采购工作体会和感想

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。很多人都有写心得体会的经历，写心得体会可以提高我们对思维的训练。你是否会写相关心得体会呢？小编特意为大家收集整理了“采购工作体会和感想”，更多信息请继续关注本网站。

秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在拘留所工作已十年了。XX年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。
1、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。
2、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满足就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。
3、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互通关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供应。
4、采购食品是为了伙食的保障，更是为了所内全部工作的基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于所内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。
5、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加所内各项活动，服从领导的工作安排，全心全意地为拘留所的工作顺利开展，去努力工作。

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卷烟送货工作感想和体会

卷烟送货工作感想和体会
卷烟商业企业服务是永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，山区卷烟物流具有零售户点多面广，道路崎岖不平，乡村之间相隔较远，群山隔阻，送货困难等特点，因此优质服务、客户满意、规范经营是增强零售户守法意识，提高市场占有率，提高经济效益的一个重要途径，下面我谈几点工作感想和体会。
一、制定科学高效，适应山区卷烟物流的运行模式是降低送货成本，提高送货效率的基本要求。
⒈合理划分送货区域实行成片送货是提高送货效率的基本要求，山区卷烟物流不同于沿海物流，由于山区物流受到交通等状况的限制，因此必须十分重视，合理科学划分送货区域和送货线路，可以打破行政区域的界限，实行科学组合，充分利用地理优势开展送货，这样可以减少送货员的劳动强度，又能提高工作效率。
⒉合理制定送货周期（送货频率）是降低送货成本，稳定卷烟销量的一个重要内容。
合理制定送货周期是关系卷烟销售能否满足市场需求，能否让卷烟销量稳步提升的一个重要途径，因此制定好送货周期要根据市场需求量、零售户销售能力来决定他具有以下几个方面的特点：
①能让客户做好进货计划，合理库存，提高资金周转率；
②满足市场需求，市场货源不脱销；
③卷烟销量能稳步提升
④降低送货成本，提高车辆的利用率；
⑤提高安全系数，加强车辆和资金的安全。
⒊开展取送结合的送货模式是降低送货成本，提高市场占有率，加强安全管理的一个重要保证。
取送结合是指定点取货和直接送达相结合办法，该办法能与客户建立稳定、密切的协作伙伴关系，并能提高送货效率，降低送货成本，杜绝安全隐患，服务边远山区零售户，提高卷烟销量，开展取送结合的运行模式是适合山区物流的一个有效办法。
二、安全、高效、快捷是做好送货工作的基本保证。
安全、高效、快捷是卷烟送货的基本要求。
