办事员是机关工作人员的一种职务,在科员之下,升任科员需要3年以上时间。职业定义办事员是机关工作人员的一种职别,在科员之下,升任科员需要3年以上时间。下面是带来的办事员工作心得总结,欢迎查看。
办事员工作心得总结范文1:
一年来作为公寓的办事员我在各级领导的正确领导下充分发挥职能作用紧紧围绕服务好乘务员这个中心认真履行自己的职责工作积极主动、尽心尽力确保了我公寓各项工作的正常开展。协助主任做好各种文件审核、打印工作财务报账、传递各种资料、信息上报帮助各个班组做好文件传达、发放物品等相关工作现将一年来的工作汇报如下
一、具体工作完成情况
一年以来认真办好领导交办的每件事尽快融入车务段管理模式因此办事员工作任务重、工作强度大而且是琐碎的差事我经常又负责公寓的各种文件的打印签收、传阅、上报信息及各种资料上报、车间领用、发放各种物品经常忙的团团转加班加点那是家常便饭牺牲了不少的休息日。
1、勤勤恳恳当好办事员。如登记职工服装收出租房屋水电费出各种考试卷子等配合劳资做好每月路工奖金及劳务工工资工作做好每月工资认定工作工资考勤上报整理资料、卷宗配合领导每月对各班组进行百分考核在月度考核时给领导出谋划策。
2、配合支部书记做好支部、工会工作。我将优秀共产党员、劳模等事迹材料详加整理送交车务段每季度收缴党费领取发放工会纪念品等。
3、做好连接上下当好协调员默默奉献当好服务员。将接收文件及时传达给相关领导做好上情下达工作同时及时将车间信息上报让段领导了解车间状况。
4、编制各种上报资料、各种计划并督促提醒领导按时完成上级任务。食堂每月按时结账每月准时无误给财务上报车间费用协助领导分析费用使用情况及车间需要急需解决的问题确保年底费用不超支。
二、加强理论学习:我有股不服输的劲从不向困难低头凭着一颗赤诚的奉献精神顽强地追求着自已的事业。在工作中虚心学习在实践中不断探索提高业务水平。作为一名共产党员我的一举一动都会直接或间接部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以在日常生活和平时的工作中我坚持不断的学习党的路线、方针和政策用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑牢固正确的世界观、人生观和价值观坚定共产主义信念。通过近几年的工作我深深地明白:无论在任何地方任何工作岗位最重要的是放低自己的位置只有肯静下心来努力学习虚心求教才能够找到自己的位置。
回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处首先将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺其次工作经验尚浅尤其是在性子急给工作带来一定的影响也不利于尽快成长再次在工作中主动向领导汇报请示的少相对来说为领导出主意想办法的时候少。在今后的工作学习和生活中我将努力做到总结经验、汲取教训进一步完善自我。过去的工作实践使我受到了教育得到了锻炼思想认识水平有了较大提高工作中取得了一定的成绩对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。
我认识到个人性格工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处注意到了个人在工作作风上存在的问题。如学习抓得不够紧工作经验不够丰富等。所有这些都使我深刻反思同时也使我明确了今后的努力方向在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导善意的批评谆谆的教诲让我明白了怎样做一名优秀的办事员也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中我会牢记领导教诲发挥个人优势克服自身缺点从各个方面锻炼和增强个人能力提高综合素质不断挑战自我完善自我。
办事员工作心得总结范文2:
时光流逝,转眼间我在长江口股份公司退管调配中心渡过了五年。在这五年当中,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。五年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的办事员并不难,但要做一名优秀的服务与管理者就不那么简单了。我认为:一名好的服务与管理者不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的办事员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名办事员,要想完成工作的责任,首先必须具备自身素质,树立正确的世界观和人生观。在这五年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。的确,作为一名办事员,我在工作中无意会有考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当询问、建议来临时,现在的我不再不悦,不再急忙寻找师傅处理。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静下心来仔细想想平时师傅是如何更好的处理一些事,并牢牢记在心里。
二、努力工作
在这五年间,我通过两位师傅的指导和带领下,领导和同事们帮助下学到了很多知识,掌握了很多工作经验,感觉自己工作上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时什么都不懂、什么都不会的小孩,对一切事物感到陌生和无知。就这样,我从一个不懂不会到后来稍微有点懂得有点会,再到现在基本掌握,独立完成领导、师傅安排的各项工作。回想起来,这些都少不了师傅平时指导和教诲,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,对于一份工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。
三、安全工作
开展安全大检查是全国重点工作,不外乎,我公司对安全工作作为重点检查内容之一。在退管调配中心领导小组的带领下,我专门负责安全检查,主要查看插座、电源、电线和防火安全,以及门窗、警报器等,并且每日做好记录,确保无安全事故发生。
四、展望未来
通过这五年的工作积累,我很幸运学到了不少东西,工作上也有所成就。但这还远远不够,尤其在服务与管理方面上还显得稚嫩。我将在未来工作当中继续多学习、多思考、多尝试,不懂请教,努力把工作做的更好。现就工作情况总结如下:
1、提高自身政治素质,树立爱岗敬业的思想,增强责任感,把为退休人员服务,提高服务质量作为退管工作的宗旨。
