推进绿色决策和绿色政府创建步伐,扩大生态环境教育普及面是生态示范区县创建的一项重要举措之一。自XX年以来,围绕项目建设,强化协调指挥,发挥上下联动机制,保障了绿色政府建设稳步实施,现就项目进展情况总结如下:
一、项目实施情况
绿色政府创建工程概算投资额为300万元,实际完成300万元,占计划数的100%,其中机制建立、推行生态发展与环保决策和管理科学化投入70万元;生态绩效考评考核体系建立投入90万;公众生态环境教育科普宣传等方面投入140万元。分年度投资完成情况为:XX年54万,XX年70万,XX年83万,XX年年93万,项目投资额呈逐年增长势头,有力地助推了绿色政府、绿色决策法制化、规范化、科学化进程,公众对生态示范区县创建的认知率、认可率均已达95%以上,生态建设有序深入进行。
二、主要工作措施
1、强化领导,落实责任。成立了生态创建工作领导小组,下设办公室,对项目实施中的有关事项进行统一部署,综合决策,定期召开工作例会,协调相关部门间的行动,将绿色政府创建任务纳入目标考核责任状,层层抓落实推进,实行半年一考评,年度一考核,做到责任、措施投入“三到位”。
2、制定方案,细化措施。按照整体推进,分布实施的原则,突出重点,有序组织实施。制定了《绿色政府、绿色决策创建方案》、《绿色政府创建宣传教育长效机制》、《创建绿色政府相关保障措施》,从组织领导,机制建立,体系构建等方面逐一明确。同时,细化创建工作任务,制定了绿色创建政府创建项目分年度实施计划安排表,强化各项工作举措,注重实效。
3、建章立制,创新管理。从建立健全生态建设、生态环境评价体系等方面入手,加大政策引导力度,强化监督,做到依法行事,遵章办事,有章可循,制定和完善了《休宁县关于加强生态建设工作的决定》、《休宁县关于加快发展循环经济的若干意见》等。此外,健全了环境监督管理生态创建考核考评制,并充分发挥电视报刊、网络媒体的舆论监督作用,报道生态建设先进典型,激发公众参与生态建设的积极性。同时,发挥政府在生态创建中的协调作用,提高服务保障力,积极探索区域治理新经验、好做法,创新管理模式,为绿色政府创建提供良好的前提保障。
4、加强教育,营造氛围。通过多渠道、多形式开展宣传教育活动,大力普及生态环保知识,增强公众对绿色政府、绿色决策创建重大意义的认识,着力构建公民生态意识大教育体系,一是突出政策宣传;二是突出项目宣传;三是突出发展循环经济宣传;四是围绕生态建设,集中开展宣教;五是抓成果报道,大力营造生态创建的浓厚氛围。并进一步完善公众参与机制,不断提升各级各部门的生态意识和广大群众的生态文明理念,把生态建设贯穿于经济、社会事业发展的始终,倾力打造绿色休宁,促进了国家级生态示范区建设目标任务的实现,形成了上下配合、统筹兼顾、平稳运作的工作格局,创建氛围日渐浓厚。
三、 项目创建成效
1、机制不断完善。各级、各部门均建立了相应的领导工作机制,实行环保与发展并重的决策制度,部门间职责明确,分工协作,生态建设目标任务分解为具体的年度目标。监督举报管理机制健全,建立了生态环境信息网络和长效的创建宣传教育机制,并制定和完善了相关的法律和规章,为生态建设提供了制度保障。
2、生态建设体系不断健全。一是建立生态经济体系,生态农业不断发展,生态工业不断壮大,生态旅游长足发展,生态城市做美做大,实现了县域经济可持续发展;二是建立生态环境体系,着力实施了碧水、蓝天、绿色、宁静、洁净工程,生态环境、人居环境质量大为改善,生态效益不断显现;三是建立生态文化体系,把生态文明理念融入社区教育、学校教育,倡导绿色消费、绿色经营,茶叶、蔬菜、菊花等绿色产业链不断延伸,绿色有机食品畅销市场。
3、生态意识深入人心。通过强化宣传教育,加强新闻舆论宣传与监督,全民生态环保意识显著增强,认知率达到95%以上。广大群众对改善环境、创造美好未来的创建积极性空前高涨。通过各种有效手段和强化工作措施,创建绿色政府,打造“绿色休宁”,构建碧水青山福人家,促经济、社会、环境可持续发展已成为全县上下的共同认知和自觉行动
每一名员工的努力下,同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下。新的一年中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。
半年时光便悄然滑过。进入魅力的这半年里,白驹过隙弹指瞬间。从一个不谙世事的小姑娘生长为一名合格的维修工程师,也曾因小小的效果暗自欢欣,也曾因遇到困难和挫折难过不已。幸有领导的谆谆指教,又有同事的精诚协作,使我不时在学习中提高,对此,向各位领导和同事,表示衷心的感谢。
有幸被委以重任,刚刚加入魅力这个大家庭。负责1011区的日常维修管理工作,由房屋交付、主动颐养,现今的日常报修,事无巨细,认真对待。
但我相信路在脚下,之前我并不是很了解房屋维修的一些常识。不懂就问,不会就学。领导和同事的协助下,对维修工作有了更深刻的认识:不只仅是房屋修葺,更重要的人文关怀,从每一个员工的热忱态度,每一件事项的妥善解决,无处不彰显着万科的人文情怀—让建筑赞美生命”绝不只是一句口号,而是阐扬在每个细节中的精神。
