车间主任工作体会及心得
新的一年即将来临,20**年不知不觉地过去了。在过去的一年中,没有一点前展。在即将踏入20XX年之际,作为一名车间主任我对我在xx年的工作有必要做一个总结,争取明年好了点。
1:首先在生产上为了加强生产管理,车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下,和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务,确保生产出来的产品要高质量,要求员工认识到质量的重要性。
2;在生产过程中进行质量监控,协助质检做好产品的检查工作,确保生产出来的产品要高质量,真正做到我们正典人所提倡的正品。
3:在管理方面提出的三效管理方式
A:向管理要效益,向质量要效益,紧抓安全生产,没有安全就谈不上效益,要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益,产量再高也是徒劳,相反还会对企业造成损失。
B:向管理要效率,合理进行工作分工,做到知人善用,对员工定员定岗,让每位员工都在最适合的岗位工作,提高设备的利用率,提高工作效率。节约生产成本。
c:向管理要效力,对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态,根据我个人的管理经验做好员工的思想工作,提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者,对上级要让上级放心,对下级要让员工觉得和你干有奔头。
4:生产设备方面,每个月都进行维护保养,有专人负责。车间主任负责监督,确保正常生产,一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。
5:对新员工的培训做到先易后难,在新员工刚刚来的时候,连打包带都不会换,经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低,针对这个现象,车间一个星期开一次工作例会,一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质,和技术素质,使员工慢慢成为一个合格的正典人。
6:在gmp信息系统使用上,所有的产品都做了记录,原来的记录是一个人做,从x月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产,减少质量事故的发生。
7:车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染,每个卫生区域都有专人负责,生产辅助设备有专人清洗,工衣和洗手间都有专人清洗打扫,分工明确大大提高员工的工作积极性。
8:在原料的采购方面,基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产,确保正常供货。
9:员工的待遇方面,车间配备了洁净工作服,一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制,提高了员工的工作热情,每个月的工资表都能准时交到财务部,配合财务部门按时发放工资。
车间不足的地方主要在以下几个方面:
1:员工的安全意识不强。
2:对新员工的监督不到位,在生产速补的时候有多装和少装的现象。
3:员工和质检配合不是很好。
4:员工的质量意识不强,认为质量就是质检的事情。
班主任管理工作心得体会_班主任管理工作心得
第一次捧起《做一个专业的班主任》一书,就很快就被王晓春老师那朴实、自然而充满哲理的话吸引了。书中的每一个案例,每一句话,犹如一根根针刺在我这颗已经麻木的心里,让我在不停地思考、不断地反思,思想也在不停地进步,让我真是受益匪浅。通过阅读,我感受到做一名专业型班主任的重要性,知道了应该怎样做一名研究型班主任。以前,我总觉得研究一词是属于那些科学家、教育家等专家的专用词,与自己沾不上边,但现在我知道,研究是每一个班主任天天都应该做的事。
