绩效审计培训心得

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绩效审计心得

根据工作安排,我于2018年11月19日至22日在成都参加了中国内部审计协会举办的绩效审计培训班。在为期4天的培训学习中,我先后听取了成都大学系副教授苏斌讲授的《绩效管理审计》、吉林农业大学经济管理学院赵欣讲授的《行政事业单位绩效审计实务的研究》、北京中天恒会计师事务所合伙人(副总经理)武战伟讲授的《绩效评价实务与案例》、中国内部审计协会副会长鲍国明讲授的《绩效审计的理论和实践》等课程。针对这次培训学习,我有以下:

绩效管理审计初探

通过介绍西方国家审计署对绩效管理审计的不同理解,讲解了中国大多审计学者对绩效管理审计的定义:是由审计机构或审计人员,对被审计单位项目的财务收支或经济活动的效益性进行审查,评价经济效益优劣和有关方面的经济责任,提高经济效益的一种监督活动。

绩效管理审计的特征就是经济性(经济审计)、效率性(效率审计)、效果性(效果审计),简称“3E”审计。

绩效管理审计有2种模式:以结果为导向(直接测试结果的绩效管理审计);以程序为导向(测试管理程序与内部控制的绩效管理审计)。

行政事业单位绩效审计的启示

通过审计案例讲解,对行政事业单位绩效审计中的方法、技巧等实务操作进行了分享,特别是行政事业单位绩效审计的主要内容:经费审计(揭示经费管理存在的问题,提高资金使用效益,堵塞漏洞)、资产管理绩效审计(关注资产的完整性、闲置资产管理、资产管理不善造成损失浪费,提高资产使用效率),值得国有企业开展绩效审计时借鉴。

认识绩效评价

通过第三方审计机构,参与评价财政支出绩效管理、评价企业综合绩效管理等案例,武战伟老师讲解了绩效评价是内部审计提供增值服务管理实践的组成部分;国家十二五规划纲要、财政部等部门对绩效评价工作,下发了具体的法规政策、操作规程和指引文件,相关法规体系文件较为系统全面;绩效评价是以计划、目标、全面质量管理为理论基础,从决策、管理、绩效三方面围绕相关性、经济性、效率性、效益性、可持续性而开展的鉴证评价工作。

绩效评价实务操作中,事前评估着重于让决策更科学、目标更合理,参与决策;跟踪监控着眼于决策、管理、效益过程管理规范性和有效性,促进改善;事后评价重点在于项目经济性、效率性、效益性实现情况,重在评价。

内部审计中贯彻绩效审计的理念

第四天的课程,由中国内部审计协会副会长鲍国明老师讲授,鲍老师的讲解生动,自身又有丰富的实战经验,整堂课程围绕十九大报告作出的改革审计体制的重大决策部署;习近平总书记在2018年5月23日在中央审计委员会的讲话;审计长胡泽君9月11日在全国审计工作座谈会的讲话,以及《审计署关于内部审计工作的规定》(11号令)展开和延伸,中间穿插了许多鲜活的审计实战案例进行深入讲解剖析。

绩效审计是指内部审计机构和内部审计人员对本组织经营管理活动的经济性、效率性、效果性进行审查和评价。绩效审计的核心就是“3E”审计,首先是查找清楚经济活动中存在的问题,其次是结合3E(经济性、效率性、效果性)进行评价。

绩效审计产生于西方发达国家,原因是其财政体制的改变;公众民主意识的提高。

中国于2008年以前的审计署审计工作发展规划中,强调的是效益审计。(2008年起,审计署审计工作发展规划中,提出全面推进绩效审计的要求,明确指出需要提高财政资金和公共资源配置、使用、利用的经济性、效率性、效果性,推动建立健全政府绩效管理制度。

我国内部审计在2018年1月生效的审计署11号令中有最新定义,内部审计不要表现为单纯查找问题,还要分析产生问题的原因,从根本上整改问题,对经济组织的有效治理、风险控制和管理等发挥作用,为经济组织增加价值,具有绩效审计的因子。

与一般内部审计比较,绩效审计的特点:

1.具有增值性,促进制度、流程完善,促进制度最后一公里的落实。

2.加强对问题的研究,不仅是对存在的审计发现问题的检查,更是对存在问题的深入研究。

3.绩效审计的方式方法以“结合型”为主,例如:绩效审计与财务收支真实性、合法性审计的结合;与经济责任审计的结合;审计与审计调查的结合。

我们需要注意在一般内部审计中,加强与绩效审计的结合,关键是贯彻绩效审计的理念,注重体现审计部门和审计人员的价值,同时也为经济组织增加价值。

此次培训让我收获良多,通过培训,使我的审计理念和审计知识进一步得到更新。今后,我将在工作实践中适时应用学到的知识,提高自己的审计业务能力。

郭南

2018年12月4日

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绩效治理培训心得


同时,我们还新懂得到目标制订应当是履行者、制订者合营介入的。还应留意到在制订目标时,对目标分化的同时,区分目标和目标的差别;目标是对目标的形容、注解,而目标是量化的治理项目,可以实施定量、定性治理。

如不雅说时光治理、沟通主如果对自我的一种束缚,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时光治理、沟通技能的进修是目标实现的预备。
经由过程本次教室进修,我们新懂得到目标是法度榜样。为什么这么懂得呢?因为目标有雅绫擒层次体系、收集。根本层次是总体目标、部分目标、小我目标,收集是公司目标、治理者目标、部属目标以及实现它们所须要的流程:目标制订、筹划制订、考察、鼓励等。

对于定量的设定内容可以经由过程数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行动锚定描述、全视角考察、关键事宜记录。这些内容的懂得和控制有助于日常平凡营业目标的分化、适正化。

建立绩效治理培训体系所要我们所有员工合营尽力才有可能实现,第一层总经理,是一个决定计划层,第二层中层,就充当一位指导员角色,要做好细节的器械,第三层是员工,员工只要听话卖力做久煨。

我们新懂得到:绩,就是事迹、最终结不雅、目标达检程度;效,就是效力、办法、核心才能;经由过程对绩效的从新懂得,再次开辟了视界,大年夜事务层面加倍精确地把握住绩效考察、绩效治理的内容及本质效不雅。也就是,既可以考察绩,也可以考察效,根据不合的目标性质而定。这里再次感到到mbo的重要,成为绩效治理的须要前提。

做绩效治理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。日常平凡只因为缺乏太多的沟通了,建立绩效治理培训系是须要互动介入的,须要花大年夜量时光用在沟通上,使各部分关键性指标考察存在于流程过程中,关键性指标不克不及过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效治理培训当成了绩效考察,到了月底给各部分考评打分,缺乏中心┞菲握过程。

绩效治理培训心得(2):

绩效?

到了月底考评如不雅没完成的事项结不雅就是没有完成,到了月底了还能有解救办法吗?因个中心┞菲握是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,如何才能实际能招到8小我,中心须要动作目标,如雇用频次目标,而这些动作目标须要有各类表单模式,是以我们各个部分须要整顿好各类所需表单,这些表单在流程流转一一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单须要张贴公示。

在日常工作一一向认为绩效治理培训就是我们日常平凡所做的绩效考察,认为绩效治理培训就是为了发奖金或处罚,其拭魅这是个误区,也是我们日常平凡脑筋中的缺点概念,绩效治理培训也会把它算作是人力资本部的工作,其实是一个全员介入所建立起来的一个别系。

7月8日我在杭州参加了一个绩效治理培训,主题为企事迹效总动员,主讲导师蒋春燕讲的异常透辟,也给我了很大年夜的启发。

我们新懂得到,绩效治理机制的意义,不仅是为了目标杀青,并且更重要的是个别、团队自身才能的进步。故此,绩效治理模式可归纳为:绩效标准、评价考察、反馈改进。

小我、团队、组织的目标肯定不指荷琐,那个半数体事迹向上影响最大年夜的重要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指笔〔灬炼出kpi有助于考察表的制订,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分派等,也是绩效治理本身爱崇效力化的表现。

3、 组织架构:已有

其实我们公司今朝的绩效治理培训框架性架构已存在了,要具体弥补各类表单,来加强中心环节的履行,最终确保目标的实现。

第二,联结一切可以联结的力量,每个部分都谁都离不开谁,都要互相协助才能合营完成,人基很重要。

1、 绩效治理培训的┞废碍和误区:如今能搞清跋扈这个概念

4、 岗亭职责 关键绩效指标:已有岗亭职责,而关键性指标需调剂太多

2、 清楚计谋目标:公司总体目标

7、 目标评估检查:评估存在于各类流程中,到月底很天然的去评估,不消克意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺乏,须要经由过程沟通合营完成。