⒈安全：就是做好人身、资金、车辆、货物等安全，要制定一系列的规章制度，确保整个送货工作顺利进行。
⒉高效：就是要以人为本，充分发挥人的主观能动性，所谓高效就是工作高效率，从制定方案开始到送货安全归队为止，要做到高效首先要提高人的“两素”，水平即政治思想素质和业务素质，才能达到高效的目的。例如：
①送货只要有较高的政治思想素质和道德修养，才能兢兢业业的工作，踏踏实实的落实好每项制度，才能确实履行“至诚至信、全心全意——客户满意是我们永恒的追求”的行业服务理念，真正做到“三满意”，即：企业满意、客户满意、自己满意。
②送货员要有较高的业务技能，为了适应时代的需要和烟草行业改革的需求，送货员必须全方位提高自身综合业务素质，从市场营销能力、服务水平、安全意识、工作技能、写作能力、电脑操作技能等方面着手提高自身素质，以适应烟草配送模式的不断改变。并熟练掌握辖区零售户的状况，送货员在日常工作中必须掌握本辖区所有零售户的地理位置、销售动态、个人生活习性、家庭情况、金融卡使用情况、零售户分类情况以及零售户违法情况等等，只有熟练掌握了本辖区的基本情况，才能根据实际情况更好地开展配送工作，才能在较短的时间平均每户分钟内完成送货工作。
③快捷：就是送货速度快，将卷烟货源及时送达零售户准确收取现金（刷卡）。
三、一岗多能全面开展工作，送货员即是卷烟送货员，又是宣传员、信息员、促销员、服务员。
随着配送模式的不断改革，送货员成为烟草行业中与零售客户接触时间最长，了解辖区市场情况最全面的一个群体。他们应该利用自身的有利条件，做好宣传员、信息员、促销员、服务员的“角色”。
⒈送货员：将卷烟货源及时、准确、安全、快捷送达零售户。
⒉宣传员：宣传专卖政策，宣传卷烟营销技巧。及时分发海峡烟草报，让零售户及时了解烟草信息，帮助客户指导经营，提高客户的销售能力。
⒊信息员：由于配送的范围广，接触的客户多，送货员在与客户的交流沟通中也能收集到一些真实、有用的市场信息，及时地与市场经理、电访员、专卖管理员沟通，并向上级反映配送过程中碰到的困难、当前配送工作存在的问题、零售客户反映的意见等一些来源于市场的真实信息，为上级决策提供依据。
⒋促销员：送货员在配送过程中，卷烟不能一送了之，特别是新品牌，要向客户进行介绍并帮其上柜出样，了解客户的经营状况，倾听客户意见。随着电话访销、预约订单的不断深入，客户都实行了电话订货，送货员将在帮助客户订货、指导客户销售、当好客户参谋、宣传名优品牌等工作中充当越来越重要的角色。
⒌服务员：要想与客户建立起良好的伙伴关系，送货员在送货过程中，除送好货外，还要学会积极主动地与零售户沟通，通过加强与客户的交流，与零售户保持良性互动，赢取他们对送货工作的理解和支持，提高零售户的信任度。同时（更多精彩文章来自“秘书不求人”），全心全意为客户服务，以自己实际行动践行客户满意是我们永恒的追求。
四、高效服务是规范卷烟经营行为，提高市场占有率的一个重要途径。
卷烟送货面对千家万户劳动强度大，无论是烈日炎炎还是狂风暴雨都要耐心细致的工作，送货员必须具有优质的服务意识。优质服务方能赢得顾客的信任，特别是山区卷烟物流更需要优质的服务，只有优质的服务才能获得良好的社会效益和经济效益，才能提高市场占有率，因此优质服务就是效益。因为，卷烟配送直接与零售客户接触的环节，要讲究服务质量。在卷烟配送过程中要讲求诚信服务，即使不是自己造成的差错，也不能推卸责任，要急零售户之所急，想零售户之所想，及时帮助零售户圆满解决问题，真正让客户体会到烟草公司的诚信服务。在配送过程中必须按照规范的配送服务流程进行操作，着重保证卷烟及烟款交接准确无误，保证完好及时地把卷烟送到每一户客户手中，提高客户的满意度与忠诚度，能使客户更加自觉的遵守法律、法规，规范卷烟经营行为，能更进一步的与烟草密切配合，按照烟草的要求做好经营销售，杜绝假、私、非烟在市场上的销售，提高农村市场占有率。

