2024年社区民警工作总结

当工作进行到一定阶段，我们需要对前面工作进行一个阶段性的总结，发现问题以及解决问题。社区民警是保护社区居民的重要角色，他的工作总结和工作问题不可忽视。工作总结要求比较多，为了方便大家写工作报告，下面是由小编为大家整理的“2024年社区民警工作总结”，供您参考。

2024年社区民警工作总结(一)

我叫，今年岁，现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后，我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情，主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情，我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作，实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和体会向大家

作以总结：

一、做好社区工作，要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前，十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良，羡慕交警威风八面、英姿飒爽，期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后，我被分配到了派出所，当上了一名背户口的管片民警，心理落差很大。记得年12月的一天，刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人，刚巧这人就住在我负责的社区，我一问三不知，错过了抓捕的时机，让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大，暗下决心一定把社区工作做实做透，让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易，我这些年的体会是，如果你有畏难情绪，见硬就回，就永远也下不去;如果你有恒心，不怕吃苦，经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹，就能有一番作为。我刚下社区时，吃闭门羹是常有的事，走访10户一般能敲开1户，就是1户我也主动推介自己，与群众唠家常，熟悉楼区的情况，形成感性认识。晚上回家以后，我把走访过的再熟悉一遍，防止出现遇到走访过的群众认识我，而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移，群众逐渐接受了我，在闲暇纳凉时群众相互推介我，在邻里交流时经常提起我，在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中，我的进度明显加快，最后入户成功率达到了100%。多年来，为了社区工作我换了7辆自行车，鞋子更是不计其数，练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降，民事纠纷逐年减少，人口“双熟率”达到了100%。年我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作，要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”。为方便社区群众，了解社情民意，我准备了一本日记，群众亲切地称之为《联心日记》，工作中我随身携带，寸步不离，在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注，记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众，在每季度群众汇报会上进行讲评，增进邻里互信;对一时解决不了的，我就重点标注，时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住，老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题，我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病，专门联络两名有电器修理经验的老乡，随叫随到。多年来，工作日记我写了满满9本，记载大事小情3000余件，累计帮助、协调解决了2400多件。同时，我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户，坚持每周去一次，寒来暑往，风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人，爱人车祸去世，孩子正在读书，生活很拮据，我协调物业给他办了一个修鞋点，每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下，邻里一有时间就登门看望，嘘寒问暖，帮助解决实际困难。提起大家帮助的事，于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。我认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格受到了尊重，让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的，刑释解教后一直没有工作，爱人有残疾，一家三口生活无着落，三天不打仗两天早早的，家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作，这样使全家气也顺了，打仗的事也没了，崔兴江逢人就讲“多亏小张了，没有他的帮忙，我这家早就散了”。这些年来，我的体会是，给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作，要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累，乏味单调，不象其他警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于没有适当的方式，致使邻里关系淡化，有个大事小情都打110，造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面，我在实践中探索出了“单元工作法”，基本形式是：以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标，依托民力，借助外力，推进“平安社区”建设。从去年9月开始，我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会，参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%，群众的参与积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势，把83名单元长组织成21支义务巡逻队，增强群防力量;发动社区居委会工作人员，组建了10个民事纠纷调解组织，第一时间化解邻里纠纷，化解不稳定因素。年初以来，共调解邻里纠纷33起，预防案件11起，社区可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群众的安全感和满意度明显提高。

四、做好社区工作，要履行职责、保民平安

社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中，我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会，动员社区群众积极参与，形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内。今年3月19日，单元长反映暂住人员王学军出手阔绰，经济情况可疑，我于是以唠家常的方式进入其租住的室内，发现大量家用电器，经深入工作，一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指完善物防，壮大人防，编制打击违法犯罪的天罗地网。我负责的社区物防基础薄弱，买断工人、退休工人、单职工家庭较多，经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把，加固防护栏237处，把社区的4名保安利用起来，加强小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求群众意见时，大家都说这个建议很好，不仅能看家护院，而且还能活动筋骨，是一举两得的好事，但必须得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部，德高望重，谁家有个大事小情都找他商量，只要他拍板，这事准成。我了解到郑老嗜好下象棋，只要能赢他，什么事情都好办。于是我苦读棋书，没事就找郑老下棋，不仅和郑老建立了友谊，还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在，郑老都亲自组织巡逻，大伙都说“有小张这份心思，大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业单位共同参与到社区防范工作中来，发挥各自优势，群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区，把物业部门的2个维修队、1个自行车棚，1处卫生所和3处便民超市利用起来，发挥他们24小时不离人的优势，不仅看好自己的门，而且把触角辐射延伸到小区的各个角落，较好地控制了小区夜间发案。今年4月26日20时许，我发现7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去进行审查，二人发现我势单力孤，拒不配合工作，附近群众和巡逻队员发现后，迅速围了过来，两名男子见我们人多势众，乖乖地听从审查，如实交待了偷窃超市的犯罪事实。年初以来，群众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名，破获各类案件13起，预防各类案件9起。

各位领导、同志们，以上是我社区工作中的一些做法和体会，还很不成熟和完善。下一步我将进一步开拓创新，锐意进取，再接再厉，为护卫一方平安、服务一方群众再立新。

2024年社区民警工作总结(二)

20xx年上半年，我在上级领导指导下，以邓小平理论和党的“十七大”精神以及江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导，以“保一方平安”为己任，充分发挥作为一名社区民警的职能作用，有效地维护辖区的社会治安稳定，为一方经济发展作出了积极的贡献。回顾一年我的主要工作

一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针，把维护政治稳定放在首位。

1、积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。

2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保“两会”期间辖区社会治安稳定。

二、深入开展严打整治斗争，维护社会治安稳定。

1、按照上级部署，能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动，坚持严打精神，做好各项打击防范工作。

2、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。

三、根据辖区治安情落实各项防范措施，不断加强社会治安的防控能力。

1、强化出租屋和外来人口管理。

(1)坚持“谁用工，谁负责”“谁出租、谁负责”的原则，实行治安责任制，督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作;

(2)大力宣传相关的法规政策，并听取屋主意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患;

