广交会制证员实习报告

众所周知,实践是检验真理的唯一标准。实习是学生们踏入职场的第一步,实习工作结束后,我们要将实习工作整理成报告,实习报告是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。那么实习报告需要怎么写呢?以下是小编精心收集整理的广交会制证员实习报告,带给大家。更多相关内容请继续关注本网站。

广交会制证员实习报告

1实习岗位概述

1.1 实习岗位总体描述

这次广交会实习,我所在的岗位为办证过塑员,主要的任务就是将电脑员打印好,弄好的采购商的资料纸张以及底卡一起过塑,并且把绳子扣在进展证里,最后,给展商送上一个纪念品。我常告诉参展商说说,我们这5个人是一个团队,而我是这个团队的最后一个成员,就好像4*100跑步一样,我是最后一棒。

这个岗位主要要求的就是,过塑员应当细心细致。一个简单的步骤,但是,却是一张完整,完美的证件所不可或缺的。而且,还有一个重要的素质就是,应当有基本的英语的听,说能力,因为在这个服务窗台,你可以随时都会遇到外商的一些疑问,那么,你就首先得听得明白他人的问题,另外也有这个英语的基本能力能够回答展商的疑问。其次,对于广交会,你也必须要有一个基本的了解吧,并且对于你所在的岗位的地方也要有一定的了解,这就是你有了最基础的语言能力之外,对于这个广交会知识的需要。以我本人为例,我在的是办证C区,外商经常会问到的问题就是,比如说,开馆的时间,在哪里可以拿到地图,咨询台在哪里,还有具体的某个展区在那个地方。

1.2 实习岗位的要求

从某个角度来说,我们这个实习的岗位也算是一个服务的行业,是为广交会来参展的外商提供一种便利,让他们能有一个凭证可以进入到展厅内。因此,这个岗位最基本你的要求也是工作人员需要有一个好的态度,正确的用语,用词以及语速问题。虽然他们来自世界各地不同的地方,有着不同的习俗,说着不同的语言,但是,我认为,微笑就是世界共同的语言,也是一个护照通向另一个国家,另一个地方。所以,我们,都会很自然地向外商们微笑,而他们,也会回报我们一个微笑。由于我们是一个五个人的团队,组长收银员电脑员制证员过塑员。组长负责审核证件,收银员收钱、出证电脑员录入资料接着就是我的工作,制证最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑扣上绳子交给客商。因此,懂得与他人合作也显得异常重要,在协作中能够提高工作效率,能够共同分享工作的快乐,彼此补充彼此的不足,帮助,共同促进工作的开展和完成。

2. 实习情况概述

2.1 实习的整体情况

对于我们办证的同学来说,也许说是最轻松简便的,首先,上班时间短,只有短短的八-九天左右,岗位名称也听起来简明扼要。但是,收获是一个过程,最主要的还是用心去感受,并且全身心地投入到其中去,那么,抱着这样一个心态你都能受益匪浅。

中国进出口贸易交易会,简称广交会,每年共春、秋两季。广交会,已历时五十多年,每届都是众商云集。作为广交会场所中上万工作人员中的一名,本人荣幸之至。 实习机会的得来,还得追溯多年以来,而我们学校广轻则一直有与广交会合作。我们能在广交会里献出自己的一份绵薄之力,实属荣幸。坚守岗位,一丝不苟地对待自己的工作,是我们回报学校,回报广交会最好的见证。 我们在广交会所担任的职务,是为采购商们办理入馆有效证件的过塑员。采购商证件的办理,又分为两种:有请柬采购商证件办理和无请柬采购商证件办理。我的工作的总体上就是小组长把已经确认好的资料递交给制证员,由制证员协助本组电脑员进行客商基本资料的信息录入。在录入的过程中,制证员还需请客商再次确认,确认无误后才会进行制证。我所担任的职务,就是在制证员制证完毕后,把制证员接交给我的证件进行IC绑定,过塑,然后把证件转交给采购商,即可。

2.2 实习中遇到的困难

问题一:过塑,是制证的最后一的环节。听似简单,其实不然。稍有差池,制证员之前的努力便付诸东流了。因此,在工作的时候,我会提醒自己谨慎再谨慎。过塑,也是有许多技巧可循的。培训时,老师有传授些许经验,用时也确实减少了不少麻烦。可是,现实往往不会总是如人所愿。刚开始工作的时候,我还是会常常遇到一些这样或那样的小问题。比如,过塑胶膜与底卡、打印层叠放不整齐,过塑胶膜正反面放反等。

