有关个人教学工作总结

时间从辛苦工作的汗水旁溜走，在这段工作中你也成长了不少，我们又要准备撰写总结报告，总结就是在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，如何写好一份值得称赞的工作总结呢？根据你的需要，小编精心整理了有关个人教学工作总结，仅供你在工作和学习中参考。

一年来本人能全面贯彻国家的教育方针，自觉遵守国家的各项法律法规，热爱教育事业和本职工作，热爱学校，热爱学生，注意为人师表，廉洁从教，模范地遵守社会公德。学习中国共产党第十七次全国代表大会文件精神，提高自己的思想素质，努力提高 自身的思想水平。以下是由网小编为您整理推荐的《2015个人教学工作总结 》正文，欢迎阅读参考。

我还认真学习《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等文件，明确作为一位人民教师的职责和任务，在日常工作中努力以这些标准严格要求自己。力争把自己的工作做细做实，能够为学校的发展尽一份力。但离《党章》的要求和《教师行为规范》的标准还有一定的距离，现将自己工作总结如下：

一、取得的成绩

1、作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表;在思想政治上，时刻能以党员的标准来严格要求自己，作为学校大家庭中的一员，我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。

2、在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加各项活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。

3、其他工作：我在搞好个人工作的同时，搞好学校的各项工作。 二、我的不足之处： 1、思想政治方面

学习不够主动，平时觉得工作比较忙，虽然能积极参加学校组织的各项活动，但自己很少去系统的学习理论知识，对一些党的方针政策理解不透，所以执行起来难免会有一定的难度。

2、工作方面

(1)、工作的经验还不够丰富，这需要我平时多向经验丰富的教师请教，同时也要注意这方面的积累

(2)、工作上胆子不够大，有瞻前顾后的思想，惟恐事情做的不到位。而实际上思想包袱背的越重，工作反而越难开展。这需要我解放思想，放下包袱，本着只要立足点站稳，基本点站牢的原则，大胆、细致地开展本职工作。

二、今后努力的方向

针对以上不足，我今后要努力作到以下几点：

1、加强政治理论学习，争取坚持每天看党报、党刊、或电视新闻，适当记录要点，以提高自己的政治素质。

2、要勤勤恳恳、发奋工作、工作上光明磊落，坚持真理，保持良好心态，不气馁，不退缩，不自暴自弃，不怨天尤人，少一些埋怨，多一些建议，多为学校发展，积极柬言献策。要顾全大局，积极主动协助领导工作，当好勤务兵。要诚恳接受来自领导和教师的批评意见，本着“言者无罪，闻者足戒”，“有则改之，无则加勉”的态度，虚心听取，认真反思。

3、努力学习，提高工作能力，做到“坚定信念，与时俱进，管好自己，影响周围”。实践自己“平平凡凡做人，踏踏实实做事”的诺言。将一如既往做好领导安排的工作，做到眼勤，手勤，吃苦耐劳，提高办事效率。

4、不但以党员身份要求自己，更要以优秀党员的标准要求自己，勤勤恳恳，发奋工作，在工作上光明磊落，坚持以党员先进性的标准要求自己，多为学校出一把力，并诚恳接受一切来自领导和同事的批评教育，虚心听取，进行自我教育反思。找出差距，提高自己。

总之，我需要学习的东西还很多，我将在今后的工作中继续加强学习，不断提高自身理论水平、业务能力，争做优秀共产党员。

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有关生物教学工作总结

一、指导思想

以《全日制义务教育中生物课程标准》(实验稿)为依据，在继承我国现行生物教学优势的基础上，力求更加关注学生已有的生活经验;更加强调学生的主动学习，增加实践环节，使每一个学生通过学习生物，能够对生物学知识有更深刻的理解，能够对今后的学习方向有更多的思考;能够在探究能力、学习能力和解决问题能力方面有更多的发展;能够在责任感、合作精神和创新意识等方面得到提高。为学生们参加社会主义现代化建设，适应社会和继续学习，打下必要的基础。

