“领导能力、决策能力、处置能力”建设方面存在的问题，看是否具有较强的科学、民主、依法执政能力，是否具有较强的决策部署、贯彻落实、开拓创新能力，是否具有较强的化解矛盾、应对危机的能力；中层干部重点查找“谋

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划能力、执行能力、凝聚能力”建设方面存在的问题，看是否能充分发挥参谋助手作用，是否能带头发扬协作精神，是否能坚决执行领导班子的决策部署，是否存在不执行、执行不及时、执行不到位的现象；一般干部职工重点查找“协作能力、服务能力、创新能力”建设方面存在的问题，看是否能识大体、顾大局，是否能发扬集体主义精神，是否能不断增进团结，是否能创造性的开展工作，促进宣传、事业建设协调发展。
2、认真分析问题存在的原因。干部职工要根据查找出来的问题，从思想上、工作上、制度上、管理上寻根求源，从主、客观两方面认真分析问题存在的原因。要多从主观方面找原因，查找问题要深，分析原因要透，力戒片面强调客观；要以高度的政治责任心、足够的精力深入分析问题存在的原因，防止走过场、一般化、片面化，力戒形式主义。
（三）整改落实阶段（6月14日-23日）。主要任务：针对查找出来的问题，认真梳理归类，完善整改措施，明确整改期限，落实整改责任，集中进行整改，接受社会监督，建立长效机制。
1、制定具体整改措施。要及时对查找出来的问题进行深入分析，本着“有什么问题解决什么问题，什么问题突出重点解决什么问题”的原则，制定出具体的整改措施。整改措施的制定要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，既要有近期整改事项，又要有中长期安排；既要有明确的整改目标和整改任务，又要有具体的整改措施；既要有严格的整改工作责任制度，又要有明确的整改时限要求。整改方案要通过一定形式、在一定范围内公布，充分听取基层群众、上级领导和服务对象的意见，进行必要修订，不断充实整改内容，确保整改具有针对性。领导班子和班子成员的整改方案报县委宣传部，经活动领导小组审核后进行集中整改；干部职工的整改措施由镇宣传办负责收集，由镇工作领导小组审核后督促个人进行整改。
2、进行集中整改。个人的整改方案形成后，要集中一段时间，根据整改内容的轻重缓急，着手进行整改，整改过程中要突出“三个围绕”：即围绕大局抓整改，围绕发展抓整改，围绕突出问题抓整改。能马上整改的立即改，需要长期加强的列出时间计划表进行整改。要做到整改项目、整改措施、完成时限“三落实”。
3、建立健全长效机制。要结合查找出来的问题，强化讲原则、守规矩、重操守的意识，进一步完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制实施细则，健全管人、管物、管事等方面的长效机制。
（四）总结提高阶段（6月24日-30日）。主要任务：对整个活动进行自查自纠和接受市委宣传部和县委宣传部检查验收。
采取先个人后集体、由下而上的方式，对作风建设活动学习动员、查找问题、整改落实三个阶段的完成情况进行认真检查总结，重点检查学习内容是否落实、突出问题是否找准、整改措施是否明确具体、整改情况是否落实到位、长效机制是否建立完善等情况。活动结束后，将活动总结报县委宣传部，领导小组将对活动开展情况进行全面检查，并迎接市委宣传部和县委宣传部检查验收。
三、扎扎实实推进重点工作
作风建设活动要与学习型党组织建设活动紧密结合，要与创先争优活动紧密结合，要与“素质大提高、岗位大练兵”活动紧密结合，着力推动当前工作，进一步形成风正气顺、心齐劲足、创业创新的良好局面。
(一)用心思打造“阿数瑟”节庆活动。“阿数瑟”是镇康各民族在生产生活之余提炼出来的自娱自乐的休闲活动形式，是广大劳动人民智慧的结晶，因此，要根据县委、政府的安排部署，打造出“阿数瑟”文化品牌，我们作为镇康的文化发展的推动者，有义务和责任结合时代背景将其进一步发扬光大，做大做强，加大边地文化外宣力度，做强边地文化旅游产业。
(二)开展“思想大反思，作风建设上水平”活动。在学习动员阶段，要开展世界观、人生观、价值观教育和学习中央关于作风建设的有关要求，围绕干部职工的学风、思想作风、工作作风等情况进行反思。通过反思，认为以往做得好的，要继续加倍努力，朝着更高的目标前进；如果表现较差的，要深刻总结经验，吸取教训，积极整改，向做得好的同志看齐。
（三）开展“岗位大练兵，宣传工作上水平”活动。要在去年开展“岗位大练兵，素质大提高”的基础上，认真开展好“岗位大练兵，宣传工作上水平”活动。通过开展“岗位大练兵，宣传工作上水平”活动，使我们的信息在电视上看得到、在报纸上看得到、在广播上听得到、电视舆宣传的画面更亮、文字更实、声音更强，质量更高，受众更欢迎。
(四)尽全力推进外宣工作。县级以上广播电视播出稿件和报刊杂志刊载稿件数量和质量要实现全面提升突破。重点围绕市委提出的“三个一百”工作目标进展情况、针对各有关建设领域和重点工程进展情况适时策划和组织有影响力的宣传报道活动；积极对外宣传经济社会发展情况，营造有利于发展的浓厚舆论氛围。
四、组织保障
为确保此次活动取得实效，特成立镇党委开展作风建设活动领导小组。
组 长：胡金伟 镇党委书记、镇长
成 员：李会良 镇党委副书记、常务副镇长
鲁世山 镇党委副书记
杨德建 镇党委委员、人大主席
李哲明 镇党委委员、纪委书记
武天华 镇党委委员、副镇长、武装部长
毕自能 镇党委委员
杨 成 镇党委委员、派出所所长
谷建军 镇人民政府副镇长
陈 洁 镇人民政府副镇长
陈 涛 镇人民政府副镇长
领导小组下设办公室在镇宣传办，由李哲明同志兼任办公室主任，办公室工作人员由李元兰、李叶娥兼任，负责活动的日常工作。
五、有关要求
（一）加强领导、落实责任。成立镇党委开展作风建设工作领导小组，明确责任，制定具体活动方案。
（二）有序组织、统筹推进。要根据市委宣传部和县委宣传部的统一部署和总体要求，联系实际、科学安排。领导干部要带头参与作风建设，亲历亲为，当好表率。要有针对性的开展工作，及时研究解决实际问题，力求取得实效。
（三）严格督查、务求实效。要强化作风建设专项监督，通过采取跟踪监察，督查通报、明查暗访和社会评议相结合的办法，实行效能评估，加强对作风建设各项“禁令”和规定执行的监督检查，及时发现和解决作风建设方面存在的突出问题。

