业务员开发经销商心得体会

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，在写自己的心得体会时要注意些什么呢？小编现在推荐你阅读一下业务员开发经销商心得体会，供你参考，希望能帮到你。

昨天在办公室看公司的文件，里面有提到业务员在开发经销商时的情形。从我个人看来，里面的套路基本是正确的，但是关键的几点还是偏于理论化，于是依着前两年的实战经验，作了一点补充。

1、在跟经销商沟通的过程中，业务员通常会去问经销商很多问题。本来的话，询问是没有错的，但业务员一定要识大体，要明白什么问题可以问，什么问题不能问。

1）业务员必须善于观察，直接进店里就能看到的情形，诸如经销商经营的品牌、各品牌的存货量等等，就不必要问了。

2）还有一些能自己猜想得到而不方便问的问题，比如客户的月销量，从而推算出客户的大致利润，如此便能做到心里有数。

3）一些无关紧要的话题就不用提了，一个避免冲淡主题，另一个给人家的印象是太肤浅，啰嗦。

4）重点关注的是客户市场的竞争状况，客户对现有厂家的评价，这个的话可能成为进入的突破口，从而达成目的成功开发经销商。

值得一提的是，很多情况下，分销商都是忙于生意，并没有太多时间能陪业务员坐下来一五一十的谈，而且很多人也不耐烦这种警察审问小偷一样的盘问，因此必要的时候开门见山直奔主题是可行的。等到经销商有合作意向的时候，再慢慢深入。

2、业务员讲话必须注意技巧，要在合适的时机说合适的话。语言尽量巧妙，能幽默诙谐，要客观公正。同时掌握说话的尺度，使自己要一直保持在主动地位。

1）不能贬低其他的品牌而抬高自己，经销商对其经营的品牌即使不喜欢也是他自己的东西。无论是谁说他的东西不好，谁都会急眼，这是人之常情，所以需要避免这样的错误。

2）不能因为说希望能跟客户合作而极力吹捧客户。这样给经销商的感觉就是一个业务员太虚太轻佻，不值得相信。另一方面如此也会成为经销商要挟的资本，他们会向业务员讨要更多的条件，如此便会使业务员陷入被动。

3）保护自己，当经销商或者其他人对自己的品牌或者个人有出言不逊的时候，必须据理力争，维护自己的主权，还需要采取适可而止的反击。可以不需要这个经销商，但一定要维护品牌和自己的形象。

3、促进最终的订单，这是一个很有技巧的工作。谈话快要结束的时候，经常会碰到经销商还在犹豫不决，到底是进货还是不进货。他们会找出很多理由，要不过几天再说罢，我还得去找我家老婆商量下，我家货还有，等我卖卖再说，诸如此类不胜枚举。

通常这时就需要业务员挺身而出，露出强势的一面，用自己的气势替他们作决定，就是常说的忽悠了。主动挑起进货，态度要平和语气要坚定，同时要给他们信心，栾老板，怎么样，把我们产品给你少配一些，你卖卖看，不好卖我过一个月来把你收回去！给他拉一个模拟订单，把常用的价格又便宜的货物给他少配几款，尽量款式多数量少。

如果客户中招以后，一个礼拜后再去拜访跟踪，如果他们有卖动的话，就可以直接补货，再给他们增加一些新款，这样的话，经销商就算活了。反之如果当场没有中招，仍然要礼貌的离开说下次再来拜访。进可攻退可守，还可以当着他的面再去拜访他隔壁的商家，一个增加拜访机会，回头也是给他以剌激。

基本上是我在以前行业的经验，非常确实可行。但相比较如今有一个很大的区别在于以前我们是开车带着货，有一个德高望重的老总率领我们组团去忽悠的。利用团队的忽悠力量，经常会把经销商忽悠蒙了之后，趁热打铁逼着他们掏钞票上货。现在的情形是业务员先在外面跑，有订单之后再组织送货，固然是公司制度程序化。但现在顾虑的问题是如果趁热把经销商忽悠住让他们订货，等我们走掉以后，凉风一吹醒了，有可能又后悔了，到时候再送货收钱就不利索了。

以上可能会让人觉得我们销售的是假冒伪劣产品，其实不是。经销商就是这样，除非是妇孺皆知的品牌，即使是再好的产品，只要没有进他们的柜台，他们就觉得是坏的，卖着赚不到钱。只要他们已经有了货源，绝大多数是不愿意再去更换新的品牌，这也都是人的惰性之所在。因此做市场的话，很大程度上就是如何突破经销商的惰性，把货物堆到他们的货架上。只有他们卖出去了一个，就算赚到钱，也有就了积极性去跟客户介绍，如此货物便能流动，市场便可以做大。

