乡镇政务工作总结

荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了刚结束的阶段工作中，你收获不少，需要做一个个人的工作总结，总结是对生活，学习，工作当中一些问题的思考，也是帮助我们积累更多的经验。工作总结从哪几个方面写更好？小编特地为你收集整理“乡镇政务工作总结”，供你阅读参考，并请收藏本页面！

今年，我镇政务中心在上级**部门的正确领导下，在镇党委、政府的高度重视和鼎力支持以及全体工作人员的共同努力下，落实科学发展到实际工作，突出发展主题，坚持“勤政、务实、高效、便民”的服务宗旨，积极探索新机制、强化内部管理、完善服务手段，做好各项宣传工作，得到了各级领导的充分肯定和广大群众的一致好评。

一、政务中心基本工作情况

我镇政务中心内设五个窗口、九个工作人员，主要办理农村合作医疗住院补偿兑付、村帐镇代管、部门集中核算、招商经贸、分户、立户、计划生育的流动人口证、独生子女证、劳动社保、城镇居民医保等与村民有直接关系的各项事务。

合作医疗方面，今年合作医疗窗口共收缴农户合作医疗基金**万元，全镇合作医疗参与率达100%，今年给农户住院补偿兑付达***多人次，补偿兑付金额达***多万元，门诊重症补助达***万多元，爱心助医达***多户，计***万多元。使我镇因病住院的农户和因病致贫的农户得到了一定的补偿，也得到了上级领导和全镇村民的一致好评。

村帐镇代管方面，我镇农经会计代管中心共代管村（居）委会帐务12个单位，今年协助村代管村集体资金达***万多元，真正实现了资金和账双代管。由于我们管理到位，村级财务得到了市县领导的充分肯定，为村级化解了许多矛盾和问题，使党群、干群关系得到了更进一步的融恰，村级经济得到了迅速发展。我镇村级财务规范化管理在前年就得到了长沙市经管处和市农财处的验收，也被县财政局评为先进单位。

部门集中核算方面，按照县财政局规定的“乡财县管乡用”以及国库集中支付的要求，我镇将农技、水管、蔬菜、民政、敬老院等五个部门也实行了部门集中核算，全年共代管部门资金***多万元，将部门账也实行了双代管制度。

招商经贸方面，我们能配合镇党委、政府积极引进外资，大力推介和宣传黄兴的地理优势、人文优势、区位优势和发展前景。今年以来，由于黄兴大桥的建成，黄江公路的拉通，外来客商也不断涌现，该窗口共接待外来客商***多人次，发放招商宣传资料***多份，为黄兴镇经济的快速发展提供了很好的平台。

分户、立户、落户方面，由于国家的惠农政策，使许多外来人想来我镇，镇党委、政府看到这种形式，加大了对我镇人口的管理，分户、立户、落户都必须按严格的程序和要求办理，这项工作也归入了我镇政务中心，今年以来，共办理分、立、落户手续***多起，让老百姓少走弯路，少跑白路，减少了许多不必要的麻烦。

计划生育方面，主要办理流动人口证、独生子女证和发放各种计生宣传资料，今年政务中心共办理流动人口证***多本，独生子女证***多本，发放计生宣传资料达***余册，为计生对象提供了许多方便。

劳动社保、城镇居民医保等方面，主要是退休工人的认证、企业劳动纠纷的调解、城镇居民医保的办理和发放劳动社保的各项宣传资料，今年共为***多名退休人员进行了认证，调处劳动合同纠纷***起，办理城镇居民医保***多人次，发放各种劳动社保宣传资料***多份，为企业、为工人解决了许多矛盾纠纷和问题。

在配合镇上的中心工作和部门工作方面，中心工作人员能服从大局，听从指挥，在搞好窗口工作的同时，努力做好领导安排和部门需要配合的工作，在黄兴镇的十多个部门中处于领先地位。

