新社工三天培训心得：做个有信念感的社工

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。很多人都有写心得体会的经历，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的"新社工三天培训心得：做个有信念感的社工",相信一定会对你有所帮助。

做个有信念感的

－－新社工三天心得

芷凌

不久前，带着满心的期待，我参与了“正面文化”为期3天的新社工入职培训。这是一段让我感到温暖与鼓舞的旅程，亦引发我诸多的思考和觉察。

3天内，那份源于尊重和共情的强大能量震慑着我。我通过参与社工小组游戏，不仅感受到快乐与趣味，也深刻体验了全心投入带领小组时的不安与紧张。

与此同时，香港社工督导给我们分享了ta们工作多年的知识、经验与感悟，我也和小组同工从不熟悉到侃侃而谈，收获到她们的支持与感谢——这些都将会是我人生路上珍贵的回忆。感恩相遇

在写这篇文章时，3天以来的种种——与同工坦诚的沟通，与老师恳切的交流，面向所有同工的分享等等，这一帧帧的画面像电影镜头一般出现，最后浮现在我心上的是三个字：信念感。

嗯，我想做个有信念感的社工。

破冰与分组

社工的培训往往会以破冰、热身和分组开场，一开始大头带我们玩同心圆的游戏，150人，大家浩浩荡荡地围成了一个大圈，互相跟陌生人击掌说：早上好。已记不清自己跟多少人击了掌，游戏过后，我感觉自己的状态清醒了一些。

后来热身游戏中，有个叫桃花朵朵开的游戏，喜欢相同颜色的人和喜欢同样国家的人需要聚一起简单的分享，大概是一毛五角游戏的简单版。当时我并没有非常投入到玩游戏的过程中，一直处于一个相对疏离的状态。

平时工作中，自己开活动也是从破冰游戏开始，但那天我感觉有一些些平淡，或许是因为我带着某种观察的目的，想知道带领者大头她究竟引导的如何。

破冰结束后，培训正式开始了，阿峰先来分享，他问我们为什么要用活动来开场？我们自然是知道的，主要就是消除陌生感，拉近亲近。

阿峰接着说道：“大家转头看看身边人，看到了吗？大家几乎都有微笑，其实人与人之间的交流，身体语言是更重要的，但是活动之前你们不是这样的。”

阿峰的这一番话，像锤子一样砸在我心上。工作了一段时间之后，我有时候会觉得破冰热身游戏是可有可无的环节了。但那天的活动重新让我感受到游戏的重要，好的破冰的游戏，能让我们更快地进入状态。

不可以轻视每个部分，哪怕仅仅是破冰的游戏。

大头带领我们“笑口常开”

培训正式开始，从进场拿到的绿色的小牌子，我就一直在等着我的小伙伴，带着一丝的好奇与兴奋，我满场张望，不一会儿大家聚集在了一起，彼此环视了一圈，都笑了，我们组不仅人数最少，还清一色的妹子，这个情况也是很社工了

人少的好处是我们每个人都有了更多分享的时间，大家一起头脑风暴要取个如雷贯耳的小组名，想名字的时候，大家一脸认真又纠结的样子，这大概是一个team最初的样子吧。

最终我们小组一致拍板决定的名字叫：“星之火队”，大家还一起设计了动作，像星星一闪一闪来代表我们小组，愿社工的能量和信念像星星之火，可以燎原。

十分谢谢这3天陪伴我左右的小伙伴，小小秦、邓邓、阿喜、阳阳、火火、小小、艳灵、小骆、小导师道远，认识你们真好，感恩我们一起度过的这美好的三天

我们的“星之火”

平衡与内在

接下来小组抽签讨论社工与“医生”、“教师”、“义工”、“朋友”的区别，通过小组内讨论，把讨论结果写在彩色的大卡纸上（社工对大卡纸爱的深沉），我们小组讨论的是社工与“朋友”的区别。

