工商局元旦期间市场监管工作小结

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。很多人都有写心得体会的经历，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的工商局元旦期间市场监管工作小结，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

工商局元旦期间市场监管工作小结

工商局____年元旦期间市场监管工作小结
××市工商局积极部署____年元旦期间市场监管、安全生产、假期值班工作，确保节日期间市场安全和市场供应，维护公平竞争的市场环境和放心安全的消费环境。
一是提高认识，加强组织领导。局党组成员分别带队赴各区县进行督查，要求全市各级工商机关要强化责任意识和安全意识，严格包保责任制度，统筹安排，强化措施，加强市场巡查，密切部门配合，确保节假日期间的安全稳定。
二是认真履职，加强市场监管工作。落实国家工本文 商总局要求，开展节日市场专项执法行动。以群众反映强烈、关系人民群众生命健康和安全的食品为重点，开展食品市场专项执法检查；严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为；积极参与“扫黄打非”工作，进一步加强对印刷、复制企业的监管；严厉打击制假售假、欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法博彩、违法有奖销售等行为；严厉打击假借“家电下乡”“汽车摩托车下乡”名义销售不合格和假冒伪劣商品等违法行为；加强对宾馆、饭店、商场、超市、歌舞厅、洗浴中心等公共聚集场所的检查，坚决取缔证照不全、无照经营；严把烟花爆竹经营主体市场准入关，依法对有关烟花爆竹市场进行清查。
三是加强管理，做好机关安全工作。保管好各种重要文件、财务票据、贵重物品，防止遗失或被毁。加强网络、数据库安全管理，确保网络畅通、数据安全。加强火源、电源、水源设备、消防设施的管理，消除安全隐患。加强单位车辆及干部职工人身安全管理，防止发生各类安全事故。
四是严格纪律，认真做好值班工作。全市工商系统落实好值班制度，带班领导切实负责，值班人员严格遵守值班纪律。在值班和市场巡查过程中，遇紧急重大情况，须及时上报并妥善处置。对不能很好执行报告制度而产生负面影响、造成工作被动的，追究相关人员的责任。要畅通“_____”投诉、举报热线，做到有诉必接、有接必果，做好投诉、举报的受理、查办、移交和记录工作。

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县工商局做好雨雪天气高速拥堵后勤服务和市场监管工作

县工商局做好雨雪天气高速拥堵后勤服务和市场监管工作

县工商局做好雨雪天气高速拥堵后勤服务和市场监管工作
连日来，县工商局紧急落实市政府办公室、市工商局通知精神，立足本地实际，结合工商职能，紧锣密鼓、迅速行动，采取六项措施，扎实做好××高速拥堵滞留车辆司乘人员后勤服务及市场监管工作。
一是高度重视，成立领导小组。该局党组接通知后，迅速召开由班子全体、市场监管、消费者权益保护、注册登记、办公室、个私协和相关工商所长参加的党组扩大会议，传达市政府、市局通知精神，要求与会人员站在维护社会稳定和谐，维护××乃至××形象，树立工商部门“三满意”形象的高度，切实做好拥堵滞留车辆司乘人员后勤服务工作，成立了以局长××为组长、其他班子成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组。
二是紧急启动，制定工作预案。立足本地实际和工商职能，由市场监管股、车辆管理所、办公室牵头，制定了《××县工商局做好××高速专线拥堵滞留车辆司乘人员后勤服务和市场监管工作预案》，下发到相关工商所立即执行。
三是迅速落实，加强市场本文 巡查。认真落实属地工商所职责和划片管理任务，组建“工商服务队”，深入所辖公路路段，现场提供__小时全天候监管和服务。县工商局、个私协会联合印制《告辖区××高速、___沿线经营户书》___余份，并在沿线的收费岗亭、高速路生活服务区、沿线各路口经营店面等醒目予以位置张贴。
四是局所联动，实施无缝监管。各沿途工商所认真履职，开展优质服务，加强市场巡查，把好市场准入关，专人现场巡查，严查沿线经营户的市场主体资格，加大查处取缔无照经营力度；加强食品等流通领域商品质量监管。依法查处假冒伪劣商品，打击经销不合格食品特别是有毒有害食品行为；维护市场经济秩序。依法打击强制交易、哄抬物价、虚假宣传、商业欺诈及不正当竞争等经营行为；作好_____值班工作，充分发挥_____综合网络作用，及时受理、妥善处理拥堵滞留车辆司乘人员消费投诉、申诉、举报及咨询，营造放心、满意消费环境，坚决防止消费纠纷引发群体、不稳定事件。
五是靠前指挥，现场督察督办。该局党组书记、局长××担任总指挥，__小时开机应对此项工作的紧急事务。分管领导具体负责，落实属地工商所职责和划片管理任务，对各辖区工商所出现的紧急问题当场处理。
六是统筹全盘，强化信息沟通。该局办公室负责此项工作的督察指导，个私协会及时将相关工作信息反馈到辖区经营户；辖区工商所及时向办公室、市场监管股报送履行职责的动态情况，确保此项工作联络畅通、落实到位。
截止目前，该局相关辖区工商所已对__家食品经营户进行了紧急巡查，责令_户经营者整改，下架食品___千克，慰问被困司乘人员___人次，免费为被困提供饮水、食品价值___余元，受到了被困司乘人员的一致好评。