二、加强创新工作做法

强化服务意识，今年中心组织开展了多次活动，从强化工作人员大局意识、发展意识和服务意识出发，加强各类形式的培训学习，提高窗口人员业务水平，有针对性地组织、引导工作人员学习和掌握政策理论知识、法律知识及业务知识，特别是《政务信息公开条例》实施以后，我们更是加大了宣传力度，今年又在原来的办事程序公开栏的基础上，又制作了《***镇人民政府政策信息公示栏》，并将《政务信息公开条例》共印120多份，下发到所有党政领导、办线主任、村、部门单位负责人，以加大宣传力度。在财力非常紧张的情况下又添制了11000多元的工作服。对新进窗口人员从中心管理方式、办件原则、中心制度等方面进行岗前培训，做到有问必答，有件必受，态度热情，服务优质。

严把工作人员素质关，为全面提高政务中心窗口人员的综合素质，加强对窗口人员的全面考核，我们每天都进行工作登记，如有特殊情况需要外出办事的，除跟大厅主任请示外，还要在大厅小黑板上进行公示。通过考核，中心工作人员的整体素质得到了提高，服务语言、服务仪表、服务态度等更加规范，温馨服务、微笑服务时时可见。

认真执行各项规章制度，强化监督机制。规范化的管理离不开严谨的制度和强有力的监督机制作保障。政务中心成立以来制定了10项规章制度，设立了意见投诉箱和投诉电话，每月对工作人员进行严格的考核，每季度对中心工作人员进行综合考评。经过进一年多的实践，在工作中不断加以完善，使其更具科学性和可操作性，做到以制度管人，使中心规范化管理提高到了一个新的水平。

认真组织例会讨论学习，政务中心定期召开工作例会，对如何做好窗口工作等问题进行讨论。例会上，通报阶段性工作成果，部署下阶段工作，找准需要改进的地方。

在以后的工作中，我镇政务中心将努力做到内强素质、外树形象，将窗口办成务实为民的政府窗口、和谐社会的形象窗口、看病就医的导向窗口，我们将用一颗换位的心、一张带笑的脸、一杯解渴的水、一句温馨的话、一块自律的牌、一本清白的账为广大农民朋友搞好服务，争取做到让领导放心，让群众满意；争取在省、市、县政务中心和镇党委政府的领导和支持下，争创全省一流的示范性政务窗口