做绩效治理培训人员做好两件事:

5、 每个岗亭明白目标:须要修改不敷清楚

6、 完成目标的办法和办法:各部分都缺乏,重中之重

8、 薪酬鼓励 荣誉鼓励

在教室中导师传授了绩效治理培训的步调分八项:

第一,应用好手中的笔,指审批签字等事项,该如何就如何。

卓越绩效培训心得


最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的《卓越绩效评价准则》知识培训班,省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南,以及政府质量奖的介绍等内容,让我受益匪浅。

《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为企业追求卓越绩效,提高企业产品质量、管理质量和服务质量,增强企业竞争优势,促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。于旧版相比,新版主要有以下特点:

一、强调外部环境对企业生存发展的影响

企业的生存发展是离不开外部环境的,准则明确表达了在当前经济形势复杂多变,不确定因素日益增多的时期,企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化,因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样,都是企业生存发展的基础。

二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统

为实施战略方针和发展目标,建立以人为本的人力资源开发和管理系统,是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制,开展群众性质量管理活动,提高质量意识和技能,充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益,确保卓越绩效模式运行所需要的人才。

三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用

准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述,进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向,并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来,有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够,一定要把远大的目标(想做的),与当前一个阶段的内部能力(能做的),外部环境(可做的)结合考虑,形成一个阶段的战略和战略目标(该做的),并以此为导向,带领员工并影响到相关方,为此目标,脚踏实地一步步走向成功。

四、.坚持可持续发展、科学发展

准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑,必须在长短期目标和方向中加以实施,通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认,并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性,在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术,提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面,是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。

通过对准则的学习和理解,结合我们公司的情况,我主要有以下几点体会:

1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程,是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。 准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节,归纳为全过程、全员,全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。 同时,也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程,在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境,要营造一个人人关心、人人参与的氛围。 一个实施卓越绩效评价的企业,所追求的决不仅仅是经济利益,也须认真履行企业的社会责任,为企业自身创造一个良好的社会环境。 此外,还须紧紧与企业的发展特色相结合,充分发挥企业的自身优势。

2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下,就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略。

3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现。在我们公司,组织结构较为明确,但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂,效率迟缓,给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,并且使其高效的运转,使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。

4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发,按照统一的标准,完善账单、记录、报表,完善内部共享数据数据库,及时更新发布新的信息,对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理,推进流程关键点的程控,做到及时、快速、高效。

5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大,部门较多,企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接问题,有时很难有较好的管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点,确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。

贯彻《卓越绩效评价准则》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作。由于我们的水平有限和企业的条件差异性,我们自身还存在着许多有待改进的地方,虽说我们获得了区质量奖,但和获得省质量奖的公司还有一些差距。需要我们在贯彻和实施《卓越绩效评价准则》中循序渐进、不断提高,以世界先进的纺织公司为标杆,让公司不断完善,发展、壮大、变强,在同行中独领风骚。

审计培训心得


连续两天参加了内部审计实战高级班的培训,感受到了现任武钢审计部部长谭丽丽女士(培训讲师)的开朗、泼辣,也让我直面了审计前辈的艰辛和毅力,更加清楚的认识到学无止境,知识能改变现状。

谭老师教的不是实务,而是观念,她时时刻刻都在提醒着我们责任与担当,审计就是要对公司负责,对股东负责,对自己负责,每个审计人员都是有担当的人,她说“不同行但同理”不管做什么事情都是通理的,也就是不同的行业做事的原则都是一样的,专业可以学但责任是学不来的。审计人员是多方位的人才,不是只通一样而是样样都要通,不管财务、法律、工程、管理等等,都要触及,“知己知彼方能百战百胜”把对手吃透才能打败对手。谭老师从一个小小的财务人员一步步走到今天头顶多种光环,与其自己刻苦的学习、不服输的个性、随应社会发展的潮流有着很大的关系,每一步都是百般艰辛困难重重,甚至以自身的人身安全为代价(买了巨额保险来做审计),打击了内部的黑恶势力,清除了公司内部隐患,为公司挽回了大量的经济损失,做出了极大的贡献,在金融危机公司内部大量裁员的情况下,审计部不止不裁一员反而增员,审计部的威信不断的提升,而审计人员在谭部长的带领下,从以往的被检察院频频请去“喝咖啡”,到后来每个人都发展成为专业领域的精英,名利双收,也实现了自身的人生价值。