二、教学任务

三、在教学方面

1、提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前充分准备：

①认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，从相关书籍及网络中查找或下载生物前沿的一些资料，并补充到课堂中以进行更有效的教学。

②了解学生原有的知识技能、兴趣爱好、学习方法、学习习惯，及学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施，如：收集生活中的实例，指导笔记的书写和标画重点语句，通过列表察看和概念图阅览等方便学生加深理解和记忆。

③ 考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动、课前准备好演示实验(发酵现象实验)、准备动物实物便于学生观察体验、提前制作或购买好需要的图片等。

(2)课堂上的情况。

本学期的内容与学生身体发育密切相关，学生对相应知识的学习有着很高的兴奋性，也充满好奇心，致使课堂难以把握控制，因此，在进行人的生殖和发育内容教学的过程中，我必须谨慎用词，充分调动自己的应变能力来应答学生有可能提出的问题及课堂上有可能出现的起哄、混乱、吵杂状况。其余内容的教学也同样要做到组织好课堂教学，充分调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，创造良好的课堂气氛，课堂语言一定要注意简洁明了，基本克服了以前重复罗嗦的毛病。

(3)积极参与听课、评课和优质课比赛。

虚心向老教师、其他老师学习教学方法，博采众长，并通过参加本学期学校组织的生物优质课比赛，充分锻炼自己的教学能力，并且我积极向其他参赛老师取经，以进一步提高教学水平。随着课程改革的推进，对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，发扬优点，改正缺点，努力创新，为成为一名优秀的生物教师而不懈努力。

2、不断学习、更新理念

21世纪是生命科学的世纪，生物学知识日新月异，发展很快。在本学期教育局组织的生物优质课比赛中，我认真倾听了所有参赛者的教学，我大量汲取了许多很有特色的教学方法、策略和模式，在今后的教学中，我要充分利用并整合进自己的教学，形成我独特有效的教学模式。

3、成绩与反思

在教学中，大部分的学生上课认真，学习积极，在考试中取得了较好的成绩，也掌握了一些学习生物的方法和生物实验技能。但有部分同学上课时不听课，不思考，不做笔记、作业;有些同学考试复习不到位，不重视生物的学习;有时我对课堂的控制和调动欠佳。

本人尽所有可能努力认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，通过一学期来的努力，通过新的课标的实施学习，充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力，确实提高了部分学生学习生物的兴趣，学生也基本掌握了学习生物的方法，自学再生能力得到了一定的提高，但由于本人教学能力和课堂驾驭能力仍有待提高，学生也缺乏大环境的熏陶，成绩仍然是参差不齐，整体成绩提高得不快，有些甚至不尽人意，这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善。

我始终坚信：一份耕耘，不一定有一份收获;没有耕耘，就一点收获也没有;一份耕耘不行，我就多份;教学工作总是苦乐相伴。我将一直本着勤学、善思、实干的准则，一如既往，再接再厉，把工作做得更好。

个人教学工作总结

  在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了xx教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

  一、 班主任工作

  在担任x班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在体操比赛中荣获第一名。

  二、教学工作

  在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的xx教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。

  在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育xx教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养中学生创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，(整理文章由编辑：yjbys.com)不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学xx教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

  三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。

  抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有xx兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为xx兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，xx水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的xx，各方来宾对我校学生的xx有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。

  四、其它工作

  除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。如……

  在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的xx水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的xx水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力!

  在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了xx教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

  一、 班主任工作

  在担任x班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在体操比赛中荣获第一名。

  二、教学工作

  在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的xx教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。

  在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育xx教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养中学生创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，(整理文章由编辑：yjbys.com)不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学xx教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

  三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。

有关个人工作总结范文

每一份工作都值得我们去认真对待，每一份工作都需要我们认真写个人工作总结。下面是小编搜集整理的2016个人工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!

