社区主任工作心得体会

即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。你是否会写相关心得体会呢？小编特地为大家精心收集和整理了“社区主任工作心得体会”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。下面是带来的社区主任工作心得体会，希望对大家有帮助。

社区主任工作心得体会篇一

寒冬已过，又逢初春，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。

年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片洁白的雪花灌溉在城市的柏油马路上，同时也浇灌在肥沃的农田里;可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严重影响了人们的生活，甚至会给人身安全造成很大的隐患。我跟随我们社区主任的带动，和大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

虽然我们一直坚守在工作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的配合、帮助我们，他们选择当一名志愿者，给我们解决了许多燃眉之急。有很多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安宁祥和的生活环境，他们的付出是不可或缺的。在去年十？一期间，我们居委会成员巡逻到晚上十二点，他们也没有怨言的一直跟随我们一起巡逻。还有我们社区的张大大、吴大大、国大大三位志愿者，他们几乎一年365天都会到居委会帮忙，无论社区的什么事情都会积极参加，在居委会开会或搞活动时他们也是忙里忙外，从不计较个人得失，为我们提供了极多的帮助。在前段时间，我负责将志愿者的资料录入到相关的网站，为他们制作志愿者证，这也是对他们的一种肯定。在输入过程中，因为白天登陆的人太多造成网络拥挤，所以我只能晚上回家输入这些资料。每天从晚上11点多一直输入到转天清晨7点多，以保证工作进度，最终能顺利完成了工作任务，为我社区600多名志愿者制作了证件。

计划生育是我国的重要国策之一。今年上级领导要求各社区统计XX-XX年新生儿出生人数和家庭资料。工作分配下来后，由于任务量大，由我协助计生主任完成一项工作。我主要是负责输入新生儿的本人和家庭情况资料，在输入到三分之二时，由于居委会电脑损坏，使得我以前输入的资料都消失了，当时真是陷入了一片黑暗，很是沮丧，但是工作还是要完成的，可时间已经不够了，只能在下班后继续输入，最终在规定时间内完成了工作。

整顿市容大战三百天，是天津市近期的一项重要任务，也是我们每个基层工作者要完成的重要任务。我们珠平里社区被列为重点整顿小区，以后我们会达到精品小区。我们现下的任务是完成小区外围护栏拆除、空调移机的工作。上级下达任务时间紧迫，在不到20天的时间内必须完成。我们在接到任务后，马上投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作说服居民拆除护栏。在我们接到任务时，首先把涉及到整改范围内的党员和楼长召集起来，开了一个小型动员会。在大会上就有一位老党员当场同意拆除自家的护栏，为大家做榜样。

在入户过程中，有的居民积极配合我们的工作，在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种原因(安全问题、赔偿问题)不同意拆除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多帮助他们。上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近，在安全上存在着隐患，我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。

在进行综合改造工作的同时，我们又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足，主任决定把我抽调出来完成这两项工作。老人，一向都是党和政府以及社会各界关注的重要群体之一，所以我们更要多为他们谋福利。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解能力差，感官也有所退化，有时也很难听清我的解释，我每次都会耐心的给他们讲解，往往一天下来，嗓子哑了，人也累得头昏脑胀，看着爷爷奶奶满意的笑容，我觉得这就是给我的最好的奖励。古语说，种瓜得瓜，种豆得豆，我种下的是我敬老爱老的一颗心，收获的，是他们生活的便利和开心的笑容。

以上是我这半年多来在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

社区主任工作心得体会篇二

我于20xx年9月服从组织安排，从xx调任社区副主任。任职近三年来，我坚持以学习实践科学发展观为指导，在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。任期间，分管工作中获全国综合减灾示范社区3个，百乡和汛省级先进集体，市首批扶残助残爱心街道，区民政、科协、森林防火等工作先进集体，个人也多次被评为全区单项工作先进工作者，2009年度综合考核被评定为优秀等次。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况，总结如下:

