工商局年终工作的自我总结

秒针不停转，就像时间，永远没有终止的那一天，繁杂的工作终于要接近尾声了，需要我们对工作进行总结，工作总结是对自己阶段性工作的总结，是一种自我归纳、向领导展示工作业绩的实用风格，如何提炼工作总结亮点，让你更容易脱颖而出？也许以下内容“工商局年终工作的自我总结”合你胃口！希望能帮助到你，请收藏。

按照市委要求，在县委、县人民政府的统一安排和部署下，今年三月份，我县开展了轰轰烈烈的驻千村、联万户、解民忧、帮民富、促和谐活动，我局工作队于3月11日进驻**乡香沟村。现将一年的工作情况，作自我总结。

一、提高思想认识，明确工作职责

开展驻、联、帮、解、促活动是全体党员和广大干部践行三个代表重要思想的必然要求，活动的根本目的就是促进农牧民群众增加收入，不断提高农牧民的物质文化生活水平，也是加快我县经济发展的现实选择。市委、政府决定开展这样一个活动，就是让广大党员干部通过深入基层以自身的实际行动真心关怀、真心帮助农民群众，让他们尽快摆脱贫困，走上致富路子，使广大党员干部成为解放思想、与时俱进，勇于实践、锐意创新的模范，切实承担起组织群众、宣传群众、动员群众、带领群众的职责。因此，我深刻领会活动精神，在活动开展伊始，我们以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助当地群众脱贫、增收为目标，明确了自己的工作职责。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作开展好，必须掌握好当地的基本情况，经过实地勘查和对群众的走访，我们对香沟村内社情、民情有了更加深入的了解，为下一步工作的顺利开展打好了基础。为了尽快扭转这种局面，把驻、联、帮、解、促的目标真正实现好、把农民群众的切身利益维护好，我工作队同志结合实际、因地制宜，本着为当地群众出实招、办实事、广开增收渠道的原则与当地村委会协商，制定了切实可行的脱贫致富方案。

三、认真安排落实、拓宽增收渠道

帮扶计划确定后，我们工作队同志立即着手落实。通过调研走访和实地勘察，结合香沟村实际，制定了详细的实施步骤：一是聘请专业技术人员到该村进行养殖，种植业技术培训，使村民开阔眼界，增长知识，掌握技术，进优良品种，改善种植结构，进行科学种植和养殖。二是帮助两委改善办公条件，新建办公室5间，购置办公桌椅，完善各项制度。三是与林业部门和水利部门配合实施太行山水土保持工程和退耕还林项目。四是帮助该村跑资金和原材料，解决村民饮水配套设施。五是支持发展村民养鸡养猪专业户710户龙头户，从而带动村民加快致富步伐。六是对两委班子干部进行培训，提高干部思想素质，使干部带头致富，起表率作用，积极跑动项目，壮大集体经济，使该村后进支部在年底前转化。

四、紧抓精神文明建设不放松

要想彻底改变农村牧区贫困落后的面貌，实现农民致富达小康，关键是要转变农民的思想观念，提高农民的综合素质，这是根本问题，我们工作组加强对群众的法制教育。通过以案说法、入户送法等多种有效形式，运用法律讲座、法制专栏等多种载体，为群众播放市委下发的农村基层组织建设讲座，向当地群众宣传党对农村的各项方针政策，加大《村民委员会组织法》、《耕地保护条例》、《草原法》、土地管理、经济合同等与农牧民切身利益密切相关的法律知识普及宣传力度和法律服务力度，对群众进行守法教育，促进群众知法、懂法，不断增强遵纪守法意识。在加强思想道德教育方面，我们工作组结合当地实际，帮助群众制定出村规民约，并结合小康建设活动，抓好村规民约的实践活动。重点开展以诚信建设为主要内容的社会公德、家庭美德、职业道德教育。

截止到目前为止，已完成了村民培训工作，从张家口农科所购买优良品种300公斤，现在观察农作物长势良好。村民饮水配套设施全部改善。在5月上旬以完成植树5000棵。新盖两委办公室已建好。出资3000元购买办公桌椅等设施，改善了办公环境。并对该村 和党员村民代表进行了两次培训。现在和两委干部起向多方争取资金，招商引资，准备筹建一个野猪养殖厂，拟定12月份去东北考察该项目。

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工商局年终工作总结

XX年xx县工商局在县委、县政府和xx市工商局的坚强领导下，在相关部门配合支持下，扎实开展深入学习实践科学发展观活动，努力提升履职能力，提高监管水平，全力以赴办好大事，稳妥地开展了与所办市场彻底脱钩、劳动服务公司改制等项工作，充分发挥了工商行政管理在维护市场秩序和社会稳定中的职能作用，服务经济社会发展取得良好效果。现将全年主要工作情况总结如下：

一、全方位工作进展情况

(一)企业注册登记工作

在主体登记准入方面，我局始终以支持全民创业、服务招商引资、发展地方经济为目标，依法规范登记行为，努力优化服务水平。

一是进一步完善登记窗口制度，推行“授权核准”和“一审一核”制。实行服务大厅窗口直接发照和委托工商所直接办理个体登记相结合的形式。

二是以办公自动化和主体登记信息资源共享为基础，完善网络服务平台，提供工商登记办事指南、各类企业登记制式表格以及收费标准等，进一步方便群众办事。

三是开辟政务服务“绿色通道”，对招商引资企业提供“定期上门、随时预约和全程跟踪”三项优质帮办服务；在个私登记中，只要资料齐备、符合法定条件，实行当日申请、当日审核、当日登记、当日发照。

目前全县共登记注册各类企业1781户，其中：法人企业721户，营业单位、分支机构469户；个人独资企业322户，合伙企业37户，农民专业合作社232户。

XX年元月1日至XX年11月11日共新登记各类企业349户，其中：内资企业18户，私营企业178户，合伙企业9户，个人独资企业68户，农民专业合作社68户。共办理各类企业变更514户。办理各类企业注销登记58户。

截止XX年11月11日，全县共有个体工商户13289户，其中XX年新登记个体工商户3128户。共办理一人公司注册登记28户。办理注册资本分期到位的公司43户。

(二)企业个私监管工作

在主体资格验证方面，采取集中年检、上门年检、网上年检、代理年检等多种便民措施，实行书面审查和实地检查相结合，最大程度提供优质服务，确保年检实效。全县应验照个体工商户10193户，实际通过验照10144户，查无下落 49户，验照率99.5 %。；应检企业1579户，已检企业1335户，其中通过网上年检282户(网上年检率21%)，年检期间办理注销46户，吊销营业执照198户，年检率 100%。

在主体行为监管方面，对10098户个体工商户实行信用分类监管，其中a级10006户、b级86户，c级6户；已建立企业信用分类档案850户，微机信用评定850户（a级620户，b级11户，d级219户）进一步实现监管行为科学化、信息化和规范化。

在专项监管工作方面，一是认真开展查处取缔无照经营、“黑网吧”专项整治工作。全年开展无照经营专项清理行动4次，清理无照经营812户（其中“黑网吧”11户），查扣电脑8台；补办执照668户，取缔无照经营29户；二是加强安全生产监管，加大安全隐患排查力度，制定安全应急预案，完善长效监管机制，积极配合相关部门做好非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品等高危行业的监管。联合执法50人/次, 出动检查人员396人/次, 检查经营户561人，查处违法经营户47户, 取缔无照经营58户, 查办案件19件；三是开展了专项整治黄沙开采、废旧金属收购站点行动，清理取缔无照黄沙开采点44户、无照经营废旧金属收购站点4户；四是开展粉尘污染企业清理整顿，通过排查摸底，共清理出辖区涉及粉尘污染的企业42户，其中水泥生产企业3户，石膏开采企业6户，石料开采企业5户，石灰窑加工企业2户，砖、瓦制造企业22户，粮食加工业4户。

在开展服务帮扶工作方面，一是制订出30条具体帮扶措施，大力扶持个私经济发展，支持各类农民专业合作社做大做强，并对农民自产自销农副产品和农村流动商贩免予办照登记。同时切实落实优惠政策，做好就业再就业服务。全年办理再就业个体执照48份，免收登记费0.096万元，引导、帮助农民工返乡创业 96人；二是做好“861”项目的跟踪服务。成立了由局长挂帅的帮扶工作领导小组，对列入省“861”行动计划的14个项目，提出帮扶计划，按照“分户到单位、责任到人、定期联系、分级服务”的运行方式。全方位地开展联系服务工作，真正实现服务措施到位，服务效果明显的运行机制；三是积极开展创建证照规范示范街活动，全县共创建示范街11条，经营户1200户。

在外资企业监管服务方面，我们积极开展各类优惠帮办服务。对新办企业进行初访，16户外资企业中目前已有10户参加了年检，对6户未参加年检的外资企业按市局的要求进行调查，并将调查情况及时上报市局，对欠缴注册资本的6户外资企业进行了催资工作。

在流动人口计划生育工作中，我局制订了相关工作制度和督察办法，层层签订责任状，认真履行登记核查职能，协助地方政府强化流动人口计划生育管理，全年共按时通报计生信息10次，累计173人次。

(三)公平交易执法工作

XX年，全局共依法查处各类违法违章案件202件，其中大要案8件，捣毁制假、售假窝点9处，取缔非法经营行为43户，开展商品质量抽检120 组，不合格59组，不合格率49%。同时，卓有成效地开展了流通领域商品质量监管、反不正当竞争、打击非法传销，以及各类市场专项整治行动，查处了一大批影响较大的典型案件，维护了良好的市场秩序。

1、抓好各类市场专项整治和打击制售假冒伪劣商品违法行为，全力营造繁荣有序、稳定发展的市场环境。一抓巡查；二抓集中整治；三抓消费者投诉处理；四抓主动监管与企业自律相结合。同时，通过公布投诉举报电话、设立举报箱等发动群众主动维权。全年共检查各类市场主体3620余（户）次，取缔无照经营 43户，查扣注水猪、牛、羊肉80公斤，未检验白板猪肉150公斤，病死猪肉400公斤，假冒和不合格白酒1.8万瓶，非b瓶及过期啤酒1.5万瓶，各类不合格肥料110吨，不合格汽油2吨，不合格钢材21吨，假冒肥料11.8吨，假冒食用醋1800瓶，假冒种子（玉米、杂交稻）70公斤，三无食品980 袋，假劣食品及儿童食品1.2万余盒（袋）、饮料0.6万余杯（袋），查处食用油350公斤、大米200公斤、面粉400公斤，假冒皇明太阳能7台，虚假标注包装袋1.5万条（个），查扣带有政治性色彩文化衫6件，并移送当地公安机关处理。违法总案值600余万元。

2、以“红盾护农”行动为拳头，抓好农资市场专项整治，全力维护本县农业生产安全，服务新农村建设。今年来共立案查处农资违法案件40件，结案38件，其中万元以上大案6件。在查处农资违法案件中，有无照经营、超范围经营案件15件，其它各类农资质量案件25件。查扣主要物品有:涉嫌包装虚假劣质稻种150公斤，不合格肥料110吨，不合格农药（除草剂）592瓶。其中,较有影响的案件有永康工商所查处的假冒“司尔特”复合肥案等。