个人工作总结范文

到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零xx年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

一、 试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

业务方面的工作

1. 子夜时段项目

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗

2. 华泰项目

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

3. 印章媒体项目

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每天的值日检查。

二、 对国盾规划和传媒规划的理解

对国盾规划理解：

从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进龋

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性。

对传媒规划理解：

国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方：

几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大;

2.有时候办事不够干练;

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

四、转正后：

国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化内容组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

找工作电话销售

一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

四：今年对自己有以下要求

1：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

6：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

7：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润

8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

10：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

11：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

在这里为大家收集了一份销售中的沟通技巧，用望、闻、问、切来展现沟通的各个要诀，我们一起来看一下。

一、 “望”—听的技巧

这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。

二、 “闻”—观察的技巧

观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。

三、 “问”—提问的技巧

在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。

时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可以解决，并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。

在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造成客户反感，前功尽弃;也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担心遭到拒绝而贻误机会。

四、 “切”—解释的技巧

解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。

在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

所要解释的内容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻辑性强。当需要解释细节时，应避免不痛不痒的细节，该展开的一定要展开，该简洁的一定要简洁，尤其在向客户推荐时，不能吞吞吐吐。

成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时，使用才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。

五、交谈的技巧

谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。

谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾并死亡等事情，不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的，一般不要询问她们年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

外贸个人工作总结

时间过的真快，我都已经工作三年了。

先说说这个月吧，一直以为这个月会没那么忙会清闲一些，因为这个月国外客户都会去过节，现在发现是我想多了，呵呵，因为我发现这个月我比其他的时候更忙。但是我还是很开心，经常爸妈或者同学会问我忙不忙，这句话就跟问你吃饭没有一样高频率，我总是这么回答他们：我没所谓忙不忙，总是那个样子的，忙也不会忙到不吃饭不睡觉，闲也不会闲到完全没事情做。外贸的确就是如此，跟客户基本上都是邮件沟通还有时差，基本上不会有火烧眉毛那种事情，但是外贸也是一个学无止境而且开发客户做广告也无止境的工作，所以不会闲到没事情做，除非你不想做。我一直觉得自己属于很幸运的那种，因为我很喜欢这份工作，相比那些天天上班跟进杀人场一样的人我绝对是非常非常幸运的，我不会觉得工作是我的负担不会觉得工作特别痛苦，虽然偶尔有抱怨有牢骚，但是一直都在热爱着这份工作一直都坚信自己可以做好这份工作。

这个月的确有几天几乎上没有邮件没有事情需要处理，但是我并不觉得自己清闲，因为这个月我花了很多心思催单，我想要客户将订单提前下给我，我记得有个人说了一句话：优秀的业务员没有所谓的淡季，因为他会想办法变淡季为不淡。我很赞同这句话，每个行业都会有相对比较淡的季节，但是只要业务员想办法都还是可以接单的，可能不能变淡季位旺季，但是变淡季为不淡还是可以有办法想的。所以一进入这个月我就在着手处理这个问题，给很多已经成交的客户或者一些很有意向的客户发各种邮件催单。功夫不负有心人，这个月我的业绩没有因为客户放假没有因为是淡季而减少。

但是这个月让我很郁闷的一点就是我竟然一个新成交的客户都没有，连两个做了pi的客户都不见了，唉。看来我还得继续在开发客户这一块多做工作了，继续努力!不过很值得开心的是同事miki这个月成交了两个新客户，而且客户都还挺不错的，恭喜miki，真棒!

说完这个月再简单总结下子这一年吧。总体来说我完成了mike给我定的目标，但是距离我自己心目中的目标还是差了那么一点，似乎总是这样子，去年也是差不多的状况，今年还是差了那么一点，还需要继续努力啊。不过这让我更加确信一点：目标取其中，得其下也，目标取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常乐，继续努力!

今年最大的收获应该就是有了几个比较稳定的客户，虽然称不上特别大但是好在比较稳定，希望他们可以继续给我带来好运。

还有一个收获就是我觉得自己总结分享的能力有了一定的提高，这个得要感谢老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌弃我太啰嗦。

我明白mike是想要提高我带领团队的能力，可是这方面我似乎做的特别不够，新来的同事总是那么不尽如人意，我也明白这个跟我的能力也有关系，最后他自己带的miki就明显好很多，这方面是我明年努力的方向，加油吧girl.