2、加强学习有关政策规定和业务技能,掌握公司退休人员本人及家庭有关情况,对住院生病老人做好随时登记,并及时探望送上公司的慰问。
3、认真做好退休人员人事档案的接收管理和人员信息增减变化的输入及统计报表工作等。
办事员工作心得总结范文3:
尊敬的各位领导,你们好!我叫***,现任机电车间办事员。20xx年,我在机电车间领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕用心做事,追求卓越的核心价值观,认真履行工作职责,增强工作的积极性、主动性、创造性,采取了一系列措施,管理水平和服务质量进一步提高,确保了我车间市场化工作及其他各项工作的正常开展。总结如下:
一、加强理论学习:
深入学习邓小平理论和三个代表重要思想,以及党的十七大精神,切实加强思想道德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为职工服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,积极搞好精神文明创建活动。
二、搞好日常工作:
在实际工作中,我着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为职工服务的思想。注重培养服务意识,将为职工服务作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在工作中,注重对新情况、新问题的研究、分析,及时向领导提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为一线职工服务的思想。在工作中,注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障,较好地解决广大职工工作、食宿等问题。新的一年,我将继续加强思想政治学习,提高科学理论水平,深入实践,充分做好后期保障服务工作,不断创新发展思路,提高业务水平,努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。
三、事无大小,点滴积累,不断丰富工作经验
著名作家柳青曾说过,人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。市场化工作虽是一种新生事物,但我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色,较好地实现了高起点和低落点的软着陆。也正是迈好了这一步,在以后的工作中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。
我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。因此,刚接触市场化工作时,尽管感觉到无所适从,但是并不迷茫。我常常提醒自己不当先生当学生;不当内行当外行;不当客人当主人;不当教练当队员,始终坚持把学习放在首位,向书本学,向实践学,向领导学,向群众学,在干中学,在学中干。我抓紧一切时间,学习有关市场化的书籍,在理论知识上奠定了良好的基础;平时深入车间班组,逐步了解工作性质与运作;坚持记写工作心得,把每天的所做、所得、所思记录下来,及时总结,不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。
办事员的工作杂、碎、多,工作中我给自己定了一个标准:鹰眼、兔子腿、古道热肠,事无大小,积极以待,不论份内份外,主动发现工作,抓住工作。对于值班验收等日常工作,努力做到统筹兼顾,有条不紊。为自己进一步全面开展工作、做好统计工作打下良好基础。一年来通过自己的努力,逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。
四、政治思想方面:
20xx年以来,本人能够坚持不懈地学习三个代表重要思想,且能运用到工作实践中去,坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习法律法规知识,学习矿级文件、重要会议领导讲话等,思想政治上与车间保持高度一致,时时处处以严格的标准严格要求自己,思想觉悟和政治理论水平不断得到提高,加强自己的思想品德和职业道德的修养,遵纪守法,克己奉公;能够理论联系实际,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多为职工多办实事。
五、学习纪律方面
在日常工作中,本人能够模范遵守车间各项规章制度,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不苟精益求精,积极参加车间各项文体活动,具有较强的事业心和高度的责任感;注意学习机电专业有关的知识,总结吸取领导和同志们的工作经验,不断弥补和改进自身存在的缺点和不足,从而使自己的办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高,胜任本质工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。
六、20xx年工作安排
1、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是统计工作干的时间较短,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
2、在今后的工作、学习和生活中,我将努力做到以下两点:
第一,总结经验,汲取教训,进一步完善自我。过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处,注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名优秀的员工,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,不断挑战自我、完善自我。
第二,要更加严格要求自己,塑造良好形象。说实话,我的每一个前进的步伐都是在领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇的同时,也感到了沉重的压力。基层这一课,对我来说是短了一点,但在今后的工作和生活中,我会自我加压,不断锻炼提高经受挫折的能力,培养吃苦奉献的品格,从一言一行,从各个方面更加严格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自励,养成良好的工作和生活作风,保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气,以满腔热情投入到新的工作中去,不断提高认识、分析、解决实际问题的能力,以敏锐的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写当代办事员的风采。