市场监管心得领会

市场监管不是对某一行业、某一具体市场、某一区域的管理，而是具有普遍性的监督管理。市场监管要把监管眼光放到随经济的发展而发展。小编精心整理了市场监管心得体会，欢迎阅读参考。

市场监管心得体会

最近我局组织开展的“两学一做”学习教育活动，使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规，增强党性观念、纪律观念，提高防范廉政风险的能力，切实做到廉洁从政、廉洁从审。通过学习教育，本人深刻认识到认真学习好、贯彻好、落实好党的章程党规和“三严三实”要求，是全面从严管党治党的迫切需要。主要有以下心得体会。

一要有创新意识。作为新时期的一名市场监管工作者，要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断总结工作经验，增加实际工作经验，开展调查研究，提升工作实效。要走出去，开阔眼界，拓展思路。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。要站在全局的高度，立足当前，着眼未来，提出工作新思路，新举措，着力开创“十三五”市场监管工作新局面。

二要有担当意识。当前，我局进入了“两年跃台阶”的关键时期，我们基层人员要充分发挥先锋模范作用，在遇到艰巨任务时，要挺身而出、主动承担，千方百计抓好落实;在碰到难题时，要知难而进、迎难而上，想方设法予以破解，不能推诿扯皮、敷衍塞责，不能遇到矛盾绕道走、看到困难往后躲;在出现问题时，要主动面对、负起责任，积极稳妥处理解决，不能上推下卸，不能回避问题、上交矛盾。

三要有责任意识。责任是份内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任心和责任感，是对我们的基本要求。讲责任心，也要讲责任制，只有把责任心和责任制统一起来，才能确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。我认为，责任心比工作能力重要，我们每一位市场监管人员都要有事业心，要把职业当成事业来做。要正确定位自己，立足岗位实际，以身作则、率先垂范，时刻以敬畏之心对待肩负的责任，以进取之心对待从事的工作。

四要有服务意识。“市场卫士，服务先锋”是我们的口号，身为人民的服务员、勤务员，为人民服务是我们工作的出发点和落脚点。要勤政为民，切实增强服务意识，牢固树立工作就是服务的理念，把服务当成一种信念，始终把为人民服务作为最高的行为准则，体现在工作中，落实在行动上，为我们广大的市场主体做好服务工作。

工商所个人监管工作总结

一年来，在领导的关心和同事的帮助下，以实践落实“科学发展观”为指导，紧紧围绕局20××工作规划，全面落实工作规范年实践活动，提高工作效率。经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在20××的工作、生活方面获得了不小进步。现将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党的章程，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，围绕工作重心，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》等法律法规，熟悉了个体注册登记的流程和手续；二是市场监管方面，我积极配合所里开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

三、真诚待人，学会待人接物

在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。

市场监管心得体会

市场监管不是对某一行业、某一具体市场、某一区域的管理，而是具有普遍性的监督管理。市场监管要把监管眼光放到随经济的发展而发展。小编精心整理了市场监管心得体会，欢迎阅读参考。

市场监管心得体会

最近我局组织开展的“两学一做”学习教育活动，使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规，增强党性观念、纪律观念，提高防范廉政风险的能力，切实做到廉洁从政、廉洁从审。通过学习教育，本人深刻认识到认真学习好、贯彻好、落实好党的章程党规和“三严三实”要求，是全面从严管党治党的迫切需要。主要有以下心得体会。

一要有创新意识。作为新时期的一名市场监管工作者，要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断总结工作经验，增加实际工作经验，开展调查研究，提升工作实效。要走出去，开阔眼界，拓展思路。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。要站在全局的高度，立足当前，着眼未来，提出工作新思路，新举措，着力开创“十三五”市场监管工作新局面。