销售培训感想和体会

这次培训使我看到了公司的核心竞争力使得xxxx集团成为国内最具实力的xx公司。葛优在《天下无贼》里说道，21世纪最重要的就是人才。公司在近段时间对我们的培训让我看到了公司对人才的重视，我们也因为本次的培训提升了整体的综合素质水平。

在公司文化的熏陶下，我完成了由一个大学生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中，给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素质水平，增强自我竞争力，为公司创造利润，为自己创造提升空间！而怎样才能增强自我竞争力为公司创造利润呢，我认为只要做到如下几点，成功一定会属于我！

一，从小事做起，做公司活得名片！xx就是smail的音译过来的，所以公司本身就让我们员工必须要以微笑面对每以为顾客，给顾客一个温馨的笑容，展开一个轻松的话题，这不仅仅是有利于公司产品的销售，更重要的是从这些小事中，让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片，我们的一个爽朗的笑声，一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应该，都是不经意间的职业性使然，可是确可能会给顾客留下深刻的影响，或许就是这个笑声，这声问候让我们的顾客记住了我，记住了xx！

二，要做时间的主人，而不做时间的奴隶！就是说我在工作的时候有我的工作目标，为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作计划，每天上班的时候我要告诉自己，我在什么时间该准备什么，什么时间要做什么！这样当事情来了之后，就会循序见进，有条不紊！而不是在事情来了后，忙的毫无头绪而发生错乱，看起来总是特别的忙碌，特别的累，可是没有效率，而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必须要做个有心人，心中要时刻装着时间这个概念！

三，要在工作中，应该学会“两位三心”

所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中，我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾，这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识，多为别人考虑考虑，将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面，而且也会得到顾客的认同，更加有利于沟通，我们办事效率也将大大提高。所谓“越位思考”就是指在我们的工作中，我们给自己的定位应该高于自己，站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中，我们的职员要站在组长的角度考虑问题，我们的组长要站在经理的角度考虑问题，而经理要站在总经理的角度考虑问题，我想只有我们在这种越位思考的形式下，站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题，那么很多原来不曾理解的措施将会豁然开朗，明白领导那么做的原因而不是一味的抱怨不平。

同时我们工作还应该做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的，如果我们没有一颗无私爱心，做什么事情都斤斤计较得失，老是想着值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事相处呢！责任心是作为xx职员必备道德品质，是我们工作取得成绩的基石。俗话说,顾客就是上帝。如果我们工作没有责任心，每天净跟顾客聊天，忽悠，甚至是欺骗，这样不仅违反了我们的职业操守，不能为公司创造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名xx人的必备品质之一。在培训中，我们有学到要有工作目标，要提高工作效率，要通过成功哲学来激发我们的能力等等，这所有的一切不都是在我们必须要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下，还还得过且过，那么迟早要被市场所淘汰！

在这次的培训中，收获了很多很多，也不是一时半会能够说完的，总之，在xx文化的熏陶下，我一定会努力学习，尽快使自己成长成为一个合格的xx人！

采购工作领会和感触

1、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和查询拜访市场，懂得所需采购食物的价格，并且要精心选择食物和供货商，尽力进步食物的净料率和应用率。
4、采购食物是为了伙食的保障，更是为了所内全部工作的根本包管，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，因为所内所须要开支的项目相当广，且名称复杂。其食物方面来说就在于季候性、地区性、干湿度及地区差别等各个方面不一，是以要选择性、针对性地采购。 秋去冬来，穷冬将至。曲指算来，我在拘留所工作已十年了。XX岁首年代在所引导的按排和信认下担负了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点领会与引导同事们互相取长补短。
2、因购进食物的短长也直接影响就餐者的知足程度。是以，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关引导拟定伙食标准，对每一样食物的用量及成本的核举动当作到精打细算，既知足就餐者的需求，又能达到值量和数量的请求。
3、采购员在各类营业中必定要留意本身的职业道德和小我形象，要以公平、公平的┞锋诚恳对待本身的工作。安营业中要与供货商建立互相认同的关系，心目中要建立起采购是为所内全部干工人员和在押人员办事的不雅念。别的采购员还须要与邻居、企业、单位及居平易近在保持必定距离的情况下，建立优胜的信息互通关系，遇有交通对象的问题或如有其他突发事宜时得以赞助，以包管所内的食物的供给。
5、必定要督促好伙食人员对食物的存放、保管、加工和制造环节。卖力的总结工作中的经验教训和引导的请求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加快内各项晃荡，服大年夜引导的工作安排，经心全意地为拘留所的工作顺利开展，去尽力工作。