一、提升学习力，牢固树立科学发展与服务基层理念

我始终坚持学习不放松，以做一个学习型干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立科学发展与服务基层理念，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。同时以提升自身综合素养为目标，积极参加学历学位教育，经过在职研究生学习、论文撰写和答辩，顺利获得了亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士学位。

二、强化谋划力，较好完成分管各项工作

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。百乡和汛工程深入推进，基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。

三、突出创新力，着力提高自身履职成效

在工作中，我注重工作方式方法，既积极为一把手和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20xx年底，街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障，在此基础上提炼出来了村委会换届选举九环工作法，受到了市、区领导的充分肯定。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。此外，《城市社区科普工作的实践与思考》、《椒江城区防洪能力建设的调查与思考》、《椒江城区山林消防安全工作初探》等先后在《椒江政务调研》刊物上发表，既扩大了宣传，又促进了工作。

20xx年社区副主任工作总结:四、严守廉洁力，始终保持严谨的工作作风和生活态度

我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读区纪委寄发的廉政文章，并开展读文思廉活动，着力提高拒腐防变能力。

始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

社区主任工作心得体会篇三

9月15日。根据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻三个代表重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了大量的工作自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结

一、我热爱社区我扎根社区

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说:我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区，因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，明确三个代表的科学内涵，理解三个代表的精神实质，用三个代表的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说:从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了？要劳役结合啊！有朋友说我:你的工作没有结束，永远是开始我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓

一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，曾经几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局

找了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

二、今年7月18号，家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子，居委会为他家送饭10天，袁士臣是残疾人，母亲鲍玉荣有病，一切事宜都找我，我为他家办理修缮房屋事宜，失火造成楼道所有住户停水、停电，我和自来水公司、煤气公司联系，及时的进行了维修，使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在，还在为其奔波，并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

三、工农里社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。

四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌，夫妻二人都大病在身，居委会去他家多次探望，并送去了200元现金。

五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸，为全年的办公经费省去了600元。

六、靠人大代表的关系，在私企求援来了2000元资金，为居民购买了治疗仪，免费为居民健身，治病。

七、改善社区办公条件：1.装修了工农里闲置三年的车库，安装了乒乓球台，有了居民的体育活动用房，广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况，往年工农里是夏天热，冬天冷，今年正好反过来了，是夏天凉，冬天热。因为通过我们的努力，购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇，饮水机。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

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社区居委主任助理培训心得体会

社区居委主任助理培训心得体会

文章标题：社区居委主任助理培训心得体会

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坚持以人为本、树立服务第一观念
——做一名合格的社区工作者
转眼间，为期9天的社居委主任助理培训结束了，我们即将奔赴各自的战场，开始一断全新的工作旅程。

在踏上新的工作岗位前，我的心情也有些复杂，兴奋、忐忑、也有些激动，不知道前方有什么样的艰难和险阻在等待着我们，毕竟这个岗位对大家来讲都有些陌生。但是不论怎样，我们都要勇敢地去面对、去迎接。就像**区区委张书记在结业典礼上对我们说的，作为一名基层工作者，首先要具备的条件就是要有坚定的信念、信仰和信心。一个人只有先在思想上做好准备，才能踏踏实实做出一番事业来。

通过这段时间的培训学习，使我对社区工作者有了一定的了解，下面我就谈一下关于如何做好一名合格的社区工作者的心得体会：

如今的社区工作者并不是传统意义上的“居委老大妈”，整天管社区内的一些鸡毛蒜皮的事情，现在的社区工作者，除了要做这些，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务，做好社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等其它方面的工作。具体来讲，主要要做到以下四点：

首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感。归属感。

第二，要有责任意识。区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

第三，激发居民的参与意识。强化思想发员、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工和才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第四，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

对于上世纪八十年代出生的我们来说，进入社区工作有我们的优势，也有劣势。优势是我们可以为社区带来新的管理理念和创新意识，同时我们也熟悉办公自动化，可做文字图片的处理工作；劣势是我们缺乏实践经验。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社居委的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

