刚拿到《高效能员工工作法则》一书时,我就对封面的一句话很有感慨,那是约翰钱伯斯所说的一句话:一流的企业,培养高效能员工;高效能员工,造就一流的企业 。细读他的这本《高效能员工工作法则》,对自己的震动更大,由于它为我们每位企业员工指明了努力的方向,提出了具体做事方法。它像一盏指路明灯,照亮了我们前进的道路,的确收获颇丰。
约翰钱伯斯在这本书里具体全面的介绍了世界五百强企业员工高效能工作的黄金法则:认真第一;责任第一;要事第一;速度第一;创新第一;学习第一。纵观世界五百强企业之所以能比其他的企业做的更优秀更出色,真实的缘由在于他们具有一大批高效能的员工。为何世界五百强的企业的员工会比普通公司的员工做的更好呢?其秘密就在于他们有一套让他们的员工高效能工作的黄金法则。
通过浏览本书,对比自己的工作和公司员工整体的工作状态,觉得就应当把书中介绍的行之有效的方法好好地利用到实际工作中来。在书中介绍的六个高效能黄金法则中,最使我受震动的是责任第一法则。现结合工作时际,就责任第一法则谈谈自己的想法和感受。
美国前总统林肯说过这样的一句话:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我也能负;只有这样,才能磨练自己。对我们平凡人来讲呢,责任的使命感又体现在哪里呢?我们应当主动的往承当责任,往主动关注工作的成功。只有有了责任意识,我们的工作和生活才能具有灵魂!
责任这两个字很多人都怕,一说到责任,很多人就会站在自己的利益角度来斟酌,因此就会出现事不关己高高挂起、多一事不如少一事的心态,失事的时候没有人敢出来负责。这类心态和这类工作态度尽对不能进步工作效能,对企业的发展危害极大。
就我们电力企业而言,其工作有其行业的特殊性,员工的责任意识特别重要,特别是安全生产责任,更是重于泰山。习惯性违章行为、安全责任事故的发生,无不是由于不负责任酿成的,所以团体公司的安全理念事故可以预防,安全源于责任特别突出了责任意识。而自己作为企业的一位管理职员,就更应当建立高度的责任意识,由于一个不负责任的管理者会影响和带动更多的员工也随着不负责任。
责任不是单纯的施加给一个人的一个方面,它伴随着很多个方面。由于在生活和工作中,我们每一个人都应当承当属于自己的相应的责任,把自己应承当的责任推辞给他人,只会使以后自己的压力愈来愈大。由于人总是要生活在这个世界上的,总是要面对生活和工作的。责任不管转了多少圈,最后还是会找到你的。
所以,我们的心态应当是:不要怕担责任而谢绝任何任务。社会的发展,公司的发展,离不开我们每个人的工作,我们的个人工作职责也在不断的扩大。假如每一个人都拿着公司的薪水,而不愿意承当相应的责任,公司还有甚么后续发展的动力?到头来损失最大的还是自己。特别是作为电力企业员工的我们,面对企业目前所处的困难,更应当英勇的承当责任,主动接受工作任务,认真履行岗位职责,不管份内分外,都认真、负责的把事情处理妥当,美满、高效地完成任务。所以,在工作中,责任感不但对企业发展重要,对个人也非常重要,勇于并善于承当责任的员工,才能最体现本身的价值。
企业创建高效能和谐团队的心得体会
企业的进步、发展离不开高效能的团队。一个高效能的团队是一个团结、健康、高效的优秀团队,是为着共同奋斗目标而汇聚起来,有强大凝聚力、战斗力的团队。和谐团队鼓励个人充分展现聪明才智的同时,强调团队成员之间拥有共同的价值观,以共同的意志和行为准则行事,团结一致,最终实现企业运营绩效的最大化。收费站如何建设和谐团队是值得永久探索的主题,结合多年在基层收费站中认真体会,总结出些许体悟,与大家一起共勉。
