诚实尊民,那干部心底要将群众当作主人对待。干部只有从心底尊重群众,才能在言行上自觉服务群众,尽心尽职地工作,最终才能取信于民。如果说商业部门的同志将顾客比作上帝不为过分的话,那共产党员干部将人民比作主人就自然的形象表达。有的人在广义上讲群众他是尊重的;而到具体讲农民、讲工人的时候……就不那么尊重了。其实干部是从群众中来的,还要到群众中去,并非高人一等。劳动群众是党的方针政策产生和落实的主体力量,任何工作做好了,都是得力于充分发挥群众的首创作用,真所谓千之力在群众。
自觉地尊重群众了,还有如何尊重的问题。每位党员干部作决策要切实走群众路线,带着课题与任务深入群众调查研究,全面论证,虚心学习,从千万个干群干四化的丰富实践中吸取营养,增长才干。深入群众出良策,了解实际是我们创造性地贯彻落实党的各项方针政策的基础,只有深入实际,才能将中央方针政策同本地实际情况相结合,将大政策具体化。封建社会官僚认为“民可使之由之,不可使知之”,采取的是愚民政策。他们认为自己聪明过人,人民是没有思想仅会说话的工具。而历史实践证明:只有当全国人民明白抗战意义的时候,才产生了举国上下的抗日运动;吸人全国十亿人民明白建设祖国的意义并一起行动的时候,才汇成了建设改革的伟大洪流。群众是党委政府真正力量源泉,只有真心诚意向他们学习,善于总结他们的经验,就必然有惊奇的发现:有问题时,走向群众可以受到新的启发,产生新的开拓前进的答案;无问题时,走向群众,可以受到新的启发,产生新的开拓前进的思路。干部本身不一定比群众高明,但好的干部必须善于总结、善于推广和善于吸取群众经验。我们要非常重视人民代表,工青妇各阶层代表的意见,请他们作“场外指导”,我们的工作才能减少失误。只有情况明,全面准确了解乡情民情,才能工作时决心大。何时我们切实深入群众,何时分析问题就透彻,决策就准确,工作成效就显著,反之就优柔寡断,限于盲目。
二、在工作上要务实为民,自觉密切与人民群众的联系
全心全意为人民服务是我们党的宗旨,也是正确认识和处理党和人民群众关系的根本立场。作为党的干部,必须把为人民群众谋利益作为自己全部活动的出发点和归宿。党的价值在于为人民作贡献,不在于索取。共产党员存在的巨大社会历史价值就在于在人类社会发展过程中,立党为民,立党为公,为民众造福。民主革命时期,立党目的是推翻三座大山,建立独立、民主和自由的新中国。新的历史时期,党存在和发展根本目的和最重要价值仍在于为民,即带领人民艰苦奋斗,建设繁荣昌盛的有中国特色的社会主义。
共产党之所以伟大,就在于人民的贡献大;共产党之所以党荣,就在于为人民服务做的事情多;共产党之所以正确,就在于始终把是否符合亿的最高利益作为衡量是非的根本标准。党的各项路线、方针和政策始终与人民群众的根本利益保持一致,党的一切实践活动都以人民的利益为出发点和落脚点。那么为民的关键着子,就是为民努力办实事。历史上只有中国共产党,为人民奉献最多,牺牲最大。
邓小平同志在党的八十时就指出:“执政党的地位,使我们党面临着新的考验”。在这新的考验中,最主要的就是继续坚持全心全意为人民服务的宗旨,为人民群众掌好权,用地权。共产党的政权是人民之权,来之于民,也须用之于民。党员干部,能否正确运用好手中权力,是能否经受住执政考验关键。这种权力本应是为民办实事之权,而有的人却用成了剥削之权,谋私之权。
各级党组织和政府都要为当地民众办事。想群众所想,急群众所急,办群众相办而难办之事。在自己所管理的地区和单位切实制定出有影响起作用的关键措施,并扎扎实实地去贯彻落实。旧社会当官做老爷的衙门作风,和我们共产党干部的为官一任造福一方的为人民服务思想是水火不相容的。
以经济建设为中心充分发展生产力,帮助群众共同富裕,是新时期密切党同人民群众血肉联系的根本途径,是为民的关键着子。无论是厂矿企业的振兴和发展,还是穷乡僻壤的脱贫致富,广大党员都责无旁贷地发挥着“排头兵”的作用。他们的言行,所作所为,无时无刻不在群众心目中对党的形象产生影响。社会主义建议的目的要不断满足人们日益增长的物质文化需要。离开这项根本利益联系群众就成为空话。因此党员和干部必须把坚决贯彻落实党的富民政策,带领群众脱贫致富作为已任。这
