业务员职业生涯规划
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销售人员往往有这样的倾向：哪个企业底薪高去哪里，哪个企业提供的职务高就去哪里，哪个企业的工作轻松就去哪里，哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁，他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中，市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰，为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会，我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会，我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会，如何才能让我们拥有终生职业呢?
如果销售人员希望能够抓住时代的机遇，获得终生职业，做自己人力资本的主宰，就必须做出自己的职业生涯规划：分析自己的现状，给自己设立一个有挑战性的职业目标，了解自己的潜能，找到不足，弥补差距，实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前，必须要深刻理解几个基本概念：职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
职业
职业就是指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作.
这其中包含了五种关系：
A.个人与他人的社会关系，强调职业首先必须是一种社会分工;
B.职业与知识技能的关系，每种职业必须具有相应的知识和技能;
C.知识技能与财富的关系，只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
D.创造财富与报酬的关系，相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
E.获得报酬与需求的关系，从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系，才称得上是职业，缺一不可。
根据职业的定义，我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能，谁都可以做。实际上，销售员是一种职业，需要专门的知识和技能，业绩不好的销售人员都应认真思考：我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备，我怎样才能弥补这种能力差距?
职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段：职业生涯早期，职业生涯中前期，职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期，都会有不同的特点，我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段，属于职业生涯早期，又称为职业生涯第一青春期，这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期，即职业生涯成长期，主要任务是争取职务轮换，增长才干的机会，寻找最佳贡献区，也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期，称作成熟期，又称为职业生涯的第二青春期，主要任务是创新发展，贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期，主要任务是领导、决策或总结教训，教授经验。
了解职业生涯阶段，使我们能更好地进行职业生涯现状分析，了解自己所处的位置，为明确自己的职业方向提供信息与参考。
内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。比如，一个业务代表在应聘一家企业时，这个企业所提供的薪水不是他能决定的，即使他在进入企业之初的薪水很高，如果他不能给企业带来业绩，企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理，他获得的只是外职业生涯的一个职务，至于他是不是有能力做好这个经理，该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备，并不是他在被任命的那一天就自动具备了，这需要在工作实践中探索、思考，才能逐渐获得。而一旦获得以后，即使由于某种原因，小王不再担任该职务了，他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展，职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提，销售人员必须用内职业生涯的发展，带动外职业生涯的发展。另一方面，外职业生涯发展顺利，还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素：底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等，往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差，不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中，我们提倡这样的观念：在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期，实现自己人生价值最大的工作，是最好的工作!
理解了上面几个概念，我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容：A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法，我们将详细地介绍这些内容。
题目及时间坐标
在职业生涯规划题目及时间坐标项目中，需要表达四个方面的内容：规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名，目的是强调规划者的主宰心态。前面提到，市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰，销售人员应该掌握自己的职业生涯命运，因此要在这里写上自己姓名，也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限，目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划，比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是，终生性是指职业生涯的终点，而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期，开始日期要详细到年、月、日，结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人，并不需要做长期的规划，特别是处于职业生涯初期的年轻人，可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是，写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情，可以在职业生涯现状分析中解决。
最后，要写明在本规划周期内，你的年龄跨度是多少，比如从27岁到31岁。目的是提醒自己，人生生命周期是单向性的，不可逆转的，强调时间的紧迫性。
例如，一个叫王小东的销售经理，今年31岁，准备制定一个从20xx年4月9日至20xx年的两年职业生涯规划，这份职业生涯规划的题目及时间座标就是：王小东两年职业生涯规划;20xx年4月9日～20xx年;31～33岁
职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择，比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里，有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前，这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄，外面的人也很少来到这个村庄。后来，有一个叫肯莱文的欧洲青年，来到了比塞尔，建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年，年富力强，上进好学，在肯莱文的建议下他费尽周折，历尽磨难，最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前，比塞尔人曾多次试图走出沙漠，但每一次都又绕回原地。原来，比塞尔人没有使用任何导航工具，由于人两侧肌肉发达程度有差异，会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型，而且拐的幅度会越来越小、越来越小，最后就走成一个像卷尺的螺旋状，回到起点。阿古特尔把外面的人带进来，又把里面的人带出去。多年以后，比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上，设立了一个阿古特尔的铜像，铜像的基座上镌刻着一句话：新生活从选定方向开始。
我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?
无数事实证明：真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。
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业务员职业生涯规划的14条法则
业务员、营销员等跑业务的从业者如何制定职业规划呢?看了本文你会找到答案。以下是市场业务人员职业生涯设计的14条法则：
一、胸怀大志，隐而不发，制定职业规划
据统计，百分之九十以上的业务员都没有自己的职业规划。很多业务员是为了做业务而做业务，做到什么时间是尽头?怎么样算成功?怎么做才成功?并没过多的思考，有的业务员就是为了找份工作为了生计才做业务的。当然，很多人都想到晋升，但怎样晋升?凭什么晋升?并没有清楚的思路和把握。
兵法曰：不谋全局者不能谋一域，不谋一域者不能谋一局。因此无论什么情况都要为自己做个规划，定个目标，这是个人发展的长久动力。定职业规划就是站在冷静的高度分析自己的实力，优势、劣势，多长时间达到中层?多长时间达到高层?最终目标是干什么?机会在哪里?当前的企业是积累知识、学习经验的跳板还是终生奋斗的目标?做好规划，你前进的方向就很明确了，你知道怎样忍耐，知道自己该学习什么，补充什么，表现什么，该积累什么?
制订职业规划要请自己的长辈，老师，领导，特别是有一定阅历和成就的，敢于批评自己的长辈指导，能把你的目标定的更客观，也等于请了人对你的目标进行监督。在奋斗的过程中，要时常审视自己的职业规划，你就会平稳、就会忍耐，你就不会迷惘。你这样做了吗?