还有几个小时就是新的一年啦，觉得自己有点小小的激动，新的一年我一定要更好，不管是工作还是生活，我都要努力让自己更好更棒。

工作上我最需要学习需要提高的就是如何带好新人，这个对我来说是一个挑战但是必须往这方面努力。再就是我自己的业务，一定要扬长避短，充分发挥自己的优势将自己的业绩做到更好，具体数据暂时保密，呵呵。

对于生活，我明年最大的一个事情就是带爸妈去北京旅游，这是我对爸妈的第二个愿望，第一个是给他们补拍婚纱照，去年做完了，明年去北京旅游是第二个，一定要做到。前几天看了一句话很有感触：我们挣钱的速度远远赶不上父母老去的速度。所以我们一定要抓紧时间孝敬父母，努力努力再努力，争取早日让爸妈过上比较舒坦的日子，不为生计发愁不那么节省，让他们可以对自己像对我一样大方。

mike,miki,让我们一起为我们的梦想努力，一定可以的，加油，新的一年。

拜拜，XX!

你好，XX!

实习中有关教学工作总结

实习中有关教学工作总结

非常感谢学校给了我们这次难得的实习的机会，让我们终于有机会将自己的理论知识与实践相结合。在这个过程里，不仅让我们对现有的教育模式、学校的管理方式有了较多的了解，也让我们可以更多的接触到学生，进一步深入了解新时代下学生的学习情况。当然最重要的是在这个过程里有机会真正地走上讲台成为一名教师，站在教师的角度上组织课堂教学，有更多的机会听取老教师们的教学经验。并且在此过程中，学校有随行教师、指导教师，校领导也对我们进行了亲切的问候，期间，师大教师匆匆赶来对我们进行了耐心的指导。除此之外，学校还特地聘请当地名师进入课堂进行指导。在我们教学技能的培养上付出了很多心血，让我们每一个实习生都感受到学校带来的关心与温暖。

一、 关于实习中的教学工作

1、 听课

在这个学校我觉得最欣慰的是我并没有感受到别人所说的竞争的压力，我们这个小组还是非常地和谐的。没有岗前培训，实习学校对我们这些实习生是异常的新人。也正是因为这样我才必须要去听很多的课，进入课堂去感受老教师的魅力，也在此过程中发现自己的浅薄，找到适合自己与学生的教学方式。非常感谢那些在校教师对我们的照顾，我们经常会跟他们聊天听他们说自己与学生如何相处，如何让学生对自己更加地信服。所以听课害死非常有必要的。

2、 备课

我想只有真正走上讲台开始讲课的时候才知道备课是多么地重要。最开始的时候我看着初一学生的课本认为没有什么值得讲的内容，也自信地以为自己可以应付课堂出现的所有状况，但是第一节课开始我就知道自己错了。没有精心的准备会出现大片空堂的现象，很多时间不知道自己该讲什么。而且只是知识的灌输，没有任何新颖的教学方式，也没有合理的课堂组织，一节课下来没有任何效果。总之，前两节课没有好好备课的时候，每次讲完课我都反复问自己“这节课你重点想要讲什么”，随后就有深深的挫败感。随后我就意识到备课的重要性。备课并不是简简单单的知识梳理，或者自己读懂教材，而是要将书本上的知识用通俗易懂，形象有趣的方式展现给孩子们。

3、 上课

这个过程是我们实习的最核心环节，我们所有的教学技能都要在这一个环节得到发展。课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应。我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，**老师老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和，经常面带笑容，即使是批评，我也能欣然接受。

