我于12月19日到广州中山大学附属第一医院参加实用护理技能提高班学习,在此,我把这次学习中一些新的、重点的护理信息与大家共享,并说一下自己的学习心得。
第一课学习了《护理工作者应思考的问题》
一、全国护理工作会议于XX年8月3日-5日在大连召开,这次会议是继1986年全国护理工作会议后,又一次专门讨论、研究、部署护理工作的全国性大会。并要求各地方卫生行政部门、医院领导、管理人员要认年代学习和积极实施《中国护理事业发展规划纲要(XX-XX)》,贯彻会议精神,切实重视和支持护理工作的发展,
会议对改革开放以来我国护理工作的发展作了简要的回顾,总结护理工作取得的成绩和经验,深入分析护理工作发展面临的形势、挑战以及需要解决的问题,探讨适合中国国情的护理工作发展思路,明确了近几年内护理工作的重点和方向。这次会议对于我们护理人员来说,我认为是迟来的春天、迟来的爱。
二、中国护理事业发展规划纲要的具体目标和任务
1、依法加强护士队伍建设、维护护士合法权益。
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。
3、合理调整临床护士队伍结构,提高护士队伍整体素质。
4、树立以病人为中心的护理理念。
5、根据临床专科护理领域的工作需要,有计划地培养临床专业化的护理骨干,建立和发展临床专业护士,不能以执行医嘱为主。
6、加强护理管理,提高护理管理人员的管理水平和能力。
7、发展社区护理,拓展护理服务。
8、推进护理教育改革和护理发展。
9、发展中医护理。
10、加强护理领域的国际交流和合作。
三、目前护理工作存在的主要问题
1、人员不足,素质不高。表现:在编人员少,合同护士多,队伍不稳定。
2、 护理管理工作的科学化水平不高。护理管理人员忙于事务,没有重点抓护理,没有促进护理质量的持续改进,护理管理者的管理理念、水平有待进一步提高。
3、没有根据护理工作的内容科学地划分护理工作的层次,没有统一体系、优化组合、充分利用科学、人本原理,没有充分调动护理人员的积极性。
4、护理工作存在不主动、不全面到位,注重打针、发药,忽视观察病情,注重执行医嘱,淡化生活照顾、健康心理辅导和康复指导,注重技术、忽视沟通与交流。
5、护理文件书写上没有与临床实际结合,没有突出病人的病情特点而形成有护士特色的护理记录,但又耗费了护士大量的工作时间。
6、护理职能没有发挥,评审中级后就没有发展,对临床护理专业的发展认识模糊,认为有医生做就行了,没有研究护理工作的发展方向如何与社会、医疗发展相适应.
7、劳动价值与报酬没有充分调动护士的积极性,干好干坏一个样,经济随着医生走,和护理工作的技术和发展没有关系,与护理质量没有结合。
8、追求学历层次提高,忽视临床、忽视基础护理,使临床护理专业化发展被忽视。
四、护理如何在创新中务实。
1、分层次护理的必要性:
何谓分层次护理?
就是根据护理的现状,采用小组护理的模式,根据护士的学历、资力(职称)、能力(素质水平)把护士分三个层次,即助理护士,执行护士,责任护士,根据工作性质和各层次人员的实际能力分配工作,并确立了各层次护士的任职条件和职责,发挥每层人员的潜能,提高工作效率和工作质量。
2、设立专科护士
何谓专科护士?
专科护士为“具有丰富经验和专门的理论基础及技能的护士”,“是在护理专业化进程中形成和发展起来的高级临床护理工作者,是需要具备一定的执业资格,在某个专门的临床领域中具有广博的、丰富的工作经验,具有先进的专业知识和高超的临床技能,他们对病人现有的或潜在的健康问题能作出准确的诊断和处理,为服务对象提供高质量的专门化的护理服务。”这种建立在经验、知识和技能基础上的临床护理能力,能使她们具有相应的专业权威性。
通过这一堂课的学习,使我深刻地感受到,我国护理事业的发展所面临的形势、挑战和困难;通过学习全国护理会议的精神,使我了解到国家领导对护理工作的重视,作为护理工作者,我们是任重而道远!