问题二:虽然与那些外商交流都是用英语,但是由于不同地区的人会有不同的口音,而且语速也不一样,所以大体上我是能够听的明白对方的问题或者是请求之类的。但是,也遇到了一个尴尬的场景。有一个外商,我猜测应该是中东那边的,他向我说,I have in invitation就是这么简简单单的一句话,没有从句,也没有生词,但是由于他当时的语速真的是很快,所以,我并没有立刻就反应过来他说的是什么,而是过了一会,我才知道他说的是什么意思。

问题三:任何事情都不可能永远一帆风顺。在偌大的广交会会场里,形形色色的人群里,总会有那么一些人会偶尔地挑起一些事端。作为一名工作人员,要时时保持一颗服务客户的耐心,要及时为客户解决问题。即使有些事端,是客户无端挑起,而且问题的源头并不在我们这儿,我们也还是得耐心地跟客户解释,直到问题被解决。不过,我一直相信的都是,没有不能解决的问题,无论方式是对方的退让,你的妥协,或者说是双方的退让。当然,最好的办法就是能够双赢,让彼此都满意的方法。而在这个过程中,我们需要做的也是保持微笑以及良好的态度,以一种对方能够接受的方式来阐明事实。

2.3 实习中最大的感受

在这个广交会的舞台上,有着世界各地的人,他们来自不同的地方,有着不同的文化习俗,讲着不同的口音,语言,有着不同的肤色。

有一天,提早下班,然后我就和同学去了展厅参观参观。当我站在B区和A区中间的天桥,那个大广场时,看着来来往往的人群时,忽然得,有一种觉得自己很渺小的感觉,就像一颗种子一般,在一群群的不同种类的大树隔壁。而我想说的就是,我最大的感受就是,作为一个外语系的学生,一个喜爱英语的学生,渴望了解世界的人,真的应该用心去体会这种差异以及共同点。这就像,我在办证处时,同样是一个问题,同样是对方想要发票。但是,不同的人会以不同的方式来表达。美国人会说,i want an invoice瑞士人会说,I want a receipt还有者会说,A pa-pe-r that i paid 100/200 yuan 或者是,A ticket that i paid 100/200yuan

是的,亲爱的,我们现在基本上接触的都是纯正的英语,正常的语速,听的是BBC或者是VOA,可是,我们又怎么能预测我们将来的贸易伙伴或者是工作对象是交流对象是哪国的人呢?是说的是标准的英语还是带有口音的英语的?那么,对于这个问题,你准备好了吗?

3. 实习总结

经过广交会实习,我感受良多.

责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎,但是对于我来说它是一份责任。办好一张证,努力做到零废证是我们的责任。客商看来,它是广交会的入场券,是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来,这不仅仅是一张入场券,这更是一张神奇的身份证,它起到了识别身份的作用,防止了不法分子的侵入,维持了大会秩序,有利于广交会的顺利进行。另外通过办证记录,它又成为了与客商联络的通讯卡,是与与会客商建立良好关系的桥梁,从而促进了广交会的发展。由此看来,有责任意识是很重要的。

另外,我相信任何事情都是有联系的,就像是你看欧美电影,不一定只能欣赏其中情节的跌宕起伏或者是精彩,也不一定只是观看演员的演技的厉害,你可以学到欧美的某个国家在一个特定时候的历史,你可以学到纯正的发音。那么,虽然在此次的广交会中,我们只是负责办证的最后一个步骤,但是,我相信,我们学到的也不仅仅只是这个,而是,从中,我们更加了解了外贸这个含义这个概念,亲身体会到了外贸的一个大概的流程,也在一个具体的工作岗位中,明白了一间公司一个组织该有的工作分工以及合作。

有人说,相聚总是有缘分,虽然只是这么一个短暂的日子,但是,我们却也学会了互相配合,也从彼此身上学到了一些东西。有人叹息说,刚刚想要更加地深入地去了解对方,却来到了离别的日子。着突然也让我意识到珍惜的重要性,即要珍惜眼前人。

