《做最高效的中层》培训心得

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《做最高效的中层》心得

——耿西强

12月1日我们一行30人赴邢台参加了北京聚知慧名师大讲堂《做最高效的中层》培训,一天时间,6个小时的课程。主讲周炜老师从角色认知,思维创新,绩效提升,部属培育四个层次阐述了如何才能成为最高效中层。

通过本次培训,我收获了很多,也明白了该怎样做中层,怎样才能做高效的中层。

责,责任。周炜老师讲,中层在单位里起着承上启下的作用:上承着决策层,下连着基层。所以,作为中层,必须提高责任心,站在单位的层次上去考虑问题。明白了每项单位决策对单位发展的意义,能站在单位层上去考虑问题有了这样的责任心,才能把单位高层决策落实好。从某种意义上说,单位的命运就维系在中层身上。因为,每一个中层都带领着一个团队,而这些团队的综合即是单位。所以,作为中层要知道自己岗位的重要性,知道自己肩上所担的责任。做到与单位同呼吸共命运,才能把工作做好。

能,能力。周炜老师讲,中层在单位里是个特殊的群体,执行者又是管理者。所以,中层必须得有能力。一是业务能力,作为中层必须要让自己成为本部门的业务能手。试想在自己负责的部门,自己的业务很差,怎么能服众,怎样带领自己部门的成员完成单位交给的任务。二是管理能力。周炜老师讲领导绝不能成为干活最多的人。意思是领导之所以是领导他最大的价值在于带领和指导,使自己团队的成员能积极坚决地朝着单位高层设置的目标努力。中层的领导能力应该体现在,能否唤起团队成员的工作热情。

智,智慧。周炜老师说,中层最悲哀的是变成了干活的和传声筒。要想做好中层需要有智慧。既不能一味地去干活,干了本部门应该由别人干的工作,更不能只是传达单位高层的决策内容。这就要把单位每一项决策,结合本部门的情况艺术地分解给本部门的所有成员。让每个人都能理解单位高层决策,都能明确自己的职责,都能按要求完成所分配的任务,从而使单位高层的决策能顺利实施。所以,做中层不能仅想着自己“干活”,更应该想如何能调动部门成员的积极性,落实好高层的决策。

情,热情。任职之初,都会对自己工作满怀热情。但随着年龄和自己任职时间的增长,职业倦怠就会出现。会对自己工作失去最初的激情,会变得懒惰懈怠,这是中层的大敌。作为中层,我们要增强责任感,保持对工作的热情和激情。这样我们的工作才会不断取得进步,才会对单位的发展做出自己的贡献。

培训时间虽短,但学到的东西却是受用终身的。既提高了做中层的工作能力,又提升了自己的思想境界。在今后,要结合具体工作不断学习,不断消化,不断提升自己。

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高效课堂培训心得


高效课堂培训心得

高效课堂心得
暑假期间,我参加了学校组织的高效课堂培训,在这两天观看了专家讲座以及课堂实录,对我的触动很大。
回想当年自己上学的时光,无非是老师在上面讲课,我们在下面努力记笔记。现在看到这样的上课方式真是恨不得再回到课堂当一次学生,亲身感受一下这样的上课方式。
作为一名音乐老师,在开学的这几天我就试着上了一节课。这节课的内容是展示才艺,范围非常广,可以唱歌(课堂上学过的歌、动画片主题曲、流行歌曲等),讲故事(哲理故事、笑话、谜语等),模仿(模仿某个同学、老师、明星,模仿某种职业,模仿某种动物,模仿某种物品),特殊才艺(变魔术、下腰劈叉、动耳朵、朗诵)。以每个小组为单位,选出一位代表上台展示,在准备的时间里面其他组员为这个同学出谋划策,提供展示的素材。
结果非常理想,在模仿这个部分,有一组选出一个代表模仿伐木工,另外配合一位同学模仿一棵树,拿着一把尺当做锯子,当锯子擦过这棵“树”的身体,这棵树也同时倒下,十分逼真自然。还有的同学表演扑克牌魔术,引发阵阵惊叹;有的同学表演下腰劈叉,获得了热烈的掌声。还有一位我印象颇深的同学表演了一段广东佛山咏春拳,一招一式非常到位,到表演最后凌空一腿让班上的同学赞叹不已。
当然也有一些需要我思考的地方,比如有的小组迟迟没有同学上台表演,有的班级小组一律全部是脑筋急转弯,有的小组在准备的过程中参与度不高,甚至和其他的同学发生语言冲撞。
在今后的音乐课上,我准备让学生多多讨论多多上讲台展示,培养他们的勇气,树立他们的自信,为提高学生整体素质做一份贡献。

