市人民医院工作计划及打算[实用范文]

为了提高对自己的要求，使工作有序开展，我们常常需要书写工作计划。工作计划要总结未来计划要完成的工作，需要符合公司或者部门实际情况。如何写一份好的工作计划？考虑到你的需求，小编特意整理了“市人民医院工作计划及打算[实用范文]”，可能你会喜欢，欢迎分享。

市人民医院工作计划及打算[实用范文]

认真学习实践科学发展观，20xx年工作任务繁重而艰巨。要在市委、市政府、市卫生局正确领导下。统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，扎实工作，突破改革重点难点，努力开创医院改革发展新局面。

也是院实现转折,20xx年是院快速发展的第三年。确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的大好时机，继续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保证职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度，坚持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

业务收入突破2500万元。发展预期目标：新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右。

一、继续加快新院建设及项目建设

（本文20xx年市人民医院工作计划由 、工作计划频道提供参考）

返租3号楼西单元装修完毕，1家庭式病房楼竣工。投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

初步完工，2完成地下车库设计及开工手续。为新院绿化、美化发明条件。

根据资金到位情况，3综合病房楼及后勤附属工程完成设计。局部或全部开工。

使两个分院增加病床80张，4完成两个社区服务中心建设项目。坚持分院业务收入的增长。

大幅度提高医院业务收入二、打造优势专科。

1新院

迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机。确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

1规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，2合理布局病区。核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

检验科开展肿瘤标志物检验，3病理科扩大业务业务量。建立血库。

发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。4充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备。

借鉴其市场运作、服务理念和手段，完善、规范合作专科的管理。推进全院的经营水平。

2淇滨分院骨科、普外科、脑外科

提升现有科室的实力和影响适时增加科室，普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况。为明年工作培养新的经济增长点。

全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，1骨科：骨科塑造名医、增添设备、加强宣传。开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。

现有普外科基础上，2成立微创外科。增加局部设备，选送人员外出进修，引进局部关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。

增加病人量。要突出一至两个专病，内科要利用承担社区服务优势。提升病才质量。

3肿瘤分院

解放思想，肿瘤科要利用现有设备、人员。积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保证职工待遇，化解历史负债风险。

扩大收入，4两个社区服务中心规范运行。实现收支平衡。

三、理顺全院管理框架

兑现20xx年目标奖惩，1继续完善分院目标管理模式。完善20xx年目标。

直接管理新院业务，2适时将总院职能部门迁入新院。并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。

各分院不在重复购买较高价值设备3实现全院资源设备、人员共享。

4各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。

四加强内涵管理

医院的内涵管理成为今后2-3年内医院发展的主要动力。全院必需高度重视内涵管理工作随着医院项目建设进入常轨。

提高医疗质量1加强医疗平安管理。

依照《省医院评审管理方法》做好我院各项管理工作，1深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动。为今后的等级评审申报奠定基础。

2完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。

提高护士队伍整体素质，3加强护理管理工作。合理配备护理人员，维护护士合法权益，切实保证护士待遇。

加强各分院人员设备共享，4强化辅助科室管理。提升诊断准确率。

提高报销比例，5要加强城镇职工医疗安全、城镇居民医疗平安和新农合病人费用管理。简化手续流程。

做好设备维修和保养工作。6建立健全设备的各种管理使用规章制度。

2加强医疗服务管理

制定施方案，开展优质服务活动。细化各项工作，改善服务态度，转变工作作风。

为临床做好保证3加强行政、财务、后勤管理。

保证医院高效、有序运转。1理顺全院行政体制和运行机制。

加强财务基础工作，2发挥财务职能。理顺全院财务管理体制和机制，降低医院运行本钱。全院开始实行预算管理，为逐步实施全面预算管理做准备。

调动职工工作积极性。3完善医院分配制度和人事管理制度。

后勤围着临床转服务理念，4强化后勤管理工作。坚持临床围着病人转。提高后勤供应的满意度。降低医院运行本钱。

实施住院电子病历，5加强医院信息系统建设。条件具备的情况下建立医生工作站。为实现数字化医院打下基础。

五、重视人才引进和培养

并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。 20xx年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3-5人。加强现有专业技术人员的三基三严训练和考试考核工作。

培养、塑造几名在市具有重要影响力的专家，研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划。成为优秀学科带头人。

六、继续加大招商引资及争取上级资金工作。

七、宣传工作。

制定市场责任目标，各分院都要加强宣传工作和市场开发工作。制定市场营销方案。针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场。建立市抗癌协会、肿瘤专业学会。建立病人、社会与医院的反馈、应对机制，做好就诊病人满意度调查及反馈工作，改进我院服务。

延伸阅读：

区第一人民医院工作总结暨年工作计划

今年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年。我们坚持以三个代表重要思想为指导，在区卫生局的领导下，紧紧围绕全面落实科学发展观,加强社区卫生服务建设，不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求，突出重点，真抓实干，创造性地开展工作，较好地完成了全年的工作任务。-月份，我院门诊量达＊＊＊＊人次，比去年同期增长＊%，业务总收入＊＊＊万元，比去年同期增长＊＊万元，增长率＊＊%。具体完成了以下工作：

一、强化内部管理，再造医院流程，提高竞争实力

年初，医院领导班子进行了重组，为了让医院的工作有个良好的延续，医院领导班子成员加强团结，明确分工，集中研究讨论，确定了向管理要质量、向管理要效益的工作思路，探索医院管理的新模式。

调整组织架构，改进工作流程

医院在职能科室人员编制不变的情况下，增设了信息科、标准化管理科、院感科，通过加强信息统计和流程监督管理工作，提高了医院的信息统计工作效率，为医院工作的进一步开展打下了基础。同时，医院投入近万元，对门诊流程进行了改造。一是调整门诊布局，将内科大诊室调整为一对一就诊的小诊室，切实保护病人隐私；将中西药房合并，中药房及中药收费搬迁至一楼，使每一个收费窗口都能同时收中西药费，提高了收费效率,中药房采用开放式柜台，方便了患者的取药和沟通，缩小了病人与工作人员的距离。二是调整了科室结构,医院将血透室脱离内一区成立血透中心，同时增设肾内科专科门诊，随时为全院科室提供会诊和咨询服务，使肾脏代替治疗在各科室危重病人的抢救中发挥了日益重要的作用;医院还将理疗理伤科迁至三楼并与中医科合并，极大地方便了病人，促进了中医、理疗的协同效应，提高了科室的经济效益;对门诊输液室进行了装修，增设多张补液坐位，扩大并装修了挂号咨询室，拓展和优化了医院的就诊环境和空间，提升了医院形象。