作为审计部现任的负责人,我一直都很清楚自己有几斤几两,“性格决定成败”,我了解自己的性格,知道自己的定位,谭老师也着重强调审计人员必须有“足够的智商来做事,足够的情商来做人”,我也清楚的知道要想有所建树,不单靠的是智商更重要的是情商,对我来说智商可以学,情商却是与生俱来的,不喜欢拍马屁不喜欢人云亦云,我的信念就是“简单的做人,简单的做事”,至于别人怎么评价自有时间来证明一切!

两天的培训很快完结,但却留了一个大大的疑惑在我心里,审计到底应该怎么做才是成功的审计?

审计是一把双刃剑,在刺向外面的同时也刺伤了我自己,恐怕只有审计人员才知道,每次在写审计报告时我们的心里是怎样的煎熬,我是完美主义者总希望事事都是完美的,但事实总是与愿有违,审计就是一种评价一种监督,每个部门每个人包括各级主管、领导、审计人员自己都是有缺点的,都是经不起查的,审计部的成立无疑是给平静的湖面上掀起或大或小的波澜,打破了原来的安宁,部门之间也会出现你指责我、我指责你、推卸责任的怪状,领导们可能会焦虑,其实这都是正常的,如果领导们能正确的引导这些怪状,正确的看待审计出来的问题,树立审计的威信,那么事态就会向好的一方发展,如果任由怪状滋生生长,那么审计部就成了打破平静的“罪魁祸首”,审计人员的所有辛苦都成了泡影。

我是十年前作为原某股份公司(现为某集团公司)的管理代表派往一家荷兰认证公司驻深圳办事处学习的学员,系统的学习了当时最为流行的iso9000管理体系,并获得了内审员资格证以及内部讲师证,之后在原公司带领一班项目人员在一年内取得了iso9002认证资格证书,认证完毕后把内审的所有工作交给了一名副总主持,没再继续深造内审事宜也把与内审有关的所有资料和学习心得都抛在了脑后,专心做财务管理工作了,现在重新回到了起点,从零开始从头做起,随着年龄的增长学习能力下降,我自感压力倍增,加上性格使然,遇到挫折偶而会萌生退出的念头,不愿面对现实,我也知道这种想法是错误的,哪种工作没有压力呢?但凡有一点责任心都会给自己施压,这一切都是自找的,又何必去计较那么多呢?在哪里工作都是缘份,缘份是不能轻言放弃的。

谭老师是个直白人,是个不怕强权不怕黑的人,她的正直和坦荡以及对学生负责的精神都是我的楷模(在上课时总是怕时间不够,担心我们学得不够,总是在讲诚信、讲责任心,追求完美),我敬佩她,为了在工程上不被唬弄,她考了注册造价师,为了工作上有力度,她考了高级工程师,为了财务管理的需要,她考了高级会计师,不但如此,她还带领手下的审计人员都学有一技之长,把知识化做生产力,作为五十多岁的人是需要多大的自控能力呀,我自愧不如,在合适的时候也许我也会去尝试着了解不同领域的高端知识,充实自己的同时也提升审计的素质。

这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

(一)、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代,任何组织和个人之间的竞争,其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强,作为一名新时期的审计人员,只注重审计专业知识的学习,是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸,这样才能在面对审计项目时从容应对,才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样,才能提高工作的质量和效率,才能将审计项目做精做深。

( 二)、是要树立责任意识,养成严谨细致工作作风。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员,随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高,仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题,只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例,基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索,循迹查去,牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风,对于任何疑点都不要轻易放过,同时大胆工作,要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

(三)、是要树立创新意识。创新无止境,探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品,这个公共产品生产出来,是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求,是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式,仅仅就是点对点的财务收支审计,肯定不能满足职工群众的需求,也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

在公司审计部己有近半年时间,这半年里审计部真的每一步都很难,审计部不是埋头把自己的工作做好就行了,而是与各主管、各领导与各部门打交道,每份审计报告、每份调查、每份整改通知书、每份审计通知,都是掷地有声的,都是或多或少引起部门、领导重视的文件,只要在这个工作岗位上,我们会继续我们的理想:“简单的做事,简单的做人”!