有太多的感慨,回顾。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、工作效果和亮点:
圆满完成1011区交付工作,15月份初进魅力。得到业主好评。
负责日常维修管理工作,2十区、十一区交房后。秉着“以人为本、诚挚服务”态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面褒扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图12十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
使十区、十一区房屋主动颐养顺利开展,3宣传房屋主动颐养活动。做好每一个环节,让业主放心满意。
多次在公司精益流程评比中获得前三名。4十区、十一区日常维修管理工作中。
主动颐养和日常保修问题共三千多条,51011区在交付后半年时间里。均已全面解决,无重大客户投诉。
总结维修过程经验及时完成并编写案例,6认真对待客户报修的问题。培养自己的创新意识,不时的提高自我综合能力。
高效率完成领导指派的任务,7服从组织布置。积极参与公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
使业主满意8协助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题。
二、工作经验和心得体会
完成了一些工作,魅力保修中心这半年来。取得了一定成果,一点小小心得,与各位同事共勉:
下功夫熟悉基本业务,1摆正个人位置。古语说“业精于勤荒于嬉,勤学肯钻,才干更好适应工作岗位。
处置好各方面的关系,2主动融入集体。一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,3维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通。沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,4维修工作不仅是帮业主从实际解决问题。既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处
维修工作及管理经验不够丰富,1初来维修组。学无止境,一直在努力提高自己的业务水平。
2对施工单位的扣
希望得到领导和同事们协助;款、付款、工程量结算等程序的料理不是熟悉。
需提高执行力,3对施工单位管理还不够严格。真正做到自律律人”
降低维修本钱,4应充分利用一切维修资源。讲原则也要注意规避风险。
四、XX年个人能力提高的方向计划:
为了做好新一年的工作,针对工作中存在缺乏。突出做好以下几个方面:
应认真学习相关知识,1对于工程管理的专业知识还不够扎实。为后期面对业主的工
作开展打下坚实基础。
往往会发现许多问题点,2维修工作开展中。包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
作为公司客服的代表,3有时难免会遭到业主絮叨。应站在合适的立场来处理协
合情合理,调。以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”含义。
提前做好风险控制并保管相关证据,4加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理。防止数据、证据丢失。
执行制度时,5管理的实质不在于知而在于行。必需做到不折不扣。及时、认真的完成领导布置的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
但保魅力保修中心李经理给了锻炼的平台,虽然年纪较轻。目前离领导的要求还较远,但是会发挥年轻人的勤快好学、享乐耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
科研管理并重创建示范学校--城关中学XX年工作总结延津县城关中学主任林建江XX年12月25日XX3年,我校认真贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《基础教育改革纲要》精神,执行县委县府和文教体局有关文件规定,以创办市示范校为目标,坚持以创新教育为重点,全面推进素质教育,全面提高教育教学质量和办学水平,一年来主要工作回顾如下:一、扎实德育展实效1、加强学习,转变观念通过行政会、班主任及教研组长会和例会这“三会”学习贯彻《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师应语忌语、应行忌行》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》及《预防未成年人犯罪法》等有关教育法律法规,并在会上交流教育学生的经验,使教师牢固树立“三个面向”“以德育人”的思想,为树立良好的师德师风打下坚实的基础。