供电局培训管理作实施方案

供电局培训管理作实施方案根据我局创先人才队伍建设、发展的需要，通过与行业内外先进企业对标，分析现状，找准突出存在的问题，对症下药，超前规划，谋求发展。培训管理创先的总体思路是通过“培训管理创先”推动“人才创先”和各项“工作创先”，最终支撑局实现全面“领先”。一、对标找准创先切入点为了进一步提升培训指标和培训管理水平，通过与省公司、广州局、深圳局、ibm、伟创力、平安大学、宝洁等行业内外先进单位进行各层面对比，方案得出局教育培训工作当前存在的五个薄弱环节和培训管理创先的重点在于：1、“一体化”培训体系和联动机制还不健全。2、员工职业生涯的培训发展支持体系有待完善。3、培训针对性和实效性不强，培训质量有待提高。4、缺少系统有效的内训课程和强有力的师资队伍。5、培训基地急需充分使用和加紧建设。二、勾画总体目标蓝图培训管理创先的总体目标是通过培训管理的“四个创先”支持局实现“四个领先”，并在此过程中形成具有局特色的“四有四快乐”培训文化品牌。到2011年底教育培训实现国内领先，力争2013年底达到国际先进水平。三、培训方案实施步骤教育培训创先工作主要分成三个阶段开展，第一阶段（2019年）要突出体系建设和人才培养；第二阶段（2020-2011年）要突出机制完善、资源整合和人才优化；第三阶段（2012-2013年）要突出人才强企和确立品牌。具体而言，方案从构建教育培训的管理子系统、课程子系统、网络培训子系统、师资子系统和培训基地子系统等培训管理的5个子系统和培训项目创先、人才培养等方面，提出了3个阶段的7个子任务，包含22项具体措施和39项具体措施，并将2019年的各项措施任务分解落实到各有关单位。针对当前最薄弱的环节，2019年主要的突破口在于五个培训管理子系统互相配合形成合力：1、培训管理子系统：1.进一步明确培训工作的思路，理清人事部与各单位之间培训职能分工，人事部主要负责提供培训资源和发现、推广培训亮点，职能部门应当负责指导职能范围内的全局培训，各生产部门和区局具体开展针对性的培训；2.试点培训、考核、使用、待遇、职业发展一体化机制，鼓励有想法、有办法的单位积极申请进行试点，共同探索，形成亮点；3.为配合和指导培训职能分工明晰后各单位实施针对性培训，人事部牵头编制《培训管理作业指导书》，以便各单位规范化开展培训管理；2、师资子系统与课程子系统：在变电运行和配电运检两个专业试点师资与课程结合的方式，抓好内训师培养与课件开发；3、网络子系统：抓好网络培训系统一期的推广与二期完善开发；四、基地子系统：抓好培训基地的利用与高明培训基地实操场地的建设，编制培训基地规划；五、突出抓好几类人员重点培训班，尤其是中层干部培训班和班组长培训班；六、突出抓好人才培养，开展一线员工持证上岗。三个阶段的七项子任务如下：（一）培训项目创先。（二）培训体系和联动机制创先，加大五类人才培训。（三）优化人才培养：探索五类人才培养模式，加大高素质人才培训培养，实现一线班组人员全部持证上岗。（四）优化健全培训机制和体系建设，整合资源。（五）进一步健全培训体系和一体化的联动机制，调整优化人才结构。（六）推广五类人才相对成熟的培养模式和培训支持体系。（七）持续改进优化培训管理工作，建立局特色的培训文化品牌。四、建立保障机制为了保障培训管理创先各项工作能落实到位，方案建立了组织机构，提出了对标学习的需求，明确了与各单位之间的职责和任务分工；方案还特别提出要建立内外部资源的“组、团、库”，除准备完善局教育培训考核领导小组成员，建立外部专家库，更创新性的提出将建立“基层顾问团”，从基层选取精英分子参与重要事件的参谋，使培训举措更切合实际。

供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案

供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案内容显示中供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案
为贯彻落实国家电网公司党组《关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的决定》精神，推进企业内质外形建设，结合我局实际，制定本工作方案。
一、统一思想，提高认识
1、开展“爱心活动”、“平安工程”的目标：一是培育爱心理念，实现员工关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚；二是树立平安理念，实现电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐的目标。
2、三月下旬，召开一次“爱心、平安、和谐”员工和家属动员大会，会议议程包括：学习《开展爱心活动、实施平安工程的工作方案》，员工和家属递交“员工平安承诺书”，家属表态，员工表决心，班组长重温《安全生产目标责任书》等等。第1版权所有
3、三月下旬，组织全局员工学习、考试《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》、《中共国家电网公司党组关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司安全工作规程》和《国家电网公司2005社会责任报告》。
二、加强领导，落实责任
“爱心活动”、“平安工程”实行党政工青妇齐抓共管，全体员工共同参与。为加强对“爱心、平安”活动的组织领导，成立开展“爱心活动”、实施“平安工程”领导小组。
组长：白又兵（局长，党支部书记）
成员：陈先林（副局长）
徐峻滨（副局长）
领导小组下设办公室，办公室挂靠局办公室。
主任：周瑞华
成员：各股室负责人、团支部书记、分工会女工委员
领导小组要站在建设“一强三优”现代供电企业的高度，以高度的政治责任感，认真学习上级文件精神，积极推动本局开展“爱心活动”、实施“平安工程”，为活动和工程提供政策支持和指导，结合分工确定活动联系点，深入调查研究、督促检查，努力把联系点办成示范点。领导小组办公室要认真落实工作方案，带动全局员工献爱心、促平安，自觉接受监督和评价，督促全局员工将爱心理念和平安理念融入思想和行动，对工作质量进行检查并提出考核意见，完善各项制度。各班组和股室要认真落实各项工作安排，充分动员广大员工积极投入各项活动当中，紧紧围绕“奉献爱心、营造和谐”的主题，采取多种形式吸引全体员工全面、全方位、全过程参与，引导员工从我做起，从小事做起。
三、开展零违章活动，实施“平安电”工程。
贯彻落实国网公司《关于加强安全生产的决定》，树立工作现场就是战场和以爱心为主题的新的电网安全观，通过一系列措施，确保员工在工作现场不违章、不出差错，从而实现员工安全、班组安全、企业安全、电网安全，为社会提供安全可靠优质的电能和服务，以此来体现电力员工对国家、对人民、对企业、对家庭、对他人、对自己最大的负责和爱心奉献。
（一）开展创建“无违章工作现场”活动。
1、实施“全员、全面、全方位、全过程”的监督管理。认真落实施工（作业）现场组织措施、技术措施和安全措施，对工作票、操作票的审核重心前移，提高审核关，施工作业和倒闸操作，凡危险点分析和预控及“三措”未开展或不符合要求的，一律不准开工，已经开工的必须停工。加强现场作业的把关监控，严格执行《施工安全现场把关的管理规定》，三级把关人员必须深入现场，指导安全工作的前期准备，做到安全事前控制。严格执行省公司交通安全管理“七项硬性措施”和株洲局相关制度，必须坚持每周的车辆检查制度。严格执行“两票三制”，坚持“人盯人，人管人”的办法不改，防止误操作。
2、加强对外请施工队伍和临时用工的合同管理。
（1）加强临时工管理。临时工上岗前，必须经过安全生产知识和安全生产规程的培训，考试合格后，持证上岗。临时工分散到班组参加工作时，必须在有经验的员工带领和监护下进行工作，并做好安全措施。临时工从事生产工作所需的安全防护用品的发放与本局员工相同。
（2）加强外请施工队伍管理。外请施工队伍，必须依法签订合同，具体规定双方各自承担的安全责任，本局安监员要对施工队伍的资质和条件进行审查：有关部门核发的营业执照和资质证书，法人代表资格证书，施工简历和近三年安全施工记录；施工负责人、工程技术人员和工人的技术素质是否符合工程要求；满足安全施工需要的机械、工器具及安全防护设施、安全用具；是否按要求设立专职安全管理机构或专（兼）职安全员。对外请施工队伍的施工人员在电力生产区域内违反有关安全生产规程制度时，本局安全监督人员应予制止，直至停止其工作。
3、加大安全稽查力度。充分发挥局安全稽查小分队的作用，进一步加大施工（作业）现场的安全稽查力度，只要有施工（作业），安全稽查小分队就必须到现场稽查。以“三铁”反“三违”，遏止习供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案