健全会议制度，改进管理流程

今年，医院对会议制度进行了较大的改革：一是用院周会制度替代了原来不定期举行的中层干部会议，由院领导和职能科室负责人每周向中层干部通报有关信息并布置近期的主要工作。二是实行每周一次职能科室例会，由院领导和职能各科共同发现、讨论并协调解决有关问题，加强了职能科室间的沟通、协调。三是实行每月一次的医技交流会、医护交流会，及时沟通临床一线中存在的问题，促进临床工作协调开展通过改革会议制度的改革，畅通了医院各科间的信息交流，提高了医院部署工作的效率，使科室的问题能及时得到解决。

二、以人为本，深化人事分配制度改革

人事分配制度改革是我院今年工作的又

一重点。为了能进一步适应市场经济对医院的要求，医院建立了以竞争机制为主要目标的人事分配制度改革体系，激发全院职工的工作积极性和创造性。

精简中层岗位，提高工作效率

今年月，利用中层干部届满聘用之机，医院形成了院长聘用中层干部，中层干部聘任班组长及科室职工的新的管理层体系，将中层干部岗位由原来的个精简到个，中层干部经过个人报名、民主推荐、组织考察等多项程序后确定，并与院长签订《任期目标责任书》。医院在提高中层干部待遇的同时相应地提高了对中层干部的要求，对中层干部管理情况每月进行考核，将科室药品比例、门诊人次、医保定额等指标直接与中层干部管理责任奖挂钩，极大地调动了中层干部的管理积极性，使临床科室在各方面都有了较大的改进。

实行定岗定编，完成全员聘用

我院根据二级医院编制原则，按照按需设岗、合理配置、适度从紧的方针，结合实际情况确定各科室岗位职数。由全院职工填写岗位应聘报名表，明确申请岗位名称及自己的特长优势，科室主任根据岗位职数、报名情况、择优录用本科室职工,真正体现按需设岗、按岗聘用、双向选择、平等协商的聘用原则。经过定岗定编，洗衣房减少编制并实行计件核算,药剂科编制由人减到人,各科室在保证工作的前提下减少富余人员,聘用工作结束后，全院共有名职工上岗，名职工内退，名职工待岗，增强了职工的忧患意识、竞争意识、服务意识。

慎密思考，完善薪酬分配制度改革

人事分配制度改革是医院内部改革的一项攻坚战，涉及每个职工的切身利益，甚至会给个别职工带来较大的利益冲击。为了能得到广大职工的认同，达到最终的激励效果，医院领导经多次讨论研究，提出《薪酬制度改革方案》并经职代会通过。该方案坚持向临床一线、业务骨干和管理骨干倾斜，将现行人事部门审批的工资封存入档案，只作为调资、退休及工作调动的依据，实行基本工资、岗位工资和绩效工资构成的结构工资制度，以岗定薪，岗变薪变，充分体现了在什么岗位，负多大责任，享受多少待遇，从而拉开了科室、职工之间的分配档次，建立起真正的利益驱动机制。为确保分配制度改革能顺利、平稳地推进,医院利用近个月的时间进行了详细的测算,拟定出具体的《薪酬制度改革实施办法》及《工资测算表》,再次提交职代会讨论。目前，医院根据收集到的意见，正在完善配套的绩效分配方案，拟于明年起实施新的岗位工资标准。

三、加大投入力度，积极创建国家社区卫生服务示范区

今年，ｘｘ区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府年度工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我院充分利用这一契机，认真制定《创建ｘｘ街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能

及监督管理等各方面对中心进行了规划。在资金和时间紧张的情况下，医院投入余万元对ｘｘ街社区卫生服务中心及素社东站进行装修及设备购置，改进其布局及流程，使ｘｘ街社区卫生服务中心及素社东站以崭新的面貌出现在社区居民面前，成为ｘｘ区社区卫生服务的亮点。

素社东站是一个拥有良好群众基础的站，每天门诊量可达人次，为了减少装修给患者带来的不便，医院总务科与全站同志克服困难，边开诊边装修，并用短短一天的时间完成了最后的搬迁和内务整理。为了做好迎检资料的整理工作，医院领导和全体职能部门、社区工作人员一起，加班加点，完成了包括文字资料、触摸屏资料、上墙标识、宣传健教、医保定点、社区诊断等一系列工作，使ｘｘ街社区卫生服务顺利地通过了省、市级的检查及卫生部的复核。为协助社区诊断工作，在医院人手紧缺的情况下，从各科抽调医务人员，对人进行了上门问卷调查，完成数据的输入及统计，并新建高血压专病档案多份。医院还积极购置电脑网络系统，提升社区信息网络的建设，使ｘｘ街社区卫生服务工作得到实实在在的改善，让人民群众得到了真正的实惠。

今年我院采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定需要晋升中级职称的医务人员必须参加全科培训教育。医院今年共派出名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，达到了每万名社区居民拥有名全科医师和%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。在迎接国家、省、市各级检查检查中，我院训练有素的全科人员在回答问题、操作考核中给检查组专家留下了良好的影像。

四、狠抓医疗质量管理，强化专科建设

今年，我院以管理年活动为契机，对照《医院管理评价指南》，认真抓好医疗质量管理。重新调整了六事委员会成员并重新分工，充分调动了科室主任的质量管理意识，建立起院科二级质量管理网络。一是将季度医疗质量考核改为月考核，实行医疗质量管理责任追究制度，将病历质控作为医疗质量管理的重点，质控内容由病历的外在形式向内涵转移，强化举证倒置的医疗安全意识；二是加强三基三严培训工作。组织了全院医疗事故案例讨论会、论文交流评审会等业务学习，并将业务学习时间调整到下班后，减少了因业务学习对工作的影响。还开展了一系列以急诊抢救为主题的技能演练，促进了医护水平的提高，获得了区卫生系统职工技能竞赛优秀承办奖。三是注重在职人才的培养，全年安排名医务人员外出进修，安排了全系统名进行住院医师规范化轮训，名医务人员已完成全科医学培训并取得全科证书。四是重视业务此文来源于东方发展，鼓励各科室积极开展新项目。外科新开展了胸腔镜辅助下剖胸探查术、股骨粗隆间骨折切开整复钉内固定术及膀胱、输尿管结石的微创治疗；麻醉科开展了腰-硬联合麻醉；血透中心开展了腹膜植管、腹腔透析、内瘘溶栓

、床边血液进化等项目；检验科开展hbv前s蛋白检测项目并顺利通过hiv初筛实验室的达标检查；内二区治愈了我院首例确诊的肺栓塞患者，眼科成立白内障复明中心。通过不断开展新技术，新项目，各科室病人逐渐增多，取得了良好的社会效益和经济效益。