3、加强流通领域食品安全监管，切实维护广大人民群众的身体健康和生命安全。一是努力构建食品安全执法长效机制，全面落实领导包保督办责任制、所长属地监管责任制和工商所工作人员分片包干责任制 “三大责任制”，实行《食品市场准入制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品安全责任制度》等；二是加强市场主体自律，引导督促食品经营户落实购销台帐、索证索票、质量安全档案等商品质量自律管理制度，建立电子经济户口，进行信用分类监管。我县目前共有食品批发户15户，大型食品经营商场、超市13户，食杂店1260余户，挂牌经营已有375户；三是采取“所村挂钩”、严把市场主体准入、地毯式摸底排查、驻店式严防死守等手段，24小时受理和处理有关食品安全的咨询、申诉和举报，确保流通领域食品安全。

4、认真开展“扫黄打非”，推进精神文明建设。一是封堵和查缴政治性非法出版物；二是打击各类盗版侵权行为；三是扫除淫秽色情有害出版物；四是清理非法网络经营和计算机软件制品经营活动。查扣非法书刊120本（其中盗版教材及书刊40本、淫秽书刊6本、其它盗版书刊114本）、音像制品300多张（其中盗版音像制品275张、淫秽音像制品25 张）。依法查扣带有“89”字样香港老爷车文化衫6件，并移交当地公安机关处理。

5、严厉打击传销和治理商业贿赂，维护社会稳定大局。我们加强与相关部门协作，充分发挥12315申诉举报职能，积极发动社会各界投诉、举报传销和商业贿赂违法行为。于3月4日查处传销案件1件，捣毁传销窝点1处，抓获传销组织b级头目杜某，驱散、遣返参与传销人员60余人。

6、增强办案能力，提高执法水平。定期组织开展对全系统执法人员进行培训，全面提高全员执法水平和查办案件能力。在执法程序上，始终坚持“三审一定一把关”的制度模式，强力推进执法办案零过错，维护工商执法权威形象。

(四)市场监管工作

1、充分履行监管职能，全面净化市场环境。

围绕社会关注的市场焦点和热点问题，加大市场商品质量监管，加大商品质量抽检力度，严厉打击制售假冒伪劣、不合格商品的行为；加大市场行为监管，严厉打击欺行霸市、强买强卖、克斤扣两、虚假宣传等违章违规经营行为。

一是深入开展了节日市场整治、猪肉市场整治、食品添加剂专项整治、农村家电市场专项整治、散装白酒市场专项整治等项执法行动。二是开展了塑料购物袋专项整治，检查各类经营门点 638户次，立案查处涉嫌违法经营不合格塑料购物袋案件4起、取缔无照经营2户，查扣不合格塑料袋16300余条。三是开展了针对甲型n1h1流感疫情防控的市场专项检查行动，制定了《防控猪流感病毒市场管理工作方案》开展了广泛宣传，加强了肉类市场监管，并与检疫部门配合，对全县养猪场、定点屠宰厂的卫生和防疫情况进行了一次全面的检查。

2、创新工作机制，规范长效监管。

一是继续推行市场巡查“三查一督办”机制，定岗定责，坚持市场巡查密度和广度。同时加强集贸市场安全监管，做好全县市场消防安全和综合治理工作，及时消除市场安全隐患。二是积极完善商品交易市场信用分类监管机制建设。及时组织基层市管和微机操作人员开展商品交易市场信用分类监管系统数据采集和微机录入等上线操作业务培训，在xx购物中心市场试点后，全县11个市场推行实施商品交易市场信用分类监管机制。各工商所都实行了所领导驻场指导制，指定专门人员驻场指导市场开办单位开展工作。在农资、食品、药品等重要商品经营户中建立了书式和电子经营信用档案；在全县规模食品批发户、商场、超市和食杂店逐步推广“诚信通”重要商品电子监管备案查询系统。

3、抓好文明创建，强化市场整治。

一是重点加强了节日、会议、重大活动、高考期间的市场创建力度，保障了特殊时期市场秩序的稳定；二是积极参加当地县、乡政府及其职能部门组织的环境创建执法行动，如合蚌路综合改造、迎宾路摊位整治、池河黄沙市场专项整治等，得到地方领导的充分肯定；三是开展了校园周边环境治理活动，清理取缔大量校园周边店和摊位；四是在县城及全县各中心集镇开展创建文明诚信经营街区活动，和500家经营户签订文明经营责任书和悬挂承诺公示牌；五是配合广电、公安等有关部门，开展了整治非法卫星地面接收设施专项行动，共检查经营户9户次，查获非法卫星地面接收设施4台；六是发挥好工商派出所职能，严厉打击欺行霸市、骗买骗卖、强买强卖等扰乱社会经济秩序违法行为。

(五)合同监管工作

我局以打击合同欺诈、查处合同违法行为，整治和改善经济发展环境为主线，积极推进诚信体系建设，深化合同帮扶，探索开展“七进”活动，对合同行为进行全面有效的监管。

一是把“七进”活动内容具体化、任务责任化，扎实有效全面推开，受到省、市局领导的肯定，市局于5月5日在我县召开现场会，全面推广我局经验做法。二是认真开展房地产、电信、医疗等重点领域企业合同专项执法检查，严厉查处利用合同进行的违法行为和合同欺诈行为。三是围绕“五扩大一提高”在全县农村广泛开展合同帮扶工作，努力培育发展龙头企业和涉农示范户，扶助“订单农业”发展。四是抓好业务技能培训和法律法规宣传，筑牢依法监管合同的基础。

XX年共检查各类合同17000份，金额达7700万元，查处合同案件立案30件，结案20件，违法总值达75万元，罚款0.939 万元；办理抵押物登记9件，抵押金额1411万元；行政调解各类合同纠纷8件，争议金额0.78万元；备案拍卖会和现场监拍7次，拍卖成交金额626万元；备案格式条款合同企业8 家，涉及6个种类，备案合同样件16份，帮扶企业28家，培育龙头企业3户，发展守合同重信用企业25户，其中：国家级1户，省级5户，市级8户，县级 11户。

(六)商标监管工作

一是认真开展“一所多标”活动。制订了实施意见和发展计划，认真进行商标帮扶工作，积极开拓商标注册新路子，支持扶助当地企业积极参与争创省著名商标和市知名商标活动。全年注册商标57件，其中农副产品商标37件，农民专业合作社注册16件。扶持申报著名商标4件，知名商标5件。

二是大力保护商标专用权。开展了重点商品商标专项整治等一系列商标执法行动，推行商标经营授权制度，查处商标侵权假冒案件22件，其中大要案3件，罚款17万元。

三是认真开展法律法规培训宣传。结合“一所多标”活动，先后开展了全系统商标监管执法人员培训和“4.26知识产权宣传日”等活动。我局在4.26活动期间，共张贴悬挂标语12条，设立咨询台10张，召开座谈会3次，现场接受社会咨询450人次，发放宣传材料1100余份，在全县范围内营造了浓厚的宣传范围。

(七)广告监管工作

1、服务广告企业,培训执法人员。

对全县11家广告经营单位进行了经营资格年度检查和广告企业普查，召开了广告经营单位负责人和广告审查员培训会议，提高其法律意识，规范其经营行为。还对全局广告执法人员进行了培训，有效提高了我局广告监管水平。

2、强化广告监管，营造良好广告秩序。

一是牵头组织县卫生局、广电局、纠风办等单位，齐抓共管，成立整治虚假违法广告联席会议制度。二是做好工商所巡查执法督察，强化广告市场巡查力度。三是对媒体广告采取电脑跟踪监测，进行全程监管，备案县电视台送审广告六大类42份，发布媒体监测简报10期。四是大力开展广告专项整治，先后开展了涉农广告专项整治、互联网和手机低速之风专项整治等广告执法行动，查处违法广告案件30件，已结案28件，罚没款3.5余万元。

(八) 12315消保维权及消协工作

XX年来我局已受理各类消费咨询1150次、申诉举报354件，调解消费纠纷326件，申诉登记达100%,处理达98%,总案值140.5万元，受理举报26件,调查处理100%,查处各类侵害消费者权益违法行为11起，罚款4.6万元，为消费者挽回经济损失42.1万元。

一是紧扣“消费与发展”年主题，隆重开展3.15纪念活动。在县委、县政府重视支持下，于“3.15”期间召集各消协理事成员单位和相关新闻媒体举办新闻发布会，在县电视台开辟“3.15维权”专栏，在县政府广场和全县重点乡镇设置了咨询点和投诉台，出动宣传车26台辆，悬挂宣传条幅28条，建彩虹门4个，散发宣传材料1万余份，现场接待消费者咨询62人次，受理解决申诉5起，解决5起，集中焚毁假冒伪劣物品货值约百万元。

二是完善维权网络，构筑遍布城乡、及时、便民的消费维权网络。3.15中心联合定城、曲阳、城郊三所对城区42个联络站进行了整顿、回访，取消了2个工作不积极、名存实亡的联络站，发展了4个经营面积超200平方的大卖场及学校为新联络站，使我县联络站达到44个，且全部达到5个1标准，维权工作全面展开。同时，全县282个行政村（社区）已全部建立“所村（社区）挂钩”站点，其中所村挂钩249个站点，所区挂钩33个站点。

三是定期发布消费警示，继续加大法规宣传力度，将维权工作由事后调解维权上升为事先提醒防范，引导科学合理消费。

四是积极开展市场整治，充分发挥社会监督作用。先后进行解决公共服务行业损害消费者权益不正之风专项整治和美容美发行业专项执法行动、挑战消费领域潜规则行动，开展了消费维权市场实地调查活动、诚信承诺企业联盟建设以及“消费与发展”知识竞赛活动等。

(九)法制工作

1、完善执法程序，强化执法监督。

一是完善立销案管理制度。为规范行政执法行为等，加强案件核审及监督，实行执法上线、案件网上核审，规范执法程序和执法标准，提高办案效率。一年来，我局共办理案源登记208件、立案登记197件、不予立案1件、销案2件，对不能及时结案的19件案件予以催办，并采取了相应的补救措施，从而推动了我局执法办案，进一步规范了行政执法行为。

二是全面推行说理式办案，制作说理式处罚决定书。截至目前制作说理式行政处罚决定书180件，通过说理式办案，达到处罚与教育相结合的目的。

三是完善执法公示制，全面实行自由裁量权说明制度，一年来，我局对同一办案机关同性质、处罚幅度不同的8件案件予以退回办案机构重新处理，从而杜绝了行政处罚的随意性。

四是建立扣押没收物品管理制度，根据省市局有关规定，我们结合本地实际，制定了《xx县工商行政管理局扣押、没收物品管理制度》，对XX年的案件进行了一次清理，涉及罚没物资案件共35件，对其中的24件票据使用不规范、物品处理记录不全的案件，发出了限期整改建议。

