从优秀到卓越心得

所谓“仁者见仁，智者见智”，心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？小编花时间特意编辑了从优秀到卓越心得，可能你会喜欢，欢迎分享。

这些天一直在看《从优秀到卓越》，感触最深的是作者对于第五级管理人的论述，一个从优秀过渡到卓越的公司，必不可少的是第五级管理人！

这些不计任何功利的人，胸怀大志，不计个人的得失，把自我价值最大实现和公司的前途、未来远景结合的非常紧密，在实现公司从优秀到卓越中奉献自己的才智。

作者把职业经理人分为五级：

第一级是能力突出的个人，这类人特点是拥有过人的才华、能力、专业知识和技能、良好的工作作风。

第二级是乐于奉献的团队成员，能够融入集体、为集体的目标贡献自己的才智，并与团队成员通力合作。

第三级是富有实力的经理人，能够组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。

第四级是坚强有力的领导者。这类人全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高的业绩标准努力。

第五级是将个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。

时常听到的一句话，一个中国人做事是一条龙，三个中国人在一起做事是三条虫，这句话对应于经理人的阶层的话，那么太多的优秀中国人还沉沦于经理人的第一阶段，不可能造就一个长久的卓越公司，或许在这个竞争激烈的市场环境，连创建一个小规模的公司都不大可能。

不过在中国这个越来越国际化和全球化市场环境中，打工的白领阶层人数越来越多，相信在未来的二十年中，国内环境会成为第五级经理人的土壤。

第五级经理人拥有全面四级的全部特征，并且具有最突出的两个特点：谦虚和坚定。这也许还不够，作者是说令人折服的谦虚和勇往直前的决心。

领导一群优秀的人的领导者是不是比所有人的更加优秀，把所有的属下当成学生一样教导呢？作者不是这么说，说的是领导者只是令人折服的谦虚，充分发挥下属的才华和能力，靠领导者的谦虚品质和决心及公司的目标来实现团结员工前进。

作者甚至说到培养接班人的重要性，要实现公司的强大、优秀甚至卓越不是一代领导人可以实现或完成的，这是公司的领导人着眼未来的可持续发展的眼光。培养下一代的接班人，使公司业绩和成就连续下去

一本很有价值和见地的好书。

从优秀到卓越心得（2）：

《从优秀到卓越》这本书主要讲的是一个企业如何从优秀的企业发展到卓越的企业，并根据作者的大量的案例分析，《从优秀到卓越》关注的正是中小企业成为伟大企业之路。任何有远大理想的经理，都不该错过柯林斯的建议。这本书值得那些变革之中的企业和那些依然优秀、处在鼎盛时期的企业领导者借鉴，但愿读这两本书的是那些希望基业长青和走向卓越的经营者，而不只是阅读爱好者和管理学家。

书中有几点提的非常的好，和大家分享一下自己的一些体会：

1、 第五级经理人：

所谓的第五级领导，都应该是造钟而非报时者。他们往往不会站在前台锋芒毕露，成为媒体的宠儿：谈论自己的理念，成为社会名流。他们大多象外星人，沉默内敛、不爱出风头，甚至有点害羞，谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。深藏在团队后面，协调着团队的交响乐。而第五级经理人在他们离职了以后，企业照样会发展，而不是当他们死去或者离职，整个企业就倒闭了。

第五级经理人有一个经典的话语，成功的人，当他成功了以后他看的是窗子外面；当他失败了他看的是镜子。他的意思是，成功的人成功后看窗子外面，是在寻求成功后的外部因素，也就是他比较内敛一些，而不是把成功的因素归结于自己个人的作用，比较的谦逊。而当他失败了以后，照镜子的意思是把失败的原因归结与自己，而不是外部因素。可以看看目前全世界成功的公司的创始人或者在企业发展的过程中做出伟大业绩的人吧，他们都是第五级经理人。比如：戴尔、巴菲特、比尔盖茨、托马斯沃森（ibm创始人）、威廉.c.杜兰特（通用汽车创始人）等等。他们的企业都能够成就百年的业绩，在将优秀企业发展到卓越公司的过程中，他们就扮演着第五级经理人的角色。