二、做体面的业务员
像上面讲的业务员背个包、打个领带，一副风尘仆仆的样子，虽然套一身西服但满身汗味，鞋一脱能臭二里地的业务员，已经不适应了。
一代的业务员是知识型的、风度型的、体面型的、效率型的。要学会打的拜访客户、学会在茶楼谈业务。一定要保持整洁、干净的形象，精神饱满、清新阳光。无论你是送货还是拜访，谁都愿意与一个打扮得体、清新整洁的人多说几句话。所以要舍得花钱买衣服，勤洗勤熨，勤换鞋。我的第二任业务领导，第一次见我时，我穿的衣服虽然也干净，但有点皱，也不太合身。晚上没人的时候，他给了我一千块钱，说：明天去买几件衣服，穿精神点，那时我买一身衣服一百来块钱就够了，而他要求必须花完。我说什么时间能还你啊，他笑着说两个月你要不能还我钱，你就不要干了!天啊，那时我的底薪才600元/月!结果我第一个月的奖金就1100多元了，所以我一生都感激他，他要求我体面的生活。每个人都希望他接触的人体面一些，因此，你要做体面的业务员。体面不仅是需要，也是动力。
做体面的业务员要严防三大恶习：喝烂酒、打夜牌、说脏话。喝烂酒、打夜牌是体面杀手，影响你身体、影响你休息、影响你经济、影响你洗换衣服、影响你学习。你可能会说：不参与这些活动不好与同事处关系。我说绝对不会，不喝烂酒，你可以帮助点菜、做服务工作、照顾喝醉的人;不打夜牌你可以打扫卫生，可以烧点热水，团队里谁会不喜欢你吗?有的人不舍得花10元钱去干洗店洗衣服，打牌却敢输成百上千块，哪头合算?至于说脏话，会使人粗俗，会有意无意的降低你的身份，当然不说脏话不等于不幽默。
三、做有尊严的业务员
有的业务员当领导在时低三下四，领导不在肆无忌惮。对同事耍小聪明、对客户随便忽悠，这样的业务员不会有尊严。一个有尊严的业务员要让领导、同事、客户都尊重你，尊重关乎品格，不在于职位。在你的内心里要有一个信念：做一个让人尊重的人!这个信念会让你检点自己的言行。
让领导尊重你，要求你不卖弄、不张狂、不隐瞒、不说慌，不亢不卑，不给团队添麻烦。讨论工作时，畅所欲言，参加场合时举止得体。每个员工都想在领导面前表现自己，最好的表现是把事情做好，而不是毕恭毕敬。有的员工做了点成绩，总怕领导不知道，总想有意无意的把它说出来，一点没必要!你做的有价值的事领导早晚都会知道，除非成绩不够多，价值不够大!因为每一个员工领导都会关注。如果你有幸与领导一起参加场合，那么你和领导一起代表一个团队，你在一定意义上代表着领导的形象。穿着、举止都要得体，不要多说话，不要与领导的客户讨论问题，要用本子记住他们谈的需要办的事情。吃饭时要做好服务工作，举止要文雅。要会照顾就餐的局面，点菜、催菜、酒水、餐具，都要主动做，不要让领导和客人招乎服务生。不要抢着敬酒，而要根据需要敬酒。我有段时间经常和领导一起赴宴，我在就餐之前先吃两个大饼，而吃饭时就有精力照顾场合了，因为和客户吃饭基本就是工作。
和同事相处要多付出、少索取。多付出劳动、精力、关心、甚至金钱。同事相处大多是小事，食宿上、卫生工作、送货、发送东西等小事，你要能照顾团队，考虑的长远点、全面点，这样才会博得同事尊重，久之，你会成为团队主要的一员。
让客户尊重，要办实事，守信用，不随便叨扰客户。与客户打交道，要站在客户的立场上考虑问题，同时要站在公司的角度综合利用资源解决问题。要敢于面对客户的问题，敢于承诺，限时解决。但又不能随便承诺，因为你的权责有限。不能承诺的要向客户表明：你明白他的意思，你会在限定的时间内汇报，你会在限定的时间内把处理的过程和结果对客户答复。这样客户就认为你是个认真的人，而不轻视你。另外不随便接受客户吃请，我拜访客户有个11点半原则，即到了11：30分的时候就主动离开，因为快吃饭了。你能帮客户办事，不给客户添麻烦，这样客户才觉得你有份量。
四、学会学习
业务员每天工作很忙，但学习不可缺。很多业务员也想学习，但不知道学什么，找到些营销书籍，又感觉太空泛，这就是学习的方法问题。
1、弄清学习什么：有关产品的知识(性能、工艺、优缺点);同行业竞争情况，市场容量、需求特点;有关本产品、本行业的销售技巧;市场规划、布局、沟通知识、会计知识、法律知识、物流知识。在业务员成长的不同阶段，学习的重点不一样。但你一定要思考，我要学习什么，要请领导、老师一起帮你制定学习目标和计划，然后利用一切机会学习。
2、结合实践学会记录、思考、讨论。你在和客户沟通的时候、在与同事配合的时候、在执行任务的时候，肯定有不满意甚至不合格的地方。你一定要准备一个小本子，工作中遇到的问题一个个记下来，先自己思考，后与同事讨论，最后请教领导。而且工作中遇到某个客户、谈到某个问题，都会有些一闪而过的念头，一定要把这些灵感、创意记下来，丰富、完善。
比如，你向客户推销产品，你说产品价格便宜，他会说你质量不好，你说质量好，他就说知名度低，你说正在做广告。那你就要把客户可能挑剔的问题都记下来，总结答案，以后类似问题就好回答了，不是吗?
每天无论怎么累，都要回忆一下当天的工作。孔子云，每日三省五申，一定要反思，懂得自责，鞭策自己，进步才快。
3、根据工作任务学习。许多知识是逼出来的。
比如新产品需要铺货，你就要设计产品的价格、促销，计划铺货的线路、网点数量、时间要求等;领导让你做市场调查，你就要学习市场调查的技巧，要追问：为什么要调查，调查中会有哪些阻力，调查使用什么工具，采用什么方法调查等等;市场需要搞一次促销活动，就要学习怎样策划促销活动：现实什么状况、存在什么问题、要达到什么目的，需要什么资源，怎样高效执行，会得到什么结果。总之每一项工作结束，都能总结学习很多东西。
4、学习要系统。一个有成长潜力的业务员，要有系统扎实的基本功。从产品的上市到价格的制定、促销的设计、渠道的选择、公关的运用各个方面的技能都要掌握，而且5p之间是互相照应的，要全盘考虑。要遵循实践理论--实践的思考过程，融会贯通。
5、学习贵在坚持。坚持比学习本身还要难。每人都想学习，但没有集中的时间，而且业务员压力大，受到的诱惑也多，很少有人坚持学习。当你想偷懒的时候，你就看一下你的职业规划，想想你离目标还有多远，你就有动力了。
学习会经过三个阶段：冲动喜悦阶段---迷惘困惑阶段---融会升华阶段。一开始，经过书本或别人指点，你对获得的知识很新鲜，发觉用处很大，啊，工作中就是这样的!过一段时间，你发现学习的东西和实践有差距。同一个问题，这个领导和那个领导讲的不一样，这本书和那本书甚至有矛盾。这个阶段很关键，说明你接近发现营销的实质了，但很多人在这个阶段就放弃了，一些看似矛盾实则规律的东西他没有发现，所以不能应付高级别的竞争。这时候，你坚持下来，沉淀一段时间，认真思考、请教，很快你会冲破临界，豁然开朗。从此，你找到了学习的乐趣，思考更多的问题，遇到更多的疑问，迈向更高层次。
五、识大局、做小事
诸葛亮居隆中而分三国，毛泽东处长沙放眼天下，都是因为胸有大局。很多情况下业务员对公司的决策是不理解的，但不要随便发表意见。要多思考大盘，看清自己团队、看清自己的公司的发展方向，这样你就不会在细枝末节上计较了。
比如团队的凝聚力是大局，你和同事的矛盾就是小局，你不能老是找领导为你们裁判;公司市场战略是大局，经销商利益是小局。你不能因为与经销商关系好，而拖延建设分销的时机。领导要以负边际抢占一个形象终端，而你考虑到公司利润而说这说那，实际领导是从终端影响力的大局出发朝向决策的。
有一年我们公司决定收购我们在市场上的主要竞争对手，这样将取得80%以上的市场份额。消息一传出，全体将士欢呼雀跃，认为是分封领赏的时候了，但一些识大局的业务员知道：我们还要与被收购公司人员进行一场pK!于是有些人更卖力，有些人开始松懈。队伍整合的结果是：识大局的那批人获得了稳定的主力位置，而松懈的人则被边缘化，有的甚至辞职。
识大局，更应该做小事。业务员是公司的神经末稍，每个人的小事做好了，公司的大盘才稳。有的业务员整天喝酒吹牛侃战略，但就是不做实事，多少任领导过了，都没他知道的事情多，但都没他的职务低。
格局在胸中，不在嘴上，不能眼高手低。同样是拜访客户，有的一天可拜访20家，有的只能拜访15家，有的拿到10张定单，有的拿5张定单。这就是小事没做好。优秀的业务员拜访之前先设计好线路，错开客户营业高峰及吃饭、休息的时间，对客户可能提到的问题进行准备，对拜访的情景模拟演练。一般的业务员则背着包直奔客户场所，结果客户还没到，等了半天，客户来了说：有事情，改天再谈吧;再跑到另一家客户那里，正营业高峰，也没时间;又到了一家，老板在，聊的也很开心，准备下定单的时候却发现促销品忘记带了，客户一笑：又在骗我!这就是做小事。
有一家大型民营企业，家族式管理，20xx年老板决心变革，招聘了一些大学生，空降了职业经理人，但因家族关系太复杂，有的辞职，有的同化了。20xx年小张来应聘部门经理，但被分到包装车间。他当时分析了该公司的大局：企业要改革，老板决心向市场化发展，公司缺人才。于是毅然留下。很多人都对他说：皇亲国戚多，难有出头之日。但他认认真真的做包装工人，由于技术好，踏实卖力，半年提为副主任。接着办公室竞聘主任，他由于文化水平高，有行政管理经验，高分当选。但由于都是皇亲国戚，各部门协调很难，他就根据每个人的性格喜好，设计了不同的沟通方法，多付出、少索取，结果很快顺畅起来，07年老总任命他做总经理助理时没一个人反对。
六、善于利用资源
大家知道林彪善于打硬仗，你可知道林彪的装备是在解放军中是最好的。解放军的大部分先进武器装备首先是在林彪的战场上使用的，虽然解放军总的武器装备不如国民党部队，但林彪在局部的战役中所投入的装备和人力甚至是优于国民党的。
林彪会要资源，也最会使用资源。没有资源谁都做不好业务，有的人不会要资源，有的人不会使用资源。这里的资源是指公司的精力、领导的关注、公司的政策、新产品、促销活动、促销品。做业务员必须会要资源、会使用资源，一轮竞争下来，领导首先会问做了哪些事情、取得哪些业绩，而不是花了多少资源。你没有动用公司的资源，也没有让业绩提升，公司要你干嘛。很多业务人员会说，公司抠门，什么促销都没有。我问：你申请了吗，你怎样申请的?你申请的时候你敢对结果负责吗?没有一个公司怕花钱，只要能占领市场、获得利润。但公司领导站在高处把握大局，他不知道哪个点上需要花钱，所以你要用报告向领导陈述：现在市场是什么状况，差距在哪、我申请多少资源，能达到什么目标，最后投入、产出一算：赚!领导会不批吗?有的人会说，我要了，天天都在和领导吵，没有用。记住，光喊不行，要用纸!用报告!这是最后评价结果的依据。不打报告说明两个问题：1、你不会打报告，2、你不敢承担责任。你对市场分析不够透彻，只是凭感觉。
申请资源不要忘了领导是你最大、最活的资源。领导比你有经验，领导比你更能调动资源。领导精力倾注你的市场是莫大的幸运。你要适时的带领导去拜访客户，让他感受市场的要求和氛围，他就会理解你的困难，给你更多支持。
02年我们开拓新市场，那是竞品盘踞多年的根据地，滴水不漏。我们的产品名气小、价格高，连货都铺不下去。很快春节到了，在放假回家的几天里，我连夜打了报告：陈述了市场情况、铺货的难度、存在的问题。最后提出：⑴ 利用竞品放假的机会，节后提前3天上班;⑵ 每件货搭赠两元促销;⑶ 请公司副总督战;⑷ 请兄弟单位调五名业务员、10名促销员参与会战;⑸ 公司派三辆车协助客户铺货;保证在一周内铺货率达到60%。公司同意了我的方案，结果经销商看到厂家这样大的力度，积极性也调起来了，加之竞品人员放假，干扰也不大，铺货率很快达标。
申请了资源，还要会利用资源。公司发给你100件促销品，你一家5件给分掉了，看似公平，实则草率。实际操作中有的需要多给，有的可以少给，有的可以不给，还可以节约下来开发新客户。这里有很大的学问。
七、敢于盯你的领导和相关的部门
在工作中我们经常能听到这样的对白：
经销商：促销活动什么时间开始啊?
