商务书写作学习心得
文/苏砚
本学期学习了《应用文写作》这门课程,在“ 于老师”的精心指导与悉心身教下,使我对应用写作有了一个初步的了解,提高了我的写作能力,增进了我的写作素养。受益匪浅,感受颇深。在此,衷心的感谢于老师对我的教导,将会对我终身受用。下面以自己对这学期“应用文写作课”的一些感受、认识、心得,因我涉世未深、才疏学浅、才思不畅、笔力不济,借微薄、苍白文字流露一点真情实感,聊表心意。
一、羡煞于老师讲课幽默的风趣又博学又有思想,以及不失亲和力的风度。他实行独特新颖、别具一格的授课方式。在每一堂课的执教过程中,他亲切朴实、匠心独特的教学风格,对公文写作的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,无不体现出他对教材深入透彻的理解,以及深厚的教学功底和高超地驾御课堂教学的能力。听他课的那种舒畅之感,就像一块干涸已久的土地被一阵绵绵甘霖漫漫滋润一样。他常搞一些与应用文写作有关方面的实践活动,形成课堂互动。增加学生活动在课堂所占的比重,把课堂交给学生,让学生成为课堂的主人。不但不会浪费上课时间,反而极大地活跃了课堂气氛。给予学生表现自我的机会,使学生的表现欲得到满足,增进了学生之间的理解,促进师生之间情感的交流。同时,他又用具有感染力的语言和恰如其分的语调,把枯燥的变得生动些,把抽象的变得具体些,把纷杂的变得规律些,把被动的变得主动些。他的课堂里总流淌着真诚,流露着真情、氤氲着智慧、充盈着幽默、弥漫着诙谐、浸润着理性、放飞着梦想、绽放着奇葩。这种奇异的、行之有效的教学方式、方法,让我耳目一新,感到震撼,无比叹服。再多么华丽的词藻优美的语句也述不尽我对他的羡佩、崇敬、感激。真正的感受到当今的教育不仅是心上的对话,更是一种爱的享受!
二、体会到应用文写作有别于文学写作,是个容不得丝毫虚假的差事。记得上第一节课时,于老师就对我们说:“我们上的应用文写作课不是所谓的语文课,请大家不要把两者混为一潭要有所区分”。通过这学期学习,使我很有感触。平时我们文学写作往往是站在“自我”的角度,表达自己或者抒发自己的感想心绪,或者阐述自己的观点,或者按照自己的理解去说明某一事理。可以有较大的发挥、想象空间,无论在形式还是内容上,都可以打破陈规、不断创新。但应用文与文学写作相比较就判若云泥,而它具有自身独特、独立的文体体系和“约定俗成”的格式。不是任我们心绪、思绪到处乱飞,随心所欲书写的。是要实事求是,一切从实际出发;要遵守一定的规则、章程、逻辑、指令,按照目的、要领、要点、要求进行书写。它不太需要辞藻的华丽,文风要朴实无华,基本上很少在词句上粉饰雕琢。主题是单一、明确、独立地,语言要简明、扼要、规范、严谨、严密和通白明晓。所写的内容要真实、具体、全面、连贯、通顺、合情、合理,要求我们做到面面俱到,避免表述上的不准确与词的不达意。不能夸大、篡改、捏造、遮掩事实。为将来撰写应用类文章打下坚固、厚实的理论基础。
三、感受到应用文书写作,在人类社会生活中占有举足轻重的地位。在学习的过程中于老师经常列举现实生活中、社会里的一些具有典型性、重要性、突出性、实用性的案例、事件以及所牵涉到的应用文,旨在让我们学好应用文写作,掌握一些写作的技巧,让我们知晓应用文在人类社会生活中的重要地位,使我们对应用文写作的重要性有了充分认识。如果不掌握写作技能,会给自己的生活、学习、工作带来很多不便。一学期学下来使我清楚地认识到学好应用文是社会发展的必需和必然,是人类交流和发展的需要。当今是社会市场经济日益繁荣的社会,商务活动则是各种社会活动的基础。人们在工作和生活中的交往越来越频繁,事情也越来越复杂,因此应用文的功能也就越来越多、越来越重要了。为了办事、解决问题,成为人们传递信息、处理事务、交流感情不可或缺的工具。有的应用文有时还用来作为凭证和依据,关系到人们的权利、利益。如果以后我们走上社会写不好,可能会影响自己的前途;合同条款不全,可能会使自己蒙受经济损失等。倘若我们在应用文里出现错字别字、语句不通、纹理混乱、格式错误、文体变向等等一系列的错误,也许就会妨碍沟通交流,造成工作差错,甚至产生不良影响酿成不利后果等问题的出现。它涉及层面广、使用频率高、使用价值大,是社会各个领域里不可或缺的行事工具。