医院进一步加强了血透专科的建设，随着门诊大楼的兴建，血透中心扩大计划已摆上了议事日程，今年再次购买了两台血透机，使血透（《不忘初心、继续前进》观后感及心得）机总数达到台，每月透析病人可达人次，今年-月份，透析人数为人次，同比增长%，总收入.万元，同比增长%，血透中心的人员编制已增加了人，并拟于明年招聘肾内科应届毕业研究生名加强血透科技术力量。医院在加强血透科宣传的同时要求科室加强服务质量，以优质服务取胜。今年，血透中心开展了颈内静脉血透留置插管术例，内瘘溶栓术例，在国家级杂志上发表论文篇，科内名医务人员均参加了业余学历教育。血透中心注重对病人的有序管理，加强与病人的沟通，已申报ｘｘ区巾帼文明岗，被广州市广州市消费者协会评为广州市用户满意明星班组。

五、做好传染病防治工作，提高应对突发公共卫生事件的能力

今年我院进一步加强了传染病防治工作的管理，根据新的《传染病防治法》，全面修改了传染病管理工作制度，重新调整了传染病疫情报告流程，加强了节假日、夜班等薄弱环节的传染病疫情报告管理，对传染病漏报实行责任追究。今年的性病检查中，医院发现在性病报病程序上存在漏报传染病的问题，即对性病防治工作进行严格的整顿及整改，强化有关工作人员的管理意识，及时更新医务人员知识，使我院的性病防治工作逐步走向规范化。医院还从解决医技瓶颈问题着手，对实验室管理进行了全面的整改，完善了各种sop文件及科室工作制度，加强了仪器设备的管理和监测，并初步完善室内质控工作。

医院进一步加强了传染病防治知识的培训，选派医疗技术骨干参加市、区cdc举办的各种传染病防治知识培训班；组织院内新《传染病防治法》的学习及考核；在院内及时通报传染病疫情并组织学习人禽流感、霍乱、肝炎、登革热、人-猪链球菌病等相关的传染病防治知识。医院还模拟公共卫生突发事件在院内组织了禽流感就诊程序演练，使广大医务人员对发生人禽流感疫情时的应对措施有了较深刻的映象。

医院还对总值班制度进行了调整，编制了《夜晚和节假日突发事件应急处理手册》，明确了总值班人员的岗位职责，规范重大灾害及突发卫生事件的应急处理流程，保证了医院工作的有条不紊。

医院重视开展预防保健工作,每年防保任务超标完成。今年防保地段内户籍人口孕产妇保健系统管理率为.%，五苗接种率%，强化免疫抽查评估率%，岁以下儿童保健管理率达到.%，无传染病漏报。

六、求真务实，抓好行风建设

进一步深化院务公开工作。

我院把院务公开工作作为抓好行风建设的重点项目，制定并下发了《院务公开工作程序》、《院务公开职责及追究办法》，确定了物资采购、重大决策、奖金分配、职称评定、评先评优等多个与职工切身利益相关的公开项目，规范了公开程序，明确负责公开的科室。医院还采用在《简报》上开设院务公开栏，在局域网上增设《院务通知栏》，通过信息稿件及在院周会上通报医院财务情况等等一系列措施，向全院职工通报医院情况，接受职工的监督。

做好药品招标采购工作。

医院严格执行《全国服务价格项目规范》的规定，健全药事管理工作制度，调整药事管理委员会成员并规定每季召开一次会议，研究解决医院医疗用药的重大问题。新药引进严格执行评审工作制度，必须经过临床科室申请、药剂科审查、药事会讨论并批准等等程序。每次药事委员会召开，医院都有党总支纪检人员参加，利于监督。我院严格执行有关文件精神，中标药品实行医药电子商务系统网上交易。年-月份，在网上采购中标药品实际金额万元，约占总采购量的%，超额完成规定的任务（%）。切实减轻患者的药品费用负担。

加强医德医风建设，严格控制药品比例

为形成良好的行业作风，医院认真落实住院费用一日清单制度和住院费用结算清单制度，要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担。对于分解收费、超标准收费情况，一经查出严肃处理。医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度，在大厅设立电子触摸屏，向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格，自觉接受群众和社会的监督。为了扭转药品比例超标的现象，医院制定了科室药品比例控制指标，并将其纳入科室目标管理责任制，对药品比例超标的部分不作为科室收入，不纳入奖金核算，今年的药品比例为.％，较去年同期下降.%

七、以永葆先进性为目标，切实加强党的组织建设和党员队伍建设。

上半年,我们在第一批保持共产党员先进性教育活动的带领下,按照ｘｘ区固本强基工程示范党支部建设的要求,从思想上、组织上、作风上、制度上全面推进党的建设。一是将发展党员工作规范化、程序化。我们严格按照发展党员十六字方针要求，结合党员先进性教育活动，将发展党员工作列入了重要议事日程。对于每一个递交入党申请书的同志，都由支部及培养人送达《致积极分子的一封信》，给入党积极分子以教育并告知他们应该怎么做。在征求群众意见、支委会决议及接收预备党员的通表程序上我们采用了无记名投票的方式，充分发扬了民主，打消一些同志在举手时的顾虑，有利于端正入党动机，切实保证了新党员的质量。二是精心组织，开展了党员三有一好教育活动。我们给创建三有一好示范岗的科室张挂创建牌匾，要求党员们佩戴党徽上岗，其中内一科党员示范岗位党员同志与急诊科护理组入党积极分子签定一对一

结对联系协议书，承诺加强对入党积极分子的培养，每月与入党积极分子共过一次组织生活或上一次党课，密切了党群联系，增强党组织的凝聚力。三是认真组织和开展党员三有一好主题实践活动，利用x月五日雷锋纪念日，在ｘｘ街组织雷锋精神伴我行，保持共产党员先进性义诊活动，为过往群众免费进行健康体检和保健咨询，通过开展党员义务奉献日活动，使党员保持先进性，增强凝聚力、发挥先进模范作用的意识有了提高，为深入开展第二批先进性教育活动打下了坚实基础。

下半年，医院按照区委、局党委的统一部署，党总支扎实有效地开展了第二批先进性教育活动。一是认真完成各项规定动作，抓好了三个阶段的教育工作，在第二批先进性教育活动中，医院在职党员参加学习培训时间平均.小时，支部书记平均小时；全院共撰写学习心得体会余篇；综合整理各类群众意见和建议共条，开展谈心活动共次，我们坚持正面教育和自我教育为主，激发党员的内在动力，使党员同志普遍受到一次深刻的思想政治教育，理论修养和综合素质有了显著的提高。二是以群众满意为标准，积极开展主题实践活动。下半年，院党总支组织了全体党员深入开展送医、送药、送健康进社区主题实践活动、奉献日活动、医疗质量月活动、帮扶特困职工等活动，并积极组织党员群众向灾区捐款献爱心，一年来，我院共发起各类捐款合计达.元,在为本院特困职工捐款的活动中,全院职工踊跃献爱心,共捐款达元,其中党员捐款额为元。三是认真总结经验，探索和完善永葆先进性的长效机制。党总支认真总结了这次学习教育活动在党员教育管理方面的好经验、好做法，将先进性教育活动中的成功经验及时加以制度化和试运行，形成了行之有效的工作机制，同时，在落实制度上下功夫，做到以健全的规章制度、有效的监督检查、严格的测评考核对党员行为进行规范，使党员素质不断提高。先进性教育活动中，广大党员以大局为重，努力做到学习工作两不误，两促进。党支部的学习活动、组织生活会多次延长到下班以后，许多支委还把工作带回家去做先进性教育活动期间，正好面临紧张的创建全国社区卫生服务示范区迎检工作，参与此项工作的党员干部根据需要随时加班加点，牺牲大量休息时间，尽自己所能把迎检工作做到最好，受到上级和群众好评。广大群众以各种方式对这次教育活动给予肯定和高度评价，在进行满意度测评时，群众对先进性教育活动的满意度达到%，满意和很满意达到.%。

