医疗质量管理

这一季度的工作复盘，我习惯从最反常的数据入手。一季度全院非计划重返手术室指标显示1.8%，低于同级医院平均水平，按理说是个漂亮数字。但我盯了普外科的周报数据整整三周——那条曲线像心电监护仪上的室早波形，每周二、周四准时跳高，其他时间又落回去。直觉告诉我，这里面藏着问题。

我把过去六个月的手术记录、术后诊断、术者信息拉出来，先做了个分层。按科室分，普外科2.9%，远超均值；再按治疗组分，某组的数据直接飙到5.2%。这不是简单的操作失误能解释的。我继续往下拆，把该组的所有术后诊断做频次排序，6例重返里有4例的诊断代码指向同一个词：术后腹腔感染。感染率33%，而全院平均水平是4%。

我当时没急着写报告，而是翻出这4份病历的护理记录单。记录显示，有3例在手术清点单的备注栏里，护士写了句“冲洗液量不足常规”。我盯着这几个字看了半天，心里有点数了，但还不敢下结论。第二天下午，我拿着打印好的数据汇总，去普外科找护士长。

她第一句话是：“你们质控科又来找茬了？”我没接话，把几张a4纸摊在桌上，指给她看：“咱们对一下，这几台手术关腹前，冲洗环节是不是卡住了？”她皱着眉翻了翻，叫来那几台手术的巡回护士。聊了二十分钟，事情慢慢清楚了：那段时间手术室温盐水供应经常断档，护士只能去隔壁手术间借，有时候借不到，冲洗量就打了折扣。不是人偷懒，是供应流程断了。

后来我拉着手术室、消毒供应中心开了两次协调会。会上争论最大的不是技术问题，是“多备货”这事谁出人盯着。最后定了个折中方案：按手术时长阶梯式备液，4小时以上的手术备6袋，2-4小时备4袋，2小时以下备2袋，并在手术进入关腹阶段时，由巡回护士口头确认“冲洗量已达标准量”。三个月后再看数据，那个治疗组的重返率掉到0.8%，整个普外科的数据曲线也平滑了。

这件事给我的教训是：数据分析不能停在报表层面，得钻进流程的缝隙里，才能找到真正的堵点。

抗菌药物送检率的改进，我们走了另一条路。去年四季度全院送检率61%，离国标差一截。我翻了系统日志，发现一个有意思的现象：医生开具抗菌药物后，有将近40%的情况没有同时开微生物检验医嘱，而这些“未送检”里，有三成多的理由备注是“忘记开”。

我跟信息科的人磨了两周，设计了一个弹窗方案：当医生开“治疗性使用抗菌药物”医嘱时，系统自动检测该患者当日是否已开微生物检验医嘱，如果没有，弹窗提示，

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又到年底，翻工作日志本，厚厚一沓。有人问我医务科一年干了些啥，我通常回两句话：盯着人把活干对，盯着活把标准守住。这话听着简单，做起来全是具体的人和具体的事。挑几个今年扎扎实实折腾过的片段，跟大伙儿交个底。

先说六月份那场心梗抢救。夜班，急诊同时推进来两个胸痛的，一个得溶栓，一个得上台子。当班医生只有俩，护士倒腾不开，虽然最后人都救回来了，但溶栓那位的用药时间，比胸痛中心要求的标准晚了整整八分钟。八分钟在平时不算啥，在心肌梗死面前，可能就是生和死的差距。

第二天我没急着下结论，把急诊、心内、检验科、总值班全叫到会议室，现场画时间轴。我说咱们别扯皮，只看节点，从进门到用药，每一分钟都给我填上。结果画到一半，急诊主任拍了桌子，说他的人打了三个电话催二线，二线四十分钟才到。心内科二线当场掏手机，说最后一个电话他根本没接着。后来调通话记录，才发现急诊护士忙中出错，拨错了一位号码。

这事儿让我后怕了半个月——一个数字错了，差点成医疗事故。后来定了个死规矩：所有急会诊电话，主叫方必须复述对方科室和姓名，被叫方必须说“收到，我是xxx”。同时给系统加了个绿色标记权限，急诊怀疑心梗的，检验科在lis系统看到标记，必须优先出报告并电话报危急值，不等电脑录入。

