企业发展的发言稿范文

一个成功者所知道的，除了勤奋，便是谦逊。在生活中我们可能会遇到很多发言的情况，一定要先准备一篇详细的演讲稿，演讲稿可以锻炼我们的总结能力，您一定也在思考如何撰写演讲稿吧！也许"企业发展的发言稿范文"就是你要找的，相信你能从中找到需要的内容！

大家好!

五月，春风吹拂，到处是生机勃勃的景象。

五月，春意盎然，到处是欣欣向荣的景象。

在这个温暖，和谐的国家里，在这个祥和，春意盎然的季节里，深圳xx资讯被评为“深圳知名品牌”企业，xx资讯获得个性贡献奖和杰出个人奖，这是xx资讯的骄傲，这是全体xx人的骄傲。xx资讯已经走过五年的风风雨雨，一步一个脚印，致力于打造企业品牌。

我们xx分公司的全体员工，当知道获奖消息时，个个心潮澎湃，热血沸腾，每个人都从内心里发出感慨，xx资讯太不容易了，杭州分公司全体员工在总经理的带领下，个个畅所欲言，会场气氛十分热烈，一致表示“xx为我建平台，我为xx添光彩”。我们作为xx人，立志xx，立足本职，爱岗敬业，一心谋发展，将xx事业进行到底。

xx资讯集团公司创立于1997年，它的定位是致力帮忙中小企业成长，它的使命是为社会创造更多的就业机会，它为中国的中小企业打造具备实战的教育传媒机构，它为中小企业的成长培养了营销型知识人才。同时它让部分企业在困境中走出泥泞，找到适合的企业定位和发展方向，不再迷茫。

很多企业报名参加并走进xx资讯，在这里，他们可以畅游网络营销的知识海洋，为自己的企业不断扩大再生产奠定物质基础，为自己企业培养一流的管理人才奠定精神和文化基础。

xx信息在过去的五年里从无到有，从弱到强，从小到大。在过去的五年里，xx人有酸甜苦辣，也有分享丰收果实的欢笑，现在，我们依然在一步一步地前进。

中国人口众多，经济基础薄弱。改革开放30年来，人们的精神面貌和社会发生了巨变。现在是一个网络时代，网络知识的普及,特别是网络营销知识的普及尤为重要。xx信息基于网络技术，开设网络营销培训，赢得了中小企业的支持。

xx的事业是永恒的，xx的未来是无限的。我们xx团结一致，人人立足个人工作岗位，一心一意为公司谋发展。遇到困难的时候，我们不沮丧，有了成绩的时候，我们不骄傲，不断战胜自我，不断赢得胜利!

谢谢大家!

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企业发展促进会会长发言稿范文

宁波市卓越企业发展促进会于20XX年1月9日下午举行了第三届会员大会，大会上选举出了新一届的会长：傅红平，执行会长：姚成，下面是两位会长在大会上作了精彩的发言并对协会下一步的工作思路作了清晰的阐述。

新一届会长傅红平在大会上发言：

传承与开拓

我谨代表我们新一届的会长、分会长、秘书处班子感谢：

1、市民政民间企业管理局吴鹤立局长对我们卓越企业发展促进会的关心！专程过来指导！

2、感谢郭海浩会长及上几届的各位会长、分会长、秘书、陆老师等为俱乐部做出贡献的每一位，让我们相伴一起走过了十二个春秋！为促进会沉淀了精英，打下基础。

3、感谢每一位理事、全体会员对我和我们班子的信任、支持和鼓励！

一、传承

传承清华：自强不息、厚德载物校训

传承：学习、交流、合作、共赢的促进会宗旨，传承上一届班子热心、爱心和公益奉献的精神。

二、开拓

我们促进会人才济济，我先抛砖引玉，我们会搭好平台，多联络会员，尽可能发挥会员的积极性和创新力，能聚集众人智慧，探索出一条让促进会稳健、持续发展的路，更好的为会员及会员企业服务！具体的思路和方案我们的姚会长在今天晚上和大家交流！