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县编委办政务工作总结

县编委办政务工作总结20xx年，我办在县委、县政府的正确领导和县优化办的具体指导下，以学习实践科学发展观和创先争优活动为契机，扎实开展政务工作，进一步改进部门的工作作风，强化服务意识，提高服务质量，优化发展环境，切实增强了依法行政的水平，提高了工作效率，树立了机关的良好形象。现将一年来政务工作情况总结如下：一、完善内部管理制度，大力推进电子政务建设一是进一步建立健全了机关管理制度，特别是完善了公务接待、私车公用和加班管理制度，做到用制度管人管事，坚持原则，按章办事，使我办工作进一步规范化、制度化。二是进一步建立健全了机构编制部门与组织、人事、财政等相关部门的协调配合和制约机制。在坚持以编制为龙头的人事、财政管理基础上，实现人员编制与财政供养一一对应，从而有效扼制人员膨胀，降低行政成本，提高工作效率。三是进一步建立健全了实名制管理制度，坚持“三审一公开”制度，即实名制信息的发布须经过本单位分管领导初审，行政一把手复审和县编委办终审，方可公示，确保信息真实准确，及时准确掌握全县人员编制动态。四是进一步建立健全了机构编制监督检查制度，对群众咨询、建议、信访和县委、政府交办的案例及时进行处理，登记、调查、反馈多个环节规范运转，确保咨询有答复，投诉有调查，处理有结果。五是进一步建立健全了信息上报审批制度。我办所有上报、上网发布的信息由信息员起草，并经分管领导或主要领导审批后方可发布。六是积极倡导优质服务，推行电子政务，切实提高办事效率。利用长沙市机构编制管理系统软件进一步完善机构编制软件管理系统，实时推进和完善事业单位网上登记管理系统建设，简化了工作程序，提高了工作效率。二、服务环境，深入推进“双优”创建活动1、加强领导，落实责任。为保证“双优”创建工作的顺利开展，确保工作取得实效，我办成立由主任李谷良同志任组长的“双优”创建工作领导小组。2、认真组织学习并严格执行上级有关优化经济发展环境的政策及相关文件精神，如县委办、县政府办下发的《关于在全县开展“优质服务、优化环境”创建活动的实施意见》（望办发〔〕16号）、县委办《关于认真落实下半年“双优”创建活动各项目标任务的通知》（望办发〔〕50号）、《望城县优化经济发展环境十项制度》等，没有发生违反政策及文件精神的行为。3、结合我办工作实际，认真制定了本办20xx年开展“优质服务、优化环境”创建活动实施方案。4、倡导服务为民理念，积极开展上门服务。每年定期上门开展机关事业单位核编工作（一年两次）、教育系统核编工作（一年一次）和事业单位年审工作，树立机关亲民、深入民众为民办实事的良好形象。5、坚持依法行政，强化服务意识。一是严格按《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》和《机构编制监督检查工作暂行规定》开展机构编制管理工作，严格按照《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》开展事业单位登记管理工作，优化行政审批程序，提高工作效率和质量。如依法在机关事业单位开展定期核编，于3月份精心组织实施461家事业单位法人年度审核工作，并对事业单位登记事项在《当代商报》上进行了公告。行政执法文书完备，格式规范正确。行政执法和监督人员积极参加由县法制办举办的贯彻学习《湖南省行政程序规定》及依法行政培训、执法证资格考试和年检工作，做到亮证执法。二是严格规范执法行为，为全县经济建设服务。认真贯彻落实《行政许可法》，严格按照机构编制管理相关法律法规的规定开展监督执法工作，对事业单位违反《事业单位登记管理暂行条例》的行为，如个别单位证牌不符，证章不符现象，我办及时提出限期整改意见，违规单位接到通知后，均按时整改到位，确保了《事业单位登记管理暂行条例》实施的权威性和严肃性，做到依法行政、文明执法，未出现乱检查、执法不严等现象。三是积极倡导执政为民，服务望城经济社会发展全局。如配合县纪委开展清理中介机构工作，即时上报了望城县带有中介组织性质的事业单位清理情况。三、规范政务信息公开，优化政务环境1、为确保政务公开工作顺利开展并取得实效，我办成立由主任李谷良同志任组长的政务公开工作领导小组，明确副主任魏小超同志为分管负责人，王艳青同志为专干，明确了相应的职能职责，并将活动开展情况纳入小组成员的个人年度绩效考核。2、完善政务公开阵地建设，切实做好政务信息公开工作。一是按要求设立了规范的政务公开栏，分设在二楼（事业单位登记管理局）和四楼（县编委办公室）。二是按要求编制政府信息公开目录和指南，将单位基本情况、领导班子成员分工、工作职责及业务办理的流程与有关机构编制法律法规等相关政务信息在望城县公众信息