九月份又碰到类似情况，那次d-to-n时间从原来的四十五分钟压到了二十六分钟。我不觉得是多大的本事，只是那八分钟的教训，咱们用一针一线缝上了。

再说设备那档子事。八月份住院部一台用了八年的呼吸机突然报警，显示氧浓度失灵。值班医生不敢用，备用机全转着。我正好在设备科查台账，跑过去一看，没急着叫厂家，先让护士备好简易呼吸器，自己蹲下来看报警代码。翻设备履历本，发现这台机器上个月刚换过氧电池，按理不该这么快出毛病。让工程师拆开模块，果然，接口处一层氧化膜，接触不良。用酒精棉片擦完，重新校准，好了。

这事儿让我琢磨了两条：一是让设备科给所有急救设备建“清洁日历”，每月十五号工程师配合护士做一次接插件保养；二是在全院搞了“设备常见报警口诀”培训，把医生护士从只会叫修，变成能初步判断。十月份一台监护仪再出类似问题，护士自己擦完接口，直接打电话说“不用来了，好了”。我听着，心里踏实。

技术那块儿，我负责医务科质控系统的模块维护，说白了就是写点代码，让病历质量能自动揪出毛病。今年干了两件小活儿。一件是手术安全核查表漏签

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医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。

在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%，门诊量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2004年，我院在医疗质量服务年活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。

（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。

我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减

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20xx年，为深入贯彻落实《20xx年新津县卫生系统“三好一满意”活动方案》和《20xx年医疗质量万里行》活动标准，我院以“仁爱、关怀、健康”为院训，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，全面提升了医疗质量和服务水平，具体工作汇报如下：         一、加强领导，落实目标责任         医院成立以院长任组长、分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员的“医疗质量管理”领导小组；新成立了医务科，具体负责全院医疗质量管理工作。对科室实行目标责任制，签订了目标责任书，建立起逐级责任追究制，做到了全院行动一致，目标清晰，责任明确，奖惩分明。         二、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识         在医疗质量管理工作中，始终把医务人员的培训放在重要位置，医院采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术水平和能力。         1.组织卫生法律法规、规章制度学习。我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规，以及《商业贿赂》相关法律法规的培训，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强了依法执业的自觉性。         2.开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干常规规范培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品使用培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动，使医务人员的业务技术、医疗安全意识和医德医风明显提高。二是积极参加上级组织的培训讲座。20xx年，共选派各科室医务人员50余人参加省、市级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座16次，学习了医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点。三是邀请市级、县级专家20余人次到我院进行查房和指导。通过以上举措，显著提高了我院卫生技术队伍的整体水平。         3.组织理论考试和技术比武。我们以培养提高医护人员急救技术、规范和治疗方案的应用为重点，按照由易到难、由浅入深的原则进行培训，积极推广新知识、新技术。病房每月开展病历书写质量评比；药剂科每月开展处方点评工作；5.12护士节，全院护理人员开展了“护理技能大练武”比赛等，切实加强医院医护人员基础知识、基本理论、基本技能训练，

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时间是一条金色的河流，新的工作即将到来，最近的工作任务已经进入了倒计时，是时候认真总结这段时间的工作了，做好工作总结可以帮助总结经验和教训。那么，你有没有收集优秀的总结呢？相信你应该喜欢小编整理的医疗质量管理年终工作总结精选，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医疗质量管理年终工作总结 篇1

医院为保证医疗质量持续改进，确保医疗质量安全，消除安全隐患，杜绝医疗安全事件的发生，贯彻落实《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》以及《医疗机构校验管理办法（试行）》等工作要求。为进一步提升医院医疗质量，保障医疗安全，维护人民群众健康权益，我院积极完善医疗质量管理体系,制订医疗质量考核与激励机制，加强医疗质量安全不良事件管理，有效运用医疗质量管理工具，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，确保医疗质量安全核心制度有效落实。现将我院全年工作总结汇报如下：

