塑造和谐敬业奉献的办公室文化
塑造和谐敬业奉献的办公室文化某某煤矿党委办公室在管理科学中,组织文化被定义为组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员所普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。办公室作为党委的办事机构,其工作任务的核心就是做好服务、搞好协调、当好参谋。办公室塑造的组织文化正确与否直接影响着部门间工作的协调配合以及党委的决策效率和工作绩效。因此,塑造正确的办公室文化是做好办公室工作的前提,我认为办公室文化应当着力体现在“和谐、敬业、奉献”上面。办公室文化之一——和谐和谐就是要妥善协调各方面的利益关系和工作关系,正确处理单位内部矛盾,引导干部职工处理好个人利益与集体利益、处室工作和单位工作、当前任务和长远战略的关系,增强主人翁意识和全局观念。在办公室文化中,和谐是办公室一切工作的基础,塑造和谐的文化氛围就是要在工作中讲团结、讲协作。首先,要讲团结。要在思想上讲团结,达到思想统一、步调一致、令行禁止;要在工作上讲团结,要拾遗补缺、协调配合、形成合力,只有形成了合力才能消除工作中的阻力,使工作得以上下贯通;要在办公室同志之间讲团结。“团结就是力量”,同时间通过相互沟通、相互配合达到团结,可以保证工作的高效、协调运转。其次,要讲协作。在工作中,牢固树立“全局一盘棋”的思想,坚持一切从工作实际出发,互相支持,互相补缺,大家心往一处想,劲往一处使,自觉地把各自的工作放在办公室工作的全局中考虑,日常工作做到分工明确、权责合理,突击性工作做到分工不分家,时时事事以大局为重,团结协作,增强工作的凝聚力和向心力,这是办公室和谐文化的最集中体现。办公室文化之二——敬业敬业是做好办公室工作的精髓所在。首先,要务实。务实就实事求是,干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏实实,不浮躁、不虚荣,没有混日子的思想、没有怕吃苦的思想、没有做事应付的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇到难于落实或阻力较大的工作,要敢于面对,知难而进,树立不达目的不罢休的信心,大胆工作。办公室的工作事物杂,任务急,头绪多,这就要求办公室的同志要有务实的态度,工作以群众满意、领导赞同为评判标准,脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去,善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班,要提高工作的主动性,以积极向上的工作态度,发挥主观能动性,改进工作方法,不断强化责任意识。其次,要进取。简而言之就是要上进,不断增强党性修养,胸怀进取之心,这不仅是一个人健康、乐观、向上的精神动力,也是生活、工作与学习的动力,有了这种动力,干好工作、成就事业的信心就有了。要立足于现在的工作岗位干出成绩,要在自己的弱项上多下功夫,提高写作水平,提高动笔能力,要强化理论学习,提高思考问题的层次和驾驭全局的能力。第三,要严谨。工作细致入微,严格按照规矩办事,千万不能“跟着感觉走”。要把严谨体现在工作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、查阅文件等看似小事的工作,要用细功夫去做,用“笨功夫”去干。工作中少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一点精细;少一点马虎,多一点认真。办公室文化之三——奉献奉献也是办公室文化的内涵之一。办公室的主要任务是服务,服务就意味着奉献,没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标,按照“上规范、求创新、零失误、出精品、拓内涵”的要求,开展服务工作。要甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。最大的规律就是“无规律”和“不由自主”,要想在工作上精益求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动,付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它能让我们去社会中实践,发现自身的不足之处,打开视野,丰富社会阅历,为我们以后走向社会做铺垫。当然,我们学校也不例外,对于即将毕业的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开始的时候,工作并不忙,不感觉辛苦,就是觉得有点无聊,坐着腰酸背痛的,过了几天就习惯了。我每天向同事请教些办公知识。刚步入工作岗位,发现自己还是有很多不懂的,有几次都想过要放弃,幸好有同事们的帮助才让我坚持了下来,我很感激他们。现在我的心态调整过来了,我应该踏踏实实的完成实习任务,有机会就要从各方面锻炼自己,把课本上学到的知识结合到实际中去,这样才能充分体现出个人价值。