(3)坚持服务与管理相结合，切实保护外来人口的权益。

2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治，此外，积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。

3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况，加强对戒毒人员的教育和引导工作。

4、做好片警访千家工作，密切警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。

在这一年中能够认真学习公安部“五条禁令”和省厅7号令。按照上级的统一部署，积极贯彻落实公安部“五条禁令”的各项措施，与省厅7号令结合起来，加强了个人思想政治教育，提高了个人的政治素质。自从在所领导精心部署，深入动员，按照上级各阶段的任务，认真学习各文件思想。我在工作中树立了牢固的政治、群众、法制意识，自觉改进工作中不适应形势发展的工作方式、工作机制，树立公安机关的良好形象。一年来，我在上级的领导下，取得了一定的成绩，但我做的离上级领导和人民群众的要求还有一定差距，有待日后不断加强和改进，将总结经验，发扬成绩，再接再厉，为维护一方平安，继续努力工作，再立新功!

2024年社区民警工作总结(三)

我是xx派出所xx家园社区民警，回顾20xx年这一年的工作，主要围绕社区基础工作展开，能够一心扑在社区工作中，严格履行职责，能够认真完成各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

首先作为社区民警，每天上班先了解社区当天的发案情况，并及时在社区内公布警情。总结近期内小区治安状况，及时调整工作思路，在工作中，能够深入到居民家中，了解他们对小区治安工作的看法和意见，及时调整社区工作，努力为居民排优解难。针对晚间入室盗案件高发。抓高发案，民警针对高发案时段，带领社区联防巡逻。及时抑制高发案势头。通过工作，使小区居民真正有了安全感。

作好社区工作，物业和居委会、社区群众全力支持帮助是密不可分的，社区里有一点可疑情况都能及时反馈到我这里，不管春夏秋冬社区治保积极分子都积极出来巡逻，确保了社区时时有人管，时时有人看。在社区工作中一年来，我能够积极参加市局，分局及所里组织的各种形式的教育学习活动，认真学习相关文件精神，努力提高思想认识和个人素质，认真学习科学发展观，从中提高了党性觉悟修养，深化了执法为民的思想，为自己在实际工作中更好的为人民服务奠定了基础。

作为今年的社区工作，社区网建设做为作为四张网中最重要的一张网起着非常重要的作用。针对外来人口管理，与辖区内厂企单位签定治安责任书，做到谁用工谁负责，做到辖区外来人员实行及时登记办证，使本辖区无一例外来人口犯罪。针对出租大院，特别是预防煤气中毒前期，11月15日前，逐一下户登记检查，发放煤气中毒宣传品及签订责任书。

在工作中，坚持严格要求自己，做到廉洁奉公，在日常工作中牢记“五条禁令”、“三条铁规”，未发生违法乱纪的行为。上班工作时不离岗、串岗、不做与本职工作无关的事。

通过这一年来的工作和学习，自己在各个方面都有了很大的提高，在今后的工作中，我会继续努力工作，不断的完善自己，努力提高思想，提高业务水平，更好的作好本职工作，更好的服务于人民。

2024年社区民警工作总结(四)

尊敬的各位领导、各位代表：

我叫***，是公安xx分局xx派出所xx社区警务室民警。我所管辖的xx社区警务室位于xx市城区东北部，辖区面积0.1平方公里，常住人口3337人。有居民楼房22栋、居民院落10个，企事业单位13家，社区的特点有四多：下岗职工多，暂住人口多，低保贫困户多，60岁以上老年人多。针对以上情况，我从实际出发，时时刻刻想着群众，扎实工作，勇于创新，不断提高自身的服务和管理水平，xx社区的治安状况一年比一年好，群众的满意率非常高。XX年社区警务室被xx分局授予警务室建设达标警务室，XX年分别被省厅和市局授予全省、全市实施社区和农村警务室战略工作优秀警务室，XX年被评为省一级警务室。下面，就将我一年来的工作情况向大家做以汇报：

一、热爱本职工作，不断提升业务水平。一是以人口管理为基础，练就了过硬的本领。在三基工程建设中，我深入社区，加强对暂住人口和房屋出租户的管理，逐户逐人登记办证，及时录入信息平台。做好重点人口、治安危险分子、监管人员的帮教管理工作，组建四位一体(社区民警、社区主任、家属或邻居、司法员)的帮教力量，定期和不定期进行谈话了解情况，掌握其思想动态，发现问题及时解决。

每月25日给辖区治安积极分子、楼长、群众汇报工作、通报辖区治安形势、讲解安全防范知识、听取群众对我个人工作的意见和建议，对群众提出的问题及时予以处理;二是入户宣传户口政策及法律法规，发放警民联系卡，打牢社区安全防范的基础。严格按照三懂四会的标准，苦练做群众工作的基本功。在实践中摸索总结出有心、有情、有义、有智、有勇的五有工作法;三是组织社区义务巡逻队进行治安巡逻，降低社区发案率。通过向群众发放安全防范提示单，提醒群众增强自我防范意识，做好安全防范工作。开展拉家常活动，增强与居民的交流，拉近与居民的距离，加深与居民的感情，取得居民的信任，为开展工作打好坚实的群众基础。省公安厅王锐厅长到xx社区调研时，对警务室工作用真心、真情、下工夫努力做好群众工作给予高度评价。

二、以警务室为阵地，积极主动地开展防范宣传，服务管理工作，提高辖区群众自防意识。一是为贯彻落实分局抓防范、抓基础、抓服务、保稳定的整体工作思路，结合社区具体情况，积极主动地开展各项工作，形成了以防范突出、基础坚实、服务满意的工作态势;二是结合下访日工作要求，针对社区多发可防性案件对群众的不法侵害，在群众中产生的影响，在社区举办了安全防范知识的讲座。对如何提高安全防范意识，防盗窃、防手机短信诈骗等知识进行了宣传;三是将派出所开展的巡逻防范、打击违法犯罪活动等工作取得的成绩及时向群众汇报，听取意见;四是加强社区人口管理，尤其是暂住人口、寄住人口管理工作。对租住人员信息及时登记、上网对比录入，将要出租的空房进行代租登记，向外来租房人员提供免费的中介服务。通过这样的管理：一方面为居民提供了免费的服务，得到居民的拥护和好评;另一方面也加强了对出租房屋和外来人口的登记管理。