内部审计培训心得


内部审计培训心得

*月**日至*月**日在浪漫之都美丽的**,参加了中国内部审计协会举办的《现代内部审计培训班》, 这次培训重点学习了《基本建设项目审计实务》《企业内部审计工作实践》《机器人流程自动化RpA》《数字化助力内审转型与创新》《经济责任与经济责任审计》等课程,通过专家深入浅出的讲解,我们不仅了解到目前审计的现状、今后审计职能的转变以及大数据下对风险的洞察及管控,同时也在学习中提升了自我,审计理念和知识结构进一步得到更新,真是收获颇多,受益匪浅。

1、内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动,旨在增加价值和改善组织的运营管理,它通过运用系统的、规范的方法,审查和评价组织的业务活动和风险管理的适当性和有效性,以促进组织完善治理、增加价值和实现目标。

多年来我从事的都是财务工作,对审计的业务知识知之甚少,通过这次学习,我认识到一定要严格按照审计规定,深入具体做好审前调查工作,科学合理确定重要性水平,认真评估审计风险,做好审计底稿,客观公正地出具审计报告,最大限度地防范企业发展过程中的各种风险。

2、内审工作新动向:十九大确定,审计要成为监督惩防腐败的利器,对内部审计提出了新要求。离任审计向任中审计转变,财务审计向内部控制审计转变;以往的经济责任审计主要关注的是经济方面,今后经济责任审计不仅要审计经济责任方面,还要关注政治责任和廉洁自律方面。审计新动向要求我们清楚了解国家政策规定,充分掌握各方面知识,才能更好地开展工作。

3、审计要以风险为导向,以预防为主,不仅要实事求是查清问题,也要澄清问题,更要关注企业是否存在重大风险、企业未来的发展后劲如何,预防舞弊,揭示舞弊,促进企业进行风险管理和内部控制管理,完善治理,实现企业的价值,不仅要看到目前的问题和风险,更要拥有未来解决问题的能力。

4、要充分运用高科技、大数据为今后审计工作提供必要的手段。尽管RpA目前距离我们还有点远,但这是社会发展的必然。我们要紧跟时代步伐,今后在各类管理软件都运用起来、各方面条件成熟的情况下充分利用审计软件平台,建立完善单位的风险点评估库,利用评估库及大数据等先进手段来进行内部控制,管控风险,使企业能合法合规经营治理。

通过这次培训学习,我深感自己知识面狭窄,需要学习的东西还很多,今后不仅要学习大量的国家法律法规,还要学习新技术新技能,掌握现代化的高科技手段作为审计的辅助手段,以防范风险,把学到的新知识新技能应用到审计工作中去,努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面下功夫,努力创新,力争在今后的审计工作中有所突破,有所收获。


打造高绩效团队培训心得


我们一直处在这个大家庭中,我们也曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是11大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。

在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。

谈到这里,我想起了《输赢》这本书,作者把团队已经诠释的再清晰不过了,当我看到这个没有人要的群体,从散慢、彼此间的不信任,大家各忙各的只求能保住饭碗就行,更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说;团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体,最后成为了整个企业最好的团队,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达,单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气,形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案,最终建立了彼此间的信任,随着深入的沟通大家形成了共同的责任,共同的承诺;不仅如此领导的授权及分工,不但让每个人都发挥了潜质,而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作,在工作与利益上实现双赢。每个人的工作,及客户情况,领导不会直接干预,提供建议,通过沟通后让每个人自己拿主意,自己决定,让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队,也是我们现在要共同学习的团队。