在学习并成为社工后，我慢慢意识到面对朋友的分享和情绪压力，我更需要做的是聆听，去关注感受，而不是不断地给建议，我现在更愿意成为一个陪伴者。

分享我们的讨论成果

这部分我印象最深刻的是，阿峰与我们分享他是如何看待社工专业，他分享道：专业判断是一种预知未来的能力，就比如案主来访，你可以知道他的问题在哪里，能预知到ta来面访多少次可以解开疑惑。

阿峰提到个案工作里的平衡状态，也很值得思考。他讲道案主想寻求帮助的时候，往往是自己的生活中失去了一个平衡的状态，而我们做个案不是为了做出一个完美的家庭，或是让ta成为完美的人，而是要和ta一起重新找到一个新的平衡关系。

阿峰用12星座比喻我们如何学习理论，也十分的生动形象。他说，其实我们每个人的价值理念以及个人的特质都是不一样的，需要了解自己的优势与价值理念，找到与之契合的理论去学习。比如你是天蝎座的，就需要找到天蝎座的理论去学习，站在巨人的肩膀上。

个案辅导与内在

下午的培训中是有了20多年个案辅导经验的Joanne给我们分享。我很喜欢Joanne的声音，整个分享过程中她说话均是不急不缓的，经常说完话就会笑，大眼睛会弯成月牙，给我一种很安心很包容的感觉。

分享初始时，我对Joanne说的个案辅导和个案工作有所疑惑，后来她又分享到，个案辅导是更深层次的个案工作，通过行为看到案主的内心世界，帮助案主审查潜意识，加强意识，变成意识，改变才会发生。

个案辅导，是在案主的内在做一些工作。

我才更清晰地意识到自己如果想做辅导工作，还需要比较长的时间去学习、修炼，她分享的萨提亚的冰山理论、应对姿态，很适合用来觉察自我意识。

我想未来生活里，如果遇上了引发自己较大情绪起伏的一些事情，即可用萨提亚的冰山理论——行为、应对方式、感受、感受的感受、观点、渴望、自己（自我），自我觉察一下，还有哪些内在的感受、观点和期望是被自己给忽略了。

第一天的培训，给我一种很强烈的感受，香港的社工督导ta们通过具体的活动、例子、身体的语言、组织小组讨论、分享，很好的示范了社工是怎么带给别人知识、道理、引发思考等等，我在不知不觉专注在其中，并未在意时间的流逝。

每每参与此类能让自己全身心投入的培训，我都无比欣喜，和挖到宝的心情约莫一样。

社区发展

第二天早晨的培训，来自拥有16年社区发展工作经验的Athena，由Athena来分享。她看着没比我们大几岁，认真说着普通话的样子真的很可爱。

Athena给我们介绍天水围社区贫穷、自杀案件频发的背景，用马斯洛需要层次理论来给我们分析天水围社区，以及介入的方案的时候，真是让我有醍醐灌顶的感觉呀。

想想平时写文书时，使用理论往往是最头痛的部分之一，不是理论不好用，是理论没有学透彻，模棱两可的时候，思维就跟毛线球一样了。

Athena分享她们在天水围这个社区十年做的工作的时候，我会发现，社工她们努力让小贩参与进来，共同为社区付出，组建各类的居民论坛，试办墟市，培养社区的小贩的公民意识，为自己争取权利，链接资源，让社区的小贩和政府的议员有对话的机会，改善自己生活的环境。

社工总提到的“赋权”、“增能”、社区工作的方法，就这样活生生的出现我们眼前，想到整个社区的不断改变，心生敬意。

没工作以前，我对社区工作并不太重视，会觉得个案和小组才是更专业的，那天Athena的分享，彻底破除了我对社区工作的刻板印象了，社区工作从一个中观甚至宏观的角度出发去工作，能影响和帮助到更多的人。

但最触动我的还是问答环节时Athena的回答，我问了她一个问题，由于政策原因3年一投标，或许3年后该机构的社工就要离开这个社区，社工的资源主要来源单一，那该如何做社区营造的工作呢？

当时Athnea很平静的说：“那就要看你的机构，大家有多大的决心了，那些我们相信一定要做的事情，那无论多大的困难也要去这个地方，因为我们相信发展性的工作才是更重要的，我们一开始只有两个人，前半年我的工资还是同事大家每人出一点。现在稍微稳定一点了，我们现在有10个人，但和基金会也是一年一签。”

