工作中的培训心得

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。怎么才能写出更好的心得体会呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“工作中的培训心得”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

磨练是一种成长
当我们放下繁忙的工作，在难得的机会中听名师的教学讲座，一股强冷空气伴随着我开始了三天的培训时间。本次幼儿教师专项培训学习室在假期的时间了，一个大大的学习空间中有着许多的学者，我们大家都被有经验的名师的教学所吸引着，每一天我们都是按时按点的上下课，认真的听讲学内容，在上班以来让我感受到了做学生的乐趣。或许只有在坚持中，在磨难中才会知道机会的难得，体会学习的快乐。如果教育之路平坦，无风无浪，那么你又怎会发现教育中深藏的精彩和美妙呢？那是一种挫折的历练，是一份成功前的贺礼，是攀登中的台阶，是人生中的收获,正是这些坎坷你才能见到风雨后的彩虹。我想在这次的教学讲座中我们都会收获多多、受益多多。

讲座是一种感悟
三天的学生，三天的体验，三天的精彩，三天的收获，三天的重塑，在这难忘的日子里，我们聆听了专家的报告，领略了名师的独特人格魅力。虽然三天的学习很短暂，但是专家们精辟的论述仍常常回荡在耳边。这些讲座，或深刻，或睿智，或沉稳，或思辨，无不滋润着我的心田。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我们的教育教学观念发生了很大的变化，更重要的是我们从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。

一、听刘丽博士的《关于园本教研的几个问题》感悟

通过讲座教学让我了解了园本教研是以幼儿园所存在的突出问题为研究的课题，以一线教师为研究主体，将幼儿园教育实践活动与教育研究紧密的结合在一起，将研究成果之间应用于幼儿园教育教学实践的研究活动。在学习中通过理论的吸收以及实践的示例让我们真正的了解到了真正有用的园本教研是什么？在园本教研中教师及同伴都起着很重要的作用。应该如何组织、实施、应用。

二、听《社会性发展》感悟

社会性发展水平直接、极大地影响着个体的成功和幸福，是儿童发展的动力方面。讲义中从幼儿园社会实践中存在的问题，意义、方法等方面展开了讲述及讨论。通过目标、内容及实施方法几个方面让我们了解了其中的内涵。

三、学习谢志东教授的《幼儿园安全管理与幼儿伤害事故的处理》感悟

在幼儿教育中最让我们担心的就是幼儿的安全管理问题，出现了事故后我们该如何的去处理。如何预防事故的发生。从法制到法治让我们了解了依法治国，通过实例了解了幼儿园和园长在管理中的主要法律权利，学习中我们了解了幼儿园具有招生权、知识产权、著作权、专利权等权利，未成年受教育者也有其主要的法律权利：学习和发展权、人格尊严不受侵犯的权利、未成年人的隐私权、身体健康权、自由权、财产权、知识产权和荣誉权等等。实际的案例研究机讨论根据法律让我们教师学会了幼儿人身伤害事故的责任分析及防范。

四、听沈心燕教授的《让有效地教学适应和支持幼儿主动学习》感悟

教学是否有效，并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获，即使教师教得很辛苦也是无效教学。这就要求教师注重课堂这个冲锋陷阵的主阵地，它不只是看你备课、上课的认真程度，更关注一个教师对课堂结构的把握，节奏的安排，时间的掌控以及对学生学习方法等等多方面的考虑。教师要从以学论教的理念出发，精心设计数学活动，让学生：在参与中体验，在活动中发展，真正体现以学生主体实践活动为基础的有效课堂教学。课堂教学是一个双边活动的过程，应营造一个宽松和谐、兴趣盎然的学习氛围。在挖掘教材上，我自己还需要多看书。特别是要深入地研究教材、教学用书，做到吃透教材、创造性地使用教材。教师应回归幼儿的生活，让教育内容更贴近孩子的生活，让教育走进孩子的生活。我们应该让孩子在生活总学习，在学习中生活的更好。