供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案内容显示中惯性违章，杜绝省公司界定的26种违章，转变员工思想，变“要我安全”为“我要安全”。
4、树立“无违章工作现场”典范。通过抓一个典型施工（作业），从计划到施工（作业）进行分析，形成安全管理过程规范化流程范本，在全局推广。
5、坚持设备主人制度，落实每个人的责任，提高运行维护质量。运行维护人员必须以高度在责任心来巡视设备，以设备有问题的心态来巡视设备，以查找事故隐患的目的来巡视设备，及时发现和消除设备隐患。每出现一次故障跳闸都要进行分析，按局制订的配网运行考核办法严格兑现。上半年进行一次电缆线路的专项整治活动，结合春季安全大检查进行一次设备缺陷大普查，联合安全监督局进行一次施工安全检查,全面排查事故隐患，减少外界破坏，确保电网安全稳定运行。
6、加强安全工器具的管理。严格按《株洲电业局安全工器具管理标准》的要求，四月底全面配齐班组所需的工器具。按标准管理工器具的保管、使用和校验，强化人员责任，杜绝过期、未经校验、不合格的工器具进入生产现场。
7、抓好用户设备的安全检查，减少用户设备原因造成的越级跳闸。利用用电稽查的优势，争取区政府和区安全生产监督局、经委的支持，进行用户设备安全专项检查活动，督促用户消除影响我局设备运行的缺陷。
8、加强农电安全管理。三月份，组织农电工作人员学习国家电网公司《关于规范农电安全监督工作的通知》、《关于开展农电安全性评价工作有关事项的通知》、《安全奖惩规定农电部分补充条款规定的通知》和省公司《关于加强农电安全生产工作的意见》。四月份，按规定配齐供电所的安全工器具，按要求保管、使用、校验安全工器具。开展以反“六不”（不办工作票，作业前不交底、现场不监护、作业不停电，不拉电，不挂接地线）为主要内容的反人身事故斗争。根据运行维护职责，加大巡视检查力度，及时发现事故隐患，及时汇报。七月份之前，全面推行农村客户安全用电协议书，规避责任风险和法律风险。认真开展农电安全性评价工作，争取10月份全面通过验收。
（二）开展创建“无违章班组”活动。
1、加强班组建设。三月底之前一定要完成配网标准化作业流程及标准化作业指导书编写，完成运行检修班、业扩工程班班组建设考核标准的起草。结合班组建设标准，进一步深化基础管理工作，夯实安全基础，将标准化作业统一于班组建设的日常工作中，深化条款内容，不断提升班组管理水平，同时搞好标准化作业现场示范，用军事化的管理强化标准化作业，对标准化作业指导书执行情况定期进行评估。依托“作风建设年”活动，严肃班组劳动纪律和工作作风。
2、继续开展班组建设流动红旗竞赛。将班组建设工作和“爱心、平安”活动相结合，每月对全局班组进行一次检查（重点在上次检查的缺陷整改），每季度对照考核标准对班组进行一次大检查和考核。
3、在班组内部开展“无违章员工”竞赛。
（三）加强党风廉政、行风建设，确保政治、经济平安。
建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，推进党风廉政建设，重点对管人、管财、管物岗位上的人的监督、教育，全局员工要积极监督、勇于监督这些岗位上的同志，严筑防腐拒变的防线，确保不发生影响廉政建设的事件和问题。
培养员工高度政治敏感性，切实搞好优质服务，杜绝因电问题引发社会不稳定事件和新闻媒体暴光事件。
四、奉献爱心，实施“爱心电”工程。
以爱岗敬业、爱家庭、爱自己为基点，用行动实践奉献社会、忠诚企业、关爱他人，培育“爱心理念”，认真贯彻落实国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，通过一系列活动，营造献爱心、保平安、谋发展、讲诚信、求和谐、与时俱进、追求卓越的良好氛围。
1、以人为本，一切为员工着想。建立人才成长的激励机制，促使员工成材；强化培训，提高员工技能，使其终身受益；解决一线员工、班组的具体困难，创造良好的工作环境，使之轻装上阵；举办各种集体活动，融洽员工关系，营造良好的工作氛围；凡员工家庭有红白喜事、员工及员工家属住院、生日等大事，必须以各种形式进行探望慰问；局领导班子成员必须经常走访员工家庭，与员工及家属谈心，做到每月不少于一次。
2、员工要忠诚企业，引导员工爱岗敬业，认真履行岗位职责和安全职责，承诺不违章、不违纪，树立企荣我荣、企衰我衰的观念，与企业共荣辱，共生存，共发展。
3、为社会奉献爱心。
（1）为新农村建设提供新的电力支持。积极推动农村电网改造和台区改造，为农村经济发展提供电力支持；加大对农村困难户的帮扶力度，开展消灭“无电户”活动，积极创造条件，争取在年内解决天元区农村范围内的困难户无电用的问题；供电所要成立农村便民服务队，深入田间地头，为农民春耕生产用电现场服务。
（2）扶贫帮困。积极参与政府组织的社会慈善活动，定点联系帮扶对象。发挥“青年志愿者”的积极作用，组织团员青年献爱心、送温暖、做好事，扩大企业服务社会的影响力。
五、开展“优质服务年”活动，实施“诚信电”工程。
聘请行风监督员，自觉接受社会监督，每季度至少收集一次行风监督员的评议意见。深化客户回访制度，走访服务区内所有专变客户，抽样走访公变客户，收集客户意见。认真履行国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，提高服务意识和风险意识，彻底改变工作态度强硬、工作方法简单、工作效率低下，不注意公众形象的不良现象。加强业务培训，提高职工的业务水平和服务技能，做到前台工作人员业务精通、反映迅速，后台人员积极配合，主动为前台工作提供服务保证，不断提高优质服务能力，打造服务品牌。
六、配套企业文化活动，创建“和谐电”工程。第1版权所有
以“和谐共进”为主题，建设高水平、有特色的安全文化、服务文化、廉政文化和执行力文化，通过一系列活动，凝聚员工人心，凝聚社会向心力，激发员工热情，创造有利于企业发展的内外和谐环境。
1、加强对“爱心活动”、“平安工程”的宣传造势，利用局内网页发表、转载关于“爱心活动”、“平安工程”的报道，利用横幅、宣传栏宣传爱心、平安理念。
2、以构建企业和谐环境为目的，依托“作风建设年”活动和“优质服务年”活动，开展“五个一”活动和七个“平安项目”。4月份开展“我为爱心、平安活动提一条建议”活动；5月份参观一次安全事故图片展；6月份结合安全月活动，开展一次优质服务暨安全用电宣传活动；8月份举办一次预防职务犯罪知识专题讲座；10月份开展“我为平安献爱心”心得、体会展和成果图片展。全年实施运行检修、施工试验、车辆行驶、客户用电、员工家庭和企业管理等七个平安项目。
3、开展创建“和谐家庭”、“和谐班组”、“和谐集体”活动，通过创建活动，营造员工家庭和睦、同事关系融洽、企业政通人和的环境，共同构建和谐社会。在明年年初召开一次总结表彰大会，对员工、家属“平安承诺”进行兑现奖励，并评选出若干“爱心平安大使”、“爱心平安班组”、“爱心平安股室”和“爱心平安家庭”，给予一定奖励，表现突出的还将推荐给上级单位，参加上级单位组织的各项评奖。
供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案