县编委办政务工作总结第2页网上发布，依法实行政务公开，按规定及时公开和更新相关政务信息，全年共更新各类信息30余条。3、严格执行《财务财产管理制度》和《财务公开制度》，每季度内部财务及时上墙公开，并按要求上报县纪委（监察局）、县优化办。4、认真落实行政审批“三位一体”模式，落实便民措施，制发了《受理告知文书》，对申请办理的程序、需要提供的资料以及办结的有效时段等信息，均作了详细的标示。服从服务于政务服务全程代理，无因政务公开问题而被投诉。5、认真开展自查自纠。加强对事业单位登记管理局工作的监督，我办行政管理和执法人员要对本部门做出的承诺、从事本职工作以来做出的具体行政行为认真回顾，对照相关规定认真开展自查自纠，在日常监督管理与执法过程中主动征求服务对象的意见和建议，不断改进工作，提高服务水平。四、文明接访，信访工作落实到位1、成立了由编委办主任李谷良同志任组长的信访工作领导小组，明确职责，切实加强组织领导，为信访工作的有效开展提供了组织保证。2、加强调研，及时做好矛盾纠纷排查调处工作。对一些可能引发群体性上访的苗头、倾向性问题和潜在的因素，进行定期排查，及时向市编委办报送相关工作信息，积极向县委、县政府领导作好汇报，做到早发现、早解决，防患于未然，较好地落实了维稳的工作措施。一年来，没有发生群体性上访、堵门、堵路、械斗等事件，无非法游行、集会事件。3、按照信访工作主管部门要求，每月按时填报了《来信来访统计表》和《信访突出问题滚动排查报送表》。4、坚持以人为本，文明接访，及时妥善处理信访问题。我办始终牢固树立“群众利益无小事”的观念，积极开展来信来访工作，确保事事有着落，件件有回音。在办理来信中，做到认真登记、深入分析、及时回复；在接待来访中，做到“热心、耐心、细心、贴心”。如积极协助做好了复退军人安置相关工作，共安置军转干部及转业士官、三等功及城镇伤残军人；热心接待，认真处理县卫生局、水利、农机站等单位查询有关人员编制信息，耐心作好咨询答复及政策解释工作，确保了来访人员高兴而来、满意而归；按照尊重历史和“老人老办法”的原则，妥善处理了望城县原种场工作人员的信访问题，切实维护了社会稳定及干部职工利益；会同县民政局实地考察茶亭镇、新康乡和桥驿镇敬老院，重新调整全县各乡镇敬老院工作人员。5、认真做好了对县十二届人大三次会议第76、77、78号建议及县政协七届三次会议第36号提案的答复工作。20xx年，我办在政务工作方面取得了一定成绩，今后，我们将不断开拓创新，在已取得成绩的基础上，再接再厉，扎实工作，为促进全县经济和社会的全面发展做出新的更大的贡献。

乡镇商务工作总结

鹿角镇二○一○年的商贸工作在县政府的正确领导下，在县商务局的具体指导下，镇党委、政府高度重视，纳入全年工作目标考核，明确分管领导，落实专门人员，经过一年的努力，较好地完成了任务。为了总结经验，找准问题，再战来年，现将一的来的工作开展情况总结如下：
一、高度重视，分解目标，纳入政府全年工作考核。按照县政府对商贸工作要求，镇党委明确由一名党委委员具体分管，明确财政办负责协调相关业务，并抽调一名大学生村官专门负责具体工作，确保资金兑付。同时对商务工作任务目标进行逐一分解落实，并纳入全年目标管理，实行季度检查兑现。
二、围绕目标，突出特色，狠抓落实。为了实现商贸目标任务的完成，镇政府结合全镇商贸工作实际，提出巩固万村千乡市场工程成果，扩大家电（汔摩）下乡农户覆盖规模，规范农贸市场建设，加大商务执法力度，积极组织劳务外出，强化政府商务服务职能，提升我镇商贸工作水平的工作思路，具体狐了以下方面工作。
（一）对全镇已建成的15个农家超市进行规范管理。重点是加强管理指导，帮助解决经营中的具体问题，使其健康发展，扩大规模，方便群众。
（二）广泛宣传家电（汔摩）下乡和以旧换新惠农补助政策，力促年度销售目标任务的完成。全年开展家电（汔摩）政策宣传共6次，其中街头集中宣传2次，召开销售商专题会1次，各村（居）宣传3次。通过镇村宣传，销售商配合，全年完成家电（汔摩）销售额435万余元，兑付补贴56.55万元，较好地完成了任务。
（三）多方协调，力促农贸市场改建启动。在县商务局的关照下，我镇积极争取，多方协调，启动了农贸市场的改造工程，一个能容纳200多个摊位的标准化农贸市场将在二○一○年农历的十二月底投入使用，鹿角以街当市的历史将会宣告结束。
（四）全面开展商务执法工作，确保镇内液化气、成品油等安全。在广泛宣传商务法规的同时，认真开展了4次大检查，排查隐患2起，做到了全年无商务安全事故发生。
（五）狠抓毒龙王特色产品的发展和促销工作。毒龙王是我镇的特色产业，具有较高的知名度。今年在政府的鼓励和支持下，实现产值20余万元。三次成功参加了全市农展会展销，收到了较好效果。
（六）以农户万元增收为契机，狠抓劳务输出工作。全年输出劳务3000余名，实现劳务收入6000万余元，有力地助推了农户万元增收工程。
（七）较好地完成了各项交办任务。
回顾一年来的商务工作有圈有点，但也有遗憾。成绩将会作为经验，遗憾作为借鉴。我们坚信有上级的领导和支持，我镇的商务工作将会做得更好。