八、做好门诊大楼建设工程的各项工作

今年，为了使医院门诊大楼能顺利开工，医院在卫生局的帮助下，多方联系，做了大量的前期准备工作。医院领导多次集中研究新门诊楼院流程布局，研究如何将门诊建设工程对医院的影响减至最低，今年月，医院门诊大楼顺利开工，从近一个月的情况来看，对医院的门诊量有较大的影响。我们拟以加强社区卫生服务中心及站的力量，通过增强分支机构的业务来弥补因门诊楼建

设给医院带来的损失。

存在的不足：

尽管我院今年工作取得了较好的成绩，但冷静思考，一些问题也必须引起我们的重视：

硬件的投入不足，目前我院放射科及检验科设备条件已不能适应医疗需求，成为瓶颈严重制约医院业务，但由于资金问题未能及时解决，就诊环境远落后于患者的需求。

专科特色不明显，专科项目科研课题缺乏，高级专科人才引进困难，基础质量急待提高。

改革步伐还需进一步加快，希望能通过改革，改变用人、分配机制，改善运行机制和拓宽筹资渠道，加快医院建设。

在调整业务收入构成、增加医院的可支配收入方面仍需努力，医务人员的医疗纠纷防范意识仍需进一步加强。

年计划：

年，我们将继续把病人满意、家属满意、社会满意作为工作目标，立足本职，注意实效，努力做好各项工作。

一、全面提高医疗质量，发挥好社区医疗指导中心的作用。

我院作为ｘｘ区重点发展的综合性医院，作为社区卫生服务医疗技术指导中心的地位已明确。因此，年医院工作的重点在于全面提高医疗质量，强化医院服务内涵，使医院能发挥好社区医疗指导中心的作用。

加强医技等薄弱科室的建设。针对医院瓶颈环节，医院将加大对医技科室设备、人才培养等方面的投入，切实提高医疗诊断水平，提高我院的公众信任度，从而增强医院的综合竞争力。

积极开展新技术，发展特色专科。在卫生局调查评估的基础上，重新定位医院的专科专病项目，利用门诊楼修建，医院布局重新调整的契机，扩大社会需求量大，经济效益好的专科项目，在人力、物力、财力方面给予大力支持。对于一些因为规模、条件的限制而不能胜任的业务，医院可以考虑放弃，从而降低医疗风险和经营成本，集中精力开展技术含量高、社会需求量大，治疗效果佳，经济效益好的业务。

加强专业技术人员的培训考核，提高专业技术水平。一方面加强专业技术人员的继续教育，进一步抓好院内学习、科内学习、院外学习等继续教育工作；二是加强各科人员外出进修学习，促进各科院内外学习交流；三是做好住院医师规范化培训及加强三基考核，在加强医院内涵建设的同时，为基层社区卫生服务中心提供一个良好的培训基地。

继续加强医疗质量监控管理。进一步发挥医院质量管理委员会的作用，理顺、完善医疗质量监控系统，并狠抓落实，避免流于形式，由院领导亲自督促，实行全程、动态的医护质量管理。

二

、进一步深化人事和分配制度

改革仍是明年我院的工作重点之一，人事和分配制度改革的根本目的是建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制，从而有效地提高医院的工作效率。明年医院将继续实行全员聘用制，进一步完善科室的质量考核方案，制定各级人员、各个岗位的岗位职责、考核办法，建立健全起一套科学合理的绩效考核体系及管理监控系统，形成一个强有力的约束机制。根据前阶段在分配制度上所做的大量工作，医院将进一步完善成本核算方案、岗位工资、绩效工资分配等方案并稳步落实。为确保分配制度改革的顺利进行，医院一方面将加强舆论宣传工作，使广大职工了解分配制度改革的宏观背景及面临的形势，认识改革的必要性和紧迫性，赢得广大干部群众的理解和支持，为推进分配制度改革创造良好的环境。另一方面将充分发挥职代会的作用，所有改革方案要经过职工的反复讨论及职代会通过，使分配制度改革具有广泛的群众基础。同时医院将抓好二级分配制度，要求科室根据实际情况制定具体的分配方案，体现工作量、工作质量、风险制度、责任大小等要求，充分体现向关键岗位优秀人才倾斜的分配原则。

三、继续加强社区卫生服务建设，建立社区专科特色

在创建全国社区卫生服务示范区的过程中，我院已完善了ｘｘ街社区卫生服务中心的基础设施建设，年，医院将从加强社区卫生服务人员素质入手，进一步提高社区卫生服务质量。一是由医院委派业务素质较强的医务人员到中心及社区站坐诊，并由各科医疗、保健等方面的专家组成技术指导小组，通过培训、会诊、转诊等途径提高社区医疗服务水平，促进社区医疗门诊量的提高。二是对社区卫生服务人员定期进行业务轮训。医院将继续鼓励医务人员参加全科医师上岗证考试，定期组织医院与中心的医务人员轮转，保证社区医疗技术水平，努力造就一支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。三是继续做好社区慢病防治工作，建立完善健康档案，形成ｘｘ街糖尿病防治特色，为社区居民提供良好的社区卫生服务。

四、配合门诊大楼建设，确立我院总体规模和布局

完善的、科学的医院建筑是医院硬件建设的首要环节。一直以来，由于我院用房布局不合理，大大制约着医院的发展，今年底，医院门诊大楼动工，年医院将在保证资金到位、配合施工建设的同时，认真思考，重新确立我院总体规模和布局。我们将体现以人为本的原则，确立重点发展科室，突出专科发展，根据不同专科的特色设计布局流程。同时控制医院规模，放弃部分发展困难的专业、部门，重点发展优势项目，使医院业务处于自主活跃状态，减少资金和人力资源的投入压力。医院还将继续加强门诊大楼信息工程的建设，以信息技术带动医院内部管理，实现医院的现代化管理。