三、积极发动群众，打击处理危害辖区群众安宁生活的人或事。民警的工作要想得到群众的支持，首先要端正工作态度，满腔热情对待群众，密切联系群众，做群众的知心人、贴心人，与社区群众打成一片;其次要把群众当成衣食父母，当成兄弟姐妹，倾听群众意见，不论办什么事，要多和群众商议，得到群众理解和支持。在拉家常和三深入活动中，我通过拉家常和三深入活动，随时了解群众的实际困难，把群众的小事当成自己的大事去办。在今年国庆安保活动中，我对辖区居住暂住人口、房屋出租户进行逐户逐人登记。采取来时登记，离开及时注销。做到底数清、情况明，有事报情况、无事报平安。我带领辅警、社区义务巡逻队加大对辖区治安巡逻，确保国庆安全。赢得辖区群众的好评。

总结一年来的工作，深感责任重压力大。在社区民警这个岗位上，保一方平安是我们的职责，群众的安全感增强了，就是对我的鼓励和信任。成绩属于过去，在今后的工作中，我会更加努力，脚踏实地，树立为人民服务的思想，做好各项工作。同时进一步加强基层基础工作，狠抓服务质量，确保辖区发案少、秩序好，群众满意，为社会稳定、人民群众安居乐业目标的实现，为建设和谐社会做出自己最大的努力。

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社区公共节能工作总结2024

在进行社会公共节能工作的时候想必有着不少的收获吧，不妨总结一番。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“社区公共节能工作总结2024”，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、社区公共节能工作总结2024

设步伐的加快发展和区委、区政府确立的“工业立区、工业强区”目标的逐步实施，能源消耗强度日益增长，消耗规模不断扩大，特别是高投入、高能耗、高排放的粗放型经济方式的增长，加剧了能源供求矛盾，能源问题已经成为制约经济发展和社会发展的主要因素，为此，党和国家相继出台了节约能源方面的若干个方针政策、法律法规，为了更好地贯彻落实国家有关节能减排的法律法规，如期完成市及区委、区政府下达的节能减排工作目标，现将全办事处节能减排工作作一简要总结。

一、完善机制，强化领导

1、办事处领导高度重视环境保护和节能减排工作，把该项工作列入了重要工作议程，为强化对节能减排工作的领导，办事处党工委决定成立了由办事处书记xx任组长，主管副职为副组长，成员由各科室负责人组成的办事处节能减排领导小组，统一领导，协调全办事处节能减排工作，推动全办事处节能减排工作顺利进行。同时，为切实加大对节能减排工作督促、指导和监督、监察力度，又成立了以主管副主任xxx为主任的节能监察中心，负责全办事处节能减排工作的具体实施，进一步明确各自的工作职责、目标任务。

2、组织全办事处耗能企业大户向办事处签定了节能减排目标责任状，同时，全办事处重点承担节能减排任务的4家企业都成立了节能减排领导机构，明确了工作任务、工作职责和工作制度，制定了节能减排具体规划。

3、办事处实行了办事处领导干部包重点企业，企业负责人包重点车间、项目，形成了捆绑式负责的领导和工作机制，同奖同罚，实行节能减排目标“一票否决”制，凡年度考核不达标的单位或没有完成目标值的单位，分包负责人和单位取消年度评先选优资格。

二、强化措施，依法取缔淘汰落后产能

1、近年来，我办事处在区委、区政府的领导下，紧紧围绕区委、区政府的.工作部署，积极开展以治理大气污染为重点的“蓝天工程”，根据国家的产业政策，确定“由点及面，逐步扩大、突出重点、综合施治”的工作思路，力促淘汰落后产能，推动节能减排工作顺利进行，我们结合充分调查研究、摸清底数的基础上，对不符合国家产业政策的污染企业进行了拉闸断电、停止供水、拆除设备等措施，加快淘汰落后生产工艺和生产设备，以减少污染物排放，取缔了小电镀企业1户。

2、积极开展节能宣传和节能技术培训，全办事处共印制节能减排宣传资料100多份，进行节能技术培训2次，受到较好效果。

3、今年承担节能任务的单位，都能按时间、按要求完成节能任务，两个重点节能工程都在按规划进行。

三、存在问题

1、企业作为节能减排的主题，在思想上认识不到位，未引起足够的重视。

2、由于节能减排体系刚建立，能源统计工作尚不完善。

总之，在今年的基础上，今后一定要认真贯彻我区节能减排实施方案，加快落后产能的淘汰步伐，调整和优化产业结构，对高耗能、高污染企业重点管理，跟踪监督，确保完成各项节能减排目标任务，为建设和谐山城、促进全办事处经济又好又快发展，做出新的更大贡献。

2、社区公共节能工作总结2024

xxxx市环保局响应国家的政策，在xx市开展“节能减排，全民行动”公益宣传活动，取得一定的成效。我协会在此前提下，继续市环保局的公益宣传活动。于20xx年xx月xx日走进xxxx开展“节能减排”的宣传活动。

现如今的人们节能意识有待提高，有一些人只看到眼前的利益，没有考虑长远的利益，他们会有意或无意地浪费资源和污染环境，没有意识到资源的短缺和环境对我们的影响有多大。这次活动我们主要是通过号召广大社区居民积极行动起来，节约资源、保护我们赖以生存的家园。引导大家绿色生活倡导绿色消费理念。

这次走进社区宣传“节能减排”的活动主要是向社区的区民发放宣传单和引领他们去看我们所挂出来的“节能减排三十六计”，并向他们解析保护环境的意义和解饿能减排的措施，同时绿色先锋服务队还对一些区民进行采访，倾听区民在日常的生活中有没有注意节能减排，通常他们是怎样节能，主要是通过哪些途径达到节能减排的目的等等之类的问题。