作风建设年实施方案

作风建设年实施方案（一）

根据市委、市政府《关于在全市各级机关开展“深化作风建设年”活动的实施意见》（市委办5号）部署和要求，结合我局人员思想和工作实际，为扎实有效地组织开展好“深化作风建设年”活动，特制定如下实施方案：

一、指导思想和工作目标

（一）指导思想。开展“深化作风建设年”活动，必须坚持以中国特色社会主义理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实，按照中央和省、市委的统一部署，以“创新服务、提能增效、狠抓落实”为重点，以深入查纠审计队伍在思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风等方面存在的突出问题为抓手，在全体党员干部中深入开展作风纪律教育和党风廉政教育，进一步巩固深入学习实践科学发展观活动和近年来我局作风建设取得的成果，进一步弘扬高效、廉洁、求真、务实的优良作风，确保全年各项审计任务的圆满完成，为加快杭州经济发展方式转变，促进全市经济社会平稳较快健康发展和重大决策部署落实到位提供良好的作风保证。

（二）工作目标。通过开展以深入查纠作风建设中存在的问题为主要抓手的“深化作风建设年”活动，结合社会评价意见整改工作，着力解决影响和制约审计事业健康发展思想观念、创新意识和创新动力等问题，着力解决一些影响审计队伍形象的文明审计、廉洁从审方面存在的不足，着力解决少数审计人员存在的学习劲头不足，工作状态不佳、执行能力不强、办事效率不高等方面的问题，着力推动建立和完善有关作风和效能建设机制制度，努力提高审计机关的学习力、执行力、创新力和公信力，进一步提升审计机关良好形象，促进机关作风建设再上新台阶。

二、工作重点和主要措施

（一）工作重点。根据市委的要求和统一部署和要求，结合我局作风建设实际，“深化作风建设年”活动着重围绕以下五个方面的问题开展专项治理：

1、办事不用心。对加强理论学习的重要性和紧迫感认识不足，思想水平和理论修养不适应现代审计发展需要，缺乏科学审计理念。习惯于用老经验、老思路、老办法分析、处理问题，创新意识不强，进取精神不足，缺乏出“精品”、创“一流”、争“第一”的思想动力。对所担负的工作不用心、不尽心，只满足于完成任务，不求高效能、高质量。

2、工作不主动。对工作被动应付，执行力不强，对局领导分配或交办的工作任务，存在相互扯皮、相互推诿现象。对工作中遇到的矛盾和问题，不是积极主动想办法解决，而是将“矛盾上交”。

3、服务不到位。对通过审计促进问题整改、促进管理规范还存在模糊认识，日常工作中，满足于出报告，提问题，对如何帮助被审计单位规范管理，落实整改思考较少，“审、帮、促”的思想树得不够牢固。对基层审计机关的指导不够有力，深入“一线”调查研究不够，工作效率不够高。

4、办事不公正。执行党风廉政制度规定、审计纪律“八不准”要求存在认识上的偏差，自觉性有待提高。对落实局机关党风廉政制度规定有时不够认真主动。

5、形象不端正。行为举止不注意维护审计机关形象，八小时外不遵守社会公德，不服从有关部门管理，不自觉履行公民义务。

（二）主要措施。按照市委关于开展“深化作风建设年”活动的统一部署和要求，结合我局实际，加强审计作风和效能建设，必须坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”方针，坚持强化“三项基础”、加大“五个力度”，在狠抓机关党组织建设、学习型机关建设和审计文化建设的同时，重点要抓好以下工作：

1、积极开展“五查五看”活动。一是查思想，看理想信念是否牢固，为民审计理念、服务大局意识是否牢固确立，精神状态是否良好；二是查行为，看言行是否符合党员干部的要求，是否存在损害审计机关和党员干部形象问题，是否在开展工作、促进审计转型上用真功、使真劲；三是查效率，看是否存在不作为、慢作为、乱作为，敷衍塞责、办事拖拉、推诿扯皮、“中梗阻”、“下搁浅”等问题；四是查制度，看制度是否健全完善，制度执行是否到位，是否能够坚持用制度来规范工作和行为；五是查纪律，看是否存在违法违规行政、有令不行、有禁不止、在审计期间存在“吃、拿、要、报”等问题，是否存在“行为不廉洁、作风不检点”等问题。

2、积极开展“五不”行为和审计纪律执行落实情况的监督检查。要在各处（室）和个人开展的“五不”行为自查基础上，6月份，局组织进行一次针对作风与效能建设及审计纪律“八不准”规定落实情况检查活动。重点检查：一是审前教育落实情况。看进点前审计组长是不是组织审计人员学习了有关规定和审计纪律“八不准”；二是告示制度落实情况。看进点后审计组长是否向被审计单位介绍审计纪律，通报审计工作有关廉政规定和制度，是否在送达审计通知书的同时附送审计纪律“八不准”规定，是否按规定在被审计单位张贴审计告示和审计纪律“八不准”条文，是否公开审计组办公场地电话和审计机关监督电话；三是审计纪律执行情况。审计结束后，通过向审计人员个别了解和到被审计单位现场了解等办法，看审计人员有无违规违纪行为，听被审计单位对审计组廉政表现的评价和情况反映等；四是审计组填写的《杭州市审计局审计组执行纪律情况自查表》是否具体认真，看审计组执行纪律的意识和自觉性强不强，检查结束后要及时进行总结讲评。

3、积极开展“公述民评”活动。局机关要在去年开展“公述民评”的基础上，进一开展好“公述民评”活动。年底前，有关业务处负责人要向监管服务对象和其他相关人员（民评代表）述职述廉，报告自身履行职责、工作作风和廉洁自律等情况，接受服务对象和监管对象及其他相关人员的评议。

4、积极开展“勤政廉政好公仆”评选活动。按照市委的统一部署，积极组织开展“勤政廉政好公仆”评选活动，认真挖掘、总结和宣传审计干部中勤政廉政的先进典型，以身边人身边事对党员干部特别是领导干部进行示范教育，引导广大审计干部进一步增强勤政为民、廉洁奉公的自觉性和责任感。