2、 先人后事：

员工是企业最重要的资产，进一步说，适合公司发展的员工是企业最重要的资产。所以，优秀的公司必须建立一套完善的绩效考核体系和员工激励措施，如何充分发挥员工的积极性和创造力显得尤其重要。有能力的员工一定要重用他们，让他们为公司做出自己的最大贡献，在公司的平台上给他们以表现自己能力的舞台，并不断培养他们主人翁的精神，使得能够承担更大更重要的责任。没有能力或者说能力一般的员工，需要通过各种学习、培训来提高他们，毕竟在一个集体中大部分员工都处于中间层，而少部分是极其优秀的员工，他们需要承担更重要的任务，他们也必须承担更重要的责任。而对于浑浑噩噩，无所事事的员工，或者破坏公司团结的员工必须予以剔除，不能让大家一起变的平庸无能，因为一个企业他是需要利润来维持的，而不是福利院，针对工作不积极或者混日子的员工，必须要给其足够的危机感，并引导做一些大众性的事情。而现代的企业，往往就是论资排辈，老员工欺负新员工，打击先进，这样导致有能力的员工不敢出头，到最后大家一起落后。

3、 坚持就是胜利：

这句话，大家估计听的不止一遍了，但是又有几个人可以做到呢？那些做到的人往往就是成功者。而这里所谓的坚持，是有方法的坚持，而不是蒙着头坚持。方法+坚持=成功。只有坚持做了自己的事情，才可能成功，就算失败了，那也就是你最大的财富。只要善于总结，成功也就离你不远

F132.cOm更多精选心得体会阅读

“从平凡到卓越”培训心得

这次培训中印象最深的有几个时间段，第一个是我们第二天晚上的毕业考试，是一个叫做生死电网的游戏;在游戏中不许说话、不许有人的心不在团队上、不许触网、必须要所有人从a点达到b点才算顺利过关。游戏中由于个子矮，于是我站到台上想将环境看的更清楚一点后看能否想出好的方法用最快的时间全部过去，结果培训师来了句有人心不在团队，所有人全部退回去，当时心里觉得特别气特别委屈，觉得培训师有病，难道非要大家挤在一起乱糟糟的才叫心系团队吗?但是再不满又怎样，游戏规则就是这样，培训师最大，他说的就是对的。最后所有人还是要退回来，然后再重新过，但是后面我却变老实了，就算再想出力我只能挤在团队中，不敢再随意在团队四周游荡。这件事多像7月订货会的事呀，局方就像培训师，凡事都是局方说了算，就算心里再有不满，又能怎样，最终结果还是得按照他的规矩来。最后在所有人几乎都通过电网来到b点后，最后一个人却是无论如何都过不来了。这时培训师又改规则了，说你们可以说话了，但是无论你们用任何办法你们的队友还是过不去这个电网，除非你们能让我们助教们感受到你们是一个团队，否则这个游戏你们试一万遍都是失败结尾。结果也如培训师所说，我们试尽了各种办法结果队友还是没有过来，最后实在没办法我们只能选择最原始的办法通过呐喊队友的名字邀请队友回归，最后嗓子都快喊哑了的时候，我们终于将助教们感动了，他们帮助了我们，我们最后那位队友回归了，我们顺利完成了第二天的毕业考试。在高兴的同时，我也深深感受到这就是团队的力量。犹如7月订货会的事情发生后，公司领导对我的包容与爱护，这也是团队之爱。

第二个是培训中有一个叫感召的活动，就是做义工，让温暖陌生人的心。我们队的活动定义是抱一抱，将爱传出去。我们来到了黄花机场，刚开始真的很不好意思，始终没有人跨出一步，但是我们有一个好队长，她勇敢的迈出了无数步后，我们大家终于也鼓起勇气陆陆续续的跨过了那条叫胆怯的线，抱到后面我们甚至都上瘾了，因为看着一张张本来愁眉不展的脸，在与我们拥抱过后露出了灿烂的笑容时自己也变的很开心、很满足，这大概就是爱的力量吧。