我个人认为,护理工作在我们专科医院里和其他综合医院是一样的重要,护理事业要发展和护理质量要提高已是必然的趋势。怎样才能推动本院护理工作的发展呢? 通过这次的理论学习,再与实际工作相结合,我对本院的护理质量管理作了深入的思考和反思,下面提出一点自己的见解。
1、医院领导首先要高度重视护理工作的发展,给予护理管理者管理上的独立自主权。
2、加强对护理管理层的培训、考核和监督,通过对内部和外部环境的评价考核管理层的实力。
3、护理管理者要加强与领导沟通的能力,能说服领导听你的需求办事,明确目标管理,有计划、有系统地实施和评价护理工作绩效
4、护理管理者能真正从别的事务中解脱出来,全身心抓好护理管理,把护理工作管到点、管到位。
5、加强护士的素质教育和技能培训,要为护士创造一个能培训的环境,例如设置护理操作练习室,请高资历的护士讲课。
6、加强护理骨干和专科护士的培养,使护士的期望值得到提高,护士就会自觉地从各方面努力地提升自己。
7、加强与同行之间的沟通和交流,学习别人好的东西,并能做到学以致用,从而提高护士学习的兴趣。
8、尽快增加临床一线护士,科学地统筹护士人力资源。
9、重视护士的劳动价值,合理地分配劳动报酬,善于利用激励的技巧,充分调动护士的积极性。
10、护士在医院服务质量中占有重要的地位,护士对医院形象的影响是直观的、持续的;与病人的可及性强;风险仅次于一线岗位的医生,特别是我们精神科的护理人员。所以我建议尽快增加男护士,以加强护理工作的安全性,增设和培训男护士绝对有利于护理工作的发展,在一些综合医院都已开始实行,何况是我们医院呢?
11、全体护理工作者要认清形势,爱院爱岗,要有团队精神,积极关注医院护理工作的发展,真诚地为患者服务,努力提升我们专科护理工作的声誉和社会地位。
通过实习我们更能接触到我们生活种种,而不是以一个学生的身份来看待自己所生活的环境,而通过实习我们更能够体会我们生活中的种种现象。在广西法治快报实习,感觉很多都是陌生的,不在想学校学的那样的简单,也不仅仅是处理新闻业务那样的理论化,在实习期间感受最深的是人际关系,人与人之间的交往。可能是出于大学生的自傲,总是会碰很多的壁。不过还是还好的适应了过了,期间就是学会怎样处理与同事之间,与我们所接触的受众之间的关系。和为贵,不仅仅是与同事之间的相处,还有与我们接触的受众保持一种亲近关系,导师作为你工作中的指引者,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的在避免如何与他们之间的利益关系,或者说如何让自己的导师更为真心的想代你。毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了导师的心情,说不定将来吃亏的是你。与导师和睦相处,在同事眼中,你的分量将会又上一个台阶。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。
有过于死板的,有好胜的,有城府较深的,很多,面对他们的同时有着不同的应对策略,不过一定要尊重对方。在这里学习到了如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题。我们开始出自己的新闻,可是很多的时候,我们辛苦的工作都被人所忽视,看着自己的作品没有上报有着很大的触动,而自己的积极性也在这样的失败中逐渐的消磨。我想在这样的时候我们都是选择坚持,坚持自己一定能成功,不管以后有怎样的困难。接下来就是学习,不断的从我们生活中的例子学习,也在不断的锻炼自己,让自己的作品得到别人的认同。学校现在也不能给与自己太多的帮助,在这里一切都是要靠自己。证明了自己的价值。至少我知道,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