答：领导还没批。
经销商：上次说给我的补贴，到了吗?
答：领导还没通知。
我想问：你是干什么的，就是传话筒吗?不，你是催化剂，要催着领导把化学反应完成。其实报告能不能批，不是要等到签字才知道，在你与领导的沟通中你就要判断报告是否能批。签字只是个程序而已。
正确的对白应该是这样的：
经销商：促销活动什么时间开始啊?
答：我刚和领导沟通过(你要在客户问你之前关注这个问题)，财务正在审核费用，估计两天可以传过来(如果两天没批你一定要给客户合理的解释)，根据我的理解，基本可以批(这句话不能轻易说，必须领导有明确的表态)，咱们开始做准备吧，但要保密。
请记住：为了工作要不停找领导，为了私事要避免找领导。有的业务员恰恰相反，工作的事不敢找，利益的事不停找，领导能不烦吗。
我有这样的体会，每一个领导都乐意接听因为工作的电话，这说明你是负责任的。因为领导事很多，需要你的提醒。如果你把报告或客户问题反映上去以后，不追问，很可能石沉大海，结果事情没办成，谁的责任呢?
追领导要有方法：
1、遇到的问题你是否用尽了所有可能的方法都不能解决?如果有一线办法，都不要麻烦领导。
2、一般不越级。你要给各级领导一个处理的期限。比如你把报告交给主管，一般半天就可以催他;主管交给经理后你要提醒主管催经理;当报告传到财务后，你可以直接询问;当报告到了老总那里，而又超过了合理的时间，你可以请经理催老总;如果还没有批，你可以直接催老总。
3、给领导打电话之前要有充分的准备，要简洁明了，对领导可能问到的问题要准备好答案。否则，领导问你什么你都答不上就惨了。
我在做业务员的时候，单位都知道我的报告批的快，我答应客户的事情我会追到底，没有领导可以应付我。记得有段时间领导特别忙，而需要回复我们的问题和报告也特别多，超过合理的时间我就会打电话，一开始领导会问：哪件事啊，我回去看看，之类的。到后来一接我的电话就会说：好，小，那个报告我知道，我基本同意，下午就签字。甚至到后来，领导批过我的报告还会给我打个电话告我一声。
还有，需要部门协调的事情，也不要怕麻烦领导，解决问题总比拖延问题好。有时候领导向客户承诺的事情，如果你在场，你就负有记录、追办的义务。这既是对客户负责，也是维护领导的信誉。如果你不去催办，而领导由于忙忘记了，会形成客户对公司不好的看法。
八、要有强烈的责任感
很多员工对责任的理解限于明确规定的、领导交办的工作。实际上业务工作千头万绪，不可能都做规定、都做安排。销售中很多事情是可为可不为的，做了对公司有帮助，不做，也没有充足的理由责怪你，这就需要责任感。优秀和普通，就差一点责任感。每个领导心中都有一把责任感评价尺子，他是员工绩效考核之外重要的评价标准，他靠感觉，没有严格的量化，长期保持责任感的人会得高分。
举个生活中的小例子：
老总：小张，咱们的马桶是怎么回事?
小张：物业来修几次了，就那样。
老总：前几次是什么原因，维修记录呢?
小张：忘记了，也没记录。
老总：现在什么原因呢?
小张(立即去看，回来后)：水箱没水。(实际老总已经看过，两个原因：水箱没水，底部漏水)
老总：找个人修一下
小张：找谁呢?
让我们再看一个例子，还是那个马桶：
老总：小王，咱们的马桶怎么回事?
小王：坏了，不知谁搞坏了。
老总：那里面怎么还有大便?
小王：我刚才没进去，不知谁干的?
老总：用盆接点水给他冲干净。
小王去，边冲水边喊：谁素质这么差，解了大便也不冲，没看到坏了吗?
冲完后小王汇报：冲好了，刘总。
老总：为什么不把门锁上，贴个告示?
小王：主管不在
想一想，你的身边是不是每天都有这样的小事，你做了吗?做完整了吗?任何一个有责任感的员工，会让老总关心马桶这么小的事吗?但每个人都会说：那不是我的事。是啊，老总不会批评没去做的人，但会给那个做的人加分。
责任感是一个超乎制度的要求，按照责任感的要求，你要想尽一切可能的办法去达到目的(不是完成任务)，如果什么方法都用尽了，事情还没做好，你就可以没有一点遗憾了。比如你今天拿了一个定单，要求明天上午送货。你把单写的很清楚，交给仓库了。第二天中午，客户投诉：为什么货没送到?领导问你，你说：我下单了啊?再问仓库，说：要货的客户太多，来不及送。都有道理，问题是谁来向客户交待?思考：你能否在下过单后的第二天再催一下?仓库能否在第二天把送货紧张的情况及时通知你?领导对运输能力有没有预测?能否临时租用车辆?有责任感的人会做的很完美!
九、沉得下去
孙子曰：动则翔于九天，静则遁于九地。业务员要有遁于九地的精神才能发现市场的真相。我们都知道按拜访八步骤去拜访客户，为什么结果差别很大呢?就是因为有的人沉下去了，有的人浮在上面。有的业务员推销到了终端门口，刚介绍两句，老板就说：货多着呢，现在不要。业务员就说：那好打扰你了，我下次再来。
像这样怎么行呢?无论客户要不要，都要把自己想推销的利益点说出来，要介绍完产品，并且知道客户为什么不要，才能走。你推销的产品要么价格低，要么质量好，要么利润高，要么是名牌，要么礼品多，要么服务好，总有一两条优势吧，这是你对于客户的利益点，如果你不把利益点说出来怎么打动客户呢?所以当老板拒绝你的时候，不要立即走，推销才刚刚开始，因为推销从拒绝开始。你要找话题和他交流，必要时需要买点东西，或先给点礼品：大姐，耽误你一点时间，我给你介绍一下产品好不好?不买没问题。
我看看
这是我们公司新生产的产品，一件比便宜一块钱，质量都是一样的
都没听说过，没人买(对便宜没反对，但担心卖不掉)
没关系，我们的产品包退、包换，有人买就多赚点，没人买你也不损失
包退换?我上哪找你去?(认可包退、包换但怎样兑现?不敢相信你)
我们仓库就在路号，老板是，半小时就来到了(顺便介绍单位)
那好下次再来吧
要不，先下两件试试?