尊民、为民、带民第2页
是新形势下密切党群关系的根本途径。实践证明,各地党群关系如何,与各单位各地区群众生活水平提高有密切关系。在经济发展迅速、群众生活水平明显提高的单位,党群关系就比较融洽。而经济缓慢的,党群关系就紧张,群众埋怨情绪重。甚至失去对党的组织和政府的信任感、依赖感。因而治穷致富,发展经济是各级尤其是基层领导密切联系群众的重要环节。要把真正有事业心、责任感,能代表党为群众谋利益,带领群众脱贫致富的人,选拔到领导岗位上来。F132.cOm更多精选心得体会阅读
解民忧办实事三感
我市大力开展“全心全意解民忧,尽职尽责办实事”活动以来,作为一名单位主要负责人,既是组织者,也是参与者,不仅是一次接受教育、提醒自己的感悟过程,也是一次接近群众、了解民意的感情过程,还是一次接触实际、体验生活的感触过程。电影《郑培民》观后感
胡锦涛总书记批示,号召全党同志特别是领导干部向郑培民同志学习。各地学习郑培民同志的活动,正在迅速兴起新热潮。机关集体组织观看《郑培民》影片,使全体党员干部受到强烈震撼。
郑培民同志是继“县委书记的榜样”焦裕禄、“领导干部的楷模”孔繁森之后,又一位党的领导干部的优秀代表,是在新的历史条件模范实践“三个代表”重要思想的典范。他的先进事迹,集中体现了共产党人的先进性和与时俱进的精神,体现了党的领导干部为了党和人民的利益鞠躬尽瘁、死后而已的精神风貌和高尚品格。
观看《郑培民》的先进事迹后,我们为我党在社会主义市场经济条件下有这样的好党员、好干部而感到自豪。郑培民同志作为一个高级干部,始终坚持平等待人、光明磊落、从严治家,做老百姓的“好朋友”、“好兄长”,做领导班子中的“好班长”、“好伙伴”,做家庭里的“好丈夫”、“好父亲”;始终坚持“做官先做人、万事民为先”的行为准则,想人民所想,急人民所急,办人民所需;始终坚持“情浓钱淡、永葆清白”的公仆本色,不管官居何位,时刻牢记党的宗旨,时刻摆正与人民群众的位置,立党为公,执政为民,一身正气,清正廉洁,克已奉公,筑牢拒腐防变的堤坝,永葆共产党人的政治本色。在对外开放和社会主义市场经济条件下的今天,郑培民同志的事迹确实令人感动。
我们向郑培民同志学习 ,一要学习郑培民同志的做人品格,不忘宗旨,坚定党性;二要学习郑培民同志的从政态度,克已奉公,艰苦奋斗;三要学习郑培民同志的爱民感情,善待百姓,造福人民;四要学习郑培民同志的律已精神,一身正气,两袖清风。
学习郑培民同志,要牢牢把握实践“三个代表”重要思想这个根本,始终保持思想政治上的先进性,我们的一切工作要以“三个代表”为指导,以“三个代表”统一思想,凝聚力量,统揽全局,运用“三个代表”的思想指导实践、解决问题,推进工作上有新进步;学习郑培民同志,要牢牢把握加快发展这个时代主题,要牢记党的宗旨,保持人民公仆的本色,全心全意为人民服务;学习郑培民同志,要牢牢把握艰苦奋斗的革命精神,始终坚持两个“务必”,做到政治上清醒,工作上勤奋,作风上朴素,生活上廉洁,使谦虚谨慎、艰苦奋斗成为自觉的行动,成为永运不变的精神风貌和政治品质,自觉为党和人民做无私奉献。
通过民杰学习,我们将不断提高企业的执行力,努力超越,追求卓越,以理性务实的态度,以力求完美的精神为企业建设作贡献。这就是我觉得作为领导为提高执行力应该做的。下面是小编小编为大家收集整理的民杰学习心得体会,欢迎大家阅读。
民杰学习心得体会篇1
通过这次的课程学习,我学习了许多或是与我的专业相;我认为办公室的安全规则的制定应该本着预防为主,;如用电安全管理,公司办公室区域应配电容量配置设施;我对呈现你的方案的有一些研究归纳:;明确销售方案呈现的目的-推动销售实现;需要说服性的演讲内容设计方法;需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流;需要设计一个专业呈现方案的技能!