四、认识到学习应用文书写作,可以锻炼能力,促进我们今后的发展。我深刻的认识到我们在学习商务应用文写作的阶段,也是我们在执笔抒写人生锻炼塑造自身的过程。在写的时候有时会穿插一些事件、个人正确见解、法律知识、文学常识、政治时事,可以帮我们温故知新,回忆或记下生活中的点滴,逐步增加对社会的感知、认识,不断对自己的认识、总结。通过不断写作、练习不同的应用文写作可以使我们的写作能力、语言表达能力得到提高,为今后发展打下良好的母语基础而发挥作用。增强我们人生观、世界观、价值观和自己的责任心,提升我们的人文素质,培养我们遇事冷静处事果断的习性,促进我们思想道德情操、修养与法律基础,教会我们要用事实说话。学好应用文是个人礼仪和综合素质的体现,它可以更好地表现自己、促进个人的发展。在社会生活中以求真务实的态度脚踏实地的办好做好每一件事,做一个堂堂正正的人。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在课堂上跟随于老师的思维、洗耳恭听。不断领悟各种的人生道理与知晓各样的典型事例。在开学时写给于老师的信中,就向他坦白我的夙愿——望您能够成为我的良师益友,如今如愿以偿了。课后和他恬淡论文、真诚交流。他的言行举止、渊博知识无时无刻地在激励着、感染着我。使我蒙尘的心灵得到净化,单浅的思维得到升华,简单的认识得到提高,自卑的心灵得到安抚。身为酷爱文学写作的我,尤为喜好应用文写作。我会好好珍惜、把握在于老师“门下”学习的机会,争取在他的不啬赐教、精心指导、无形熏陶下,凭借他默默无闻地擎举着的那盏“永不灭之灯”,照亮我前行的道路。认真学习、开拓进取、不断实践,将自身写作水平、能力、素养提高到新的台阶,做到学以致用。更要以遵循应用文写作规范中的合理要求、基本准则,涉透到做人的基本素养、道理中去,通过实践来丰富自己、完善自己、提高自己,相信在今后的日子里能够写出一篇篇“为用而写,有用才写”的出色商务应用文!
五、六月间的石河子喷薄着春最绚烂的暖色,初嗅着夏最新鲜的热烈,万物竞长、绽红泻绿,呈现出一片生机盎然的景象。在这样一个美好的时节,我有幸参加了中国公文写作研究会在这里举办的秘书公文写作培训班,颇感受益匪浅。
“机关工作无小事,一字一句总关情”,作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象。在短短两年的秘书工作中,我深刻认识到文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。然而,作为一个新手,在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误,也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措,也曾因为信息点采集不到位,报道不及时而使单位宣传工作受影响……内心时常充满着困惑和茫然,而这次短短五天的学习和培训却犹如醍醐灌顶,使我对公文处理原则、程序和行为准则,公文写作技巧与方法,信息的收集与写作,文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握,也增添了我对做好今后工作的信心和勇气。那么,新时期,我们怎样给自己定位呢?在学习培训中我作了做了这样一个概括----那就是要做一个“知书达理”的新时代秘书工作者。
所谓“知书”简言之就是“乐读书、多读书、善读书”,这里的“书”既包括“有字之书”,即书本知识、理论知识,特别是经典诵读,也包括“无字之书”,即生活、工作以及待人接物的方方面面值得我们留心学习的知识,而这些却是在书本上很难学到而又更为实用的知识。