书中,王老师有这样的话:相当一部分中小学班主任的工作方法太简单了,而且多年如一日,变化不大。这让我想起多年以前显刚老师也不止一次说过这样的话:有的教师工作十年,工作经验、水平年年都在提高,而有的教师工作十年,只不过是一年工作经验、水平的不断重复。王老师和于老师都是在批评那些不思进取的教师。以前从没有思考自己究竟属于哪种教师,现在仔细想来,我今年与去年相比,有什么进步?知道了哪些有关教学方面的知识?了解了什么教学方法?学习了哪些教育理念结果却令自己惊讶,惊讶过后是满心的惭愧。一直以来,我自认为比较喜欢教师这个职业,喜欢和天真烂漫的孩子们在一起,我也为此付出了努力,取得了一些成绩,有时还沾沾自喜,但现在看来,真是无地自容,自惭形秽。
让我感触最深的是这样的话:从有些教师的教育方法中较少找到专业色彩,也就是说,没有学过教育专业的人,也完全能用这种方式工作。比如发火,比如评比,比如罚抄作业,比如不让回家,比如赶出教室,比如给家长打电话告状这属于非研究型教育,非专业型教育。发火、评比等这些不正是我所惯用的招数吗?其实,我也知道发火、罚抄作业、不让回家、赶出教室、给家长打电话等这些方法是教师无能的表现,但从来不知道评比---这个让我经常用来调动学生积极性、提高注意力的法宝,与其它方法一样属于智慧含量不高的非专业型教育。
叶圣陶就曾说过:教师之为教,不在全盘授予,而在相机诱导。一个人的转变,真的不需要什么特别大的事情,教育无处不在,它体现在学习生活中的点点滴滴,每一个细节上。作为一名小学教师,我们更应该关注细节。我们要善于在平时的一点一滴学习生活中抓住孩子们心灵的脆弱点,捕捉教育契机,讲究教育艺术,找准症结,对症下药,促学生健康、快乐的成长。
成,每位教他的老师都会得到他从背后突然地、热情的拥抱。当学生用这种方式表达自己的感情时,我想,应该是天真的他们对老师的一种喜爱,作为老师应该感到高兴,但成的拥抱却让我无法接受当我正和其他同学说着话时,突然有人跑着从后面冲上来抱住自己,吓了一跳,再看成身上的衣服的灰都打了铁,黑黑的小手粘乎乎的,真是让人又气又急。为了这件事,我说过他好几次,虽然频率有点下降,但偶尔仍会收到这种意外的礼物。
由于他贪玩,手脚又不知轻重,凡是跟他玩的同学玩过一会儿,一定会哭着向我告状,成打他。只要让他出去休息,肯定会有人跑来告诉我成又扣分了。我班常规与路队扣分,有一大部分是他的功劳。
上课时的成更让人生气,凳子从来没好好坐过,从来也没有好好按照老师的要求学习,总是一副懒洋洋的样子。在讲课时他经常会突然大声说出几句话,引得大家哈哈大笑,虽然现在其他同学都不去理睬他的话,但由于他的存在确实影响了其他同学的学习。
对于成,我软硬兼施,但效果仍不理想。批评他,他总是一副不服气的样子,嘴里还反驳着。表扬他,他兴奋地更管不住自己的嘴。唉,真拿他没办法。
可是那一天,成变了。
上个月,我班荣幸地被评为形象班级,当别的班同学来送锦旗的时候,正好是我在班上,当我把锦旗挂好时,班上响起了一片掌声。我适时鼓励他们一定要努力,别让其他班再夺走。同学们也纷纷点头。可是,这个月,形象班级却没有我班,我还没来得及告诉孩子们这个消息时,别班的一个同学到我班来要锦旗。我什么话也没说,把锦旗摘下交给了那位同学,他高高兴兴地走了,教室里出现了遗憾的声音。回到讲台,我看着孩子们那不高兴的小脸,我停了一会儿,于是我想利用这个时机和同学们一起分析一下失去锦旗的原因,正在同学们自我检讨的时候,却听到了唏嘘的声音,这才发现成正趴在桌子上哭,当问他为什么哭时,他的回答让我鼻子酸酸的,不想让别人班拿走旗,我以后听老师的话,不再扣分了。他这样一说,许多孩子的眼圈都红了,我感到非常惊讶,这是成说出来的话吗?他哭是因为我们班失去锦旗吗?我真是难以相信。我想这是一个难逢的好机会,我一定要好好利用。于是问大家,想不想再夺回锦旗,如果想夺回锦旗,我们应该怎么做,首先把发言机会给成,他零乱地说了很多。在之后的课堂上,孩子们真的比以往听话了,尤其是成的表现真的与以往大有改善,不偷懒了,写字也认真了。
第二节课后的课间操,我来到教室,语文老师见到我就非常惊讶地告诉我,成这节课不知道是怎么回事,特别听话,还写了满满的一大篇字。我笑了,就把早上的事情告诉了语文老师。我们都为成的改变而高兴。
但我的心里并没有轻松,因为对于这样的一个学生,教育转化是一个漫长的过程,他的坏习惯不是一朝一夕形成的,要彻底地根治必须不断地教育督促。