二要有担当意识。当前，我局进入了“两年跃台阶”的关键时期，我们基层人员要充分发挥先锋模范作用，在遇到艰巨任务时，要挺身而出、主动承担，千方百计抓好落实;在碰到难题时，要知难而进、迎难而上，想方设法予以破解，不能推诿扯皮、敷衍塞责，不能遇到矛盾绕道走、看到困难往后躲;在出现问题时，要主动面对、负起责任，积极稳妥处理解决，不能上推下卸，不能回避问题、上交矛盾。

三要有责任意识。责任是份内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任心和责任感，是对我们的基本要求。讲责任心，也要讲责任制，只有把责任心和责任制统一起来，才能确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。我认为，责任心比工作能力重要，我们每一位市场监管人员都要有事业心，要把职业当成事业来做。要正确定位自己，立足岗位实际，以身作则、率先垂范，时刻以敬畏之心对待肩负的责任，以进取之心对待从事的工作。

四要有服务意识。“市场卫士，服务先锋”是我们的口号，身为人民的服务员、勤务员，为人民服务是我们工作的出发点和落脚点。要勤政为民，切实增强服务意识，牢固树立工作就是服务的理念，把服务当成一种信念，始终把为人民服务作为最高的行为准则，体现在工作中，落实在行动上，为我们广大的市场主体做好服务工作。

工商所个人监管工作总结

一年来，在领导的关心和同事的帮助下，以实践落实“科学发展观”为指导，紧紧围绕局20××工作规划，全面落实工作规范年实践活动，提高工作效率。经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在20××的工作、生活方面获得了不小进步。现将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党的章程，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，围绕工作重心，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》等法律法规，熟悉了个体注册登记的流程和手续；二是市场监管方面，我积极配合所里开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

三、真诚待人，学会待人接物

在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。

工商局关于查处互联网虚假违法广告监管工作的探索与思考

工商局关于查处互联网虚假违法广告监管工作的探索与思考

目前，随着互联网经济的迅猛发展，网上经营性虚假宣传行为也日渐增多，危害较大。为此，市工商局于去年开始重点探索查办互联网广告的新途径，经过近一年的实践，逐步形成了一套“三步走”的查处模式。该局结合查处互联网虚假违法广告的实践，对互联网广告监管工作进行一些探讨和思考。
一、该局查处互联网虚假违法广告的做法
一是搜索辖区内企业网络广告。由工商执法人员进行网上搜索，对辖区内市场主体以互联网为平台从事经营或者对企业形象、产品、服务进行广告宣传的企业，统一通过搜索引擎，对辖区内的企业网站进行监管，其中重点监管企业自建网站、在阿里巴巴、环球资源网等全国和全球知名网站上的宣传广告，把一些企业简介中自称“销量第一、行内最早最大”等含有夸大、虚假内容，及附有国际机构认证证书、众多获奖获优证书和各种铜牌影印件的企业网页列为监管重点，列入监管回访名单，为下一步的实地回访做好准备。
二是及时提取证据。将上述涉嫌含有夸大、虚假内容网站的内容打印，并带上打印资料进行实地走访，逐一核对，重点检查企业有无以小吹大、无中生有等情况，如发现有涉嫌虚假宣传的情况，为避免证据的灭失，通过现场登陆涉嫌虚假宣传的网站，让企业现场确认其行为，并在打印出来的材料上签名盖章确认。另外，为保证案件的质量，避免当事人规避责任，对当事人先做一份现场笔录，了解实施虚假宣传行为的经过及

工商局关于查处互联网虚假违法广告监管工作的探索与思考第2页

监管；对大网站以监管为主，小网站以举报为主的形式，实行全方位的监控，切实做到减少虚假广告的目的。
（四）成立专门机构，强化联合整治。网络广告牵涉各个方面，单靠工商部门一家来管理有很大的局限性，也会增加网络广告监管的难度。应该积极开展和有关部门的合作，对网络广告进行综合治理。目前虽然建立了联席会议制度，但联系沟通较少，在信息共享、案件协办与转办、关闭违法网站等方面还需要强化部门间联动，才能从根本上扭转网络广告违法率居高不下的局面。
（五）增强行业自律，培养消费者自我保护意识。网络广告监管往往侧重于事后的处罚，这对网络广告的发展只是一个补救，并不能真正做到促进的作用。需要积极引导广告发布者和经营者树立自律意识，做好事前的自我监督行为。再者，通过成立网络广告行业协会，在行业内部建立相互监督的机制，对违反自律规定的予以检举批评，切实促进网络广告业的健康发展。