一、强化医疗质量组织管理，进一步建全和完善医疗质量管理制度体系建设。

（一）完善质量管理体系。重新修订医疗质量考核细则，规范诊疗行为及流程，继续加大核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实情况进行督导检查。科室各医务人员均能严格执行各种规章制度，进一步学习新的十八项核心制度。对本院现有的规章制度、岗位职责进行认真梳理，列出清单，有针对性地分别废止、修订、补充、完善和规范，规范诊疗行为及流程，继续加大核心制度的执行和落实力度。

（二）定期召开医院各项委员会会议。包括医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、护理质量管理委员会、院感管理委员会，发现问题及时反馈，督促、加强科室质量管理，实现医疗质量持续改进。

二、医院建立质量管理安全责任制和责任追究制度

（一）医院建立健全的医疗质量安全责任制和责任追究制，各部门制订质量安全考核细则，保证医疗质量和安全。

结合医院身身情况，修订了全院岗位职责和岗位说明书。完善医疗质量安全管理的制度措施和突发事件的应急处置预案，在医疗质量安全管理上存在的漏洞和薄弱环节，切实加以改进，进一步明确质量安全岗位责任，把医疗质量和安全管理的各项工作措施落到实处。

（二）建立健全医疗安全责任督查和追究制度。对违法违规、发生严重医疗质量安全事件,医院追纠科主任和主管领导的责任。对工作中责任心不强、玩忽职守、工作疏漏、职责懈怠、违反操作规程等造成的各类医疗差错和事故的责任人，依法依规予

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医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。

在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%，门诊量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2004年，我院在医疗质量服务年活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。

针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。

（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。

我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减

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质量管理 1、你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。 2、注重品质，由小做起。 3、设计合理的品质，为品保之第一步。 4、节约应从点滴做起。 5、确立标准是品质管制的第一步。 6、作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。 7、企业成功的秘诀，在于对人才产品服务三项品质的支持。 8、马虎是追求品质最大的障碍。 9、强化服务意识，顾客才会再来。 10、眼到手到心到一个不良也逃不掉。 11、工序质量控制点，产品质量生命线。 12、顾客满意是我们永远不变的宗旨。 13、提供一流的服务，让顾客完全满意。 14、坚持以质取胜提高竞争实力 15、无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。 16、检查百次不如处置一次。 17、人人把好质量关，经济改入能翻番。 18、质量即生命，责任重泰山。 一百 道工序，一百个放心。 19、质量在我手中用户在我心中 20、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。 21、质量好上好，教育不可少。 22、加强现场工序管理，严谨过程因素控制。 23、等待是失败的源头，行动是成功的开始。 24、检验记录要可靠，统计分析才有效。 25、从源头抓好质量实现可持续发展 26、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。 27、推行品管，始于教育，终于教育。 28、树立　提升质量竞争力 29、一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。 30、品质管制人人做，优良品质有把握。 31、质量是制造出来的，而不是检验出来的。 32、遵守作业标准是作业人员的本分。 33、要想产品销得好，产品质量最重要。 34、要付出，不培训将付出更多。 35、宁愿事前检查，不可事后修改。 36、整洁有序有品质的保证。 37、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。 38、重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺。 39、常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。 40、落实一项措施，胜过十句。 　 查看更多>>>

篇一：医疗质量管理委员会工作计划 一、目标 通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。 逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。 三、健全质量管理及考核组织 1、成立院科两级质量管理组织; 设立医疗质量管理组织，由分管院长负责，医务科、护理部主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定、修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。 各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。定期逐一检查登记和考核上报。 2、健全三级质量监督考核体系 成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理组织、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。 3、逐步建立和完善病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。 四、健全规章制度： 1、执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。 2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查： ⑴病历书写制度及规范 ⑵危急重症抢救制度及首诊责任制 ⑶三级医师负责制及查房制度 ⑷医嘱制度 ⑸会诊制度 ⑹值班及交班制度 ⑺危重、疑难病例及死亡病例讨论制度 ⑻医疗纠纷、事故报告制度 ⑼传染病登记及报告制度 ⑽首诊负责负责制 3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例讨论制度。逐步建立影像、药剂与临床联合讨论制度。 4、健 查看更多>>>