“先有决心一定要做，才慢慢有资源。”

“如果不是我，那还是谁去做呢。”

早晨培训结束后，我坐在一家奶茶店，心情久久无法平息，想起Athnea的话，热泪盈眶，被她强大社工信念感深深震撼。亦想起诗人鲁米的一句，

你并非孤单一人

你抵得上成百上千

只要点亮你的明灯

我也想做那个为需要的人点亮明灯的社工。

小组的心法

第二天下午的培训来自于Tommy Sir，一个有了20多年的青少年工作经验的社工。他讲话自带感染力，动作利落，思维活跃，语速也小快，担任翻译的大头好几次赶不上话，也是辛苦了她。

下午培训刚开始，略有困意，Tommy Sir让我们画一幅可以让下午更有活力的画，画完后所有人都有一个彩色标签，可以贴到自己欣赏的画上，我画了最爱的彩虹和向日葵，均是能给予我能量的东西，我最后收获了4个彩色标签，一个下午心情都美丽了。

小组名牌聚集会

Tommy Sir把小组工作的整个过程分享的很清晰，我有几个印象深刻的部分，一个是他提到，我们小组中的活动环节会有很有游戏，参与者不一定能记住玩游戏的方式，但会记住游戏当下的感受，所以在设计活动内容的时候，要进一步的思考，你的小组活动希望给组员怎么的感受。

另一个来自于Tommy Sir 分享的小组带领者的态度，有尊重、温暖、接纳、真诚、同感、投入、自觉、勇气和信任这9个。

其中尊重、真诚和投入，是他认为最必要的3个。

接着Tommy Sir让我们小组出一个小组带领者，尝试带领10分钟的小组。我想尝试这个机会，就主动和小伙伴说我想当带领者，还找到了一起带领小组的小伙伴。

在整个带领小组的过程中，我刚开始有些紧张，但想起Tommy Sir说过：要全情投入，聚焦小组要多于聚焦自己。

于是我环视关注每个组员，在发现扮演组员有不耐烦的情绪时，及时插话，总结引导其他人关注ta们的想法。

等到结束，我才发现在整个过程中，我已经没有在关注我的状态。最后分享的时候收到小伙伴的祝福纸条，这不仅是肯定，更是一份激励与支持。

一个模拟讨论去哪里浪的”妇女小组“

最后Tommy Sir说技巧是需要练习的，平时使用后，应该要翻书检查。这点我印象也很深刻，不去练习，实务能力怎么能提高呢？社工的反思力是很重要的，反思力让我们成长。

Tommy Sir是我这短暂的3天时光里，接触和交流最多的一位老师，喜欢他带我们玩游戏，有趣又有意义；喜欢他的分享，传道授业又解惑；喜欢他的笑容，温暖又鼓舞。

每每与他交谈，我常感觉我被他尊重和关注着，他给我一种平易近人的舒适感，一言一行，对人的态度都是社工的样子呀！

心生向往。

社工的未来

第三天的培训来自30多年社会服务经验的卢Sir，他更多从一个宏观的局面来分享，他对当前内地社工发展的情况很了解，认为总体社工发展的趋势是不错的，()但有机遇也有挑战，作为个体的社工，也需要做一些准备了。

在这部分我印象最深刻有两部分，一个是卢Sir分享的从横向和纵向看社工人才的分类。这也给了我一些新的方向，去思考和规划自己未来的社工道路。

另一个则是社工需精通的三种语言，政府语言、群众语言、社会工作语言。这就很需要社工放下一些固有的成就，积极学习，面对不同的群体有不同的沟通方式，十分考验人了。

好好修炼吧。

培训间歇来伸个懒腰吧！

互联网+社工

三天培训最后一个分享的是社工客的创始人——品哥。品哥提出，我们可以通过互联网更便捷地洞察这个社会，并通过用朋友圈发现需求的形式，加深我们对互联网和社工之间关系的理解。