最后祝各位在新的一年里：身体健康！阖家幸福！事业有成！万事如意！！

新一届执行会长姚成在大会上发言：

秉承传统 开拓创新

在此时此刻，大家一定非常关心，新一届的促进会班子将有怎样的工作思路？在这里，我想将我们班子的下一步想法，和大家分享一下，希望得大家的建议和指点。

我们新一届班子的工作宗旨是秉承传统，开拓创新,这一届班子不能脱离促进会历史上的责任，所以我们要坚持十多年来的传统和优势，这个优势就是我们因为共同的爱好——学习，而聚在一起，我们不是老乡会，不是同行协会，我们是清华EMBA培训发展而来的。同时，我们要在前一届促进会的基础上开拓创新，继续前进。

这一届促进会工作思路可以概括为三大主线、三个改变.

三大主线：一条主线是学习。原来我们是以清华EMBA课程学习为主，时间较长。下一步我们将向短期精品课程发展。第二条主线是活动：这些活动可以分为智力上的和体力上的。智力上的比如企业参观、企业会诊、各种研讨会等，体力上的比如爬山、春游、各种运动等，以上第一、二两条主线是促进会十几年以来一直坚持的传统，我们仍将坚持下去、不断推进。

第三条主线是：合作，将逐步更加深入和具体。我们将在801商务园区、股市打新项目的基础上，不断有选择地推进风险低收益稳的合作项目，比如林永国同学的医疗健康投资项目。

三个改变是：

一、组织内在结构的改变。

协会将由原来的塔型结构向蜂窝式结构改变。也就是促会不再是单一的由上而下的管理组织，将转变为多方向的服务组织。对于某一单项任务将让有特长的同学组成小组去完成，也许会长、副会长只能担任组员。比如：投资项目的选择和风险控制的判别等。

二、有条件稳妥地发展新会员。

户枢不蠹、流水不腐，促进会会员的发展要反对两个极端，一个极端是坚持封闭不发展，另一个极端是彻底放开。我们计划分三到五年年逐步有条件地发展新会员，既要保证一定的数量又要保证一定的质量和素质。

三、信息和财务公开

前面讲了既然塔型结构已经改变，那么各种资源将必须公开化，所有会员都将平等共享，选择参与到不同的类别群中去。2016年我们将发展学习群、活动群、投资群和风控委员会等常设组织和各种临时的组织结构。

当然同时，促进会的所有财务开支要公开化、透明化，以获得同学们的信任和支持。

最后，恭祝晚会获得圆满成功，在新的一年里大家携手共进！

企业发言稿范文

企业发言稿范文
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家!
在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报：
首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。
其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。
在这一年里，总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进，到目前已经规范化，各人员的工作做的比较细，方法也得当，互相配合的很默契，致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。
经过一年多的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见，而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识，充实自己，更好地为企业服务。
公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，我对财务工作有几点想法：计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司，服务于员工，服务于客户，以促进公司开拓市尝增收节支、从而谋取利润化，以的人力配置谋取的经济效益。
最后，让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗!相信在全体员工的努力下，我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!
谢谢大家!
企业代表发言
尊敬的商务部领导、尊敬的各行业协会领导和各位同行友人：
大家好!
十分荣幸能够参加此次盛会，并作为企业代表在此发言!
首先，我代表各企业界的朋友，感谢商务部领导及各行业协会、各新闻媒体对企业的关心和支持;同时，也感谢《出口商品技术指南》筹备人员的忘我工作。谢谢你们!
作为专业化生产空调企业，国际化市场对企业的发展越来越显著，据海关统计， XX年我国空调出口2334多万台，出口额34亿美元，占总产量的1/3左右。随着我国家电产品对外出口的逐年增加，各国的各项法规和技术要求的制修订工作越来越制约了企业的出口贸易。
XX年我公司出口量大幅度增加。尽管企业主动开展各项技术投入，加强市场竞争的技术实力，加大市场准入的各种投入。但还是无法摆脱各国日益增加或修改准入规则的种种壁垒和被动局面，给企业带来了沉重的负担。为摆脱困境，我们更应该积极参与国际间交流、国家标准的起草，及早掌握市场技术法规、标准和认证的动态;采取灵活应变的方式，多渠道、多形式的开展出口贸易活动，使得出口业绩更快增长。
与此同时，企业意识到，要削弱技术壁垒，争取更多的利润，摆脱被动局面，必须联合起来，共同应对。
在此，我们很高兴的看到，政府提供了《出口商品技术指南》这样一个公共产品;它系统、实用，为企业解决了应对国外技术壁垒的实际困难;对企业提升技术水平、提高出口产品竞争力具有重要的指导作用。《出口商品技术指南》缩短了企业对国际市场技术法规、技术要求和市场准入的广泛认识过程，加强了企业应变能力，加快了企业出口贸易进程，在信息化时代，《出口商品技术指南》对企业是一个共有财富。我们非常感谢政府和行业的大力支持和帮助!
随着我国经济发展，出口国际市场的产品日益增加，越来越多的信息资源急待了解和掌握。我们将积极参与政府和行业的《出口商品技术指南》的推进工作，响应和落实行业协会联合倡议，重视产业技术进步、产品质量和创新水品提升;优化配置资源，培育、发展关键技术;积极参与制修订“技术指南”;扩大国际交流与合作，互通信息，共同维护行业和企业利益。
最后，预祝《出口商品技术指南》在商务部的领导下、各行业协会和各企业的共同努力下越办越好;愿出口商品遍及全球。
谢谢大家!

