医院行业作风建设实施方案为进一步落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作责任制,按照中央、省、市政府关于进一步加强卫生行业作风建设的工作部署要求,为进一步广泛开展行业作风建设活动,第1不断提升医院行风创建水平,结合我院工作实际,特制定如下实施方案一、指导思想
以江泽民同志“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纲要》为指导,以创建文明行业活动为载体,以医疗卫生服务为重点,以服务对象满意为评价标准,坚持“标本兼治,纠建并举”、“重在建设”和“德治”与“法治”相结合的方针,加大思想作风教育的力度,推进制度建设,提高广大干部和医疗卫生人员的思想道德素质和业务素质,引导他们在改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量、优化服务环境上下功夫,着力解决当前群众对医疗卫生服务反映强烈的热点、难点问题,深入纠正行业不正之风,努力把卫生行业建成社会的文明“窗口”,以实际行动促进党群、干群关系的改善,保证卫生改革和各项工作健康顺利进行。
二、主要目标
行风建设是一项长期任务。我院行业作风建设要跨入全市先进行列,必须动员广大干部和医疗卫生人员经过努力奋斗,达到以下目标:
(一)服务态度明显改善。医疗卫生人员服务态度热情、和蔼,文明用语和服务礼仪在干部和医疗卫生人员中基本普及,杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象。
(二)工作作风明显改进。医疗卫生人员普遍树立以病人为中心的服务理念,简化服务流程,落实各项便民措施,基本消除医院“三长一短”(挂号、收费、取药时间长,就诊时间短)现象;加强门诊力量,安排高年资医师应诊,提高诊断水平,减少复诊次数;医院要进一步健全急救绿色通道,确保急重症病人抢救快捷有效;尊重病人对医疗服务的知情权和选择权,完善病人选医生制度,门诊大厅明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准,住院费用实行“一日一清单”制,方便病人就医和查询医疗费用,有效遏制滥检查、乱收费、收“红包”、拿回扣等不正之风;实行药品集中招标采购,采购量应达到采购总量的90,并将形成差价的60以上让利于患者。
(三)服务质量明显提高。要严格遵守各项规章制度和技术操作规程,服务质量监控组织和措施健全,病人入院诊断与出院诊断符合率达到95以上,手术前后诊断符合率达到90以上,各项检查、检验报告诊断符合率达到98以上,急诊危重病人抢救成功率达到80以上,医院急救物品完好率和常规器械消毒灭菌合格率达到100,门诊病例文书书写合格率和甲级病案率达到90以上,病人平均住院日低于国家规定标准,医院感染率小于8,药房无伪劣、过期药品和保健品,无医疗责任事故和重大技术事故发生。
(四)服务环境明显优化。单位内各种应有标识齐全、美观,服务环境整洁、安静、温馨,各个工作环节管理有序,按规定要求进行了绿化。
三、保障措施
(一)建立领导责任制。医院行风建设由党支部书记XXX同志负总责、主抓,院长XXX、业务副院长XXX、XXX、XXX、XXX、XXX配合抓,成立行风建设办公室,具体负责这项工作的组织、协调、督导、检查;把行风建设列入重要议事日程,经常研究,精心组织,把行风建设目标任务细化、量化、硬化,分解到科室和岗位,落实到人头,签定责任状,年底实行个人绩酬挂钩、奖优惩劣。
(二)深入进行职业道德教育和作风培训。要认真组织广大干部和医疗卫生人员重温毛泽东同志的《纪念白求恩》,学习《公民道德建设实施纲要》和江泽民总书记为卫生行业提出的“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的32字风尚,大力弘扬白求恩精神,有的放矢地进行职业道德教育,不断提高人们的职业道德素质,强化卫生工作宗旨观念,自觉抵制和纠正行业不正之风;要认真开展“三基”(基础理论、基本知识、基本技能)和“三严”(严格要求、严密组织、严谨态度)的作风培训,不断规范人们的服务行为,养成良好作风,提高为人民健康服务的能力和水平。
(三)充分发挥骨干和先进典型的示范作用。党员干部是行风建设的骨干力量。要按照“八个坚持、八个反对”的要求,抓好党员干部的自身建设,以党风带行风,以干部带群众,不断总结工作中的先进经验,引导广大干部和医疗卫生人员见贤思齐,促进行风建设深入开展。
(四)加强督促检查。院支两委和各科室(部门)要经常派人对行风建设明察暗访,对医疗质量进行稽查,对工作开展不力的或搞形式、走过场的要进行通报批评;对问题较多、社会影响较大的科室和个人,要作为反面典型,进行警示教育,使人们吸取教训,引以为鉴。
(五)与医疗卫生体制改革紧密结合。行业不正之风的产生,既与人的思想道德素质有关,也与目前医疗卫生体制有关。因此,行风建设要紧密结合医疗卫生体制改革来进行,以改革促进行风的好转。当前,要着重抓好人事分配制度改革、医院行业作风建设实施方案
医院行业作风建设实施方案推行药品集中招标采购和病人选医生制度。通过深化改革,逐步消除各种弊端,切断行业不正之风产生的客观根源,促使人们不断提高思想道德素质,养成良好的职业作风。
(六)建立奖惩激励机制。医院的行风建设情况,要作为考核单位领导班子、领导干部的一个重要依据和评先评优的必要条件。对行风建设搞得好的,要通报表彰、奖励;行风建设达不到规定要求的,要取消其当年评先评优资格,对搞不正之风的“害群之马”,发现一个,查处一个,决不姑息迁就。
今年是“医院管理年”,我们决心以保持共产党员先进性教育活动为契机,动员广大干部和医疗卫生人员振奋精神,齐心协力,积极和创造性地开展医院管理年活动,把科学发展观落实到医院管理的各个层面,认真落实本方案提出的目标和要求,开创我院行业作风建设的新局面。