学校在每周四的教职工例会上,坚持组织学习时事,学习有关文件,使先进的、典型的案例成为广大教师实施德育的参照,为教师坚持依法执教、依法治校、以德治校,奠定良好的基础。2、学科渗透,提高效果坚持以周一晨会、政治课、班会为德育教育主渠道,充分发挥学科教学渗透德育的功能,挖掘教材中的德育因素,有目的地在学科教学中对学生进行正确的人生观、价值观教育,进行科学思想和科学方法的教育,使学科教学与德育有机结合,并在各科计划和教案中要求具体体现德育内容。3、创设活动载体,大力开展活动通过开展“做学生的良师益友,做学生喜欢的老师”为主题的师德建设活动,使《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师应语忌语、应行忌行》变为每一位教师的自觉行动。扎实每周一升旗仪式和早会、班会活动,结合“三八”妇女节、“清明节”、“五一”劳动节、“五四”青年节、国庆节、元旦、环境日、植树节、爱鸟周等相关节日开展各有关主题系列活动。如三月份,开展“学雷锋活动月”活动,学校里出现了层出不穷的好人好事;四月份,组织学生祭扫烈士墓,进行革命传统教育;九月底,举办“迎国庆歌咏比赛”,培养学生的爱国主义情感;十一月底,举办第四届手工制作展览,提高学生的动手动脑和创造美的能力,为广大学生提供了展示才华的舞台;十二月份,举行拔河比赛和迎元旦越野长跑比赛,培养学生团结和拼搏精神,锻炼学生的意志,增加班集体的凝聚力,学校形成了生动活泼的德育工作新局面。4、加强家校联系,形成整体合力我们坚持以学校教育为主体、以社区教育为依托、以家庭教育为基础,积极开展“三合一”教育活动。要求每班每学期至少组织一次家长会,利用家长会开展“家长教育进课堂”活动,让家长走进教室为学生传授各种丰富的知识并进行富有成效的教育活动,让学生感受到别具一格的教育;举办家长学校培训班,聘请中国家庭教育协会会员、中国家庭教育讲师团成员马耀昌主讲,引起学生家长对家庭教育的重视及对日常家教行为的反思,深受广大家长的欢迎。清明节组织学生到烈士陵园祭扫烈士墓,教育学生珍惜今天幸福的生活,为祖国的强大而努力学习;假期中号召学生参加社会实践,在活动中感受到多方位的教育,使校--家--社会形成教育的整体合力,提高了教育的效益。二、安全工作重于山牢固树立“安全第一”的思想,全面推行安全工作责任制,狠抓校园综治、普法、创安等各项工作的落实,创设优良的育人环境。深入开展法制宣传教育,制定了我校“四五”普法规划和年度工作计划。开展“师德建设”活动,把普法教育与师德教育结合起来,通过广播,国旗下讲话等学生喜闻乐见的活动,提高普法教育的实效性。加强创安队伍建设,聘请城关镇派出所所长刘金科担任法制副校长,协助学校整治校园周边环境,及时排除不安全因素,保证良好的教学环境和正常的教学秩序。学校与各班主任重新签订安全责任书,要求班主任对班内发生的安全事故及时处理,及时上报,重大事故上报不得超过24小。在假期将至时,分发《告家长一封信》,强调家长要紧密配合学校做好安全防范工作,形成家校配合,齐抓共管的局面。把握好学生集体外出旅游活动的审批关,严禁动用交通工具组织学生外出,从关口上把好师生外出的安全关。重抓学生的交通安全,聘请县交警队交警向全体师生讲解了遵守交通规则的重大意义和《河南省道路交通管理条例》中的有关条款,给学生上了一堂生动的交通安全教育课。利用阴雨天体育课组织学生观看安全知识录像带,对学生进行了较系统的防火、防盗、防震、防病、防溺水、防触电、防煤气中毒、防交通事故、防食物中毒等安全知识教育,提高了学生的安全意识。加强门卫制度,学生进校不准外出,确需外出必须出具班主任老师批准的出门证。总务主任经常组织有关人员对校舍不安全因素进行全面检查、管理与维修,及时排除事故隐患。定期对炊事员进行健康检查,伙房炊具、饭菜保持干净卫生。加强学生公寓管理,确保住校生住宿安全。非典期间,杜绝校外人员进入校区。学校配备了体温计,师生坚持晨检,坚持师生体温一天两汇报制度和零报告制度。要求教职工和学生尽量不参加校外大型集会活动,对缺勤的学生和教职工跟踪调查,及时掌握其活动情况和健康状况。加强了对教室、宿舍、食堂等重点场所的定期消毒工作,尤其是学校食堂每天至少消毒一次,顺利完成了春季非典防治工作。三、扎实教学提质量教育教学质量是学校办学的生命线,是学校工作的重中之重。一年来,学校在原有的基础上,努力把提高教学质量作为工作的一个重点,长抓不懈,取得了较好的成绩。1、常规教学狠落实教学上,认真执行教育部制订的课程计划,认真学习教学大纲,开足开好每门课,特别提出了向教学管理要质量,向四十五分种要效益的工作目标。