因此所谓的忽悠，其实也是一种具体的操作技巧，比起老赵的登峰造极的创造性，这中间学问还是很多。

又扯远了都！！

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经销商体会感想

拜访几位经销商，他们经营没有什么秘诀，只是生意常识的深刻落实。
第一、经销商一定要选择一个好的品牌。
经销商成功法则是，不是因为自己努力所以成功了，而是因为自己选对了产品，所以成功了。
一个好的品牌，对经销商的价值不只是在于能让他们发财，而且能够让他们发展。
第二、经销商一定要与品牌进行长期合作。
几位经销商在刚刚创业时，就开始经营安琪的产品。随着安琪公司的发展而发展。
第三、经销商选择新产品，就像做期货一样，应看重产品的未来价值、升值潜力。
一位经销商在几个月前，认准某品牌的食用油，几次找到厂家要求代理，但厂家一直没有同意。但他认准了这个品牌，再三请求，最后，公司同意了。公司今年给他的任务是六十万，但他现在已经做到了一百五十万了。
第四、抓住成功的关键因素，把他们做好。
绩效考核中非常强调关键指标考核。经销商做生意也要抓住几个决定成败的关键因素，做好做到位。
几位经销商在谈生意时，没有讲出什么大的震撼人心的生意经，强调的无非是大家熟知的东西：质量、服务、诚信、仁义待人之类的。但他们做好了，做到位了。张瑞敏提出一个不简单理论：把简单的事情千百次地做好，就是不简单。生意也是这样的。一位经销商谈到，我的产品质量好，性价比高，服务做到位，再加上客情处理好，客户不买我的才怪呢。成功原来是这么简单。一位经销商谈到，一次有位客户第一次合作，共买了八十元钱的货，中午他请客户吃饭，花了二百多，结果客户不好意思了，把身上带的六千多元，全部进了他的货，并且合作持续了几年了。这就是中国人的生意经。汤姆彼德斯在总结美国四十三家成功企业的经验时，把成功企业的经验也就总结为几条。
百事可乐公司的前任董事长简道尔也曾说过，成功没有秘诀，就是把大家公认的道理，我们做好了而已。肯德基公司不就是坚持八字方针，把公司发展成为几百亿美元的公司吗？陈春花教授在一本书中提倡，管理要回归本质。生意经的本质也就这么几点。做好了，你也成功了。

区域市场开发和经销商管理培训心得

听马坚行老师的讲课，对原来自己的知道的东西进行了系统的梳理，感受颇深。与外界的精英人员的接触会对我们的视野有很大的拓展，虽然通过一天的听讲和查看课件我知道这些销售知识已经有四五年未进行更新。但是他对于我仍然是全新的，以前未听过的。我以前是没有从事过区域市场开发及经销商管理，只是更直接的进行客户开发及维护。但是站在公司全局的时候，很多东西可以触类旁通举一反三。有几块对我们是很有用的，我列举如下，做一个大概的描述及现状分析，后期再补充。

1、市场的变化比营销还快。在泰隆银行待了近五年的时间，脑子里各种想法思路和身上各种习惯有很深的泰隆烙印。信贷调查不说（因为此次培训没有涉及，而且这个话题太大），市场开发中很多思路还是早期使用的方法。这些年没有看过销售的书，只是不断的走访市场不断的悟，市场人文化等变化太大，老方法转头有点难而且反应迟钝。如果有新的方法却可能很快就能适应市场。比如我们在开发养殖贷款的时候最初我就想通过经销商介绍客户这种思路怎么行呢？经销商在这个环节中可是有利益的，他可能给我们介绍的客户只是为了卖饲料且可能还对客户进行了包装，正常做法是客户肯定都是通过自己寻找或者是比较可靠的老客户介绍。这个思路就是泰隆的老思路，在该全省的农业贷款开发中就不一定行得通。说得有点绕，泰隆给予我的只是一个基础，是个宗，万变不离其宗。在原有的基础上吸收新的知识发展出1.0版本，2.0版本等。