2005年3月28日
医院行业作风建设实施方案 森林公园作风建设年活动实施方案
*********森林公园
作风建设年活动实施方案
为深入学习贯彻区委关于加强领导干部作风建设的工作部署,进一步加强新形式下干部作风建设,以好的作风推进科学发展、率先发展、跨越发展、和谐发展,按照区委《关于加强领导干部作风建设的实施意见》要求,现结合森林公园工作实际,就开展好“作风建设年”活动制定如下实施方案:
一、指导思想
坚持以和“”重要思想为指导,以统领全局,认真学习胡锦涛总书记在中央纪委七次全会上的讲话精神,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,弘扬新风正气,抵制歪风邪气,建立健全作风建设的长效机制,切实解决本单位职工和领导干部在作风建设方面存在的突出问题,实现广大干部职工作风明显改进、服务质量和工作效率进一步提高,跨越发展的软环境进一步优化,为实现森林公园又快又好发展提供坚强有力的保障。
二、需要重点解决的问题
这次“作风建设年”活动,要对照胡锦涛总书记指出的在作风上存在的八个方面的问题,检查对照个人工作实际中存在的突出问题,着力解决以下突出问题:
(一)解放思想,解决观念陈旧、创新不足的问题。要坚持以解放思想为先导,进一步破除因循守旧和小成即满的思想,牢固树立勇于创新、永不满足的观念,牢固树立“权利就是责任、管理就是服务”的观念;进一步破除危难发愁、怕担风险和等靠要的思想,牢固树立攻坚破难、艰苦创业、敢为人先、开拓进取的观念。
(二)服从大局、解决发展意识、忧患意识不强的问题。要增强中心意识和大局观念,正确处理全局和局部、集体利益和个人利益的关系,克服有令不行、有禁不止、政令不畅通等问题。努力克服和解决精神萎靡、不思进取、得过且过,工作满于一般化,缺乏奋发有为的勇气与干劲等问题,树立昂扬向上、率先发展的斗志与勇气。
(三)严明纪律,解决自由散漫、风纪松弛的问题。一是要严明组织纪律,切实解决各行其是、推委扯皮、相互拆台、闹无原则纠纷等问题;二是要严明工作纪律,切实解决上班迟到早退、串岗溜岗、工作不认真不积极、开会精力不集中等问题;三是要严明廉政纪律,杜绝和抵制以权谋私、反对铺张浪费、抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风,培养正派的生活作风和健康的生活情趣。
(四)求真务实,解决作风浮漂、落实不力的问题。坚持求真务实、真抓实干,切实解决对工作抓落实的力度不够,缺乏真抓实干的作风,缺乏迎难而上的勇气,缺乏工作激情,缺乏自信心;解决没有全心全意投入工作,无所事事,不会干事干不成事影响了工作全局等问题。
(五)提高效率,解决办事拖拉、不负责任的问题。牢固树立效率意识和责任意识,认真落实首问责任制、服务承诺制等措施,切实解决办事效率低下、不负责任,协作意识不强、工作标准不高等问题。进一步明确岗位职责,强化考核奖惩,切实解决责任不清、奖罚不明、工作松懈、办事拖拉等问题,人人树立“场兴我荣,场衰我耻”的责任意识,变“要我干”为“我要干”。
三、方法步骤
整个“作风建设”活动具体分为四个阶段进行。
(一)动员部署阶段(3—4月中旬):森林公园根据根据区委、区政府的部署,制定活动实施方案,召开动员大会,全面部署“作风建设年”活动的开展。4月10日开始,在党员干部中开展“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育活动,采取集体学习与个人自学相结合、学习文件与讨论交流相结合等多种方式,集中学习胡锦涛总书记在中央纪委七次全会上的讲话、温家宝总理在国务院第五次廉政工作会议上的讲话和吴官正书记在中央纪委七次全会上的工作报告以及省、市、区的有关文件,紧密联系实际进行深入讨论。在学习过程中要保证学习时间,个人作好笔记,提高学习质量,积极组织开展健康向上的教育活动,确保思想上有明显收获,认识上有新的提高。
(二)查找问题阶段(4月下旬—5月):要对照这次活动重点解决的问题,边学习,边查找。分别召开领导班子会议、科室会议和全体人员会议,采取召开座谈会、发放问卷、公开征求意见以及设立监督点、公布投诉电话等多种形式和途径认真查找问题。5月15日前,以科室为单位,整理汇总个人及其本科室所存在的主要问题,形成书面材料报办公室。
(三)集中整改阶段(6—9月):对照这次活动重点解决的问题,边学边纠,要针对查找出来的突出问题,深刻剖析原因,提出整改措施,并以适当的方式向社会公布。要认真收集汇总反馈情况,认真听取各方面的意见,制定具体的整改方案,明确整改责任,落实整改措施,做到边学边查、边查边改。6月15日前,以科室为单位将整改方案报送办公室。
( 四)总结提高阶段(10月):各科室要认真组织自查,根据自查认真搞好总结,结合工作实际,抓好落实。10月15日前将开展宣传教育活动的安排部署、进展情况和好经验、好做法等情况向及时向公园作风建设活动领导小组写出专题报告。
四、组织领导
为切实把开展“作风建设年”教育活动摆上重要日程,确保教育活动健康有序开展,特成立本次活动领导小组,组成如下:
组 长:
副组长:
成 员:
二00七年四月八日
镇开展作风建设活动实施方案
镇开展作风建设活动实施方案
根据市委宣传部和县委宣传部关于在全市宣传思想文化系统开展作风建设活动的总体部署和工作要求,为认真抓好我镇干部职工的思想作风、学风、工作作风、领导作风和纪律作风等的建设,结合镇的实际,制定本方案。
一、目标要求
通过深入开展作风建设活动,要达到市委宣传部和县委宣传部提出的“政治意识明显增强、工作纪律明显加强、工作作风明显改进、精神面貌明显改观、服务水平明显提摺钡奈甯雒飨阅勘辏星惺凳底龅揭韵挛甯鎏岣摺?