企业精神是企业发展的灵魂

人活着，就要有一点精神。企业存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神企业精神。企业精神是企业理念的浓缩，是企业灵魂的集中体现，是企业在生产经营活动中，为谋求自身的生存发展而长期形成并为员工所认同的一种健康向上的先进群体意识，集中体现了企业利益观念、竞争观念、道德观念，代表着企业共同的信念、员工一致的价值观，是企业文化发展到一定阶段的必然产物。因此，设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极精神状态，要恪守企业共同价值观和最高目标、不背离企业哲学的主要原则，要体现时代精神、体现构建和谐社会、体现现代化大生产对员工精神风貌的总体要求。以此为指导思想设计出来的企业精神，方能既来源于生活又高于生活，成为鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。
企业精神的设计应是有效性、合理性、操作性的完善结合，使企业价值导向与目标导向融为一体。企业精神的设计方法有以下几种。
1.员工调查法。把可以作为企业精神的若干候选要素罗列出来，在管理人员和普通员工中进行广泛的调查，再根据员工群体的意见决定取舍而定。这种方法一般在更新企业文化时采用，缺点是需要花费较长的时间和较多的人力，观点可能比较分散，但由于来自员工，有很好的群众基础而容易被大家接受，很快深入人心。
2.典型分析法。每一个企业都有自己的企业英雄，这些先进人物的身上往往能够凝聚和体现了企业最需要的精神因素，因此，对这些英雄人物的思想和行为进行全面深入的分析和研究，确定企业精神。这种办法工作量较小，也容易被员工接受，但在企业英雄不是非常突出时，选取对象比较困难，不易把握。
3.领导决定法。企业领导者由于站在企业发展全局的高度思考问题，加之他们对企业历史、现状的了解比较深入，因此由企业领导者来决定企业精神也不失为一种办法。此法最为高效快捷，但却受领导者个人素质的影响较大，在推行的时候宣传工作量较大。
4.专家咨询法。将企业的历史现状、存在的问题及经营战略等资料提供给对企业文化有深入研究的管理学家或管理顾问公司，由他们根据所掌握的规律原则和建设企业文化的经验，设计出符合企业发展需要的企业精神。这种方法确定的企业精神站得高、看得远，有时不一定能够很快被员工接受，因而宣讲落实的过程稍长。
我们xx汽运集团的企业精神为敬业、奉献、争先、创优。敬业是员工不可缺少的意志品质，南通汽运集团将敬业作为企业精神，则具有深刻的内涵。要求全体干部职工忠于事业、忠于职守。奉献是员工独具的精神境界，弘扬奉献精神就是要做到立足本职岗位奉献。奉献，就是要有无私的精神、忘我的境界，要有宁可自己千般苦，不让旅客一时难的高尚的社会公德。真正做到一切替旅客着想，一切对旅客负责，一切让旅客满意。争先是员工必须具备的实践品德，争先一词有两层含义：一是争先进、争一流、争锦夺标，这是一种鼓足干劲、力争上游、斗志昂扬、意气风发的精神风貌；其二是积极探索、勇于创新、敢为人先。创优是员工必须具备的行为准则，创优是创造优美的环境，提供优质的服务，树立优良的形象，永远处于优胜者的行列。对客运企业而言，创优，既是构建和谐社会的需要，又是当前乐于竞争增加企业效益的需要。