高效教室培训心得



两天的时光里,大年夜一尝尝出色的申报中,我更进一步懂得和控制了课改的成长偏向和目标,反思了以往工作中的不足。下面是我经由过程培训获得的几个方面的领会:

高效教室培训心得

高效教室倡导的自立进修、合作进修、商量性进修,都是以学生的积极介工资前提,没有学生的积极介入,就弗成能有自立、商量、合作进修。实践证实,学生介入教室教授教化的积极性,介入的深度与广度,直接影响着教室教授教化的效不雅。每一个学生都贰言就是介入吗?我认为:站起来贰言是介入,但大年夜外面上看,是一种行动的介入,关键要看学生的思维是否活泼,学生所答复的问题、提出的问题,是否建立在第一个问题的基本之上,每一个学生的贰言是否会引起其他学生的思虑;要看介入是不是主动、积极,是不是学生的自我须要;要看学生交往的状况,思维的状况,不克不及知足于学生都在贰言,而要看学生有没有自力的思虑。”简单的问答式,一问一答,学生似乎忙得不亦乐乎,但实际上学生的思维仍在同一程度上反复;一些课外面上看热热烈闹,学生能精确地答复教师提出的问题,但很少有学生提出本身的看法;外面上看是师生互动,实际上是用提问的方法“灌”,直到绕揭捉生认同教师事先设计好的谜底。师生、生生没有真正地互动起来,是异常值得留意的一个问题。那么,如何调动学生的“思维介入”呢?听了专家申报明白了,应当创设情景,奇妙地提出问题,激发学生心理上的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状况。同时,教师要放权给学生,给他们想、做、说的机会,让他们评论辩论、质疑、交换,环绕某一个问题展开辩论。教师应当给学生时光和权力,绕揭捉生充分进行思虑,给学生充分表达本身思维的机会,绕揭捉生摊开说,并且让尽可能多的学生说。前提具备了,学生天然就会高兴,介入的积极性就会高起来,介入度也会大年夜大年夜进步。只有积极、主动、高兴地介入进修过程,个别才能获得成长。

没有学生的主动介入,就没有成功的高效教室教授教化。



创建高效的团队培训心得


网点经理班创建高效的团队培训心得

8月24-27日,我有幸参加了**培训中心网点经理培训班。学习了《团队建设与管理》、《客户关系管理》、《投诉处理与补救》、《自我管理与自我激励》等课程。时间虽短,但由于培训内容实用性好,针对性强,培训师授课形式生动、说话风趣,引起思考、共鸣的地方还是很多,受到了启示与教育。

1、交流了经验,找到了一些正确处理客户投诉的好做法

客户投诉是网点经理经常遇见而且很头疼的事情,如何最大限度解决客户的不满、误解、纠纷与矛盾,化干戈为玉帛?如何让客户更好地理解、谅解我们,甚至发生经济纠纷时,尽量把问题解决在最初、萌芽状态?如何进行内部分工协作巧妙解决客户投诉,发生客户投诉后处理的基本程序是哪些?这些问题在《投诉处理与补救》课上,培训师通过精心提炼的实际案例给出了很好的答案,涉及汇款、理财、假币、电子银行等内容。让大家分组现场解答、点评,培训师或肯定、或补充、或纠正、或商讨,在讨论与指导中,使经验、方法潜移默化输导到我们的大脑。通过和自己做法的对比、检验,使正确的得到坚定,不足的得到完善,错误的得到纠正。从而增强了信心,提升了我们处理投诉及服务补救的能力。