通过这次的课程学习,我学习了许多或是与我的专业相关,或是在今后的工作中大有用处的知识,以下就是我在学习之后经过研究讨论之后的一些研究成果。
我认为办公室的安全规则的制定应该本着预防为主,杜绝隐患,确保员工人身和公司财产的安全的原则,来特制制度,其中应该包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。制度应该适用于公司全体人员,各部门应遵照执行。公司全体员工应树立安全意识,落实安全责任,配合公司各项安全管理工作。公司全体员工都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。办公室的钥匙不得转交公司以外的人员使用,严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。个人办公桌上的钥匙要随身携带,现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗,人离时注意确认门窗是否关闭。进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。注意防火和安全用电,严禁在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源,烧电炉,人离时注意关闭电源,以消除事故隐患。未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存,未经许可,不得对外泄露。否则一经发现,将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作,计算机网络安全执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
如用电安全管理,公司办公室区域应配电容量配置设施设备,并留有余地。员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作,以保障用电安全。员工不得擅自使用电热器具;下班时应切断办公设施设备的电源。
我对呈现你的方案的有一些研究归纳:
明确销售方案呈现的目的-推动销售实现
需要说服性的演讲内容设计方法
需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧需要提高个人演讲感染力的方法
需要设计一个专业呈现方案的技能!
展示您在众人面前呈现时的专业、自信的形象,获得众人的好评与合作;了解个人专题演示过程中的障碍,了解听众的权利与需求;
需要如何明确演示项目的背景状况,如何起草演示的内容情节和设计沟
通策略;
准备有效开场白和计划达成共识的结尾,习惯于面对及回答问题
演讲前彩排与行政准备内容组织技巧结构技巧/联系技巧回答提问和处理客户反对意见常见的问题和反对意见分类
回答提问和处理反对意见的基本原则和方法典型提问和反对意见处理研讨五、提高演讲感染力
如何克服紧张情绪
声音运用技巧(发声/节奏感/克服口头语)肢体语言技巧(基本姿态/手势/目光注视/移动)提高演讲感染力的方法
如何运用开场
目的、重要性、结构说明个人提案设计与展示题案展示观察与辅导结尾,就像开场白一样如何确认达成共识
自我判断自己的主题是否达到销售影响力
而在学习之中,我对企业文化的的一些研究也比较感兴趣。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。1.企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
2.价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
3.英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
4.文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化寓教于乐之中。
5.文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化本质,是通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了企业文化。企业文化的本质在东堂策《企业文化一字解》中得到深刻印证,其中也详细道出企业文化产生机理意义。
企业文化有着巨大的作用,我归纳了一下5项
一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
在所有课程之中我最喜欢得就是双赢谈判法,但这篇论文篇幅较小无法完全展示只能简单的讨论我的研究结果,我会在ppt中进行详细的解释与研究讨论。双赢谈判是把谈判当作一个合作的过程,谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾,需要通过谈判来化解矛盾,并尝试和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使冲突更少、费用更合理、风险更小。
双赢谈判强调的是:通过谈判,不仅化解矛盾,同时找到最好的方法去满足双方的需要,解决权利、责任和义务的分配,如成本、风险、市场和利润的分配。双赢谈判的结果是你赢了,但我也没有输。
而在对客户的声音这一课题的研究讨论中我也收获良多。
客户导向的第一步就是聆听。这是广义的听,并不局限于呼叫中心的座席。企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会,关键在于企业是否明白自己需要什么。作为一线客服部门最容易听到客户的声音,但往往需要不同部门的配合才能进行响应。