今后,我将坚持不懈地踏上科研之路,做一名专业型班主任,抓住教育的契机,认认真真干好每一件事情,踏踏实实的工作,抱着刨根问底的态度处理问题,注重学生的感受,注重沟通与理解,一定会在科研之路上走出一片崭新的天地。借用王老师的话:要开心,就从现在开始;要改革,就从点滴做起。不急于求成,也不灰心丧气。让阳光灿烂在我们心里。
引导语:班主任工作是学校教育工作的重要组成部分,增强中小学班主任工作实效性应着从领会班主任工作内涵、把握班主任工作特点、选择班主任工作模式、明确班主任工作内容和方法等方面来进行强化。下面是小编带来的大学班主任工作心得体会,欢迎查看。
大学班主任工作心得体会一:
今天坐在这里与大家谈谈班主任工作的一点心的,算不得是经验,只是说出来,希望大家给于指点,其实班主任的工作只是凭着四个字认真负责就行,一个班主任,面对班上几十名学生,怎样才能解决好学生的思想问题,把学生培养成为德智体全面发展的一代新人,工作方法是多方面的,但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话,俗话说,“药到病除,言至心开”。通过谈话,师生之间沟通思想、交流感情、增强信赖有着非常重要的作用。
一、谈话前要有准备:找学生谈话,不能心血来潮,随心所欲,毫无准备。要确实谈话的对象,要真正了解谈话对象。“知彼知已,百战不殆”。与学生谈话,要从三方面来观察学生,找出学生的弱点,从薄弱处突破学生的思想防线,走进学生的心里。
(一)看学生的家境,是否缺少家庭温暖,如在家里是两个孩子的,他不受家人喜欢,或是被宠坏的那一个等,有些单亲家庭的孩子缺乏关爱的。
(二)看他在班级的学习地位,看出他的学习苦恼,关注他上升的时期,和低谷时期。谈谈老师在他各个时期的掌握的情况和老师对他的期望。让他感觉你对他的关心
(三)看他在班级的人际关系,看他是否在乎其他学生对他的看法等激发他自我表现的**。看他是否缺少班级归宿感,仔细挖掘其优点,或发生错误时他的内心的真实想法,设身处地的理解学生的心理。从这三方面入手,找出学生的弱点所在。老师谈话要动情,学生才会动心。对倔强的学生有时冒着激怒他的风险去揣摩学生眼睛里有着泪光闪现的一刻,那时学生可能被你抓住了软肋,再细细分析其学习或纪律出现的问题,再帮助他改正错误。更多范文谢谢您的支持和鼓励!!!
二、把握谈话的时机,捕捉谈话时机,把握谈话火候,谈话效果将事半功倍。一般情况下,当学生知错认错,需要帮助的时侯,当犯了错误,已经自责,需要谅解的时侯,当突遭不幸,悲痛万分,需要安慰的时候,当情绪不好,需要排解的时候,当取得成绩,满心欢喜,需要认同的时候,当遇到麻烦,一筹莫展,需要指点时,都是与学生谈话的最佳时机。
三、谈话地点。地点、场合的选择对个别谈话非常重要。应选择比较清静,不受外来干扰的地方,应该选择学生感到亲切、自在的地方。比较严肃的,应单独找学生谈,但办公室不是最佳的地方,老师太多,造成学生紧张情绪,而且有点不给学生面子,容易损伤学生自尊心。一般情况可利用课外活动时间或劳动时间或课间,不要占去学生的文化课时间,也可借故与学生同路,随意的交谈
四、同时谈话需要的注意的几个原则
(一)差异原则
找学生谈话的方式要因人而异,要根据对方的性格、情绪,根据谈话的内容、环境等,具体问题具体分析。有的同学是直性子,谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强,谈话要就应含蓄一些,旁敲侧击。
(二)真诚原则
班主任要真心诚意对待学生,关心爱护学生,做到以情感人。真心才能引起学生心灵的震撼,才能学生才能讲真话说他自己的真实感受。在谈话过程中,如果班主任带有厌恶的情绪,甚至皱一皱眉,有一点走神,学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒,就会引起师生间的对立情绪,影响谈话效果。
(三)先抑后扬原则。有时教师可以严重批评,说出自己对学生所作所为的不满,以毒攻毒。但那只是暂时,疾风骤雨之后是和煦的春风,俗话就是打一巴掌给一块糖吃,有时很管用,之后再与之交谈,充分的尊重学生,理解学生,与之交心。先抑后扬往往效果最好。