办公室办事员工作心得总结范文4:
办公室是一个平台,一个可以发挥才能、挖掘潜力的平台,作为办公室一员,我深知办公室工作的重要性。经过近一年的工作锻炼,我想自己渐渐达到了一名合格的办公室要求。仅仅合格是不够的。虽然一直在努力上进,但是自己距离优秀还差距很远。经常怀疑自己是否能成为一名优秀,也时常加以反省。刘主任说过能完成领导安排的任务只能说明你是合格的,要是在完成任务的基础上加以创新、加以思考,这才能是优秀。我想这就是自己所欠缺的吧。有试着去努力,可是没有一点起色。或许是因为自己有太多的压力,也许这样说只是给自己找一个借口。让自己不去想那么多,现在的我只是想努力做好自己的合格,至于优秀暂时不去想,其实并不是自己不求上进,自己的努力领导和同事都有目共睹、看在眼里。有时候这样子我觉得很知足,俗话说知足者常乐。我只想一步一个脚印的走自己的路,累了歇着,渴了就喝,饿了就吃,我知道自己选择的这条路会很漫长,我只想走的踏实。这样的我,才是真实的我。
办公室的工作事多繁琐,但是每一件事大家都能做的井井有条,这是值得我这个新员工学习的。我希望办公室是一个家,家和睦了才会团结,团结了才会出成绩、出成果。自己成为办事员,这是领导对自己的肯定,我会尽职尽责的去完成和完善自己的本职工作,努力去维护这个家的和睦,把眼勤、手勤、嘴勤三勤好好的去发挥。自己的进步离不开领导、同事对自己的支持和点拨,在今后的工作中,我将努力提高个人素质向一名优秀的综合工程师迈进。一、努力的去学习、提高本领,二、加强处室工作的效率,提升水平。
自己在安环处工作的时间还短,还有许多不足和缺陷。需要向领导学习、向身边的同事们学习。也希望各位领导和同事们一如既往的继续支持和点拨,我会努力的。
公司综合办事员工作心得总结范文5:
一年来作为公寓的办事员我在各级领导的正确领导下充分发挥职能作用紧紧围绕服务好乘务员这个中心认真履行自己的职责工作积极主动、尽心尽力确保了我公寓各项工作的正常开展。协助主任做好各种文件审核、打印工作财务报账、传递各种资料、信息上报帮助各个班组做好文件传达、发放物品等相关工作现将一年来的工作汇报如下
一、具体工作完成情况
一年以来认真办好领导交办的每件事尽快融入车务段管理模式因此办事员工作任务重、工作强度大而且是琐碎的差事我经常又负责公寓的各种文件的打印签收、传阅、上报信息及各种资料上报、车间领用、发放各种物品经常忙的团团转加班加点那是家常便饭牺牲了不少的休息日。
1、勤勤恳恳当好办事员。如登记职工服装收出租房屋水电费出各种考试卷子等配合劳资做好每月路工奖金及劳务工工资工作做好每月工资认定工作工资考勤上报整理资料、卷宗配合领导每月对各班组进行百分考核在月度考核时给领导出谋划策。
2、配合支部书记做好支部、工会工作。我将优秀共产党员、劳模等事迹材料详加整理送交车务段每季度收缴党费领取发放工会纪念品等。
3、做好连接上下当好协调员默默奉献当好服务员。将接收文件及时传达给相关领导做好上情下达工作同时及时将车间信息上报让段领导了解车间状况。
4、编制各种上报资料、各种计划并督促提醒领导按时完成上级任务。食堂每月按时结账每月准时无误给财务上报车间费用协助领导分析费用使用情况及车间需要急需解决的问题确保年底费用不超支。
二、加强理论学习:我有股不服输的劲从不向困难低头凭着一颗赤诚的奉献精神顽强地追求着自已的事业。在工作中虚心学习在实践中不断探索提高业务水平。作为一名共产党员我的一举一动都会直接或间接部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以在日常生活和平时的工作中我坚持不断的学习党的路线、方针和政策用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑牢固正确的世界观、人生观和价值观坚定共产主义信念。通过近几年的工作我深深地明白:无论在任何地方任何工作岗位最重要的是放低自己的位置只有肯静下心来努力学习虚心求教才能够找到自己的位置。
回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处首先将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺其次工作经验尚浅尤其是在性子急给工作带来一定的影响也不利于尽快成长再次在工作中主动向领导汇报请示的少相对来说为领导出主意想办法的时候少。在今后的工作学习和生活中我将努力做到总结经验、汲取教训进一步完善自我。过去的工作实践使我受到了教育得到了锻炼思想认识水平有了较大提高工作中取得了一定的成绩对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。
我认识到个人性格工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处注意到了个人在工作作风上存在的问题。如学习抓得不够紧工作经验不够丰富等。所有这些都使我深刻反思同时也使我明确了今后的努力方向在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导善意的批评谆谆的教诲让我明白了怎样做一名优秀的办事员也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中我会牢记领导教诲发挥个人优势克服自身缺点从各个方面锻炼和增强个人能力提高综合素质不断挑战自我完善自我。
物业办事员工作心得总结范文6:
记得刚入行时,我到物业公司人事部应聘的是保安职位,所幸被破格聘为公司办事员,通过半年实习后,又被调派到公司属下小区当物业管理员。工作将近一年,我深切体会了物业公司的经营理念与文化底蕴。为了提升个人的工作技能,我积极参加公司工会所举办的相关培训活动,不仅从思想上树立了良好的职业意识,而且从行动上遵照履行物业服务行为规范。
我清楚地记得工会主席所赐教的马斯洛对人的五种需求理论,在工作中不断地寻求社区业主的需要,思业主之所想,做业主之所需,我认识到,自己虽然是一名普通的物业管理员,但我有机会近距离地接触最真实的人性美,感受纯真的人性美,无异于感受大自然最纯真的气质。因为不同阶层和不同背景的人居住于同一个社区,各种本质上自私的个体利益将会相伴融汇到一个理想的利益共同体。各种个体利益必然产生很多琐碎的事情,甚至演变为或大或小的矛盾,因此,美丽或丑陋的人性就会通过各种形式表现出来。的确,物业管理的每一件事情都是琐碎的,甚至令人十分厌烦,但这些事情可以演变成不平凡的硕果。正如钢筋与水泥一样是个普通的样品,但经过建筑师与工人的劳动,它们可以组成美丽的家园。所以说,物业管理工作能够让社区环境变得优美,使邻里关系变得和谐。何乐而不为呢?