工商局干部工作的自我总结

工商局干部工作的自我总结

20xx年根据市工商局及市个私协的要求，深入贯彻党的十六届X中全会精神和三个代表重要思想，认真贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作作自我总结如下：
在负责市个协、私协文印打字方面：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。
在负责万秀分会辖区管理方面：能在坚持参加各种政治及业务学习，提高自身整体素质的同时，组织举办《消费者权益保护法》、《消防安全知识法》讲座授课，参加会员5xxxx人，按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署，在本辖区发放四五普法第四单元答卷300份，合格率达到10xxxx。加强法制教育，增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质，使会员能充分运用法律武器，维护自身权益。和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题，并对她们进行了慰问。组织会员开展为民服务、三.八妇女节活动、六.一慰问福利院、八.一拥军、中秋、九九敬老节、国庆及梧州市第九届运动会等等一系列活动。

通过活动，丰富了会员的文化体育娱乐生活，联系了协会与个体、企业之间的感情，树立了协会的形象，增强了协会的号召力。引导经营户健康向上，树立文明意识。同年在本辖区发展了二名新党员。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助，帮助他们渡过难关，鼓励他们振作起来，做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦，真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。
今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

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工商局见习自我总结

严格遵守工商局的各项规章制度，实习期间。未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能跟同事和睦相处。工作积极主动、高效，学习认真，待人诚实，听从上级指挥，积极观察、体验、思考，定能灵活运用自己的知识解决工作中遇到问题。

学会了很多，为期十天的实习期间。也懂得了很多在生活上没法获得到知识和道理，回顾这十天，虽然做了不算多的工作，而且工作重复而繁琐，可是却体会到历久以来最多的做人道理。

工作正式开始了指导负责人是牛科员，从第一天黄科员把我布置到办公室的时候。首先他给我介绍了自己的日常工作流程，如何利用电子邮件来进行对工商局信访邮件的回复和管理。清晰明确的方法，妥善平安的备份，保证了人民群众的利益以及对人民群众负责任的态度，工作上得到牛科员以及办公室领导的认可和表扬。

如何有程序的把电脑有序的存放和记录归档，之后的时间钟科员分配一个任务给我跟另外三个同学：对各部门报废电脑的回收、贮存和归档处理。结合我计算机专业数据库知识。如何系统地规划整个流程，确保准确性和每个细节都要处理好，面对繁琐复杂的工作，没有懈怠，而是更认真地、更细心地完成好每一项工作，不能马马虎虎。

给我仅是初步的经验积累，短短时间的锻炼里。对于踏出社会远远不够的所以必需要获取更多学习的经验和社会实践能力，学会待人处事，注意礼节，注重团队精神和集体观念，加强思想学习，主动与领导沟通，领导指导下，对实习有了更深层次的理解，更明确了工作目标。

使我对没来的工作有了新的认识，思想上。行动上使我对未来人生有了新的规划。工作上一定要坚持谦虚谨慎，认真扎实的做事情，要肯用心，肯出力，肯享乐才干完成下达的任务。

工商局年终个人总结6篇

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔20xx〕11号)，设立国家工商行政管理总局(正部级)，为国务院直属机构。本文是小编为大家整理的工商局的年终个人总结，仅供参考。

工商局年终个人总结篇一：

我于xxxx年1月进入**工商所工作，一年来在局领导及所领导的正确带领下，在同志们的大力支持下，按照上级的各项工作要求，认真贯彻开展工作，现将我一年来的工作情况作如下汇报：

一、加强理论学习，提高理论素养

加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻落实十八大精神，对重点章节熟记掌握，吃透精神，真正做到入耳、入脑、入心;二要学以致用，把对十八大学习的成果运用到各项工作中，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。

二、摆正位置，认真做好副职工作

正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作上主动配合正职而不越权。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。

三、工作方面:

1、认真开展市场监管工作

市场监管是一项很累但又很重要的工作，我跟着所里经验丰富的同事去巡查市场，在巡查中，及时了解经营户的经营情况，调解纠纷，不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规，让他们做到知法、懂法、守法。同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙，规范经营户的经营行为，做到诚信、守法经营，自觉维护消费者的合法权益。我们认真履行工商执法职能，严厉打击经济违法违规行为，经常对上市的商品进行检查，力求各类商品符合法定要求，努力创建文明农贸市场。

2、加强食品监管力度

安全责任重于泰山，食品安全责任重大，直接关系到人民群众身心健康。我们把食品经营户作为监管的重点对象，严把市场准入关。结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实施，我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的基础上推行了五项措施。一是规范经营户商品目录，要求经营户认真清理店内商品，逐个登记，做到心中有数;二是公示经营户代理的重要食品商品质检报告，接受消费着监督，保证商品质量过关;三是规范商品样品，对于样品时间过于长久，过期、变质等商品，督促其及时处理和更新;四是督促经营户整理进销货台帐，公示进销货票据及质检报告，便于消费者查询和工商部门检查;五是推行诚信承诺制度，经营户公开承诺诚信经营，树立自身形象，接受社会监督。我所为了加强食品安全监管力度，每逢圩日，我和所里的同事都会对市场上的食品进行专项检查。以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品和食品添加剂为重点，以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散地和学校及农村重点区域为重点对象，检查是否无证无照、租借证照、超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销台帐等市场准入制度的执行情况;整治制售假冒伪劣等食品经营违法行为。检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不合格食品等违法行为;着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致食品污染的食品经营环境卫生脏乱差现象。使食品市场经营秩序进一步得到规范。

四、廉洁自律，保持党员本色。作为一名基层干部、员必须要有清醒的认识，始终要视党的事业重如山，看个人名利淡如水，不断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践三个代表的重要思想，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，认真落实四项纪律八顶要求，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

这一年来我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

工商局年终个人总结篇二：

一年来，xx工商所在分局党组的正确领导下。在各业务科室的帮助指导下，认真学习和积极参与全省工商系统开展的岗位达标活动。努力完成了年初局里制定的政治学习和工作指标。在对辖区监管、执法中全面贯彻落实省局开展的行风建设年活动的有关精神。在整顿和规范市场经济秩序，贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步整治和规范了泰山景区的市场经济秩序，促进了泰山旅游市场的发展。所里建立了流通领域商品监管档案，并建立了索证、索票、资料书式档案。能够在思想上、行动上同各级党组保持高度一致，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想武装头脑。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在全年工作中，我们xx工商所主动克服众多不利因素的影响。在任务重，困难多的情况下，仍能较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的工作情况汇报免费公文网版权所有

主要工作

一、注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。

全所坚持认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展比、学、赶、超等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合行风建设年活动狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。

二、对辖区监管，措施得力、组织周密，成效显著。

针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。xx经营网点分布面广、线长、点疏，监管难度大。所里采用目标管理，制度约束，责任到人，但分工不分家。对重点地域集中整治，如xx停车场，历来都是老大难，店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象，给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施，对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署，采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤，每日早5时至晚21时不间断盯守，连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次，组织巡查，实施突击检查，端掉尾随兜售窝点7个，取缔野摊子29个，没收香纸600公斤，没收小旅游纪念品、旅游图、平安带等物品2700多件，取缔野导游17人次，实行即时处罚137次，罚没款6000多元。通过治理，有效的遏制了店外经营，占道经营以及尾随兜售问题。对重点路段，如万仙楼到壶天阁一段，无证摊点较多，我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数，有效的控制野摊的出没。对路段上经营点要求店主一律亮照经营，给游客提供信誉卡制度，信誉卡有所里统一制发，卡上包括经营者姓名、摊位号、品名、数量、价格以及投诉电话等。如果摊主胆敢侵害游客利益，这张卡将使违法、违规者遁地无门。三是过硬的工作作风，兢兢业业的工作态度，忠于职守，勇于负责，任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝。工作中遇到棘手的钉子户，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罚代管，而是多方面进行疏通、教育，从而避免一些正面的冲。对辖区的经营者做到苦口婆心，耐心细致的说服教育，正确引导文明经营。并善于听取消费者、经营业户的心里话，提出的批评。做到有则改之，无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查，每天来回的上下跑上几趟，做到时时监控，让辖区的游商、野摊、占道经营、尾随兜售、拦路强卖、少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把一切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广、点多、战线长，人员分散，关系复杂。为了便于管理，建立健全动态经济户口档案登记制，把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案，以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大，不易联系和管理的特点。在多次综合整治中，我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩，能够充分发挥主观能动性，当好综合治理的开路先锋和主力军。如四月份的综合治理野导，打击尾随兜售，五、一、十、一黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十、十一月份配合执法局的综合清理工作，所里人员少不能实现轮流休息，同志们都毫无怨言。总之一年来，能够积极主动的开展好各项工作，发扬了一不怕苦，二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进、开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责，为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我们xx辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。

三、深入贯彻落实两个禁令，作风建设有了明显改观。

我们所一年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的行风建设年活动，我们所一致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时间、内容、人员三到位。具体工作中，坚持了三有一不忘、六个结合、三同二落实，即凡研究部署工作时，有行风内容;总结工作时，有开展行风的情况;表彰奖励时，有行风工作方面的典型;召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是：把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合;与工商形象工程建设活动相结合;与转变作风和服务经济建设相结合;与创文明单位活动相结合;与创上下满意活动相结合;与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是：上下同心、目标同向、工作同步，目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照党章规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风;树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，一声您好、请进、一杯热茶、请坐，一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了门难进，脸难看，话难听，事难办的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实行风建设年活动后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人。

在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责、执法如山，决不徇私枉法的态度，用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个禁令的规定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞吃、拿、卡、要、报的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。

工商局年终个人总结篇三：

今年，我所在分局的正确领导下，在机关各部门的支持下，不断解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。经过全年的努力工作，我所较好地完成了分局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将工作情况总结如下：

一、提升服务，促进地方经济发展

主动服务市场主体，积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，通过所综合服务大厅这个窗口积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与提供咨询服务相结合。全年共受理登记件，其中开业登记起，提供咨询起，受到了广大经营户的好评。

二、加强监管，促进各项职能到位

1、加强食品监管，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续保持对流通领域食品市场进行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品余袋，罚没金额万元，确保了广大消费者的消费安全。

2、加大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营户，引导办照户。

3、打击非法传销活动，促进职能到位。在打击传销工作中，我所制定了专门的传销排查表，每月联合社区对辖区进行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，面对危险、困难党员和干部冲锋在前，发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员、12315消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使管理的触角深入辖区的各个角落。

4、认真落实行政指导，积极推进依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和建议，帮助他们解决实际困难。通过行政提醒、建议，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒人∕次，行政建议人∕次，行政告诫人∕次，切实把推行行政指导与规范监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。

三、紧抓工作重点，加强消费维权力度

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉起，成功调解起，保持了辖区内的良好的消费环境。

四、多措并举，全力推进20xx年度企业年报公示工作狠抓制度落实，积极做好企业年度年报工作。首先，加大宣传力度，增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提高年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入城、城、银座、商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户正确填报年报公示信息，积极热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。

五、加强作风建设，切实开展群众路线教育活动

积极开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上桌面批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。#p#副标题#e#

工商局年终个人总结篇四：工商局人教股工作总结

今年以来我局人教股在局党组和市局人教科的领导下，围绕党委政府和局党组的中心工作，立足本职、服务大局。今年以来侧重于开展自治区级文明单位建设活动和政风行风民主评议活动，认真组织开展学习型党组织建设、创先争优、党风廉政以及述职述廉等工作，取得了一定成效，现将一年来工作总结如下：