要出校门了,面对未来,面对工作有很多的压力,要调整自己的心态。有点紧张,有点郁闷,也有点不知道干什么,貌似我们的所学的都是为了将来的工作,而现在很多的工作都要求有工作经验,也有点无奈。经过这这段时间的实习,我的实践能力提高了不少,最关键的是我的心态更加平和了。我觉得现在的大学生有个最大的问题就是眼高手低,许多才毕业的大学生总是希望一出社会就能找一个好工作,又舒服又找钱的工作,不愿意去做一些比较辛苦的工作,我觉得这种心态是不正确的,没有谁能够一步登天,你现在所看到的拥有令人羡慕工作的人也是从基层一步一步脚踏实地的爬上来的,正是由于毕业生就业理念不成熟造成了大学生在单位的流动性大,许多企业都指明不要应届生,只要有工作经验的老手,结果形成了毕业生找不到工作,而企业又招不到人的恶性循环,解决这个问题的根本是在校大学生应该多到企业基层学习,提高自己的工作能力,放平自己的心态,不要怕辛苦,现在是在为自己积累资本,积累的经验越多,你以后在工作中越能体现自己的价值。
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7月1日至10日,总行组织我们中级职称人员在郑州培训中心进行了为期十天的业务培训,学习内容很多很广,从《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、《征信与征信管理》、《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》等业务知识到《在中央银行事业发展中主动成长》、《履职能力与创新思维》、《中国人民银行成立的历史背景》、《当前国际局势热点透视》等做人做事的原则、国际国内的形势,我们来自全国不同地方的组员还组织了专题讨论、经验交流,我觉得这次学习使我受益非浅,不仅增长了理论知识,了解了中国人民银行的来源,而且通过交流,开拓了我的视野,作为县支行的一名员工,有机会直接参加总行组织的这种培训,深感荣幸,也确实收获很多。下面我就个人学习后谈谈心得体会。
一、人要积极主动成长
第一课是人总行人事司人才处李中红处长讲的《在中央银行事业发展中主动成长》,我想一个人要成长,莲山 课件主动是胜利的根本,人要学会主动出击,经验不等于经历,作为基层央行的员工,要有渤渤雄心,积极主动学习,增强自己的履职能力,得到领导、同事的信任和赏识,并推动和引领本岗位、本专业、本部门的工作,有一个坚强的团队做后盾、支持和追随,就象我们第一天开展的“团队意识与自我塑造”活动一样。一是要找准成长的方法。 “学无止境” ,人的一生都是学习的黄金时期,要坚定理想信念,立足自身实际,明确奋斗方向,实现人生价值;“实践出真知”,要勤奋学习实践,夯实成才基础,做到学有所长、学有所专、技有所精,努力成为优秀人才;要立足本职岗位,在基层广阔天地中健康成长;要加强品德修养,弘扬时代新风,努力做文明进步的推动者、时代风尚的引领者、社会和谐的促进者,积极投身央行事业,当好基层央行建设的主力军。二是要有团队意识。就象一场蓝球赛,有前锋、中场和后卫,虽然进球的是前锋,可是如果没有其他人的顶力配合,前锋是很难进球的,“团结就是力量” ,团队精神力量是无穷大的,一个单位只有团结,才会创造了出优良的业绩。三是要善于在逆境中成长。“自古人生多磨难”,人生不可能总是一帆风顺,只有在挫折中才能成人,要相信世界上第一位大学教授一定不是大学生,面对逆境,我们不要怨天尤人,困难是磨炼奋飞翅膀的金刚石,走过去了,就是一个成功者。
二 、身心健康是履职的基础
这一课的是中国浦东干部学院的郑金洲教授讲的,《履职能力与创新思维》,在谈到关于履职能力的几个基本观点时,第三条是“身心健康是履职的基础”,我认为这种观点非常正确,即:身体健康、心理健康、社会适应性良好和道德健康的完美和谐,它们既相互独立又相互制约。一是身心理健康的人个性积极乐观,有一定的适应能力,能承受一定的挫折,有自我控制与调节的能力,在履职中能够表现出良好的状态。二是身心理健康的人具有高度的自信,在学习、工作、生活和创造活动中能够掌握自我,加强自身学习,不断促进自身的健康水平,通过一个个健康的个体创造出一个健康的央行、健康的社会。
三、央行履职任重道远