(一)提高思想政治素质。通过加强作风建设,要使全体干部职工进一步把学习作为第一需要,作为一种境界、一种责任,养成自觉学习、终身学习的良好习惯。当前,要以学习型党组织建设和创先争优活动为抓手,继续推进“读一本书、写一篇文章、学一项专长、作一个讲座”的四个一学习活动,真正通过学习教育,增强政治上的坚定性、思想上的纯洁性、纪律上的约束性、心态上的豁达性,切实提高思想政治素质。
(二)提高干事创业能力。通过加强作风建设,要使领导班子提高“领导能力、决策能力、处置能力”,不断增强政治敏锐性,增强组织纪律性,不断提高科学、民主、依法执政的能力,提高决策部署、贯彻落实、开拓创新的能力,提高化解矛盾、应对危机的能力。要使中层干部提高“谋划能力、执行能力、凝聚能力”,发挥参谋助手作用,发扬团结拼搏精神,提高沟通协调能力,自觉做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级,确保上级工作部署和要求落实到位。要使一般干部职工提高“服务能力、协作能力、创新能力”,识大体、顾大局,发扬集体主义精神,努力开拓创新,不断增强服务基层、服务群众的能力。
(三)提高勤政务实能力。通过加强作风建设,增强机关工作人员服务群众的能力,把“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”的要求落实到今年的各项工作中去,为基层和群众提供优质服务。要真正使全体干部职工恪尽职守,正确行使党和人民赋予的权利;心系群众,满足群众对精神文化的多样化需求;求真务实,不断改进工作方法;抢抓机遇,增强工作的主动性。
(四)提高贯彻执行能力。通过加强作风建设,使政令畅通、令行禁止,提高领导班子和干部职工的贯彻执行能力,真正把心思和精力用在落实市委、市政府、市广电局和县委、县政府的决策部署上,用在落实宣传思想文化重点工作上,创先争优,以实实在在的工作业绩体现作风建设的成效。
(五)提高工作创新能力。通过加强作风建设,按照“三贴近”的要求,创新内部运行机制,激发事业发展活力,在时代的高起点上推动内容形式、体制机制、传播手段的创新,进一步在理论武装、舆论引导、精神塑造、作品鼓舞、对外宣传等方面有全新突破。
二、方法步骤
按照市委宣传部和县委宣传部的部署要求,此次作风建设活动共分学习动员、查找问题、整改落实、总结提高四个阶段实施,时间为1个月,即6月1日至30日:
(一)学习动员阶段(6月1日至5日)。主要任务:制定实施方案、传达上级精神、召开动员会、展开学习。
1、召开专题动员会议。6月5日前召开全镇干部职工作风建设动员部署会。
2、制定工作实施方案。全镇作风建设活动动员部署会议召开后,各村(居)委会、镇直各单位要结合实际迅速贯彻落实,镇宣传办在6月5日前,将实施方案报县委宣传部。
3、深入开展学习活动。重点学习《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共云南省委办公厅关于推进学习型党组织建设的实施意见》、《中共云南省委办公厅关于在全省党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》、《临沧市人民政府贯彻执行云南省人民政府关于省政府部门及州市行政负责人问责办法的实施意见》、《临沧市人民政府关于在全市行政机关实行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施意见》、市委书记杨洪波同志对全市宣传思想文化工作的一系列重要指示精神、祁苑红部长在全市宣传思想文化系统作风建设工作动员部署会议上的讲话、郑建奇书记在全县基层党组织和党员中开展争先创优活动动员会上的讲话。各股室要针对各自工作实际,股室负责人要带头学习,选好相关学习篇目,认真组织学习。通过学习,进一步明确开展作风建设活动的重要意义,熟悉各项规章制度,不断增强责任意识和服务意识。
(二)查找问题阶段(6月6日-13日)。主要任务:查找班子和干部队伍在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风等方面存在的突出问题,分析根源。
1、集中查找问题。要分领导班子、中层干部、干部队伍三个层面进行认真细致查找。领导班子及班子成员重点查找“领导能力、决策能力、处置能力”建设方面存在的问题,看是否具有较强的科学、民主、依法执政能力,是否具有较强的决策部署、贯彻落实、开拓创新能力,是否具有较强的化解矛盾、应对危机的能力;中层干部重点查找“谋
镇开展作风建设活动实施方案第2页
划能力、执行能力、凝聚能力”建设方面存在的问题,看是否能充分发挥参谋助手作用,是否能带头发扬协作精神,是否能坚决执行领导班子的决策部署,是否存在不执行、执行不及时、执行不到位的现象;一般干部职工重点查找“协作能力、服务能力、创新能力”建设方面存在的问题,看是否能识大体、顾大局,是否能发扬集体主义精神,是否能不断增进团结,是否能创造性的开展工作,促进宣传、事业建设协调发展。
2、认真分析问题存在的原因。干部职工要根据查找出来的问题,从思想上、工作上、制度上、管理上寻根求源,从主、客观两方面认真分析问题存在的原因。要多从主观方面找原因,查找问题要深,分析原因要透,力戒片面强调客观;要以高度的政治责任心、足够的精力深入分析问题存在的原因,防止走过场、一般化、片面化,力戒形式主义。
(三)整改落实阶段(6月14日-23日)。主要任务:针对查找出来的问题,认真梳理归类,完善整改措施,明确整改期限,落实整改责任,集中进行整改,接受社会监督,建立长效机制。
1、制定具体整改措施。要及时对查找出来的问题进行深入分析,本着“有什么问题解决什么问题,什么问题突出重点解决什么问题”的原则,制定出具体的整改措施。整改措施的制定要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度,既要有近期整改事项,又要有中长期安排;既要有明确的整改目标和整改任务,又要有具体的整改措施;既要有严格的整改工作责任制度,又要有明确的整改时限要求。整改方案要通过一定形式、在一定范围内公布,充分听取基层群众、上级领导和服务对象的意见,进行必要修订,不断充实整改内容,确保整改具有针对性。领导班子和班子成员的整改方案报县委宣传部,经活动领导小组审核后进行集中整改;干部职工的整改措施由镇宣传办负责收集,由镇工作领导小组审核后督促个人进行整改。
2、进行集中整改。个人的整改方案形成后,要集中一段时间,根据整改内容的轻重缓急,着手进行整改,整改过程中要突出“三个围绕”:即围绕大局抓整改,围绕发展抓整改,围绕突出问题抓整改。能马上整改的立即改,需要长期加强的列出时间计划表进行整改。要做到整改项目、整改措施、完成时限“三落实”。