在工作中,我发现很多业主的投诉,主要侧重于如房屋漏水问题、物业管理收费提供的服务态度以及服务质量不对应。面对这些投诉问题,我认真倾听业主的意见,及时到现场观察、了解情况,并予以记录好。在尽可能短的时间内予以着实处理,不能解决的,也及时给业主建议可以接受的解决方法。面对业主所提出的要求,我坚决做到有求必答,有难必解,为做到贴心管家的服务目标,我制定了巡楼方案,并认真做好巡楼记录,做好业主回访、投诉等记录,争取在多方面赢取业主的信任与认同。
在当今物业管理服务的市场执行价格偏低和物业管理费收缴难等的情况下,首先,分析业主的心理,为什么不交物业费?即使事情解决了,或因态度不好,或是时间长了,都可以作为不交费的理由。拒交物业管理费的理由东说西扯、五花八门。凡此种种,不一而足,但并不可以排除业主也有拒交管理费的理由。事实上,物业管理处也存在没能及时处理业主所投诉问题的情况,有的甚至能拖就拖。据我观察,物业公司根本就没有按照《广州市物业管理办法》的规定将物业管理费的收支情况每半年向业主公布一次,使业主产生不明不白缴费的心理感觉;其次对于二次供水与供电分摊费用在物业管理服务综合计费通知单给出之前,也没及时向业主予以公布其中的分摊标准,没能消除业主的疑虑心态。
有同行说,物业管理是一个微利行业,同时应对市场风险的变数非常有限。现在的物业管理,是一种劳动密集型而不是技术密集型行业,什么人都可以干。事实上,目前由于职业素质导致纠纷的情况很多,这主要体现在有的物业管理员工的思想觉悟偏低,职业意识薄弱。根我观察,物业公司大部分管理员以上员工的文化基础都处于中学文化甚至更低的水平,况且人员调配没能达到优化配置。物业管理是一门专业行业,同样需要引进先进科技,不断实行改革,进行智能化、规范化管理,只有这样才能符合市场经济发展的要求。很明显,单靠提高物业服务态度是不行的,因为随着市场经济的发展,高效物业管理水平需要高素质的物业管理者是不容置疑的。所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务方向发展。
大年夜参加4月13日孙经理的第一次培训到10月12日李美娜的培训,中心已经有20小我培训过了,固然中心有好几回的培训都因为值班或者其他原因没有参加,但上传的培训材料都看过了,中心很多的内容都让我受益匪浅,每次的培训内容都对我们日常平凡的工作以及生活中的为人处事起到了很大年夜的感化。
经由过程培训,我总结了以下几点心得:
1·酷爱总结的工作:要时刻保持一颗”我工作我快活“的心,只有酷爱本身的工作,才能更好的吧工作做好,才会把最平常的工作做得不合凡响,企业最须要酷爱工作的人。
10·节约:在我们天天工作中都邑说到节约,也会收受接收应用,在工作,生活中也是只呀我们能熟悉到节约的重要性,那节约就不是一句标语。
9·办事:在我们就都行业中,最离不开优质的办事,微笑办事是办事行业的标记,微笑虽不是办事业的特权,但它倒是职业人石工作时的常态。
2·有“礼”走遍世界 :作为酒店办事行业,员工的礼节教养起到至关重要的感化,无论是措辞照样行动动作都有他必定的规范度,只有把这些做好了,才是一名称责的酒店员工。
12·要学会总结本身及反思本身:记得许云培训的那节课,我就一向在想我大年夜xx年11月25日到今天我学到了些什么,我做到了若干,忽然认为可以或许经常反思本身,总结本身对本身的成长是有很大年夜赞助的。
13·要积极介入各类培训以及组织的各项晃荡:培训进修是进步的“指南针”,告诉了本身所走的偏向,参加宾馆所组织的晃荡愉悦了身心,成长了本身。
6·天天进步一点点:很多成功者就是积聚一点点小而呈大年夜器的,相反竽暌剐的人老是想的大年夜做的少,不肯意积少成多,半途放弃,最终一事无成,这也说清楚明了保持的重要性。
以上就是我的培训心得领会,无论是在酒店的那个部分,那个部分的什么岗亭想要做到更强最好,那么我们就要学乃至用,不辜负这么长时光以来培衙魅者的良苦居心。经由这么多次的培训,我学会了若何去生活工作,学会了若何待人接物,往后我将珍爱每一次机会,大胆的挑衅自我,完成自我,让本身变得优良。
办事员是机关工作人员的一种职务,在科员之下,升任科员需要3年以上时间。职业定义办事员是机关工作人员的一种职别,在科员之下,升任科员需要3年以上时间。下面是小编带来的办事员工作心得总结,欢迎查看。
办事员工作心得总结范文1:
一年来作为公寓的办事员我在各级领导的正确领导下充分发挥职能作用紧紧围绕服务好乘务员这个中心认真履行自己的职责工作积极主动、尽心尽力确保了我公寓各项工作的正常开展。协助主任做好各种文件审核、打印工作财务报账、传递各种资料、信息上报帮助各个班组做好文件传达、发放物品等相关工作现将一年来的工作汇报如下
一、具体工作完成情况
一年以来认真办好领导交办的每件事尽快融入车务段管理模式因此办事员工作任务重、工作强度大而且是琐碎的差事我经常又负责公寓的各种文件的打印签收、传阅、上报信息及各种资料上报、车间领用、发放各种物品经常忙的团团转加班加点那是家常便饭牺牲了不少的休息日。
1、勤勤恳恳当好办事员。如登记职工服装收出租房屋水电费出各种考试卷子等配合劳资做好每月路工奖金及劳务工工资工作做好每月工资认定工作工资考勤上报整理资料、卷宗配合领导每月对各班组进行百分考核在月度考核时给领导出谋划策。
2、配合支部书记做好支部、工会工作。我将优秀共产党员、劳模等事迹材料详加整理送交车务段每季度收缴党费领取发放工会纪念品等。
3、做好连接上下当好协调员默默奉献当好服务员。将接收文件及时传达给相关领导做好上情下达工作同时及时将车间信息上报让段领导了解车间状况。
4、编制各种上报资料、各种计划并督促提醒领导按时完成上级任务。食堂每月按时结账每月准时无误给财务上报车间费用协助领导分析费用使用情况及车间需要急需解决的问题确保年底费用不超支。