(四)立竿见影原则。遇到突发事件,今日事今日毕,当天的问题当天一定要解决。不可拖到明日,当天一定要与当事者交流,避免夜长梦多。错失良机,贻误战机。
比如,最近王婷同学,班级工作老出错,同时还有一个叫邱雨的同学作业没交,课前讲话我严厉的批评了她们,而紧接着我班的月考成绩出来了,原来这两人数理化考试出现很大的问题。这时候我想着一定要在今天把这件事解决,不能拖到明天,于是找了一节微机课,把她们找来,为了顾全她们的面子,谈话地点没有选择办公室,我选了微机课,大家都不在的时候,到教室里去和他谈话。给两人看了月考成绩的结果,对王婷同学,因为其性格敦厚,我很温柔对她说,老师给你的工作分配太多,以后给你去掉一些,王婷流下了眼泪,说出自己的烦恼,觉得自己的题总是问不完,一天就过去了,问题越积越多;对于邱雨同学,她很傲气,这是一个属于核桃类型的学生,我毫不留情,我直接揭露她作业没交是没做而不是没带,为什么会对于考试的结果那么无所谓,她突然哭了起来,自己对于理科学习开始厌烦,回家做完作业,就想睡觉根本不想看书,上课也无法集中精力。这时候谈话工作就好做了,我找到了他们的弱点,把这两个学生的困难,仔细的分析了一下,考试失败的原因:原来数学是园的章节学的不好,化学是背的太少了,物理是题做的太少了,因为两人的文科较好,我告诉她们,文科的背诵和理科的做题一回事,多理解概念,多做不同类型题等。鼓励她,激励她,帮助他们树立信心。这次谈话比较成功。
另外补充的两个原则是(五)家校联系原则。遇到学生犯了小错,不可急于找家长,有些难管时要他叫家长,有时可以用叫家长的事情加以威胁,孩子有所顾忌,也可点到为止,真的问题很大时,这时可以叫家长前来谈话三堂会审,一起面对问题解决问题。同时遇见小事就找家长,那么真出了大事的时候,家长来了也不管用。
(六)以毒攻毒原则。这条是有些冒险的,对于一些班级里的刺头,你是老大,我更是老大,你横我比你还横,这样的学生正面的说教根本不管用,老师要在他面前表现得无所畏惧,有时他会曲解教育法,使老师的管理陷入僵局,其实这样的学生跟他的谈话有些斗智斗勇,就像和高手下棋。老师要给他一种感觉,就是老师不当,我今天也要把你制服,不要畏惧这样的学生,不然一个这样的学生就会搞乱你的班级,让你的一切工作都白做。管理工作会使你力不从心。蛇要打七寸,擒贼先擒王。其实这往往是治理班级的关键所在。
总而言之,和学生谈话最重要的是要投入和认真,排除阻力,突破学生的心理防线,走进学生的心里,忧他所忧,急他所急。想他所想。把学生当作自己的孩子一样对待,特别是谈话的时候,让学生感觉老师是他最亲的人,从而产生“亲其师而信其道”之功效。有时跟学生进行一次成功的谈话以后,会不自觉的产生一种从心里去爱学生的感觉,自己也会为自己而感动,好像那一刻就觉得自己真的以做老师和做班主任而感到伟大和自豪了。
以上是我关于和学生谈话的一些看法和感受,很不成熟,希望大家批评指正。我的话完了。
大学班主任工作心得体会二:
众所周知,班级是学校的一个细胞,和谐的班级构成和谐的学校。因此构建和谐学校,就必须构建和谐班级,塑造和谐个人。作为一名大学新生的助理班主任,我清楚的知道我所肩负的重担,新生刚入校对大学的理解还是一片茫然,对大学生活和学习更是无所适从,那么我这个班主任就应该对他们进行适当的管理,进行必要的引导。
用信任筑起心灵沟通的桥梁。我是一名大三的学生,而我的“学生”是大一的新生,很明显,我们年龄几乎差异不大,那么要怎样才可以让他们信任我呢?又怎样让他们来主动和我交流自己的一些想法呢?信任,真正要让我们心灵的沟通就只能通过相互信任,朋友间的那种信任让我们变得很容易交流,也让我比较清楚的了解班级近段时间的大体思想动态,更好的掌控班级下一步该怎样走。
用汗水换取纯真无瑕的友谊。从新生的进校时对他们力所能及的关心,军训期间与他们站上同一个战壕,每次班级活动必到的铁杆观众,我都在用汗水和希望在为他们鼓掌、加油!帮他们提包,带路报名,解决进校的一些手续问题,甚至有同学参加活动时需要借衣服,我都没有推辞,用我在班级说的一句话“有我办不到的事,没我不去办的事”。我相信我们在汗水挥洒中,已经让我们的心灵走得更近了,汗水能换来这么多真挚的友谊,那这汗流的真幸福!