我在实习的时候深刻体会到文员这个职位,技术性的劳动不多,主要都是些繁琐重复的工作,有时候上司安排一份技术性的工作时,自己会感觉很有压力,难以胜任。这就是因为平时得到的锻炼机会太少了,在学校学习的理论知识没办法合理的运用到实践中去。
经过这次实习,我还是有一些感受的,在大学我们学的不是知识,是一种能力,一种叫自学的能力,实习文员期间,只是单纯的打电话处理文件,基本是不用很多专业知识。所以我们必须自己主动学习新的知识,接受新事物,认识新事物。在工作中要勤动手,不断积累经验,有空闲时间就多看看书,提高个人素养,遇到不懂的地方可以向他人请教,要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能指望或者依赖他人。把握好工作与休息的关系,尽量不要让自己身心疲惫的去工作,这样只会得不偿失。
短短的办公室文员实习时间结束了,我了解到良好的职业道德是很重要的,它是建立良好人际关系和提高企业精神文明的重要保证。我们要重视性格和能力之间的补偿,要明白“熟能生巧”的道理,培养良好的兴趣可以克服能力上的不足。要拓宽自己的知识面,广泛兴趣爱好的培养要通过实践活动,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。我们要努力克服一切困难,直到最后取得成功。
树立“一流”意识争创“一流”服务
开创新形势下党委办公室工作的新局面
办公室工作千头万绪,繁杂而琐碎。参与政务,管理事务,搞好服务,实现政务、服务、事务一体化是办公室工作的重要目标,三者必须齐头并进,不能顾此失彼。政务弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。基于这一认识,近年来,我办在县委的正确领导下,紧贴县委中心,以“三办”、“三服务”为重点,狠抓机关规范化管理,参与政务当好“参谋长”,管理事务当好“总调度”,搞好服务当好“勤务员”,抓主抓重抓落实,推动了六项工作,较好地发挥了参谋助手作用,确保了政令畅通和县委工作的高效有序运转。
——抓督查,在求真务实上狠下功夫,确保了县委重大决策部署和重点工作的落实。我们发挥办公室综合协调职能,把督查的精力和重点放在抓大事抓要事上,抓重点带一般,抓大事带全局,加强了对重要会议、重大调研、重大活动、重要接待的跟踪督查和协调服务。县委重大决策部署出台时,首先做到吃透上情,把握下情,认真研究县委的意图和领导的思路,深入调查研究,及时发现和总结新情况、新经验、新做法,提出措施和建议,供领导决策参考。在抓好县委领导批示件等日常督办的同时,主动协同有关方面组织人大代表、政协委员、离退休老干部,先后开展了畜牧业产业化、企业改革、矿山治理整顿、民族旅游业开发、城市精品工程建设、县乡奋进之笔三件事、群众生活等方面的专项督查和视察评议活动,促进了县委决策和各项重点任务的全面贯彻落实。
——抓调研,在求实创新上下功夫,为县委领导科学决策提供了详实可信的依据。主要围绕六个方面开展了六项调研活动。围绕农牧村经济发展开展调研,重点调查了全县农牧村经济发展现状、农牧民增收的主要来源及对策;围绕城市经济发展开展调研,重点调查了企业改革进展情况及存在的问题;围绕加快非公有制经济发展开展调研,重点调查了非公有制经济发展现状及经济结构、发展环境、政策落实等方面存在的问题及对策;围绕壮大石棉产业开展调研,重点针对矿山开采中存在的乱采滥挖、采富弃贫、排渣压矿等突出问题进行了调研;围绕民族教育事业的发展开展调研,重点针对我县教育体制改革和教师队伍建设等问题进行了调研;围绕贯彻落实省第十次党代会和全省民族地区经济发展座谈会精神,就我县如何实现经济的跨越式发展进行了调研,提出了加快发展的意见。