五、加强医院文化建设，营造优良的文化氛围

医院文化建设是一项系统工程，需要长期坚持

不懈努力。

加强医院的环境建设和基础设施建设，改善医院的环境，在门诊楼建成后为医院进行视觉系统设计，统一医院标识，提升医院文化的档次，营造我院特有的文化底蕴。

继续开展规范化服务活动，规范职工行为，树立良好的职业形象；继续把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点，加强医德医风教育，强化以人为本和"一切以病人为中心"的服务理念，营造廉洁行医、诚信服务的职业道德，努力塑造卫生行业良好形象

积极开展职工群众喜闻乐见的文娱活动，让干部职工在潜移默化中受到教育、淘冶情操，全面提高职工的素质，增强医院凝聚力。

阅读拓展：

XX县人民医院工作计划

20xx年我院在及金石桥镇党委、政府及县卫生局党委的正确领导下，较好的完成了年初制定的工作目标和任务，为广大的疾病患者治疗了苦痛，受到上级领导的一致好评，也收到了基层群众的赞扬。面对新的一年，为了进一步搞好20xx年医疗业务工作，我院以科学发展观为指导，认真学习执行新医改政策的精神，紧紧围绕以病人为中心的主题，结合我院实际，特制定如下工作计划：

一、指导思想

以病人为中心，创一流文明优质服务；以医革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安，。努力完成各项医疗工作和任务。

二、目标与任务

（一）、医疗质量治理

医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。

2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

（二）、医疗安全治理

随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

1、成立以院长邹祝龙，副院长贺方洪、曾维国为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。

3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。

5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。

6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危生命的症状和征象， 应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。

7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

(三)内感染治理

院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。

2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

4、以手术室、治疗室、换药室、产房为突破口，抓好重点科室的治理。

（四）、护理质量治理

护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。

2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及三基考试。

5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

（五）、医技质量治理

加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。

1、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平

2、利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。

3、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。

（六）药品质量治理

药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，也是医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。

1、加强药品治理，成立以院长为组长的药品治理领导小组，并履行其职责。

2、坚持主渠道购药，实行招标沟。

3、药品治理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品治理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。

4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。

5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。

20xx年我们在及金石桥镇党委、政府及县卫生局党委的正确领导和支持下，将以更加坚定、成熟、稳健的步伐和昂扬的斗志，不断开拓、进取的精神风貌，为建设现代化的中心卫生院而努力奋斗！为广大金石桥镇人民群众的身体健康保架护航而作出更大的贡献！

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市人民医院五五普法工作计划

市人民医院五五普法工作计划

市人民医院五五普法工作计划
　市人民医院五五普法工作计划
各科室：
为贯彻落实《中共中央、国务院转发（中宣部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划）的通知》（中发［20xx］7号）和卫生部、省卫生厅及市卫生局关于印发《卫生系统开展法制宣传教育的第五个五年规划》的通知精神，进一步发挥法制宣传教育在实施依法治国基本方略，构建社会主义和谐社会版权所有的重要作用，提高我院干部职工的法律素质，实施依法治院、依法执业，实践“仁爱济世、精诚行医”的医院理念，构建医院核心价值观。现结合我院实际制定《××市人民医院法制宣传教育第五个五年规划》。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会理论为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕医疗卫生工作重点，按照依法治国基本方略的要求，继续深入开展法制宣传教育，大力推进依法治院，依法行医，坚持法制教育与法制实践相结合，为医院持续和谐稳定发展营造良好的法制环境。
二、目标和主要任务
（一）目标
通过“五五”普法规划的实施，全面提高全院领导干部、职工的法律素质。全面提高医院领导依法管理，依法治院的意识和水平。提高全院职工知法、守法、用法的法律意识。使法制宣传教育成为医院医疗活动和继续学习的重要内容。为医院持续和谐稳定发展营造良好的法制环境。
（二）主要任务
1、继续深入学习宣传宪法和国家基本法律制度，学习宣传党和国家关于民主法制建设的理论、方针和政策。提高全院干部职工的宪法、法律意识;提高医院领导和中层（管理干部的法制理论水平及依法管理的水平和能力。
2、围绕医疗工作重点，积极开展法制宣传教育。深入学习贯彻卫生系统开展法制宣传教育的第五个五年规划；学习宣传与医疗卫生相关的法律法规，开展以医院管理年“评价”标准、创建平安医院、规范医疗服务行为、治理商业贿赂等为重点的法制宣传教育。通过学习为医院的发展和改革营造一个良好的法治环境。
3、坚持学法用法相结合，全面推进依法治院的宣传教育。进一步完善落实医院各项规章制度。落实院务公开制度、重大事项事前法律咨询制度、加强监督、审计等制度的学习和落实。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，促进医院的精神文明建设和法制建设。
三、具体做法
（一）加强领导，强化管理。
1、健全完善组织机构。医院成立“五五”普法领导小组。唐刘红同志任组长，刘洪刚同志任副组长，成员有沈回春、雷茂衡、金锋、刘若中、乌建平、王建国、高伟、王世民、李军、田芸、熊乐强、马学泽、曾清、张雁飞、司马刚、何加乐、李玲、胡江等同志。
领导小组办公室设在保卫科，金锋同志兼办公室主任。
2、建立健全工作责任制，监督机制和激励机制。医院“五五”普法办公室对各部门的普法工作开展进行检查、督促和年度考核，并将考核结果与部门工作绩效评估联系起来。具体职责和分工：
普法办公室、院办：负责全院法制宣传教育活动策划和实施，负责对全院法制宣传教育活动及依法管理、依法行医工作落实情况的督查和信息反馈。
党办：负责全院《公民道德建设实施纲要》，精神文明建设和法制建设宣传培训及考核。
人事科、总务科：负责全院职工（含招聘人员）劳动保障权益的法制培训、宣传及考核。
医务处、护理部：负责医疗、医技、护理卫生人员依法行医的法制宣传落实情况的督查和信息反馈。
院感科：负责院内感染控制、职业病防护等的法制宣传培训及考核。
保卫科：负责治安安全、消防安全的法制培训及考核。
计财、审计：负责重要支出事前审计、公开招标、规范收费等法制宣传培训及考核。
营销科：负责法制宣传橱窗、专栏等宣传工作。
（二）加大宣传力度，开展卫生法制宣传教育为主题的活动。
充分发挥院板报、宣传专栏，橱窗等的宣传阵地作用，利用上街宣传、社区宣传、举办讲座等群众喜闻乐见的形式，营造学法用法的氛围。通过组织法律法规的学习，结合岗前培训、专题讲座、全国法制日宣传来介绍宣传相关法律知识，促进法制观念、意识的增强。
（三）突出重点，分类实施。
1、医院领导和管理干部要在学习卫生法律法规的基础上还应熟悉了解整顿规范市场经济版权所有秩序相关的法律法规，做到按市场经济规律办事。做到每年度不少于两次集中学习，并注意培训单位普法宣传骨干。
2、卫生专业技术人员要深入学习与本职相关的卫生法律法规以及卫生部门规章。如：执业医师法、护士管理办法、传染病防治法、献血法、血液制品管理条例、职业病防治法、药品管理