第三个让我印象深刻的是在第三天结业典礼上，培训师要求每个队必须要表演一个节目。因为时间紧迫，来不及排练，也因为我们队没有特别有特长的人，于是我们一致决定跳兔子舞，简单大家又都会。在台下看别人表演时，我一直在想怎么样让这个平常的舞变得不一样起来，想了很久，我觉得还是要让所有人都参与进来才最有氛围。于是安排排在最后最高大的那只公兔子在大家跳到讲台边上时去喊麦，邀请大家一起上来跳，把气氛炒热。结果安排完没一分钟，队里就有个人来了句我觉得就我们队最差，当时听完我气晕了，本来想说她几句的，最后想想还是算了，有些事别人说不一定有用，自己去感悟出来的效果才最好。最后我们的舞蹈果然很成功，大家都参与进来了，玩的也很嗨，现在那个妹子在我们队的群里也比较活跃了。我觉得并不是所有人天生就比较有团队意识的，很多人都是后期感受到领悟到什么叫团队，最后才慢慢有团队意识的。在这方面我还有不足，以后要多下功夫。最后呢还有一句话是我特别想分享给大家的你想从别人那里得到微笑，首先就要学会给予别人微笑共勉!

从平凡到卓越培训心得

从平凡到卓越培训心得

从平凡到卓越心得

这次培训中印象最深的有几个时间段，第一个是我们第二天晚上的毕业考试，是一个叫做“生死电网”的游戏；在游戏中不许说话、不许有人的心不在团队上、不许触网、必须要所有人从A点达到B点才算顺利过关。游戏中由于个子矮，于是我站到台上想将环境看的更清楚一点后看能否想出好的方法用最快的时间全部过去，结果培训师来了句“有人心不在团队，所有人全部退回去”，当时心里觉得特别气特别委屈，觉得培训师有病，难道非要大家挤在一起乱糟糟的才叫心系团队吗？但是再不满又怎样，游戏规则就是这样，培训师最大，他说的就是对的。最后所有人还是要退回来，然后再重新过，但是后面我却变老实了，就算再想出力我只能挤在团队中，不敢再随意在团队四周游荡。这件事多像7月订货会的事呀，局方就像培训师，凡事都是局方说了算，就算心里再有不满，又能怎样，最终结果还是得按照他的规矩来。最后在所有人几乎都通过电网来到B点后，最后一个人却是无论如何都过不来了。这时培训师又改规则了，说你们可以说话了，但是无论你们用任何办法你们的队友还是过不去这个电网，除非你们能让我们助教们感受到你们是一个团队，否则这个游戏你们试一万遍都是失败结尾。结果也如培训师所说，我们试尽了各种办法结果队友还是没有过来，最后实在没办法我们只能选择最原始的办法通过呐喊队友的名字邀请队友回归，最后嗓子都快喊哑了的时候，我们终于将助教们感动了，他们帮助了我们，我们最后那位队友回归了，我们顺利完成了第二天的毕业考试。在高兴的同时，我也深深感受到这就是团队的力量。犹如7月订货会的事情发生后，公司领导对我的包容与爱护，这也是团队之爱。

第二个是培训中有一个叫“感召”的活动，就是做义工，让温暖陌生人的心。我们队的活动定义是“抱一抱，将爱传出去”。我们来到了黄花机场，刚开始真的很不好意思，始终没有人跨出一步，但是我们有一个好队长，她勇敢的迈出了无数步后，我们大家终于也鼓起勇气陆陆续续的跨过了那条叫胆怯的线，抱到后面我们甚至都上瘾了，因为看着一张张本来愁眉不展的脸，在与我们拥抱过后露出了灿烂的笑容时自己也变的很开心、很满足，这大概就是爱的力量吧。