5、积极开展三个专项行动。按照市委的要求，结合我局实际，开展好三个专项行动：一是开展“读书明理升境界”专项行动。下半年，要在广大审计干部中开展一次以读好书、明事理、提升思想境界为目的的读书行动，通过组织广大审计干部学习政治和思想道德理论、人生修养、励志等方面的书籍，汲取精神营养，淘冶思想道德情操，进一步提升思想境界，坚定共产主义理想信念。二是开展“服务企业、服务基层”专项行动。组织广大审计干部特别是审计领导干部深入基层、深入一线、深入被审计单位，问审于民，问情于民，面对面倾听群众的意见建议，广泛了解群众意愿，掌握基层的具体问题和困难，提出相应的对策建议，切实为基层排忧解难，做到“民有所呼、我有所应”。年底，局机关采取向被审计单位发信函及召开座谈会形式，广泛听取服务对象的意见和建议，针对审计工作科学发展、队伍建设、廉政建设等问题，深入开展调查研究，破解难点问题。三是开展“倡导勤俭节约、反对铺张浪费、惩治奢靡之风”专项行动。进一步加强对广大审计干部的勤俭节约教育，引导大家牢固树立“按规定办事，按标准开支”、“少花钱多办事”意识，加强审计组执行审计纪律“八不准”规定情况的跟踪监督，坚决查处铺张浪费、奢靡享乐等问题。

三、方法步骤和工作要求

（一）方法步骤

1、组织发动（4—5月）。及时组织制定局开展“深化作风建设年”活动的实施方案，明确指导思想、工作目标、工作重点、方法和要求。局党组通过召开党组会、局务会和党员干部大会等形式，认真组织学习今年中央和省、市关于加强作风建设的工作部署和要求，做好开展“深化作风建设年”活动的动员发动，大力宣传活动的目的意义和具体要求，统一广大审计干部的思想认识，提高参加活动的和自觉性，营造良好的活动氛围。

2、对照检查（6—8月）。以处（室）为单位组织全体党员干部对照“五查五看”的内容，认真回顾总结近年作风和效能建设工作情况，查找本处（室）和个人在作风、效能方面存在的问题和不足，写出对照检查提纲。在此基础上以支部为单位召开“深化作风建设年”活动专题组织生活会，开展“五查五看”，报告个人对照检查情况，开展批评与自我批评。

3、整改提高（9—12月）。局党组对开展“五不”专项治理情况和“五查五看”活动情况进行总结，表扬在“深化作风建设年”活动中涌现出来的先进处（室）和先进个人，修订和完善有关作风和效能建设制度规章，针对存在的问题制定整改措施并抓好整改落实。

（二）工作要求

1.提高认识，加强领导。“深化作风建设年”活动，既是进一步弘扬高效、廉洁、求真、务实的优良作风，确保市委、市政府2010年各项工作落实，加快我市经济发展方式转变，推进经济转型升级，积极应对当前经济形势复杂多变的实际需求，也是我局认真履行审计监督职责，充分发挥审计免疫系统功能的必然要求，对于巩固近年来我局作风建设成果，加强审计机关全面建设，推进审计事业科学发展都重要意义，各级领导干部要充分认识开展“深化作风建设年”活动重要性和必要性，切实加强对活动的组织领导。要从讲政治、讲大局的高度，认清形势，提高认识，切实增强组织开展好“深化作风建设年”活动的责任感和使命感，确保活动落到实处。

2.加强协调，齐抓共管。“深化作风建设年”活动，时间紧、要求高、涉及面广，各处（室）要密切配合，加强协调，狠抓落实。各处（室）要主动加强上、下联系、协调和沟通，形成领导带头、广大审计人员积极参与的良好格局。要建设工作责任制，各处（室）领导同志要切实负起责任人职责，认真按时间节点和具体工作事项认真抓好落实。

3.统筹兼顾，注重结合。要把开展“深化作风建设年”活动作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，同今年市纪委、市委组织部、市委宣传部《关于开展“打造廉洁杭州、共建品质之城”主题教育活动》结合起来，同进一步深入学习实践科学发展观结合起来，与审计系统开展的“主动跟进、深化转型年”活动结合起来，进一步深化对国家审计免疫系统本质认识，牢固树立科学审计理念，提高审计队伍素质；要与创建学习型机关结合起来，把学习贯穿于活动的始终，加强党员干部党性修养，树立和弘扬良好作风，强化宗旨意识、公仆意识和服务意识，不断提高审计队伍综合素质和实践能力；要与完成年度审计工作任务结合起来，通过进一步加大审计力度，创新审计方法手段，破解审计难题，扩大审计成果，推进审计创新转型建设，积极履行审计监督职责，用审计事业发展进步的新成果检验“深化作风建设年”活动的成效。

作风建设年实施方案（二）

为深入贯彻旗委、旗政府“机关建设年”活动动员大会精神，进一步转变机关工作作风，强化效能建设，努力营造高效、廉洁、和谐的畜牧业发展环境，根据旗委的统一安排部署，经局务会议研究决定，从3月份开始到年底，在全旗畜牧系统范围内开展“机关作风建设年”活动。现结合畜牧业工作实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以旗委**全委（扩大）会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改进作风、优质服务、提高效率、优化环境、促进发展为切入点，以“强化管理，创建和谐高效服务型机关”为主题，全面转变机关作风，提升畜牧业服务水平，为实现全旗畜牧业经济又好又快发展作出新贡献。

二、活动目标

通过机关作风建设年活动的开展，全系统要实现：

一是工作要有新作为。要紧紧围绕畜牧业中心工作，通过改进工作作风，强化服务，加强管理，确保全旗畜牧业工作在家畜改良、动物疫病防治、草原保护与建设、牧区经营管理、家庭牧场建设、新农村新牧区建设及机关党的建设等重点领域实现新跨越。

二是服务环境要有新优化。要围绕创建和谐高效服务型机关，着力营造科学发展的良好环境，努力做到行政执法文明、公开、公正、规范，工作服务水平明显提高，机关作风、效能建设明显加强。

三是职工队伍要有新形象。要围绕树立机关新形象，打造一流畜牧业服务队伍的目标，努力建设一支开拓创新、注重实干、与时俱进的高素质、复合型职工队伍，使职工队伍整体素质进一步提升，党群干群关系进一步密切，群众满意度明显提高。

四是各项工作要呈现新局面。要以开展“机关作风建设年”活动为契机，创造性地推进各项工作，把优良的作风和优质的服务集中体现到畜牧业各项工作中，形成经济社会发展与机关作风、效能建设及各项工作相互促进、共同提高的互动效应，努力开创畜牧业系统机关各项工作新局面。

三、活动任务和步骤

按照旗委政府的统一部署，机关作风建设年活动共分四个阶段，即宣传教育、查摆分析、整改巩固和总结考评四个阶段。

宣传教育阶段（3月20日至3月31日）。

1、成立领导组织。开展“机关作风建设年”活动，是社会发展新形势的客观要求，是实践科学发展观活动的主要内容，是提高机关效能、优化发展环境的重要举措。为确保该项活动的顺利进行，成立畜牧系统“机关作风建设年”活动领导小组，指导、督查全系统“机关作风建设年”活动开展情况。领导小组组成人员为：

组 长：王金宝

副组长：图门、呼格吉勒、布仁

成 员：巴彦朝格图、刘文忠、贾天才、房文军、赛音巴雅尔、魏景钰、高明文、哈日巴拉、巴拉、满都呼、富荣、韩英慧

领导小组下设“机关作风建设年”活动办公室，具体负责该项活动的组织、协调、总结、汇报等工作。办公室主任：布仁（兼），成员：韩英慧、石景君、萨日娜、张国忠、乌英嘎、萨仁高娃、额尔敦巴雅尔