一是积极开展座谈会、茶话会等形式的交流会,营造真诚交流的氛围。一个和谐的团队,首先能够让员工感觉到很安全,愿意分享自己真实的想法和感受,同时人与人之间也能够彼此接纳,相互鼓励与分享。采用随意放松的交流形式,鼓励员工说真话、用真心、表真情,随时随地进行交流,形成彼此真诚沟通的良好环境,从而缩短领导与职工、职工与职工之间的距离,有效增进沟通,增强团队的凝聚力和向心力。
二是引导职工树立合作式的管理理念。领导班子之间,各部门与部门之间,有责任分工,但大家要树立一盘棋的概念,任何一个人、一个部门都无法离开别人的合作而独立存在,各项工作在明确分工的基础上,各部门之间也要多交流、多沟通,互相取长补短。当有人遇到困难时大家都能积极去帮助,使当事人多一份鼓励、多一份信心、多一份从容,从而坚定信念,找到解决问题的最佳方案。
三是明确共同的愿景与目标。共同的愿景和目标是团队和组织的旗帜与灵魂,做为团队的一员,对团队目标清晰,有积极的参与意识,有较高的工作投入,同时高投入的员工相互影响,带动消极,最终促成高效能的团队,达到事半功倍的效果。
四是树立团队意识。优秀的个人加起来不一定等于一个优秀的团队,每个人、每个部门在努力使自己更加优秀的同时,还应该努力使整体优秀。团队的力量是无穷的,团队精神是支持每个人战胜困难的支点和后盾,有了团队的支持与配合,往往战无不胜。所以加强职工之间日常沟通与交流,大家心里清楚应该朝向什么方向努力、彼此之间应该如何配合,对每项任务目标的实施方案在工作中随时调整,及时完善,使工作尽量细化、量化,规范化,把原来那种领导指派、下发、落实这一传统的被动式工作模式,改变为员工积极参与、用心体验、认真总结,提高员工参与管理的工作积极性和主动性,使团队的理念自觉主动地被管理层接受,使团队管理在各部门之间形成合作习惯,使员工随时随地感受到团队互助合作的力量。引导职工一切从团队利益出发,增强员工的集体主义观念。
总之,做为团队的一部分,每个人都能从细节做起,从身边的小事做起,从自己负责的工作做起,各尽其能、团结协作、这样才能打造一支有核心、有力量、有活力具有高效执行力的和谐团队。
7月24日,商学院组织中层管理人员进行《高效能人士的七个习惯》的读书分享。培训现场有序、活跃,学员学习热情高涨,在此感谢商学院的同事辛苦付出。通过此次读书分享,我有以下收获:
积极主动:积极主动是工作的一种心态,也是做成事的基础。在日常工作中的例子很多,同样的一件事交给一个心态积极人去做和一个消极心态的人去做,完成的结果给人的感觉是不一样的。积极主动的人接到任务后,首先做的是想怎么把任务出色完成;而心态消极的人接到任务后,首先抱怨完成任务不具备的条件,采取躲避的方式尽量少做;可想而知任务完成后的差异,即便同时都完成了,也有可能因为消极心态的抱怨导致有果无功。消极的人更消极从此恶性循环。积极心态的人完成后,会从中获得收获和满足感,转化成持续的动力。最终两个不同心态的人生发展就会出现巨大变化。
有了积极主动地心态下面就要开始做事了。做事方法不得当,即使有百折不挠的精神,也不一定能够把事情做好,反而会造成资源浪费,企业是要控制做事成本的。科学严谨的做事方法才会起到事半功倍的效果。以终为始,做事要先构思在行动,重大事项要先制定行动方案,在付诸于实践就会降低风险,提高做事的成功率。要事第一,将工作分类根据紧急程度,逐个解决。完成工作需要团队协作,团队协作就要和人打交道,良好的协作氛围是做好工作的前提,这是就要体现情感账户是否充足,储蓄不足团队关系紧张就会影响完成效率,因此情感账户的投入就是个人诚信的体现。怎样更好地协作就要做到知彼解己,并做到移情聆听,诚恳的接收异议,统一目标,最后达到双赢的效果。前面的环节打通,最后就要统合综效求同存异,共谋大局。一件事的完成,就是另一件事的开始,不断更新提升,做到持之以恒!
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