第三个让我印象深刻的是在第三天结业典礼上，培训师要求每个队必须要表演一个节目。因为时间紧迫，来不及排练，也因为我们队没有特别有特长的人，于是我们一致决定跳兔子舞，简单大家又都会。在台下看别人表演时，我一直在想怎么样让这个平常的舞变得不一样起来，想了很久，我觉得还是要让所有人都参与进来才最有氛围。于是安排排在最后最高大的那只“公兔子”在大家跳到讲台边上时去喊麦，邀请大家一起上来跳，把气氛炒热。结果安排完没一分钟，队里就有个人来了句“我觉得就我们队最差”，当时听完我气晕了，本来想说她几句的，最后想想还是算了，有些事别人说不一定有用，自己去感悟出来的效果才最好。最后我们的舞蹈果然很成功，大家都参与进来了，玩的也很嗨，现在那个妹子在我们队的群里也比较活跃了。我觉得并不是所有人天生就比较有团队意识的，很多人都是后期感受到领悟到什么叫团队，最后才慢慢有团队意识的。在这方面我还有不足，以后要多下功夫。最后呢还有一句话是我特别想分享给大家的“你想从别人那里得到微笑，首先就要学会给予别人微笑”共勉！

《成功从优秀员工做起》培训心得

非常感谢公司为我们准备的这次题为《成功从优秀员工做起》的培训，通过四个小时的紧张学习，我个人觉得非常有感触，受益匪浅，以下是我个人的学习心得，用最简单的言语来表达我内心最真实的情感与各位同仁一同分享。

优秀员工必须遵守的五项准则：

1、凡事负责任、决不找借口

2、凡事用心做、追求零失误

3、凡事高标准、严要求

4、凡事积极主动

5、凡事团队第一

看似很简单的五个道理，它却是一个优秀员工成功之精髓，只有成为一名优秀的员工，才有可能成为一名优秀的主管，优秀的领导，甚至成为一名优秀的老板。

作为一名员工，每个人都希望自己是优秀的，能被单位重用，同时也希望能提升自己的收入和地位，但这所有的一切都是与我们自己的工作态度、能力、努力付出是分不开的。一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获，一个人的伟大并不是你这个人，而是取决于你所做的事，你所取得的成绩。

于大城老师说的很对，当我舒服的时候就是我落后的时候，使我痛苦者，必使我成长，我工作的品质就是我做人的品质。也就是说我们要不断的学习，不断的追求上进，每个人都有惰性，如果不能克服这种惰性，它就成为了一种自然习性，我们就在这种贪图安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最终被社会所淘汰。想法决定一个人的活法，你有什么样的品质，什么样的心态去对待你的工作，也能反映出你这个人本身的品质，和对生活的一种态度。

凡事负责任，决不找借口。在工作中，很多人只要遇到点麻烦，总喜欢找借口为自已推诿，这是一种对工作的不负责任，也是对生活的一种不负责任，我们只有勇于承担自已的过失，和错误才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。

凡事用心做，追求零失误。人非圣贤，孰能无过，没有百分百的完美，但我们可以尽量让自已做到百分百，凡事都怕“认真”二字，只要我们认了真，努了力，没有办不成的事，在工作中，切忌以下四种心态：事情办得差不多就可以了；现在的工作和生活还可以；自我感觉还过得去；万事想当然，我以为是这样。如果以这种心态去面对我们每天的工作和生活，请问又怎么能谈得上“优秀”和“成功”四字。

凡事高标准，严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好，所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏，舍得付出，这即是对你工作态度的肯定，也是对你做人的一种肯定，伟大源于你对事情的认真，也源于你舍得吃亏，比别人更多的付出。