一、结合实际，全面开展学习型党组织建设活动

今年我局以学习型机关建设为抓手，扎实地开展学习型党组织建设活动。为增强活动能力，推进学习型党组织建设，我局加大对教育培训力度，坚持每周一例会学习，进行集体学习培训，局班子亲自带头授课，各职能股室负责人以及业务骨干轮流授课，学习方针、政策，工商相关政策法规、近期重要文件及业务、现代礼仪培训等。为更好地展示工商形象，举行文明礼仪培训班知识讲座。今年我局共举办各类培训35期，参加培训568人次，考核成绩均在85分以上，取得了较好的成绩。

二、统筹安排，深入开展创先争优活动

我局以服务经济发展、当好市场卫士为主题，以抓机关引领示范、抓基层夯实基础、抓个人强健整体为活动载体，大力开展创先争优活动，取得较好的成效。

三、扎实做好区级文明单位建设活动

我局在县委、县人民政府和市工商局的正确领导下，在县文明办的指导和帮助下，自开展文明单位创建工作以来，精心组织，认真部署，开展了扎实有效的文明创建活动。加大基础设施建设经费，改善办公条件;加强班子建设，定期召开民主生活会;加强政治思想学习，全面提高干部队伍素质;加强业务培训，有针对性地对干部职工进行岗位培训、执法办案培训、验照检照培训;加强制度建设，健全制度规范管理。我局顺利通过了自治区文明单位检查组的验收，并在广西文明网上正式公布。

四、创新机制，扎实抓好党风廉政建设工作

今年我局党风廉政建设和反腐败工作在县委、纪委和上级工商局党组的正确领导下，贯彻落实科学发展观，通过加强教育、落实党风廉政建设责任制、加强效能建设、推行政务公开等活动，进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，有力地推动各项工作的开展。

今年初，局党组于4月2日召开了全县工商系统党风廉政工作会议，会上传达贯彻了全区工商系统惩防腐败体系建设以及党风廉政工作会议精神，并结合我局实际，把党风廉政建设工作内容逐项分解，落实到股室责任到人，与各股(室)、中心工商所签订20xx年度党风廉政建设责任状和创建无违法违纪单位责任书。实行一级抓一级，与年终考核评优评先进行挂钩，增强了分管领导和各股室抓好党风廉政建设的责任意识，从而形成了横向到边、纵向到底、上下联动的责任机制，也使一岗双责真正落在实处。

五、精心组织开展学《准则》，守纪律主题教育活动我局根据县委以及来宾市局的工作安排，开展了学《准则》，守纪律主题教育学习活动，为了提高学习质量，我局向县纪委订购了六十本《廉政准则》学习手册发放到每个党员手上，并制作了76本学习笔记本发放到每一个党员领导干部手上，结合实际做好学习记录。在学习活动中，我局共组织8次动员学习讨论会，每次会上都有一名领导班子成员做学习讲话。按照学习计划的要求，我局还组织全体党员领导干部收看廉政警示教育影片、图片。今年我局邀请检察院副检察长为全体职工上了一堂联合预防职务犯罪辅导课。为时刻提醒党员领导干部做好廉洁自律，我局制作了《廉政准则》牌并上墙，制作了学习板报，全体党员领导干部每人撰写了两篇学习心得体会。

六、继续开展廉政风险点防范工作

根据市工商局的工作要求，今年继续要求各职能岗位查找廉政风险点，我局在3月份制定了《廉政风险点防范管理工作实施方案》和《落实廉政风险点防范工作措施》，各股(室)、中心工商所负责人都认真查找廉政风险点和签署廉政风险点承诺书，制定有关风险点的制度措施，并将承诺书张贴上墙，公开接受群众的监督，

今年我局组织了各个风险岗位相关负责人家属召开了家属助廉座谈会，提醒党员干部家属要当好廉内助，吹好廉政风，把好廉政关，筑牢家庭拒腐防线。

七、认真组织实施政风行风民主评议工作

根据县委纠风办的要求和我局实际，认真开展民主评议政风行风工作。我局把履职、服务、规范、效率、公开、廉政等作为评议的对象和内容，把行评工作划为动员部署阶段、查找问题阶段、公开评议阶段、整改落实阶段、民主测评五个阶段来开展。

我局于7月-8月份召开局机关和基层工商所所长动员会和行评活动前期工作布置会，分别传达学习了县委纠风办开展民主评议政风行风工作的精神要求。我局向社会公布通信地址、投诉电话，在窗口单位设立信息公开、承诺服务、设立服务质量评价意见箱等机制，收集群众意见建议，通过电视台滚动播放征求意见通知，扩大活动层面。落实专人收集、反馈、督促办理、统计情况，及时上报各级纠风办。县委纠风办组织评议代表明查暗访5次，向被评单位的服务对象、企业和个体工商户发放问卷调查表480份，收集群众意见建议9条。我局对收集到的意见建议一件件进行整改落实，能解决的马上解决，一时难以解决的积极创造条件解决并做好解释反馈工作，做到事事有着落，件件有回音。召开全系统20xx年民主评议政风行风测评会。测评的内容按照上级工商局的统一部署共分为六大项三十三小项，测评分满分100分，其中我局自评占评议评价总分70%，测评表评议评价分占30%。参加测评会的有县政风行风评议员、党代表、人大代表、政协委员、县直有关部门代表以及个体私营业主代表共31人。其中个体私营企业代表24人，占参评人数的77.4%。测评会上共发放测评表31份，回收31份，累总分3081分，平均分99.40分，我局自评分100分，实际最后得分99.82分。

在今年的民主评议行风政风工作中，我局被县纠风办评为先进单位，并推荐为市级的先进单位。

八、深入个体工商户，做好述职述廉测评工作

为了解工商所及其工商所干部履行职责、依法办事和廉洁从政的情况，我局对辖区内15个工商所开展述职述廉工作测评，随机向个体户等工商工作服务对象发放测评问卷，问卷发放所涉及的行业除了农资、食品经营户等与工商工作联系紧密的行业外，还涉及了家电零售商场、餐饮服务等行业以及服装、百货、五金零售等行业。综合测评结果表明：对工商部门(一)文明执法依法办事方面满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0%;(二)热情服务态度和蔼方面满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0%;(三)勤政为民工作效率方面满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0.44%;(四)办事公开廉洁从政方面满意率为94%，基本满意率为6%，不满意率为0%，达到了此次述职述廉工作测评的目标要求，较好的完成了此次测评工作。

九、开展有益的文体活动和关爱弱势群体活动

今年以来我局人教股积极参加各种社会公益活动，协助党组积极开展扶贫济困帮扶活动我局机关党支部与南多村民委签订了结对共建、先锋同行协议书。县局党组每一位成员都与南多村一名困难党员建立结对子帮扶关系县局党支部还为4名困难党员每人给予200元的帮扶金。我局重视做好退休干部工作，关心老干部生活，今年党组探望了退休老所长，送去亲切的问候和关怀。今年以来，我局干部为抗震、抗洪、抗旱救灾捐款16100元，为我局联系点长平镇南多村民委硬件改造建设、开展各项文体活动累计捐款8300元。

十、存在问题和下一步计划

一年来，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也还存在一些不足和薄弱环节，主要是：在工作实际解决具体问题上力度还不够大，提高工商干部素质的硬软件条件有待进一步提高。对于这些存在的问题，我们必须在下一年的工作中努力解决，循序渐进更加扎实做好各项工作，真正取得实效。

工商局年终个人总结篇五：商局副局长年度工作总结

20xx年，在市工商局的正确领导下，我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十八大和中央经济工作会议精神，紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制，努力做到监管与发展、服务、维权、执法的统一，在创新、提高和构建长效管理机制上下功夫，扎实推进制度化、规范化、程序化、法治化建设，创新管理机制和监管服务方式，提高执法效能、服务效能和依法行政水平，切实维护市场经济秩序和市场消费安全，积极促进经济社会又好又快发展，圆满完成了市局党组安排的各项工作，各项工作取得了新成效。现将一年来个人的思想、工作情况报告如下：

一、以学习提升素质。首先，加强理论学习，不断提高政治水平。认真学习三个代表重要思想、党的十八大精神、十八届三中全会精神以及胡锦涛总书记在广西考察工作时的重要讲话精神。深刻领会高举中国特色社会主义伟大旗帜的重大意义和深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。经常阅读有关报刊，及时了解掌握时事资讯;其次，注重业务知识的钻研，不断提高政策水平。在工作中遇到的难题，我就到书中去找。自己弄不明白时，就主动向其他同志请教，通过相互间的学习讨论，我和同志们的业务水平和工作能力都得到了提升;再次，为不断提高自身的文化素质和修养，我积极参加各种学习培训，并努力做到理论联系实际。

二、以团结凝聚力量。第一，摆正位置，端正态度。作为一名副职，明确自己的职责权限，为一把手当好参谋助手，积极主动地协助一把手开展好各项工作，坚决服从一把手的指挥和调度。在集体的领导下，坚决维护一把手的权威。在集体决策中，勇于提出自己的意见和建议，做到决策前充分发表自己的见解，决策后，按决策执行不走样;第二，与其他副职以诚相待，互相支持，优势互补，互相补台。在工作中顾全大局，既不揽权，也不越权，既坚持原则，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本职工作，管好分管业务;第三，注重与一般干部的团结。在工作中多听取同志们的意见和建议，形成一个具有凝聚力、战斗力的集体。

三、以自律加强廉政。认真按党风廉政建设责任制要求，自觉加强廉政勤政建设，严格廉洁自律，并按照一岗双责要求，加强了自己分管科室及联系点的党风廉政建设。一是加强党纪政规学习，牢固树立廉政意识。通过加强理论学习和观看廉政建设反腐败电教片，进一步夯实了自身的思想政治基础，筑牢了反腐拒变防线，增强了抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是坚持率先垂范，廉洁从政。在工作中，不以权谋私，搞吃、拿、卡、要等不正之风。在生活中，不搞大吃大喝，不搞特殊化。三是在抓好自身学习的同时，自己也十分注重加强所分管科室及联系点的廉政教育。先后开展《以案严纪，廉政勤政促发展》等主题学习和讨论，注意在抓预防和从源头上下功夫，采取看电教片和到法制教育基地现身说法相结合，狠抓党员干部的反腐倡廉学习和教育。邀请南宁市区检察院反贪局罗副局长到分局给广大党员干部上预防职务犯罪法制课，组织干部到南宁市预防职务犯罪警示法制教育基地《南监狱》开展现身说法教育活动，让服刑人员现身说法，让广大党员干部吸取他们的教训，引以为戒，时刻崩紧预防职务犯罪这根弦，做到警钟长鸣，决不利用工作之便，以权谋利，真正做到权为民所谋，树立工商的良好形象。

