为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高我院护理质量,达到二级医院质量标准,根据我院实际情况,特制定计划:
一、 对各级护理人员继续教育的培训内容与安排:
1、 科室每月集中组织一次护理业务学习,其余时间以自学为主。
2、 每月组织一次护理查房。
3、 每半进行一次护理基础理论知识考试;每月组织护理技术操作考 核一次。
4、 参加总院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试。
5 认真学习护理核心制度、各项护理技术操作、以及科内护理常规。
二、根据年资不同,对各级护理人员的培训要求:
(一)新上岗护理人员的培训计划:
1 要求:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟 练掌握基础护理操作。
2 培养目标:
(1) 加强职业道德教育,树立专业思想,严格素质要求,加强护士 素质培养,养成良好的工作作风。
(2) 学习院内各项规章制度和相关法律法规。
(3)与临床实践相结合抓好“三基”训练,掌握各项护理操作规程。
(4) 明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。
(5) 学习专科护理理论和技能。熟悉心内科常见病的护理常规。
(6) 学习为患者做健康教育。
(7) 掌握护理文件书写,熟练各项护理文书的填写和书写。
(8) 掌握本科室常用的各项操作技术。
3 培训计划:
(1) 鼓励自学。参加总院、本院及科内组织的业务学习。
(2) 由高年资护士进行传、帮、带。
(3) 在实践中培训:利用护理业务查房和晨会提问,通过实际业务 指导加强基本功训练和系统的理论学习。
(4) 不定期进行技术操作,护理理论知识考核及院感知识考核。考 核内容为目前医院已经组织培训的各项护理操作相关知识和三基知 识。
4.培训计划和方法:
(1) 鼓励自学。参加总院、本院及科内的业务学习,完成每年继续 教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。
(2) 由高年资护士进行传、帮、带。
(3) 利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系 统的理论学习。
(4) 每月进行技术操作考核
为了进一步提高我院护理质量,配合20xx年二级医院等级评审工作的实施,有计划的提高我院护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年护理业务培训学习计划:
一、学习目的
1.规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。
2.紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、“三基三严”培训的内容与安排
培训方法:
1.全院医生护士自学各项基础护理操作流程。
2.医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程,对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3.科室每月组织1次业务培训,包括小讲课、教学查房、专题讲座等。
4、实施“三基”考核两级负责制,医院由医疗护理质量办公室负责,科室主要由科室主任护士长负责。
学习内容:
(1)根据各科专业不同,开展各种形式的业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展,并应用到临床工作中。
(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规,必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。
(3)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
考核方法:
1.医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核,1次法律法规知识考核。
2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3.医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。
4.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。
5.急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
三、培训学习要求
1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施,医疗护理质量办公室监督检查,切实起到培训作用,保障学习效果。
2.各科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。
为了进一步提高护理质量,配合创“三甲”评审工作的实施,有计划的提高护理人员专业技术水平,规范护理人员的医疗互利行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年护理业务培训学习计划:
一、学习目的
1、规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。
2、紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,创建和谐医患关系。
二、培训的内容与安排
培训方法:
1、科室每月组织1次业务培训,包括小讲课、教学查房、专题讲座、危重凝难病例讨论等。
2、 每周2次护理业务知识提问(利用晨会时间,10分钟)。
3、分级别、分时间进行护理操作示教及考核。
4、分级别、分内容进行业务知识学习及考核。
学习内容:
1、 以学习“三基”及科室相关制度为基础,并应用到临床工作中。
2、 学习工作制度、风险预案、岗位职责等必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。
3、 结合本科室常见病,多发病的预防、护理及用药知识等内容进行学习。
考核方法:
1、 科室每月组织专科理论和技能考核各一次。
2、 急救模拟演练
3、 做到有计划、笔记、考核试卷。
三、对各级护理人员培训的内容与安排 :
1、每月至少组织1次护理业务学习。
2、每月组织1次护理业务知识查房或危重凝难病例讨论。
3、每周2次护理业务知识提问(利用晨会时间,10分钟)。
4、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