从这个活动我们可以看出很多人节能减排的意识是非常薄弱的，很多关于节能减排的措施他们是不知道的也是不理解的，更甚者有一些人还以为我们是卖东西的……在这次活动中我们得到了xxx区委会和xxxx区民的大力配合，在我们全体会员的配合和努力下终于使得这次走进社区宣传节能减排的活动取得圆满成功。

虽然说活动是圆满完成，但在这次的活动过程中还是存在着一些不足：其一是有些会员活动之前没有认真看完我们这次活动的材料，使得他们不太明确这次活动的目的;其二是之前开会分配任务时有一些部门的人没有认真听，致使在活动开始时无所事事，影响了活动的进行;其三是在这整个的活动过程中有一些会员的积极性不是很高;其四是时间观念不强……

时间观念不强这好像已经成为我协会的一大缺点，每一个活动的举行这个问题都会存在，不管强调多少次依然是如此。总之希望每一个会员都要从每一个的活动中吸取经验和教训，特别是要把不好的现象和习惯改过来，继续发扬好的方面。

在这个倡导绿色经济、绿色消费、绿色生活的社会里，还存在着太多太多的环保意识薄弱的人群，因此宣传环保、宣传节能减排的活动将会是不断持续、不断推广的，我们不能因为某些人的不理解和排斥而放弃。无论你是否是我们绿色先锋环保协会的一员，你都应该为环保尽一份心，为我们共同的家园出一份力。

3、社区公共节能工作总结2024

今年以来，在xx市委、市政府的正确领导下，在xx市公共机构节能工作领导小组的指导下，我镇认真贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》和国务院《公共机构节能条例》，通过加强对节能工作的领导，建章立制，广泛宣传，创新方法，确保公共机构节能在全镇扎实开展。

一、广泛宣传教育，切实提高节能意识

我镇积极开展节约能源资源和环境保护的宣传工作，通过宣传栏、黑板报、标语、传单进行节能宣传，使广大干部职工群众进一步统一思想，提高认识，增加做好节能工作的紧迫感、责任感和使命感，通过宣传使广大干部职工群众认识到加强节能工作是深入贯彻落实科学发展观、实现可持续发展的必然选择，是富民强镇的重要方面。通过重点宣传节能法律法规，提高日常生活中的节能技巧，进一步提高广大干部群众的节能参与意识，从而增强他们的节能意识和参与意识，真正做到依法节能、全民行动，形成了“人人节约、事事节约、处处节约”的良好节能氛围。

二、加强组织领导，建立完善协调机制

节能工作是一项重要工作任务和一项复杂的系统工程，必须加强领导，完善体制机制，我镇成立由镇长xxx同志任组长，副镇长xxx同志任副组长，各相关单位负责人为成员的公共机构节能工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在镇党政办，具体负责全镇公共节能工作的组织、协调和督办等工作，xxx任办公室主任。责任明确到专人，组建专门队伍，细化方案，强化措施，狠抓落实，圆满完成节能降耗的各项目标任务。

三、完善制度体系，精心建立节能工作机制

建立健全各项能源资源消耗统计、报告、考核、公示制度，促进各单位耗能设备管理规范化、科学化，从根本上推进各单位节能工作的开展。狠抓监督检查。镇节能工作领导小组，加强各单位对《公共机构节能条例》贯彻落实情况的监督检查，严厉查处各种违反《公共机构节能条例》的行为。加大对违规行为的处罚力度，对有关责任人和公共机构负责人依法追究责任。同时，要充分发挥广大干部群众监督和新闻媒体舆论监督的作用，鼓励先进，鞭策后进。

四、多措并举，狠抓落实，节能工作初显成效

对重点领域、重点部位重点监控，严格管理。根据《条例》要求，结合我镇实际，要重点抓好五个方面：一是促进节约用电。合理设置空调温度，无人时不开空调，开空调时不开门窗。坚决杜绝“白昼灯”、“长明灯”。加强用电设备管理，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后及时关闭。二是加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止出现“跑、冒、滴、漏”现象。单位内部绿地养护用水，根据季节和天气变化情况，科学、适时进行浇水。三是做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，再次使用。四是做到车辆节能。严格执行公务车辆配置标准，压缩配置规模。建立车辆定点维修和定期保养制度，落实公务车辆节能措施。五是推动建筑节能。严格按照建筑节能标准设计，加强对公共机构工程项目的规划、设计、竣工验收和运行管理等全过程的节能监督管理。六是加快工业企业节能步伐。全镇企业都根据各自的特点，因地制宜，找出企业的可以节能的环节。针对使用的电焊机，加装空载自动停机装置;合理调整变压器分接开关，使电压在额定位置上，淘汰国家明令禁止的高能耗的电机、风机、电炉、变压器等主要设备。照明灯采用节能型的，使用的气焊、气割工具确保不漏气，割焊嘴与工件相匹配。对工业炉正确使用燃烧装置，加强炉体的绝热和管网的保温，提高炉体的密封性。对用电大的企业，设计了一套节能机制，使企业用能大大降低，使企业能耗普遍降低了5-10%。

社区民警工作总结

本着以人为本、服务居民的原则，立足社区实际，明确新目标，凝聚社区力量，加强社区服务，加强社区平安，关心居民生活，不断提高社区管理水平积，极促进了社区的和谐发展。现就本年度社区工作情况总结如下：

一、始终坚持稳定压倒一切的指导方针，把维护政治稳定放在首位。

1、积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。

2、做好两会期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实两会期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保两会期间辖区社会治安稳定。

二、深入开展严打整治斗争，维护社会治安稳定。

1、结合镇大联勤工作机制，配合做好社区事务清查行动。

2、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活

三、根据辖区治安情落实各项防范措施，不断加强社会治安的防控能力。

1、强化出租屋和外来人口管理。

（1）坚持谁用工，谁负责 谁出租、谁负责的原则，实行治安责任制，督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作；

（2）大力宣传相关的法规政策，并听取屋主意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患；

（3）坚持服务与管理相结合，切实保护外来人口的权益。

2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治。

3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施；另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况，加强对戒毒人员的教育和引导工作。