乡镇水务工作总结

20XX年以来，××镇在县委、县政府的正确领导下，在市、县水利部门的大力支持和精心指导下，以“一创双优”和“六讲六比两带头”活动为契机，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务“三农”工作大局，以全面建设社会主义新农村为目标，以夺取市“龙乡精神杯”为动力，以抗旱防汛、沟渠清淤、农村饮水安全等重点水利工程建设为重点，全镇上下克难攻坚、群策群力、勤奋工作，狠抓水资源利用和管理，使水利建设又跨上一个新台阶。××镇连续多年被市、县表彰为“龙乡精神杯”先进单位，水利工作取得了前所未有的突出成绩，开创了水利工作的新局面。

20XX年，全镇完成冬修水利、机井打配、抗旱应急、饮水安全、濮清南需配套、修建桥梁、路边沟治理等重点水利工程建设，累计投入资金1120万元，其中镇级财政285万元，动土方54万方，新增有效灌溉面积0.02万亩，新增旱涝保收田面积0.026万亩，解决饮水安全9000人。

一、高质量完成冬修水利工程

今年我镇共有县办工程5条，镇办工程6条，村办工程25条，长度94.6千米，土方40万方。为保证工程的进度和质量，镇党委、政府提前召开水利工程动员会，成立了以书记为政委、以镇长为指挥长的××镇农田水利基本建设指挥部，并按工程分部情况下设九个分指挥部和一室三组，每个分指挥部至少有一名科级干部挂帅，具体负责。进一步落实各项工程承包责任制，领导包管区、包重点工程、包沟渠。施工过程中，水利站及所在管区人员，采取24小时跟车服务，及时解决问题，水利局技术人员全线技术指导，镇督导组全面督导。同时在镇政府财力有限的情况下，免收群众90万元，全部由镇财政负担。由于组织到位、措施得力，全镇迅速掀起冬修水利高潮，经过22天的昼夜奋战，于11月18日率先高标准、高质量完成任务。

二、抗旱应急工程稳步推进

今年春季，争取上级资金46万元，清挖沟渠9条，完成土方14万方；新打机井28眼；濮清南干渠续建配套工程完成投资140万元，硬化渠道550米，新增有效灌溉面积0.02万亩，新增旱涝保收田0.026万亩，确保了夏粮的丰产丰收。濮清南干渠续建配套三期工程正在有序施工中。

三、饮水安全工程全面完成

今年争取上级资金450万元，完成了虫王庙、枣科、前盆城、后盆城、董庄、侍郎寨、林庄、吉庄、田庄、中车庄、沙滩等11个村9000人的饮水安全工程，实现了全镇饮水安全村村通。争取上级资金和吸收社会资金180万元新建桥梁13座，进一步改善了群众生产生活和出行条件。

四、路边沟治理成效显著

为促进农村五项工作，今年共高标准开挖、整理路边沟10.5千米，将路边沟作为灌排水重要渠道全线贯通，并进行了美化、亮化。受到群众的一致好评。

尽管我镇农田水利工程建设工作取得了一些成绩，但是距上级要求和群众的期望相比还有一定的差距于不足，在今后的工作中，我们将继续探索和创新水利工程建设的方式和方法，把水利工作作为民心工程抓紧抓好，努力把我镇农田水利基本建设工作提高到一个新的水平。