五、听钱志亮教师的《回到原点看人》感悟

教育的任务就是培养人，教育工作者每天都在和人打交道，但现实中我们并不真正了解人！人是什么？从何处来？父母究竟给了什么？为什么出生之时就与人不同？如何看待我们与他（她）的不期而遇？这些都是我们必须用心 来思考的话题。讲座中给我们带来焕然一新的生命视角与儿童观！教授在讲义中从物理学说、化学家说、天文学家说、人类学家说、考古学家说、心理学家说、社会学家说、生物学家说、文学家说等等，到钱志亮：人是有理性精神世界的高级灵长类的动物。我们了解了人的遗传因素、先天反射，也从中感悟到了该如何看待人。
交流是一种幸福
能够参加各种学习是一种机遇和一种提升。在大家的目光中我感到一股无形的压力，那就是我自己知识的浅薄和对教育教学的困惑。在汗颜中我不断得提醒自己学习是一种快乐，是一种收获。于是我暗暗下定决心，一定要抓紧一切有利时机来完善和提升自己。
在学习中我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。教师们的踊跃发言，大胆地陈述自己的观点想法，提出自己感到疑惑的难以解决的问题让我敬佩。我在学习中始终信奉他山之石，可以攻玉的信条。交流能走进彼此的心房，交流能找到自己的遗憾，交流能进行思想的碰撞，交流能学会他人之长，那么我们何不把握这份幸福。
积累是一种财富
　专家的讲座和事例虽然各不相同，但是却维系着一个共同的特性，那就是真实的案例记录，如果说什么是最打动人心的，那就是真实的、感同身受的例子。如何让我们自己的教学生涯中也有一些撼动有一些精彩呢？那就让我们从现在开始，用一双敏锐的眼睛去发现身边的美丽，眼前的不凡吧！积累是一种财富，是我们这些教育工作者值得骄傲的财富。

人总是在学习中进步，在进步中成长！日子在艰难，也有幸福的时刻！我们要学会珍惜每一次学习的机会，在学习中提升自己，让自己不断地成长、不断地进步！

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客服工作中的心得体会

我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的素质。

二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。

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党员在防汛工作中的心得领会

晃荡站充分发挥各社区党员在抗洪抢险中的主力军和突击队的感化，在理论宣讲组中成立防汛常识宣讲团，向广大年夜辖区居平易近传达上级防汛工作会议精力，进一步强调抗洪防汛工作的重要性、须要性以及若何防汛等。各社区党员办事站实施24小时价班制，值班人员在值班时代一律不准擅离岗亭，并做好交代班，做到时刻做好防汛预备，保持通信通顺，随叫随到。新村社区党员办事站站长谭桂英同志已年近七十，几天来以单位为家，吃住在单位，全力做好防汛抗洪工作，她对社区党员说：“咱社区就在花圃河畔上，是最危险的区域，我是社区书记，越是这个时刻，我越是冲要在最前面，守在最险处!”
“冲锋在最前面，逝世守在最险处”，这是六道沟党员晃荡站开展的“在防汛工作中创先争优”的标语，每一位党员自愿者正群情冲动大方地做好了与洪水作斗争的预备。
党员晃荡站组织各社区党员冒雨访问辖区住户，对社区危房危墙进得检查、立案、整改并实施专人监控，做到灾情来时能及时通知群众分散、信息反馈及时通顺，发明问题及时报告请示，积极做大好人员问导誓转移工作。加强内涝防备，组织人员对各低凹地带排水沟清淤，保持排水流畅。工人村社区平房多，低凹地段广，社区党委书记陈丽同志请求社区各位党员要特别存眷辖区内孤寡白叟，积极做好安抚工作，让这些白叟感触感染到党和当局的关怀。她对社区党员说：“凡是孤寡白叟，有亲戚的要赞助他们接洽亲戚把白叟接以前;没有亲戚的我们党员要把他们领回家!”陈书记已经将一名“猫老太”领回了家。今朝，辖区孤寡白叟已经全部安排妥当。鸭绿江水位迅猛上涨，我市防汛形势相当严格，为确保汛期人平易近生命家当安然，六道沟党员晃荡站根据街道党委的安排并结合自身地舆地位的特点，积极做好各项防汛抗洪工作，号令党员在防汛工作中创先争优。
广大年夜共产党员在防汛第一线创先争优。街道党委书记杨吉成和干事处主任张玉珊，轮流值班，确保单位主官不离岗，亲自坐阵批示防汛工作。杨书记的女儿本年刚考上大年夜学，外埠的亲属们纷纷来到他家为他的女儿庆贺，然则杨书记把亲戚们扔在家里，他给要他陪着去买上学用品的女儿打德律风说：“不要给我打德律风，爸爸很忙，顾不上你，你要懂得”;8月3日下昼，党员晃荡站组织党员群众近90人，构成抗洪抢险青年突击队，顶着骄阳，到平易近主桥、马车桥一刻一向地运沙子、装沙袋、搬石块，晚上又组织人力装两车沙袋，经由8个多小时的持续奋战，全天共装沙袋9500袋，220自力方，随时预备抢险。“只要有党员在，老庶平易近就有了倔强的靠山。”这是六道沟地区居平易近对党员们最真实、最深刻的感触感染和印象，他们都像研究好了一样，都在说着一句同样的话：“有他们在，我们心里就不慌。”看着被晒成黑人般的城管所所长王升，韩国城一名朝鲜人给他送来了防晒霜;看到党员抗洪抢险突击队在骄阳下装沙子，抗沙袋，工业社区一居平易近糊弄两箱雪糕慰劳在场参加防汛抗洪的人员，没有留下姓名;新村社区党员办事站的的夕阳红巡逻队的老大年夜妈们，来到花圃河畔，对在这里巡查险情的干事处张主任说：“主任啊，你总在这里转悠，晦气啊，快去歇着吧，把这里交给我们，一有情况我们就在第一时光里给你打德律风!”她们掉落臂张主任的否决，仍然固执地在堤坝上巡逻……