下次吧，货还多，没地方
这次虽然没成交，但你与老板已经有充分的沟通，那么第二次、第三次，随着沟通的深入就会成交。
沉下去有两层含义：⑴是能吃苦;⑵深度了解市场。
业务员，特别是厂家的业务员，已经习惯于向客户打个电话，了解下情况，到市场走马观花看一遍，然后喝酒、打牌、睡觉。真正沉下去的，是在与终端送货、收款、做生动化、售后服务的过程中了解市场的。
我刚到一个新市场的时候，货铺下去了，但不好卖，客户不愿意摆出来，走过去根本看不到。我的主管带着我，每天早早起来，在终端开门出生意的时候，帮老板搬货，不仅搬我们的，其它产品也帮他搬，一家家的搬。如是连续一周，老板一看到我们就笑着说：不用来啦，保证放最好的位置。不仅氛围有了，客情关系也有了。
在另外一个区域，我们和另一家企业的产品在市场上竞争的很激烈，市场份额也差不多。为了了解竞品每天出货量，我和同事连续三天在他仓库对面蹲点，竞品送货的车有面包、有电三轮，我们从他开门一直数到关门，又根据市场上他们不同批次产品间隔的时间，及终端了解的信息，综合测算，得出他们的日销量。后来证实，我们测算的数据和实际销量基本相符，这为公司决策提供了最真实的参考。
业务员第一次到终端，老板要么不理你，要么和你客套几句，得不到有用的信息。没有几个来回，终端不会向你说真话的。而且终端向你介绍的情况，总是有意无意的为了得到一点利益，所以要对终端的话进行分析、印证、过滤，而这需要大量的走访，不泡在市场里做不好业务的。
十、业务员三忌：一忌妄自菲薄、二忌妄自尊大、三忌随波逐流
不要感觉自己什么都不懂;不要认为像我这样刚毕业的学生多的是;或者因出身啦、学历啦等等原因而自卑;要相信：只要肯努力，什么都能做到。要阳光，要乐观、要积极。不要期望得到别人的关照，不要接受别人的小恩小惠，你们都是一样的业务员，为什么要别人照顾你。常被人照顾，会被认为能力不足，常被恩惠会受人以柄，失去原则。
不要认为自己大学毕业，什么都懂。一方面奉承老业务，内心里又看不起他们。从清洁工到部门经理到老总，要一视同仁的发自内心的重视和尊重，要知道你像一根草一样，没有人脉根基和业绩根基，你的价值还没体现，任何人的一句话都可能影响你的前途。我刚工作的时候，就曾因与一位总经办的女服务员顶撞而被推迟转正三个月。一定要低调，但内心要有强烈的进取欲望。
现在的业务队伍，有50%以上是随波逐流的。很多业务员老是认为：市场就这么大，竞争就这么个情况，我也改变不了什么，领导安排咱就干，没事就去吹牛、喝酒、打打牌，日子一天天混过去了。每个业务员的来历、背景都不一样，别人能做，你不一定能做;别人能说，你不一定能说;别人能犯的错，你不一定能犯。
清楚你的目标，清楚你的责任，业务工作是永无止境的，为什么要停下?要保持自己的个性、韧性、敏感度。失去特色，你就不再鲜明。
很多人在单位里报怨没有晋升的机会，看不到希望。那我问你：机会真的来了，你是那个最合适的吗?有的人看到好像不如自己的同事升职了，就感叹生不逢时，一副怀才不遇的样子。还拍胸脯：给我们俩一个同样的市场，比看，如果我不行，我无话可说!而这正说明你平时没有用百倍的努力来工作。我告诉你没有这样狭隘的竞争机会。你为什么不把这种勇气、这种激情放在平时的工作中?竞争是在你们平时的每一句话里、每一个工作细节里开始的，没有一项竞争的结果是靠单一的表现得来的。
机会的到来都是不可预见的，突然的，而领导会选择那个最合适的人。你每时每刻都做好准备了吗?那是03年，我们所处的新市场拓展缓慢，正好又遇到非典时期，大家都有了一个放松的借口，整天打牌、睡觉。而我每天坚持下市场、理货、拜访客户，竞品的业务员也很少出现。非典过后，虽然我公司产品整体仍无起色，但我的区域相对好的多，有氛围、有销量。很快有个其它区域的经理因经济问题下台，岗位出现空缺，我被派去任副经理。任命通知下发的时候，有很多同仁都不知道我是谁。
十一、不要放纵自己的坏习惯
不以恶小而为之，不以善小而不为。年青人，每个人都有自已的个性，也都有自己或大或小的缺点，如懒惰、邋遢、大嗓门、赌博、占小便宜、乱穿衣服、搬弄是非、男女关系等等。业务员生活在一个小团队里(公司)和一个大团队里(市场)，你的不良言行容易被放大，而影响你及公司的形象，而发展的竞争其实就是细节的竞争。有些人不拿自己当回事，认为自己是一个小小的业务员，些许特点无所谓。不要把自己看的很渺小，你是一个顶天立地的人，你是体面的，在任何场合都尊重别人也受别人尊重的，这样才能养成你光明磊落的品格。
十二、包容伙伴
伟人曾说：严于律已，宽以待人。对自己要苛刻，对伙伴要包容。每个年青人都有自己的个性，对别人的缺点要包容、善意的指正，不要嘲笑、指责、传播、对抗。要把精力用于共同探讨市场、共同学习进步方面，个人力量有限，团队力量无限。伙伴给你的支持，远大于给你的干扰。常有这样的同事：业绩突出，人品正直，但就是不能容忍同事的缺点，结果很难与团队相容，不能得到更高的平台。为什么呢?当你单兵作战的时候，你的个人能力可以淋漓尽致的发挥，但当集体作战的时候，你需要有驾驭团队的能力。如果你不能包容下属的缺点，怎样发挥团队的力量呢。有一个方法可以让你学会包容：当你不能容忍同事的缺点时，你想想你的朋友，想想你的家人，你想想他们有没有缺点，你为什么能容忍?为什么不能容忍同事呢?朋友之所以成为朋友，就是因为他包容了对方的缺点!
十三、证明你的价值
乔丹在退役的时候说过一句话，这是一句让所有努力进取的人都会记住的话：没有什么需要证明的了。他获得了全世界的认可，无需证明了。一个人的事业做到这个份上，真是太幸福了!请问，兄弟们，你在单位体现你的价值了吗?你还需要证明什么?你的沟通能力体现了吗?你的执行力体现了吗?你的销售能力体现了吗?
如果还没证明，那你要继续努力。业务员能在公司立足，说明你具有价值，你的价值要通过业绩去证明，要通过学习去补充。你想获得更高的平台，就必须证明你有更大的价值。价值的体现是一个过程，他是悄悄的累积。你可能没在意，但当你与同伴比较的时候，你会发现，已经有了差距。不要好大喜功，当你不知怎样证明自己价值的时候，先从打扫卫生开始，先从服从命令开始，先从认真倾听开始，先从谦虚请教开始，先从默默思考开始。
十四、建立自己的无形资产
销售是碗青春饭，很难想象，你四五十岁了还在市场上背着包到处跑。在你生命力最旺盛的时期，不仅要建立经济基础更要建立无形资产。包括你的经验、能力、品格、人脉、网络资源。经验、能力是你发展的基础，优秀品格是你获得信任的保证，人脉关系是源头活水，网络资源是你驰骋的天地。这些无形资产需要你通过诚实、意志、学习，脚踏实地，一点一点的累积。
航空维修员职业生涯规划范文
一提到航空公司的职员，也许很多人会想到自信满满又有点酷酷的机长;美丽大方，身材高挑的空乘;或是笑容可掬的柜台服务小姐，没错，这些都是一线的服务人员。但是，让乘客能够安全地飞往世界每个角落还离不开许许多多的航空幕后人员，他们被叫做机务。下面，小编CJ为大家整理了航空维修员职业生涯规划范文，希望你能喜欢!欢迎参考借鉴。
航空维修员职业生涯规划范文
1、前言
又到一年一度的毕业生招聘季，大部分的高等学院将会召开盛大的招聘大会，即将毕业的学生一般都会在这个收获的秋季，找到自己未来奋斗的公司。
职导网职业发展导师，某名企人力资源总监曾先生表示，很多学生更多仅仅希望有一份工作，也有很多机务也仅仅将这份工作当成一个养家糊口的职业，现实中学生迷失自己是学机务的、年轻机务迷失在日程重复的工作中。
在此，我们将对机务工作者的职业规划路线做个大致的介绍和建议，希望大家能够对自己未来的奋斗方向有个清晰的了解。
2、就业单位选择
职导网职业发展导师，某名企人力资源总监曾先生表示，飞机维修专业的学生就业单位选择性应该是比较大的，根据目前的就业形势，概括起来有以下几大类可以选择：
、航空公司，就业传统大户，飞机维修专业通常在航空公司的机务系统，近年来航空公司机队的快速拓展，机务队伍人力缺口很大;
第二、MRO和机场地勤：近年来的就业大户，尤其是MRO行业的飞速发展，中国目前拥有了全世界多的MRO集群，连波音都已经抢滩中国市场;机场地勤，不容忽视的企业，作为地主不愁业务啊。
第三、部件维修145企业：中国机队的扩张，带来了145维修机构的飞速发展，个人的发展空间与MRO和航空公司的平台相比有所劣势，不过针对个人的成长速度和被企业重视程度则大不相同，待遇其实也没有明显的差距。