听演讲谈企业发展

走向世界的口号总是在企业的发展中被不经意的适时提及，听完演讲后突然觉得这个口号已经如同职业经理人一般有所无形的屏障，可以很轻易的被写在任何企业的十年发展规划中，其实企业可以在十年后矗立在什么位置 对她们来说也无从把握。静下来思考一下，在市场竞争已经高度发达的今天，弱肉强食已经是毫无争议的竞争规则，我们要有与众不同亦或独断性的优势才有可能露出冰山一角。

纵观我们企业这么多年的走势，与时俱进是个明显的主旋律，主要体现在三点：一、家族传承企业逐步引进职业经理人、融资上市、董事会决策体制等，已经慢慢转向多元化的市场管理模式，未来纯血的家族企业将很难再现;二、传统优势的制造业利润已经被挤压到平板状态，可观之日将难再现利润高峰，在中国发展和管理模式之下，服务业将是接手制造业变成世界级企业的接班人;第三，承接以上两点思路，接下来将会是高级民工的世界，传统制造业培育了庞大的农民工团队，下一个时代我们将向服务外包等服务业迅速转型，拥有大学以上文凭、接受新知识能力强、会多国语言、有一定专业基础的高级人才将会接手这个号称民工的团队旗帜。

其实企业发展与人的发展是不可分割的，自从有次偶尔接触到“大一”这个词开始，对于它的注解就一直深埋于心，去掉一横即为“人”字，体现人和得民心，以人为本的发展理念;加之一横则为“天”字，符合时机、切合宏观政策，用古语说是天时地利，如此这般的 宣传企划背后一定是位上通天文、下晓地理的 高手，这句话既可作为个人走向成功的明鉴，也是企业和国家走向富强的指南针。话又说回来，其实贯穿于企业发展中的无非是这条主线：企业规划、发展目标、管理体制、市场定位，一个优秀的企业尚且不谈是否可以走过五十载亦或成长为百年老店，要想有长远的发展，我个人认为需要具备以下四点：

首先必须有一个好的发展idea,市场定位与发展策划是根基，根基不牢就无从在激烈抢食的土壤中赚取足够的养分，即使抢得也难以支撑枝繁叶茂的繁重体型;

再者要有一个好的timing，入市时机这个词除了用在炒股上，也可以广泛的用的企业启航的选择上，群雄并起亦或一枝独秀，每一种模式都存在成功的机率，但纵观一个起步竞争小的行业与一个高收入的高危群体行业， 无疑前者会更有助于前期的成长发育;

第三，慢慢塑造一支优秀的team是无比重要的，我们无数次探讨着关于企业管理一把尺的问题，究竟是人管人还是制度管人，其实退回来看最朴实的规律，再好的制度都是人提出来的，在中国这个人情大过天的传承文化环境中，不管时代进步到什么光景，企业都必须站在员工的角度作为思考出发点，依靠优秀的管理团队、执行团队、营销团队、服务团队去做大企业是题中本应有之意。

第四，就是执行能力action，这一点其实融汇着以上几点的内容，但企业就跟人一样，什么样的人不容易迷失呢?脑袋里产生了一个想法，当然不是那种不着边际的浮云神马，那这时就立马去想办法达成想法的人。拥有此类简单高效快的做事习惯是一个人快速走向成功的无敌筹码，拥有这么一群人组成的团队更是企业迅速成长的优势所在。现在来看，人与人其实真正的智能差距并不大，随着环境的砺练，有些人开始具备了综合性素质，而有些人慢慢的落后进而思维禁锢，这也侧面说明一个道理：要在合适的时间遇到合适的企业，如果你不懂选择，那未来会无从选择。

企业代表的发言稿范文

尊敬的领导、各行业的朋友:

大家上午好!很荣幸能够参加这次大会，作为企业的代表在这里发言!