二、加强理论学习:我有股不服输的劲从不向困难低头凭着一颗赤诚的奉献精神顽强地追求着自已的事业。在工作中虚心学习在实践中不断探索提高业务水平。作为一名共产党员我的一举一动都会直接或间接部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以在日常生活和平时的工作中我坚持不断的学习党的路线、方针和政策用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑牢固正确的世界观、人生观和价值观坚定共产主义信念。通过近几年的工作我深深地明白:无论在任何地方任何工作岗位最重要的是放低自己的位置只有肯静下心来努力学习虚心求教才能够找到自己的位置。
回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处首先将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺其次工作经验尚浅尤其是在性子急给工作带来一定的影响也不利于尽快成长再次在工作中主动向领导汇报请示的少相对来说为领导出主意想办法的时候少。在今后的工作学习和生活中我将努力做到总结经验、汲取教训进一步完善自我。过去的工作实践使我受到了教育得到了锻炼思想认识水平有了较大提高工作中取得了一定的成绩对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。
我认识到个人性格工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处注意到了个人在工作作风上存在的问题。如学习抓得不够紧工作经验不够丰富等。所有这些都使我深刻反思同时也使我明确了今后的努力方向在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导善意的批评谆谆的教诲让我明白了怎样做一名优秀的办事员也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中我会牢记领导教诲发挥个人优势克服自身缺点从各个方面锻炼和增强个人能力提高综合素质不断挑战自我完善自我。
办事员工作心得总结范文2:
时光流逝,转眼间我在长江口股份公司退管调配中心渡过了五年。在这五年当中,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。五年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的办事员并不难,但要做一名优秀的服务与管理者就不那么简单了。我认为:一名好的服务与管理者不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的办事员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名办事员,要想完成工作的责任,首先必须具备自身素质,树立正确的世界观和人生观。在这五年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。的确,作为一名办事员,我在工作中无意会有考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当询问、建议来临时,现在的我不再不悦,不再急忙寻找师傅处理。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静下心来仔细想想平时师傅是如何更好的处理一些事,并牢牢记在心里。
二、努力工作
在这五年间,我通过两位师傅的指导和带领下,领导和同事们帮助下学到了很多知识,掌握了很多工作经验,感觉自己工作上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时什么都不懂、什么都不会的小孩,对一切事物感到陌生和无知。就这样,我从一个不懂不会到后来稍微有点懂得有点会,再到现在基本掌握,独立完成领导、师傅安排的各项工作。回想起来,这些都少不了师傅平时指导和教诲,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,对于一份工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。
三、安全工作
开展安全大检查是全国重点工作,不外乎,我公司对安全工作作为重点检查内容之一。在退管调配中心领导小组的带领下,我专门负责安全检查,主要查看插座、电源、电线和防火安全,以及门窗、警报器等,并且每日做好记录,确保无安全事故发生。
四、展望未来
通过这五年的工作积累,我很幸运学到了不少东西,工作上也有所成就。但这还远远不够,尤其在服务与管理方面上还显得稚嫩。我将在未来工作当中继续多学习、多思考、多尝试,不懂请教,努力把工作做的更好。现就工作情况总结如下:
1、提高自身政治素质,树立爱岗敬业的思想,增强责任感,把为退休人员服务,提高服务质量作为退管工作的宗旨。
2、加强学习有关政策规定和业务技能,掌握公司退休人员本人及家庭有关情况,对住院生病老人做好随时登记,并及时探望送上公司的慰问。
3、认真做好退休人员人事档案的接收管理和人员信息增减变化的输入及统计报表工作等。
办事员工作心得总结范文3:
尊敬的各位领导,你们好!我叫***,现任机电车间办事员。2011年,我在机电车间领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕用心做事,追求卓越的核心价值观,认真履行工作职责,增强工作的积极性、主动性、创造性,采取了一系列措施,管理水平和服务质量进一步提高,确保了我车间市场化工作及其他各项工作的正常开展。总结如下:
一、加强理论学习:
深入学习邓小平理论和三个代表重要思想,以及党的十七大精神,切实加强思想道德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为职工服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,积极搞好精神文明创建活动。
二、搞好日常工作:
在实际工作中,我着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为职工服务的思想。注重培养服务意识,将为职工服务作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在工作中,注重对新情况、新问题的研究、分析,及时向领导提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为一线职工服务的思想。在工作中,注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障,较好地解决广大职工工作、食宿等问题。新的一年,我将继续加强思想政治学习,提高科学理论水平,深入实践,充分做好后期保障服务工作,不断创新发展思路,提高业务水平,努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。
三、事无大小,点滴积累,不断丰富工作经验
著名作家柳青曾说过,人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。市场化工作虽是一种新生事物,但我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色,较好地实现了高起点和低落点的软着陆。也正是迈好了这一步,在以后的工作中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。
我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。因此,刚接触市场化工作时,尽管感觉到无所适从,但是并不迷茫。我常常提醒自己不当先生当学生;不当内行当外行;不当客人当主人;不当教练当队员,始终坚持把学习放在首位,向书本学,向实践学,向领导学,向群众学,在干中学,在学中干。我抓紧一切时间,学习有关市场化的书籍,在理论知识上奠定了良好的基础;平时深入车间班组,逐步了解工作性质与运作;坚持记写工作心得,把每天的所做、所得、所思记录下来,及时总结,不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。
办事员的工作杂、碎、多,工作中我给自己定了一个标准:鹰眼、兔子腿、古道热肠,事无大小,积极以待,不论份内份外,主动发现工作,抓住工作。对于值班验收等日常工作,努力做到统筹兼顾,有条不紊。为自己进一步全面开展工作、做好统计工作打下良好基础。一年来通过自己的努力,逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。
四、政治思想方面:
2011年以来,本人能够坚持不懈地学习三个代表重要思想,且能运用到工作实践中去,坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习法律法规知识,学习矿级文件、重要会议领导讲话等,思想政治上与车间保持高度一致,时时处处以严格的标准严格要求自己,思想觉悟和政治理论水平不断得到提高,加强自己的思想品德和职业道德的修养,遵纪守法,克己奉公;能够理论联系实际,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多为职工多办实事。
五、学习纪律方面
在日常工作中,本人能够模范遵守车间各项规章制度,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不苟精益求精,积极参加车间各项文体活动,具有较强的事业心和高度的责任感;注意学习机电专业有关的知识,总结吸取领导和同志们的工作经验,不断弥补和改进自身存在的缺点和不足,从而使自己的办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高,胜任本质工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。
六、2016年工作安排
1、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是统计工作干的时间较短,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
2、在今后的工作、学习和生活中,我将努力做到以下两点:
第一,总结经验,汲取教训,进一步完善自我。过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处,注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名优秀的员工,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,不断挑战自我、完善自我。
第二,要更加严格要求自己,塑造良好形象。说实话,我的每一个前进的步伐都是在领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇的同时,也感到了沉重的压力。基层这一课,对我来说是短了一点,但在今后的工作和生活中,我会自我加压,不断锻炼提高经受挫折的能力,培养吃苦奉献的品格,从一言一行,从各个方面更加严格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自励,养成良好的工作和生活作风,保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气,以满腔热情投入到新的工作中去,不断提高认识、分析、解决实际问题的能力,以敏锐的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写当代办事员的风采。
一个有理想的人一定会有自己的奋斗目标,并为此而努力.想使理想最终得以实现,需要不断为自己设定具体的目标.每日审视自己,找出与目标间的差距,并从中获得动力.