过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

4、 教研活动

我所在的学校对于教学管理的设置是很好的，因为每个科目每天都会有固定的教研时间。同一科目、同一年级的老师坐在一起讨论如何上好一节课，也就是我们的备课过程。这个活动让我们实习生是受益匪浅的。在此期间，我们会一起讨论将要讲到的单元知识，一起找到本单元的重点，如何引导学生更有兴趣的进入本单元知识，在课堂的时候应该设置怎样的环节去巩固知识，还要说到知识与练习在时间上的处理问题。总之，在这个活动中我学到了很多的知识。老教师的幽默与魅力都深深地感染了我。

5、 教学反思

每节课的反思是教学技能成长的又一重要环节，只有每一节课我们都对自己的教学方式、课堂组织都进行反思，找到自己本节课的优点与不足，并且扬长避短才能使每一节课都越来越好，越来越有进步。

有关教师的教学工作总结

转眼间一个学期便过去了，我的实习生活也将告一段落。通过此次在清林学校的教学，感慨颇深，觉得教学是一门很深的学问，里面的点滴需要我们一点点去实践中思考，去实践中加强自身，才能不断地在教学过程中有所
提高。以下是我在教学中的借鉴和不足：
1、课前准备：
(1)认真钻研教材，掌握教材的基本思想，基本概念，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
(2)了解学生原有的知识技能，了解他们的兴趣，需要和习惯，知道他们学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
(3)考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况。
在数学课上，把抽象的数学知识与学生的生活紧密联系，为学生创造一个富有生活气息的学习情境，同时，也注重对学生学习能力的培养，引导学生在合作交流中学习，在主动探究中学习。课堂上，始终以学生的学习为主体，把学习的主动权交给学生，挖掘学生潜在的能力，让学生自主学习，学生自己能完成的，我绝不包办代替。如学习应用题时，可创设相应的情景，激发学生的学习欲望，然后分小组合作探究算理，最后得出了二种算法，激发了同学们的学习欲望。碰到简单的教学内容，我就放手让学生自学，不懂的地方提出来，由老师和同学们共同解决，让学生的智慧，能力，情感，心理得到满足。学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，学生爱动，好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有点学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育。但对于学习差的学生个别辅导我感到做到不够，没有更多的时间去辅导他们，使这部分学生的成绩总是不理想。
以上是我觉得作为一名优秀的教师所必备的技能，而我离做到这些还相差甚远。课前的准备我会很努力地去做好，可是一到上课的时候，发现自己的思维老是会与备课相离，可能会突然想到一个问题就插进去继续讲，完全脱离了备课，思路不是特别清晰，上课时经常拿着备课本，有时候我都觉得如果我是学生，总是看着老师不离备课本，心理肯定会很不舒服，这样的课一点都没劲，所以这是一个大毛病。而对于课堂的气氛，我也总是压不住学生，不过大部分学生都很有礼貌，稍微强调一下纪律，还是会很安静的。主要是课堂效率这一块，我不知道如何去有效提高大家的理论记忆，很多公式大家说很难，我一遍又一遍地重复如何去记，能记下来的同学却不多，记不住的同学干脆就不记了。课后我对同学们的要求也不高，做做相应的练习就可以了，可能是对学生心软，有时候很想经常给他们做做试卷，又怕他们觉得烦，因而对该门课程更加厌恶，还不如让他们放开学，但是这种想法现在看来觉得是在害这些学生，做练习做试卷本来就是他们每天花时间必须做的事情，要不然时间都浪费了，又没有达到上课的效果。还有很多很多的不足，上课不够严肃，太放纵学生，练习课很多同学都没做练习等等，虽然课后会尝试着多给学生补习，但是效果不明显，但是不管怎样，我觉得最重要的是要意识到自身的不足并加以改正，让自己以后做得更好。
一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中，我要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获。而我在清林迈开的一小步，希望能成为以后教学中的一大步。

有关学校教师教学工作总结

教学工作总结能体现今年教学质量是否达到标准。以下是小编搜集整理的学校教师教学工作总结，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在教学工作总结栏目!