市人民医院五五普法工作计划第2页

法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、艾滋病防治条例等。进一步增强法律意识，提高法律素养，依法开展执业活动。
3、行政管理干部要深入学习各项法律和行政法规、政策规范。以管理合法性为基础，管理合理性为目标。贯彻宣传妇女儿童保护法、计划生育法、劳动法、消防法等法律，坚持以人为本，保障职工的合法权利，全面落实科学发展观。
（四）坚持学法、用法和守法。
1、从医疗卫生工作重点的实际出发，有针对性地开展卫生法制学习宣传。在加强法学理论学习的同时，要运用典型案例进行生动的法制宣传教育。不断提高全院干部职工的学法用法水平。
2、把法制教育与职业道德教育相结合，把遵守法律与遵守纪律相结合，把“五五”普法和加强卫生行业作风建立相结合。明确领导干部及相关职能部门在贯彻执行有关法律法规、规章工作中应履行的规定职责，增强对法规的理性认识，提高守法，用法的自觉性。
3、依法实施医疗活动，保证党和国家的医疗卫生方针、政策全面执行。进一步落实依法管理、依法治院，完善院务公开制度，明确医院重大事项的议事决策，监督程序等，坚持事前审计制度，院内公示制度和公开招标制度。把学法用法贯穿于全院开展医疗活动的过程中。
四、保障措施
（一）在上级部门指导下，院“五五”普法领导小组根据不同时期学习宣传重点制定年度工作计划，建立定期会议，定期检查计划执行情况，进行年度总结。
（二）建立固定的法制宣传橱窗，购置普法规范读本，深入科室、病区宣传。
（三）落实普法工作责任制。各科室负责人是科室普法宣传教育的具体负责人，负责科室的普法宣传。
（四）建立激励考核机制。把法制学习宣传教育工作纳入科室考核管理。

县人民医院工作计划

县人民医院工作计划

20xx年医院工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，在县委、县政府及主管局的正确领导下，进一步解放思想，抢抓机遇，开拓奋进，为全面完成医院的各项工作任务而努力。全年工作的总体思路是：以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力。
一、工作重点
（一）继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。
我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。
（二）进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。
我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3，全年的业务总收入比去年增加10，力争12。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。
（三）继续实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。
　1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。
　抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象仍然非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派中、青年医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及中级职称以上业务骨干外出进修及培训，依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院及县域学科领域的权威，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。
　2、积极开展医学科学研究和新技术项目，推动医院的医疗技术创新。
　医院要快速发展，就必须接轨先进技术。把别人先进的技术、理念等“拿来”，为己所用。我们要采取引进技术与创新发展相结合的方法，在引进过程中从实际出发不断创新，为我所用，为我所创。今年的目标任务是：开展新技术项目20个，发表论文18篇，其中国家级5篇。因此，要求外出进修者结束后，应积极开展临床新技术项目，不断提高本专业的业务技能。医院规定进修时间半年者两年内必须完成一项填补我院空白的临床新技术项目，进修时间一年者完成二项以上新技术项目。要求高级职称人员主动承担科研任务，每人完成一篇国家级专业论文；中级职称人员每人完成一篇省级以上的专业论文。
3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。
①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在省内教学医院，再次进修在省外教学医院进修。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。
4、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。
为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的设
备，同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。
(四)开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。
随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激

县人民医院工作计划第2页

烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射能力和影响力，满足消费者和医院发展的双重需要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，通过检查与输送病人让利等方式加强与基层卫生院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与乡镇卫生院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决当地的技术难题，又可从当地送来不少疑难急重病人，满足我院发展的需要。各科室应积极策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。
（五）介入社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。
要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的

人民医院护理工作计划

县人民医院护理

在激烈的第一轮"医院管理年"评审结束后，我们又迎来了下一阶段的医管年评审，护理工作至始至终是医疗质量不可分割的部分，在新的一年里，我院护理工作总的指导思想是：认真践行""重要思想，深入贯彻落实，提升我院护理质量，提高护士综合素质，使我院护理工作再上新台阶，现做以下工作计划：

一、按新的"医管年"标准，完善并落实护理制度。

（一）强化"三基"训练，提高三基理论水平，理论考试全年不低于8次，每季度不少于2次，考试采用AB卷，要求参考率100%，合格率≥98%，对低年资、新分配、调入的护士增加考试次数，试用期间三基理论考试不得少于2次，并将成绩纳入试用考评中，对考试成绩不合格者予以补考或延期试用期等。提高护士的理论水平。

（二）强化护理技术操作的练兵。重点对低年资、新分配或调入的护士试用期间操作考试要求从严，试用3个月操作考试不能低于2次，全年不低于6次，采取随机抽签的办法，保证每项护理技术操作过关，对院内护士全年操作考核不低于4次，分为科室护士长考核和护理部抽考相结合，保证每位护士的操作过关，率为100%，合格率为98%。

（三）学习专项理论知识，提高专科理论水平。在知识日新月异的年代，我们同样要提高护理技能，扩宽知识面，及时掌握护理新理论、新技术，外出进修护士将新知识、新理论为科室及全院护士授课，让护士开阔眼界，提高学术、专科水平。

二、提高护理管理水平，确保护理安全，提高护理质量。

（一）进一步完善护士长量化考核制度，管理水平决定质量高低，科室护理质量高低决定于护士长的管理，护士长的量化考核，是护士长管理的指南，是督促护士长主动积极地管理科室的有效手段，进一步完善护士长考核，是提高全院护理质量的有效途径。

（二）开拓护士长的眼界，有计划地派选护士长外出短期培训，短期培训率不得少于全院护士的10%，全年计划组织护士长1-2次外出参观学习兄弟县市级护理管理有特色的医院，学习其护理管理的先进模范，从而使我院护士长的管理水平与时俱进，推动全院护理质量的提升。

三、强化护理质量控制，确保护理安全、有效。

1、严格落实查对制度，强调"三查八对"。有效加强试用生、护生、进修生的管理，加强带教教师的安全管理意识和责任。确保质量与安全。

2、强化重点科室的督查力度，如手术室、急诊、产房、血透室等。如手术室完善手术病人的接送制度、交接班制度等，加强专科性的培训，强化责任追究制，确保护理安全。

3、严格落实护士长夜查房制度，确保晚夜班护理人员少、病人多时的护理安全，保障晚夜班的护理质量。

4、加强三级护理质量监控网的力度，科室环节质控组每周对所分管的工作抽查，每月重点检查，并月底汇总，科室召开质控分析会，护理部每月下科室检查护理质量，并每月召开护士长例会，对检查结果反馈到护士长，提出整改措施，并以书面形成通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施。