来到"方糖"是我人生长路中的一小步.通过培训,我开始慢慢找回在高中三年迷失的自我,渐渐发觉出过去失败的重要因素,并努力一一斩除.
通过"方糖"这个小港头,我接触到了如大海般的社会,才感受到它是多么辽阔,多么澎拜汹涌.虽然给了我很多精神上的恐惧和肉体上的折磨,但是没有海浪猛烈地击打,岩石是不会被塑造成美丽的形状的.在为实现我个人理想的漫漫旅途中,我的磨难才刚刚开始...
突破心理的障碍是成功的最大因素之一.面对培训中一次又一次心理极限的挑战,我必须学会加以利用,发展出特殊勇气,培养睿智,温柔和大无畏的天赋,以便在将来的人生路上,能轻松地将阻碍与坎坷踩在脚下.纵然我也会有恐惧的时候,尽管如此,我相信我一定会有足够的勇气去面对痛苦,认清恐惧,并且毫不逃避地从困难中学到教训.
希望在"方糖"这块小踏板上,我能尽快地成长,做好充分的准备去迎接随之而来的各种挑战!
ktv培训心得(2):
我是XX.8.11来到欢唱这个大家庭的,XX.11.10的时候参加了由厦门组织的实习领班三天的培训;XX.09月份又参加了公司组织的上海世博三日游;如今我又参加了由厦门训练中心组织的“把信送给加西亚”的拓展训练,而此次的训练是让我感受最深、学到最多、感动最多的一次,我是训练中小组队(胜利队)的一员——铁手。
今天坐在电脑前闭上了双眼,回想起两天一夜的训练时我的心随着一次次经历过的训练、团队小游戏、伙伴们之间的欢笑与伤心在波澜起伏。这些与我一起相信欢唱的伙伴们在大家的共同努力下克服了种种关卡,战胜了种种看似无法完成的项目,秉承着自己是最优秀的信念一步步的前进。
12月5号一个风高气爽的早晨,我们一行共34个学员、4个助教及两个训练助教官踏上了去往漳州角美训练基地的旅途。在车上主教官给我每个人分发了一张写有自己姓名的学员卡,并要求我们在卡名字上方写上自己的代号,可以上生活中知道的任何东西不论是天上、地下、水果等。我与我们龙岩区两位同事商量了下分别写上了电视剧“四大名捕”中的无情、追命、铁手,而铁手就是我了。助教官还给予我们一个任务就是要在下车前记住我们每个人的代号并且在此次培训过程中只能叫对方的代号。刚开始大家都还很新鲜很好奇的享受着此次的旅途并没有去太在意去熟记每个人的代号,但是杨主任的一句话(要是下车后被问他人代号有错的是有奖励的)却挑起了大家的紧张感,我们都知道来此次训练这样所获得的奖励绝对是惩罚,于是大家就开始了互相沟通和展现自己的代号并且按顺序的一个个站起来报自己的代号。将近一个小时的路程我们来到了训练基地见到了一位很年轻的教官(鲨鱼教官),一脸严肃气势凌人更给我们添加了一种训练前的紧迫感。在助教给我们公布了房号和给予我们房卡及两套迷彩服后,鲨鱼教官给我们5分钟的时间去各自的房间换好迷彩服并回到操场集合。这一下就挑起了大家与时间斗争的的紧迫感,因为我第一次穿戴迷彩服的不熟悉导致后来有许多伙伴和我一样被鲨鱼教官进行了奖励(30个俯卧撑)后归队。
鲨鱼教官告诉我们两天一夜的训练从此刻就已经正式开始了,他告诉了我们括展训练的由来,告诉了我们训练中要遵守的条令,并由我们自愿申请的队长来招兵买马挑选队员分成四个队。四个队分别要在旗帜上写上队名、队标、队歌及口号,我们一共有胜利队、野狼队、冲锋队和飞鹰队而我就是胜利队的保安大队长铁手。鲨鱼教官告诉我们每个项目及每个游戏都是有评分的,四个队要进行pk的方式来争夺第一,而每个队长要带领好自己的团队。记得在第一天第一大项 “野外生存” 中,每个队扛上两桶水带上炊具及以面为主食的一些食材进行山上野炊,我是队中的保安大队长自然义不容辞的担当起扛水的重任。到了目的地后我带领了男生搭起了炉灶拾了材火,而女生则洗了炊具及青菜肉类。