我们坚持贯彻落实了“教师月常规教学检查制度”,对教师备课、上课、作业批改、课外辅导,有落实,有检查,有评比,有反馈,把考核内容量化成小的项目,考核、考评到组、到人,保证每节课都能让学生有所学、有所得。在管理中,我们狠抓“五风”(抓考风、正学风、稳教风、促班风、荣校风)建设,积极开展学科带头人说课、优秀教师上示范课、普通教师上汇报课的“三课”活动。通过说、讲、评,引导教师用学到的教育教学理论指导课堂教学实践。各教研组每周开展一次业务学习活动,每周每教研组安排一位教师上公开课,搞好教学个案分析,学习教育教学理论,钻研教学业务。主张“推门听课”,任何教师都欢迎别人听课指导,以期造成浓厚的相互学习、彼此切磋、共同提高的学术氛围。坚持学校领导听课制,领导随机深入课堂第一线听课,了解教师教学情况,把握教学方向,提出教学对策,不断提高教师教学能力。2、深入教研促效益一年来,我校注重对课堂教学“全面性、主体性、活动性、实效性、科学性”的探究,逐步营造了愉快、宽松、开放的课堂教学气氛。使每个学生乐于投入其中,把自己学会主动思维视为一种乐事,让每个学生畅所欲言,大胆交流,形成师生互动,生生互动的学习局面。要求教师注重理论学习,端正教学观念。学校经常组织广大教师外出学习课改理论,学习回来后开展教育教学经验交流,联系本校实际,研究教育教学方法,促进教师观念的更新和素质的提高,推动教学实践向纵深发展。9月中旬,我校组织90多名教师赴江苏泰兴洋思中学考察学习,教师们观摩了洋思中学教师的公开课,亲眼目睹了洋思中学“先学后教,当堂训练”的课堂教学模式。又深入到洋思中学教室、办公室,现场观摩了该校教师的补差辅导,与教师、学生进行了座谈。大家认为,洋思中学的课堂教学既尊重了学生的主体地位和个性发展,又培养了学生的创新精神和实践能力,尤其是他们“节节清、日日清、周周清”的作法更值得效仿。洋思学习回来后,我们召开了学洋思研讨会,开展了学洋思作课擂台赛,通过典型引路,带动全体教师的课堂教学改革。3、优化队伍强素质学校以建设一支“德才兼备、甘于奉献”的教师队伍为目标,积极引导教师学习教育理论,抓好教师基本功的再训练。我们利用非典长假期间,组织教师参加了以掌握现代教育技术为龙头的培训。选派教师到外地参加教研学习,同时,鼓励教师参加自考和电大等提高学历的学习,提高教师的理论水平。通过以上途径,强化了教师教育教学的素质,提高教书育人的水平。今年又有5名教师获本科毕业证书,13名教师的科研课题获市级以上奖励,论文30多篇获奖,30多名教师参加了市教育学院的继续教育,40多名教师获计算机中级证书,7名教师获计算机高级证书。前不久,我校10名教师代表我县参加了市电教馆举办的计算机机能大赛。两名教师在县新课改大赛中获一等奖,7名教师在市优质课大赛中获奖,郑重武老师的政治课被评为国家级二等奖,并被制成光盘发行。四、迁校工程初启动由于我校位于县城中心闹市区,而且占地面积仅有19亩,发展空间明显不足。为解决这一问题,缓解县城初中就学压力,使教育优势资源得以充分利用,决定对城关中学进行整体搬迁,新校址选在县政府统一规划的千亩教育园区,新校将按照县政府[XX]25号文件精神,实行民办公助的办学体制。目前,新校区院墙已圈好,地质勘探已结束,第一期工程可望明年8月竣工。五、教育教学创辉煌一年来的工作,我校的教育教学取得了可喜成绩,获得了诸多殊荣。今年中招,我校上县一中线312人,上普高线664人。今年全县初一、初二期末统考中,我校语、数、外三科均居全县初中学校前三强,其中初一、初二语文均居全县第一名,受到了县文教体局的表彰。今年,我校荣获县教育质量先进初中、市基础教育教学工作先进单位、市教育科研先进单位、市现代教育实验先进单位、市家长示范学校、省“五爱”教育先进单位等称号。在去年被评为市一类学校的基础上,前不久又顺利通过市示范学校的验收。六、存在问题1、体制改革未能得到全面落实,特别是人事制度的实施缺乏权力保障,未能真正实现“优进劣出”的有效流动机制。2、教师队伍素质尚待进一步提高,学校教师还需更上一层楼,才能冲出县门,走向更高更远。3、教育经费短缺,现代教育手段的运用缺乏财力保障。4、新校区建设资金筹措困难。总之,一年来,我校立足学校实际,着眼于未来意识及办学总体规划,开拓进取,大胆实践,学校工作取得了显著的整体成效。我校将一如既往地坚持正确的办学方向,继续探讨新形势下学校办学的新特点,新经验,发扬优点,克服不足,增创新优势,更上一层楼,为教育强县做出应有的贡献。三、教育教学连创辉煌几年来,德育工作地深入开展,促进了学校各项工作的顺利进行,我校的教育教学取得了可喜成绩,获得了诸多殊荣。我校荣获县教育质量先进初中、市基础教育教学工作先进单位、市教育科研先进单位、市现代教育实验先进单位、市家长示范学校、市一类学校、市示范性学校、《新乡日报·道德周刊》道德教育试验基地、省“五爱”教育先进单位等称号。总之,几年来,我校立足学校实际,着眼于未来意识及办学总体规划,重抓德育,开拓进取,大胆实践,学校工作取得了显著的整体成效。今后,我校将一如既往地坚持正确的办学方向,继续探讨新形势下学校办学的新特点,新经验,发扬优点,克服不足,增创新优势,更上一层楼,为教育强县做出更大的贡献!