这一课是广东金融学院教授陆磊讲的,[《转型与变轨》――中国宏观经济、货币政策和金融稳定面临的变局],内容从目前我国金融稳定面临的巨大压力到“xx”规划的政策预期做了深入的剖析,条理清晰,真是“听君一席话,胜读十年书”啊,作为基层央行的员工,深感履职任重道远。一是要理清思路,找准定位,认真履行金融稳定职能。金融稳定事关经济增长和社会稳定大局,要加强与各部门的协调合作,建立健全符合基层实际的金融稳定工作机制,明确央行在金融稳定协调机制中的主导地位,推动县域经济金融的协调健康发展。二是要疏通货币政策传导机制,确保国家货币信贷政策的有效落实。首先要加强与地方党政领导的沟通,进一步理顺关系,积极向地方党政领导汇报金融政策和区域金融运行情况及存在的问题,交流有关信息,争取地方党政领导的理解和支持,同时要各金融机构协调配合,发挥好货币政策工具的调控作用。三是要进一步提高认识,切实提升金融服务水平。金融服务工作是一项系统工作,涉及面广,范围大,要提高央行金融服务工作水平,必须打破传统的服务观念和工作方式,树立大服务理念,把央行的金融服务渗透到社会经济的各个方面。
按局党组的要求,我受中心委派于xx年五月二十三日至五月二十七日,在市委党校参加了劳动和社会保障系统干部业务知识培训,这次培训得到了领导的高度重视,参加人数历来是最多的,授课老师层次最高,内容丰富,学习气氛非常浓厚。培训的老师都是专门从劳动部聘请司局级以上的专家。学习期间每天都有一位局长亲自主持。这样的规模和层次在我市是首次,这充分体现了我局领导对培训工作的重视,想尽快提高工作人员的素质,提高服务水干和服务质量。
我觉得这次机会来之不易,所以我非常珍惜这次学习。在学习期间,我认真的记学习笔记。详细听取老师的讲解,没有迟到、早退现象。学习期间大家进行了认真的讨论,交流思想和学习心得。这次培训主要是从劳动保障法制建设、劳动监察、就业与培训、劳动关系调整、社会保障体系建设与制度改革,劳动保障信息化建设、国外劳动保障制度改革,构建和谐社会与劳动保障事业可持续发展八个方面讲解劳动和社会保障知识。在听取劳动保障部信息中心赵锡铭主任对劳动保障信息化建设的讲解时,让我进一步了解了社会保险未来网络的发展趋势,社会保险平台的构建等等,这有利于我市失业保险程序的完善,对失业保险下一步应开发的网络建设、社区千
千台有了更深刻的认识。在听取劳动保障部社保所所长何平对社会保障体系建设与制度改革—课讲解时,使我们从宏观了解了社会保险的理沦、目标及模式,社会发展的现状、改革的趋势等等。通过一周的培训使我们从最高层次了解到劳动和社会保障的最新信息,了解了国内外劳动保障、工资、就业等国家劳动保障方针、发展思路、近几年来的实践和一些难点热点问题及对策。这些对我市的劳动保障的发展都将起到积极的作用。
这次学习,使我们认识到劳动保障工作已成为影响我市经济发展和稳定的重要问题,是构建和谐社会的重要内容和前提之一,是落实“三个代表”重要思想和以人为本的重要举措,在今后的工作中迁要不断的学习,及时了解国家改革的思路。同时也使我们认识到目前我们的工作还存在这许多难点,重点和漏点。这就要求我们必须熟悉政策,掌握解决问题的方法,更好的为参保单位服务。这次学习使我们在思想上又上了一个高度,从根本上找到了解决工作流程,微机程序上存在问题的力法。在今后的工作中我要不断的加强学习,全身心的为人民服务,提高服务质量,树立“公仆”形象,增强作为劳动保障战线一员的责任感和荣誉感,真正的成为人民心目中的“公仆”。
保险业务培训学习心得
到黄州学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。
很多人都说做保险是靠关系,很难,不好做,要求人,没面子,其实最重要的是自己的观念,任何行业只要做的成功就有面子,保险是一种具有责任与爱心的事业。它富有挑战性,能使人充满激情,重塑自信自强的个性,在协助他人做出决定,帮助他人在实现生命和健康保障的同时实现财富保障的递增,同时也给自己带来收入,帮助了他人,快乐了自己,使自己有了成就感,实现人生辉煌,体现自己的人生价值。何乐而不为呢?
还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。
最后就是;坚持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信, 你就永远成功。
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