而提到青少年服务的那句金句：做青少年服务，跟我们竞争的不是隔壁那家机构，而是“王者荣耀”，逗得大家是哈哈大笑，做过青少年服务的我是频频点头，深有共鸣。

对任何手游、网游都不感兴趣的我，大学期间我曾有5个月在家综青少年部实习，经常被初二的孩子们吐槽：“社工，你连王者荣耀都不会吗？”所以现在我去妇女家庭领域了

品哥提到的互联网可以帮助人建立更多弱关系，连接更多人、动员更多人。

我想到了前几天我们中心社工策划的一个社区大型活动，里面就有运用到互联网。前期我用微信公众号发布征集各类作品的消息，一星期内征集到100份社区居民的原创作品。

接着我把94份作品，做成网络投票的方式，居民可以上网投自己欣赏的作品，3天时间内我们收到588份投票，最后结合大的主题，按照投票数颁发一些奖项，并在当天活动现场把94份作品粘贴出来，给大家观赏。

我想这是一次成功地运用互联网，促进社区参与的尝试。

最后一次的小组讨论，大家分享了自己这三天培训里让自己印象深刻的地方，我们小组每人都有很多的分享。

小小：记住社工的初心，不畏难，社工有创造资源的强大能量。

火火：引发自己的反思，督导都是找准了自己的定位，我也要找准自己的定位。

艳灵：转化思维方式，社工并非能解决所有问题。

邓邓：从新的角度看理论，当自己感觉迷茫的时候，可以回看理论。互联网的思维也跟生活息息相关。

阿喜：只有我们更专业了，社工才会更有价值。

小骆：游戏拉近距离，社工并非是教育者，而是同行者。

阳阳：冰山理论，平衡状态不要轻易打破。

小小秦：最先照顾感受。

芷凌：尊重、真诚、共情、投入是很大的能量。

三天的培训，我又吸收了很多的能量，带着这新的力量继续前行，也愿各位的社工路一路顺遂。

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社区社工实务培训心得

社区社工实务培训心得

2018 年10 月11 日，我很荣幸参加了**城市工作坊的实务培训，在开班仪式上，**老师说这不是培训，是参与的过程。是的， 通过参与，让自己身临其中，我们去参观石屋，去了解众爱，看到村民朴实的笑容，小孩自由的玩耍，制作美食时的互相帮助，才能感受到这个社区改造前前后后的不同，比如口述工作坊，从如何接触这个项目到如何解决听不懂本地话这个问题再到跟实习生带着录音笔走村入户搜集素材。比如社政关系，大家应该换位思考，而且社工需要政府的更多支持，社工的成长也需要政府的更多包容。再比如空间打造的过程，以座谈的形式展现了村民最真的想法，毫无修饰。当晚， 陈曦就给我们介绍了**红星村的项目，当时我们就知道，社工做的这一切无一不是围绕着他们的项目愿景：公共参与，社区互助，共创美好社区和幸福生活这个项目愿景来设定的，他们每天的走村入户， 量血压，恒常活动，都是在奠定基础，他们的付出是一点都没有白费的。我还记得以座谈形式谈到政社关系的时候，那个政法主任说的： 成功了固然是好的，成功了有成功的经验，失败了也要有失败的经验， 起码让后来的人不要走同样的路。