,学习教育教学理论,钻研教学业务。主张“推门听课”,任何教师都欢迎别人听课指导,以期造成浓厚的相互学习、彼此切磋、共同提高的学术氛围。坚持学校领导听课制,领导随机深入课堂第一线听课,了解教师教学情况,把握教学方向,提出教学对策,不断提高教师教学能力。2、深入教研促效益一年来,我校注重对课堂教学“全面性、主体性、活动性、实效性、科学性”的探究,逐步营造了愉快、宽松、开放的课堂教学气氛。使每个学生乐于投入其中,把自己学会主动思维视为一种乐事,让每个学生畅所欲言,大胆交流,形成师生互动,生生互动的学习局面。要求教师注重理论学习,端正教学观念。学校经常组织广大教师外出学习课改理论,学习回来后开展教育教学经验交流,联系本校实际,研究教育教学方法,促进教师观念的更新和素质的提高,推动教学实践向纵深发展。9月中旬,我校组织90多名教师赴江苏泰兴洋思中学考察学习,教师们观摩了洋思中学教师的公开课,亲眼目睹了洋思中学“先学后教,当堂训练”的课堂教学模式。又深入到洋思中学教室、办公室,现场观摩了该校教师的补差辅导,与教师、学生进行了座谈。大家认为,洋思中学的课堂教学既尊重了学生的主体地位和个性发展,又培养了学生的创新精神和实践能力,尤其是他们“节节清、日日清、周周清”的作法更值得效仿。洋思学习回来后,我们召开了学洋思研讨会,开展了学洋思作课擂台赛,通过典型引路,带动全体教师的课堂教学改革。3、优化队伍强素质学校以建设一支“德才兼备、甘于奉献”的教师队伍为目标,积极引导教师学习教育理论,抓好教师基本功的再训练。我们利用非典长假期间,组织教师参加了以掌握现代教育技术为龙头的培训。选派教师到外地参加教研学习,同时,鼓励教师参加自考和电大等提高学历的学习,提高教师的理论水平。通过以上途径,强化了教师教育教学的素质,提高教书育人的水平。今年又有5名教师获本科毕业证书,13名教师的科研课题获市级以上奖励,论文30多篇获奖,30多名教师参加了市教育学院的继续教育,40多名教师获计算机中级证书,7名教师获计算机高级证书。前不久,我校10名教师代表我县参加了市电教馆举办的计算机机能大赛。两名教师在县新课改大赛中获一等奖,7名教师在市优质课大赛中获奖,郑重武老师的政治课被评为国家级二等奖,并被制成光盘发行。四、迁校工程初启动由于我校位于县城中心闹市区,而且占地面积仅有19亩,发展空间明显不足。为解决这一问题,缓解县城初中就学压力,使教育优势资源得以充分利用,决定对城关中学进行整体搬迁,新校址选在县政府统一规划的千亩教育园区,新校将按照县政府[xx]25号文件精神,实行民办公助的办学体制。目前,新校区院墙已圈好,地质勘探已结束,第一期工程可望明年8月竣工。五、教育教学创辉煌一年来的工作,我校的教育教学取得了可喜成绩,获得了诸多殊荣。今年中招,我校上县一中线312人,上普高线664人。今年全县初一、初二期末统考中,我校语、数、外三科均居全县初中学校前三强,其中初一、初二语文均居全县第一名,受到了县文教体局的表彰。今年,我校荣获县教育质量先进初中、市基础教育教学工作先进单位、市教育科研先进单位、市现代教育实验先进单位、市家长示范学校、省“五爱”教育先进单位等称号。在去年被评为市一类学校的基础上,前不久又顺利通过市示范学校的验收。六、存在问题1、体制改革未能得到全面落实,特别是人事制度的实施缺乏权力保障,未能真正实现“优进劣出”的有效流动机制。2、教师队伍素质尚待进一步提高,学校教师还需更上一层楼,才能冲出县门,走向更高更远。3、教育经费短缺,现代教育手段的运用缺乏财力保障。4、新校区建设资金筹措困难。总之,一年来,我校立足学校实际,着眼于未来意识及办学总体规划,开拓进取,大胆实践,学校工作取得了显著的整体成效。我校将一如既往地坚持正确的办学方向,继续探讨新形势下学校办学的新特点,新经验,发扬优点,克服不足,增创新优势,更上一层楼,为教育强县做出应有的贡献。三、教育教学连创辉煌几年来,德育工作地深入开展,促进了学校各项工作的顺利进行,我校的教育教学取得了可喜成绩,获得了诸多殊荣。我校荣获县教育质量先进初中、市基础教育教学工作先进单位、市教育科研先进单位、市现代教育实验先进单位、市家长示范学校、市一类学校、市示范性学校、《新乡日报道德周刊》道德教育试验基地、省“五爱”教育先进单位等称号。总之,几年来,我校立足学校实际,着眼于未来意识及办学总体规划,重抓德育,开拓进取,大胆实践,学校工作取得了显著的整体成效。今后,我校将一如既往地坚持正确的办学方向,继续探讨新形势下学校办学的新特点,新经验,发扬优点,克服不足,增创新优势,更上一层楼,为教育强县做出更大的贡献!
医德医风示范医院创建总结
文章标题:医德医风示范医院创建总结
根据自治区卫生厅、纠风办《关于创建医德医风示范医院活动方案的通知》精神和市卫生局的总体部署,我院根据文件通知精神认真开展创建医德医风示范医院活动,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,有针对性地建立和完善各项规章制度,确保我院行风工作健康发展。