4、做好片警访千家工作，密切警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。

五、存在问题及下一步打算

回顾这一年的工作情况，在工作中仍存在不足，在来前的工作中，对以下问题重新理清思路、继续改进：

一、社区三车防盗宣传力度有待加强，协助相关单位做好防范措施。是维护社会稳定、社区平安的基础工作。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二、加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

三、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

四、树立全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

2024户籍民警个人工作总结(4篇)

我们世界上任何职业都有它的用处，那经过这么久的工作，想必你一定非常熟悉这一份工作吧，那你知道关于户籍民警工作总结应该怎样去写吗？以下是由范文资讯网小编为大家整理的户籍民警季度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

户籍民警季度工作总结（一）

20__年，在县委、县政府的关心和支持下，在县局党委和上级公安机关的正确领导下，本人兢兢业业，扎实工作，圆满完成了全年的各项目标任务，现将个人今年的工作汇报如下：

一、高度统一思想，认真履行岗位职责。认真贯彻党的会议精神和上级文件会议要求，统一思想，注重学习，勤于思考，不断提高自己的政策理论水平和作风廉政只能建设要求。这一年来，本人分管的事故中队工作始终围绕上级各项工作要求进行，在工作中狠抓警风、转作风，高度领悟和落实党的三中全会会议精神要求，全面提高队伍执法建设综合能力，维护公安交警执法为民、公正执法正面形象，使大队工作朝着务实、清廉、高效的方向发展。个人的整治敏锐力和鉴别力得到进一步提升，理论指导实践能力不断增强。

二、严格落实党风廉政建设，认真开展执法为民教育工作。本年度，个人严格按照上级文件要求，保质保量完成了各阶段的任务。作为副大队长，本人对内积极协助大队长管理和组织大队各项工作，全面统筹队伍职能建设，严明党纪党风，并取得实际性效果;作为事故中队中队长，对外本人主动及时应对日常突发事故，着实为民办实事，聆听群众心声，维护交警队伍良好。

三、不断提高队伍执法规范化水平，全面强化自身能力建设水准。对待日常突发交通事故，本人严格把好接处警关，确保出警迅速;现场勘察反复论证，举一反三，对所有物证进行科学提取，并给予固定和保存，为依法公正处理事故和破获逃逸案提供可靠的证据支持，在调查取证方面，做到真实、客观、公正、依法科学处理，并把好责任认定关，对不同事故、案件逐一深入对比论证，总结经验并与全体队员分享。此外，还把执法回访作为队伍执法能力建设的一项长期性工作来落实，认真倾听他们对交警工作的意见和建议，送去公安交警的关心和温暖，确保当事人满意。

回顾全年工作，本人虽取得一定的成绩，但仍存在诸多明显的不足，个人的业务能力水平仍有很多的提高空间。在以后的工作中，我将认真总结经验，发扬成绩，弥补不足，力争取得更好的成绩。

户籍民警季度工作总结（二）

本人于2021年7月毕业后到***公安局***派出所参加工作，任户籍辅警一职，协助户籍民警开展各项户籍管理工作及其他日常工作。七年多来，我一直恪守工作纪律，严格要求自己，在各级领导和同事们的帮助指导下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，并通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将多年来个人工作总结如下：

一、思想上，加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟。我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及习近平新时代中国特色社会主义思想；认真学习贯彻党的各种会议精神，站稳政治立场，严守政治纪律，始终与党中央保持高度一致。认真学习领会公安工作会议精神，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。认真学习习近平在中国人民警察警旗授旗仪式上的训词精神，端正自己，提升自己的职业使命感，树立人民利益高于一切的思想，以全心全意为人民服务为宗旨，尊重人民群众，强化服务意识，虚心接受人民群众的批评和监督。用实际行动践行 “立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。认真学习“坚持政治建警，全面从严治警”教育整顿相关要求，积极参加局里所里组织的各种理论学习，坚持到课认真记笔记。课后还能主动阅读政治理论读物，从网上查找政治理论资料，并坚持写读书心得。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑。

二、工作上，我严格遵守所里的各项规章制度和纪律，服从命令，听从指挥。

工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较份内份外，不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不等、不靠，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。平时上班不迟到早退，严格执行请销假制度，按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”，从没做过任何违规违纪的事情。工作时，能够热情接待办事群众，耐心解答群众问题。

三、回顾多年的工作，检查自身存在的问题，我发现还存在以下问题：

1、工作作风有时急躁，工作方法有待改进。

2、在工作压力大的时候，有过畏难情绪，需继续提高政治素质。

3、缺乏创新意识，一直以来的工作方法不能适应新时代下社会的需要。

四、针对自身存在的不足将从以下两方面进行整改：

1、不断加强政治理论学习和业务学习，能够适应新形势下社会发展的需求。努力提高业务水平。我将不断加强学习“邓小平”、“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻落实科学发展观，做到思想统一、立场坚定。以“坚持政治建警，全面从严治警”教育整顿为契机，加强业务练兵，不断提高业务水平。

2、创新工作思路，建立工作长效机制。创新工作思路是公安工作对每一位人民警察提出的新课题，工作中要积极探索，转变以往旧的工作模式，创新思路，在工作中寻找新的节点。

总之，七年多来我一直严格要求自己，虚心学习，不断完善自己，坚定信念，始终牢记：权为民所用、情为民所系、利为民所谋，“全心全意为人民服务”的宗旨，在服务中，在实践中，使自己不断成长为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

户籍民警季度工作总结（三）

20xx年七月份，我结束了在刑警学院刑侦大专班的学习，公安民警个人年度工作总结。回到单位后，在局领导和同志们的关怀帮助下，围绕局党组的总体工作思路，牢记职责、认真工作，较好的完成了各项工作任务。主要有以下几个方面：

　　一、刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想；认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，始终与党中央保持高度一致。认真学习领会二十次公安工作会议精神，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。积极参加局里组织的各种理论学习，坚持到课认真记笔记。课后还能主动阅读政治理论读物，从网上查找政治理论资料，并坚持写读书心得。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑。