凡事积极主动。一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习，不断提升自己；同样一个消极的“毒品”也是可能给我们误导的哦，对企业的影响或许会更大。相信大家都会选择前者。如果我们自身作为一个优秀、积极的人，能够很好的引导并且影响、帮助到您身边的人，肯定也能让自己在一个更加开心快乐的状态中投入到工作，更能将这种氛围传染到身边的每个人。我们又何乐而不为呢？

工作中，当然也会有非常非常多的同事一直都会在抱怨，工资待遇始终没有提高，职位也没能得到提升；有的人也会埋怨公司，只给我这么多钱的工资，我就只给公司干这么多钱的活，一点也不多干……我们现在来换位思考一下，如果作为一个企业的老板，想提拔一个人，肯定是要看他较以前的能力是否有所提升；想加一个人的工资，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多钱。用于老师的话去说，如果仅把自己当作一个打工者，总是全力应付的去对待工作，那样，我们永远只能作一个名副其实的“月光族”；但如果我们能把工作当成事业，让自己真正以一个主人翁的心态去工作，那样肯定就会更加投入，全力以赴打拼。

凡事团队第一。在我任职的部门我就能深深的体会到这一点，我们部门领导也很看重这点，每次开会总会强调这个团队的效力，经常对我们说，一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重这个团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。

在工作生活中，我们要时刻保持着一种良好的心态，那就是怀着一颗感恩的心：感恩我们的祖国，给我们提供了一种安定祥和的生活氛围；感恩我们的父母，赋予我们生命，抚养我们长大成人；感恩我们的老师，教我们学习，给我们知识文化；感恩我们的企业，给了我们施展才能的空间；感恩我们身边的每一位朋友……只有懂得以恩报恩，才会让人生充满阳光，生活的道路才会越来越来越宽，我们的生活也才会越来越好。

公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会，不仅仅是为了让我们服务好社会，回报公司，更重要的是让我们自身得以提升，走好自己以后的人生之路！

从优秀员工做起心得3篇

篇一：成功-从优秀员工做起学习心得

《成功-从优秀员工做起》学习心得

上次参加了于大城的“成功从优秀员工做起”的培训。具有“中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师于大城，用富有感染力的语言，与我们做了一次完美的心灵沟通，受益匪浅，感触颇深。对他所说的优秀员工的五大准则，深有感触，在此与大家分享一下。

1. 凡是负责任

“我是一切问题的根源”，这是于大城对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，只有勇于承担责任，面对、解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。

2.凡事客户至上

母排竞争越来越大，而做好服务也是提高竞争力的重要手段，若把服务能做成款待，像客户提供稀缺价值，把客户的问题当做工作的主题，还愁客户流失，打不开市场吗？

2. 凡事高标准，严要求

我们要做到的永远都要比别人要求的更好，我们要愿意吃亏，舍得付出，这即是对工作态度的肯定。图纸少尺寸，产品有夹杂，文件有错别字，平常对这些小问题严格要求，养成习惯了，图文质量、产品质量，我想这都不是问题了。伟大源于对事情的认真，也源于愿意吃亏，比别人更多的付出。凡是高标准要求自己，才能使自己达到更高的高度。“使我痛苦的，必让我进步，必使我强大”。

4．凡事积极主动

“主动就是幸福，被动就是负担”，我很赞成于大城的这个观点，工作上，自己主动承担和被安排是有两种不一样感受，主动承担会让你更有积极性，能更好的去完成它。相反，被安排的会让你有一种无形的压力和负担，你只会是为了完成任务而完成，其效果不言而喻。就像谈恋爱，主动更能抓住机会，让对方更有好感，这样，主动不就是一种幸福吗？如果自身作为一个优秀、积极的人，能让自己在一个开心快乐的状态中投入到工作，更能将这种氛围传染到身边的每个人。

5.凡事团队第一

在我任职的技术部门我就能深深的体会到这一点，领导也很注重这点，科研项目工作的开展、新产品、新技术的开发，都必须是团队配合，发挥各自的长处。团队协作得好，工作才会有成果，个人价值才会得到体现。