乡镇个人财务工作总结

我重视理论学习，不断学习“三个代表”的重要思想和胡锦涛总书记的重要讲话，始终重于思想道德修养，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和胡锦涛书记的重要讲话武装自己的头脑，用共产党员的标准要求自己。能坚持收看新闻，关心国家大事，掌握政策法规，始终保持同党中央观点一致。在业务学习方面，自己也从没有放松过，一是本人是半路出家搞财务工作的，对财务知识缺乏系统的学习，因而对财务方面的知识具有强烈的求知欲;二是目前知识竞争的形势所迫、不学习将会被时代的列车淘汰;三是自己好强、上进的性格，总想把所干的事情搞个名堂，因而充电成了持久战。几年来，自己订出了周五晚上雷打不动的学习时间。除学习业务知识外，更重要的是学习计算机知识。经过几年的努力已取得了计算机初级证、模块过关证、会计电算化证。目前计算机成了自己办公不可缺少的工具，为顺利完成上级的各项任务和更好地为基层服务奠定了良好的基础。

在财务方面，自己除管理好教育组的账务外，更重要的是管好26所中小学的账务。票据的张张审核，不标准的要更换，这些都需要自己一一去做。建立新账，开设科目，这些没有现成的模式，只有自己在工作中不断探讨摸索，结合各校的实际，采取不同的方法，达到账表一致。即:四账三表的完整操作。票据的审核，实际操作中有许多棘手问题，一旦处理不当，使以后的工作就难以处理，给教师、学生家长以及上级无法交待，因此在操作中，严把政策关。以《会计法》为准绳，在集体利益与个人利益发生冲突时，维护集体利益是理所当应当的。这样无形中就挫伤了好多私人感情，冷嘲热讽随时可以听到，背后蛮骂也是少不了。所有这些都没有使自己动摇，坚持到今天，结出了果实。得到了广大教师和学校领导的好评。

裁决难，做账也不易，遇到做账，一坐就一晌，这一晌不比平时，有时竟长达七八个小时，坐不住了就站着干，站会又坐着干，在这期间要高度重视，一不小心就有核算或书写出错的可能，将会事倍功半。各校做账的同志没有不佩服我们的干劲。常常是上午学校没有做完，下午急急忙忙赶另一所学校。这苦和累大家都看在眼里，而自己从未在任何人面前说一声“苦”，叫一声“累”，更没有提出什么补助。我认为，人忙忙碌碌也是一种乐趣，而王书田同志的不正是一天忙忙碌碌的吗?

工资管理是自己的重头戏，全镇发放各种费用的人员有700多名。每月发放金额最少也60多万元。从款的拨回到支付，从元到角分，自己都非常小心，反复核对。不管哪个同志提出工资中的问题，自己就认真核查，耐心解释，尽可能让同志满意。凭时间的苦战，换回一年来未出现过大大小小的问题。工资外的个人两本账(住房公积金、养老保险)，自己从未马虎过，总是一丝不苟地去记。做到经常记，月月核、年年对，在自己管理中从未出过任何差错，在区年审中多次受表彰。

教育组的工作项目较多，除自己努力干好份内工作外，还总是积极主动干其它工作。在今年创卫工作中，我们认识到教育系统责任重大，因而本人经常深入自己所包的五所学校。先检查，再增添措施，顺利安全地渡过了一关又一关。在每学期的课本征订、分发、调整，考试的分卷、装卷，教育教学常规检查等工作中，自己总是积极主动参与，总想让组上的各项工作顺利进行，为下属单位做好榜样，使我镇的教育事业更加蓬勃向前发展。成为名副其实的教育强镇。

这些仅是自己工作中的部分，有待于今后更加努力，不断学习，不断进取，争做一名人民更满意的勤务员。

乡镇劳务工作总结

**乡属全县山区贫困乡镇之一，辖*个村委会，*个村民小组，现有*户,*人。共有劳动力*人，其中：男*人，女*人；18—30岁的*人，31—40岁的*人，40岁以上的*人；小学文化的*人，初中文化的*人，高中文化的*人，高中以上的*人。XX年全乡粮食总产量*万公斤，人均纯收入*元。由于受自然条件限制，微薄的农业收入只能勉强解决吃饭问题，群众生活相当困难。经调查现有贫困户1766户，8960人。

针对这一问题，近年来，乡党委、政府坚持把劳务输转和移民搬迁作为解决“三农”问题和增加农民收入的重要举措和一项支柱产业来抓，多渠道组织劳务输转和移民搬迁，取得了一定的成效。XX年全乡输出劳动力6828人次，劳务收入达2630多万元，占人均纯收入的59.2%；移民搬迁123户，536人。