5、定期不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。
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为了提高医务人员整体素质和医疗水平,规范我院医务人员的医疗行为,保证医疗安全,经院办公会研究决定,制定2013年医院业务培训学习工作计划。
一、学习对象:全院职工
二、培训方法:
1.集中学习与自学相结合:
①三基知识以自学为主。
②医院每月组织集中培训学习一次:包括小讲课、教学查房、病历讨论等。
③每两月组织全院专题讲座一次。
2.采取派出去请进来的学习方式医学.全在.,线提,供以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要,每年选派业务骨干(2至5人次)到上级医院系统进修学习三到六个月。
②选派业务技术骨干(每年3至6人次)积极参加省、市、全国等卫生部门举办的短期(一月之内)业务培训。
③积极参加省、市卫生部门举行的各种学术交流活动(5至10人次)。
④积极邀请上级知名专家来院教学查房、手术指导等,以加强业务工作,提高业务水平。
三、学习内容
1.学习专业知识:根据各科专业不同,开展多种形式的业务技术活动,以学习三基为基础,同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2.学习医疗相关法律、法规,以规范医疗行为,确保医疗安全,如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等,并定期考核。
3.结合疾病预防,组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1.凡院内组织的各种学习,规定范围内的人员医,,学全在.线提.供必须准时参加,不得无故缺席(值班和公事除外),并认真做好笔记。
2.为了保证学习效果,医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3.凡外出培训学习,包括参加学术会议人员,回院后必须将所学知识进行传达学习。
4.凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。
五、奖惩办法
1.凡每次学习无故缺席、迟到、早退者,每次处罚10元。
2.凡每次考核合格者,给予一次性奖励50元。
3.凡每次考试优异者,给予一次性奖励100元。
4.凡每次考核或考试不合格者,给予相应标准的处罚。
5.凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律,不得以进修学习、和培训为由参加相关的旅游活动,否则不予报销相关费用。
6.凡外出学习不合格者,不予报销相关费用。
篇二:201*年最新医院业务培训计划(1885字)201*年是医院第三个五年发展规划的第一年,也是医院一心一意谋发展,聚精会神搞建设的新起点。为进一步推进医院发展,体现社会主义医院办院宗旨,加快人才队伍建设,加强职工素质教育,改善和提高医疗服务质量,最大限度地提高医院社会效益,增强医院内部的凝聚力、向心力,树立良好的医院形象,提高广大职工的服务意识和专业技能,现特制定医院2011年培训工作计划:
一、指导思想
坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导,坚持以病人为中心的办院方针,用科学发展观统领全局,把发展作为执政兴院第一要务,巩固医院管理评审成果,着力实施科技兴院、人才强院战略,以改革创新精神推动医院各项工作,求真务实,强化管理,改进服务,有效增强医院综合实力,打造医院品牌形象,提高医院社会效益和经济效益,为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。
二、培训目的
决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培训,建立良好的医院文化,切实完善医院服务质量,全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用:凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质:理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念:价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。
三、组织领导
按照医院发展规划的总体要求,为切实加强医院培训工作的领导,确保培训工作顺利开展,取得实效,决定成立医院培训工作领导小组。具体如下:
组 长:李静明
副组长:张 洁
成 员:邱 琼、刘亦虹、汪连华、王永德、
陈升惠、李春萍、褚惠荣、郑桥年
领导小组下设工作专班在人教科,具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。
(二)业务培训方面
加大专业培训的力度,狠抓三基三严的培训及核心制度的学习,鼓励自身学习和外送培养相结合的模式,强化终身学习的理念,不断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式,提高干部职工的综合素质和临床工作能力,鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。
(三)梯队建设方面
要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制定相关政策,通过新职工招聘、高素质人才引进、在职职工继续教育培养,以壮大人才队伍,提高人才素质,解决医院发展中人才的瓶颈问题。
(四)医疗特色方面
以科技为先导,以管理为基础,以人才为根本,以技术为依托,以培训为手段,开拓创新,实施名牌战略,打造医院形象,推行特色医疗。主要抓好以下重点专科建设:骨外科、胸外科、乳外科、妇产科等。
(五)团队凝聚方面
四、工作任务
按照以人为本,按需施教,统筹规划,重点突出,内外结合的原则,突出职业道德,专业知识,专业技能等重点项目,创新培训体制和机制,采取集中、外请委托等培训形式,进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。
(一)素质培训方面
加强职工思想道德培训,开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育,提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质,把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。
通过举办各类培训,转变服务观念,增强职工的积极参与意识和主人翁意识,不断提高职工的凝聚力、向心力及团队执行力,充分调动广大职工的积极性。