四、继续推进优质服务，加强精神文明建设

1、树立全心全意为人民服务意识，进一步改善护士服务态度，以"和谐、优质、精益、诚信"为新的护理理念，即：构建和谐的护患关系，保障优质的护理质量，追求精益的业务水平，确保诚信的服务态度。

2、继续推行"三星"护士评比考核制度，"三星"护士的评比有利于形成你追我赶的氛围，有利于改善服务态度，提高服务意识。

3、年终对做出特殊贡献的护士及护士长予以奖励，并授予"护理服务标兵"和"优秀护士长"称号。对全年考评成绩一直名利前茅的科室授予"护理管理优秀科室"等荣誉，以此激励护士的积极性，强化精神文明建设。

4、"人民医院护理工作计划

县人民医院护理工作计划

在激烈的第一轮"医院管理年"评审结束后，我们又迎来了下一阶段的医管年评审，护理工作至始至终是医疗质量不可分割的部分，在新的一年里，我院护理工作总的指导思想是：认真践行"三个代表"重要思想，深入贯彻落实科学发展观，提升我院护理质量，提高护士综合素质，使我院护理工作再上新台阶，现做以下工作计划：

一、按新的"医管年"标准，完善并落实护理制度。

（一）强化"三基"训练，提高三基理论水平，理论考试全年不低于8次，每季度不少于2次，考试采用AB卷，要求参考率100%，合格率≥98%，对低年资、新分配、调入的护士增加考试次数，试用期间三基理论考试不得少于2次，并将成绩纳入试用考评中，对考试成绩不合格者予以补考或延期试用期等。提高护士的理论水平。

（二）强化护理技术操作的练兵。重点对低年资、新分配或调入的护士试用期间操作考试要求从严，试用3个月操作考试不能低于2次，全年不低于6次，采取随机抽签的办法，保证每项护理技术操作过关，对院内护士全年操作考核不低于4次，分为科室护士长考核和护理部抽考相结合，保证每位护士的操作过关，培训率为100%，合格率为98%。

（三）学习专项理论知识，提高专科理论水平。在知识日新月异的年代，我们同样要提高护理技能，扩宽知识面，及时掌握护理新理论、新技术，外出进修护士将新知识、新理论为科室及全院护士授课，让护士开阔眼界，提高学术、专科水平。

二、提高护理管理水平，确保护理安全，提高护理质量。

（一）进一步完善护士长量化考核制度，管理水平决定质量高低，科室护理质量高低决定于护士长的管理，护士长的量化考核，是护士长管理的指南，是督促护士长主动积极地管理科室的有效手段，进一步完善护士长考核，是提高全院护理质量的有效途径。

（二）开拓护士长的眼界，有计划地派选护士长外出短期培训，短期培训率不得少于全院护士的10%，全年计划组织护士长1-2次外出参观学习兄弟县市级护理管理有特色的医院，学习其护理管理的先进模范，从而使我院护士长的管理水平与时俱进，推动全院护理质量的提升。

三、强化护理质量控制，确保护理安全、有效。

1、严格落实查对制度，强调"三查八对"。有效加强试用生、护生、进修生的管理，加强带教教师的安全管理意识和责任。确保质量与安全。

2、强化重点科室的督查力度，如手术室、急诊、产房、血透室等。如手术室完善手术病人的接送制度、交接班制度等，加强专科性的培训，强化责任追究制，确保护理安全。

3、严格落实护士长夜查房制度，确保晚夜班护理人员少、病人多时的护理安全，保障晚夜班的护理质量。

4、加强三级护理质量监控网的力度，科室环节质控组每周对所分管的工作抽查，每月重点检查，并月底汇总，科室召开质控分析会，护理部每月下科室检查护理质量，并每月召开护士长例会，对检查结果反馈到护士长，提出整改措施，并以书面形成通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施。

四、继续推进优质服务，加强精神文明建设

1、树立全心全意为人民服务意识，进一步改善护士服务态度，以"和谐、优质、精益、诚信"为新的护理理念，即：构建和谐的护患关系，保障优质的护理质量，追求精益的业务水平，确保诚信的服务态度。

2、继续推行"三星"护士评比考核制度，"三星"护士的评比有利于形成你追我赶的氛围，有利于改善服务态度，提高服务意识。

3、年终对做出特殊贡献的护士及护士长予以奖励，并授予"护理服务标兵"和"优秀护士长"称号。对全年考评成绩一直名利前茅的科室授予"护理管理优秀科室"等荣誉，以此激励护士的积极性，强化精神文明建设。

4、"5、12"护士节举办全院性文艺汇演，弘扬南丁格尔精神，丰富护士的文体生活。

五、优化护理队伍，加强护士综素质建设。

1、全年计划选择2-3名护理骨干外出进修学习：外科、急诊科、手术室等，学习外面的新技术、新业务、新理念，促进我院专科建设。

2、鼓励护士实行多渠道学历培养，如函授，自学考试等。

3、预计2009年入聘青年护士5-10人次，使护理队伍年轻化，强化青年护士的岗前培训，考试考核等。

4、全年组织业务学习不少于4次，护理会诊查房不得少于2次，提高护理人员业务水平。

六、做好教学、科研工作。

1、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心、业务水平，了解专科理论和操作考试。

2、增强科研意识，加强新业务，新技术的开展，力争全年引进开展新技术项目1-2项，要求护师职称以及护士进修生为科研带头人。

护理部
五、优化护理队伍，加强护士综素质建设。

1、全年计划选择2-3名护理骨干外出进修学习：外科、急诊科、手术室等，学习外面的新技术、新业务、新理念，促进我院专科建设。

2、鼓励护士实行多渠道学历培养，如函授，自学考试等。

3、预计2009年入聘青年护士5-10人次，使护理队伍年轻化，强化青年护士的岗前培训，考试考核等。

4、全年组织业务学习不少于4次，护理会诊查房不得少于2次，提高护理人员业务水平。

六、做好教学、科研工作。

1、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心、业务水平，了解专科理论和操作考试。

2、增强科研意识，加强新业务，新技术的开展，力争全年引进开展新技术项目1-2项，要求护师职称以及护士进修生为科研带头人。

护理部

人民医院保健科工作计划

人民医院保健科工作计划

20xx年即将过去了，再过去的一年里，我科在完成医院领导交给我们的各项工作中，取得了一定的成绩，但这只说明过去，在新的一年里，我们势必把科里的工作做的更好，特制定如下计划：

1、全新服务观念，共创和谐医患关系

全科人员学习邓小平理论、及江泽民“三个代表”的思想，深刻理解其精神实质，为广大患者服务好，继续发扬精心、耐心、知心的服务，打造和谐的医患关系，共赢社会和谐发展。

2、不断充实更新知识，不断提高医疗质量

全科人员积极参加继续教育，积极参加各项学术活动，积极撰写论文、综述，不断的主动的学习业务，自我加压，更新知识，不断完善自己，进取求新，跟上快速发展的轨道，而不被时代所抛弃。从而不断提高自己的医疗服务水平，减少医疗事故的发生，不断提高全科的整体素质及医疗水平，为全县的老干部、老百姓服务好。