第二天，10 月12 日，**的**老师跟我们分享了天水围的社区经济计划，如果不是彭老师给我们展示了ppT，真的很难想象以前的天水围就是一个鱼塘，而且有着很多的社区问题，比如生活成本高：交通费贵，消费物价也很高;跨区工作：工作时间长，工资却很低;基层街坊穷上加穷，还被人贴上了负面标签：悲情城市。社工做了很多调研工作，换个角度，找到了这个悲情城市特有的社区资本， 包括资源：空地(后来变成了墟市)，空闲的停车场，农地(可以租来种植生态绿色农业);社区参与：居民，地区团体;民间智慧：知识，技能。居民与居民之间进行资源共享(厨房)，通过机构合作， 社区货币(时分券)的交易，社区组织和地区的协作，从生产到销售到消费，一条产业链就这样产生了，这是多么厉害的一个项目啊。**老师也跟我们分享了**湾仔及上水社区的案例，也是从问题和资源出发，急速的旧区重建，社会网络破坏，文化古迹传承，全球化， 地区经济萎缩，绅士化过程，贫富不均加剧。针对这样种种问题的社区，社工构想一个可持续生计框架(人民资本，社会资本，环境资本， 基建资本，经济资本)，以第三道路，资产为本小区发展为介入策略去发展社区工作。万向东老师在分享广天凌塘案例时也是从愿景和目标出发，他跟我们说社工的工作方法就是实务领域技巧加专业工作方法，把实务领域放在前面，当时他们是如何去挖掘服务对象的需求， 服务介入模式又是怎样的，这些万老师都详细地列了出来。余长芳老师分享了成都爱有戏案例，以义仓为核心发展到义集，再到坊，他们社工又是如何做得如此成功，余老师都跟我们一一分享了。由此可见， 无论是**红星村、**黄村、成都水井坊街道，还是**金湾村、天水围项目，他们都是有愿景，有目标的，最终是要以社区为本，去回应居民的需求。他们追寻的是组织，参与，互助，是一种带动整个社区可持续发展的过程。

他们项目的愿景，目标的制定跟我们双百53111(五年愿景，三年规划，一年计划，一月计划，一周计划)是如出一辙的，那这些项目的案例就很值得我们去学习和借鉴，张老师说了一句话我觉得很切合我们现在的心境，就是我们社工是有梦想的，我们的梦想就是我们的野心!!

以上老师分享的案例和项目都在提醒和教导我们，我们要回归社区，之前我们调研了社区，找到他们的问题和资源，那我们的愿景和目标就要回应居民的需求，双百的愿景是落地生根，开花结果， 利益社群五位一体，村民的愿景就是他们自己切切实实需要改变的处境或者问题，就好像郑老师说的，贫穷是什么??有可能是经济上的贫穷，也有可能是社会地位和文化心理方面的贫穷，无论怎样， 我们都应该以社区为本，五位一体

社工感悟 社工心得体会

社工感悟 社工心得体会

秋天该很好 你若尚在场 秋风即使带凉 亦漂亮 深秋中的你填密我梦想 就像落叶飞 轻敲我窗 冬天该很好 你若尚在场 天空多灰 我们亦放亮 一起坐坐谈谈来日动向 漠视外间低温 这样唱 能同途偶遇在这星球上 燃亮缥缈人生 我多么够运 无人如你逗留我思潮尚 从没再疑问 这个世界好得很张国荣的《春夏秋冬》此时此刻很符合我的心情。

时光荏苒，白驹过隙，不知不觉中，我在社工的道路上已经走过了两个春夏秋冬。细数着两年多的心得体会，既有初入职的兴奋和激动，也有因服务对象的肯定而欣慰，同时也有因不能帮助他人的无助感、对自我的质疑及前行道路的迷茫然而幸运的是，这一路有督导的指导、鼓励以及家人朋友和同工的支持，使我明白，社工前行的路上有很多同行者。

从社区社工到禁毒社工的转变，最大的感悟是自我挑战!用生命影响生命，用生命感动生命。光有社工情怀是不够的，还要有社工信念和社工担当。因为情怀，我选择了社工这份职业;因为想要自我突破，我选择了禁毒领域;因为对社工的热爱，我选择了坚守社工使命。坚守社工情怀，社工赋予了我坚定的使命，让我更有勇气朝前走。

从新团队同工的见面，建立关系、与街道用人单位的沟通，走访社区，开展社区活动和美沙酮门诊值班等等，我们就一步一个脚印走过来了。犹然记得第一次在南山强制戒毒所与服务对象的面谈，心理充满了恐惧与不安，害怕自己会不小心触动服务对象的心弦。未接触之前恐惧感占满了整个心绪，但开始与服务对象见面时，这些所谓的无力感全置于脑后了。跟着面谈前的提纲与服务对象交流，先从个人基本信息着手，从浅往深，从次要到重要，挖掘服务对象的需求......有了第一次的面谈经验，接下来的咨询面谈就容易多了。真诚地相信，合理地怀疑这话可用在服务对象上，社工要学会辨析服务对象的话语，不可被服务对象牵着鼻子走，要有一定的是非判断标准。