因此,广交会,我谢谢你,这次的机会,我希望我是认真珍惜了的。还有下次,我定更加努力。

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广交会实习报告


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20xx年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。
这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。
在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。。。。。。在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。
第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。。。。。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。。。。。。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。。。。。。就这样,我找到了工作。
这份工作的地点是锦汉展览中心,工作时间是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于LED应急灯,只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。所以,我的工作内容相当的广,给灯充电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。由于没有业务员,我得尽快最短的时间把关于该厂的情况,产品性能,报价通通了解清楚,并能翻译成英文。就这样,每天回到家1点多还在翻阅词典,早上七点多起来背单词。虽然很辛苦,不过一个星期下来,还真的记住了不少词汇。同时,也让我体会到什么是,台上一分钟,台下十年功,背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品,有很多款式,有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状,非常受欧美客户欢迎,每天他们的展位都是挤满人。而相比之下,我们的展位却很冷清,这大概是由于我们的灯饰偏向中日化,所以,客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的,要学会针对市场做出相应的调整,那样才能使你的产品真正走向国际化。
第二份工作是在广交会主馆,由于办证费用很高,一天300元,所以很少参展商招聘翻译,工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过,这次的工作相对来说简单了很多,下班时间也提早到了下午6点,由于店内有业务员,我的工作也就轻松很多,只是需要翻译,当客人较多时,才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的办证费交给工作人员时,无形中多了一种压力,人家出那么多钱请你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得开始背跟鞋业有关的词汇,烫底、大底、内里、帮面。。。。。。天啊,这些平时听都没听过,幸运的是,网上有的找。不幸的是,有些压根找不到,西施绒、曲曲绒。。。。。。幸好在翻译时,并没有人问我,这个面料是什么,商标上有缩写。不过,丑媳妇终需见家翁,当老板在整理邮件遇到这个词时,心里真得很害怕,会不会就因为这个词我被炒啦。结果,老板直接上Q发信息问她的朋友,据老板介绍,她是一位从事外贸行业很多年的姐姐,在鞋子这方面相当的有经验。看来,要学习的东西还多着呢。
当然,在这次实习过程当中,也发现了一些问题。从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用,国家名的翻译。在工作中,发现自己的知识还很欠缺,需要日后的更多的学习。第二,这次实习中发现,由于自己的倔强而导致做事冲动,没有思前顾后。当然,应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三,也就是如何选择老板。在激烈的竞争中,该学会如何冷静地去做出恰当的选择。
真得很感谢两位老板的教导,让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉,让我体会到什么叫社会的压力,第二位老板很友好,让我感受到什么叫福利。经过这次实习,让我学到了书本学不到的知识,也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中,本人一定要做好学习规划,学好自己的专业,并积累相关的知识,以符合社会的需要。

114广交会实习报告


1 实习岗位描述

我的工作岗位是过塑员,具体的工作内容是等待接到电脑员已录入电脑完毕的IC卡和打印层,两者按顺序叠在一起,放到绑定器上,电脑显示绿色表示绑定成功,不能通过则废卡重办,绑定成功后,再在表面贴上贴膜,叠好后放入过塑机,等待至少十秒后,通过高温三者就粘在一起了,再次放到绑定器上检查,电脑显示绿色就表示检查通过,系上卡带拿上纪念章递给客商,提醒客商妥善保管好,并带上祝你愉快的话。在做好自己工作的同事,在办证高峰时间段还可协助工作伙伴,比如递打印层给客商确认信息、回答客商问到的一些普通问题等等。

2 实习过程

办证第一天的客商不多,恰好给我们上手的机会。我是过塑员,办证人员少的话,大多数时间是闲着的。通过之前的培训,只知道了自己岗位的操作,所以当我闲下来的时候,观察其他组员的工作,以便在日后更忙碌的时候方便协调合作。我可以协调电脑员把IC卡号写在蓝表上,递打印层给客商核对上面的信息。由于是最后一道程序,更能感受到客商接到刚出炉还热着的卡时候的喜悦,松一口气。在接下来的两三天里,上午都会持续一段较长的高峰段,事实证明,有一番把事情做好的决心还不够,要加上做快才是王道。今天是第二天,是传说中的高峰日,刚开始有点紧张,接到卡片并贴膜的时候手抖,昨天的练习都白费的即感。不过过了几张后,也找回感觉了。个人感觉过塑员算是能直接感受到办证速度和节奏的职位,如果在高峰期还要等一段时间接到打印层和底卡,那表示前面的步骤花台长时间了。上午和午后,即使客商源源不断,我也处在忽忙忽闲的状态。高峰期是一张接着一张中间最好不要有上几分钟的等待才算有效率。有时自己也像等待的客商那样在心里催着,接到后绑定过塑再绑定,脑袋紧绷着有种激励的作用,一切弄完后微笑递给客商并加提醒和祝你愉快的话。虽然接下办卡客商还很多,但工作效率明显快很多了,我有时帮忙在蓝表上写卡号,辨认客商来访记录,向客商确认信息。让我焦急的是有时绑定的时候是好多次都显示不了绿色,昨天也是,不过也慢慢掌握了绑定器的脾气,不能对它急,越急越爱叫,慢放进去让它感应一会儿,掌握住时间,就算是一两秒的差异。持续好状态! 到第一期的最后一天工作日,来办证的客商没那么多了,关于工作效率,我们达到了正常水平之。记得中午人少的时候,还有一位来自马来西亚的客商赞我们办的快。一下午电脑员在录入信息,我很无聊,于是学会录入,齐心协力终于在七点多的时候录完了。第一期的工作结束。