第四、通用航空：通航的春天已经悄悄来临，虽然目前很多通航企业经济效益一般甚至亏损，不过这个行业对于机务的需求在持续放大，未来数年机务的就业数量，将会与航空公司、MRO一起三分天下;
第五、航空制造企业：造飞机可能不容易进去，不过制造零部件、pMA等器材，修飞机的专业也是可以考虑的。
第六、航空培训147机构：搞培训，更多的可能需要熟练的机务人员，也是147必不可缺的;
第七、航空器材销售企业：如果学了飞机维修专业做销售员的话，表面看是一种资源浪费，其实业界做得不错的销售员有很多就是飞机维修出身，从飞机租赁业务到普通的航材销售;
第八、其他航空相关企业
3、工作岗位选择
技术路线
技术路线是航企和MRO绝大多数机务工作者选择的职业路线。该路线大致分为学徒工、技师、助理工程师、工程师、高级工程师、专家这几个阶段，当然每个公司对这些阶段的叫法都不同。
用人单位考量这些职称的主要标准还是工作年限，除非某些员工有非常高超的技能，能够为公司带来直接的利润增长，并且还得获得高层领导的青睐才能够得到一些跨越年限的优待。
另外，除了年限之外，学历，英文水平也是考量技术职称的重要标准。然而，千万不要认为只要学历高，英文好，不在乎自身技术水平的学习提高，整日游手好闲，混够年限就能够拿到相应的技术职称。要知道，你的领导时刻在关注着你，如果你是一个混吃混喝的人，公司是不可能给你机会的。
管理路线
管理路线是和技术路线平行的员工晋升通道。管理路线大致分为班组长、主管、经理、总监、总经理这几个职位。
相比技术路线，管理路线的竞争就显得激烈和残酷很多，并且管理路线的竞争不仅仅是靠技术好，年限够等等硬件就能够脱颖而出的，软件上的功夫也非常关键，交际能力、协调能力等等个人软实力将在管理岗位的竞争中发挥更大的作用。
另外，除去上述软硬实力外，运气也对岗位竞争的成败起到了重要的作用。所以，在此笔者想对有心逐鹿的毕业生提个醒，选择管理路线要慎重。
其他方向
是否除了管理和技术，机务工作者就没有别的选择了呢?答案是否定的，其实对于机务产业链条而言，任何的一个环节都会成为机务工作者的选择方向之一。
例如，可以进入民航管理局成为局方的监察员，进入pMA制造厂成为支援工程师，进入OEM厂家做客户代表，甚至加入BOEING，AIRBUS以及中国商飞，迈入飞机设计制造的领域等等。
上述这些都会是在机务工作者职业生涯中出现的机会。当然，这些机会选择的对象都是的机务工作者。
4、如何打造的机务工作者?
职导网职业发展导师，某名企人力资源总监曾先生表示，不论是管理路线或技术路线，还是机务产业链的其他就业机会，其选择的对象都是的机务工作者，那些消极怠工，好高骛远的人是不可能获得好的发展机会，天道酬勤是任何行业的真理所在。
机务的核心还是技术，无论是航企和MRO的管理或技术路线，还是产业链中的其他就业选择。练就过硬的自身技术能力，是职业发展道路上关键的环节。
机务毕业生在就业之后，首先要跟随师傅勤学苦练，在2年内熟练掌握本专业的标准施工方法，之后报考相应的CAAC的基础执照。
在考取执照后，一般都能够获得学习机型的机会，争取通过2个月左右的时间彻彻底底的吃透一种机型的系统原理。对于目前的主流机型而言，各系统的设计主线都是大致相同的，学通一种机型就能够快速的掌握其他机型，这也是FAA执照放行时不与机型学习挂钩的原因。
在获取机型执照和基础维修执照后，也就是大约工作4-5年左右时，就会真正的面对职业路线选择的问题。由于你日常的勤奋，这时你的领导就会找你聊天，看你想要选择管理还是技术路线;同时，也可能就会公司其他部门找到你，还有可能OEM厂家联系到你等等，这些各种机会都会一股脑的出现在你面前。
如果你留在公司选择了技术路线，那么你就需要参加专项的技能培训，参与到新的工艺技术开发，排故支援，可靠性数据整理分析，复杂工程方案的设计与编写等等技术路线将要面对的挑战。
当你能够游刃有余的完成这些挑战，那么恭喜你，你已经成为了名副其实的机务专家。当然，那通常也是在10年之后的事了。如果你选择了管理路线，你就要开始了解生产流程管理与优化的方法，学习班组建设的内涵，安全质量管理的要素，以及工程管理，可靠性管理，甚至公司战略发展管理等等涉及方方面面的管理方法。
如果你选择离开公司，在竞争更为激烈的机务产业链的上游环节工作，那你就必须更为熟练的掌握你所选择工作中涉及的技术，以及要学会如何将技术与管理，与营销，与服务等等方面进行融合，唯有如此，你才能胜任新的工作，并得以发展。
需要将机务工作当成自己的终生事业来对待，只有如此，才会有卓越的可能。
5、从到卓越
一个机务工作者做到其实并不困难，但是从到卓越，仅仅有上面的建议是不够的，具体从笔者角度来讲其实也是一个研究的课题，不过按照卓越的一些理念，我们有如下的理解：
首先，需要将机务工作当成自己的终生事业来对待，只有如此，才会有卓越的可能，无论未来你在技术上成为专家，在管理上成为机务大哥，如果没有这种事业之心，难以成就你的卓越;
其次，人生也需要有信仰，有信仰的人才会有人追随，机务人要树立机务人宗教般的信仰，我们遇到的概率很少，不过还是有这样的人，他也许是我们身边一个平凡的机务，不过也是这些平凡质朴的信仰，时时在打动身边的人。
后，也是核心的东西，卓越的境界还是需要与常人所没有的专长，他也许是专家中那个工作细心、负责的;也许是管理者中，富激情、具创造力的。
卓越的人，不仅仅是一个人在奋斗，而是他在影响着一群人、激励着一群人;
卓越的人，已经从完全适应环境的境界突破到改变环境的境界，创新将会是他的标识;
卓越的人，是群体中勤奋的人，也是群体中执着的人，从到卓越没有什么秘籍和捷径，唯有更加的勤奋和执着。
6、结尾
该专业注重两个核心：1.练就过硬的机务技能。2.坚信天道酬勤。
公务员个人职业生涯规划
国家公务员考试是国考的大热门，截止到20xx年11月30日，官方数据显示已通过审核的报考人员共有105万，这105万人将在后日上场竞逐13500个岗位。不难看出，本年度报考人数再创历史新高，各职位的平均竞争比例达到78：1，甚至出现了4723人竞争中残联1个职位的反常情况，不由得引起我们对大学毕业生扎堆投考公务员持续升温现象背后所透露出的信息，回归理性的思辨显得尤为必要。作为一个职业咨询师，基本职责是应该向来访者展示尽可能多的职业可能，并启发理性的思考，引导作出客观合理的职业抉择。我想从提炼过来人经验的角度来现实地表达以下主要观点：
一、按自身既定的职业生涯规划选择入行职业是对自己一生负责的最重要行为准则。在进入职场前，大学毕业生最起码应该明确自己适宜并打算长期从事的职业类别：从政、从商、从事科研技术三大方面。如果你确适宜从政，理当义无反顾地投考公务员从事公共行政管理起步，或投身法律事务，或投身政治活动与社会活动。如果你有突出的专长，具备年轻敢为的梦想和奋斗不息的勇气，那就选择你愿意走的路，这恰是上天赋稟年轻人推动一个国家社会未来进步的原动力;如果连自己今后的职业发展方向都是盲从他人，不顾自身从业条件去做明显与自己性格、兴趣、能力、价值观相冲突的行业，我担心年轻一代会重走我们过来人没有职业规划时代靠摸着石头过河，不得不忍受职业折磨或中途改行或老来后悔，同时也是对社会资源的一种浪费。
二、投考公务员是中国社会现实中最稳定、相对资源优势最明显几可奠定一生保障的热门职业。在当前中国面临十几年来最严峻的社会经济形势下，空前的610万大学毕业生走向社会，能实现就业就是一种出路。拿出考试的看家本领，到相对公平的国考中博弈金饭碗，也是人性中趋利避害的本能，无可厚非。只要你在性格、兴趣、能力、价值观方面与公务员职业要求没有明显冲突，没有其他个人奋斗目标，不愿今后走艰苦拼搏之路，也没有自行创业的打算，比起其他职业，公务员确是现实中的一种很好选择。
三、先投身公务员积累社会资源再改行从商，也曾是不少精英人士的成功职业路径。我大学毕业时曾有机会进入省级机关，但因当时年轻人以下海搞企业为荣，自己直接选择了进入企业，从基层摸爬滚打做起，历尽磨炼，投入与产出比不算高;与此相比，我有同学先进入政府机关，担任一官半职、积累一定社会资源之后，再下海搞企业，关系多门路广就得心应手得多。这种职业走法关键在于你的意志力是否够强，职业规划是否明晰。因为许多原来抱有这种曲线就业想法的人进入政府机关以后，往往就形成了惰性的路径依赖，无法振作起今后进行人生奋斗的激情和意志力，应三思而后行。当然，这个过程中可以请父母亲友或聘请职业咨询师担任监督作为日后的一种保障措施。
java程序员职业生涯规划