3、加强医德医风建设，遵章守纪

全科人员认真遵守“六条禁令”的要求，做到不吃请、不拿病人红包，禁止医药商业贿赂行为，争创名牌科室。

4、在20xx年请示院领导，对全院职工进行体格一次，对全院职工健康存档管理，对特殊病种阶段性提示健康检查制度。

总之，在新的一年里争取在医院领导下，出色的完成各项任务，为全县人民的健康贡献我们的最大力量，全民的健康是我们的最大愿望。

县人民医院工作计划范本

以下是小编为大家整理的关于县人民医院工作计划范本的文章，希望大家能够喜欢！

～年医院工作的指导思想是：以*理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx届五中全会精神，在县委、县政府及主管局的正确领导下，进一步解放思想，抢抓机遇，开拓奋进，为全面完成医院的各项工作任务而努力。
全年工作的总体思路是：以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力。
一、工作重点
（一）继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。
我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。
（二）进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。
我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基矗为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加10%，力争12%。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。
（三）继续实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。
1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象仍然非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派中、青年医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及中级职称以上业务骨干外出进修及培训，依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院及县域学科领域的，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。
2、积极开展医学科学研究和新技术项目，推动医院的医疗技术创新。
医院要快速发展，就必须接轨先进技术。把别人先进的技术、理念等“拿来”，为己所用。我们要采取引进技术与创新发展相结合的方法，在引进过程中从实际出发不断创新，为我所用，为我所创。今年的目标任务是：开展新技术项目20个，发表论文18篇，其中5篇。因此，要求外出进修者结束后，应积极开展临床新技术项目，不断提高本专业的业务技能。医院规定进修时间半年者两年内必须完成一项填补我院空白的临床新技术项目，进修时间一年者完成二项以上新技术项目。要求高级职称人员主动承担科研任务，每人完成一篇专业论文；中级职称人员每人完成一篇省级以上的专业论文。
3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。
①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在省内教学医院，再次进修在省外教学医院进修。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。
4、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。
为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的设
备，同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。
(四)开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。
随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射能力和影响力，满足消费者和医院发展的双重需要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，通过检查与输送病人让利等方式加强与基层卫生院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与乡镇卫生院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决当地的技术难题，又可从当地送来不少疑难急重病人，满足
我院发展的需要。各科室应积极策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。
（五）介入社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。
要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占领患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年计划以医保科为基础，调整医院的人力资源，创立集医保、社区服务、健康体检三位一体的社区中心，把医疗服务延伸到社区。以社区为基础，家庭
为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区中心为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区中心的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防保舰医疗护理、伤残康复、健康教育等卫生服务。走出一条既能满足社会需求，又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量，积极开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广阔的市常
(六)规范医疗行为，强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。
随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。我院医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年医院必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善我院常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。重点控制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交～工作及危重病人抢救等内容。
1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。
2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基储最重要的医疗活动，是病人能否得到及时确诊、治疗的关键，也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式，各级医师通过这项制度紧密地结合在一起，一级监督一级，一级对一级负责，这样才能及时发现问题，及时纠正。我院虽然制定了三级医师查房制度，但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行情况，从今年3月1日起，医院将实行分管院长业务查房制度，分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房，检查、考核科室的三级医师查房情况，规范医疗过程中的不良行为。
3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。
4、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量。
(七）充分运用医院信息系统，提高医院管理水平。
计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处：一是可以规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量；二是通过计算机管理后，避免了跑、冒、滴、漏现象；三是医院的医疗数据入网后，为下一步决策支持提供了基矗因此，各科室要密切配合，强化职工个人对系统的熟悉与掌握，尽快提高工作效率，为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基矗信息科要根据我院实际制定出相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。
（八）全面推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。
为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，根据上级有关文件精神要求，医院从今年3月起推行院务向社会公开制度，把群众最关心、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步密切医患关系，促进医疗卫生事业的改革与发展。
（九）进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。
医院行风的好坏直接关系到医院的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。继续开展创建群众满意卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。
二、其它工作任务
（一）加强应急机制建设，增强应对突发公共卫生事件的能力，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设。
（二）继续抓好非典防治工作，要坚持以防为主，认真落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。
（三）进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施，加强
医院感染管理系统的软件建设，强化
感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。
（四）强化领导，落实责任，认真做好综合治理的各项工作。
（五）贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合政府做好计划生育技术服务工作。
（六）继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。
（七）进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。
（八）完成上级机关布置的临时性工作任务。
在医疗市场竞争异常激烈的今天，我们要抓住机遇，迎接挑战，为全县人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。

县人民医院年度工作计划

县人民医院年度工作计划

一、进一步加强服务能力基础设施建设

1.完成感染科、口腔科、中医康复科、微创中心、皮肤科等专科的建设。

2.**县急救中心项目**年底开工建设，**年完成建设并投入使用。

3.完成警务室建设。

二、认真做好二级甲等医院复审准备工作，确保复审顺利通过

严格按照《贵州省二级综合医院评审标准（试行）》要求，在原来的基础上加紧重症医学科、感染科等科室建设，建立建成骨伤外科、泌尿外科等二级功能科室；软件上进一步建立健全医院规章制度、岗位职责，从规范依法执业、组织机构管理、人力资源管理、医疗质量持续改进、公共卫生与应急管理、信息管理、财务与价格管理、建设、设备及后勤保障等方面提高医院管理能力，强调医疗安全和医院服务，确保我院国家二级甲等医院复审顺利通过。

三、加强专科人才建设，提高服务能力

积极向省、州争取政策，突破目前医疗卫生技术人才，尤其是学科带头人招聘制度与办法，开辟人才引进绿色通道。同时制定学科带头人人才稳定机制，实行制度与待遇留人，解决医院发展中的人才颈瓶关。

四、继续完善医院的科学管理，促进医院持续健康发展

为促进医院持续健康发展，**年将进一步完善医院绩效管理机制，优化医院工作管理和医院绩效管理方案，坚持以人为本，以病人为中心、激励创新、鼓励争先创优。通过落实医院科学管理制度，达到激励先进，鞭策后进，科学与精细化管理的目标，使医院管理真正迈向现代化医院管理的台阶。

五、加强对职工医德医风教育，创新服务理念，改善服务态度，提高服务满意度

结合工作中发现的不足和群众反应较为集中的问题，制定整改措施，逐一加以整改，尤其是医护人员服务态度问题，针对意见较集中的科室和职工个人进行沟通对接，继续加强专人对全院职工开展服务满意度测评工作，同时认真落实医德考评制度，把病人满意度评价纳入绩效考核范畴，切实改善服务流程，改进工作作风，改善服务态度，提高服务满意度。

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