第二期的第一天,我们的操作已经达到熟练的程度,所以想写写知道的其他难搞的事件。其中是补办的情况,客商不理解的情况,就要花点时间说明,不过最后都能解决。还有的事客商没带人民币在身上或者人民币不够的情况,这边要有钱才能办,客商那边需要花时间解决。记得有一个让人感觉既委屈又可爱的法国客商好不容易凑到人民币,但不是整百的,还差两块五,排在后面的一位了解状况的客商帮他出了两块五。在这里工作,提醒自己为了让客商更快拿到卡,有时看到他们脸上漂洋过海的标签,来到这里还有种种的不方便,我想作为中国人都有一种同理心,某种程度上我们算是主人,而很多老外甚至显示出理解跟我们更应该要有热情,感受超出工作之外。

每天都会有客商因为没人民币或人民币不够而去兑换,其中记得今天一个老外拿着两张五十元回来说一边ATM didnt work ,另一边的closed.从朋友那里凑到,但只收整百的。刚好我有,就换了。看来有一百的带去上班,这种类似情况难免遇见。

第三期的第一天,客商挺多,中间有一段时间手忙脚乱。过塑机出了故障,过到一半卡在那儿不会走动,倒退出来的时候那卡已经因为过度加热而毁容了,幸好发现及时,不然时间久卡融化在机器里面,会有一个严重的后果弄坏过塑机。就在换完过塑机,调好让它加热期间,用邻组的过塑机,就是这时候手忙脚乱,好几个客商在排队,我把其中一张底卡和打印层弄反了(奇怪的是还能绑定成功),贴膜的时候也没注意到到,过塑完才发现,造成废卡。对因为我的工作疏忽而让那位黑人客商等了些不该等的时间真诚地说sorry for your waiting他说Its find,take it easy,谢谢! 希望不久的毕业后能和可爱的老外一起工作!

3 实习收获

微笑是最有效的润滑剂。为许多的客商办证,特别实在高峰段的时候,心里有种紧迫感,大多数客商都会理解并耐心等待,我们工作人员就要尽快把证办好,如果你对他们微笑,他们也会以笑脸回应你,这不仅缓解了有时紧迫的神经,也让彼此感受到对方的友好。在广交会工作,代表着中国的面孔,不管多急多累,把做好的证递给外商的时候呢时刻提醒着自己保持微笑,这已经形成了一种习惯,我想到之前兼职的经历,即使是做像酒店服务员这样在服务性行业的工作,想着只是暂时性的工作,常常以扑克脸示人,多么的不敬业。没有不好的工作,只有不好的态度,在以后的工作中,不管对同事还是客人,把自然地微笑挂在脸上,给自己正能量的提示,享受工作的过程。

在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问,他们总会遇到这样那样的问题,比如行李要拿到哪里寄存,外汇兑换窗在哪里,厕所在哪里,展馆内的某个展位怎么走,B馆里面有什么展览等等。这本不是我们的份内工作,但我们也很乐意地为他们解答,或者在自己不懂或没空回答的时候提醒他们到咨询窗询问,自己尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容,我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时,也提高了我们英语口语的沟通能力,提高了我们应对特殊情况,寻求办法解决问题的能力。

不急不糙,细心持续。记得有一次过塑机出现故障,刚好排队等待办证的客商多,当时有点急,拿卡到邻组过塑,把底卡和打印层头尾倒置,贴上膜的时候也没注意到,过玩过塑机拿卡带系的时候才发现没孔穿进去,造成废卡重办,也让客商等了段不该等的时间。本来可以避免的问题,却因为自己的急躁,不细心而没能做好,麻烦到自己也麻烦到他人。

学会协调做事,提高工作效率。刚开始的一两天,操作不熟,协调能力不好。等待的时候仔细观察哪些能帮忙到的地方,尤其在人多的时候,帮忙电脑员记底卡号,拿打印层递给客商确认信息再绑定,让电脑员及时处理下一个,高峰期的时候,过塑检查后和卡带直接递给客商。大多数都时候是系好递给客商,这个不在高峰期时不会影响时效。对时间的掌握心中有数,尽快熟悉工作流程,不只是知道自己的工作内容,也要了解工作伙伴的工作情况,才能一起协调把事情做快做好。

如果还要说一些其他收获的话,感谢认识了新的朋友,一起通勤住板房的经历增强了与同学之间的感情,感谢它让我提前重视自己未来的工作,让我更加坚定的以后做外贸的决心,看到自己的口语缺陷,激起我要把英语说得像讲家乡话那样流利自然的梦想!