(六)文明行医方面
紧紧围绕以病人为中心,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作;不收受患者红包或吃回扣,不得私自乱收费,杜绝搭车开药、搭车检查等现象。
五、培训对象及安排
培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及见习生。根据培训内容,安排相应人员参加。具体安 排详见附件。
六、工作要求
(一)加强组织领导,做好协调配合。培训工作是一项长期的任务,需要各部门、各科室的密切配合。要把培训工作作为 党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务,做到同心协力、齐抓共管。
(二)落实责任制度,强化目标管理。把培训工作的目标分解到人,将目标完成情况纳入干部的年终考核之中。建立部门 负责制,工作任务分解到各职能科室,各负其责,各尽其职。
(三)建立运行机制,发挥有效功能。培训工作的形式要灵活多样,一是要量化考评机制,把干部职工参加培训的情况, 纳入年终考核中,专业技术职务聘任工作中。二是要完善奖惩机制和综合激励机制,坚持以激发人的积极性为目的,以精 神鼓励为主的原则,强化服务意识和宗旨的教育,引导职工树立竞争意识。
篇三:青川中医院骨科业务培训计划(597字)最近,通过认真学习浙江对口支援青川医疗卫生队队员手册,结合一个多月在青川县中医院的医疗援建工作实际,发现存在一个普遍问题,有些医疗队员仅承担一般性的业务工作,在带教指导、业务培训及医疗制度建设和业务建设及规范化管理方面有待进一步加强。为此,根据中医院创伤骨科病人较多的现状,制定了切合他们实际的系统培训计划,以多媒体幻灯片放映、专题报告的形式,每周一次,定期作业务学习,专题报告内容如下:
1. 四肢骨干骨折的治疗进展(从ao到bo概念的转变);
2. 如何与病人及其家属进行交流;
3. 跟骨骨折的手术治疗;
4. 骨盆骨折的手术治疗;
5. pilon骨折的手术治疗;
6. 股骨粗隆间骨折的手术治疗;
7. 股骨髁上髓内钉内固定技术;
8. 骨质疏松性骨折的手术治疗;
9. 挤压综合症;
10. 腰椎骨折的手术治疗;
11. 脊髓型颈椎病的早期诊断和外科治疗;
12. 颈椎病诊断和治疗;
13. 颈椎病基本概念;
14. 颈椎病外科治疗新进展(手术策略);
15. 颈肩痛的诊治;
16. 腰腿痛的诊治;
17. 腰椎间盘突出症的病理转归及各种治疗方法评估;
18. 人工全髋关节置换技术;
19. 人工全膝关节置换术;
20. 得宝松局部注射在部位骨科中的临床应用。
通过多种形式的培训,医疗队员应逐步从顶岗角色转向带教和助手角色,更多地谋划当地医院人才队伍和优势科目的长远发展,努力培养一支带不走的高水平医疗队伍,切实提高受援医院的医疗技术水平。
以下是小编为大家整理的关于护理部护理计划的文章,希望大家能够喜欢!
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
为了提高我院医务人员整体素质和医疗水平,规范我院医务人员的医疗行为,保证医疗安全,经院办公会研究决定,制定20xx年我院业务培训学习工作计划。
一、学习对象:全院职工
二、培训方法:
1.集中学习与自学相结合:
① 三基 知识以自学为主。
②医院每月组织集中培训学习一次:包括小讲课、教学查房、病历讨论等。
③每两月组织全院专题讲座一次。
2.采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要,每年选派业务骨干(2至4人次)到上级医院系统进修学习三到六个月。
②选派业务技术骨干(每年1至2人次)积极参加省、市、全国等卫生部门举办的短期(一月之内)业务培训。
③积极参加州、县卫生部门举行的各种学术交流活动(1至2人次)。
④积极邀请上级知名专家来院作业务指导,提高业务水平。
三、学习内容
1.学习专业知识:根据各科专业不同,开展多种形式的业务技术活动,以学习 三基 为基础,同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2.学习医疗相关法律、法规,以规范医疗行为,确保医疗安全,如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等,并定期考核。
3.结合疾病预防,组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1.凡院内组织的各种学习,规定范围内的人员,必须准时参加,不得无故缺席(值班和公事除外),并认真做好笔记。
2.为了保证学习效果,医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3.凡外出培训学习,包括参加学术会议人员,回院后必须将所学知识进行传达学习。
4.凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。
五、奖惩办法
1.凡每次学习无故缺席、迟到、早退者,每次处罚10元。
2.凡每次考核合格者,给予一次性奖励50元。
3.凡每次考试优异者,给予一次性奖励100元。
4.凡每次考核或考试不合格者,给予相应标准的处罚。
5.凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律,不得以进修学习、和培训为由参加相关的旅游活动,否则不予报销相关费用。
6.凡外出学习不合格者,不予报销相关费用。
为了提高医务人员整体素质和医疗水平,规范我院医务人员的医疗行为,保证医疗安全,经院办公室研究决定,制定20xx年业务培训学习工作计划。
一、学习对象:全院职工
二、培训方法:
1.集中学习与自学相结合:
①“三基”知识以自学为主。
②各科室每月组织集中培训学习一次:
③每季度单月15日组织全院专题讲座一次。
2.采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要,每年选派业务骨干(1至2人)到上级医院系统进修学习6到12个月。
③积极参加省、市、县卫生部门举行的各种学术交流活动。
④积极邀请上级知名专家来院教学查房、手术指导、业务讲座。
三、学习内容
1.学习专业知识:根据各科专业不同,开展多种形式的业务技术活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2.学习医疗相关法律、法规,以规范医疗行为,确保医疗安全,如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等,
3.结合疾病预防,组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1.凡院内组织的各种学习,规定范围内的人员,必须准时参加,不得无故缺席(值班和公事除外),并认真做好笔记。