首先，我谨代表工商界的朋友们，感谢商务部、行业协会和媒体领导的关心和支持。同时，我还要感谢《出口商品技术指南》筹备人员的无私工作。谢谢你们!

作为一家专业的空调生产企业，国际市场对企业的发展越来越重要。据海关统计，我国在xx年出口空调2334多万台，出口额34亿美元，约占总产量的1/3。随着我国家电产品出口的逐年增加，各国各种法律法规的修订和技术要求的不断提高，对企业出口贸易的限制也越来越大。

我公司在xx年的出口量呈现大幅度增长趋势。企业虽然主动进行各种技术投入，增强了市场竞争的技术实力，增加了市场准入。但仍无法摆脱各国增加或修改准入规则所带来的各种被动局面，这给企业带来了沉重的负担。

所以我们积极参与国际交流，起草新的标准，尽快掌握市场技术法规、标准和认证动态，以便更好的克服困难。通过采取灵活多变的方式，多渠道、多种形式开展出口贸易活动，促进出口业绩更快增长。

与此同时，企业意识到要弱化技术壁垒，争取更多的利润，摆脱被动局面，就必须共同应对。

在这里，我们很高兴看到相关部门为企业提供了出口商品的技术指导。它系统、实用，解决了企业应对国外技术壁垒的实际困难，对指导企业提高出口产品的技术水平和竞争力具有重要作用。

在这个信息时代，出口商品技术指导是企业的共同财富。非常感谢政府和工业界的支持和帮助!

随着我国经济的发展，产品向国际市场的出口日益增加，我们迫切需要了解和掌握越来越多的信息资源。积极参与政府和行业发布的《出口商品技术导则》的宣传，响应和落实行业协会的联合倡议，重视产业技术进步、产品质量和创新水质改善。优化资源配置，培育开发关键技术;积极参与制定和修订技术指南;扩大国际交流与合作，共同维护行业和企业利益。

最后，我希望在商务部的领导下，在各行业协会和企业的共同努力下，出口商品的技术指导能够越来越好，出口的商品能够到达全世界各地。

企业发言稿

尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事：

大家好!我是*号参赛选手

首先我要感谢公司领导给我提供了这样一个突破自己、展示自己的机会。当我听说公司要举办这次演讲活动时，我犹豫过，但最终我勇敢的选择积极参与，因为我要突破自己、我要提升自己,我要给自己一个站在讲台上的机会，用我稚嫩但却真诚的文字来表达我内心对我们企业的热爱。

时光荏苒，岁月如歌，转眼间我来开元工作已经三年了。生活的考验，工作的磨练，及公司领导和长辈的谆谆教导让我少了一份天真、少了一份莽撞，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心，让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。企业和工作是我们充盈生命的平台，是人这一生必然要走且要走好的一步棋，在这里让我常常的感受到员工的素质与品质是与企业的荣辱息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。在这里我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。

我非常骄傲我能参与到企业这艘激流勇进的航船扬帆远行的过程。在这个过程中，不仅让我在工作技术中得到提高，在生活中得到充实，也让我的思想得到了升华。

有一句话这样说的：如果你存在，那么就不要让自己可有可无的存在着。对啊!我存在，我们存在，我们的企业存在，所以我们要让我们的存在变的更有价值----那就要做好身边的每一件事情，无论事情的多寡与俱细，让我们的责任心无处不在!