4 实习总结

这次广交会的实习让我收获了许多,不管对工作本身还是从三观上,态度和想法都发生了不小的转变。看到来自世界各地的客商,直接在民族大熔炉里面,扩宽了自己的国际视野,很多事情还在继续,包括以后的正式工作,别小看,在工作岗位上,保持注意力集中,忙碌的时候更不要让脑子与手脚不同。做不好就是做不好,没有什么太多理由。简单的事,做不好也会有不简单的后果。阿里巴巴马云说:成功的人成功在于重视、认真、执着于最细小、最不起眼的工作。很多简单的道理早就听说过,但往往很久后才明白。此次的广交会实习让我开阔了视野,在学习到知识、积累到经验的同时,也更进一步地认识了自我,我一定会好好总结经验,不断积累知识,努力完善自我,在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。广交会的实习经历对以后真正走入社会的工作无疑是很好的帮助,也许以后工作以不同的角色回来到广交会,那时可以说自己在广交会不是陌生人。再次谢谢这次广交会实习机会!

广交会实习报告范文


20xx年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。

在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。。。在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。

第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。。。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,我们是不包餐的哦,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。天啊,没赚钱还得赔钱。。。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。。。就这样,我找到了工作。

这份工作的地点是锦汉展览中心,工作时间是9:0021:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯,只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。所以,我的工作内容相当的广,给灯充电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。由于没有业务员,我得尽快最短的时间把关于该厂的情况,产品性能,报价通通了解清楚,并能翻译成英文。就这样,每天回到家1点多还在翻阅词典,早上七点多起来背单词。虽然很辛苦,不过一个星期下来,还真的记住了不少词汇。同时,也让我体会到什么是,台上一分钟,台下十年功,背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品,有很多款式,有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状,非常受欧美客户欢迎,每天他们的展位都是挤满人。而相比之下,我们的展位却很冷清,这大概是由于我们的灯饰偏向中日化,所以,客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的,要学会针对市场做出相应的调整,那样才能使你的产品真正走向国际化。


第二份工作是在广交会主馆,由于办证费用很高,一天300元,所以很少参展商招聘翻译,工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过,这次的工作相对来说简单了很多,下班时间也提早到了下午6点,由于店内有业务员,我的工作也就轻松很多,只是需要翻译,当客人较多时,才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的办证费交给工作人员时,无形中多了一种压力,人家出那么多钱请你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得开始背跟鞋业有关的词汇,烫底、大底、内里、帮面。。。天啊,这些平时听都没听过,幸运的是,网上有的找。不幸的是,有些压根找不到,西施绒、曲曲绒。。。幸好在翻译时,并没有人问我,这个面料是什么,商标上有缩写。不过,丑媳妇终需见家翁,当老板在整理邮件遇到这个词时,心里真得很害怕,会不会就因为这个词我被炒啦。结果,老板直接上q发信息问她的朋友,据老板介绍,她是一位从事外贸行业很多年的姐姐,在鞋子这方面相当的有经验。看来,要学习的东西还多着呢。

当然,在这次实习过程当中,也发现了一些问题。从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用,国家名的翻译。在工作中,发现自己的知识还很欠缺,需要日后的更多的学习。第二,这次实习中发现,由于自己的倔强而导致做事冲动,没有思前顾后。当然,应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三,也就是如何选择老板。在激烈的竞争中,该学会如何冷静地去做出恰当的选择。

真得很感谢两位老板的教导,让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉,让我体会到什么叫社会的压力,第二位老板很友好,让我感受到什么叫福利。经过这次实习,让我学到了书本学不到的知识,也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中,本人一定要做好学习规划,学好自己的专业,并积累相关的知识,以符合社会的需要。