今年三月份那台急救呼吸机，让我把去年的很多想法全推翻了。

当时机器推回来，“气道压力过高”红灯闪得刺眼。操作护士说换过三根管路，没用。我拆开一看，压力传感器接口处结晶堵了。清完装好，故障排除，前后十五分钟——但这已经是本月第四例同样故障。我拿着那根堵了的传感器，越想越憋屈：保养规范里白纸黑字写着“每周用酒精棉清洁传感器”，护士们老老实实照做，结果棉花丝残留、酒精渗入胶封，反而把传感器搞坏了。这哪是人的问题？这规范本身就是个坑。

我把这条从操作规范里直接删了，换成“管路组件预维护”。说白了就是加一道疏水性过滤器，装在传感器和病人管路之间，三个月一换。方案报上去，设备科长第一句话是过滤器谁出钱。我跟呼吸科护士长算了一笔账：原来一年换传感器至少十一二个，一个两千多，加上停机耽误的床位费，够买五年滤芯。护士长又摇头，说每周换一次太麻烦。最后改成每月1号科室助理统一换，顺便做管路密闭性测试，两件事并一件。二季度同类故障从11起降到2起，设备完好率从91%跳到97%。这数字不是我算出来的，是信息科从维修工单里拉出来的，看到的时候我自己都愣了下——改一个物理屏障，比写二十条操作规程都好使。

但新问题跟着就来了。有个护士反馈，加了过滤器之后，呼吸机触发灵敏度有点变，病人吸着费劲。我连夜蹲了两台机子，发现是过滤器的通气阻抗不匹配。后来换了另一个牌子的滤芯，阻力数据对上了，才消停。这才明白，任何改动都得留个尾巴——你以为解决了，它总会在别处冒出来。

六月份icu负压系统跳闸的事，让我睡不踏实。备用泵顶是顶上去了，但切换花了47秒，规范要求30秒以内。复盘发现，主备切换继电器触点氧化了，信号过不来。这种问题常规巡检发现不了——谁没事拆继电器看触点？我改了程序，在plc里加了个“模拟故障自检模块”，每周日凌晨三点系统自动切一次备用泵，切换时间、电流、压力波动全记录，数据上传到设备管理平台。八月份市电又波动了一次，备用泵2.1秒无缝切入。第二天护士问我昨晚是不是没跳闸，我说跳了，她说什么都没听见。这才是干活该有的样子。

接地电阻那事儿更气人。质量验收表格里“接地电阻合格”这一项，全年全是勾，但真要问谁测过，没人说话。因为测一次要搬示波器、拆盖板、接测试线，折腾半小时，谁乐意干？我用废旧的示波器探头改了把快速检测夹，把测试接口引到机箱外面，两个鳄鱼夹一夹，数值直接显示，不用

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质量管理通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理实习报告是小编为大家带来的，欢迎大家阅读。

第一篇：质量管理实习报告

实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

步入镇达，感到一种大气，非凡的气势。大堂中央诚信，卓越，合群六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装，佩戴员工证件，正式，规范。优秀企业单位，荣誉企业，一块块牌匾，使得企业更具王者风范。

我所在的部门是qc部，即quality control，质量控制。在经历的安排，引导下来到qa部培训(镇达所有后勤qc刚进公司，都必须在qa部培训，一份份受控文件，一叠叠资料都需要我去学习，了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水平也要一定的要求，毕竟是产品出口企业，与外国的业务往来密切。

培训时，产品成品的一系列测试，拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试，闻所未闻，这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说，感到无比新鲜，热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂，专业，规范的重要性。因为产品多数是出口的关系，必须经过无数次测试，检查，再次感受到企业卓越的一面。

作为新人的我，勤奋好学，做多，学多也是必须的，在导师培姐与众位热心同时的指导下，熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣，严格的学习与测试中度过，倍感充实。

学有所成，公司工作调动需要，部门做出人员调动，我也从qa转移到iqc部门，一度深入理解qc工作的流程。iqc---- incoming quality control。iqc(进料品控)是qc的一个部分，它是负责对进料品质的检测控制，其主要流程如下：对进料做抽样检测(一般为1%)，由检验小组(主动、被动、测试、连接器、pcb、rohs)对抽样产品进行检验，若有承认书且有rohs标志，检测无异常后即结束了;如发现有问题，则需召开rmb会议，具体操作为iqc将不合格品交采购(确认物料是否急需)、pmc、rd/生技(确认物料是否能用)、

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