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关于社区主任干部培训心得体会

2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体服务这个主题，

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

社区矫正工作心得体会

多一份关怀，多一度温暖

从教育系统进入司法行政系统两年了，但我感觉到恍若昨天。尤其是社区矫正工作的开展让我觉得仿佛依然坚持在教育战线，一样的教育，不一样的方式，不一样的受教人群，但是始终坚守一颗爱心、保持一份耐心、坚定一种认真，一样会赢得矫正对象如同学生对老师般的尊敬！

古县镇位于永丰县中部，拥有215平方公里国土面积，2.5万人口，民风淳朴，西晋太康元年（公元280年）是阳丰县县治所在地。古县司法所到目前为此接受社区矫正人员17人，9人解教，8人还在服刑中。我所接受的基本上是盗伐林木、失火、盗窃等类型的服刑人员，其中女性1人，60岁以上2人。在平时的点滴工作中我感觉到只要严格按照法律法规、永葆“三心”，便一定能够感化教育好他们。

一是要有爱心。一颗爱己爱人的心，永远能够获得别人的理解。对于社区矫正人员来说，一个充满爱心的社区矫正工作者能够给他的服刑生活带来更多的尊重和理解。从服刑人员入矫谈话、组织入矫宣告到要求服刑人员思想汇报等等每一个细节、每一个环节都秉承一颗爱心，就算是心肠再硬的矫正对象都会软化。陈某，男，62岁，古县镇营下村人，2010年6月因一念之差盗窃邻居5000元被判盗窃罪管制两年。我2011年9月加入司法行政队伍初次接触他时，神情低落、态度强硬，几次找他都爱理不理。我留心了他的家庭情况，陈有两个儿子，一个在广东某高校教书，一个在家里做生意，家庭条件较好，出了这件事之后他觉得无脸见家人总觉得别人在背后指指点点，他很是懊悔甚至有轻生的念头。我了解他的情况之后，与他的家人取得联系，经常主动走访他家，有意在村干部面前表扬他种田积极、为人诚恳等等，慢慢地他的心态放平稳了，敢于面对家人及村里人，大家也重新接受了他。是啊，一个年过花甲的老人，一念之差犯下的错误只要他会悔改，大家多包容一点，他一定会给点阳光就灿烂的！

二是要有细心。越是细微的细节，往往越是决定事件的关键。对于社区矫正工作者来说细致的观察是做好社区矫正工作的前提。社区矫正对象属于特殊人群有他特有的诱发犯罪的环境，社区矫正工作者唯有搞清他所犯罪的最原始环境，才能对症下药才能药到病除。廖某，女，1976年出生，高中毕业，原是浙江省某水产公司，典型的白领，古县镇营下村人。丈夫在浙江务工收入尚可，儿子在上小学、公婆家生活富裕。2011年3月因职务侵占3万元被浙江省某法院判管制两年。初次接触她时，感觉到她长相清秀、谈吐文雅、举止大方怎么也无法同犯罪份子联系在一块。凭着同为女性的身份，我试着想打开她的心结，于是带着疑团我打电话到她原来工作的公司详细了解她的情况，又驱车20里步行5里到她古县镇营下的家里。原来她本是古县镇朱溪人嫁到营下村，在浙江务工因肯吃苦善学习多年来从开始的保管员晋升到现在的会计，父母年岁已过花甲，唯有一个患肾衰竭的弟弟，家中为弟弟治病已经是家徒四壁又急需20万元换肾，她是实在是没有办法才铤而走险利用职务之便侵占3万元公司款项为弟弟治病。我知道后马上到她娘家村里，做她娘家人的工作要她不要有思想负担，一定要遵守纪律，我们会力所能及地帮助她家的。后来她主动辞掉浙江的工作在家接受矫正教育。虽然我们后来由于能力有限并没有帮到她多少，但她还总是记着我。2013年3月她解矫了，6月她同丈夫一起出去务工时还特别地向我请假，我笑着说：你已经解教了，不再是服刑人员了。是的，对于社区矫正人员特别是女性矫正对象，她们往往在犯罪的危害性和严重者性方面并不突出，更多的是出于一时的无奈之举，细心真心对待她们，往往最后还能成为朋友呢。