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广交会实习报告范本


【广交会实习报告精选一】
20xx年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。
这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。
在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。
在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。
第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。
总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。就这样,我找到了工作。
这份工作的地点是锦汉展览中心,工作时间是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯,只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。所以,我的工作内容相当的广,给灯充电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。
由于没有业务员,我得尽快最短的时间把关于该厂的情况,产品性能,报价通通了解清楚,并能翻译成英文。就这样,每天回到家1点多还在翻阅词典,早上七点多起来背单词。虽然很辛苦,不过一个星期下来,还真的记住了不少词汇。
同时,也让我体会到什么是,台上一分钟,台下十年功,背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品,有很多款式,有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状,非常受欧美客户欢迎,每天他们的展位都是挤满人。而相比之下,我们的展位却很冷清,这大概是由于我们的灯饰偏向中日化,所以,客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的,要学会针对市场做出相应的调整,那样才能使你的产品真正走向国际化。
第二份工作是在广交会主馆,由于办证费用很高,一天300元,所以很少参展商招聘翻译,工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过,这次的工作相对来说简单了很多,下班时间也提早到了下午6点,由于店内有业务员,我的工作也就轻松很多,只是需要翻译,当客人较多时,才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的办证费交给工作人员时,无形中多了一种压力,人家出那么多钱请你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得开始背跟鞋业有关的词汇,烫底、大底、内里、帮面。
天啊,这些平时听都没听过,幸运的是,网上有的找。不幸的是,有些压根找不到,西施绒、曲曲绒。
幸好在翻译时,并没有人问我,这个面料是什么,商标上有缩写。不过,丑媳妇终需见家翁,当老板在整理邮件遇到这个词时,心里真得很害怕,会不会就因为这个词我被炒啦。结果,老板直接上q发信息问她的朋友,据老板介绍,她是一位从事外贸行业很多年的姐姐,在鞋子这方面相当的有经验。看来,要学习的东西还多着呢。
当然,在这次实习过程当中,也发现了一些问题。从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用,国家名的翻译。在工作中,发现自己的知识还很欠缺,需要日后的更多的学习。第二,这次实习中发现,由于自己的倔强而导致做事冲动,没有思前顾后。当然,应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三,也就是如何选择老板。在激烈的竞争中,该学会如何冷静地去做出恰当的选择。
真得很感谢两位老板的教导,让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉,让我体会到什么叫社会的压力,第二位老板很友好,让我感受到什么叫福利。经过这次实习,让我学到了书本学不到的知识,也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中,本人一定要做好学习规划,学好自己的专业,并积累相关的知识,以符合社会的需要。
【广交会实习报告精选二】
广交会概况
中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果的综合性国际贸易盛会。
广交会由50个交易团组成,有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。
广交会贸易方式灵活多样,除传统的看样成交外,还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主,也做进口生意,还可以开展多种形式的经济技术合作与交流,以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州,互通商情,增进友谊。
自在第100届广交会开幕式上宣布,从第101届开始,广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标志着历史性的飞跃,中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征,即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。
工作篇
这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆,琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品,第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日,主要任务是办证中的制证工作。
我所在的办证区是采购代表区域,主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件。我所在的小组由5个人组成:组长,收银员,电脑员,制证员,过塑员。组长负责审核证件,确定采购代表办理进场证件的天数,收银员收钱、出证,电脑员录入资料,接着就是我的工作—制证,最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑,扣上绳子交给客商。
制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片,盖上102届中国进出口交易会证件专用章,贴上防伪膜。过程比较简单,但是要注意的事项还是很多的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期;采购代表提供的照片尺寸需为大一寸,小的要重拍,大的需修剪;盖章时力度要拿捏得当,章要盖得清晰……只有把这一切都做好,才能保证客人能顺利进场,不因证件不及格需重新办证而耽误时间。
制证也是一个非常重要的过程。此外,客人多的时候,我也会帮忙,主动回答客人的咨询,帮助电脑员整理资料……
总结篇
经过广交会实习,我感受良多。
责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎,但是对于我来说它是一份责任。办好一张证,努力做到零废证是我们的责任。客商看来,它是广交会的入场券,是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来,这不仅仅是一张入场券,这更是一张神奇的身份证,它起到了识别身份的作用,防止了不法分子的侵入,维持了大会秩序,有利于广交会的顺利进行。
另外通过办证记录,它又成为了与客商联络的通讯卡,是与与会客商建立良好关系的桥梁,从而促进了广交会的发展。由此看来,有责任意识是很重要的。

广交会实习报告-实习报告


广交会,下面小编为你整理推荐广交会实习报告,欢迎阅读参考。

广交会实习报告【1】

广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会,是中国第一展。广交会是我国进出口企业一个重要的展示平台,许多成功的企业在广交会之中赢得海外的订单,将民族的品牌延伸到世界,因为广交会被称为我国外贸形势的风向标。从1957年到20xx年,广交会已经走过了56年,20xx年春交会是第113届。拥有外语与外贸优势的广外学生,在广交会里备受大家的称赞。而之前,去参加广交会的主要是商英学院(春交会)、经贸学院(秋交会),管理学院的名额和岗位有限,机会难得。作为管理学院的学生有机会参加到广交会,得到一个锻炼自我的好机会,我很荣幸。在广交会期间,我认真投入,见识到一些人和一些事,让我有很深的体会。

首先,广交会最为一个最大的展销会,参展商主要来自我国国内知名企业,而采购商主要来自港澳台同胞、东南亚、南亚、中东、非洲、欧美、大洋洲、拉美等等地区。境外采购商主要是各种形式的公司、企业或者小店铺,也有少数的个人,所以广交会是以B2C为主的平台。因此,广交会作为一个大平台,提供良好优质便捷的服务,是它的宗旨所在。我作为一个实习生,很认真地虚心接受着着广交会的培训。培训只有两天,时间很短,任务量很重,需要注意的点有很多。培训的老师很耐心,手把手地针对性指导,答疑解惑,让我明白了许多不理解的。在实战中,我充分利用自己的才能,争取在最短的时间