注重结果。这也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是简单地完成领导交办的任务。很多时 候完成任务只是表面现象，最终的目的往往并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是徒劳的，“没有结果的酬劳是耻辱的”。工作中有困难、阻碍、干扰等等，但只要你永不放弃，便能得到最终的结果。

心怀感恩。在学习的最后时间，于老师为我们做了一次心灵的洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。我们都应该怀着一颗感恩的心，感谢父母，赋予我们生命，抚养我们长大；感谢企业，

给了我们施展才华的平台；感想领导，给了我们展现自己的机会；感谢身边每一位朋友??只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越大，才会让生活变得越美好。

于大城所说的这些，或许我们都知道，但是我估计都能做到的没几个，所以我认为最重要的还是说道做到。

篇二：成功--从优秀员工做起 课后感言

《成功-从优秀员工做起》之 课后感言

测试部王某某 2015-4-20 首先感谢曹总，感谢公司给予我参加《成功，从优秀员工做起》的培训机会，我作为一名刚刚入职的新成员，能有这么一次机会，坐在有五六百人的演讲大厅，近距离的听取于大城老师激情、生动的演讲，我感到很荣幸，再次感谢曹永军总经理。

老师整篇演讲用幽默、诙谐、生动的语言诠释作为优秀员工的五大准则及五大心态，首先讲到的是五大准则，凡事负责任、凡事客户至上、凡事高标准严要求、凡事积极主动及凡事团队第一，五大心态，事业的心态、付出的心态、学习的心态、长运的心态及感恩的心态，闭上眼睛，栩栩如生的言语，恍然大悟的道理一直萦绕在脑海中，久久不能挥去。

老师讲负有责任时，首先讲到的是确定正确的方向，是啊，只有选对的方向，去承担责任，去拼搏，去努力，才能创造价值，否则违背而驰，事倍功半。现在国家领导强调依法治国，而我们公司的产品，执法记录仪正是满足社会、满足国家需要的产品，因此我们的产品有需求，有市场，处在大环境下的大势所趋的位置，我们确立了方向，我作为研发测试部的一员，守住本分，做好本职工作，提早发现产品的问题，将问题扼杀在摇篮中，保证我们的质量，减少公司的成本，维护公司的信誉！

我们秉承客户至上，把对客户的服务做成是对客户的款待，向客户提供稀缺的价值，把客户的问题当成我们工作的主题，这样，客户难道不会对我们新生依赖？难道会弃我们而去？如果我作为客户，受到如此的厚待，我想我是非常愿意与之合作的伙伴。

无论是做人还是做事，都要高标准严要求；做人我们要讲道德，做事我们要树立立场，作为企业的员工，我们的立场就是老板的立场，作为一名优秀的员工，我们更要按照老板的期望甚至超越老板的期望，把老板交代的工作做好，做公司有用的员工，做公司因为有你而更好的员工，全心全意做事，全心全意做好。

角度决定看法，看法决定态度，我们需要凡事积极主动的心态，遇到问题我们要从不同的角度看问题，至少想到三种解决的方法。

凡事团队第一，正所谓，一根筷子很容易折断，一把筷子却很难被折断，这也充分说明了团队的力量。讲到团队，我们要做到团结，我们之间有了矛盾要积极主动的解决，我们不是互相矛盾，我们有共同的目标，共同的责任，我们是一个团队！

作为一名优秀的员工，我们要有事业的心态、付出的心态、学习的心态、长运的心态及感恩的心态，从事一件事，我们有付出、有学习、有坚持并且心存感恩，我们必定能走向成功！

对公司给予我的这个学习机会，再次深表感谢！

篇三：成功,从优秀员工做起学习心得

《成功，从优秀员工做起》学习心得

何为成功？人人都渴望成功，都希望梦想成真，可是总让人望而却步的是那些通往成功之路的绊脚石，影响一个人成功的因素关键在于是否能处理好你遇到的各种关系。

有幸参加了于大成老师的《成功——从优秀员工做起》主题培训。一切远远出乎我的意料。那振奋人心的开场，那牵动每颗心的主持，那时而缓和优雅时而奔放激昂的音乐，还有美女主持那甜美的温馨提示。恰到好处的融合让我们的心随之沉醉其中。这样的开场让我们很快进入角色，于老师向我们传达的岂止是怎样做一名优秀的员工，涉及到方方面面，真可说是一部精美的为人处事哲学。