企业的发展，需要我们每一位员工，积极努力，不断创新，要求我们在自己平凡的岗位上，贡献自己的全部力量。

做好本职工作是一个员工基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情、认真的工作态度、勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、更不是做一天和尚撞一天钟地混日子。只有把工作做到位，在工作中尽到自己的责任，才能称得上是一名称职合格的员工。

做好本职工作要从现实做起，从自己做起，勇于主动承担工作责任，不知难而退，对工作尽心尽责、乐于奉献，注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力和自身综合素质。充分体现团结、拼搏、奉献、创新的企业精神。结合企业特点和企业文化，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为企业增光添彩。

我们既然选择了这项工作，就该义不容辞、满腔热情地去对待它，专心专意做好它，凡事就怕认真二字，对自己的工作认真负责，不会的就潜心学习，不怕麻烦，并从中找到工作乐趣。正确地面对自己的工作，对于一个企业来说，那将是一份不菲的财富，因为我们每一名企业员工都代表着我们企业的形象，每个人都是一个窗口，要知道自己的一言一行代表着一个企业的整体形象，甚至直接影响到企业的发展，企业的发展是依靠全体员工的共同努力来完成的，每个人努力地做好自己的工作，担当起自己的工作责任，对整个企业而言其意义深远而重大。

众所周知，滴滴细流，汇成江河。如果我们把本职工作做好，就是为企业的发展贡献了自己的一份力量。在今后的工作中，我会努力克服自己的不足，努力提高自己的素质，虚心请教、认真学习，努力做好自己的工作。为企业的发展，添砖加瓦。

我们的努力和用心是企业远航的风帆，让我们不断提升自己所在的岗位资源，成为我们企业远航的风帆!企业将永远在我心中!祝愿公司领导及全体员工，身体健康，万事如意。祝愿开元事业蒸蒸日上!

我的演讲结束，谢谢大家!

企业培训发言稿范文

小编为大家收集整理了《企业培训发言稿范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

一、 人力资源开发管理工作的主要做法与体会

公司发展的这几年来，我们在人力资源开发管理工作上也经历了一个逐步发展与完善的过程。

(一)具体做法

1、高层管理者。我们主要采取的形式为外部引进与内部培养两种;外部引进，以07年人力资源管理为例，我们通过专业猎头公司外聘苏宁电器企划部经理(王永)担任我公司企划专业队伍的负责人，同时在我们市场开拓及温泉项目开发过程中，又从海泉湾集团外聘两名高管(徐伟巍、吴昊)。内部培养方面则是在原有中层管理者中予以晋升。(山水园、竹海景区及旅行社负责人)

2、中层管理者。这一层面主要通过竞聘竞岗的形式来进行选拔。公司每年6月份都组织开展一次见习管理者选拔，为更多综合技能突出、有管理能力的人才提供展示的平台，并以此来达到储备后备力量的目的。

3、基层管理者。主要以轮岗的形式，一方面，是让员工在其最适合的固定岗位展示自己的才能，另一方面，是安排员工进行轮岗，即更多地为进入企业的员工进行职业规划，让他们分别在分(子)公司的各个部门进行轮岗锻炼。

(二)主要措施

1、合理有效的招聘途径

公司在招聘途径上和其他旅游企业都有相通之外，不外乎通过人才市场、网络渠道等方式进行社会公开招聘或定向招聘等，在此重点把我们企业在招聘过程中的不同做法与各位同仁进行交流。突出的形式主要表现在与各大专院校的合作方面，目前我们企业的院校合作对象不仅仅是锁定在溧阳当地的一些专业旅游学校，同时还与常州轻工学院、无锡商学院等建立了长期合作关系，并成为常州旅游学校授牌实习基地。通过这种形式的合作，使得企业在用人及学校在输人方面达成了的运转。大专院校的人才输入除了选择其中一部分较有潜质的予以正式录用外(比如财务条线，引进对口专业的本科毕业生)，我们还从中选取了一部分表现相对突出的作为企业的兼职培养对象，通过组织集中培训、安排岗点实习等形式加强业务指导，以适应旺季周末、黄金周的景区工作人员及旅行社导游配备需求。