内准确办理证件,并且给外商提供优质的服务,耐心给外商解答其他的问题。在其位谋其政,这是我基本的责任,同时,我们又作为广外的学生,代表的不仅仅是自己,更是一个学校的形象,因此在广交会期间,穿戴整洁,以最好的气质,最饱满的精神,最精准地给海外采购商办理证件。给外国友人一个新的面貌,给我们广交会树立一个好的形象,尽心尽力服务好我们远道而来的客人,是我们实习生的职责所在,也是我们贯彻落实广交会的服务宗旨。责任,是最大的收获。在其位,谋其政,必须把自己的本职工作给完成好。

然后,在广交会,我们的工作地点在B东玻璃房,不在广交会的馆内。这个丝毫不影响我们的工作积极性。我们小组的任务是办入场证。团队五个人,来自四个不同的学校,但是这个也不影响我们之间的合作。我们认真工作,踏实完成自己的任务,我们都做到了。广交会初期,客流量很大,手忙脚乱的,让我们有很大的压力。新手办证,总是存在着紧张。我们再休息时间抓紧时间训练,争取提高我们的速度和效率,争取节省更多地时间为更多地客商办理入场证。在广交会期间,给境外采购商办理证件数目总500个,共收取50000元,资金分文不差,准确率达到100%,发现假币次数达到6次,发现不合格的证件不少于3次,平均办证时间为6分钟,在各个小组排名靠前。以非常优异的成绩,完成我们办证的任务。并且多次克服客流多、顾客投诉等问题,赢得B东玻璃房无帖区的好评。

其次,广交会给我留下最深刻的是我们小组组员。我们之间团结合作,合理分工,以一种幽默欢快的氛围进行工作。让我觉得,在这里工作,是一件开心的事,是一件让我觉得有价值的机会。我们所在的小组是无帖区 B6,组长是来自广东商学院商英学院的。果断冷静,自信认真,这是她最真实的写照。而我们的收营员是广州财校的,她年纪轻轻,但是临难不惧,细致认真,把钱有条不紊地清点清楚,确保资金与账本上是相符的。有其他小组出线短款的情况,有些小组出线假币的情况,但是我们小组在收营员的法眼下,一一克服掉了,我们在资金一块合格率为100%,这个离不开她的努力。而另外一位电脑员与我一起,通过电脑操作办理采购商证件。还有一位是过塑员,她是一名开心果,在我们紧张的情形帮我们应对部分外商。精通日语、韩语以及英语,是不可多得的多面手。小组五个人在一起,以开心的面容,本着相互配的精神,统统完成有点艰辛的办证过程。由此收获一段难得的友谊,是一段很珍贵的回忆。

广交会给我留下最深刻是我们学校对我们的人文关怀。每天下班后都统计第二天坐车的人数,方便我们大家集体乘车,避免大家挤地铁挤公交。而且我们学校有领导去慰问我们的同事,工作上得到了学院领导的支持和肯定,这个是我们工作的外在动力。学院学校给我们当后勤支援,让我们在百忙之中感到深深的温暖。

广交会期间,我们会使用英语,口语不是很流利,于是我们每天晚上会去狠狠地补习,让我们在工作中很好运用。这个也对我们的表达能力和人际沟通能力有很大帮助。也许你觉得枯燥,但是每天和陌生人说说话,也是考验你的逆商。面对困难,你是直面人生还是想低头放弃?放弃不是我的个性,于是我选择的是直接面对,选择接受挑

战。我不后悔,我乐意。我享受广交会带给我的压力和困难。克服它,我就有了更大的进步。

当然我在广交会期间,发现存在一些问题,需要指出来的。第一是我办证速度有点慢。一方面是手脚不灵活,需要一会站起来一会坐着,另一方面是机器问题,一会打印机坏了,一会扫描仪出现问题。客观问题居多,我做得不够利索的也是应当批评改进的。第二点是关于组织方的。轮休时间很多很长,存在着一定的不合理性;培训时间较短,很难在培训期间发现存在的问题,于是在实践中询问助理,拖慢了时间,让一部分的客商产生强烈的不满情绪。这两点对我是困惑比较大的,所以在这里就指出来。

总之,在广交会的15天内,我兢兢业业,小心细致地完成了我的任务,我们小组顺利并且无误地通过了考核。收获多多,成长多多。以后我会在其他岗位认真负责,高效完成我的任务。

广交会实习总结


一、实习内容

广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去A区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证。

3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去C区办证。

4、老客商在20xx年之后已经办了IC卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询Buyer number,然后要到B区交钱补办。

5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到A区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询Buyer number,然后就可以到A区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到A区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到A区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候,假如有的客商在A区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到B区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的。 于是,我们迅速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行。接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