因为我是切菜一把手所以负责切菜,队长(叮当)负责炒菜比较有经验我们分工合作互相配合着,经过我们的不懈努力大家都吃上了一顿美味面条,队中的人都觉得是自己吃过的最好的面条因为这其中有自己奋斗的胜利果实。很久没有体验野炊的我们在吃完这丰盛的午餐后继续了我们的野外登山,而我也继续扛上了我们队中剩余的一桶水,继续着挑战自我极限的训练。在登山的过程中我们有喜悦、有辛酸、有受伤但我们的伙伴们并没有因此而倒下,大家超越了小队中的互相帮忙而衍生到了所有人之间的互助合作、团结一心。但就在大家坚持到了射击场地我发起了牢骚,觉得在最后的路程中我们队还扛了一桶不知是哪队落下的水,应该给我们队上加上分数。结果鲨鱼教官听到后立马向大家说哪队愿意扛这两桶水,野狼队和飞鹰队都奋发举手愿意,两队各加两百分。听到两队加分的时候我心里真的很不舒服,我可以说是从上山到下山都一直努力坚持着担当重任而换来的是别人胜利的果实。但鲨鱼教官的一句话却使我茅厕顿开:在你们的工作中没有人是默默无闻的在为公司无私奉献吗?你们的领导终有一天也会看到你们身上散发的光芒。是,多么令人内心感悟的一句话,当时的我真的很羞愧!想起之前自己在欢唱工作的时候多少次默默无闻的在付出、多少次受到同事异样的目光、多少次没受到上司的认可,可自己始终坚信着自己能站起来的信念,从不抱怨其他人的不是,发自内心的与同事相处。而在此刻我却因为自己身体上的劳累没坚持到最后而发起牢骚,产生抱怨。当天晚上还有许多的团队小游戏,更使我们胜利队的人员团结一心拿了两个项目的第一,但在当天的总成绩排行第二。活动结束后教官给我们发了欢唱信条回去背诵,并严格要求在明天早上06:30的集合中要背诵出来不然就要受到“奖励”。阅读了欢唱信条后发现每句话都是至理名言,对我今后的生活及工作都有很大的帮助。因为我的记忆好所以背诵对于我来说并不困难,通过室友洗澡的时间我就已经背的滚瓜烂熟了,当然也通过了第二天的背诵测试。
第二天的训练没有像第一天这么劳累,项目都在训练基地。同时教官组织的一些pk小游戏大家都玩的不亦悦乎,情绪高涨。当然也有令女生恐惧连连的训练如过晃桥、攀岩、高空抓干、高空跳桥,但在我们这个大团队中没有一个人是退缩的。虽然有人因此留下了眼泪,但每个人在自己队员及大家的鼓励下一次次的战胜了自己从来想都不敢想的训练项目,战胜了自己心中的恐惧心里为自己的队伍一次次争取了荣誉。我们34人通过了众志成城的4米高毕业墙后又参加了信任伙伴的蒙眼游戏。在此游戏中我感受到了引导蒙眼伙伴的重要性,感受到了自己蒙眼后的反应能力及与伙伴的配合性。虽然我在蒙眼的过程中碰撞杆两次,但我还是没有放弃挣开眼罩,我坚信着自己即使遇到再大的困难也要相信伙伴走下去,这也是我工作的态度。而在我保护蒙眼同伴的时候我发现过分的溺爱并不能给对方成长带来多大的空间,事事都为她做到不让她受一点伤害这未必就是给她最大的幸福。我们只有在前方引导她,出错的时候指正她,事后鼓励她才能让她更进一步的成长。
两天一夜训练的尾声大家都参与了主题为“感恩的心”,鲨鱼教官的话语让我们回想起从前的一幕幕,我和许多人一样流下了真挚的泪水。每个人都分享了自己心中的感想,场上的气氛充满了伤心及沉思,教官们也感动的流下了泪珠。随着分享会的结束,第一名的队伍颁发了荣誉证书及参训证书后我们踏上了回厦的旅程。
通过这两天一夜的培训我又成长了很多,成熟了很多,就像欢唱信条里的:感激公司给我们学习锻炼的机会;凡是感激、学会感激、感激所有使我更加坚强的人。不论我今后的人生道路怎么走,不论我今后在哪里工作,我都会永远记住欢唱在我人生道路帮助过我成长,永远记住此次的训练给我带来的收获,永远记住可敬可爱的鲨鱼教官,永远记住组织此次非常有意义训练的杨主任,永远记住此次战斗的伙伴们,欢唱的明天会越来越好!!!
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