今年以来，在乡党委、政府的高度重视和正确引导下，广大群众移民搬迁和外出务工的热情进一步高涨，取得了可观的经济效益和明显的社会效益，为我乡完成全年工作任务奠定了良好的基础。截止目前，共输出劳动力5021人次，占任务的126%，其中有组织输出938人次，占任务的51.7%，自谋输出4083人次。创劳务收入989万元，占任务的50%。引导性培训2546人次，占任务的47.3%。技能性培训229人次，占任务的67.4%。移民搬迁160户，570人，其中，已迁户23户，94人，占任务的31.3%。

一、主要措施

㈠、加强领导、强化措施。乡上成立了由“一把手”挂帅的移民搬迁和劳务输转组织，村上成立由村干部任组长，两委会成员为成员的劳务输转领导小组，出台了包片领导、包村干部奖惩责任制，建立任务到村、到组、责任到人的工作机制。并把劳务输转工作列入乡党委、政府的重要议事日程，每季度召开一次移民搬迁劳务输转工作分析会，针对存在的问题及时进行解决，确保了劳务输转和移民搬迁工作的有序开展。

㈡、理清思路、宣传动员。乡上的发展思路和各村的发展思路都把劳务输转作为一项重要任务，从舆论氛围上使全乡上下形成大抓劳务工作的共识。为了使群众走出去，稳得住、挣回来，始终按照“合理流向，群众自愿，积极稳妥、讲求实效”的原则，采取组织引导和群众自谋相结合，季节性务工和长年外出务工相结合，定点输出和多地输转相结合，移民搬迁和劳务输转相结合等多种形式，并通过召开群众会、逐户上门动员、发放信息宣传资料、刷写、悬挂横幅、标语、典型引导等有效方式，广泛宣传劳务输转的意义，反复宣传各种优惠政策和待遇，使群众在思想上认识到劳务输转是增加收入，推进生存方式的改变，建设社会主义新农村的现实选择。截止目前，全乡先后召开群众会议21场次，悬挂横幅7条，刷写标语25条，发放信息资料1500多份，基本上达到了家喻户晓，人人皆知的目的。

㈢、摸清底子，加强培训。乡上在确立“强化培训、跟踪服务、以质取胜、有序输转”的发展思路后，为创建劳务品牌，提高劳务质量，深入调查，摸清家底，对全乡10177名劳动力的文化程度、年龄结构、就业趋向、家庭状况等情况进行了详细调查，并进行分类，使工作有的放矢。同时，在对全乡2546名剩余劳动力进行输转前引导性培训的基础上，积极鼓励、支持务工人员参加县劳务工作部门和其他培训机构组织的职业培训，努力改变输转人员结构，逐步实现劳务输转由体力型、数量型向技能型、管理性转变，极大的增加了外出务工人员在劳务市场的竞争优势。

㈣、制定优惠政策，搞好管理服务。为了切实做好这件关系群众切身利益的事情，乡政府在财政十分困难的情况下，出台了一系列优惠政策。首先，明确规定，对完成移民搬迁和劳务输转任务的村奖励5000元，由村上根据实际情况对外出务工人员家属进行补贴。完不成任务的，要扣除包村领导干部及村干部全年工资的10%。其次，乡上选派1名领导和干部专门负责移民搬迁和劳务输出，对务工人员手续不全者，及时同民政局、派出所、计生等部门协调予以解决。再次，乡上又积极协调县包乡帮扶部门对外出务工人员进行慰问帮扶，乡政府也跟踪调查，积极帮助务工人员家属解决好生产、生活中的困难和问题，在春耕备耕及救济款物上予以照顾，解除了外出务工人员的后顾之忧，使群众觉得有靠山、有保障，极大地调动了外出移民及务工积极性，有力地促进了农村富余劳动力合理有序转移。