3、建立健全长效机制。要结合查找出来的问题,强化讲原则、守规矩、重操守的意识,进一步完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制实施细则,健全管人、管物、管事等方面的长效机制。
(四)总结提高阶段(6月24日-30日)。主要任务:对整个活动进行自查自纠和接受市委宣传部和县委宣传部检查验收。
采取先个人后集体、由下而上的方式,对作风建设活动学习动员、查找问题、整改落实三个阶段的完成情况进行认真检查总结,重点检查学习内容是否落实、突出问题是否找准、整改措施是否明确具体、整改情况是否落实到位、长效机制是否建立完善等情况。活动结束后,将活动总结报县委宣传部,领导小组将对活动开展情况进行全面检查,并迎接市委宣传部和县委宣传部检查验收。
三、扎扎实实推进重点工作
作风建设活动要与学习型党组织建设活动紧密结合,要与创先争优活动紧密结合,要与“素质大提高、岗位大练兵”活动紧密结合,着力推动当前工作,进一步形成风正气顺、心齐劲足、创业创新的良好局面。
(一)用心思打造“阿数瑟”节庆活动。“阿数瑟”是镇康各民族在生产生活之余提炼出来的自娱自乐的休闲活动形式,是广大劳动人民智慧的结晶,因此,要根据县委、政府的安排部署,打造出“阿数瑟”文化品牌,我们作为镇康的文化发展的推动者,有义务和责任结合时代背景将其进一步发扬光大,做大做强,加大边地文化外宣力度,做强边地文化旅游产业。
(二)开展“思想大反思,作风建设上水平”活动。在学习动员阶段,要开展世界观、人生观、价值观教育和学习中央关于作风建设的有关要求,围绕干部职工的学风、思想作风、工作作风等情况进行反思。通过反思,认为以往做得好的,要继续加倍努力,朝着更高的目标前进;如果表现较差的,要深刻总结经验,吸取教训,积极整改,向做得好的同志看齐。
(三)开展“岗位大练兵,宣传工作上水平”活动。要在去年开展“岗位大练兵,素质大提高”的基础上,认真开展好“岗位大练兵,宣传工作上水平”活动。通过开展“岗位大练兵,宣传工作上水平”活动,使我们的信息在电视上看得到、在报纸上看得到、在广播上听得到、电视舆宣传的画面更亮、文字更实、声音更强,质量更高,受众更欢迎。
(四)尽全力推进外宣工作。县级以上广播电视播出稿件和报刊杂志刊载稿件数量和质量要实现全面提升突破。重点围绕市委提出的“三个一百”工作目标进展情况、针对各有关建设领域和重点工程进展情况适时策划和组织有影响力的宣传报道活动;积极对外宣传经济社会发展情况,营造有利于发展的浓厚舆论氛围。
四、组织保障
为确保此次活动取得实效,特成立镇党委开展作风建设活动领导小组。
组 长:胡金伟 镇党委书记、镇长
成 员:李会良 镇党委副书记、常务副镇长
鲁世山 镇党委副书记
杨德建 镇党委委员、人大主席
李哲明 镇党委委员、纪委书记
武天华 镇党委委员、副镇长、武装部长
毕自能 镇党委委员
杨 成 镇党委委员、派出所所长
谷建军 镇人民政府副镇长
陈 洁 镇人民政府副镇长
陈 涛 镇人民政府副镇长
领导小组下设办公室在镇宣传办,由李哲明同志兼任办公室主任,办公室工作人员由李元兰、李叶娥兼任,负责活动的日常工作。
五、有关要求
(一)加强领导、落实责任。成立镇党委开展作风建设工作领导小组,明确责任,制定具体活动方案。
(二)有序组织、统筹推进。要根据市委宣传部和县委宣传部的统一部署和总体要求,联系实际、科学安排。领导干部要带头参与作风建设,亲历亲为,当好表率。要有针对性的开展工作,及时研究解决实际问题,力求取得实效。
(三)严格督查、务求实效。要强化作风建设专项监督,通过采取跟踪监察,督查通报、明查暗访和社会评议相结合的办法,实行效能评估,加强对作风建设各项“禁令”和规定执行的监督检查,及时发现和解决作风建设方面存在的突出问题。
供电局开展作风建设年活动实施方案
供电局开展作风建设年活动实施方案供电局开展作风建设年活动实施方案
根据局一届四次职工代表大会会议精神,为进一步加强和改进工作作风,积极引导全局职工适应企业发展需要,开拓进取,努力工作,不断加强学习,提高自身素质,塑造我局崭新的精神面貌,树立全心全意为客户服务的思想。经局长办公会研究决定,2016年在全局范围内开展“作风建设年”活动,实施方案如下:
一、指导思想第1版权所有
我局“作风建设年”活动主要以“严、细、实、精”为目标,以解决分局、班组、个人中存在的问题为重点,以“思想认识是否提高、作风是否转变、规章制度是否落实、执行力是否得到加强、各项工作是否得到促进、客户是否满意”为评判标准,从观念、机制、服务上着力解决作风建设中存在的突出问题,使全局职工在学习上有明显进步,服务意识有明显增强,执行能力、办事效率有明显提高,精神面貌和社会形象有明显改观,从而打造一支凝聚力强、纪律性强、执行力强、精神面貌好、社会评价好的职工队伍,在全局形成一种统一思想、振奋精神、追求事业、团结实干、政通人和的和谐氛围。
二、活动内容
1、加强认识,转变观念。在开展“作风建设年”活动中,要大力弘扬求真务实的工作作风,切实做到真抓实干,说实话、办实事、求实效,破除安于现状、因循守旧思想,树立积极向上、求真务实的进取精神和艰苦奋斗、励精图治的创业精神。引导职工讲政治、讲大局、想大事,彻底纠正作风不实、能力不强,安全基础薄弱、安全意识淡薄,服务能力不强、政治敏感不足的问题。
2、严肃纪律,打击违章。要围绕“建设一支纪律严明、作业规范的职工队伍”这个目标,狠抓劳动纪律,严格考核上班和各类学习、会议、活动的出勤情况,严肃查处劳动纪律松弛、迟到早退、擅离职守的现象;狠抓现场施工、作业的安全规定、措施执行,严肃查处违章、违纪行为;狠抓标准化作业,强化推行准军事化管理,灌输安全作业、标准化作业的意识,使安全规程和标准化程序在职工头脑生根。
3、强化服务,打造品牌。要充分认识“优质服务是企业核心竞争力”,认真履行国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”,提高服务意识和风险意识,彻底改变工作态度强硬、工作方法简单、工作效率低下,不注意公众形象的不良现象;要提高职工的业务水平和服务技能,做到前台工作人员业务精通、反映迅速,后台人员积极配合,主动为前台工作提供服务保证,不断提高优质服务能力,打造服务品牌。
4、拒腐防腐,优化行风。要以创造“清正廉洁”局面为重点,加强廉政建设和行风建设。通过抓学习、教育和制度建设,引导干部职工算政治帐、经济帐、亲情帐,树立廉洁从业的观念,严于律己,接受监督;要从严把好工程、物资、用电等关键部门、关键岗位的廉政关口,建立完善监督体系和监督网络,严格兑现廉政建设合同;要严肃查处以电谋私、乱收费、吃拿卡要等违规违纪问题,切实杜绝不给好处不办事,给了好处乱办事的不良行为。