四、以创新促发展。结合自己所分管的工作，紧紧围绕深化整顿和规范市场经济秩序工作，努力提高市场监管执法水平，积极开拓创新，分管工作取得了新的成绩。

(一)依法登记，规范操作，方便企业，促进发展。一是服务搬前台。由于工作需要，分局登记科原科长调离良庆分局，而新科长尚未到任，考虑到登记窗口的工作性质和重要性，我经常与窗口工作人员一同服务在前台，热情为办事人员服务，及时解决问题，能当场办理的，即时办理，既保证了登记窗口工作的正常运作，又提高了办事效率。二是认真落实周五下午学习制度，严格按照《关于企业、个体登记窗口周五下午进行政治业务学习的通知》(工商办发〔20xx〕23号)贯彻落实，抓住周五下午时间，认真组织窗口工作人员学习业务，同时，本着内练素质，外树形象，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建学习型工商和服务型工商工作，认真学习了党的十八大精神、三个代表重要思想，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了同志们的政治觉悟，坚定了同志们的政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。三是严把市场准入关，优化经济发展环境，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。在坚持严格依法审核登记的同时，认真履行遵守各项政务、服务承诺，倡导换位思考，转变工作作风，增强服务意识，积极为经营者服务，要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心，并要求为基层服务。如今年上半年，我分局在开展服务个体私营经济宣传月活动期间，分局组织窗口人员深入乡镇给企业零距离登记指导服务;零距离登记服务;零距离上门送照服务;零距离排忧解难服务;零距离倾听心声服务。通过开展五个零距离服务活动，密切了企业、个体工商户和工商的关系。至20xx年10月止，各类主体登记有8635户，其中：私营企业479户(20xx年新发展81户);内资企业256户(20xx年新发展17户);个体工商户7900户(20xx年新发展1498户)。四是规范年检验照，完成了各类主体的年检验照工作。在今年的企业年检和个体验照工作中，我们按年检照验一户完善一户、缺什么补什么的原则，对各类审批文件的名称、有效期限及许可证的年检情况进行认真审核，对不能提供有效手续的限期补办，不能补办的让其变更或依法予以注销。同时，对所有的企业个体档案进行了彻底清理，实行谁主办谁负责到底的制度，大大增强了同志们的责任心，使登记注册工作更加规范有序。为方便业主，对3户企业进行预约服务，对偏僻的市场，还主动上门发放个体工商户发放了验照登记表，真心为经营户服务。完成了各类主体的年检验照工作。我分局20xx年度应年检验照7309户，其中：企业应年检674户，已检580户，吊销14户，注销33户，年检率93%;个体工商户应验6735户，已验6059户，注销339户，验照率95%。五是认真做好下岗失业人员再就业和大中专毕业生从事个体经营登记注册服务工作。把此项工作作为重要工作，认真贯彻上级指示精神，指导各工商所对此项工作进行规范化管理，开通绿色通道，公示优惠政策，使每个到良庆经营的下岗失业人员和大中专毕业生充分感受到党和政府的温暖。全年办理此项工作中没有发现下岗失业人员和大中专毕业生对登记注册、费用减免、服务态度提出不满和意见。使党和政府对弱势群体的关怀政策在良庆分局得以全面贯彻落实。六是深入基层工商所，做好调查研究，加强对工商所进行业务指导和解决工作中的难题，为工商所解决了多年不能打营业执照和查询难题，更好地为经营户服务。

(二)上下联动，力促无照经营查处取缔工作落实到位。今年以来，十分重视无照经营查处取缔工作，建立以一把手为组长的领导小组，制订切实可行的方案，责任到所，责任到人，上下联动，采取日常巡查与重点检查相结合，拉网式检查与突击检查相结合的方式，确保了无照经营查处取缔工作落实到实处，提高了辖区执法到位率，优化了经营和消费环境。全年共出动执法检查人员1000余人/次，对辖区各类经营主体3000多户进行了多次清查，共查处无照经营39户，案值48.7万元，罚款8.01万元。尤其是8月11日至10月30日，亲自带队，开展查无照、促安全专项整治行动，对辖区经营主体逐门逐户进行检查登记，有力地推动了辖区无照经营查处取缔工作的顺利开展，提高了执法到位率。并使此项工作做到了制度化、规范化，定期不定期进行检查。

(三)组织和参与各项专项整治行动，维护市场经济有序发展。开展查无照、促安全专项整治，建立重点行业企业和个体户台帐801户，排查档案171户，实地检查高危行业129户，发出责令改正通知书3份;开展网吧专项整治行动，如7月份，主动联合城区文化、公安消防部门对辖区47户网吧进行检查。1-9月出动执法人员93人/次，检查网吧47户，查处取缔无照经营小网吧4家，罚款0.8万元;开展三合一场所火灾隐患专项整治。6月1日-7月31日，主动联合公安消防、环保、安监部门在辖区范围内开展了三合一场所火灾隐患专项整治，对辖区娱乐场所、网吧、易燃易爆危险品、服装加工厂等重点行业经营场所进行检查，并将检查中发现存在安全隐患的木材市场、南州林场、南矿业有限责任公司在南镇平村荧石矿情况及时汇报城区政府和市局，有效预防和减少火灾安全事故的发生，为北京奥运会的成功举办、二会一节和自治区成立50周年大庆的成功举办创造更加良好的消防安全环境;一年来，我们还开展了加强学校及周边治安治理、废旧金属收购站点专项整治、烟花爆竹、三聚氰胺生产企业进行实地检查、全区墙改节能减排专项检查、煤矿停产整顿及配合有关部门做好兴奋剂生产经营专项治理等行动。

(四)配合市工商局计生办和城区计生局开展计划生育工作。在日常工作中对前来办理工商登记、换照、验照工作的经营户提供计生手续等有关内容的宣传资料，并在分局办公点张贴计划生育宣传画报，不定期出版计划生育宣传墙报，使来办理营业执照的每一位个体工商户都能得到教育。在办理营业执照时，按照自治区工商局桂工商发[20xx]203号《关于做好流动经商人口计划生育管理工作的通知》精神，告知申请人应按计划生育政策提交《流动人口婚育证明》并严格查验。每月5日前，汇总前一个月登记注册的跨市经商流动人口是否提交《流动人口婚育证明》情况，定期通报现居住地的人口计划生育部门。对计生部门部署的任务，高度重视，认真负责，扎实抓好，圆满完成。

(五)12315消费者申诉举报工作。继续完善12315消费者申诉举报网络建设，建设以12315为基础的工商行政执法网络体系。对市局12315指挥中心通过12315指挥调度系统下派的消费者申诉、举报及时进行分流和转办到各辖区工商所。年内共分流和转办申诉13件，举报25件，处理率为100%;推行申诉举报便民措施，做好消费申诉调处工作。受理群众咨询165人次，申诉8件，调解成功7件，为消费者挽回经济损失1072.4元。受理群众举报21件，处理20件，移交公安机关处理1件，处理率100%;积极开展一年一度的3.15国际消费者权益日活动。3月份在民族广场和大广场开展的315国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动，发放维权宣传资料，接受消费者咨询和现场处理消费者申诉。

(六)完成上级交给的其他工作。一是综治工作。集中力量查处我分局辖区内的非法传销行为。配合城区开展传销专项整治行动8次，共受理关于传销的咨询86人次，查处传销窝点26个，查获《业务洽谈》、《消费者》、《白皮书》、《羊皮卷》、《无店铺连锁销售》、《连锁销售100问》、《直销VS连锁销售》、《连锁销售指南》、《连锁销售成功八步》、《自愿连锁销售》和《连锁销售38问》等传销资料一批，教育和遣散传销人员517人;开展打击传销宣传活动7次，制作宣传板报6块，横幅2条，组织9.23打击传销宣传活动日一次，散发宣传资料2000多份。立案查处传销案件一起，罚没款入库2000元。另外，做好分局大院的治安防盗工作，为分局大院改装了大门，保障分局人员安心工作和生活。二是老、少、妇工作。春节和中秋节期间组织人员慰问工商系统离退休人员。

五、下步打算

回顾一年来的工作和学习，在取得成绩的同时，也存在一些不足，一是理论学习抓得不够紧，业务学习不系统，知识不全面;二是深入基层，调查研究，指导基层工作做得还不够。今后，我决心在市局的正确领导下，戒骄戒躁，不断加强理论和业务学习，加强和改进工作作风，进一步树立务实，高效的工作作风，扎实做好本职工作，把工商行政管理工作推上新台阶。

工商局年终个人总结篇六：县工商局度工作总结

20xx年县工商行政管理局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实国家工商总局、省、市工商行政管理工作会议和县委全委扩大会议精神，紧紧围绕工商行政管理工作和县委、县政府的中心工作，以整顿和规范市场经济秩序为重点，以争创一流工作业绩为目标，以队伍教育整顿和开展保持共产党员先进性教育活动为中心，尽职尽责加强监管执法，尽心尽力促进改革发展，局所联动，开拓进取，以干克难，较好地完成了全年各项工作任务，有力地维护了良好市场经济秩序，促进了地方经济的发展。在年初市局工作会议结束之后，即对20xx年全年工作作了全面安排和部署，全局上下团结一心，共同奋战，全面完成了各项工作指标。现将20xx年度工作情况总结如下：

一、扎实开展了队伍教育整顿和保持共产党员先进性教育活动

今年根据省、市工商局的安排，我局把队伍教育整顿活动延长半年，并与开展保持共产党员先进性教育活动相结合。全局系统对去年队伍教育整顿活动作了全面回顾，再次深入开展了五清理六查纠活动，重点清理了执法案件、行政收费、消费者投诉举报处理、对工商执法人员举报的办理、清理执法队伍等五种情况;查纠工商干部有无执法腐败、执法争利、粗暴管理、刁难群众、随意执法、行政不作为、失职渎职等六种违法违纪行为。共对203件执法案件进行了清理，收回1名提前离岗人员的执法证，清理投诉案件142件，清理申诉案件94件，对行政收费进行了清理，未发现坐支挪用、擅自设立收费项目、提高收费标准和截留规费等问题。进一步加强了制度建设，巩固了队伍教育整顿成果，通过回头望、找差距、完善工作制度，全系统的行风有了明显加强和好转，干部队伍素质有了明显提高。在开展保持共产党员先进性教育活动中，我局把此项工作作为一项重大政治任务，局领导高度重视，精心组织，按照保持共产党员先进性教育活动领导小组的安排部署，分阶段开展了教育活动。成立了保持共产党员先进性教育领导小组和办欢迎光临好人网公室;办了五期学习园地，每个党员同志作了万字学习笔记，写出了5篇以上心得体会和自我剖析材料，制定了整改措施;召开了党员民主生活会，特别是领导干部进行了认真剖析并指出了自己存在的问题，党员进行了认真评议;开展了结合岗位学习先进人物活动，学习了共产党员郑培民等优秀党员的先进事迹;党组书记、局长***同志认真备课，给全体党员上了两次生动的党课，使全体党员受到了深刻教育。通过学习教育、分析评议及整改提高三个阶段，解决了党员和党组织在思想上、组织上、作风上以及工作方面存在的突出问题，使保持共产党员先进性教育活动在我局取得了良好成效，顺利通过县委和县保持共产党员先进性教育活动领导小组的验收。

二、精神文明建设和党风廉政建设工作得到加强

县局对精神文明建设和党风廉政建设工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排会上，同各股、所签订了党风廉政建设责任书，安排落实了精神文明建设和党风廉政建设工作。继续深入组织学习了三个代表重要思想，要求全体干部牢固树立和落实科学发展观，做到两个务必，深入进行了立党为公、执法为民和求真务实教育，将学习活动进一步推向新高潮。同时加强了思想道德教育，结合贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施纲要》，开展了学习活动，使十六字公民道德深入每个干部心中。