很多人刚毕业时充满活力，然而几年的摸爬滚打后，冲劲就会慢慢减弱甚至消失。再加上IT大环境的起伏不定，一旦无法跟上技术或者行业发展的步伐，便会迷茫。
这并不奇怪，工作的新鲜感褪程序员首先需要提高系统设计能力。
从2000年以后，软件业的编程思维和模式、方法发生了翻天覆地的转变，与九十年代、甚至2000年前是完全不同的。但是，很多在企业工作的程序员的知识架构很难跟上。现在很多程序员不是按照应该如何设计最好做得，而是按照我会什么来做的，最终造成设计思想落后。现在做项目需要的是新的、巧的设计思想。我们可以将从无数次失败中得到的理念告诉他们，包括如何学习，如何思考，技术变化的原因在哪里，其核心在哪里。这样程序员的理解力就会完全不同。现在，对程序员的要求降低了，但对系统设计的要求提高了。所以程序员必须要提高系统设计的能力，否则永远出不了头。
现在中国纯软件公司不多，但是，中国的经济非常好，从整个社会的经济和行业角度可以得出很多有价值的内容。很多人不了解行业的需求情况，因此做不了判断。跟随一个快速发展的行业，就比较容易取得发展，而在一个发展缓慢的行业中成功就比较困难。当然，有了市场容量有多大和机会，并不代表一定会成功，但没有这个因素成功的几率会更低。工作一两年的人，最关键的是要有一个方向感，不要太盲目，这就需要程序员有一定的判断力。
电信行业新增的市场容量每年有1万亿，而且由于是新增市场，人员也比较容易进入。此外，中国的手机市场非常大，由于无线应用的迅速发展，可以预料，基于手机和电信结合的软件的就业前景就比较好，事实证明，很多人也在向这个方面转变。从金融和电信行业角度看，对软件人才的需求每年以 30-50％的比例增长。熟悉这两个行业所需要的IT技术和背景的人才，需求量是最大，缺口也是最大的。
中国的信息管理软件市场也是容易就业的市场。现在市场上有数不胜数的小管理软件公司，这是同中国社会走转型之路相关的。基于商流、资金流、信息流、物流的行业都有相当的发展前景通过产权交易的商流，带动资金流和信息流的发展。物流是新兴的行业，这些都需要主流的IT技术。中国的物流成本现在是20.9％，美国是9.8％，差距非常很大，这其中有1万亿的市场容量，如果软件和信息化!服务占20％的份额，也有几千亿的市场，行业需求很大了。事实也证明供应链等类型的软件市场发展非常迅猛
而对于游戏不能称之为一个产业，因为它不像电信那样带动很大的一个产业链，现在取得成功的只有几个游戏，而且还主要偏重销售，不是一个上下游的产业。尽管比较热，但李巨锋认为相比来说，至少一两年内可能不会有很大的市场容量，这就需要进行判断 李巨锋认为，已经工作两年以上的程序员可以有几种基本的职业规划：技术专家、软件架构师、实施顾问或销售。其中程序员最主要的发展方向是资深技术专家，无论是Java还是.NET，还是数据库领域，都要首先成为专家，然后才可能继续发展为架构师。尽管架构师的职位可以工作一辈子，待遇也非常好，对于科班出身的程序员最为适合，但这种工作职位非常有限。一位毕业的学员到IBM软件开发中心后，过了一年左右，开始请教其未来的发展，结合对方的情况，建议他先深入的技术，因为在中国架构师需要的:条件比较复杂，而且需求量也比较少。
实施顾问和销售就比较偏向市场了，除了一定的技术能力外，需要掌握很多IT以外的知识。这些发展方向对于从其他专业转入IT的人员更为适合。比如用友就培养了很多实施顾问，这些人加上行业背景，收入也很高。要做行业专家，就要比自己的行业客户还了解这个产业的发展现状。李巨锋说：比如烟草行业，一定要了解大的趋势，中国最多的烟民在哪里，其实是在山西和辽宁，烟草行业的产业政策是什么，直接导致我的需求是什么，这些信息对于职业发展很重要。IBM的一些顾问都是行业内的资深专家，他们的发展就非常具有代表性
对大多数人来说，首先是要专，在技术上做的比较深入，然后进行工作调整，把自己转变为某个领域的专家，第三步，根据自己的情况，决定自己做软件架构师还是高级的顾问销售，另外一部分人可能就会走向行政管理，这和个人性格有关。要获得职业成长，培训也很有帮助。韩少云说：在北美，职业培训是一种高端的培训，即便是专业的人员也需要职业培训。一个人在一生中需要经过很多职业培训才能成为一个资深或者专业的人员。而在国内大家的观念中，职业培训还没有被大家广泛的认同。
对于更高级的技术人员，他们所关注的就不是解决基本的生活问题了。他们所关注的就是发展和成就感。从现在看，他们更为缺乏的是交流，尤其是和水平差不多或者更高的人进行交流。李巨锋说：我建议他们做一些国产的产品，做一些自主产权的技术。比如，我们还有产品开发的部门就在做国产数据库设计职业规划带动更好的成长从中国的软件开发人员的层次看，工作几年以内处于初级水平的程序员占据最大的比例，至少在50％之上，高级的人员最多也就10％左右。但无论处在哪个层面，一定要有规划，按照自己的个性和优势做一些规划。
一个程序员的成长，学习过程中首先要读到好书，然后是交到好的学友，找到好的老师，在这三个外围的条件下，找到适合的工作环境，结合自己的特点，然后在一些重要的环节上遇到适合的人和合适的项目，这样才能成功。有些职位可能在开始的时候不适合，但工作一段时间后，可能就可以走上更高的职位。最近，IBM软件学院就开始做一个软件人才库的项目，为的就是跟踪技术人员的成长，给他们在合适的时机提供合适的职位。业内人士说：IT行业良性的人员流动也是很好的。
有了一定的职业规划，就需要补充自己缺乏的经验，只有经历过足够的项目，才有可能不断积累。对行业的判断有一定的理解之后，对一般的企业适应起来是没有问题的，但高级的人才需要长时间的积累。
在中国，除了个人的基本技能，还需要具备一定的社会资源，行业资源和资本。学生要学会在提高智商的情况下，提高自己的情商。因为，在人和人交往中情商起很大的作用。技术人员需要慢慢改变自己的一些思维方式。个人成长要有意识的积累社会资源，认识相关的人，了解相关的政策和行业发展的过程和规则，这些东西是非技术的，非智商的，只要你关注就是可以得到的。我觉得最关键的就是多认识人，然后有意识的寻找合适的事情来做。情商也就需要有渠道，有多少人能够帮助你，否则成不了。
机遇和经历对于职业的发展有相当的影响力。某些人或者某些事情都可能会影响到未来的发展。王洪超也认为成为微软MVp是自己的一个转折点，由于成为MVp，便有机会接触更多的技术朋友和微软人，为自己的发展奠定了基础。
总而言之，每个人至少三年要点评一下自己：是环境的原因，还是自己个人的原因，如果是环境的原因，可以考虑是否需要换地方，如果知道自己，可以调整自己或者设的目标现实一些。从一个普通的程序员做起，3年时间至少能够做到做独立需求分析和设计的。之后，就设法需要通过一个目标为自己输送动力。这便是职业规划。
旅游职业生涯规划
一、决策前分析
根据本人对旅游业管理出路的理解，大致有以下方向：
旅行社(导游，计调，销售等)、酒店(销售总监，大堂副理等)、国际机场航空公司(航空机票定位员，空中小姐等)、旅游局(公务员)要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)压力大、度假村、会展(策划师，销售等)、油轮公司英语要求很高，工资不高，但有出国机会、老师、旅游咨询顾问好方向之二，但对经验和学历要求非常高、旅游财会好方向之三，需要考CpA。
二、个人性格特点
一直以来，我都生活的很朴实，因为家庭条件的不允许，这一条件培养了我勤俭节约的良好习惯，虽然生活上过的并不是很充裕，可从小父母便教导我坚强乐观，遇事不退缩的性格。
如今正准备走入社会的我，看到学长学姐们辛苦的求职经历，我也不免有些担忧：未来并非如我想象中的那么美好，我需要重新对自己的大学生职业生涯规划做一番修整。
通过仔细自我分析，我发现自己爱好广泛，喜欢音乐，跳舞，阅读，与人交流，是一个开朗向上的乐观女孩，且责任心强，对新鲜事物非常感兴趣，喜欢创新，热情大方是别人对我的第一印象，也因此我的人际关系很好。而多次社会实践中，使我对社会的认知有更进一步的了解。这期间，我还结识了各个行业的校外朋友，这可为我以后的职业生涯发展提供一些便利条件。
三、解决性格缺陷
我深知人的性格是很难改变的，但是要成为新世纪的合格人才就必须克服一切困难，发扬自己的优势，改变自己的劣势。因此，我一定要改掉自己优柔寡断的不良毛病，从今天开始，我每做一件事情都要坚决的作出决定，不再犹豫不决。可能单靠自己的决心还不行，我会让同学配合并监督我。我相信我能行!