用行动去引领他们尽早的融入新环境。班级的管理是一门学问,而且当我还是学生,我的“学生”只比我低两级这样复杂的关系,我想用管理这个词其实不是很恰当,用“引领”二字能更好的诠释我的工作。我们更多的作用是一名新生的引路人,让他们在大学四年里能够能够踏踏实实学习大学知识,充充实实享受大学生活,所以这第一步很关键,必须在第一步就走好,否则对他们来说就是一个坎。那么,作为代理班主任,最重要的不是言传而是身教,用自己的实际行动来引领他们进行学习,让他们尽早的适应新的角色,更早的为自己将来做打算,从而把更多的时间用在我们的本质工作——学习上去。
一学期的代理班主任,让我意识到作为一名准老师,老师更多的角色是一名益友,能够与同学们打成一片的大龄学生。将心比心,以心换心。以热情换取信任,以坦诚换取信任,以信任换取信任。在这种状态下,师生情感易于引起共鸣,也就容易实现心理沟通。要有自己的人格魅力去吸引学生,要有自己的培养目标,同时能够妥善解决好班级各方面的关系,并要不断的充实自己,让自己的知识能够符合学生的需要。
时间飞逝,回头看看我班在上期所获得的佳绩时,我才意识到,我的“学生”们在成长,在成熟。我班在系早操评比活动中获得“优秀班集体”,在系迎新篮球赛中获得“体育道德风尚奖”,三人获院级以上奖励,四人获军训先进个人,两人获系级奖励,而班级补考人数同年级最低!有十几人在系、院学生会锻炼!
我相信我们班一定能够在今后的学习、生活、活动中取得更加长足的进步!让我们带着希望一起努力吧!
此次培训周全晋升了我的素养,而在工作风格和营业才能方面的影响尤为明显。我总结了一下,认为新时代的社区工作,以下三个方面是务必做好的:
重要的社居委主任培训不知不觉停止了,和师长教师、学员夙夜迟早相处的时光固然不长,然则对我而言倒是大年夜开眼界、增长见识、丰富思想、晋升才能的大年夜好时光。
二、丰富思想 晋升才能
其二,有责随便率性识的社区工作才给力。社区工作系于全局,义务重大年夜,社区工作者要建立干一行、爱一行、愿意吃苦、愿意为人、率先垂范、廉洁勤政、忘我奉献精力,要有崇高的事业心和强烈的义务感,始终不克不及忘记本身的职责,始终不克不及忘记做好本职工作,大年夜小事入手,大年夜小事做起,树好自身形象,加强自身义务,才能把凝集党心,平易近心的工作做好。
其一,让群众唱主角的戏才是好戏。社区文化的构建主体是社区居平易近,是社区群众,他们是我们社区的主人和主角,他们是社区工作者的出发点和落脚点,而我们社区工作者则不过是组织者和调和者。我们要调动起老庶平易近的积极性,激发居平易近 “主人翁精力”,社区工和才能大年夜被动变为主动,大年夜主不雅变为客不雅,大年夜低效变为高效,大年夜而达到居平易近自我治理、自我教导、自我办事。是以,我们工作的开展,优胜的群众基本是早年提。 可以如许说,没有优胜的群众基本,就无大年夜谈社区文化,社区认同感、归属感就难以形成。
作为一名社区主任,在接下来的工作中,该如何大胆对面对和迎接培训后的工作呢?我的心境有些复杂,高兴、忐忑、又冲动,然则,我坚信,作为一名基层工作者,起重要具备的前提就是要有果断的信念、崇奉和信念。一小我只有先在思想上做好预备,才能踏扎实实做出一番事业来。
我大年夜小到大年夜成长在社区里,一向认为本身对社区工作很熟悉、很懂得,认为社区工作者就是“老大年夜妈”管的那些鸡毛蒜皮的工作。如今看来,我都替本身害羞了。我的熟悉太肤浅了。长在社区,不必定就懂得社区;熟悉社区,不必定就熟悉社区工作。这是熟悉汕9依υ区,经由过程此次培训,我脑筋有一个180度的大年夜转弯,充分熟悉到了新时代社区工作的重要性、紧急性和复杂性。社区工作事关构建调和社会、周全扶植小康社会的大年夜局,事关科学成长不雅的贯彻落实,事关平易近生之本、群众之利,作为一个社区工作者,脑筋里要有这些大年夜局意识和全局襟怀胸襟,思想上要和组织保持高度一致。
思想的丰富主是自身工作思维的开辟,能比较好地把握社区工作的重可贵,经由过程政治理论、时事政治的进修,大年夜脑获得了武装,思想获得了晋升。培训还让我明白了进修的重要性,不仅要大年夜书本过程上进修,还要向实践进修,向四周同志进修,才能适应工作的须要,才能做好本职工作。
社区主任的培训心得
其三,求真务实、密切接洽群众的风格是做好社区工作的重要包管。我们每一件社区工作都要保持以工本钱,建立办事第一的不雅念,同心专心一意为群众办实事、搞妥事,大年夜中寻求社区居平易近的认同感和归属感,加强社区的凝集力。是以,社区工作者要容身于”便平易近、安平易近、乐平易近、亲平易近、育平易近、助平易近”实效,带着情感、带着义务、带着寻求,深刻居平易近家中懂得居平易近“所急、所需、所盼”,及时解决居平易近的热点、疑点、可贵问题,始终不渝地把党和当局的关怀送到居平易近的心坎上,当好居平易近的贴心人。
在全部培训中我学到了包含政治理论、司法律例、社交礼节、团队精力、做好社区慈善捣壁内典范多作为社区工作者应具备的常识。
一、大年夜开眼界 增长见识
才能的晋升主如果经由过程社区营业常识的进修,本身的才能有较大年夜的进步。我周全进修了沟通大年夜“心”开端、城市社区成长摸索、社区干部若何进行资本整合、社区若何三创工作、案例教授教化,社区抵触胶葛调剂与社区调和、新时代社区党务工作、社区政务工作等课程,初步具备了社区工作的理论和政策基本。
培训的┞锋正目标在于学乃至用,为此,我将以此次培训为契机,更好地办事社区工作、办事社区庶平易近,积极摸索构建“文明、健康、调和”社区。
篇一:提高个人工作的心得体会
提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1质量就是符合要求,并非越高越好
产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。
2质量观念必须正确。
“态度决定一切,思想决定行动”
品质是由人做出来的,品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差,则品质体系再完善,品质控制方法再先进也没用