2、市场开发的全局观。做市场同拼图一样，为一块一块拼起来的，刚起步的早期公司都不会有那么多资源同时开发所有市场，肯定都得首先占领某个市场然后不断的扩大到新的版图，由点到线，由线到面，面到立体（先要做小池塘里的大鱼，而不是大池塘的小鱼）。虽说是由点做起，但是如果看不到立体，那么也只是打到哪里算哪里，没有计划的推进。俗话说不谋全局者不足以谋一域。市场开发没有规划的结果就是开发未成功，成功无销量，有销量无利润。有规划和规划后的调整是否矛盾，这个是一直让我思考了很久的问题，计划的执行不力导致效果不好，那么是否需要调整目标？调整目标会发生计划没有公信力，显示随意性。但是不调整会影响整个团队的士气，可能会打击员工的积极性然后导致大量人员离职。我的想法就是有全局观很重要，但是全局观的判断正确更重要，全局观的思考全面性体现在如：规划的深入，可能碰到的困难考虑全面，产品不足在销售中的解决方法等都需要考虑到（市场规划六连环：市场调研因为市场很大需要对市场有一个分析；市场界定在选择前需要分析自身状况自身的产品特点等；市场方案即开发方向方法；目标分解即适用smart目标清晰、目标量化、努力后可实现、本职工作范围内、多长时间能完成；开发市场；循环改进）而不仅仅是定一个目标，任务好定，任务的执行完成才是最难的。当时在银行里经常发生老总天天催着大家任务怎么还么有完成，赶紧出去跑业务，但是从来不带同事一起出去跑，看大家碰到什么样的难题，一起解决。所以有一些人适合做谋划者，有一些人适合做执行者，不能混了。

3、点的选择。在我们选择切入一个市场的时候，选择什么样的市场及选择的标准这里列举了四点：代表性即市场的可复制性，该市场只是切入的一个点，开发好了之后需要从该点按该模式往外能够复制。主推性这个点的客户经理只需要主推经营性贷款这个产品，而不用连带的负责其他的事情。辐射性该市场开发好了之后会影响他市场，有口碑，因为开发该市场的时候有辐射到其他地方，在其他地方再开发的时候就会轻松很多。竞争性在市场的对手进行全面的分析，强弱优先选择竞争弱的市场。在后期的所有市场中我们都会分中心市场，重点市场，外围市场。总部或是上级领导在制定战略的时候需要有自己的主题思想，比如是优先以利润为导向还时先以规模为导向先占领市场，风险优先或是规模优先。培养人员优先还是品牌推广优先。有时候很难同时兼顾需要二选一。

4、市场调研。我们在每个市场开发的时候大家都会说先做个市场调研，但是调研了一两个月都只是说了下大概的感受，觉得很好可以开发或者是市场容量太小了没发做。再稍微好些的可能会写个文字的分析但是思路很乱。所以在这里我想说市场调研前需要有规划，我们要怎么调研，要调研什么，最终需要下什么样的结论，调研必须要有数据支撑。市场调研的方法多种多样，有人选择市场上大的商户进行调研，有人强调全面性都跑一遍，有人跑到工地等现场看直接用户的选择是什么。市场调研无明显的对错，只是看是否合适自身。

5、根据地即核心市场在哪里。小贷的客户分布在整个河南省，划分了四大片区：豫东、豫南、豫北、本部登封。我们对于市场开发的资源分配都是平均的，如人员安排，开销等，但是发现开发很困难或者是暂时很难开发的市场人员离职率较高，但是我们反倒给予更多的资源去挖掘该市场，费了很多周折，这也不一定错，但至少是不太对的。业务应该是需要有个已成功开发的明星市场及主战场，明星市场可以往外扩张或者收缩，但是主战场必须要维护好。老师讲的一个波士顿矩阵对市场的分析非常好：

明星市场是我们重点投入精耕细作的市场，因为该市场的投入产出比最高，而金牛市场是我们的主战场，是我们需要巩固市场份额，滚动式发展，在该市场中我们要关注我们的竞争对手（一个行业主要有细分者，跟随者，挑战者，领导者）针对后两者需要制定打击方案。问题市场我们在开发的时候需要局部突破，有效分割该市场。问题市场是成长空间大，对对手的牵制性也大。弱小市场在品牌推广很难，投入产出比很高，所以在该市场中不见兔子不撒鹰，需要投入后马上见效，否则多余的资源都会投入其他三个市场当中。