网络安全和防范感想体会

今天，我们听取了关于计算机网络安全防范的讲座。主要讲解了网络给我们生活带来哪些便捷和关于应用网络我们应该注意哪些问题，如何正确的使用网络以及一些防范网络侵犯的方法。
现如今，随之科技的不断进步，计算机在社会生活各个领域的广泛运用，人们对计算机时刻需求，办公娱乐都离不开它。网络已成为一个无处不在、无所不用的工具。然而，网络安全问题也越来越突出，目前很多不法分子利用网络手段实行诈骗，骗取他人钱财，还有的开发病毒破坏或窃取他人的资料。由于计算机网络联接形式的多样性、终端分布的不均匀性、开放性、网络资源的共享性等因素，致使我们的计算机网络容易遭受病毒和其它不轨行为的攻击。这样一来它将会严重的影响我们的生活。
计算机网络安全是指网络系统的硬、软件及系统中的数据受到保护，不受偶然或恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续、可靠、正常地运行，网络服务不中断。计算机和网络技术具有的复杂性和多样性，使得计算机和网络安全成为一个需要持续更新和提高的领域。目前因互联网本身没有时空和地域的限制，每当有一种新的攻击手段产生，就能很快传遍，这些攻击手段利用网络和系统漏洞进行攻击从而造成计算机系统及网络瘫痪。
网络是一把双刃剑，它给我们带来资源、娱乐的同时也伴随的不良信息、不良行为的潜入，我们经常会利用电脑查阅资料，做文件或者听歌游戏，常常会看到一些网站中的广告和链接，有的时候可能会突然弹出能够吸引我们眼球页面，中奖信息、游戏活动。而大家也许会因为好奇进入了页面，却不知道自己正在一步步的进入敌人的圈套，而这些问题在网络中却很难被屏蔽，网络是一个很庞大整天，想全方面的管理和整治是很难做到的，这也就要求我们每个人在用的时候不要单单享受，忽略可能带来的危害。
目前有很多的事例说明因为大家对网络防范的轻视造成自己的财产损失，强大的网络诱惑迷失了大家，所以我们在用计算机一定要时刻的注意。听取讲解之后每个人对于网络安全都有了新的认识。为确保信息的安全与畅通，我们必须不断加强和提高网络安全防范意识，多学生网络防范知识，更好的利用计算机，更好的学习生活！

听学生汇报课的感想和体会

上周听了各组的汇报，感触颇多。

首先，相信大家都有所收获。各组的汇报主题都是从第六周至七周的案例分析中自己发现的，这些问题都是实际中存在且值得去探讨的问题，发现问题是解决问题的开始。给大家两周的时间去准备，如果真能认真思考，不断质疑与反思，再加上查阅资料和小组讨论，收获应该是有的。

其次，从汇报来看，各小组都有所准备，但准备的角度和充分程度有所差异。我想提醒大家，请不要以为让你们自己去查阅资料，自己学习，自己汇报，就是我在偷懒。如果有人因为这样想而有怨言，或者不想认真准备的话，那你是冤枉了我，也妨碍了自己。如果我要偷懒的话，我会拿起以前的教案，一讲到底，不管你们是否有感觉，我讲完了我的就好了。我之所以每周到附小去观察，去体验，把真实的案例拿给大家看，是希望大家能对真实的情况有所了解，希望能够引起大家对于真实的思考，也希望大家能够从自己的真实情况开始思考，这样大家才会有感觉，才能有真正属于自己的收获。而我，则要根据大家的自学情况来调整我的教学内容，大家自己已经很清楚的问题，我又何必再讲？大家不清楚的问题才需要我去思考，我不能保证我的思考就一定是真理，但我会用我心认真去想，然后梳理，形成自己的见解，再与大家分享，也希望大家能够畅所欲言，共同探讨，这样我们的课堂就会成为我们共同进步的地方。

再次，有的小组讨论和交流不够充分。既然是小组作业，小组成员就应该在充分讨论的基础上再形成结论，而不仅仅是各负其责，分头准备，互不干涉。这一点从大家的汇报中可以看出来，如前后观点矛盾，汇报者的观点与课件观点冲突，这些问题如果小组讨论充分，是可以解决的。

最后，讨论的气氛不是很好。汇报组在报告时，认真倾听与思考的同学并不多，大部分是在各行其是。可能大家在不知不觉中养成了这样的习惯，但这样的习惯会让报告者有不被尊重之感，同时对于自己而言，也丧失了一次学习的机会。不是说报告者所讲是什么金玉良言，而是说你以怎样的心态在对待，如果抱着学习的心态，无论报告者讲得如何，我们都可以有所收获，即使报告者的观点一无是处，我们也是需要倾听、思考才能辨别的，而且在这个过程中，我们自己的知识也已经被我们调动起来了。不同观点说出来，大家讨论，没准思想的碰撞就会产生智慧的火花，我们都会进步。

在课堂讨论中，倾听是最起码的尊重，希望大家互相尊重，倾听从自我做起。