　　二、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识

在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律课程，回到单位后我又结合工作实际，全面学习了宪法、刑法、刑诉法、行政法、森林法、人民警察法、公安机关办理刑事案件程序规定等一系列法律法规。在学习中能够突出重点，结合我局的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，做到知法守法。

工作中，我努力学习刑本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料侦相关业务知识，如：侦查学、犯罪现场勘查学、法医学、刑事侦查技术等理论知识。w并通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进，互有提高。我经常与单位业务强，经验丰富的同志交流工作体会。并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失。

三、以高度的热情和责任感完成了各项工作任务

在大练兵训练时，能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件，不怕苦、不怕累，节假日不休息，细抠每一个队列动作，使“班队列”“擒敌拳”二科目在短时间内就由不会到会，并达到了较高的水准。

在沾河林业局10.20手机店被盗案的侦查过程中，我与基层局同志反复深入到案发现场周边进行摸排，查找嫌疑对象。期间还参与基层局成功完成一次与石家庄警方的警务合作。12月份，我还参加了通北林业局几起杀人案件的侦查。

通过这些工作，自己得到了锻炼，获得了经验，还与基层局的同志结下了深厚的友谊。

四、能够服从领导、尊重同志、顾全大局

工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较份内份外，不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不等、不靠，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

五、严格遵守各项工作纪律

平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”，从没做过任何违规违纪的事情。值班备勤时，热情接待来访人员，认真做好电话、传真等各项记录。

工作中存在的主要问题有：

1、工作作风有时急躁，工作方法有待改进。

2、从事业务工作时间短，实践经验还不多。

回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季，我仅向局领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。同时我还将正视自己工作中存在的问题，并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

户籍民警季度工作总结（四）

本人于xxxx年x月参加工作，是一名xxxx县公安局xxxx派出所民警。参加工作来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现在就这段时间来的工作做个自我鉴定：

工作方面努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。坚持原则，正确维权，在窗口工作，既要热情服务，又要坚持原则，才能维护窗口的正常秩序。作为户籍民警，我始终坚持以“微笑是我的美丽，服务是我的宗旨”为座右铭，认真做好本职工作。在做好本职工作的同时，又积极主动配合派出所其他民警工作。

在思想上严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活裎。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋学习，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

学习方面强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会没多久的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验。也深知刚参加工作就如一张“白纸”。这张“白纸”最后“绘”成的“画”是绚丽多彩，还是黯淡无光，关键是靠自己。所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。平时主动、认真、虚心、诚恳地向老民警学习，发扬艰苦奋斗的精神，只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，在以后的工作中，我一定会扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的更大。

2024社区街道防疫个人工作总结

         疫情横行了一年多，国家也在科研人员在积极的研究抗击疫情的治疗的方法，作为人民群众要做的是做好个人防护措施，不给国家添麻烦，防疫工作是每个人责任，要对得起辛辛苦苦奋斗在前线的医护人员的付出，关于疫情防控工作总结该怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“2024社区街道防疫个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

社区街道防疫个人工作总结(一)

全党全国各族人民群众积极迎战，各条防控疫情阻击战线时刻演绎着“英雄泪”“斗士情”、生动展现着“中国自信”“中国速度”“中国力量”，一幕幕直击心灵的触动，一个个感人肺腑的故事，让我深深感受到了必胜的力量，对标这近期的工作，有些话想对你说说。

战“疫”要时刻不忘来路，不忘初心。还记得习近平总书记的战略部署打响全国防控疫情阻击战，一年没有请过一次假的你，来到私家车旁，看到兴冲冲跑来的儿子、想起千里之外摔伤住院的母亲、想到即将奋战的一线战场，低语道“车坏了”。当时的你很忧伤，也有一丝不易察觉的恐慌，但还是清楚、明白的知道，一名党员为了什么而来?为了让边疆各族群众的生活更加美好，让人民的脸上满溢笑容。现在的你，战“疫”之火正旺，魔鬼在肆虐，还会经常问自己为了什么而来吗?是不是在持续的鏖战中已经开始疲惫、开始怀疑。战“疫”中党中央的科学判断、统帅部署，还有钟南山、李兰娟、张文宇的直面魔鬼的精彩实战，时刻点醒着焦虑中的我，李文亮可以为了抢救患者献出自己的生命，数千名党员披上白色战袍惜别家人走出震撼的“逆行”之路。他们或是不惧生死，或是奉献牺牲，这一切的一切都源自他们对入党时那份初心的保持。战“疫”的你，现在应该想明白了吗?

战“疫”要时刻不忘初心，牢记使命。战“疫”中的钟南山，84岁的年纪，有着自己的斗争、自己的使命，“没有特殊的情况，不要去武汉”，在面对突发势猛又危及生命的疫病之时，“钟老”是这样劝慰别人，自己却是“逆向而行”。“国家有需要，我们随时出发”的李兰娟面对突发不明疫情，始终向往最核心最危险的战区，73岁的她一直坚守初心，践行着一个共产党人的使命。今天的你，不知道是否还记得入党时给自己定下的人生目标，是否还记得入党申请书上写下的火热初心，我相信，你不会忘记，不会忘记自己是一名有着15年党龄的党员，不会忘记共产党员的使命，虽然也会因战“疫”而焦虑，因家人而分心。但是，为中国人民谋幸福为中华民族谋复兴的初心使命永远不会忘。战“疫”的你，现在还能忘记吗?

战“疫”要时刻牢记使命，坚决打赢。对于战“疫”中的我们而言，这是最好的考验，最好的磨砺，我们既有党中央的科学决策部署，有“国士无双”战“疫”先锋钟南山这样的好斗士，又有“火神山医院”的建设者们，还有人民解放军的“永不缺席”，更有9千多万值守各条战线的党员先锋和亿万人民的大力支持，是他们竭尽全力的努力，分秒必争的拼搏，形成了今天即将黎明的决战，使得我们可以稳稳地站在脚下的战线上阻击疫魔、奋勇向前。面对如此初心如磐使命勇担的环境，战“疫”的你，又当做些什么呢?你要以坚决打赢为目标，坚定信心，从自己的战“疫”职责落细落实做起，不畏鏖战之苦、不怕牺牲之危，为助力全国战“疫”，决胜全国防控疫情阻击战而不懈努力。战“疫”的你，担起了吗?