其实无论怎样,我们从上述都能看得出来,要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

绩效管理培训心得体会


2016.8.10-11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。

特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。


从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。

审计培训心得体会


审计培训心得体会

2013年4月下旬,全省资源环境审计培训班如期在南京审计学院举办,作为一名刚刚踏入审计队伍不久的“新兵”,我有幸参加了这次学习。四月的南审,风景如画,在美丽的校园中和朝气蓬勃的大学生们一起上课,使这次学习变成了一次快乐的享受。这次培训中的所听、所见、所思都给我留下了深刻的印象。
一听
聆听专家授课,增长知识。此次培训内容丰富、专题性强,设置了免疫系统观下的政府审计转型,环境审计理论与相关知识,水、气、固环境审计及相关案例分析,审计结论性文书的撰写与提升等专题讲座。南京审计学院的教授、专家将审计理论知识和大量鲜活的审计案例有效结合起来,深入浅出,简洁明畅,使原来较为刻板的内容变得生动有趣,学员们不时报以阵阵掌声:
尹平教授客观精辟的讲解,使我认识到审计“免疫系统”功能的内涵:审计“免疫系统”是审计观念上的创新,相当于把审计监督关口进行前移。它表明,审计不是事后诸葛亮,不是马后炮,而应该把事前防范、事中提醒结合起来。及时发现和披露问题,把“疾病”消灭在萌芽状态,不要等到事后出了问题再来处理。这样既能保护经济社会“肌体”健康运行,又不会使国家和人民蒙受重大经济损失。
李兆东教授循循善诱的讲解,让我这个在培训之前对资源环境审计一无所知的审计新兵,不但知道了资源环境审计的基本含义、发展历史、重要意义,而且还了解了资源环境审计的思路和方法。
许莉教授声情并茂、旁征博引的讲解使我认识到:一份优秀的审计报告不仅仅是领导了解掌握审计情况、判断和处理审计问题的主要依据,帮助被审计单位改进管理的重要参考,更是展现我们审计人胸怀全局与服务宏观的一个良好平台和政府宏观决策的重要信息来源。就像审计署昆明特派办那份备受瞩目的《大庆油田20xx年财务收支及原领导人员经济责任审计报告》,不仅展现了审计人胸怀全局的风采,诠释了审计人求实创新的理念,更是引起原国家总理温家宝同志的高度重视,成为一个特大型企业迈向可持续发展的契机,也为审计促进可持续发展提供了经典范例。
二见
参观审计博物馆,对审计文化有了全新的认识。以前审计文化在我眼中只是一个个没有生命的字符,培训期间我们参观了南京审计学院审计文化与教育博物馆,在那里,审计文化变得鲜活形象起来。博物馆以审计文物、场景模拟、多媒体技术等方式,声、光、电等丰富形式,全景式展现了我国自西周以来三千多年的中华审计文化发展历程。世界审计经纬厅中,图文并茂地展现了中国在世界审计舞台中做出的重要贡献和在联合国审计中的重要地位;古代审计厅中有汉武帝受计大会模拟场景,也收藏着南宋第一枚审计官印;近代审计厅中,人民审计制度的奠基人阮啸仙保护审计账本突围的模拟场景让人动容;当代审计厅中,展示了我国国家审计的宪法依据、国家审计的组织制度等内容。同时通过多媒体互动方式,将审计结果公示、审计大世界、审计大案要案、审计现场等进行了充分展现,全面展示了国家审计在国家经济建设中发挥的保驾护航作用。
穿梭在几个展厅,好似行走在审计文化三千年的历史长河中,我更加深入地了解国家审计的发展历程、现状和发展趋势,熟悉了国家审计现代化、信息化建设,明确了国家审计在国家治理中的重要作用。
三思
通过这几天的“听”和“看”,不但让我增长知识、开阔眼界,而且让我明确了审计人员肩负的责任,清楚地认识到自己的不足。要想做好审计工作,不断提高个人素质,我想至少要从以下几方面入手:
一要树立良好的职业道德。每次上课,老师都会提到审计职业道德,因为审计工作不仅仅是单纯的算账,更是保证国家安定有序、维护社会正义的重要手段。审计职业道德是审计人员在审计工作中必须要遵守的行为规范,也是审计工作质量的保障。今后在工作中我要严格规范自己的行为,一切以事实为根据,以法律为准绳,不以自身的好恶为转移,不以他人的好恶来决定取舍,客观公正地审计,发挥好审计人“经济卫士”的职责。
二要善学勤思。学习是提高个人能力的最直接途径。首先向书本学习,学习专业理论知识,夯实基础;同时涉猎不同行业的书籍和资料,多看财经杂志、报刊,关注新的法律法规,了解社会热点和重大事件的发展趋势,开阔自己的思维和眼界。其次向周围同事学习,学习他们科学的审计方法与经验,取人之长,补己之短。最后向实践学习,认真对待每一个审计任务,积极思考,将所学的理论知识灵活运用到实践活动中。在学习中养成及时归纳总结的习惯,通过学与思,达到学以致用的目的。
三要勇于创新。传统审计认为,监督是最重要的职能,而现代审计除了重视监督职能,还有评价、鉴证、管理和服务等多种职能。许莉教授所举的审计署