秘书是一个“文化人”,也是单位文化形象的代言人。我们只有通过多读书,多方汲取文化涵养,才能时常找到活水源头的感觉,言谈举止之中才能透视出文化的气息,人文修养也就在不知不觉中提升起来。正如培根说的那样:“读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理使人庄重,逻辑修辞使人善辩。凡有所学,皆成性格”。 社会也是一所大学,“实践出真知”,“处处留心皆学问”。身边的每一件事,每一个人就是一本本生动的书;领导的每一次鼓励或批评,自己的每一次反省和检查,也是一本鲜活的教材;与同事的交流、向前辈的请教,也会开阔视野,弥补过失。所以,我们不仅要学习书本知识,还要向工作实践学习,要把这两者有机结合起来,在工作实践中积累经验,总结得失,提高自己的综合素养和能力。当然,书海无边无际,书山高耸入云,而我们工作之余的时间毕竟是有限的,在这有限的时间里,我们的读书与学习必然要有选择性,所以读书就要“取法乎上”,选择经典性作品,学习就要进行精品化撷取,做到广读书、读好书。
知书的目的,则是达理。所谓“达理”,主要包括三个方面的意思:
一是要通达社会伦理道德和秘书的职业操守,也即是“伦理”。古代士子把“修身、齐家、治国、平天下”作为自己的处世信条,把“修身”放在首位,以自我完善为基础,提出“人以品为重,官以德立身”的准则,这也是几千年来无数知识者的最高理想追求。“秘书”在拉丁文中意思是“可靠的职员”,可靠是对秘书最基本的要求。我们要做到品行上可靠,恪尽职守,光明磊落,爱岗敬业,甘于奉献。能够以冷静的态度对待是非,以宁静的态度对待得失,以清静的态度对待名利,耐得住寂寞,守得住清贫,抵得住诱惑;要做到作风上可靠,既要有谦虚谨慎,虚怀若谷的品性,也要具备雷厉风行,干净利落的习惯,及时沟通、竭诚团结身边的同事“积力之所举”、“众智之所为”,圆满完成各项工作任务。
二是要明白法律法规的要求,也即是“法理”。一个优秀的秘书工作者,既应当是优秀的守法公民,还应当是所在行业法律的精通者,既要对国家的基本法律法规有所了解,绝不触及法律的红线而遭致身败名裂,还应该及时学习和掌握涉及本行业的法律、法规和政策、措施,掌握党和国家政策的调整变化,掌握上级党委出台的重大政策和重要文件等。例如作为行政公文的撰写和处理者,我们就要熟悉《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政公文处理办法》、《公文标准格式》等相关的文件和法规;作为教育工作者,我们就必须熟悉和掌握《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》以及国家和地区出台的教育法规和发展规划等;作为一名劳动保障部门的工作者,就应该要熟悉"劳动法"、"消费者权益保护法"、"合同法"等相关的法律法规。只有掌握了这些政策和法律知识,我们才能保证所写的文章有正确的政治性和“政治高度”,叙事和说理才能有可靠的依据和较强的说服力,才能在工作中得心应手,更好地做好为领导参谋和服务的各项工作。
三是按照规律办事,也即是“事理”。规律之中是有“道”可循的,依道而行就会取得我们孜孜以求的结果,反之,离开了“道”的内在支撑,我们想问题,办事情乃至写文章就会出现问题,甚至造成大的损失。正如老子所说“轻则失本,躁则失君”,轻浮的结果是失去根本的原则,躁动就会丧失主宰的地位。在这样一个略显浮躁的社会中,我们的心灵若没有坚守“道”的信念,就容易喧嚣起来,试图“立竿见影”,妄想马到成功,到头来大多虎头蛇尾,甚至以失败告终。急功近利的结果,使得原本是长期效益的工程,变成了短平快的豆腐渣工程,这样的例子在现实社会中比比皆是。所以,在日常工作中,我们一定要坚持一切从实际出发,遵循按规律办事的原则,淡泊名利,去除浮躁,静下心来做学问,潜下心来搞研究,一心一意谋发展,做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。
秘书工作是辛苦的,它须要有“苦中寻乐”的心态,更要在点灯熬夜中接受锤炼,在吃苦受累中提升素质,在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。“没有任何接口”是美国西点军校的“校训”和校风,办公室作为一个部门的窗口和纽带,其中的文字工作人员更要树立想尽一切办法完成任务,不寻找任何借口的理念。“文”海无涯,只要我们以勤为“舟”,以“悟”为橹,砥砺不懈,必将会攀登到理想的境界,那里的风景将无限美丽!
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