在个体工商户、私营企业中开展了讲诚信、无欺诈活动，授予利家超市等4家企业为讲诚信、无欺诈企业。开展了警示训诫教育，组织全系统人员进一步学习党内的两个《条例》和《预防职务犯罪》摘录、《预防腐败体系实施纲要》、学习优秀公安局长任长霞同志的先进事迹，通过写心得体会、办板报、办专栏，开讨论会等多种形式，激励大家树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻落实了国家工商总局的《六条禁令》和我局在队伍教育整顿中率先制定了《三条禁令》。在全系统进行了《公务员法》学习的培训和考试。组织全体干部深入开展了五大创建和争创三型机关活动，县局和各基层工商所积极开展了争先创优、创佳评差活动。城关工商所在年初被国家工商总局评为全国先进工商所，**工商所积极创造条件争创省级五好工商所，**、**所正努力争创市级五好工商所，注册分局和12315投诉举报中心争创文明示范岗。

现在县局和各工商所都分别被市、县评为文明单位，实现了满堂红。进一步采取措施加强了行风建设，我局今年在全县的行风评议中，名次位居前茅。

工商局工作总结

一、主要工作

在认真总结去年工作、分析研究当前工商行政执法工作的基础上，适应新形势的要求，以深化说理式行政处罚文书和开展法律法规、执法技能网上培训考试工作作为规范执法行为的创新工作，将工作内容和要求分解到人，工作标准明确具体，成效显著。

（一）充分发挥立法立规工作的能动作用，为积极依法履行职能服务

一是按时向人大、政府整理报送了立法计划，并组织开展了《宁夏商品交易市场管理条例》的立法调研工作，完成了该搞的初步修订。

二是按照自治区政府关于制定规章规范性文件的程序规定，配合实施商标战略的要求，积极协调自治区政府一规章形式出台了《宁夏著名商认定保护办法》，为我区著名商标的认定和保护提供了依据；协调出台了《宁夏工商局关于支持我区农村改革发展的若干意见》，为我区农村经济发展和改革提供了政策支持；协调出台了《自治区工商局关于建立查处取缔无证无照经营监管机制的意见》，为无照经营行为的监管奠定了组织基础。

三是全年完成了全国人大、国家工商总局、自治区人大、自治区政府及各厅局转来的《广告法》、《侵权责任人法》、《行政强制措施法》、《消费者权益保护法》、《自治区奶业发展条例》等立法征求意见稿及会签文件21件，整理上报意见72条，得到了上级部门的好评。

（二）强化执法监督工作

一是稳步推行说理式行政处罚文书，效果显著。为了深化推行工作，区局组织对全系统筛选的57份行政处罚案卷按照公开、公正的评选程序，采取网上投票评选，邀请法官、专家、学者、律师组成的评审委员会逐个看卷评查的方式，评选出了10份好的行政处罚决定书。在2月26日召开了政府法制办、国家工商总局法规司领导参加的全系统推行说理式行政处罚文书经验交流大会，3个部门、2个执法人员就推行工作进行经验交流，并对评选出的10份优秀说理式行政处罚决定书进行了表彰。总局政策法规司原司长、巡视员王学政、自治区政府法制办副巡视员洪寅生作了重要讲话，并给予高度评价，指出推行说理式行政处罚文书，是全面推进依法行政，积极转变执法理念，提升行政效能的重要举措。对于全面有效消除和化解行政纠纷、维护社会稳定、构建和谐社会，提升政府在人民群众中的良好形象、树立法治政府的意识具有重要的现实意义。《工商行政管理（半月刊）》专门派记者参加了这次会议，并深入到吴忠市、石嘴山市工商局行了采访，并在第六期开设了宁夏区局推行说理式行政处罚决定书经验介绍。这项工作的开展，也得到了全系统执法人员的积极响应，在进行网上评选投票活动中，全系统参与点击率为6134人次，有的案件点击率达到了XX人次。投票活动结束后，我们又适时开通了网上评论功能，让广大执法人员再进行评价。期间许多执法人员发来了帖子，认为区局开展的这次评选活动方法新，形式好，给大家提供了一个交流学习的平台。说理式行政处罚文书推行一年来，逐步减少了当事人因受处罚而产生对立情绪，从而有效缓解了矛盾冲突，提升了执法机关的公信力；执法人员切实树立“法为上、理为先、和为贵”的执法理念，达到说的通、说的透、说得服，进一步增强了依法行政的能力；行政处罚文书做到事实清晰、证据充分、在自由裁量权的适用上理由充分，救济权交代明确具体，处罚程序规范，成为对当事人和相关公众进行法制教育的良好载体和平台；通过广大执法人员的实践操作，由过去的“要我学”变成了“我要学”，积极主动学习业务知识和技能，学习逻辑思维能力、文字表达能力以及换位思考的能力；展示了宁夏工商执法的形象。先后有《中国工商报》、法制新报、新消息报等区内各大媒体相继报道了全系统推行这项工作的情况和效果。

二是按照国家工商总局的安排，制发了关于XX年执法大检查的通知，组织开展了全区XX年度执法检查，采取召开座谈会、查阅案卷、查阅相关文件资料等形式进行，从综合方面、行政处罚执法质量、行政复议和行政诉讼案件的办理情况、规范性文件的制发情况、开展行政指导工作的情况等五大类别38个项目进行了检查。从目前区局抽查银川市、吴忠市、中卫市等市县区工商局的执法情况，总的看来行政处罚工作规范有序，由行政处罚引起的行政复议和行政诉讼纠纷大幅减少，执法质量有了很大的提高。

三是按照自治区政府法制办关于组织开展案件评查的文件要求，认真组织开展了区局机关案件的普查工作。全局XX年共查处各类违法案件182件，其中一般程序169件，涉及到商业贿赂、行政许可、抽逃出资、商标侵权等违法行为的案件12件，逾期不参加年检吊销营业执照处罚的案件157件，当场处罚的13件。从评查的情况看，案件都达到了事实清楚、证据确凿、程序合法、处罚适当的要求。但也存在着案件办理时间过长，说理式行政处罚文书制作不规范等问题，需要在今年予以纠正。

四是在指导基层开展案件核审工作的同时，完成了本局6起行政处罚案件核审工作，提出了建议和意见14条（次），得到了办案部门的认同。四是按照疑难问题会商制度规定，参与了12项（次）涉及行政许可、行政处罚等方面疑难问题会商，为妥善解决一些棘手的问题提出了比较好的意见和建议。

（三）抓好普法工作，切实推动执法水平的提高

一是按照“五五”普法规划和自治区依法治区领导小组的安排，制定了年度普法要点和宣传培训计划下发执行。

二是组织开展“一月一法、一月一讲、一季一考”法规培训活动，聘请了总局专家就《反垄断法》、《食品安全法》进行了专题讲座，同时安排7名处室的主要要负责人就本处业务的法律法规进行专题讲座，达到了普及基本知识，提高区局人员整体素质的目的。

三是邀请了政府法制办、宁大、法院等专家组成讲师团，深入基层，结合实际，有针对性地开展了司法部门审查具体行政行为的标准和要求、当前行政许可中存在的问题及司法建议等讲座，得到了执法人员好评。

四是会同信息中心完成了法律法规、执法技能网上考试系统的开发和维护等工作，建立完成了容量达2200道的法律法规试题库。按计划每季度组织全系统执法人员在线考试，促进了执法水平的提高。此外按照总局的要求，组织全系统征订了《行政处罚文书使用手册》、《工商行政管理法律法规知识问答》1500册，组织开展了第七届全国法制宣传书画作品征集评选活动，在全系统征集了12幅作品，经过评审，按照要求给自治区依法治区领导小组办公室选送三幅作品，并及时完成了工作平台政策法规栏目的更新工作，方便了执法人员的查询。组织编印了《宁夏工商行政管理执法责任制手册》和《XX年法律法规汇编》。

（四）组织开展了全系统执法证件换发准备工作

按照总局关于贯彻落实执法证管理办法的要求，认真组织开展全系统工商行政管理执法证换发工作。一是制定下发了《关于贯彻实施<工商行政管理执法证管理办法>的通知》和《关于做好换发《工商行政管理执法证》工作的补充通知，对贯彻落实执法证管理办法的意义及换发执法证工作进行了安排部署。

二是制定下发了，对换发执法证所需的各项资料信息的收集工作提出了具体要求，并进行了收集整理，现已完成了信息收集工作。

三是组织开展了换发执法证资格考试工作和补考工作。全系统具备公务员资格的XX人，应参加执法资格考试人员1929人，实际参加人数为1905人，平均成绩达到93分。目前换发执法证正在有序进行。

（五）适应新形势，认真开展行政复议工作

按照“案结事了，定纷止争”的原则，严格执行行政复议法律制度。一是强化培训，提高行政复议人员的素质。针对基层行政复议人员变动大、人员素质不适应当前工作需要的状况，组织全系统46人积极参加了国务院法制办、58人参加自治区政府法制办举办的行政复议人员培训班，通过培训，大家开拓了思路，增强了知识。

二是认真办理行政复议案件。今年全区共受理行政复议案件4起，其中我局作为被申请人被复议到自治区政府的案件一起，经过积极配合自治区政府审理，与自治区、银川市、金凤区法院协调沟通，经调解后由申请人撤销申请，区政府法制办终止审理。全年我处共受理行政复议案件3起，经过认真审查，中止2起，一起仍在审理当中。

三是组织开展了行政复议法施行十周年纪念宣传活动, 征集全系统行政复议论文评选和案例评析征集活动，并按照要求及时完成了向总局的报送工作。在全区行政复议工作座谈会上就我局行政复议工作的经验做了交流发言。按照总局和自治区政府的规定，及时、准确地汇总上报了行政复议系列报表。

（六）加强对试点工作的指导

按照局党组的部署，指导固原市工商局实施行政指导试点工作。一是先后四次由主管局长带队，深入调研，掌握固原市工商局工作的现状以及领导、干部对开展行政指导工作的建议，通过座谈会、动员会等形式，给广大干部职工讲清区局党组在固原市开展行政指导试点工作的目的和意义，引导干部职工提高认识，为工作的开展营造了环境和气氛。

二是对固原市工商局的试点方案进行了多次论证和修订，保证方案的可行性。对所列的行政指导项目进行了逐一的调研考察，对发现的问题进行纠正。

三是抓好培训。为了确保工作开展，为固原市工商局举办的行政指导培训班进行授课，给广大干部讲解了行政指导工作的意义、原则、要求以及开展方法等内容，使广大干部知道了行政指导的目的和要求，为试点工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

四是现场指导，确保效果。为了抓好试点工作，我们多次到固原市各分县局和工商所，就工作的开展情况进行跟踪指导，对确立的试点项目分析总结、修正，使其更符合试点工作的目的。目前固原市工商局开展行政指导的工作经验已趋于成熟，并已组织各市局法制科长进行现场观摩学习，为明年在系统推行推广打好坚实的基础。