二、存在问题

一是宣传工作不到位，剩余劳动力传统观念仍是我乡劳务输转工作的瓶颈，广大群众还没完全形成依托劳务经济脱贫致富的思想。

二是群众对技能培训认识程度不高，加之受经济条件限制，不去或无力参加培训，从而使自己在劳动力市场竞争中处于劣势，造成无力输转或只能实现体力型输转，使全乡劳务输转组织化程度低，有时数量增加了，但劳务收入仍在低位徘徊。

三是乡政府条件有限，劳务工作经费无法足额投入，造成信息不畅，培训工作的针对性和实效性差，没能形成通过发展劳务输转工作发展劳务经济，从而反哺农业，促进农业和经济结构调整的良性循环。

四是移民搬迁中普遍存在迁人不迁户现象，心系两地，不稳定。

三、下一步打算

一是强化服务、加大宣传力度，逐步形成全乡上下一心、大抓劳务工作的舆论氛围。

二是积极协调联系各种培训机构，强化培训工作，实现劳务输出由体力型、数量型向技能型、管理型的根本转变。

三是稳固原有劳务市场，开辟新的劳务市场，通过加大投入，强化联系，结合培训，提高组织化输转比例。

四是进一步完善乡劳务输出信息库和村信息网建设，发挥致富能人的作用，提升劳务输转水平，从数量和质量上同时取得突破。

五是加大政策扶持力度，对劳务人员从社会救济、子女入学、生产生活等方面给予优先照顾，建立有效的激励机制，确保群众能输得出、稳得住、挣得上，取得良好的经济社会效益。

地税局电子政务工作总结

20xx年，我局在自治区地税局党组和**州党委、政府的正确领导下，以党的十七大精神为指针，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，以严格依法、全面真实、注重实效、及时便民、利于监督为原则，以服务基层、服务群众、服务**经济建设为宗旨，以公正、便民、勤政、廉政为基本要求，认真贯彻落实中央、自治区和**州关于进一步推行政务公开工作的文件精神，积极推行政务公开工作，**州地税局政务公开工作呈现出全面推进、逐步规范、稳步提高、健康发展的良好态势。

一、提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快**经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进**经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。

二、明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：

一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立地税部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，党组成员总会计师任组长，机关办公室主任任副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。

二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度。今年，完成了**州地税局门户网站的全面改版和升级工作。在学习国务院、财政部、国家税务总局、自治区地税、北京、上海、青岛、深圳、河南等众多国家级和省级税务网站特点的基础上，按照区局网站达标要求和州政府关于政务信息公开规定以及我们网站今后发展的需要，改版了**州地税局门户网站，整合了新地税征管软件，增加了网上报税功能，让纳税人在家就可以完成网上提交报税信息和资料，促进了新征管软件上线工作；实现了全疆地税发票真伪查询功能；社会各界可以通过我们的网站直接“领取”税务登记表、纳税申报表、财务报表和各类涉税文书等一百多种；按照国务院颁布的《政府信息公开条例》和州人民政府下发的政府信息公开规定，制发了《**州地税局政务信息公开指南》、《**州地税局政务信息公开目录》和《**州地税局政务信息依申请公开规定》，在我们网站还可以直接下载**州地税局政务信息公开申请表、告知书和流程图；进行了本级地税政务信息数据采集、录入和审核，完成了**州地税局政务信息公开工作。

发布了**州直地税系统废止文件目录421条。为方便社会各界和纳税人查阅地税文件，按照地税文件汇编目录结构，分税种、分类别发布了财政部、国家税务总局、自治区地税局和**州地税局全部业务文件。处理网上涉税违法举报案件4起，处理局长信箱来信6起，处理税务干部投诉3起，解答纳税咨询48起，为化解社会矛盾，促进信访工作，起了积极作用。编辑和发布网站各类信息3287条，网站从原来总访问量四千二，猛增到现在的近三十九万多人次。

三是公开内容齐全，推进民主政务。凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各处（室）主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。

通过努力，**州地税局网站在州直500多家政府网站和商业网站评比活动中荣获第一名，在全疆地税系统网站评估和评比活动中荣获第二名。

三、严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各处（室）的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各处（室）根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入机关各处（室）的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任

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