要想成为一名优秀员工，必须具备五大准则，五大心态。 五大准则：一、凡事负责任。一个优秀的员工遇事时，不是问领导怎么做，而是主动及时设立方案，再向领导征询意见，永远不要向领导问问答题，而是选择题。永远不要从别人身上找借口，要认为每一个错误都是自己失职。要坚信自己，对于困难，不要害怕，要迎难而上。人往往被一个怕字卡住，过不了“怕”这个坎，人就永远走不远，只能在原地徘徊。突破自我，突破“怕”，永远不要推卸责任，只有这样我们才会在工作中不断提升自我，创造自我，成就自我。二、凡事高标准。最受益的一句话就是“使我痛苦者，必使我强大。”对我们有好处的背后都是痛苦。一切改变先从自己开始，高标准要求自己久了，养成习惯，命运即会改变。任何时候都不要将就凑合，将就久了，人就站不起来了。生活中不能有“差不多”“还可以”“过得去”

之类的词。如果以这种心态去面对每天的生活和工作。优秀和成功只是奢望。三、凡事客户至上，客户是用来感动的，让客户有一种款待感，把客户的问题、领导的事情，当作我工作的主题。普通人是想怎么赚钱，高人是想怎么让自己值钱，要不断超越领导的期望。四、凡事积极主动。做事根据意愿分为主动和被动，被动的去做一件事会感到痛苦和不舒服。但是同一件事如果主动去做，就会发现整个过程都是愉悦的、舒心的。积极主动久了。人的提高就越加明显。五、凡事团队第一。首先要为自己定好位，一定要抱有这样的信念“对上服从，对下服务。”第二，要懂得团结，任何事以集体利益为重，时时刻刻考虑集体的利益。

要想成为优秀的员工还必须具备以下心态：1、人所有的伟大都是被逼出来的，潜能都是在绝境中激发出来的。选择绝路，会孤独，但是会比别人走的持久和高贵。2、要随时做好付出的准备。有一颗乐于助人的心，像光一样照耀别人。力的作用是相互的，总有一天你会体会什么是反作用力。3、要深刻懂得“活到老学到老”的生活哲学，任何时候，任何处境，都不要忘记学习。让学习伴随我们一生，让我们越来越优秀。4、做任何事情都必须把眼光放长远，不能急于求成，要有耐心，有定力。路是一步一步走出来的，你想一口吃成个大胖子。这样的胖子是不会长久的。5、有一颗感恩的心，感恩父母带我们来到这个世界，感恩领导给我们这个舞台，给我们这次培训的机会。

通过这次学习，收获很多很多，感觉足够受益一生。其中，对我

启发最大的是凡事不要推卸责任，不要害怕。使我痛苦者必使我强大。以后遇到难解决的问题，不能再一味逃避，而要勇敢面对、承担责任。把每一个困难当作陪练，总有一天，你会非常感激你所遇到的痛苦。

总之，要高标准要求自己。每日必问：今天我哪里做得很好，今天我哪里做得可以更好。

2013 签名： 年4月25日

优秀范文：《成功从优秀员工做起》培训心得

本页是小编最新发布的《优秀范文：《成功从优秀员工做起》培训心得》的详细文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。