此外按照自治区政府的安排，完成了贯彻落实《全面推行依法行政实施纲要》自查上报工作。按照自治区依法治区领导小组的要求，完成了《宁夏工商局依法治理示范单位自查工作的报告》。按照自治区政府的安排部署，完成了第六次行政审批事项的清理工作，其中将13项调整为其他管理方式。按照政务信息公开的要求，完成了486部法律、法规、规章的整理、上网输入和公示工作。

二、存在的不足

一是有的工作抓得不细，影响工作质量；二是调研工作深入不够，对执法中存在的问题，特别是对涉及到疑难案件的把握不准、分析不透、研究不深；三是在对规范性文件的审查报备原则性不强，监督不到位。

三、明年的主要工作

总的工作思路：在自治区政府法制办、区局党组的正确领导下，紧紧围绕区局党组的工作部署，为领导决策、为行政执法、基层做好服务工作。

（一）继续抓好立法立规工作。随着国家对有关法律法规的修订和颁布实施，对我区原有的地方性法规进行修订刻不容，明年要完成《宁夏商品交易市场监管条例》的修订送审工作。启动《宁夏户外广告管理条例》的修订调研论证工作。

做好《宁夏信用市场认定办法》、《宁夏市场中介组织管理办法》、《宁夏商标专用权质押贷款工作指导意见》、《宁夏著名商标认定程序和规则》、《宁夏指导广告业发展的意见》以及《宁夏守合同重信用公示办法》等规章的出台协调工作。

抓好规范性文件的审查备案工作，制定下发《关于加强对规范性文件审查备案的通知》（该文件已经下发执行），加强对规范性文件的监督，建立登记台帐和严格报备程序。

（二）切实抓好依法行政示范单位建设工作，迎接自治区全面推进依法行政五年规划完成情况的检查验收；积极准备迎接“五五”普法验收工作。

深入抓好普法工作，报送去年的普法总结，制定年度普法工作规划；安排每月讲座，公布到网上，同时张贴到公告栏。组织全系统每季度考试，并且发通报。

会同信息中心协商，按照局领导要求完善网络考试系统。

协调做好专家学者以及法官讲课工作。争取到每一个市讲一次课。

（三）在全系统全面推行行政指导工作，提升执法效能。

制定《宁夏工商系统关于推行行政指导工作的实施意见》，完善配套措施，全面推行行政指导工作。组织专家学者组成的顾问团，指导和总结并提升工作效果。

（四）探索行政执法监督方式的改革，抓好年度执法检查工作；组织迎接自治区人大对全系统的行政执法检查。对XX年的执法情况进行检查后，认真分析和总结并下发执法检查通报。

（五）修订完善《宁夏工商行政管理机关行政处罚自由裁量权实施办法》，积极组织配合政府法制办抓好推行规范行政执法自由裁量权示范工作。

（六）抓好执法证管理办法贯彻落实情况的督察工作，做好新证使用和原有旧证回收管理的工作衔接。

（七）进行深化说理式行政处罚文书工作，联合自治区政府政研室、党校、法制办等单位到基层调研总结效果。

（八）抓好行政复议工作，尽量采用听证审理的方式，提高审理的效果。

（九）在网上建立一个法制工作栏目，及时对新法律法规知识要点、法理知识，办案中存在的问题等宣传和提醒，做好服务。

工商局领导班子年终工作总结

工商局领导班子年终工作总结

如何写好领导班子工作总结？下面是我们１１４的小编给大家推荐的工商局领导班子年终工作总结希望能够帮到您！

xxxx年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是为全面建设小康社会奠定坚实基础的重要一年。我局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，以为科学发展观指导，认真学习贯彻十八大和十八届二中、三中全会精神，积极履职，改进作风，创优服务，牢牢把握“五个坚持”，全面加强市场监管、消费维权、依法行政，以效能建设和作风建设为主线，扎实工作，各项工作均取得了较好成效，为建设富饶、美丽、幸福xxxx做出了积极贡献。

一、xxxx年度各项工作完成情况

一年来，我局领导班子团结进取、开拓创新、真抓实干，克服各种困难，狠抓各项工作的落实，在全局干部职工的共同努力下，各项工作都取得了较好成效。

1、执法办案工作：全年共立案查处各类经济违法案件142件，案值1400余万元，罚没款入库134万元。

2、个体工商户发展工作：全年新发展个体工商户1232户，个体工商户累计数达9237户，资金数额83169万元，三项数据指标分别比上年同期增长13.32%、12.20%、38.28%。

3、农民专业合作社发展情况：新发展农民专业合作社134户，资金数额6944.9万元，成员人数457人；农民专业合作社累计数达256户，成员总数 3468人，累计资金数额 62513万元，三项数据分别比上年同期净增长112.93%、xxxx.53%、325.77%，实现了农民专业合作社“扩量提质”飞速发展。

4、我县现有国营、集体和私营企业1871户，注册资本金达48.2337亿元；其中私营企业1541户,注册资金为44.185亿元，雇用人员25760人；新发展登记注册企业261户，办理企业变更登记613户，办理注销登记48户；新发展企业与去年同期增长18%,注册资本增长16%。

5、农村经纪组织和经纪人发展规模不断壮大登记在册的农村经纪人330户，农村经纪人从业人员达到1980人，分别同比增长了1.5％和1.0%。

6、全年为企业办理动产抵押登记59起，为企业解决资金3.3亿元。

7、全年核发食品流通申请许可证213户；办理注销许可93户；办理延续134户。

8、宣传报道工作：在各类媒体上稿47篇，其中：共上稿中国工商报15篇、中国消费者报1篇、xxxx日报1篇、宜春日报6篇、xxxx晚报7篇、xxxx工商6篇、宜春电视台4篇，省局政务信息 7篇。

二、主要工作成效和特色

（一）以加强班子建设为重点，着力提高领导班子驾驭全局的能力

领导班子是一个部门的核心，我局去年狠抓班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范能力。

1、加强理论学习，着力提高班子领导水平。建立健全了局党组中心组学习制度，对中央、省市地方党委政府以及上级局的各项政策及时学习研究，每次学习有主题，有专人发言并建立考勤制度，局领导班子成员坚持理论联系实际，注重学习效果，为全系统作出了榜样。

2、加强团结协作，着力提高班子战斗力。团结出效益，团结能增强战斗力。一年来,局班子始终把加强领导班子的团结协调，作为重中之重，大事讲原则，小事讲风格，确保了班子成员切实做到了工作到位不越位；相互尊重不盲从；平时相处团结不结团，以增进班子成员之间的信任、支持和友谊，保证了“一班人”思想上同心，工作上合拍，行动上协力。

3、加强民主集中制，着力提高班子决策能力。为充分发挥班子成员的集体智慧，着力提高决策能力，科学地应对复杂局面和处理重大、突发事件以及历史遗留问题，始终坚持贯彻民主集中制。通过建章立制，坚持集体领导和分工负责的原则，建立有效的工作机制，科学决策，妥善处理。根据民主集中的实际需要，制定完善了《重大事项班子成员集体决策制度》、《大项经费支出公示制度》、《民主生活会制度》等一系列制度，坚持重大问题决策、重要干部任免、重大项目建设、大额资金安排等“三重一大”事项的集体研究决定和局务公开，形成了民主决策的良好风气。并按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，严格执行班子内部的议事规则和决策程序，确保了班子决策的科学性。

4、加强率先垂范，着力提高班子示范能力。xxxx年，我局班子始终坚持凡要求干部职工做到的，领导班子首先做到。严格执行“一线工作法”，班子成员每月专门安排时间到挂点分局，深入一线帮助协调解决基层实际困难。在遇到重大疑难问题和突发性事件时，班子成员更是做到身先士卒，靠前指挥。在廉政建设工作中，党组一班人切实履行“一岗双职”，把《党风廉政建设责任制》抓到实处。首先在班子成员中统一思想，进一步细化“一把手”负总责，分管领导各负其责，一级抓一级，一级对一级负责的责任制。修订出台了xxxx年党风廉政建设责任制和实施意见，层层签订责任状，实施了《廉洁守纪保证金制度》。班子成员以自清、自省、自律的垂范行动，来影响带动全系统干部职工，并定期对股室、分局的党风廉政建设工作进行检查、走访，及时发现、解决存在问题，从讲政治、讲党性、讲大局的高度出发，有力的保证了党风廉政建设工作的真正落实。

（二）优化服务，促进经济发展增动力。

服务市场主体做大做强取得新成效。全局上下坚持把培育、壮大市场主体特别是个私经济作为重中之重，努力营造公平公正的市场准入环境。优化市场准入门槛，促进了市场主体的“扩量提质”发展。去年，新发展个体工商户1232户，个体工商户累计数达9237户，资金数额83169万元。新发展农民专业合作社134户，资金数额6944.9万元，成员人数457人；农民专业合作社累计数达256户，成员总数 3468人，累计资金数额 62513万元，实现了农民专业合作社“扩量提质”飞速发展。现有国营、集体和私营企业1871户，注册资本金达48.2337亿元；其中私营企业1541户,注册资金为44.185亿元，雇用人员25760人；新发展登记注册企业261户，办理企业变更登记613户，办理注销登记48户。

完善服务措施，支持新农村建设取得新成绩。继续深入开展“红盾护农”、“经纪护农”、“商标护农”、“合同帮农”“专业合作社强农”等工作，推进新农村建设。一是加大《农民专业合作社法》的宣传力度，送法上门，分别在新昌、桥西两个乡镇举办了《农民专业合作社法》培训班，通过培训，挖掘潜力，着力培育合作社增长点。二是畅通登记注册“绿色通道”入口。在5个基层分局和企业注册窗口开辟6个农业产业项目登记注册“绿色通道”，为注册登记对象提供“三通”服务。一年来“绿色通道”办理农民专业合作社 131户，提供专业咨询 xxxx余人次，上门服务40余（户）次，深受农民专业合作社成员的好评和称赞。三是开展与合作社“结对帮扶”服务。通过发放服务联系卡，开通热线电话等方式，全天候、全方位为“对子”提供登记注册、商标申报、广告宣传、消费维权、合同指导等所有涉及工商行政管理业务的咨询、帮扶和服务。四是全力促进农民专业合作社提质发展。引导帮扶合作社扩大产业规模，申报产业项目，办理注册商标，争创知名商标、著名商标和驰名商标。一年来帮助农民专业合作申报注册商标6件，实现了良好的经济效益和社会效益。五是为银企联合牵线搭桥，打造银企合作平台。我局与人行xxxx县支行协商，建立了对企业贷款卡和工商营业执照的联动联检机制，有效地缓解了融资难题。六是开展春季打假行动和流通领域农资商品质量定向监测工作，严厉打击伪劣农资坑农害家行为。一年来，共检查农资经营户160户，抽样检测家资2次，62个批次。查处各类农资案件3起。同时，联合农业、畜牧等部门，邀请高级农艺师对全县农村经纪人进行培训；共举办农村经纪人培训1期，培训农村经纪人500多人，发放宣传资料、文本1000余份。农村经纪组织和经纪人发展规模不断壮大登记在册的农村经纪人330户，农村经纪人从业人员达到1980人。