在市场竞争日益激烈的今天,每家企业都把以客户为中心、客户导向作为了自己的方向,但是从战略到执行究竟落实了多少呢?这其中的差距也决定了企业的优秀程度,甚至于能否生存。目前,有些企业在谈到客户声音的时候,动辄就请调研公司,设计问卷、找人填表、绘制图表,花费了大量的人力物力,然后据此建立相应的策略、活动、产品等,但却忽略了客户日常接触中的显性和隐性反馈。同时,也没有足够的关心客户对于所发起的策略、活动、产品的反馈,从而无法形成经验的积累和沉淀,总是在尝试和探索。对于科学研究,不断的尝试和探索是一件好事;对于商业管理,更需要在尝试中找到成功的关键,并且通过不断地复制规模化收益。
其实,企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会,关键在于企业是否明白自己需要什么。我们在为客户提供咨询服务的时候,时常会听到公司中不同部门抱怨看不到有价值的信息,但是信息需求部门和收集部门之间却没有一个顺畅的沟通机制,使信息收集部门的工作更加有的放矢。比如,在客户互动频率密集的电信行业,客户的使用行为就是对产品的最好的反馈,每次新的资费方案出台都会有营销活动进行推广,客户的订购数则是对产品以及其宣传活动有效性的直接反映。另外,也有一些领域需要客户更为感性的反馈,对于这些客户声音的倾听往往需要用循序渐进的方式,首先打开倾听的渠道给客户发言的机会,然后对客户发散性的反馈进行梳理和集中,逐步引导式的反馈框架便于后续的信息规模化处理,以帮助企业的改进、决策和优化工作。这在产品和服务的改进中尤为明显,客户购买的行为表述了他(她)的接受度,但了解他(她)为什么接受或不接受则需要直接的感性回答,常见的会从开放式问题开始进行,然后逐步形成聚焦选项群,进而再对这些聚焦选项群进行不断的探索和细化,以帮助相关部门刨根问底的了解客户声音。
以上便是我对这次课程的理解与研究成果。
民杰学习心得体会篇2
在此次民杰学习中,我对企业执行力很感兴趣,下面我就来谈谈对执行力学习的感想吧!执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。在当前的企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!我认为大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞!当前,很多企业在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除。经过本次学习,结合个人想法,接下来我汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想,提高领导能力作为企业的领导者,首先以身作则,明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。
二、建章立制,倡导执行作风工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
三、真抓实干,提高执行能力一流的企业必须具备一流的执行力。
求真说到底是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神,是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。从大的方面讲,准确把握规律,探求办法措施。具体到我来说,就是坚持把职工的利益放在首位,客观分析存在的问题和差距,清醒地看到公司生产经营中的矛盾和困难,增强加快发展的压力感、紧迫感。坚定信心,维护好职工的根本利益,。求真就要开动脑筋,勤于思考,学会用心,善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西,总结和提炼经验性的做法,用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的来说就是既要有加快发展的高度热情,又要有扎扎实实的工作态度;使我们的工作体现时代性、把握规律性、富有创造性。
我们将不断提高企业的执行力,努力超越,追求卓越,以理性务实的态度,以力求完美的精神为企业建设作贡献。这就是我觉得作为领导为提高执行力应该做的。
民杰学习心得体会篇3
民杰的践行心生活一文,读后使人回味无穷。人生一世不外是身生活和心生活。但是对二者的关系和相互作用,可不是所有人能把握住的,往往产生极大的偏差。
人从其呱呱落地开始就步入求知立身、谋职立业、求偶立家的人生历程,这个历程随各人的悟心不同,会产生各自的好、中、差三个结局。事实证明这个结局往往是二头小,中间大,究其原因,很有可能是对心生活的悟知程度而所至。
我这里所讲的结局,并非是一个人的官越大越好,一个人的钱越多越好,而是讲有一个人好的归宿和结局。
社会上就有一种人,曾经是高官,呼风唤雨,无数不能,可是他不注重心身活,最后落得啥也不是的凄凉结局。
社会上也有这种人,钱多得冒油,但不去究其心灵,从而使自已的身生活失去了其存在的意义和价值,落得人在天堂,钱在银行,甚至以恶去谋身,害人、害已、害社会、害子孙。
这些人败笔在于不懂现实中的有、无、富、穷是暂时的,三十年河东,三十年河西,世上一切本身是无,眼前的所有终有一天会空。
如今社会进步了,经济发展了,给每一个人的身生活有了更广阔的发展余地,说得不客气一点,只要你不是懒汉,身生活是没有多大问题,无非是好一点或是差一点,没有活不下去的情景。
但是说到心生活,各人的差异就来了,甚至有天壤之别。有一些人从他求知开始就注意修心养善,播植善根,养成一个好的习惯。立业过程中能管好自己,善待他人,不以善小而不为,不以恶小而为之。立家过程中身先士卒,育好家人,注重自化化他,自利利他,自觉觉他,渐成忘我之心。
可是不少人,缺乏身心磨练,稍有所成,就会忘我所以。稍有小权,就会玩弄权术,甚至纵情放纵,无法无天,不能不说是做人的悲哀!
究其根源,一是欲,心欲无底,贪婪无边。二是私,私心蒙照,唯我独有。三是度,失度无边,横祸缭身。
身生活是暂时的,心生活是永久的。过好心生活是人性的必然,我赞成性道合一,用正道去化育万物。活到老、学到老、改造到老。追求人生目标,实现普通人心灵境地,走向崇高、伟大的自在王国宝塔之顶!
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