——抓“信息”,在提高质量上下功夫,信息服务的水平逐步得到提高。在强化基层信息员网络建设的同时,把信息报送工作列入各乡镇、各部门“双文明”考核内容,完善了信息任务分解、紧急信息迟报、漏报、瞒报通报制度、考核奖励制度。在办公室内部坚持全员办信息,纳入年度公务员考核中。同时,突出民族特色,编报了一些具有“地方风味”的特色信息,为领导提供了切实有效的信息服务。
——抓“三办”,在优质高效上下功夫,文风、会风进一步转变,办事效率有了明显提高。认真办文,严把政策关、格式关、文字关和速度关,提高了文稿、文件质量和文件电报传输速度,保密、机要、文档、收发、文印等工作高效有序运转;精心办会,在严、精、细、实上下功夫,使办会的质量和规范化程度有了新的提高;周到办事,较好地完成了县委领导交办的各项具体事务,没有出现大的纰漏,做到了办文经得起推敲,办事经得起检验,办会让与会者满意。
——抓管理,在制度建设上下功夫,办公室工作的规范化水平不断提高。开展了“机关规范化建设年”活动,制定完善了办公室主任、副主任岗位职责和办公室值班、保密、学习、接待、考勤、财务、车辆、安全保卫、服务承诺、党风廉政建设责任追究制度、首问制等十一个方面的规章制度,全面推行目标管理责任制,把任务细化、分解到每个岗位、每个人,严格考评,使各项工作有人管、有人负责、有人落实,促进了办公室工作的制度化和规范化建设。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
脚踏实地,干好工作
春训会结束后,办公室立即召开了形式多样的学习,讨论、问答,效果很明显。任主任也对今年办公室春训活动进行了细致的安排,提出了具体的要求。通过几天来系统的学习,尤其是学习了县委叶书记和神木县委书记xx等领导的讲话后,感触颇多。结合自己的工作,谈一点肤浅的体会。
春训学习资料读本中有许多见解独到的文章,其中神木县委书记xx的一篇讲话稿,我曾多次学习过,每次都有不同的收获。虽然未见过雷书记本人,但通过学习他的讲话稿,已经对他产生了深深敬佩之情。在他的身上,有几个明显的特点,值得我们学习。一、他的政策水平高。站起来能讲会干,坐下来提笔成文,高深的道理从他嘴里道来变得通俗易懂。只有说服大家,才可以带领大家跟他一起去干事。二、他是一个务实的人。从他对实事求是的理解上可以强烈地感觉到这一点。工作中,不唯上、不唯书、只唯实。多么实在的话,可就是多数人却做不到。三、他是一个敢于创新的人。神木县发展兰碳产业时,顶住了来自各方面的压力。摸着石头过河,没有政策,先干起来。因为政策都是在实践中产生的。最终,国家围绕他们出台政策。四、他是一个为民的人。用他的话说,从政的价值不再官位的大小。从政的过程就是为民的过程,也就是实现自己人生价值的过程。心在人民无论官大官小,利在天下勿论多得少得。金杯,银杯,不如老百姓的口碑。
看完神木县的发展历程,不由得想到了太行山中的红旗渠。红旗渠是二十世纪六十年代,林县人民在极其艰难的条件下,从太行山腰修建的引漳入林工程。被世人称之为“人工天河”,在国际上被誉为“世界第八大奇迹”。 在红旗渠,有一个著名的景点名叫青年洞,洞名的由来是这样的。1960年2月,由林县横水公社320名青年先行在这一段施工。是年11月因自然灾害和国家经济困难,总干渠暂时停工时,为早日将浊漳河水引入林县,建渠干部群众坚持“宁愿苦战,不愿苦熬”,改由各公社挑选300名青年组成突击队,继续施工。当时干部民工口粮很低,为了填饱肚子,上山挖野菜,下漳河捞河草充饥,很多人得了浮肿病,仍坚持战斗在工地,以愚公移山精神,终日挖山不止。坚硬的石英岩一锤打下去一个白点,十数根钢钎打不成一个炮眼,青年们面对这样艰难困境,创造了连环炮、瓦缸窑炮、三角炮、抬炮、立炮等新的爆破技术,使日进度由起初的0.3米提高到2米多。经过一年零五个月的奋战,1961年7月15日凿通隧洞。为表彰青年们艰苦奋斗的业绩,将此洞命名为“青年洞”。在红旗渠修建过程中,有许许多多这样感人的故事发生,也孕育形成了“自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献”的红旗渠精神,为我们留下了一笔宝贵的精神财富。
当前,我们白水最缺什么?!不是环境、不是资金、也不是条件,而是缺乏像xx书记一样的敢于实践,敢于创新,敢为人先的勇气和魄力,缺乏“自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献”的红旗渠精神!开局之年,县委领导班子科学谋划,已经为我们勾画出“十二五”实现双万双百的宏伟蓝图,时代催促我们30万白水人要团结一心,奋力赶超,苦干实干,在实现富民强县的目标中实现自己的人生价值,为白水的经济发展贡献自己的一份力量。[第一范文 ]