八中今年，与城区其他学校不一样，就是唯一换了校长的学校。伏案回眸一年来的工作，做了很多，但是“变”成为了八中XX旋律中最耀眼的音符。具体我从五个方面说说我校的变化。

一、评价方式变了，变得更公正了

《绩效方案》是最根本的变化。比如说对工作量的考核，原来语数英带两个班比带一个班一学期多得200多元。致使很多教师不愿多代课。现在一个学期相差800元，明显向一线教师和代课多的教师倾斜。体现了干多干少不一样。

《中考奖励方案》也变了，比如说原来每年中考的奖励，考差相差最多几千元，现在相差数万元。体现了干好干坏不一样。

二、常规管理变了，变得更扎实有效了

就拿常规检查来说，原来通报时只是说部分教师、或者是某些教师，现在学校开始点名通报了。而且在绩效中占有一定比例。

又如：本学期的期中考试完，我校召开了全校整体成绩的通报会，各年级的质量分析会，学生家长会，优秀学生的表彰会和再动员会等各种形式的会议，对于老师们参加一两次，但对领导来说时间达半个月。尽管累得精疲力竭，但是这样扎实的工作作风，工作效应一定是可想而知的。

面对新一届毕业生，从九月份开始，在教师、学生、家长层面上展开的工作一个接着一个。专门请今年中考考得好的年级主任和优秀教师进行了经验交流，起到了示范作用。

三、教师的工作态度变了，变得更敬业了

比如：原来老师们请了假，来了以后就不想要回自己的课了。现在如果有老师请假，其他老师都抢着上课。

又如：质量分析会上，有的老师竟内疚的哭了。

还有：每天下学铃响后三分钟，学校广播里就响起了优美歌曲。老师们因此而埋怨学校，使他们不能讲课。我们也知道这是善意的埋怨，但从另一方面说明了老师们的工作态度变了，价值观也变了，变得很在乎每一节课。

四、课堂教学变了，变得更高效了

为了促进课改工作的进一步推进。我校

1、每月请一个专家或学者作一次讲座。比如说学校邀请教研室张润柱主任就“三步导学”的操作做了两次精彩讲座。做到专家引领

2、组织全体教师进行了“三步导学”操作理论测验，突出理念先行。

3、邀请十中部分教师作示范课，做到了示范引领。

4、分别两轮的课改研讨，先后有十多名教师出讲了公开课，做到了同伴先行，很好地起到辐射作用。

5、校领导听推门课，主要考察课堂是否有变化，做到了督促鞭策。

6、组织好网上各项教学教研活动，鼓励教师在博客上发表各类教育教学博文。一年里，我校教师博文数达2600多篇，访问量17000人次。

五、教学成绩变了，变得优秀了

基于以上四个变化，所以今年的中考成绩，我校在普通校中名列前茅。“初中教学质量先进单位”的称号，是近年来八中所有荣誉中含金量较重的一个。这也是八中努力营造学风、教风的显著成果。

我校树立正确的教学质量观，不仅教学成绩得到提高，而且体艺工作也搞得丰富多彩，有声有色。一个学期一次大型的体育比赛，一次大型的艺术类展示，已列为八中“体艺2+1”长期计划中的传统项目，小型活动每月至少一个。

元旦前，我们在二中艺术会堂，成功举行的“乘着歌声翅膀，唱响美丽八中”歌咏赛，把今年的体艺工作推向了高潮。这次活动定位高，手笔大;布置缜密;整个过程，秩序井然、近千人的集会没留下一片垃圾。二中工作人员和我们的学生家长对八中学生的良好表现给予了很好的评价。

春季田径运动会，八中取得了近十年来的最好成绩，团体第四名。区艺术节，音美总分获团体第二名。冬季三项赛获得了第三名。这一系列的优异成绩，让八中的每一位教师、学生自豪而自信。

学校确定XX年的工作思路有四方面，其中一个是我们将把课改作为全面提升教学质量的根本途径，力求取得阶段性成果。另一个是我们将把初三毕业班工作，作为学校教学工作的第一要务，力求中考有一个令人满意的成绩。最终把八中变得更美，更优秀，更被所有领导和兄弟学校认可。

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