一、领导重视,组织健全。
开展创建《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事,为此,医院党委高度重视,思想统一,深刻领会创建医德医风示范医院活动的必要性及意义,及时召开党委会成立了医院创建医德医风示范活动领导小组和办公室,组长由党委书记、院长担任,副组长由三位副院长担任,职能科室负责人任领导小组成员,设立了专门办公室,全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则,把创建医德医风示范医院工作责任落实到人。根据医德医风示范医院活动方案精神,结合20xx年行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的具体任务,制定了我院创建“医德医风示范医院”活动方案,建立和完善我院药品使用购销谦洁公约制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;大额医疗费用开支征求患者意见制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;住院费用清单制度;激励和约束的分配制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分办法和评价标准分解到相关科室和个人,明确责任,层层抓落实。
二、宣传发动、统一思想。
广泛深入宣传,全员参与,是创建活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院”的认识,召开了全院班组以上中层干部动员会,由党委书记、院长谭勇明同志作创建“医德医风示范医院”的动员讲话,提出了创建活动的重要意义,明确创建活动的重点、任务和具体要求,强调各职能部门、科室认真学习领会精神,针对本科室自身特点进行层层动员。同时通过黑板报、宣传栏等形式,对开展创建“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣传。
三、积极开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建设。
我们把实践“三个代表”重要思想作为医德医风教育的首要任务,以“三个代表”重要思想的科学理论武装全院医务人员,树立人民利益高干一切的思想,把维护人民群众的健康权益放在第一位。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,大力弘扬白求恩精神,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献,文明行医的新风尚。同时加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,建立完善职工教育制度、奖惩管理制度等医德医风建设长效机制。
(一)开展医德医风教育和制度教育。
大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代
神文明建设相结合,把学习白求恩、郭春园等模范人物同学习自己身边无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度,特别是认真学习医疗核心制度,帮助提高他们的知晓度。
(二)开展普法教育,增强依法行医的自觉性。
1、我们按照市普法办公室要求完成“四五”普法第5单元学习内容,还组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理办法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策,并于20xx年10月14日在全院职工中开展了“卫生法规与职业道德”知识考试,参考率99,及格率100。20xx年10月28日在医院中层干部中进行“卫生法律法规”知识考试,参考率97.1,及格率100。
2、严格执行医疗机构准入制度,即《医疗机构执业许可证》,严格按核准的诊疗科目执业,无未经批准各类诊疗中心,无随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。
3、严格依法执业,保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》,并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。
(三)加强行风建设,完善各项奖惩制度。