非常感谢公司为准备的这次题为《成功从员工做起》的培训，通过四个小时的紧张学习，我个人觉得非常有感触，受益匪浅，以下是我个人的学习心得，用最简单的言语来表达我内心最真实的情感与各位同仁一同分享。
优秀员工必须遵守的五项准则：
1、负责任、决不找借口
2、凡事用心做、追求零失误
3、凡事高标准、严要求
4、凡事积极主动
5、凡事团队第一
看似很简单的五个道理，它却是优秀员工成功之精髓，只有成为一名优秀的员工，才有可能成为一名优秀的主管，优秀的领导，甚至成为一名优秀的老板。
作为一名员工，每个人都希望自己是优秀的，能被单位重用，同时也希望能提升自己的收入和地位，但这所有的一切都是与我们自己的态度、能力、努力付出是分不开的。一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获，一个人的伟大并不是你这个人，而是取决于你所做的事，你所取得的成绩。
于大城老师说的很对，当我舒服的时候就是我落后的时候，使我痛苦者，必使我成长，我工作的品质就是我做人的品质。也就是说我们要不断的学习，不断的追求上进，每个人都有惰性，如果不能克服这种惰性，它就成为了一种自然习性，我们就在这种贪图安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最终被社会所淘汰。想法决定一个人的活法，你有什么样的品质，什么样的心态去对待你的工作，也能反映出你这个人本身的品质，和对生活的一种态度。
凡事负责任，决不找借口。在工作中，很多人只要遇到点麻烦，总喜欢找借口为自已推诿，这是一种对工作的不负责任，也是对生活的一种不负责任，我们只有勇于承担自已的过失，和错误才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失误。人非圣贤，孰能无过，没有百分百的完美，但我们可以尽量让自已做到百分百，凡事都怕“认真”二字，只要我们认了真，努了力，没有办不成的事，在工作中，切忌以下四种心态：事情办得差不多就可以了；现在的工作和生活还可以；自我感觉还过得去；万事想当然，我以为是这样。如果以这种心态去面对我们每天的工作和生活，请问又怎么能谈得上“优秀”和“成功”四字。
凡事高标准，严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好，所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏，舍得付出，这即是对你工作态度的肯定，也是对你做人的一种肯定，伟大源于你对事情的认真，也源于你舍得吃亏，比别人的付出。
凡事积极主动。一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习，不断提升自己；同样一个消极的“毒品”也是可能给我们误导的哦，对企业的影响或许会更大。相信大家都会选择前者。如果我们自身作为一个优秀、积极的人，能够很好的引导并且影响、帮助到您身边的人，肯定也能让自己在一个更加开心快乐的状态中投入到工作，更能将这种氛围传染到身边的每个人。我们又何乐而不为呢？
工作中，当然也会有非常非常多的同事一直都会在抱怨，工资待遇始终没有提高，职位也没能得到提升；有的人也会埋怨公司，只给我这么多钱的工资，我就只给公司干这么多钱的活，一点也不多干……我们现在来换位思考一下，如果作为一个企业的老板，想提拔一个人，肯定是要看他较以前的能力是否有所提升；想加一个人的工资，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多钱。用于老师的话去说，如果仅把自己当作一个打工者，总是全力应付的去对待工作，那样，我们永远只能作一个名副其实的“月光族”；但如果我们能把工作当成事业，让自己真正以一个主人翁的心态去工作，那样肯定就会更加投入，全力以赴打拼。
凡事团队第一。在我任职的部门我就能深深的体会到这一点，我们部门领导也很看重这点，每次开会总会强调这个团队的效力，经常对我们说，一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重这个团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。
在工作生活中，我们要时刻保持着一种良好的心态，那就是怀着一颗感恩的心：感恩我们的祖国，给我们提供了一种安定祥和的生活氛围；感恩我们的父母，赋予我们生命，抚养我们长大成人；感恩我们的老师，教我们学习，给我们知识文化；感恩我们的企业，给了我们施展才能的空间；感恩我们身边的每一位朋友……只有懂得以恩报恩，才会让人生充满阳光，生活的道路才会越来越来越宽，我们的生活也才会越来越好。
公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会，不仅仅是为了让我们服务好社会，回报公司，更重要的是让我们自身得以提升，走好自己以后的人生之路！