5、狠抓落实,提高执行力。要围绕“工作扎实、举措落实”的要求,各项工作都要从计划开始有始有终,常规工作要早计划、早安排,非常规工作要行动快,对上级、客户和市场的要求要传达快、反映快、落实快。各级管理人员要沉下去抓落实,抓督查,抓整改,抓成效,做到环环相扣,闭环管理。
三、活动安排
作风建设年活动分四个阶段进行。
第一阶段:学习动员阶段(3-4月)
以组织自学和讲座的形式,组织全局职工认真学习市局八届四次职代会和我局一届四次职代会会议精神,让职工深刻领会目前企业面临的形势和开展作风建设年活动的必要性,认真学习《株洲电业局贯彻〈企业职工奖惩条例〉实施办法》、《株洲电业局优质服务工作考核办法》、《株洲电业局劳动考勤管理标准》和《株洲电业局安全生产奖惩办法》等相关文件,让职工了解哪些可为,哪些不可为以及违反这些规定的后果。
第二阶段:查找问题阶段(5月)
通过座谈会、谈心的形式对职工思想状态进行摸底。局领导和股室长均要挂钩股室和班组,到所挂钩股室和班组召开一次座谈会,找职工谈心,倾听职工意见。通过客户意见卡、行风监督员座谈会、走访客户等形式倾听客户意见。每一位职工都要针对自身情况分析自己在作风建设方面存在的问题和改进措施。主要从以下几个方面查找问题:
1、思想观念方面:是否存在浮躁,精神空虚,理想信念动摇等问题;是否存在因循守旧、不思进取的问题;是否存在观念陈旧,创新意识不强,学习上不求甚解,工作上得过且过,不适应新形势、新任务等问题。
2、工作纪律方面:是否存在纪律松弛、迟到早退、工作时间擅离职守、办私事的问题;是否存在违反组织原则,不讲团结,不顾大局,各行其是的自由主义问题。
3、服务意识、服务质量方面:是否存在办事拖拉、效率供电局开展作风建设年活动实施方案
供电局开展作风建设年活动实施方案低下,工作中互相推诿、扯皮不办的问题;是否存在服务方式简单、服务意识不强、服务质量不高等问题。
4、领导作风和廉洁自律方面:各级负责人要查找自己是否存在官僚主义、形式主义的问题;是否存在“部署在会上、指导在纸上,落实在汇报上”的问题。
第三阶段:整改落实阶段(不具体限定)
要采取边学边查、边学边改的原则,将整改落实贯穿作风建设年活动的始终。对收集上来的意见要召开专门会议进行研究分析,对具体问题要制定明确的整改时间表,对全局层面的问题要制定具体的整改措施并建立考核机制,对制度方面的问题要认真研究并进行完善,确保以制度保证长效。
第四阶段:评议巩固阶段(11—12月)
对整个作风建设年活动进行总结评议,每一位职工均要写一篇总结材料,提出下一步的改进方向,局作风建设领导小组对全局作风建设情况进行总体评估,并听取客户和行风监督员评议,对优秀个人给予奖励,并明确下年度改进方向。
四、活动要求
1、加强领导。
(1)成立作风建设年活动领导小组。
组长:白又兵(局长,党支部书记)
副组长:陈先林(副局长)
徐峻滨(副局长)
下设办公室,挂靠局办公室。
主任:周瑞华
成员:徐怀新、段凌岚、邓建、邹云生、熊伟、张清升、刘存、郝伟、杨斌、徐毅平、龙军胜
(2)建立领导挂钩班组联系制度。
白又兵挂钩局办公室、计划财务室、物资站,同时与徐怀新、邹云生挂钩业扩工程班;
陈先林挂钩电力营销室,同时与段凌岚、熊伟挂钩客户服务中心、抄收班和供电所;
徐峻滨挂钩生产技术室,同时与周瑞华挂钩运行检修班、电力抢修班。
各股室负责人是本股室作风建设的主要责任人,各班组长是本班组作风建设的主要责任人,挂钩领导与挂钩班组实行同等考核。
2、狠抓劳动纪律。
四月份,制定并实行本局劳动纪律考核办法,同时对劳动纪律的考核明确如下:
(1)将上班、开会、学习、出工的出勤情况以及工作过程中的劳动纪律遵守情况纳入考核。
(2)作风建设领导小组成员每月至少参加一次劳动纪律检查。
(3)全局劳动纪律检查每月不少于四次,并将检查情况及时公布。
(4)劳动纪律的考核以50元每次为基数,在此基础上可以累加考核,但不能递减,最高可至下岗处理。
(5)班组和股室必须每天对本单位人员进行考勤。
3、实行准军事化管理。第1版权所有
4月份开始,在全局范围推行准军事化管理,每天早上上班时,全局所有班组和股室必须列队,召开班前会,议程包括:本单位负责人当天工作做出安排和要求,对前一天的工作以及出勤情况做出点评。
生产班组在每项工作开始前,还必须在作业现场列队,由工作负责人安排工作,宣读三措。
班组工作人员在上班时间必须统一着装,在作业现场必须正确着装,所有工作人员在上班时间均必须佩带岗位标志。
4、严格实行标准化作业。
生产技术室和电力营销室是标准化作业的主要责任单位,四月底之前,必须在全局全面实行标准化作业,逾期未落实的,对两股室负责人和挂钩领导实行扣罚当月效益工资的考核,对主要责任人实行下岗一个月处理。
各班组在工作中必须无折扣地执行标准化作业,未执行者,对工作负责人扣罚200元每次,对工作班成员扣罚100元/次。
5、加强服务作风建设。
以优质服务年活动(方案另下)为主导,以国网公司员工服务行为规范和“十个不准”为准则,以服务事故考核办法和优质服务考核办法为考核依据,加强客户服务部门和人员的服务作风建设。
实行局领导接待日制度,在营业厅设立局领导接待岗,每月的第二个星期二为局领导接待日,负责接待客户来访、投诉。
6、强化执行力。
加强工作的计划性,每月初召开班组长以上人员会议,对上月工作进行总结和考评,对当月工作提出计划,由局办公室以文件形式下发,在正常情况下,全局工作必须围绕月度工作计划进行落实。
加强对工作部署和工作计划的监督考核,局办公室作为全局综合管理部门,对全局性工作进行考核监督,其他股室作为专业管理部门,对分管范围内的工作进行监督考核,局领导对分管股室的工作进行监督考核,考核每月进行一次,纳入当月工资考核当中。
7、提高团队意识。
强化职工团队意识,加强各岗位之间、各部门之间的协作,强调上一环节为下一环节负责,下一环节为上一环节负责的团队协作精神。将职工和部门的团队协作情况作为职工年度评优和部门年度考核的重要依据。
供电局开展作风建设年活动实施方案 机关作风建设专项活动实施方案
机关作风建设专项活动实施方案
局机关各科室、各基层司法所:
为深入贯彻落实县委、政府关于深化“作风建设年”活动相关部署,切实加强对领导班子和广大党员干部作风建设,提升工作效能,规范权力运行,促进依法行政,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制。结合在政法系统开展忠诚教育实践活动,进一步加强司法行政队伍思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风建设,提升司法干警服务意识和工作水平,更好地服务保障经济社会又好又快发展,按照县委、政府的统一部署,结合本单位作风建设实际,特制订如下实施方案:
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻落实中纪委十八届五次全会、自治区纪委八届五次全会、地区纪检监察工作会议以及县十一届五次党代会精神决策部署,以社会稳定和长治久安为着力点,以建设“廉政、勤政、务实、高效”的人民满意机关为目标,全面提升干部队伍整体素质,大力弘扬廉洁高效、求真务实的优良作风,不断加大执行力、提高公信力,确保县委、政府重大决策部署落实到实处,为实现社会稳定和长治久安提供有力的作风保证。
二、基本原则
(一)坚持领导带头,全员参与。党员领导干部要充分发挥示范引领作用,带头下基层、入农户,带头宣传党的路线、方针、政策、法律法规。在开展机关作风建设专项治理活动中率先垂范,带头改进作风,形成领导带头,广大党员干部积极参与的良好工作格局。
(二)坚持正面教育、弘扬正气。以现代文化为引领,按照“到人、管用、有效”原则,深入开展马克思主义“五观”、“四个认同”、“三个离不开”、党性党风党纪、无神论和科技知识等教育,引导广大群众明辨是非对错、自觉抵御渗透、走向现代文明。
(三)坚持报务群众、改善民生。把保障群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,围绕遵守工作纪律、提高工作效率、热心服务群众、真心为民办事等内容开展专项治理,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,把改革发展成果体现在改善民生上,使改善民生的过程成为凝聚民心的过程,让群众直接得利益,让群众直接受教育,增强全社会的凝聚力、向心力,最大限度地赢得民心。
(四)坚持注重实效,积极创新。开展活动要注重落实转变作风、注重实效,积极创新工作措施,善于总结经验教训,着力在创新工作载体、改进工作方法、提升工作实效上下功夫。
三、工作目标
开展此次机关作风建设专项治理活动,旨在解决领导班子、党员干部特别是党员领导干部遵守工作纪律、提高机关效能、坚决反对“四风”执行廉洁自律规定等方面存在的突出问题,以治理“庸、懒、散、软”等消极现象为主要内容,采用自查自纠、监督检查、跟踪问效和责任追究的方式,全面提升机关党员干部的整体素质。
一是解决宗旨意识不强,群众观念淡薄的问题。切实解决脱离群众,漠视群众的问题。弘扬联系群众、亲民为民作风,情系群众,心系群众,深入基层、深入群众,在群众普遍关心的热点、难点问题上下功夫,严肃查处损害群众利益的违纪违规行为。
二是解决工作作风不实的问题。弘扬求真务实、真抓实干作风,在工作落实、责任落实上下功夫,切实解决个别干部工作作风漂浮,工作不深入扎实、联系实际不够、抓紧落实不到位的问题。
三是解决服务效能不高的问题。认真解决好个别服务部门窗口单位服务方式灵活,办事流程复杂,工作人员接待办事群众不够热情、服务态度不好,办事拖拉的问题。
四是解决工作纪律松懈的问题。认真解决好个别党员干部存在遵守工作纪律不严,上班期间不遵守作息时间、迟到、旱退、工作时间做与工作无关的事等问题。
五是解决大局意识不强问题。认真解决个别党员干部特别是领导干部思想与行动不合拍,办事、说话考虑部门、个人利益多,考虑大局和整体利益少,未能和县委、政府工作部署保持高度一致的问题。
四、主要任务
以建设“廉政、勤政、务实、高效”的人民满意机关为目标,围绕遵守工作纪律、提高工作效率、热心服务群众、真心为民办事等到内容开展专项治理。
(一)开展一次群众监督评议机关干部作风活动。要对本单位作风建设方面存在的问题开展一次自查自纠活动。领导班子围绕是否依法依规办事;是否格执行中央八项规定;是否存在吃拿卡要;是否落实利民惠民政策,简化行政审批和办事程序;是否依法及时准确公开办事的依据、流程和结果;是否遵守廉洁自律各项规定等方面撰写自查报告。领导班子成员要围绕是否热衷做表面文章,虚报浮夸政绩;是否架子大、口气粗,对待群众态度冷漠、语气生硬,门难进、脸难看、话难听、事难办;是否存在服务群众意识不强,办事不公,拉关系、讲人情、做交易;在重要事项、重大决策方面是否存在独断专行,个人说了算;是否存在贪图享受、公款吃喝、公车私用问题;是否存在受红包、购物卡,大操大办婚丧嫁娶、变相敛财等问题撰写自查报告。
(二)严守政治纪律,大力推进党员和干部带头“去极端化”工作。坚持把思想政治建议摆在首位,把严守政治纪律和政治规矩作为对全局领导班子和党员干部第一位的要求,把党员和干部政治坚强及在“去极端化”中的政治表现作为检验所有党员和干部守纪律、讲规矩的第一标准,通过深入学习党路线,方针、政策,教育党员干部带头严于律自,带头管好亲属,带头引领群众,充分发挥在维护祖国统一、反对民族分裂,尤其是在“去极端化”工作台中的示范引领辐射带动作用。在司法局制定党员干部遵守政治纪律自查自纠工作方案,发动党员和干部自觉对照“十个不允许”和“八个不得”的行为规范,开展自查自纠,针对自查过程中发现的苗头性、倾向性的问题,及时形成整改措施。
(三)整顿思想、提高政治素质,树立忠诚为民的新形象。突出政治建警,切实做到去“庸”求“进”。加强思想政治工作,引导广大干警坚定理想信念,强化宗旨意识、责任意识、服务意识,真正从思想深处解决好“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”的问题,筑牢忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的思想根基,忠实履行巩固党的执政地位、维护社会和谐稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业、服务经济社会发展的职责使命。
(四)整顿纪律、提高执行能力,树立廉洁严明的新形象。突出从严治警,切实做到去“贪”求“廉”。以铁的纪律管理队伍,教育干警严格遵守中央“八项规定”、自治区“十项规定”和县委“十二条规定”、政治纪律“十严禁”、干部作风“十不准”等纪律规定,继续建立健全司法行政效能制度、党务政务公开制度、规范行政权力运行制度、廉政风险防控制度和法律援助、人民调解、公证制度等。加大力度,按照为民、便民、利民的服务理念,认真落实首问责任制、服务承诺制、绩效考核和问责制、实行限时办结制等长效工作机制。特别要贯彻执行自治区政法委执法办案“五严禁”规定,严格教育,严格纪律,严格管理,严格监督,确保有令必行、有禁必止、政令畅通,确保队伍清廉、纪律严明、步调一致。