6、招收什么样的人。招对一个正确的客户经理（同理招对一个主管，一个团队），能减少三年的奋斗时间，所以在选择的时候可以严进宽出，制定客户经理的评估表。招进来后帮助客户经理解决两个问题：能不能赚取工资（该贷款是否能发放的出去）。怎么赚取工资（贷款推广的方法及如何收回）这就需要我们有竞争力的盈利模式和优秀的管理者进行引导，员工之所以要加入我们的团队无非三点：跟我们有钱赚，跟我们有东西学，跟我们有未来发展空间。对于小贷公司来说与银行比是庙小钱少活重，所以在招人的时候目标可以不用定的太高，明白自己对人的需求是什么然后匹配彼此最重要，而且公司发展的不同阶段对人的需求也是不一样的。招收usb型的人即来即用，招三流的学历二流的能力一流工资的人，给予高出同行20%的薪资水平（这里会有一个矛盾就是员工想先给高工资再好好干活，老板想先好好干活再给高工资，我还是建议先给高工资，不好好干活的人淘汰掉这样发展相对较快些，也没有那么多纠结）

7、培训。人是流动的，所以每一个人可能在某一家企业会成为人才，所以只要会用人所有人都是人才。快速培养人才是企业的核心竞争力。现在我们公司培养人使用的是师傅帮带徒弟，但是帮带师傅都是手里碰到什么事情边做边讲，也没有形成体系。在这里有一个ojt培训蛮好即：我说给你听，我做给你看，你做给我看，我来做追踪。很多人前三点都做到了，但是没有做第四点，即徒弟的学习成长情况没有进行追踪。我们在没推出一个新的产品或者是新的标准制度的时候都需要进行培训。

星级经销商授牌仪式体会

九月十日，xx管业集团辖属的西南片区在xx工业园举办星级经销商授牌仪式及旅游活动，这是多少经销商梦寐以求的啊．
接到xx总部的通知时，我却犹豫了．
说起来健全的朋友也许不会理解，这样美的差事怎么会不去？xx的ｐｐ－ｒ管材国内排名第一，能得到公司的表彰是何等荣幸？可是由于本身躯体的残疾，出门行动不便，感觉会成为别人的累赘，多少总有点自卑；足不出户的我也特别渴望出去走走，特别是这次组织去自贡博物馆看恐龙．不过，想想我这么伶俐的女人，未必不可以察言观色，见机行事？
接待处在宾馆为我们接风洗尘 ，饭后，十六辆轿车摆成一条黑色长龙，载着统一着装的我们愉悦的驶向郊外的工业园．
出了城区，两边的工厂各尽其能，努力在展示自家的势力．醒目的厂名和标语让我应接不暇．忽然，眼前一排熟悉的“xx”蓝吸引了我的视线．
哇！好气派，一眼望不到尽头的“蓝”啊 ，让我的心情豁然开朗，一排排整齐的建筑群，令人油然而生敬意．轿车长龙徐徐的驶向大门，两边昂首挺胸的站立着园里的工人兄弟，以＂xx＂特有的半军事化管理的方式，庄严的敬礼欢迎我们．
八百亩的xx工业园，居然是xx集团在全国规模较小的，特有的国家级实验室俨然就是xx高贵的象征，而且职工住宿楼在我眼里就是星际宾馆，“xx”的理念是：休息好了才能工作好． 我肃然起敬．
每个车间就是一个小的工厂，各自忙碌却又能遥窗相望．专心工作的xx人伴着那机器的快节奏转动，为社会制造出高品质的各类管材管件，也为中国在世界上争足了面子．
在参观的途中，没有一人会用奇特的眼神盯着我，更没有嫌弃的举动，每位见面给我的只是一个平和．友善的微笑。
要去自贡了，我怎么办？去还是不去？举棋不定时，一位帅哥微笑着向我疾步走来，“姐，我是“xx”的xx，把包给我吧，这一路我伴你同行．”
平淡的话语，不豪迈，也不显气魄．但听在心里，犹如涓涓细流，不可抗拒的侵入我孤独高傲的心脾．
整过行程的参观，旅游，没有夸张的特别关注，有的只是大家脚步有意无意的放慢了点，让身处此景的我，体会到了他们是真正从残疾人的角度出发，理解到了我们需要的是真正的平等，而不是茫然的施舍．
我敬重“xx”的产品，更敬重公司的员工，敬重他们对工作的兢兢业业；敬重他们那人人眼中似无，却人人心中皆有的对弱势群体至高的人文关怀．在他们心里，人人皆是健康平等的社会财富的创造者；在他们眼里，只需在行进时速度慢一点点，挫折面前话语得体一点点．那么，残疾的身躯一样会在风雨中坚强挺拔！
　感谢“xx”！感谢曾经理解支持我们的朋友！