二、实习记事和体会

1、个人形象与国家形象息息相关

广交会是一个国际性的大舞台,大市场,来自全世界的人无论男女老少,无论肤色,种族,宗教信仰都走到一起,通过这个平台走到一起谈生意,做买卖,交流感情。当一个人在一个世界的舞台前,他代表的就是他的国家,在广交会你会见到来自世界各国的人,你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家,民族,确确实实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本人,这么多天以来接触了好多的日本人,他们给人的印象都是很守规则,很懂礼仪,很讲文明,他们就代表了日本在我心中的形象。他们的精神,他们的文化让人震撼,他们无论什么时候都能做到文明礼貌待人,遵守规则。我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉,谈吐举止都很文明,我们迫不得已要截住人流的时候,他不幸地刚刚被堵在前面,他不像其他人那样抱怨,他就静静地站在那里,用他庞大的身体挡住了后面的人,算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的人,不耐烦地要冲抢关卡,我也无法拦住,只能让他过去了,看到这么不守规矩没礼貌的西亚人,日本人笑了,笑得很开朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,处事不惊,临危不乱,这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本福岛强震海啸加上核电站危机,他们不仅国内没有乱,到国外也是举止文明,遵守其他国家的秩序和文化,一个地震震不垮自强的民族,灾害的悲痛还没过去,核电站的危机仍在继续,这个民族的人民已经再次启程,冲刺新一轮的经济腾飞。

而我们作为这一次交易会的东道主国家,每年都迎来成千上万的客人,很多客人都会觉得广交会的服务很好,和中国人做生意很愉快,他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们办证处,作为外商参加广交会的第一个进口,我们也代表了国家的形象,我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象,我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的办证服务,总是不遗余力地为客商解决每一个难题,面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章,就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人,我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。

2、助人为乐是精神上的享受

在广交会的日子,每天都要站着六七个小时,虽然很累但也很快乐。因为对于我们来说,能帮助到别人就是最大的快乐。有一天下午,已经下班时间了,两个印度人才走进来办证,他们说的英语口音很有印度风味,我一下子听不懂他们在说什么,只能结合当时的情况大概能理解,重要的信息还是问到清楚为止。从他们一进门,我就指引他们填好报到表,然后带他们去办证,只可惜当时办证组的同事们都已经下班了,我又带他们到另外一个区去办证,但也还是晚了,他们只能明天再来。我已是尽了最大努力,还是没能帮他们办到证,他们也还是很感谢我,走的时候跟我握手。这边他们刚走,又遇到了一对印尼老夫妇迷路了。他们是一个旅游团来广交会的,他们找不到他们的旅游车在哪里了,而且他们连地址都不知道。然后他们打电话给导游小姐吧,然后叫我问她,我得知他们的车是在香格里拉大酒店附近的停车场。然后我就跟他们说怎么去香格里拉大酒店,告诉他们怎么找到B区495停车场。

在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问,他们总会遇到这样那样的问题,比如行李要拿到哪里寄存,厕所在哪里,护照没带怎么办,B馆里面有什么展览,和家人走失了等等。这本不是我们的份内工作,我们把他们指引到咨询台也算完成任务了,但我们也很乐意地为他们解答,尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容,我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时,也提高了我们英语口语的沟通能力,提高了我们应对特殊情况,寻求办法解决问题的能力。

3、尊重每一个人是良好道德的体现

我们站在门口引导客商,也会有很多时候会被忽视的,有一些客商完全不理会我们的询问就直接急忙忙地走进来,有些客商走对了地方,有一些还是走错了又错还是没问人。有一些客商还是很有礼貌的,即使他们完全知道要去哪里,即使他们很着急,他们也不会忘记很友好的向站在门口的打招呼,向我们微笑问好,看到清洁工人在打扫卫生,也会主动的微笑让开,看到武警威武地站岗还会敬礼,看到辛勤的保安也会用中文问好,这让我们很感动。我们本来就是不太起眼的工作人员,忽视了我们也是情理之中,但能做到随时随地都向每一个人都友好地微笑就是难得的。这是一种尊重,是对所有劳动人民的尊重,是对劳动成果的尊重,是对低层人民的尊重,一个人一个民族如果做到尊重每一个劳动的人和他的劳动成果,尊重每一个有生命的人,那么这个人是很有崇高的道德品质的,这个民族是很强大很团结的。我们国家就需要这样的尊重,有些人也许做着很低微的工作,有些人很不起眼,但是实实在在地为着这个国家做出贡献,这些人是必不可少的,没有人的付出是理所当然的。时刻都要记得尊重每一个人,对每一个付出辛勤劳动的人都感恩。我们同是一个民族就更应该相亲相爱,做到尊重每一个生命,尊重任何人的劳动,那么我们国家我们民族是用立于不败之地的。

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