(五)整顿作风、提高服务质量,树立高效实干的新形象。突出作风强警,切实做到去“懒”求“勤”、去“浮”求“实”、去“慢”求“快”。彻底整治司法行政机关中存在的精神状态“庸懒浮”、工作效率“慢推拖”、内部管理“粗乱差”、队伍管理“松散软”、对待群众“冷硬横”等顽症,以作风建设的实际成效取信与民,推动司法行政工作不断迈上新台阶。
(六)进一步提高机关党员干部的整体素质,抓培训工作。要充分发挥党支部和党员在机关作风建设年活动中的战斗堡垒和先锋模范作用,提高机关党员干部的整体素质。结合实际,制定具体的干部培训实施方案,从“政治理论、法律法规、业务技能、公务礼仪”等四个方面的内容进行,努力成为业务工作的行家里手,不断提高依法依规办事的能力,使机关作风建设年活动成为锻炼提高干部素质的平台。
五、工作要求
1、加强领导,精心组织。成立**县司法局作风建设年活动领导小组:组长:卡合曼.司马义,副组长:侯燕军、李朝阳,成员由办公室、公证处、各基层司法所等抽调,下设办公室由李朝阳同志担任。加强作风建设是当前队伍建设的一项重要工作,各科室要高度重视,确保作风建设各项措施得到落实。
2、分层分类指导。要结合各自的实际,针对不同单位、不同行业和不同层面,细化措施方案,分别提出具体要求,增强活动针对性和实效性。
3、抓好督促检查。局办公室要组建督导检查组,采取突击检查,随机暗访、受理举报等形式,对局机关、公证处、律师事务所、基层司法所、法律服务所作风建设活动进行督导检查。强化监督,严格考核。及时发现并查纠违规行为。同时,加大查处力度,严肃法纪,敢于动真碰硬,坚决防止走过场。
4、统筹兼顾,突出重点。要将作风建设贯彻于全年工作的始终,注意把握影响作风建设方面存在的重点环节、重点人员、重点事项,做到与业务工作、队伍建设紧密结合,努力增强活动的实效性
深化机关作风建设工作实施方案
深化机关作风建设工作实施方案
一、工作目标
以服务创业、富民兴赣为主题,以打造中部地区乃至全国最优创业环境为目标,以开展“建设五型机关、提高服务水平”主题实践活动为载体,着力解决影响创业和发展机关作风方面存在的突出问题,努力建设学习型、服务型、创新型、务实型、廉洁型机关,进一步营造科学发展的良好环境,树立机关“为民、务实、清廉”的良好形象。
二、主要内容
1、努力建设学习型机关。大力倡导学习之风,强化学习意识,完善学习制度,创新学习方式和效果,争做学习型干部。认真组织广大机关干部深入学习中国特色社会主义理论体系,学习中央、省委关于科学发展的重大决策精神,牢固树立科学发展观。要引导党员干部努力增强党的意识、带着责任学,增强实践意识、联系工作学,增强探索意识、带着思考学,增强表率意识、领导干部带头学。要广泛开展读书活动,多渠道、多层次加强干部教育培训。要本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,加强岗位练兵和技能培训,为创业服务。要按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,推进学习教育的科学化、制度化、规范化,不断提高机关党员干部服务经济建设的能力,依法行政的能力和服务创业、服务基层、服务群众的能力,使各级机关成为学习型机关,各级领导班子成为学习型领导班子,党员干部成为学习型党员干部。要认真学习贯彻《廉政准则》,纳入宣传教育工作总体部署,列入党组(党委)中心组学习和党性党风党纪教育的重要内容。省直机关工委将按照省委的总体要求和部署,研究制定加强学习型机关建设的指导意见,适时召开全省机关学习型组织建设经验交流会。(责任部门:省委宣传部。配合部门:省委组织部、省直机关工委)
2、努力建设服务型机关。大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,争做服务型干部。动员和组织万名党员干部走出机关,深入基层,深入群众,积极宣传、落实创业政策,营造创业氛围和环境,帮助基层和群众解决创业中的实际困难和问题。组织万名群众就机关服务创业的意识、效率和质量等进行评议,广泛听取人大代表、政协委员、党风廉政建设特邀监督员和基层群众以及创业者对机关服务创业的意见建议,进一步找准并切实解决群众反映突出的问题,对损害创业者利益、扰乱市场秩序的行为和行政不作为、慢作为和乱作为情况进行明察暗访、督促整改。(责任部门:省直机关工委。配合部门:省纪委省监察厅、省统计局)
3、努力建设创新型机关。大力倡导创新之风,创新发展思路,创新工作机制,创新服务方式,工作敢于突破、敢于负责、敢于争取,争做创新型干部。总结推广试点工作经验,动员和引导省、市、县、乡四级机关与鄱阳湖生态经济区基层广泛开展“四级联动、携手共建”活动,把思想和行动统一到推进鄱阳湖生态经济区建设的重大决策部署上来,通过组织共建、城乡资源共享、困难群众共帮、生态经济区共创,组织机关党员干部、青年志愿者和机关妇女积极投身推进鄱阳湖生态经济区建设的伟大实践,促进各级机关的优势资源向鄱阳湖生态区流动,促进生产要素和资源的优化配置,努力把机关资源优势转化为服务鄱阳湖生态经济区发展的优势。要把“四级联动、携手共建”当作锤炼作风、增长才干的基地和舞台。鼓励机关党员干部立足本职创新、创业、创造。(责任部门:省直机关工委。配合部门:省委组织部、省委宣传部、省人保厅)
4、努力建设务实型机关。大力倡导务实之风,强化为民意识,建立责任机制,争做务实型干部。带头厉行节约,降低行政成本,以节约型机关建设带动节约型社会建设,以厉行节约的党风政风引领社会风气。进一步完善有关工作机制体制,努力简化机关行政审批工作程序;进一步改进文风会风,缩减会议和文件;深化文明创建,大力倡导文明节俭之风,使节电、节水、节油、节能成为机关和党员干部的自觉行动;继续组织机关党员干部开展新春植树,改进机关贺年方式。(责任部门:省直机关工委。配合部门:省纪委省监察厅)
5、努力建设廉洁型机关。大力倡导廉洁之风,带头遵纪守法,严守各项纪律,廉洁自律,争做廉洁型干部。抓好党风廉政责任制落实,防止和克服平庸之风、庸俗之风、钻营之风。严格遵守《廉政准则》各项规定,严格按照《廉政准则》提出的要求和规定,认真分析本地本单位本部门党员领导干部廉洁从政方面存在的薄弱环节,进一步规范领导干部从政行为,着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。加强党纪条规和警示教育,积极开展廉政文化进机关活动。完善和健全制度,形成靠制度管权、靠制度办事、靠制度管人的规范廉洁从政的机制。大力推进党务、政务公开,确保权力阳光运行。加强监督检查,对办事拖沓、效能低下、有碍创业服务的人和事进行告诫和责任追究。(责任部门:省纪委省监察厅。配合部门:省直机关工委)
三、工作要求
1、加强组织领导。
深化机关作风建设工作实施方案第2页