四、选择就业方向
20xx年统计，全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是：人力资源供过于求，人才资源供不应求。
今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类：
一是饭店企业经营管理需要的常规人才，如高层管理者，从事管理与开发、市场营销、物业管理等人才;
二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才，如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;
三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。
五、SWOT分析
内部环境因素：
A、优势因素(S)：
1.乐观向上，热情大方
2.善于与人沟通
3.创新意识强
4.吃苦耐劳
5.英语沟通能力较强
6.愿意从基层做起
7.求职能力较强
B、弱势因素(W)：
1.恒心不够
2.组织领导能力有待提高
3.身体素质较差
外部环境因素：
A、机会因素(O)：
1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口
2.在博物馆担任解说员有利于了解旅游业
3.身处北京，机会大
B、威胁因素(T)
1.同地区竞争里强(北大，清华等)
2.还有众多职业学校的人竞争此行业，他们要求普遍比大学生低
3.研究生扩招后以及研究生学两年制改革后对本科生就业形成冲击
许多饭店人力资源部门在员工时宁愿吸收高中生,而不愿要大学生。对此业界与学界各执一词，我个人认为有下列原因需引起注意:
第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。
第二,目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有机会便纷纷跳槽。
第三,目前我国饭店已进入成熟阶段,提升机会相对较少,且现有的中层管理人员其年龄较为年轻,这便使大学生更感到提升无望;
第四,由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹,且失去年龄优势,更使饭店产生大学生不及职高生的印象,这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感;
第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有户口指标,客观上限制了异地优秀人才的选用。
为了克服这些问题，我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力，并且避免眼高手低的问题出现。要培养愿意从基层干起的精神，再是要时时关心与本专业有关的形势动态，遇到事情要努力培养自己解决问题的能力，再次要向各个阶层的人虚心学习，学习他们的优点来弥补自己的不足。
六、行动计划
1、每天坚持锻炼身体至少1小时;
2、每天坚持联系英语口语至少1小时;
3、大四通过英语6级考试并争取拿高分、
4、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证;
5、平常要不断了解时事，尤其是了解旅游动态，并及时对事情作出分析;
6、向有经验的人学习，练习求职简历，毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续考研深造。
职业生涯规划理论
When my children grow up, I dont want them to have a job, I want them to have a career.这是英国首相布莱尔 在参观Sheffield Job Centre 时说的一番话.
职业生涯管理(Career Management)是近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。职业生涯，根据美国组织行为专家道格拉斯霍尔(Douglas T. Hall)的观念，是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。职业生涯系统是组织机构收集各种人力资源方面的政策、优先权、和行为，并用以管理雇员进入组织、融入组织及离开组织的整个流程。一个完善的职业生涯系统能够协调雇员的行为(包括进入，融入、及离开)进入一个规范的程序，这样有助于雇员尽快的适应组织环境.
职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理，个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望。企业职业管理的最终目的是通过帮助员工的职业发展，以求组织的持续发展，实现组织目标。组织职业生涯管理是以提高公司人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的的，通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现组织的发展。
一. 个人职业生涯管理
1) 人格因素在职业选择上的影响
霍兰德(Holland)的职业选择模型是建立在人们早期童年时的经历和以后的人格发展将会影响他/她的职业选择的假设基础之上的。实际上每个人不是只包含有一种职业性向，而是可能几种职业性向的混合，Holland认为，这种性向越相似，则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少，他认为可能的职业性向分别为实际性 (realistic) 、 调研性(investigative) 、 常规性(conventional) 、 艺术性(artistic)、企业性(enterprising) 、 社会性(social)
2) 职业锚：
施恩(Schein)阐述了不同的人可能以他们的天资、动机、以及个人价值为观点，从而为他们的职业作出不同的定义;个人发展职业锚将会指引他/她的职业生涯。职业锚要有五大类型：
- 管理能力型的职业锚
- 安全型职业锚
- 自主型职业锚
- 创造型职业锚
职业锚可以判断雇员达到职业成功的标准。通过职业锚，可以有针对性的为员工开展职业生涯规划，达到最大程度的激励员工的效果。
职业选择是个人人格的表现，然而个人的技能也必须符合工作职位的要求。因此，个人必须具有或者具备发展与其喜欢的职业相适应的工作能力，这就对组织的选择和使用人才提出了同样要求，必须实现规范的组织生涯管理。
二. 组织职业生涯管理
组织职业生涯计划活动与个人评估活动类似。二者的主要差别是，由组织进行的职业生涯计划直接针对其特定的人力资源规划目标。因此，很多组织所设计的方案范围很广，从工作发展道路(与员工相联系的表达清楚的政策)，到为适应退休和提前退休而调整的职业生涯设计。组织的职业生涯管理作为整个人力资源管理的一部分，和其他人力资源管理方法是紧密关联的。
组织职业生涯计划活动与个人评估活动类似。二者的主要差别是，由组织进行的职业生涯计划直接针对其特定的人力资源规划目标。因此，很多组织所设计的方案范围很广，从工作发展道路(与员工相联系的表达清楚的政策)，到为适应退休和提前退休而调整的职业生涯设计。组织的职业生涯管理作为整个人力资源管理的一部分，和其他人力资源管理方法是紧密关联的。
1. 由上我们可以看出，职业生涯管理是一种互动式的管理，个人和组织必须都承担一定的责任，双方共同完成对职业生涯的管理。在职业生涯管理中，雇员个人和组织须按照职业生涯管理工作的具体要求做好各项工作。无论是个人或组织都不能过分依赖于对方，因为有些工作是对方不能替代的，从个人角度看，职业生涯规划必须由自己决定，要结合自己的性格、兴趣进行设计。而组织在进行职业生涯管理时，所考虑的因素主要是组织的整体，以及所有组织成员的整体职业生涯发展。美国的在于通过对所有员工的管理，充分发挥组织成员的集体潜力和效能，最终实现组织经营管理，必须有完善的信息管理系统，只有做好信息管理工作。才可能有效地进职业生涯管理。在职业生涯管理中，员工个人需要了解和掌握有关组织各方面：例如组织的发展战略、经营观念、人力资源的供求情况、职位的空缺等。组织也需要全面掌握组织成员的情况，例如员工个人性格、智能、潜能、情绪能以及价值观等。
根据职业生涯管理的特点，其任务主要有以下六项：
职业生涯目标的设定;
员工与组织的配合、选用;
员工绩效评估;
职业生涯发展评估;
工作与职业生涯调适;