如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作,更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。
3第一次就要将事情做好。
对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
工程部负责产品的开发和设计质量,采购部负责外购件的产品质量,生产部负责生产产品和外协加工产品质量,质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求,搬运部负责产品
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?
没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。
第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。
第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。
五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?
以下是我的一些个人方法:
1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。
心得一:信贷工作心得体会
踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!
心得二:信贷工作心得体会
在信贷岗位实习已经五个月了,以前对信贷工作缺乏深入的了解,以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去,获得收益。通过这五个月的实习,我深刻认识到信贷人员肩负责任之重,从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。
信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源,努力防控信贷风险,是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务,也就在努力促进业务发展的同时,努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些,才能成为一名真正合格的信贷员。
作为信贷人员,首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识,才能以知识武装头脑,顺利开展信贷业务。因此,我始终都在提醒自己要不断学习业务知识,不断丰富自己的知识储备,将这些业务知识运用到实践工作当中去。
其次,信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人,只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户,才能从他们当中发掘意向客户;同时,信贷人员开展业务,必须有敏锐的观察力,来从一些细节上,判断客户存在的潜在风险,以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备,那么很难发展业务,也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年,在社会交往上还有很大的距离,这是我的一大弱点。在实际工作中,我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能,同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。
信贷工作是个特殊的岗位,发展业务的过程中,面临着各种诱惑,这是对信贷人员巨大的考验。如何让自己坚守原则,按章程合规操作业务,是必须要面对的问题。信贷人员行为规范的shi不准原则正式为了防控信贷人员出现道德风险的。在XX银行信贷岗位实习的五个月当中,我深切感受到了xxx人对工作是多么认真负责,他们身上总在体现着良好的服务意识和无私的奉献精神。不拿群众一针一线曾经是我人民军队的优良传统,现在,xxx人也在实践着这一优良作风,我对此有着一种由衷的敬佩之情。我也总在内心默默的告诉自己,他们是我学习的好榜样!
信贷工作总是在忙碌中忙碌着,似乎没有假期,没有空闲,要宣传,要调查,要在电脑前加班到深夜。就是这样也要总是以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的,时间总是过的很快,时间总是不够用,这是我从事信贷工作以来的最大感受。
雷锋的一句话总能时刻激励着我人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!我会牢记这句话,以此激励自己在以后的工作当中,不怕吃苦,努力学习,爱岗敬业,成为一名优秀的信贷员。
心得三:信贷工作心得体会
我是***支行的信贷员,调查贷款客户达**位,成功放款**笔,发放贷款达**万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行营销交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
心得四:信贷工作心得体会
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行营销交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
展开全文
相关推荐范文