2、召开动员大会 。为使机关作风建设年活动得到全面、深入的开展，召开全系统干部职工动员大会，向大家及时传达旗委、旗政府“机关作风建设年”活动动员大会精神，安排部署本单位活动内容。

3、组织学习讨论。制定学习制度，以股站为单位，每周四下午为干部职工集中学习活动日，日常以自学为主。重点学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话、温家宝总理在国务院第一次廉政工作会议上的讲话，重温《中国共产党章程》、《中华人民共和国》、《中华人民共和国行政许可法》、《中国共产党纪律处分条例》、《政务信息公开条例》、《国务院全面推进依法行政实施纲要》、《旗委、政府优化经济发展环境工作实施意见》、《阿旗优化经济发展环境十条禁令》以及《首问负责制度》、《限时办结制度》、《一次性告之制度》、《畜牧法》、《动物防疫法》、《草原法》等有关法律、法规、制度等。在集中学习和自学的基础上，广泛开展讨论活动，使广大干部充分认识开展作风建设活动的重要性和必要性，进一步统一广大干部的思想，以良好的精神状态投身于作风建设年活动中来。

查摆剖析阶段（4月1至4月30日）。

针对畜牧业管理工作和干部管理方面存在的问题进行征求意见，查摆剖析。

1、畜牧业管理工作方面，要紧密联系工作职能和岗位实际，在深入开展学习讨论的基础上，以局、各股站室包乡干部为主力，以各自分管的业务为重点，深入基层，深入农牧民群众中采取发放问卷、实地调查的方式广泛征求广大农牧民群众对畜牧业服务的意见和建议，同时通过公布投诉电话、设立举报箱和召开座谈会等形式，多渠道、多层次地征集改进畜牧业机关作风的意见和建议。围绕畜牧业行政许可、行政事业性收费、行政处罚、行政检查等工作重点，广泛查找动物防疫监督、种畜禽管理、草原监督管理、牧民负担监管、草原建设等工作中存在的问题。查摆本单位在执行旗委、政府畜牧业重大决策中是否存在政令不通、落实不力的问题；是否存在单位组织、工作纪律涣散和不够健全，风气不正、精神不振的问题；行政执法局及站所是否存在依法行政意识淡漠、执法程序有误和执法不够公开、公平、公正的问题；在畜牧业行政审批和畜牧业服务中是否存在不按服务承诺办事，超期办结和效率低下、服务不优的问题；是否存在基层农牧民群众反映的涉牧热点、难点问题得不到及时解决的问题。

2、干部管理方面。重点是环节以上干部要通过局、股站室民主生活会、民主评议、自查等方式查找自身存在的问题。重点查摆执行旗委政府决策部署中是否存在有令不行、有禁不止的问题；在优化经济发展环境中是否严格遵守旗委、政府优化经济发展环境的各项规定；在畜牧业项目建设中是否严格执行项目及资金管理各项规定；在廉政建设中是否严格执行廉洁从政各项规定，是否做到勤俭节约、严格遵守财经纪律；在日常工作中是否坚持民主集中制原则，是否严格遵守群众工作纪律。

整改巩固阶段（5月1日至10月30日）。

该阶段主要任务是制定整改措施，巩固工作成果。

1、认真进行整改。根据征求到的意见和建议，结合畜牧业工作实际，认真进行研究分析，在摸清事实，法律授权的基础上，坚持以人为本的原则，本着“有什么问题解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题”的思路，对发现的问题建立台帐，逐一整改。在整改中要注重制度创新，积极探索制度建设、优化环境的长效机制。属于违纪问题的要严肃查处，属于制度和管理上的漏洞要抓紧整改和完善。

2、全面推行旗委提出的“五办”工作作风。即对基层、企业、群众亟待解决的涉牧问题，要高效快捷“立即办”；对反映的老大难问题，要迎难而上“主动办”；对条件暂时不具备或一时难以解决的涉牧问题，要创造条件“分步办”；对因职能交叉需要多部门联合解决的问题，要积极协调“督促办”；对涉及面广、政策性强、需要统筹兼顾各方利益解决的问题，要合理透明“公开办”。

3、巩固作风建设成果。要通过制度建设和规范行政服务行为进一步巩固整改成果。

一是完善首问责任制度。严格按照《旗畜牧业局首问负责制度》的规定进行操作。首次接受问询的工作人员为第一责任人，要使用规范的机关接待用语，热情接待来访客人，自觉做到有问必答，属于职责范围内的事项，要在第一时间内受理，并进行全程跟踪服务；不属于自己职权的，要向当事人讲清办事程序，协助当事人联系到具体负责人，做好交接工作，坚决杜绝不作为、乱作为事件的发生。

二是完善公开承诺制度。按照法律授权的畜牧业职能和年度完成目标，确定社会承诺事项，明确各项承诺事项的责任人、办事程序和办结时限，并通过适当方式予以公开，接受社会各界的监督。

三是强化限时办结制度。局属各职能股站室坚持特事特办，急事急办的原则，对承办事项要严格按照办理程序限时办结，不能办结、又没有及时说明理由的，要依照有关规定追究相关人员的责任。

四是严格考核评议制度。安排一名分管局长抓系统内年度考核工作。对局、各股站室、基层畜牧兽医站各项工作进行定期考核，要认真开展述职、述廉和民主评议活动，对评议结果予以归档保存。

五是强化机关工作制度。进一步明确局、各股站室职能，明确岗位责任，严格岗位责任制度、职工管理制度，切实解决机关作风纪律松散的问题。

六是建立作风建设长效机制。机关作风建设决定着办事效率，影响着廉政建设，关系到发展环境。因此，要把机关作风建设作为一项政治工作、中心工作长抓不懈。要以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民便民服务内容，以公开办事制度来推进政务公开，以民主决策制度来强化群众监督，以绩效考核制度来评价工作实绩，以纠错追究制度来严肃工作纪律。进一步量化工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，切实形成干部有行为规范，工作有制度规范、运转有程序规范的高效运行机制。

总结考评阶段（11月初至12月末）

活动领导小组将对各单位活动的开展情况进行认真检查、总结、评比。评选出机关作风建设先进单位、先进个人，向上级推荐表彰奖励。

四、有关要求

（一）加强组织领导。机关作风建设是一项长期的任务，工作涉及面广，标准要求高。为加强对单位作风建设的领导，旗畜牧业局已成立了活动领导小组，各局、股站室、各畜牧兽医工作站也要结合实际，成立相应的组织工作机构。要把开展“机关作风建设年”活动作为一项全局性工作来抓，并与学习实践科学发展观教育活动紧密结合起来，主要领导要亲自抓，做到思想到位、组织到位、措施到位，确保活动顺利开展。

（二） 要保证学习查摆效果。学习要贯穿活动的全过程，主要采取职工自学和以站室为单位集中学习的形式进行。学习要严格做到有学习笔记，副股级以上干部学习笔记不得少于1万字，撰写一篇不少于3000字的学习体会，一般干部职工学习笔记不得少于8000字，撰写一篇不少于2000字的学习体会。副股级以上干部的学习体会要于4月10日前交到局办公室。草原监督管理局、各站及基层畜牧兽医站要将本单位整体和副股级以上干部个人剖析材料于4月29日之前报到局办公室。