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昆明特派办那份备受瞩目的精品专题报告,就是审计工作人员在很好地完成监督职能后,并没有止步不前,而是结合油田实际,大胆创新了审计思路和方法的结果。因此要进一步提高审计质量,必须结合实际,大胆创新,拓宽审计职能。要做到这一点,除了掌握扎实的专业基础,完成查找问题的基本监督职能外,更要有意识地接触新知识、新思想,转变思维方式,以在审计工作中不断提升创新能力。
四要提高沟通协调能力。一份成功的审计案例除了需要扎实的专业知识和丰富的工作经验,更与团队协作能力和审计信息宣传密不可分。对于审计工作来说,由于其具有复杂性,每一项审计任务,仅仅依靠个人的力量是无法完成的,需要审计组全体成员的团结协助和被审单位的积极配合,良好的沟通能力既可以营造轻松和谐的工作气氛又可以提高工作效率,使审计人员了解相关单位的具体情况,找到其问题存在的真正原因,从而拨云见日,提出具有建设性的意见建议。
虽然培训时间短,却让我这名审计“新兵”深刻认识到审计职业的圣神职责与重要使命,使我受益匪浅。同时也使我对自己即将开始的审计工作增加了一份信心和力量,让我能够站在更高的层次,以更宽的视角去把握更深的审计内涵。通过培训,我认为要尽快成为一名合格的审计人员,必须要做到以下几点:
首先,要勤于学习,善于思考。作为一名审计人员,必须要树立终身学习的意识,要将学习审计业务知识与学习财经法规相结合,与审计实践相结合。只有这样,在面对艰巨的审计任务时,才能够从容应对;才能保证在实施审计时做到目标明确、重点突出和方法多样;才能提高工作质量和效率;才能将审计项目做精做深。同时要善于思考,注重归纳总结所学的理论知识,不能一知半解、浅尝辄止;不能学而不深、学而不精。要把所学的审计理论知识用于审计实践中,敢于创新审计方法,不断提高审计水平和工作能力。
其次,要提高审计认识,增强责任感。能够成为审计队伍中的一员,就选择了一份沉甸甸的责任。“三分能力,七分责任”,要树立“责任胜于能力”的理念,责任本身也是一种能力,能力永远由责任来承载。只有具有强烈责任感的审计人员,在面对繁重的审计任务时才能不找借口,不挑肥拣瘦,不推诿扯皮,而是发挥自身能力,开阔思路、拓宽眼界、解决问题。拥有强烈的责任感,就能减少审计风险;就能克服审计工作中遇到的困难;责任是一种使命、品质和追求,是对自己所负审计职业圣神使命的忠诚和守信,是对审计质量最强有力的保障。明确认识自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,才能保质保量完成各项审计任务。
第三,要树立全局观念,增强协作意识。审计工作具有很强的整体性、关联性、互动性。开展审计工作仅仅依靠个人力量是不够的,必须要团队协同作战。要树立全局意识,把服务大局、维护大局作为高质量完成审计任务的途径和保证,既要各司其职、各负其责,又要互相支持、密切配合;要做到互相尊重、互相理解。团队成员之间的有效沟通,有利于提高审计人员之间的工作默契,形成强大合力,提高审计质量和效率。
培训期间,我最大的感触就是厅党组十分重视审计年轻人的入职培训,厅领导亲自授课,详细耐心地为我们讲解,面对面与我们交流,这些都使我们深受感动,我为自己能成为一名审计人员而倍感骄傲!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在今后的工作中,我将不断提高个人业务素质,努力做好各项工作,力争成为一名合格的的审计人!

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