完善各项奖惩制度,加大处罚力度。我们印发了《市骨科医院员工医德医风登记手册》,建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬,收到病人锦旗给予考核加分奖励。对收到病人关于行风投诉和举报的,党委办认真听取意见并做好记录,汇同相关科室认真调查、核对,对反映问题属实的,向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。
四、按照创建“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作。
(一)严格医疗质量管理,提高服务质量。
1、狠抓质量管理,落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情况,每月检查
医德医风示范医院创建总结第2页
科室质量考核,每月质量管理有考核、有奖惩。谭院长是医院医疗质量管理第一责任人,他定期召开医疗质量管理会,专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。2、抓好医疗环节质量,落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度,做到查房有记录。落实大中型手术术前有讨论及术后记录制度,做到术前诊断、熟悉手术适应症、手术方式、麻醉方式,术后在规定时间内规范完成手术记录。严格按照病历书写规范做好病历书写工作,入院病历、病情变化、术前各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。
(二)规范医院医师服务行为。
1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范。
2、合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指南原则》坚持抗菌药物分级使用,开展耐药菌株监测,确保做到合理检查、合理用药。
3、制定了抗生素使用规定,完善了药品用量动态监测及超常预警制度,对各科药品收入占总比例进行监控,对超比例的根据不同程度扣发劳务费,对低于控制比例的给予奖励。
(三)改进服务流程,方便病人就医,提高服务意识,改变工作作风。
1、我们把改进服务流程、方便病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅布局,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅设立医院各科布局示意图,通过电子屏幕介绍各科业务范围和专家简介,并设有导医服务台、方便病人就医。三是体现人性化服务,候诊大厅有开水供应,设立候诊椅,安装有电风扇、空调机、电视机等,为病人创造舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限,接受群众监督,缩短候诊时间,五是设立医疗服务中心,护送患者进行各种检查、送检查报告单、对病人进行生活护理。
2、我们把提高服务意识,改善服务态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益,尊重病人的知情权,将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者,对大额医疗设备、特殊检查、会诊、贵重药品的使用建立征求意见制度,取得病人同意后方可进行检查、治疗。二是公布医务人员的文明用语准则,在诊疗、护理活动中规范使用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是经常开展“以病人为中心”的服务理念教育,服务措施的内容由各科室根据科室的情况制定。在护士节到来之际由护理部组织主办了“亲近病人”的表演比赛,并将表演内容在全院推广。
3、建设、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,各病区设立意见箱,由党委办具体负责,收集病人对医院服务的意见并及时处理。
(四)严格财务管理,杜绝不合理收费。
1、加强财务[-www,,找范文请到网]管理,降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大项目集体讨论审批。医院设立了设备、药品、基建三大管理委员会,重大采购,建设项目必须经相关委员会集体讨论决定,其它重大项目经党委或领导班子集体讨论决定,防止一人决定权。
2、认真执行《全国医疗服务价格项目规范》,严格执行物价政策和医院服务价格标准,对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示,对招标药品的价格在西药房门前小专栏随时公示,对住院病人提供费用一日清单制的查询,使病人花明白钱,治放心病。
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