二、正确认识自己,不断挑战与提升自我

老子《道德经》上说:"知人者智,自知者明,胜人者有力,自胜者强。"其要义关键在强。人无论在工作和生活上,只有不断用智慧和力量,战胜自己,完善自己,刷新自我,才能使自己变得更加成熟和坚定,培养更好的人生价值观。在《自我管理与自我激励》课上,培训师课件上展现了这样一个场景:足球教练蒙上了足球队长的眼睛,然后让队长只用手脚支撑驮着一名队员爬行,在教练用了几十个"加油"、几十个"坚持"以及十几个"你行"的激励下,足球队长创造了难以想象的奇迹:比平时超60米,比平时队员重十几斤。人就是这样神奇,在潜力、能量得到充分释放,常常会创造出非常的业绩。有研究表明:没有受到激励的人仅能发挥20%-30%的作用;受到激励的人所发挥的作用是激励前的3-4倍。究竟我们自己有多大潜力没有挖掘出来,通过什么方式激发出来,这就要我们应该正确评价看待自己。用智慧认识自己,敢于面对困难挑战,勇于接受更艰巨的任务,在工作中磨砺自己,了解自己,发展自己,做一个无愧人生的自己。作为网点经理,要经常激励自己和下属,正确对待工作指标,工作任务。用积极、拼搏、向上的精神引导和带领大家,不断创造新的更大成绩。员工取得业绩,干出成绩,要看在眼里,记在心里,大声说出来,给予肯定、赞美、表扬。用激励打造团队,用激励创造卓越。

三、管好内心,培养一个良好的心态

在"始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行"的伟大愿景指引下,高节奏、快效率的工作,无疑给大家体力和心理带来很大压力。基层员工由于知识面窄,阅历浅,自我看待压力及解决压力能力相对差。如何认识压力,管理压力,减轻和缓解压力,使员工保持心情愉悦工作着,健康快乐生活着?在《员工心里健康管理》课上,培训师给我们分享了许多案例,也和大家交流探讨了释放压力的一些方法,还教会了大家缓解压力的中医点经络、点穴位技巧。案例中由于心理压力导致的奇异怪病,给病人一家常常带来毁灭性打击。警示我们必须重视压力问题,管好内心世界,消除内心压力。大家交流的做法和培训师讲解的减压方法,感觉很实用,很方便。这些令我对压力进行了认真思考、梳理、看待。我想人的一生中总会有喜、怒、哀、乐、忧、思、悲、恐、惊等事情,学会不为七情所伤,不被名利所累。困境中不自暴自弃,怨天尤人;顺境时不忘乎所以,得意忘形。始终保持一颗平常心,坚定方向,勇往直前。压力解决好了,也会变为动力。因此,工作中,我们不但自己要拥有一颗舒畅、乐观的心态,也要关心、关爱员工,使员工能够快乐生活,愉悦工作。

在紧张繁忙的工作中,能够集中时间、精力,聆听培训师释疑解惑,面对面与同事讨论、交流,开阔了眼界,收获了不少知识。非常感谢领导给我的学习机会,我一定要把所学运用到实际工作中,立足岗位,积极进取,为建行的美好未来更多贡献自己的智慧和汗水。

高效教室培训心得领会


原因安在呢?很简单,因为培训的内容是我们欲望已久的,是我们工作中急切须要的,有真正实践意义的器械。负责培训工作的昌乐二中的师长教师是一线教师。他们懂的如今的学生须要什么,更知道如今的师长教师须要什么,如今的教导须要什么。他们送来的是我们愿意用双手去接收的器械。是以,我们的师长教师才能像又回到了学生时代的学生那样收视反听的进修。