（三）坚持监督检查制度。机关作风建设年活动事关机关形象和经济发展大局。局活动领导小组要通过集中检查、随即抽查等方式，对整个活动进行全程督导，对局机关干部，尤其是环节以上干部的履职情况进行检查，对不作为、乱作为、违规违纪、妨碍优化发展环境的，严格按照有关规定追究责任。

（四）认真搞好活动总结工作。要对“机关作风建设年”活动进行认真回顾、查缺补漏、总结经验，将好的经验和做法推广到畜牧业各项工作中去，以“机关作风建设年”活动推动全旗畜牧业工作平稳、健康、高效、有序发展。

阿鲁科尔沁旗畜牧业局

作风建设年实施方案（三）

根据市、区“政风作风建设年”动员会议精神和区政府关于“加强政风建设，打造一支作风硬、执行力强、效率高”的公务员队伍的部署要求，结合我街实际制定此方案。

一、工作目标

实现办事处为群众为企业服务的质量明显提高，党员干部执行力和办事效率明显提高，干部职工形象和公信力明显提高，经济发展环境显著改善，群众和企业满意度明显提升。

二、重点任务

重点整治吃拿卡要等个突出问题

1、执行力弱：对区委、区政府和街工委、办事处的决策部署，反应不敏锐，落实不力；面对重点、难点工作，不敢碰硬；不能创造性地解决矛盾和问题。

2、权力运用不当：不能严格依法行政；不能严格按照法定程序办事；乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查。

3、形式主义：推进落实工作，过分靠文件、靠会议；办事不求实效；简单工作复杂化，不计行政成本。

4、推诿扯皮：工作沟通协调不主动，使问题久拖不决。

5、办事效率低：审批流程不清晰，办事环节繁杂，或人为设置障碍，明办暗拖。

6、吃拿卡要：在服务和管理中乱伸手，索取、占用管理和服务对象财物。

7、对企业和群众态度冷漠：对待企业和群众“生、冷、硬、撞”。

8、工作不深入。官僚现象普遍，虚浮遇上，不深入基层了解实际情况，办事、处理问题靠直觉、凭武断。

9、闹无原则的不团结。不考虑个人能力业绩，无端嫉妒和猜忌他人，搞小动作制造事端，造成内耗。

10、纪律松懈：工作时间无故迟到、早退，脱岗办私事；从事网上炒股、玩游戏等与工作无关的事情。

三、工作措施

（一）开展自查自纠。各科室、社区，要根据本方案确定的重点整治问题，认真开展自检自查和政风、作风集中教育及。充分征求各方面意见，找准两风建设中存在的突出问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，采取切实有效措施，积极整改、及时纠正，建立制度、强化约束。

（二）开展居民群众评议“两风”活动。每季度组织开展“居民座谈会”“企业座谈会”活动，广泛征求意见和建议，针对存在问题认真整改。

（三）强化宣传、营造活动氛围。街道、社区要利用板报、墙报、宣传栏和博客开设“两风建设年”专栏或专题网页，街道社区要公开“两风建设”举报电话，设立举报箱。开展“论政风、评作风、树典型”活动，强化舆论监督。树立正面典型。

（四）严肃纪律，强化问责。办事处将组织人员不定期对各科办、社区进行检查，对检查中发现和企业、群众反映突出的两风问题，要对当事人和科办、社区负责人进行诫勉谈话、通报批评，问题严重的，予以行政问责直至做出组织处理。

四、组织领导

按照“统一领导、分级负责，强化监督、严肃整治”的原则，成立新伟街道政风建设年工作领导小组，负责全街“政风建设年”的组织领导工作。

组长由街工委书记王凯艳担任；副组长由其他领导班子成员担任；各科办、社区主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在街机关行政办，负责全街“政风建设年”工作的协调指导、推进落实、督办检查等工作；邵玉龙担任主任。

五、实施步骤

（一）自查自纠阶段（2月至3月）。研究部署，广泛征求意见，确定整治的突出问题和重点科室及重要岗位，制定两风建设年工作方案。召开全街两风建设年工作动员大会，安排部署两风建设年各项工作。党员干部结合各自实际，开展自查自纠。

（二）集中整治阶段（4月至9月）。对通过各类渠道发现的“十个突出问题”，制定整改措施，开展批评自我批评，办事处适时召开“两风建设年”集中通报大会，选树一批正面典型，通报一批反面典型。

（三）巩固成果阶段（10月）。各科办、社区，根据集中整治中发现的问题，提高认识，举一反三，认真查摆问题内因、再整改，建立健全长效管理机制，继续巩固和扩大整改成果，实现两风建设工作常态化、制度化。

（四）总结验收阶段（11月至12月）。街两风建设年工作领导小组办公室要在持续推进“两风建设年”各项工作的同时，对开展两风建设年工作情况进行总结验收，并组织召开“两风建设年”总结大会，对工作成效明显、成果突出的科办、社区予以通报表彰；对工作开展不力、没有达到预期目标的予以通报批评。

六、工作要求

（一）强化领导，精心组织。各科办、社区主要负责人作为政风建设第一责任人，要高度重视“政风建设年”工作，摆上日程，精心筹划、精心组织、抓紧抓实，确保“政风建设年”各项工作取得实效。

（二）强化宣传，营造氛围。街“政风建设年”工作领导小组办公室要积极运用博客网、座谈会、简报等形式，宣传全街“政风建设年”的典型经验、工作成效，努力营造社会各方关心政风建设的良好氛围。

（三）强化整改，注重实效。坚持边自查、边整治，把政风建设年工作与业务工作有机结合，把解决问题作为主线，贯穿于政风建设年全过程；着眼构建有利政风建设、有利于科学发展的机制，着力纠正各种不正之风，努力营造风清气正的社会氛围。