在学习感动之余,我也深刻的对照检查自己。作为一名办公室干部,自己与县委和办公室的要求还有很大的差距,主要表现为:思想不够解放,不敢创新,裹足不前,过于保守,缺乏敢为人先的胆识和魄力;还存有按部就班的思想,服务方法落后;奉献意识不够,怕吃苦受累;办事拖拖拉拉,工作效率不高,创优意识不强。
在今后的工作中,我将脚踏实地,勤奋工作,努力改进自身的不足之处。按照“围绕中心抓整体,创新思路抓服务,突出特色抓信息,立足快准抓落实,完善机制抓作风,团结奋进创一流”的工作思路,勇于创新,改进作风,进一步完善制度,狠抓学习,提升业务,提高服务水平,推动我县信息工作再上新台阶。
树立一流意识争创一流服务
开创新形势下党委办公室工作的新局面
办公室工作千头万绪,繁杂而琐碎。参与政务,管理事务,搞好服务,实现政务、服务、事务一体化是办公室工作的重要目标,三者必须齐头并进,不能顾此失彼。政务弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。基于这一认识,近年来,我办在县委的正确领导下,紧贴县委中心,以三办、三服务为重点,狠抓机关规范化管理,参与政务当好参谋长,管理事务当好总调度,搞好服务当好勤务员,抓主抓重抓落实,推动了六项工作,较好地发挥了参谋助手作用,确保了政令畅通和县委工作的高效有序运转。
抓督查,在求真务实上狠下功夫,确保了县委重大决策部署和重点工作的落实。我们发挥办公室综合协调职能,把督查的精力和重点放在抓大事抓要事上,抓重点带一般,抓大事带全局,加强了对重要会议、重大调研、重大活动、重要接待的跟踪督查和协调服务。县委重大决策部署出台时,首先做到吃透上情,把握下情,认真研究县委的意图和领导的思路,深入调查研究,及时发现和总结新情况、新经验、新做法,提出措施和建议,供领导决策参考。在抓好县委领导批示件等日常督办的同时,主动协同有关方面组织人大代表、政协委员、离退休老干部,先后开展了畜牧业产业化、企业改革、矿山治理整顿、民族旅游业开发、城市精品工程建设、县乡奋进之笔三件事、群众生活等方面的专项督查和视察评议活动,促进了县委决策和各项重点任务的全面贯彻落实。
抓调研,在求实创新上下功夫,为县委领导科学决策提供了详实可信的依据。主要围绕六个方面开展了六项调研活动。围绕农牧村经济发展开展调研,重点调查了全县农牧村经济发展现状、农牧民增收的主要来源及对策;围绕城市经济发展开展调研,重点调查了企业改革进展情况及存在的问题;围绕加快非公有制经济发展开展调研,重点调查了非公有制经济发展现状及经济结构、发展环境、政策落实等方面存在的问题及对策;围绕壮大石棉产业开展调研,重点针对矿山开采中存在的乱采滥挖、采富弃贫、排渣压矿等突出问题进行了调研;围绕民族教育事业的发展开展调研,重点针对我县教育体制改革和教师队伍建设等问题进行了调研;围绕贯彻落实省第十次党代会和全省民族地区经济发展座谈会精神,就我县如何实现经济的跨越式发展进行了调研,提出了加快发展的意见。
抓信息,在提高质量上下功夫,信息服务的水平逐步得到提高。在强化基层信息员网络建设的同时,把信息报送工作列入各乡镇、各部门双文明考核内容,完善了信息任务分解、紧急信息迟报、漏报、瞒报通报制度、考核奖励制度。在办公室内部坚持全员办信息,纳入年度公务员考核中。同时,突出民族特色,编报了一些具有地方风味的特色信息,为领导提供了切实有效的信息服务。
抓三办,在优质高效上下功夫,文风、会风进一步转变,办事效率有了明显提高。认真办文,严把政策关、格式关、文字关和速度关,提高了文稿、文件质量和文件电报传输速度,保密、机要、文档、收发、文印等工作高效有序运转;精心办会,在严、精、细、实上下功夫,使办会的质量和规范化程度有了新的提高;周到办事,较好地完成了县委领导交办的各项具体事务,没有出现大的纰漏,做到了办文经得起推敲,办事经得起检验,办会让与会者满意。
抓管理,在制度建设上下功夫,办公室工作的规范化水平不断提高。开展了机关规范化建设年活动,制定完善了办公室主任、副主任岗位职责和办公室值班、保密、学习、接待、考勤、财务、车辆、安全保卫、服务承诺、党风廉政建设责任追究制度、首问制等十一个方面的规章制度,全面推行目标管理责任制,把任务细化、分解到每个岗位、每个人,严格考评,使各项工作有人管、有人负责、有人落实,促进了办公室工作的制度化和规范化建设。
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