昌乐二中的教导结不雅是诱人的,我们的教导近况是可悲的。我们有千百个来由去进修、去奉献、去改革、去进步。

我们接收昌乐二中271高效教室专家组的培训工作即将告一段落。固然占用了大年夜家不少的┞俘常工作和歇息时光,但可以看出每位同事都在积极卖力的进修着,少有被动的,无奈的,厌倦的神情。这是在以往培训中少见的优胜表示。

固然此次昌乐二中没有来体育教师,所讲内容也没有涉及到体育教授教化。但在进修中我们经由过程271高效教室的懂得发明,271高效教室的内涵、三力扶植等主导思想是异常相符体育教导教授教化规律的。与以往的体育新课程改革的思想是相辅相成的,并且具有更高的可操作性,可以或许直不雅的看清他的每一个细节。可以根据本校实际情况进行整顿、修改后立时付诸行动。

经由过程进修,在收成271理论常识的同时,我们也拓宽了视野看到了差距:社会人文思想的差距;教导情况,教导前提,教导工作者待遇的差距;教导行业的教导思想、寻求目标的差距;学生人生不雅、价值不雅,综合本质,各类才能的差距。

赵英杰

也许我们不会是以而获得多一点的待遇,我们依旧是弱势群体的一员。但当我看到我所教的孩子们身上也能绽放出昌乐二中学生的那种光线,脸上也能挂满那样的笑容,眼中也能放射出那种自负和豪情,我就不会在计较了。

社会主义经济扶植中许可一部分人先富起来,再去带领更多的人致富。教导比赛,昌乐二中成为了我们的开路前锋。如不雅不去进修,不去缩小差距,那么悲哀依旧,好笑而弗成怜。也许在改革过程中玉门教导体系,教导工作者要就义很多。但就义和抵触冲突是每一项改革都要付出的价值。我们不克不及因为怕掉去面前看似沉着,实乃消极、肮脏的生活,而放弃明知道会更科学的、更先辈的、更好梦的寻求。

就义吧,奉献吧,在那之后将是玉门教导的一片放言高论。


高效课堂培训心得范文


暑假期间,我参加了学校组织的高效课堂培训,在这两天观看了专家讲座以及课堂实录,对我的触动很大。

回想当年自己上学的时光,无非是老师在上面讲课,我们在下面努力记笔记。现在看到这样的上课方式真是恨不得再回到课堂当一次学生,亲身感受一下这样的上课方式。

作为一名音乐老师,在开学的这几天我就试着上了一节课。这节课的内容是展示才艺,范围非常广,可以唱歌(课堂上学过的歌、动画片主题曲、流行歌曲等),讲故事(哲理故事、笑话、谜语等),模仿(模仿某个同学、老师、明星,模仿某种职业,模仿某种动物,模仿某种物品),特殊才艺(变魔术、下腰劈叉、动耳朵、朗诵)。以每个小组为单位,选出一位代表上台展示,在准备的时间里面其他组员为这个同学出谋划策,提供展示的素材。

结果非常理想,在模仿这个部分,有一组选出一个代表模仿伐木工,另外配合一位同学模仿一棵树,拿着一把尺当做锯子,当锯子擦过这棵“树”的身体,这棵树也同时倒下,十分逼真自然。还有的同学表演扑克牌魔术,引发阵阵惊叹;有的同学表演下腰劈叉,获得了热烈的掌声。还有一位我印象颇深的同学表演了一段广东佛山咏春拳,一招一式非常到位,到表演最后凌空一腿让班上的同

同学赞叹不已。

当然也有一些需要我思考的地方,比如有的小组迟迟没有同学上台表演,有的班级小组一律全部是脑筋急转弯,有的小组在准备的过程中参与度不高,甚至和其他的同学发生语言冲撞。