2、注重并稳定员工队伍建设

随着公司的逐步发展，在现有两大景区(山水园、南山竹海)及旅行社的规模基础上，期待中的南山竹海温泉度假村即将于09年投运，企业规模的不断扩大，造成了人才的大量短缺，同时考虑到旅*业普遍存在的人员流失的问题，员工队伍的稳定尤为突出。因此，公司于07年底专门聘请咨询机构进行了行业外部与内部的薪酬调查，并分别对高、中、基层的各级薪酬体系进行了调整，以此来稳定企业的员工队伍建设。

二、 07年度培训工作开展情况

目前，天目湖旅游有限公司是以集团化的运作模式在运营，总公司办公室主要负责企业中层以上管理者的培训，而各分(子)公司办公室则分别负责分(子)公司的内部培训。

07年培训工作主要开展情况大体上分为两个方面：外部培训与内部培训

(一)外部培训(主要分为四个层面)

1、高层。主要形式以外送参加高级培训班的学习为主，如07年董事长参加了清华大学总裁班的学习，财务条线参加的清华大学财务总裁班的学习，还有我们负责市场的副总经理参加了上海交通大学的市场营销班学习。

2、中层。公司与南京逸马、浙江孚嘉两家专业培训机构建立了长期合作关系，定期输送中层管理人员外出培训，主要参加一些公开课的培训(如07年11月安排了旅行社及山水园的三名中层管理者参加了南京逸马的中层经理人管理技能培训)

3、与南京金海田咨询机构合作，购买时代光华网上在线学习系统，安排各级管理人员开展在线学习培训。

4、积极参加了旅游局组织的各类条线培训(主要是年审、考察及安全培训等)

(二)内部培训

1、标准化创新模式培训

围绕“和谐社会”的大环境要求，公司董事长于07年初就提出了公司“管理质量提升年”的总体目标，并于07年底明确了企业08年度的管理新目标：“提倡现代儒商管理、建设企业文化脉络”。07年作为公司收入递增、管理提升的重要一年，我们一项最突出的内部培训就是全面开展了标准化推行与建设工作。尽管这项工作和酒店行业相比，我们还略显滞后，便对于景区、旅行社来说，我们不为是一种创新与尝试。公司利用内部培训师资源，组织开展了专业礼仪培训、岗位技能培训、标准化操作流程等培训，并鼓励在工作中大胆创新，以礼仪培训为例，我们把员生活与工作中的实际场景拍摄成正面及反面两种题材，制作成ppT，以图文并茂的形式教导员工如何做、做到什么样的标准。

一年来，通过标准化的创新管理，企业员工在服务过程中重点保持了良好的仪容仪表、规范的行为举止、礼貌的服务语言及专业的岗位技能，使得公司的服务真正实现了“不求第一，但求”的个性化目标。

2、旅行社专业系统培训

旅行社系统培训也是公司的一道亮点，与组团社不同的是，目前天目湖旅行社主要从事的是地接业务，因此，我们的培训工作历来都遵循了严格、规范的原则。主要模式表现为新员工入职培训、在职导游技能培训及等级考核专业培训。

1)新员工入职培训。历时三个月，培训流程：①入店培训(时间一周，介绍公司发展前景、基本情况、员工手册等)→②旅行社岗位培训(时间一周，介绍旅行社规章制度、景区景点知识、操作规程、导游基础知识等)→③讲解技能培训(时间跨度一个半月，主要将导游词内容分阶段进行现场培训、技巧培训)→④岗点实习(时间一周，熟悉公司各点操作流程、接待人员等情况，便于后期接待工作的顺利开展)→⑤跟团实习(时间半个月，老导游带团风格言传身教)→⑥系统考核⑦正式上岗

2)在职导游技能培训。通过外聘高级导游讲课、组织内部推销能手交流、开展导游词创作、技能比赛等形式巩固及提升岗位技能。

3)等级考核专业培训。主要分为半年度晋级考核及年度等级考核两个阶段，半年度组织的形式主要从激励角度出发，给予员工晋级的机会;年度考核的形式是取消原有等级，通过考核重新赋予等级称号，并享受不同等级出团补贴，以达到鼓励先进、鞭策后进的目的。

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