财务工作中的心得体会

我叫 ，是 财务科长，从事财务工作20年，下面谈一下在工作中的一点心得：

1、注重工作细节，细节决定成败。注重细节，首先要把日常工作制度化、流程化，有了科学合理的制度，工作才有指导，有方向。其次，就是在制度的指导下，抓好每一个细节。对财务来说就是每张凭证、每个工作细节都要处理好，每笔业务都要清晰掌握来龙去脉，每个科目都要管理到位，每月底都要及时与业务部门去沟通对账;

2、注重工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最快、最佳解决问题的途径;要善于运用统筹方法，提高效率;要分清主次，条例清晰，不能胡子眉毛一把抓;要善于从纷繁琐碎的日常事务中找到规律、把复杂事情简单化;要注重与外部单位、本单位人员的沟通方式，有效解决工作中的问题;要快速反应，及时解决领导交办的每项工作，并及时汇报工作进展情况。

3、注重信息安全，保守商业秘密。计算机登录、财务软件等要设置密码;重要文件要备份，防止数据丢失造成麻烦和损失;每年末要将本年度重要数据刻录成光盘统一归档，要注重电子档案的管理。

4、注重学习，学习是工作的动力和源泉。学习的方式有很多种，向书本学，向他人学，向实践学。学习同时也是提高工作效率的重要手段，学习的同时更要注重思考，学而不思则罔，思而不学则当。

5、注重工作总结，总结有利于工作提升。每月末书面形式做一份工作总结，主要包括本月所做的日常工作、各项工作完成情况、下月工作打算、工作中的心得体会、工作中在原来的基础上有何改进和创新、对基地的发展有何合理化建议。古人讲一日三时，我们能做到一月一时，工作能力就会不断提升。

6、重视自己的工作，培养主人翁责任感。一个单位的发展需要每一个人的努力，每个人的工作都同等重要。只有真切的认识、感受到这一点，才能在工作中更加主动、积极，才能更有主人翁责任感。

7、自信从容，有效解决职责范围内的事情。对职责范围内的事情，要多思考解决问题的办法，遇到困难不要急躁;要自信，自信才能从容面对遇到的困难，才能有更加清晰的思路，才能想出更好的解决问题的办法。

8、注重工作创新，做好服务保障工作 。财务部门作为一个重要的后勤部门除了要提高管理水平，优化资金使用，还应该以服务为宗旨，全心全意为机关、基层单位做好服务保障工作。作为财务工作者，要适应新形势的要求,克服保守思想，增强忧患意识，克服守旧观念，强化创新意识。在日常工作中应与各单位、处室多交流，让大家明白财务工作实质、工作流程，这样才能配合好财务工作。要进一步增强事业心和责任感，不断改进工作，在具体的工作中大胆参与实践，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天。同时严格要求，始终保持与时俱进、开拓创新，以热忱饱满的精神状态，真正做好经费保障工作。

9、注重管理创新，建立高效财务管理机制 。树立成本意识和责任意识，提高经费运用决策的科学性。财务管理是整个行政单位管理重要组成部分，需要同经费管理、基建管理、资产管理等和谐的融合在一起，才能凸现管理整体水平。强调各部门在行政管理中的权利与责任的同时，确定清晰的多边业务关系。以制度界定责任，树立全局意识，形成和谐的财务管理内部环境。强化预算管理功能，转变预算观念，把预算管理与业务管理的有机结合，提高预算执行的刚性；充分把握财经政策，丰富财务管理的内容，确立经费保障跟踪评价机制；建立资金集中管理与监控机制，进行资金集约化管理。要确立一种适应科学发展的财务管理体系，为领导在全局管理上提供财务决策信息。

10、立足长远，明确方向，方能成就更好的未来。有些事情，我们不妨跳到圈外去看，站在更高的高度去看，这样对事情的看法可能截然不同;事事有矛盾，时时有矛盾，眼前利益与长远利益有矛盾，事业与家庭有矛盾，可能同事之间也会有矛盾，重要的是我们如何看待这些矛盾，如何解决这些矛盾，对此，我的看法是风物长宜放眼量。

严谨、高效的工作，快乐幸福的生活是我的理念，以上这几点是我在工作中的一些心得体会，也是我努力想做到的，希望与大家共勉，期待我们每个人的进步！