深化机关作风建设是全省“创业服务年”五项重点工作之一,是优化创业环境的载体。各地各部门要高度重视,加强领导,周密部署,精心组织,做到思想到位,组织到位,措施到位,切实抓好各项工作任务的落实。 2、加强沟通配合。责任部门和配合部门之间要形成定期信息反馈和情况交流机制,及时通报工作情况,分析研究工作中出现的问题,提出解决办法,推动工作顺利进行。
3、注重统筹兼顾。各地各部门要把深化机关作风建设与巩固扩大学习实践科学发展观活动成果结合起来,与“讲党性、重品行、作表率”活动结合起来,与“建设鄱阳湖生态经济区、探索科学发展新路子”主题教育结合起来,与“党旗引领治富路、携手共建新农村”活动结合起来,与本单位的业务工作紧密结合起来,扎实推动深化机关作风建设的开展。
4、注重实际效果。要结合本地、本部门的实际,注意抓点带面,分类指导。要力戒形式主义,不做表面文章。在活动内容上,采取统分结合;在组织方法上,注重灵活多样,确保活动顺利推进。省效能办、省直机关工委将适时对全省深化机关作风建设情况进行明察暗访,并及时通报督查结果。
市政务服务中心作风建设年活动实施方案
市政务服务中心作风建设年活动实施方案
根据××发20xx7号文件精神,现就作风建设年活动提出如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻中纪委七次全会、省纪委二次全会和市纪委二届四次全会精神,以解决干部和机关作风方面存在的问题为重点,大力倡导八个方面的良好风气,切实加强干部作风和机关作风建设,尤其是党政领导干部作风建设,实现干部和机关作风的进一步转变,为切实加强和改进中心建设,提高“保姆式”、“一站式”服务质量和水平提供有力保证,为池州加快发展、奋力崛起、实现跨越服务。
二、目标和原则
(一)目标要求:
1、领导班子有新形象。中心党政班子带头践行八个方面的良好风气,自觉按照为民、务实、清廉的要求,解决作风建设中存在的突出问题,进一步提高执策水平和执政能力。
2、工作效能有新提升。工作人员认真执行机关效能建设的各项制度,认真执行党风廉政建设的各项规定,使中心机关效能建设有新加强,公务接待、文风会风得到改进,节约意识进一步增强。
3、优化服务有新进展。认直履行“限时办结”和“服务承诺”,完善“保姆式”服务工作机制,提升“保姆式”服务质量和水平;建立健全统一招投标交易规则,使招投标交易活动更能体现公平、公正、公开的原则。
4、推动发展有新成效。市政务服务中心作为政府综合性行政服务的平台,承担着行政许可、审批“一站式”服务职责,同时又是“保姆式”服务的牵头单位,如何贯彻落实市委、市政府的决策部署,认真履行职责,事关投资环境、发展环境的优化问题。为此,应不断探索和创新工作方法和服务机制,提高服务功效、服务水平,为促进招商引资、全民创业搞好优质服务。
(二)指导原则
1、坚持围绕中心、服务发展。以作风的转变推动各项工作,推动经济和社会又好又快的发展。
2、坚持分类指导、突出重点。要以领导干部为重点,发挥领导干部带头作用,广大党员干部积极参与,共同提高,增强工作针对性。
3、坚持联系实际、注重结合。找准作风建设的结合点和切入点,力求取得好的成效,做到作风建设和各项工作“两不误、两促进”。
4、坚持动真碰硬、务求实效。切实解决干部和机关作风中的突出问题,真抓实干,使干部受教育、群众得实惠。
三、时间安排和方法步骤
开展作风建设年活动,主要在中心各级干部中进行,重点是领导班子和领导干部。从20xx年4月开始到12月底集中时间进行,分三个阶段:
第一阶段:“以案学纪、廉洁从政”专题教育活动(4-5月)
(一)根据市委、市政府的统一安排,开展三项教育。一是开展廉洁自律教育,组织学习廉洁从政有关规定;二是开展先进典型示范教育,组织学习先进模范人物事迹;三是开展典型案例警示教育,认真剖析我市发生的典型案例,集中观看警示教育片。
(二)中心负责同志给党员干部上一堂廉政党课。
(三)组织党员干部参加一次党纪条规知识测试。
(四)领导干部撰写一篇心得体会。
第二阶段:“改进作风、优质服务”主题实践活动(6-9月)
(一)开展一次自本文 查自纠。对照胡锦涛总书记在中纪委七次会议上就领导干部作风建设提出的八个方面要求,认真查找问题与不足,联系实际,提出解决问题、改进工作的具体办法和措施,切实加以整改。
(二)着力抓好“三项创建”。一是创建学习型机关,大力弘扬理论联系实际的作风;二是创建效能型机关,认真落实效能建设各项制度;三是创建节约型机关,制定并认真落实厉行节约、反对铺张浪费的具体措施。
(三)切实解决四种突出问题。一是切实解决执行政令“中梗阻”问题;二是切实解决服务承诺不兑现问题;三是切实解决公车使用管理不规范问题;四是切实解决会风不正问题。
(四)扎实办好两件实事。一是在方便企业和为群众办事、优化服务方面办一件实事;二是在解决基层群众生产生活困难方面办一件实事。
第三阶段:“建章立制、检验成果”检验评议活动(10-12月)
(一)查。一是查专题教育活动和主题实践活动的内容是否落实。查找突出问题是否解决;二是查20xx-20xx年惩防体系建设任务是否落实;三是查党风政建设责任制的领导职责是履行。
(二)评。结合干部年度考核、党风廉政建设责任制考评、政风评议等,对干部和机关作风状况进行民主测评和群众评议。
(三)建。联系领导干部作风建设和机关作风建设的实际,有针对性地建立1-2项切实管用的制度。
四、保障措施
(一)统一思想、提高认识。开展作风建设年活动,是切实加
市政务服务中心作风建设年活动实施方案第2页
强新形势下领导干部作风建设和机关作风建设的一项重要举措,是创建学习型机关、效能型机关和节约型机关的一个重要步骤,是加强与改进中心建设的一次重要契机。各直属机构、中心上下应统一思想,引起重视,尤其是各直属机构和各科室负责人应高度重视,做到思想认识到位、宣传发动到位、工作措施到位、督促检查到位,防止走过场或流于形式,真正在解决问题、转变作风、加快发展上见实效。
(二)建立组织、强化领导。成立作风建设年活动领导小组及其办公室,加强对作风建设年活动的领导,精心组织开展。
(三)明确分工、强化责任。党政班子主要领导亲自抓,班子成员分工负责,各司其责,密切配合,形成合力。
(四)典型引路、强化宣传。定期编发简报,宣传开展作风建设年活动的重大意义,交流心得,总结经验和成效,营造浓厚氛围,推动作风建设年活动有效开展。
(五)结合大讨论活动,促进各项工作。将作风建设年活动与“落实科学发展观”大讨论活动有机结合起来。加强学习,提高素质,联系个人思想和工作实际,强化科学发展意识,转变思想观念和工作作风,立足本职岗位,努力工作,为投资者、创业者提供优质、高效的服务。
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