实施商标品牌战略，提高企业核心竞争力，扶持企业做大做强实现新跨越。坚持监管和服务相结合的原则，结合我县实际，积极引导企业开展商标注册，把我县的资源优势培育成产业优势，把产业优势培育成品牌优势，积极推荐知名商标，申报省著名商标。全年帮助企业申报（续认）省著名商标4件。同时，指定专人为xxxx华泰铝业有限公司申报xxxx3年驰名商标的做好了跟踪服务工作。

（三）加强监管，维护市场秩序促发展。

食品安全专项整治效果明显。认真落实食品安全监管“八项制度”，完善食品市场主体准入机制，认真做好许可证的延续申请核发工作。一年来，核发食品流通申请许可证213户；办理注销许可93户；办理延续134户。强化专项整治力度。深入开展农村食品市场、乳制品市场、食用油市场、酒类市场等专项执法检查，加大抽检和快检力度。抽检各类食品156个批次，不合格的有64个批次，办结食品案件40件，罚没金额13.98万余元。

突出重点，加大力度，有针对性地开展了节日市场专项整治工作。共检查食品经营者981户次。收缴过期变质食品9.24公斤，对散装食品未标明生产厂名厂址、生产日期、保质期的情况提出了整改意见，有效地维护了节日市场的食品安全稳定。

根据上级的要求，将快检任务细化到分局，全年完成了猪肉37批次、植物油23批次、蜂蜜14批次、婴幼儿配方乳粉9批次的快检任务。

市场经济秩序进一步好转。建立了全县成品油市场经营网点台账，加强了日常巡查和油品质量检测，共对全县13家加油站的成品油进行了取样抽检，抽查成品油22个批次，对8个抽检油品质量不达标的加油站依法进行立案查处。网络商品交易监管工作取得了一定的成效，重点建立了辖区内51个具有经营性网站基本信息台账，对6家网络经营主体涉嫌非公司冒充公司经营，对此作出了相应的处理。强化合同监管服务，订单农业快速发展。健全和完善了80个村级合同帮扶站工作机制，检查涉农企业136户/次,检查涉农合同160份,深入农户、农民专业合作社推广涉农示范文本16种xxxx余份，农户及农村经济组织通过使用合同示范文本实现订单农业1.6亿元。认真开展“守合同重信用”申报、认定工作，共受理“a守重”企业申报5户，“aa守重”6户，“aaa守重”3户。规范抵押登记办理制度，共为企业办理动产抵押登记59起，为企业解决资金3.3亿元。

促进广告市场秩序持续好转。去年共办理户外广告登记280件。开展了对药店、医疗服务机构、娱乐场所等散发的印刷品广告、店堂广告开展了三次专项检查，开展虚假食品药品广告专项检查两次，共查处虚假违法广告案件7件，收缴印刷品广告近万份，行政指导6件。

打击传销规范直销工作到位。加强了打击传销宣传力度，发放、张贴宣传画1000余份，签订了“创建‘无传销社区（村）’活动责任书”5份，印刷、发放打击传销工作联系卡1000余张，并在电视台滚动播出打击传销公益广告达1000条次。加强直销监管，经常不定期地深入企业了解和掌握直销市场的基本情况，及时掌握直销网点的有关经营情况和动态，依法查处违规招募、违规培训、违规计酬等行为，坚决查处打着直销旗号搞传销的违法行为

社会管理综合治理取得新成绩。及时调整了我局社会管理综合治理工作领导小组，健全和完善了xxxx3年综治工作方案，继续推行了班子成员“一定四包”责任制，制定了综治工作应急预案。加强了综治工作的三网建设，实行专人、专线、专机。巩固工商系统“平安工程”取得的成果，继续把综治工作列入到局党组重要议事日程，以维护稳定为重点，进一步完善“打、防、控”三位一体的防范网络，强化治安管理的“五道”防线。

一年来，汇同县查处取缔无证无照经营联席会议9个成员单位开展了一次无证无照经营联合执法，采取电脑查询和上门检查的方法，共检查各类市场主体xxxx0余户（其中临时经营摊点680余户），占有照个体工商户的54.20%。通过严格检查，共清理无证无照经营户xxxx户，立案查处的无证无照经营户有28户。

继续做好促进就业、打击走私贩私、扫黄打非、禁毒防艾、校园周边环境整治、安置帮教等社会管理综合治理专项工作，全系统和谐稳定。

（四）强化维权，营造良好消费环境惠民生。

成立了“服务领域消费维权工作领导小组”，形成了分管领导具体抓，相关职能机构分工协作抓的工作格局，从注册登记、市场巡查、受理举报、申诉、投诉等方面进行监管。全年共检查市场主体2860户次，出动执法人员450人次，开展消费教育和引导3次，规范服务领域经营行为，督促登记办照66户，取缔无照经营5户。

开展了 “学雷锋12315开放日”宣传活动。邀请了16名消费者代表走进12315消费者申诉举报中心，向代表们详细介绍了工作流程、消费维权的工作举措和12315平台建设情况以及相关法律法规和维权常识，并悉心听取了消费者对12315工作的意见和建议。一年来，受理并处理消费者申诉79件，接受消费者咨询87人次，为消费者挽回经济损失38.34万元。

加大流通领域商品质量监测工作力度。组织抽检了眼镜、液化石油气、金银饰品、电缆、手机（电池）、小电器、钢筋、纸制品等86个样品，不合格样品47个，对不合格商品都进行了立案处理。

（五）依法行政，打造法治工商建设上新台阶。

大力加强法制宣传教育，营造了良好的学习氛围。加强对工商法律、法规的学习教育，认真做好“六五”普法工作。制定了年度学习计划，坚持每周四下午机关集中学习，安排各股（局）室业务骨干轮流讲课，领导班子带班参加学习。精心学习组织“每月一法”在线答题活动，使我局每月一法在线答题成绩自2月份以来始终名列领先于全市乃至全省系统前茅。组织召开学习研讨会，组织法制口和执法办案人员专门召开学习研讨会，对照省局有关规定开展执法办案经验交流讨论，有效地提高了执法人员的业务水平。开展了“走千家万户，送服务下乡”暨xxxx县工商局送法下乡活动，走访农户120次/人和企业、各类经营户510余户，送去宣传资料2300余份。积极宣传食品安全知识，组织干部进课堂宣讲食品安全知识，在新昌一小、新昌二小等学校聘请了30名学生干部担任食品安全义务监督,又在xxxx中学进行消费维权知识专题讲座，现场发放消费维权手册800本，发放社会调查问卷1xxxx份。

大力加强执法监督，规范了执法行为。深入了解全局依法行政工作的现状，组织逐月督查活动，对办案单位案件的办理、归档问题实行说理式处罚文书、对自由裁量权及行政指导工作的督查的问题予以通报批评并跟踪整改。严把立案关、核审关、当事人陈述申辩关和案件集体讨论关，全力保障案件质量。去年共办理各类经济违法违章案件142件，与上年相比，案件数量、质量、办案效率和社会满意度有了较大的提升。

行政指导工作取得新进展。坚持运用行政指导，充分开展建议、辅导、提醒、规劝、示范、公示等便捷、灵活、多样的非强制性的行政指导方式。全年共开展各类行政指导28次，收到了良好的社会效果。

（六）强化管理，全面提升队伍素质见成效。

以学习教育为载体，班子战斗力得到进一步提升。制定了局党组中心组理论学习计划，组织学习了党的十八大、十八届二中、三中全会精神和及总局、省局工作会议精神以及“中八条”等。按照领导班子和领导干部要“看得懂、想得开、忍得住、行得稳”的要求，加强落实党的方针政策、服务科学发展、支持改革创新、驾驭复杂局面等方面的能力建设。

以培训考核为抓手，队伍整体素质得到进一步提高。坚持干部教育培训的制度化、规范化，不断提高综合能力。积极组织业务培训，共举办各类培训班10期，培训人员 269人次；选送了7人参加省局组织的各类培训和15人参加国家总局组织的网络培训，均取得了优良成绩。

以典型带全局，工商形象进一步好转。把发现典型、树立典型、学习典型作为重要抓手，积极培养、发掘、上报身边的先进典型，用典型教育身边的党员干部。去年，我局一个见义勇为模范人物---赵斌， 2月28日《xxxx日报》刊发消息《做好事，要有胆量和血性——“xxxx好人”赵斌的故事》，向读者介绍了他独斗火魔、水中救人、捐资助学、秉公执法的感人事迹。此后，《中国工商报》、《大江网》、《信息日报》、《宜春日报》等媒体又做了连续报道。3月7日，县综治委专门下发文件，授予赵斌同志见义勇为先进个人荣誉称号，他的事迹引起社会各界强烈反响，8月赵斌同志又被授予“宜春市首届见义勇为道德模范“荣誉称号，还受到省总工会的表彰。同时，在全市工商全系统广泛开展向赵斌同志学习的活动。注册局每个月都被县行政服务中心评为“红旗窗口”和“党员示范岗”，工商形象得到进一步提升。

以作风建设为主线，队伍作风呈现新面貌。认真贯彻落实科学发展和中央关于改进工作作风的八项规定，落实并建立了相关工作制度，确保各项制度落实到位。调整了惩治和预防腐败体系暨落实党风廉政建设责任制工作领导小组，制定了《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确了工作任务、责任领导、牵头单位、责任单位。强化了督查，全年开展督查工作22次。对督查中发现的问题及时提出，并对单位负责人和主要责任人进行了诫勉谈话，对4名违纪人员进行了通报批评并作出了严肃处理。

一年来，全局上下紧紧围绕发展大局和中心工作，尽职履责，强化管理，做了大量工作，为建设富饶、美丽、幸福xxxx做出了积极贡献。荣获全市工商系统xxxx3年度绩效考评优胜单位，局党组荣获宜春市廉政文化建设示范点和xxxx年度全县党风廉政建设工作先进集体，xxxx年度全县安全生产先进单位和xxxx年度全县综治成员单位履行职责任务先进单位等荣誉称号。

xxx年，全面深化改革的号角已经敲响，工商行政管理部门使命光荣、责任重大。我们要围绕省、市工商局的工作部署，改革创新，扎实工作，为实现xxxx“发展升级、小康提速、绿色崛起”做出新的更大的贡献。

工商局干部年度工作自我总结

工商局干部年度工作自我总结

20xx年根据市工商局及市个私协的要求，深入贯彻党的十六届三中全会精神和三个代表重要思想，认真贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作进行自我总结如下：

在负责市个协、私协文印打字方面：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

在负责万秀分会辖区管理方面：能在坚持参加各种政治及业务学习，提高自身整体素质的同时，组织举办《消费者权益保护法》、《消防安全知识法》讲座授课，参加会员5xxxx人，按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署，在本辖区发放四五普法第四单元答卷300份，合格率达到10xxxx。

加强法制教育，增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质，使会员能充分运用法律武器，维护自身权益。和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题，并对她们进行了慰问。组织会员开展为民服务、三.八妇女节活动、六.一慰问福利院、八.一拥军、中秋、九九敬老节、国庆及梧州市第九届运动会等等一系列活动。通过活动，丰富了会员的文化体育娱乐生活，联系了协会与个体、企业之间的感情，树立了协会的形象，增强了协会的号召力。引导经营户健康向上，树立文明意识。同年在本辖区发展了二名新党员。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助，帮助他们渡过难关，鼓励他们振作起来，做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦，真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。

今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

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