办公室开展干部作风建设年活动实施方案

办公室开展干部作风建设年活动实施方案**办公室关于开展“干部作风建设年”活动的实施方案
根据我县开展“干部作风建设年”活动的总体部署和县委、县政府《关于开展“干部作风建设年”活动的实施意见》有关要求，制定如下实施方案。
一、目的和意义
党的作风体现党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系事业成败。在新形势、新任务面前，干部队伍作风建设方面还存在一些不相适应的问题：一是宗旨观念淡薄，在其位不谋其政、不尽其责；二是改革创新精神不强，惰性严重；三是作风飘浮，工作不扎实，“唱功”多，“做功 ”少，甚至热衷于形式主义；四是工作粗放，不讲标准，不讲效率，只求过的去，不求过得硬；五是组织纪律观念不强，缺乏党性修养，不守规矩、不听招呼，有令不行、有禁不止；六是服务发展意识不强，工作拖拉，效率低下，不作为、乱作为，不给好处不办事，给了好处乱办事。这些问题虽然发生在少数人身上，但严重制约着办公室服务水平的提高，损害了办公室的形象。开展“干部作风建设年”活动就是要继承和发扬党的优良传统；就是要着力解决干部作风方面存在的突出问题，形成风清气正、真抓实干的良好局面；就是要进一步振奋精神，奋发有为地做好各项工作，推进办公室工作再上新台阶。
二、指导思想和目标要求
开展“干部作风建设年”活动的指导思想是，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，围绕“深入实际，破解难题，优化发展环境，推动科学发展，促进社会和谐”主题，坚持讲党性、重品行、作表率，坚持标本兼治、重在治本，坚持从实际出发、从具体实事抓起，着力强化宗旨意识、责任意识、实干意识、廉政意识，着力改进作风、提高能力、解决问题、健全机制，着力打造“排头室、一流室、带头室”的机关新形象，全面提升服务水平，为实现“提速发展、强县富民”的任务目标贡献力量。
达到增强“六种意识”，争创“五个一”的目标。
“六种意识”即：一是增强责任意识。进一步认清形势，明确任务，增强责任感，更加努力地做好工作，充分发挥好办公室服务和协调作用。二是增强学习意识。深入开展学习活动，围绕创建学习型机关，争当学习型干部，大力提倡多读书、读好书，不断提高自身的理论业务素质。三是增强大局意识。站在全局的高度通盘考虑问题，充分发挥各方面的积极性，形成抓工作的强大合力。四是增强服务意识。把广大群众普遍关心、关注的问题，反映强烈的热点、难点问题，作为信息、调研、督办等各项工作的重点，为县委正确决策当好参谋助手。五是增强创新意识。积极探索做好新形势下办公室工作的新思路、新办法、新机制、新途径。六是增强律己意识。在廉洁勤政自律方面，时时处处不能放松要求，严守各项纪律，遵守各项规章制度，做到令行禁止。
争创“五个一”，即：一是建设一个好班子，就是要建设一支立场坚定、思想解放、作风民主、清正廉洁、开拓创新、勤政为民、真抓实干，具有较强凝聚力和战斗力、群众信赖的优秀领导集体。二是带出一支好队伍，就是要培养一支奋发向上、牢记宗旨、甘于奉献、敢于负责、勇于创新、形象良好、敢打硬仗、能打硬仗的干部队伍。三是建立一套好机制，就是要通过建立健全包括奖惩制度在内的一整套科学、合理的激励约束机制，强化用制度管人、管事，营造“想干事”、“敢干事”、“会干事”、“干成事”的良好环境。四是树立一种好风气，就是树立“简简单单做人”的正气，做到真诚、实在、无私、守信，有胸怀、肯宽容，讲原则、明是非，做人坦荡；树立“实实在在做事”的作风，不偷懒、不应付、不计较、不怕难，切实增强工作的主动性。五是创建一流好业绩，就是要围绕县委、县政府中心工作和办公室工作重点，高起点、高水平、科学谋划，以只争朝夕的精神狠抓落实，推动各项工作再创佳绩。
三、时间安排与方法步骤
整个活动分为“强力启动、形成声势，全面展开、整体推进，集中攻坚、破解难题，群众评议、深化拓展”四个阶段，从现在开始，到12月底结束。
（一）强力启动、形成声势阶段（2月中旬—3月底）
1、召开动员大会。2月25日召开动员大会，进行安排部署。制定活动方案，广泛动员，把全体人员思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来。
2、组织集中学习。组织全体人员认真学习胡锦涛总书记在中纪委十七届三次全会上的重要讲话、省委省政府关于开展“干部作风建设年”活动的意见、##同志在全省动员大会上的讲话、###同志在九届七次全会上的报告、在全市领导干部大会上集中精力抓落实的讲话以及##同志在县委十届七次全会、八次全会和“提速发展、强县富民”动员大会上的讲话。采取分组学习、集中讨论等多种方式，强化学习效果。
3、开展机关工作纪律整顿活动。从现在开始到2月底，对全体工作人员的正确履行职责、工作纪律、工作作风、精神状态、服务水平等情况进行全面整顿。要通过开展机关工作纪律整顿活动

办公室开展干部作风建设年活动实施方案，使机关面貌焕然一新，服务水平进一步提高。
（二）全面展开、整体推进阶段（4月初—7月底）
1、开展警示教育。围绕改进作风、增强党性修养，树立为民、务实、清廉形象，深刻查找党性党风党纪方面存在的突出问题，明确努力方向。
2、集中查找作风建设中突出问题。组织服务对象对领导班子和领导干部、机关工作人员作风状况进行一次集中评议，查找是否存在作风方面的问题，明确推进作风建设的着力点。结合办公室工作实际，在工作中注重从八个方面进行查找：一查机关学习。办公室全体人员学习态度是否端正、对学习活动是否重视、支持；学习制度是否坚持较好落实。二查思想状态。是否牢固树立立党为公、执政为民的理念；是否具有科学发展观、正确政绩观和科学行政、民主行政、依法行政的意识；是否存在思想解放不够、进取精神不强、创新意识不浓等问题。三查工作作风。是否踏实，事业心、责任心是否强；是否存在“中梗阻”和“三难”（门难进、脸难看、事难办）现象。四查工作效率。办事效率是否高；有无推诿扯皮、敷衍塞责、办事拖拉等现象。五查制度建设。管理制度是否健全、规范、科学；是否存在无章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等问题。六查精神状态。是否有蓬勃向上的朝气、敢闯敢干的锐气；是否存在萎靡不振的暮气、不思进取的惰气。七查服务水平。是否全面落实“三服务”要求；是否存在不作为、乱作为、虚作为等问题。八查廉洁自律。是否严格执行廉洁自律规定。
3、做好全县统一安排的其他活动。
（三）集中攻坚、破解难题阶段（8月初—10月底）
结合单位工作实际，开展破解难题集中攻坚活动。针对存在问题认真制订整改措施，每个人都要结合个自工作实际，根据自己存在的问题，制订整改措施。整改措施要突出重点，既有总体安排，又有分步落实的措施。整改措施做到具体可行，重点突出，时间确定。科级干部的整改措施由主任审核把关，一般人员的整改措施由分管主任审核。整改措施确定后，由审核人负责监督落实，确保取得实效。
严格按照全县统一部署，做好其他各项活动安排。
（四）群众评议、深化拓展阶段（11月初—12月底）
1、广泛接受群众的意见建议。对社会各界反馈回来的意见建议，进行认真梳理汇总，区别情况，分别提出改进措施，务求作风建设取得全面改观。
2、建立健全作风建设工作制度。将活动中行之有效的的做法、举措用制度形式固定下来，制度建设要坚持实事求是及于法周严、于事简便的原则，注重针对性和可操作性，力戒形式主义。重点建立工作程序、岗位职责、责任追究、服务标准、考核激励机制、过程管理制度等，确保取得实效。
四、切实加强领导，确保取得实效
1、健全组织，落实责任。为加强对这次活动的领导，按照县委统一要求，办公室成立由县委办主任###任组长、各位副主任为副组长、各科室长为成员的“干部作风建设年”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由###同志担任，具体负责总体活动的开展，各位副主任负责所分管人员活动开展。活动开展过程中，除集中开展项目外，其他活动以股室为单位进行。
2、强化督导，加强检查。各位主任要准确把握所分管人员的活动开展情况，对存在的突出问题，有针对性地提出具体要求，加强督导，做到问题找准，分析透彻，改进有效，保证活动取得实效。
3、搞好结合，促进工作。正确处理业务工作与开展活动的关系，通过开展活动，提高办公室人员的思想认识，改进作风，促进各项工作深入开展；通过抓好业务工作，找准作风建设上存在的问题，促进活动取得实效。###########
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