在今后的音乐课上,我准备让学生多多讨论多多上讲台展示,培养他们的勇气,树立他们的自信,为提高学生整体素质做一份贡献。

高效教室培训进修心得


二是在课中。教师要卖力组织好教室教授教化,尽力创设平易近主、轻松、活泼的教室教授教化氛围。教室上要充分发挥学生的主体感化,引导学生积极介入,绕揭捉活泼脑、着手、动口。要善于用鼓励的说话鼓励学生大年夜胆立异,培养学生的问题意识,商量精力和科学立场。看重基本常识、根本技能的教授教化,并充分存教授教化生进修过程、情感立场和价值不雅的培养,尊敬学生人格,赞助学生育成优胜的进修习惯。

一是在课前。就是在备课高低工夫。备课,是上好课的先决前提,是高效力完成教授教化义务的基本。预备充分的话,课的教授教化思路就清楚可见,进修目标就明白无误。精心设计教与学的每一个环节,是高效教室的最大年夜出力点。

三是在课后。就是要卖力做好教授教化反思,进步每课的“教后感”的质量,经由过程反思来促进教授教化的改进与优化。

高效教室培训进修心得

新时代师生关系袈溱营业上应是两边积极性、创造性都获得充分成长的营业组合。在理论上应充分表现个性、平易近主和成长精力;而情感上应在个性周全交往基本上情感接洽,是师生个性魅力的活泼表现,是师生互相关爱的结不雅。同时我们应当去做一个立异型的教师,有崇高的职业幻想,全新的教导不雅念,合理的常识构造,闇练的教授教化监控才能,闇练的教室教授教化治理艺术。在教授教化评价上,应着眼于学生,重视经久的效应,重视过程的评价。评价的目标不是为了证实,而是为了成长。 二、教室教授教化的才能获得进步。 听了专家的出色的讲解,我深受启发:在教室教授教化中,学会了更好地设计教授教化,选择恰当的教授教化模式,若何上好各类类型的课,如何寻求教室教授教化的艺术。经由过程讲解与交谈,我领会到,教授教化是科学,也是艺术。既然是科学,就要按规律干事,改革教室教授教化,以学生为主体,进步教授教化的质量。同时要讲究艺术性,尽量上好每一节课。

作为一名新教师,要做到为人师表,我还有很多处所要进修,我将以老教师们为榜样,固守教师的职业道德,耐劳研究。在教授教化中,我会尽力去工作,丰富本身,让本身成钪咖生进修的引导者、促进者,而在生活中成为他们的同伙,争夺早日成为一名合格的人平易近教师。


XX年8月13号在我校卖力进修了昌乐二中李惠卿教师和胡超主任的讲课。在进修中,感触很深,领会很多,有了必定的收成,受益匪浅。 一、教导教授教化的理论获点缀变。 在集中培训进修中,听了很多多少现代教导教授教化理论,结合高效堂,更新了教导教授教化不雅念。我深刻地熟悉到:在进修不雅上,要以学生为本,将学生算作是进修的主体,学生是数学进修的主人;在课程不雅上,教授教化不再只是忠诚地传递和接收的过程,而是创建与开辟的过程;在教授教化不雅上,教授教化是师生交互、积极互动、合营成长的过程,绕揭捉生主动地进行不雅察、实验、猜测、验证、推理与交换。新课程重视过程与办法,重视学生的感触感染、体验和经历。不仅教师的不雅念产生了变更,并且教师的角色也产生了变更,教师应是数学进修的组织者、引导者和合作者。本身也领会到,要改变不雅念,解下学生,绕揭捉生学会生活,引导学生寻求崇高的精力境界,培养学生健全的人格并用人格力量的去引导学生,去感染学生才是我们应有的教导价值不雅。

总之,在数学教授教化晃荡中,教师应绕揭捉生在对数的充分感知、感应和感触感染中,培养学生的数感,成长学生的数感。
“我与高效教室”经由过程教师的引领和学生积极主动的进修思维过程,在单位时光内高效力、高质量地完成教授教化义务、促进学生获得高效成长。

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