社工，是服务对象的同行者，与服务对象一起并肩而行;在服务对象有需要的时候陪伴他们;我们要主动去寻找问题，而不是等问题来找;凡事多行一步，在能力范围以外，也会尝试找其他人或其他办法去帮助服务对象;多从服务对象的角度和需要出发，能设身处地理解服务对象的需要，明白了解和认同服务对象的感受;懂得挖掘和发挥服务对象的厂区和强项，懂得给予服务对象机会去尝试;有良好的沟通能力，聆听多于说话;不要急于提供意见，先多积极聆听服务对象的故事;能够贴近服务对象，与他们同声同气;能够融入服务对象的文化和兴趣。以上这些是社工的角色，需具备的知识和技巧。

路漫漫其修远兮，我相信在社工的道路上，有很多同行者，用生命感动生命，用生命影响生命。用心做好每一件事，关心服务对象的真正需要，多表达同理心，真心去帮助服务对象，投入工作要用心，跟进工作要有责任心!

参加社工培训的体会

我有幸参加了社工站成立仪式暨社工培训，虽然时间只有两天，但指导思想明确，安排紧凑，内容丰富，形式多样，通过领导讲话，专家授课，分组讨论，发言交流，对我来说体会还是很深的，主要有以下三点：

1.提高了对社工工作的理解和认识。我原来以为社区工作就是为社区居民服务的后勤工作，通过培训进一步认识到，社工工作是社区基层基础，是社会组织建设不可缺少的组成部分。加强社工队伍管理，提高社工队伍素质，建立和完善社工队伍的管理机制，培育和推进社工队伍的专业化、职业化、规范化的发展方向，逐步达到一站多居的社区事务工作模式，是落实科学发展，坚持以人为本，做好社工工作的必要途径和重要保证。

2.增加了对社区情况和经济形势的了解。通过听取各位领导的讲话和上海市委党校教授的报告，对社区工作要求，我区建设情况，社工思想教育，现状和发展前景，上海经济形势都增加了了解，对自己做好社工工作都有指导作用。同时，听了八五医院刘博士的心理辅导，相信对自己今后工作生活都是有益的帮助。

3.增强了做好社工工作的决心和信心。如何融入社区，在社区工作中发挥作用，体现出朝气和活力，也是我经常思考的问题，通过这次培训，使我进一步认识到必须从以下几方面认真努力。一是要从思想上重视。真正融入社区并不是嘴上说说就可以实现的，必须思想上真正重视，行动上才会自觉。二是要从行动上体现。社工工作是实实在在地为广大社区居民服务的工作，每一项工作都要靠具体行动才能落实，同样是一名社工，工作岗位和内容有很大不同，但要求都是相同的。必须以满腔热情和积极姿态，用心做好组织分配的工作，努力完成领导交代的工作，同时还要主动力所能及地协助做好其他工作。三是要从学习上提高。我在校期间和走出校门以后，虽然经过时代广场和东航公务航空部等单位实习，取得了一些做好服务工作的经验和体会，但成为街道社工的一员，还完全是刚进门，要入门懂行会做，就要加强学习，不断提高，要认真学习党和社区工作方针、政策、法律法规，学习社区工作经验，向书本学习，向领导学习，向老师学习，向同事学习，提高自身素质，丰富业务知识，积累工作经验，逐步做到在社区工作中发挥作用，体现朝气和活力。

另外，我虽然到社区工作时间还不到两个月，但我已感到漕河泾社区工作开展的很有突点和成效，领导对青年社工也很关心，同时也深感自身业务知识和工作经验缺乏，除自身加强学习的外，也希望领导能够多组织一些培训和活动，帮助我们提高业务知识和实际工作能力。

社工培训心得体会

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为。