战“疫”的你，以上是防控一线值守一夜之后的我所感所悟，希望我们不断向战“疫”先锋学习，不忘初心，牢记使命，让自己成为一名尽职尽责的战士，守望相助，持续鏖战，不获全胜，绝不后退。

社区街道防疫个人工作总结(二)

*月**日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。他强调，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。

当前疫情形势仍然十分严峻，筑牢社区疫情“先锋岗”“防控网”“定心盘”，把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道，增强信心、凝聚力量，坚决打赢疫情防控这场硬仗。

筑牢社区疫情“先锋岗”，着力打造防控“红堡垒”。“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”连日来，全国各级党组织和党员干部积极响应党中央的“集结号”，挺身而出、冲锋在前，主要采取设卡检测、喇叭宣传、分发口罩、发布通知、倡议书和给党员一封信等方式，为社区居民的生命健康筑起一道道安全屏障，让党旗高高飘扬。“您好，请出示您的出入证。”“请您到这边来，把体温测一些。”“确认体温正常，做好登记记录，才能允许出入社区。”在祥和新城小区出入口防控检查岗、党员先锋岗，“党员先锋队”“防控医疗队”“居民自治队”等多支队伍严格按照属地管理原则驻扎检查岗位，对往来人员进行体温测量、信息登记、发放疫情防控相关宣传材料。同时，严格落实监测报告、政策宣传等制度，走访测量956户，免费分放口罩956个，做到社区防控工作心中有数、肩上有责、守土有责，守土尽责、手中有策。

筑牢社区疫情“防控网”，强化防控管理“网格化”。“同住一个小区，齐保平安社区。”社区实施封闭管理后，如何进行社区疫情精细化管理，坚决抓好外防输入、内防扩散这两大环节，尽最大可能切断传染源和控制疫情波及范围。将很多社区外围出入口封闭火缩减为一至两个。在物业设立24小时轮班监测点，对楼宇门和沿街门进行管控，不断强化社区防控网格化管理。同时，成立以村民干部、医务人员、机关干部为主的疫情防控管家“小总理”团队，给大伙提供送货上门服务，保证居民的基本需求。

筑牢社区疫情“定心盘”，坚定群众信心“会胜利”。“武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。”习近平在北京市调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。“疫情的冲击只是短期的，不要被问题和困难吓倒”。在疫情防控中，各级各部门联防联控是广大干部群众“强信心、聚民心、暖人心”的重要“法宝”。“有了党委政府亲自坐镇，党员干部冲锋在前，公安干警、医务人员、消防交通等部门联合管控，拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，为社区干部和居民群众心中树立“定心盘”，让我们群众更放心、更安心，我相信我们一定会胜利的。”居住在祥和新城小区的新宁镇长李国良说。只要我们认真学习习近平总书记对疫情防控工作的重要讲话、重要指示精神，坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署，树立更坚定的信心、更顽强的意志，万众一心、同舟共济、共克时艰，我们一定能够取得疫情防控斗争的全面胜利。

社区街道防疫个人工作总结(三)

上面千条线，下面一根针。在防疫工作进行的关键时期，基层干部在其中起着不可替代的作用。他们要出门作宣传、作劝导，上门作排查、送物资，还要做表格、接电话、看信息……身兼数职、责任重大，也分身乏术。以简陋的装备，暴露在最可能感染的环境中，但也从不退却。激励和关爱疫情防控一线工作人员，既要给他们解压，也要给他们保障。

要破除形式主义，省略一些可有可无的督导、检查和考核，减少一些可填可不填的表格，让他们有更多的时间出门劝导不带口罩出门的群众、无事在外溜达的居民，更多精力排查统计疑似感染的病例。

要理解基层干部，无论是上级还是群众，要多支持基层干部，要理解和配合他们所干的工作，要多给他们一个鼓励的眼神，一句肯定的感谢。

要做好物资保障，要将口罩、防护服多倾斜给走街串巷的基层干部，要给基层干部买好保险，保障他们的生命安全。要落实相应的疫情防控奖励机制，让基层干部更有干劲。

唯此，基层工作者才能更好发挥作用，打赢这场疫情防控的阻击战。

社区街道防疫个人工作总结(四)

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，社区高度重视，1月23日，某某社区成立疫情防控工作小组，以书记为组长，全面统筹安排部署，11个小区由分管的社区工作人员与物业经理联合组成工作小组，定点到人，责任到人。

每日召开工作例会，第一时间向大家传达上级精神，部署每天的重点工作，确保各位工作人员、志愿者明确自身职责。市、街道领导对我社区疫情防控高度重视，多次至小区进行巡查，督查居家观察隔离人员，及时掌握其身体健康状况。全面落实宣传

自疫情爆发以来，某某社区第一时间打印告知书并张贴到各个小区楼道，并发动社区党员、志愿者发挥时代青年的担当，将5400余份《致居民朋友的一封信》挨家挨户发放到位。至今累计发放各类宣传材料10000余份。

利用车载扩音器、广场舞用的音响设备进行广播宣传，在全域范围内宣传疫情防护知识，努力营造“户户知，人人晓”的浓厚氛围。社区对沿街店铺、居民发放新型冠状病毒知识手册，增进对其的了解，在重视的同时避免恐慌。

社区工作人员、志愿者针对辖区返宜人员、出租户进行深度摸排，对141名返宜对象进行全面督查;对51户出租户进行全面登记。对回宜人员一律按照“入宜即隔离”的原则，标准、规范执行居家隔离观察工作，有发热、咳嗽等症状的，第一时间拨打120送集中隔离点，对无症状人员进行14天居家隔离观察。社区协同卫生服务站医生每天上门为居家隔离对象量体温，叮嘱对象每天监测并填写体温检测表，加强监督防控，确保隔离对象不出门。社区工作人员第一时间为居家隔离对象送上口罩和消杀用品，并提供生活服务，如买菜、买水、买药、帮拿快递，帮扔垃圾等。某某社区语过天晴心理咨询服务队还对隔离人员进行了一对一电话沟通，对年纪较小、情绪较差的居家隔离对象，多次电话关心问候，为他们缓解焦虑的情绪，帮助其安心度过隔离期。