职业生涯发展。
组织进行职业生涯管理应秉承以下原则：
长期性原则：员工的职业生涯发展规划要贯穿集团员工职业生涯的始终，并应该长期坚持才能取得良好的效果，避免成为企业管理中的花瓶。
动态原则：根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不同时期的发展需求进行相应调整。
2. 一个人的职业生涯，贯穿一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标，非常重要。职业生涯阶段如何划分，各国专家学者有不同的划分理论和方法，主要可分为以下几种类型：
美国著名职业指导专家金斯伯格，对职业生涯的发展进行过长期研究，对于实践产生过广泛影响。金斯伯格的职业发展理论分为幻想期、尝试期和现实期。
幻想期：11岁之前的儿童时期
尝试期：11~17岁
现实期：17岁以后的青年年龄段
金斯伯格的职业发展论，事实上是前期职业生涯发展的不同阶段，也就是说，是初就业前人们职业意识或职业追求的变化发展过程。
格林豪斯研究人生不同年龄段职业发展的主要任务，并以此将职业生涯划分为5个阶段：
职业准备：典型年龄段为0~18岁
查看组织：18~25岁为查看组织阶段
职业生涯初期：处于此期的典型年龄段为25~40岁
职业生涯中期：40~55岁是职业生涯中期阶段
职业生涯后期：从55岁直至退休位职业生涯的后期
IT人才职业生涯规划
近年来，IT行业发展迅速，IT人才竞争激烈。除了已经投身奋战在IT工作岗位上人外，更有大批后备力量想投入其中。IT这一朝阳产业涉及的范围和领域相当广，同时也是人员流动非常频繁的行业。如何在这种频繁的流动中保持职业的持续稳定发展呢?IT人应该具备什么样的素质呢?什么样的平台对你的职业发展发展有利呢?这些是IT人与准IT人都应该思考的问题。
一、IT哪一领域适合你
李明今年毕业于浙江省某高校的计算机专业。当初报考这个专业也是看中IT的好前景。在校期间，软件、硬件、网络等方面的课程都涉及了。李明也算比较努力上进的，成绩一直不错。但择业时却完全找不到方向了，只知道做专业相关的IT行业，但从来不知道原来IT中还有这么多的领域，就算相同的领域也包含众多不同性质的岗位。李明也不知道哪个适合自己，看到IT方面的差不多就投了简历。
适合做什么不是主观上的想当然，而必须由客观的因素来揭示。这里的客观因素指的就是内在个性。这里的内在个性与生活中的个性或性格是不同的，它指的是职业中的个性，它折射出来的是个人在工作中的心理特征、心理倾向等。通过内在个性的分析，可以得出一个人擅长做什么工作，喜欢以何种方式工作，工作中待人处事的风格以及判断与决策能力的强弱。
众所周知，IT作为一个大的行业，其涉及的范围和领域极广，包括：软件、硬件、网络、通信以及其它的电子方向。IT人与准IT人往往会遇到这样的情况，大学读的计算机专业，虽然所学课程也有所侧重，但实际操作和理论还是有很大的差距。学了很多，但是进入哪一个领域最能发挥自己的能力，以及哪一个领域的发展前景好，自己心里其实并不清楚。只是将就业的方向定位在了IT这样一个模糊的范围内。对于入行没多久的新人而言，这方面恐怕是颇有体会的。
二、解析自身能力架构
刘洋是公司业务骨干，技术一流，参加过公司多个大项目的开发工作。老板对刘洋的表现颇为满意，早就有意要提拔他。之后，公司接到一个项目，老板于是将它交给刘洋负责。刘洋对老板的赏识与栽培心存感激，决定一定要把项目做好。可是事情并不像刘洋想的那么顺利与简单，刘洋以前只是负责技术，对于组织领导团队没有任何经验。项目组中也有一些老员工，很不配合，刘洋也不知道怎么找他们沟通，结果整个项目组的工作效率低下，项目期一拖再拖。老板对颇为不满。刘洋对此感到既无辜又很无奈。
职业顾问认为，个人能力可以分为：硬能力与软能力。硬能力包括：个人受教育情况、专业背景、工作经历与成绩等。软能力主要指沟通协调能力、组织能力、团队协作精神、学习能力等。一个人的能力是从事某项工作的基础。有什么样的能力决定了一个人的处于什么样的层次。但在现实操作中除了适才适用外，还有两个极端。一是自身的能力不被认可，能力达到了但没有找到相应的职位。二是公司提拔时没有考虑到个人能力是否达到，造成职业人高处不胜寒的窘境。高位虽好，但如果能力达不到，很可能遭遇彼得原理陷阱。
具体到IT方面，专业知识与专业背景无疑是为你打开IT大门的钥匙。同时，我们也知道IT是个发展迅速、日新月易的行业，其知识技术更新换代之快是传统行业所无法比拟的。这就要求IT人在拥有突出的学习能力。通过业内企业招聘人才的标准，可以肯定的是IT型的复合人才越来越走俏了。因此，IT人要想有持久的发展应该分析一下，除了专业背景外，自己在其它方面还具有什么样的能力呢，尤其是软能力方面。因为软能力在你的岗位确定方面有着重要的作用。
三、IT行业里的岗位素质要求
王军给人的印象不太符合大部分人观念中的IT人的形象。他是个表现欲和沟通欲望非常强的人。而王军入行两年来一年在研发部工作，周围的同事都善于用代码和机器沟通，却沉默寡言，不善于与人交流。王军在这种环境里觉得很不适应。于是王军离职后应聘进入了IT行业一家知名公司的营销部工作。王军认为这份工作既发挥了自己的技术优势，也充分发挥了自己的沟通能力，两全齐美。
IT行业所包含的岗位，可以大体上分为四大类：管理类、销售类、技术支持类与研发类。调查显示，沟通能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力、诚信、主动性、理解能力、应变能力、抗挫抗压能力、踏实、大局观是这四类岗位都必须具备的素质，但是又各有侧重。例如，对管理类人员而言，沟通能力、责任感、学习能力和团队合作等四个维度的重要性就超过了对其他维度的要求，而销售类人员则在沟通能力、问题解决能力、主动性和诚信等四个维度上，技术支持类人员在学习能力、责任感、团队合作和沟通能力等四个维度上，研发类人员在团队合作、学习能力、责任感和问题解决能力等四个维度上会有着其他维度所不可比的更高要求。
职业顾问认为，除了最基本的职业核心素质，四类岗位又分别有各自岗位进一步的要求：其中管理类人员对成就导向、时间管理能力和执行力有比较高的要求;技术类人员对态度严谨、时间管理能力和口头表达能力有进一步的要求;销售类人员除了基本职业核心素质要求外对口头表达、组织能力和顾客导向有相比其它岗位更高的要求;研发类人员对逻辑思维能力、时间管理能力和态度严谨有别于其他岗位的自身要求。
四、发展空间
于桦大学毕业后，一直在一家小软件公司呆了四年。用她自己的话说就是我是和这家公司一起成长起来的。现在的于桦是公司里的业务骨干，成功做了很多项目。四年的时间呆在同一家公司，对于IT这样一个人员流动性频繁的行业来说已经很少见。尤其是在一家小公司呆四年。于桦谈起当时进公司时，自己当时完全是被老板连哄带骗弄进公司的。四年中，虽然公司也在逐步发展，可是速度着实有点慢。老板对于桦虽然不错，可提到加薪就会摆出一副苦瓜脸，可想而知，加薪的可能性就几近为零了。眼见年龄慢慢大起来了，于桦觉得是不是该走的时候了，要趁自己年轻再拼一把，找一家发展空间大一些的公司。
求职的过程中，职业人最常遇到的问题是用薪水与发展空间作比较。笔者认为，二者之间是一种利益分配的问题。薪水代表着眼前利益，而发展空间则代表着长远利益。薪水是会随着一个人的职业的发展有所提升的，因此发展才是硬道理，才是薪水上升的有力保证与根本。与发展空间直接相连的就是企业平台。在选择企业时，也不是以大公司或外资企业就好，发展空间就一定大。职业人必须要明确发展空间是自己职业发展的一条线，可以由很多的阶段和公司平台组成。在某一个平台无法提供发展空间的时候，可以重新选择。
在一项针对IT人的工作状态的调查中，当被问及在什么情况下会选择离开公司，如果可以拿到更加的薪水高居榜首。这体现IT人的一种从业心态。IT是一个年轻化的行业，从业人群年龄大多在20-40之间，同时IT业也是一个人员流动非常频繁的行业。在许多人的眼中，IT人的职业发展在35岁就基本停止了，将发展问题留给了35岁后的自己，所以才会出现上述问题。抱有这种观点的人，将IT的范围缩小到了技术人员方面。即使是这样，这种观点也有不当之处。遭遇35岁劫难的IT人就是因为对发展空间问题没有做好准确地评估与准备才导致问题的出现。如果在前期早有准备，这部分人就会沿着既定的路线发展上去或者在适当的时机完成了相应的转型。
适合的才是最好的。职业顾问建议：IT人应该将IT行业细划为不同的领域和岗位，结合自身的能力和素质，选择其中最适合自己的一个方向，给自己的职业生涯做好相应的规划准备，才能确保职业发展持久而旺盛的生命力。
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