2.为了保证学习效果,医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3.凡外出培训学习,包括参加学术会议人员,回院后必须将所学知识进行传达学习。
4.凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。
五、奖惩办法
1.凡每次学习无故缺席、迟到、早退者,每次处罚10元。
2.凡每次授课者,给予一次性奖励50元。
3.凡每次考试优异者,给予一次性奖励100元。
4.凡每次考试不合格者,给予相应标准的处罚。
5.凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律,不得以进修学习、和培训为由参加与进修不相关的活动,否则不予报销相关费用。
6.凡外出学习不合格者,不予报销相关费用。
20xx年是医院第三个五年发展规划的第一年,也是医院一心一意谋发展,聚精会神搞建设的新起点。为进一步推进医院发展,体现社会主义医院办院宗旨,加快人才队伍建设,加强职工素质教育,改善和提高医疗服务质量,最大限度地提高医院社会效益,增强医院内部的凝聚力、向心力,树立良好的医院形象,提高广大职工的服务意识和专业技能,现特制定医院20xx年培训工作计划:
一、指导思想
坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导,坚持以病人为中心的办院方针,用科学发展观统领全局,把发展作为执政兴院第一要务,巩固医院管理评审成果,着力实施科技兴院、人才强院战略,以改革创新精神推动医院各项工作,求真务实,强化管理,改进服务,有效增强医院综合实力,打造医院品牌形象,提高医院社会效益和经济效益,为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。
二、培训目的
决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培训,建立良好的医院文化,切实完善医院服务质量,全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用:凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质:理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念:价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。
三、组织领导
按照医院发展规划的总体要求,为切实加强医院培训工作的领导,确保培训工作顺利开展,取得实效,决定成立医院培训工作领导小组。具体如下:
组 长:李静明
副组长:张 洁
成 员:邱 琼、刘亦虹、汪连华、王永德、
陈升惠、李春萍、褚惠荣、郑桥年
领导小组下设工作专班在人教科,具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。
四、工作任务
按照以人为本,按需施教,统筹规划,重点突出,内外结合的原则,突出职业道德,专业知识,专业技能等重点项目,创新培训体制和机制,采取集中、外请委托等培训形式,进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。
(一)素质培训方面
加强职工思想道德培训,开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育,提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质,把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。
(二)业务培训方面
加大专业培训的力度,狠抓三基三严的培训及核心制度的学习,鼓励自身学习和外送培养相结合的模式,强化终身学习的理念,不断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式,提高干部职工的综合素质和临床工作能力,鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。
(三)梯队建设方面
要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制定相关政策,通过新职工招聘、高素质人才引进、在职职工继续教育培养,以壮大人才队伍,提高人才素质,解决医院发展中人才的瓶颈问题。
(四)医疗特色方面
以科技为先导,以管理为基础,以人才为根本,以技术为依托,以培训为手段,开拓创新,实施名牌战略,打造医院形象,推行特色医疗。主要抓好以下重点专科建设:骨外科、胸外科、乳外科、妇产科等。
(五)团队凝聚方面
通过举办各类培训,转变服务观念,增强职工的积极参与意识和主人翁意识,不断提高职工的凝聚力、向心力及团队执行力,充分调动广大职工的积极性。
(六)文明行医方面
紧紧围绕以病人为中心,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作;不收受患者红包或吃回扣,不得私自乱收费,杜绝搭车开药、搭车检查等现象。
五、培训对象及安排
培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及见习生。根据培训内容,安排相应人员参加。具体安 排详见附件。
六、工作要求
(一)加强组织领导,做好协调配合。培训工作是一项长期的任务,需要各部门、各科室的密切配合。要把培训工作作为 党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务,做到同心协力、齐抓共管。
(二)落实责任制度,强化目标管理。把培训工作的目标分解到人,将目标完成情况纳入干部的年终考核之中。建立部门 负责制,工作任务分解到各职能科室,各负其责,各尽其职。
(三)建立运行机制,发挥有效功能。培训工作的形式要灵活多样,一是要量化考评机制,把干部职工参加培训的情况, 纳入年终考核中,专业技术职务聘任工作中。二是要完善奖惩机制和综合激励机制,坚持以激发人的积极性为目的,以精 神鼓励为主的原则,强化服务意识和宗旨的教育,引导职工树立竞争意识。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的
三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护
士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护范文资讯网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
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