各个小区物业每天对小区楼道、广场等公共场所，以及电梯按钮、门把手等细节部位进行全面消杀。

在疫情防控中，涌现出一大批爱心人士，为辖区捐赠了口罩、84消毒液、面纸等物资;同时，志愿者们也发挥自身力量，为防控工作献上自己的努力。

随着重点疫区的不断扩大，防疫要求的不断提高，某某社区不断改进工作方法，完善社区服务职能，发挥基层一线“防火墙”的功能，确保无一遗漏，无一死角，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

2024年家电客服工作总结

工作总结是对前一段时间工作的检查、反思，以及对未来工作提出修改，使工作更加完善。家电客服需要面对顾客，为顾客直接提供各种问题的解决办法，他们也是公司的形象代表。对于客服工作的总结，可以帮助公司业务更好发展，下面是由小编为大家整理的“2024年家电客服工作总结”，供您参考。

2024年家电客服工作总结(一)

一、本年度工作总结

在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年9月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的'问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　三、市场分析

现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

2024年家电客服工作总结(二)

弹指一挥间，上半年时间匆匆过去，回顾上半年工作，深深体会到作为一名售后服务人员的职责。作为一名售后服务人员不仅只是售后服务，这种服务关系到公司，关系到产品的维护和改进。也是增进与客户之间的沟通。售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。 1：做好本职工作，树立全局意识。不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满意度最大话。2：善于沟通交流。现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。3：经与专业技术，勤于现场考察。随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。4：技术知识水平和实践工作熟练。在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，非常重要有利于促进工作进步。

      2024年家电客服工作总结(三)

xx年是难忘的一年，xx年在分公司共完成回款6.7亿，销量5xxxx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在xx年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析主要原因：

外因：

1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

最后，谈谈xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论

20XX年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-xxxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的`优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20XX年我们在精神、组织氛围上做好准备：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过去年的转折后震荡，20XX年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!

2024年家电客服工作总结(四)

一、时间问题　　

(一)送货时间1、导购要跟顾客解释送货流程，合理预约送货时间段，告知顾客送货师傅上门前会提前通知顾客，必须保证登记的电话畅通，切不可预约某个具体时间，遇到顾客需要加急与顾客预约了送货时间应第一间通知各自柜长告知仓库物流配合，并告知售后协助做好追踪。(导购应清楚是否有库存，是从哪个库房发货，熟记物流送货时间)2、送货师傅在出库前会确认顾客电话号码、顾客是否可以在家收货以及询问顾客具体家庭地址，在通话中要向顾客反馈到货时间段，不可要求顾客自接到电话时就在家中等候送货，合理的说明送货时间段，最好在送完上一家下一家为该顾客时打电话通知顾客收货。

(二)安装时间1、(顾客购买的电器需要安装)(大家电)/(小家电与大家电绑定送货)导购应向顾客说明送货与安装是分开的。告知货到家后可电话通知售后报各品牌售后安装，并解释安装由各品牌售后受理，所以上门安装与报安装会有一定的时间差，所以具体上门安装时间华星这边也不能确定，但安装师傅上门前会电话联系顾客预约安装时间段。若遇顾客加急安装可在电器售出后告知售后预约安装，从而减少到货与安装中的时间差。2、仓库尽可能的抽时间在派车送货出库后电话批量向售后报安装，售后可批量向品牌售后预约安装，提高各方效率。PS(关于品牌售后师傅上门)导购应向顾客说明品牌售后维修站是五点半下班，而且师傅上门有个排单、派单的过程，从而导致下午晚上的单被安排到第二天安排。　

　二、收费问题

1、电视机架子钱2、远程安装费3、加管加配件安装师傅不负责顾客家中的走电问题。

     三、物流问题

送货师傅在搬运过程中注意细节，杜绝因搬运过失造成的破损机，杜绝发错货的情况。提高个人素质，不可对顾客表现出抱怨不满等负面情绪，变相收取费用等。提高送货效率，真实向顾客反映配送状态，不可过分积压派车单。

年上半年社区民警工作总结

XX年上半年，我在上级领导指导下，以邓小平理论和党的“十六大”精神以及江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导，以“保一方平安”为己任，充分发挥作为一名社区民警的职能作用，有效地维护辖区的社会治安稳定，为一方经济发展作出了积极的贡献。回顾一年我的主要工作如下：
一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针，把维护政治稳定放在首位。 1、积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。
2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保“两会”期间辖区社会治安稳定。
二、深入开展严打整治斗争，维护社会治安稳定。
1、按照上级部署，能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动，坚持严打精神，做好各项打击防范工作。
2、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。
三、根据辖区治安情落实各项防范措施，不断加强社会治安的防控能力。
1、强化出租屋和外来人口管理。
（1）坚持“谁用工，谁负责” “谁出租、谁负责”的原则，实行治安责任制，督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作；
（2）大力宣传相关的法规政策，并听取屋主意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患；
（3）坚持服务与管理相结合，切实保护外来人口的权益。
2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治，此外，积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。
3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施；另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况，加强对戒毒人员的教育和引导工作。
4、做好片警访千家工作，密切警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。
在这一年中能够认真学习公安部“五条禁令”和省厅7号令。按照上级的统一部署，积极贯彻落实公安部“五条禁令”的各项措施，与省厅7号令结合起来，加强了个人思想政治教育，提高了个人的政治素质。自从在所领导精心部署，深入动员，按照上级各阶段的任务，认真学习各文件思想。我在工作中树立了牢固的政治、群众、法制意识，自觉改进工作中不适应形势发展的工作方式、工作机制，树立公安机关的良好形象。一年来，我在上级的领导下，取得了一定的成绩，但我做的离上级领导和人民群众的要求还有一定差距，有待日后不断加强和改进，将总结经验，发扬成绩，再接再厉，为维护一方平安，继续努力工作，再立新功！

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