三是要有耐心。对待任何事情一定要耐得下性子，这样才能出效果，社区矫正工作也是一样。社区矫正对象为何当初会走向犯罪？很多源于他们法律知识的缺失、法律意识的单薄、纪律观念的松散。古县镇是林业大镇，丰富的林业资源给一些犯罪份子可乘之机，所以我所17个社区矫正对象中有12个是盗伐林木罪，而且他们还是一个一个的小团体作案。谢某、涂某、邱某、张某，男，均为古县镇古县村坳上人，四人因2011年12月盗伐林木被永丰县人院判处有期徒刑1年8个月，缓刑2年。开始来报到时四人中三人超过7天的规定期限，唯有谢某按时到我所接受入矫教育。我一边做好谢的工作，一边要求他通知另外三人到所里来报到。可是左等右等还是等不来，于是我找到村干部到他们家中一一告知他们这样做法是违反《社区矫正实施办法》的行为，在一次次耐心的教育下他们最后主动到所里报道，并且严格遵守各项纪律。2012年、2013年县社区矫正中心组织的每次需矫正对象参加的活动均由这四人代表，并且他们也从中学习到了很多的法律知识明白了违法要负责从而更加守法。锲而不舍金石可镂，锲而舍之朽木不折。矫正对象也是人，只要认真耐心对待他们，要求他们做的他们力所能及的事情一定会配合做好的。

“传道、授业、解惑”是师者的职业要求，作为社区矫正工作者其实一定程度上担当了“解惑”的职责。我想，人性最初都是善良的，多给矫正对象一份关怀、一度温暖会更加和谐、更加美满。以上便是我社区矫正工作中的一点点小体会。

2013年8月27日于古县

社区打扫工作心得体会

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。以下是由小编精心为您准备的几篇社区打扫工作心得体会，希望对您有所帮助。

社区打扫工作心得体会(一)

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。XXX主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。我班在学校领导之下，积极组织开展社区服务劳动。

我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。进入单位后，我们在单位负责人的分配下，有条不紊地做相关工作。在志愿服务过程中，我们互相合作，互相搭配，争取达到较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样子，单位负责人对我们做了很高的评价，对我们的服务表示非常的满意。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

社区打扫工作心得体会(二)

我社区位于福州市中心地段，有常住人口5350人，共有36个小区新村楼院77座，其中有物业管理的15个小区36座，单位自管的18个小区34座，无物业管理小区3个小区7座。我社区的环境卫生工作在街道爱卫办、城管执法队大力指导帮助下以及社区党委重视和支持下，逐步完善管理制度，不断加大力度对相关环境卫生事项进行整治，使绿化、环境卫生工作得到逐步改善。现将我社区2XXX年上半年的环境卫生工作总结如下：

一、不断投入人力物力财力，搞好卫生工作

目前，我社区清洁工10人，其中保洁员4人，负责垃圾进场员工6人。今年我社区按上级有关要求，除日常搞好环境卫生工作外，每季度还积极开展爱国卫生活动。在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊，每季定期开展除“四害”活动，重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物。尤其是在今年6月份，福州市受到大面积雨水的侵袭，我社区积极利用汛期空挡，大量投放避免滋生蚊蝇的药物，确保将辖区内平房区及人口密集处的蚊蝇滋生地消灭在源头。截止目前为止，我社区投入除“四害”药物进40箱。

同时，为了进一步提高辖区居民及外来者的城镇卫生管理意识，我们在古乐路、柳前巷等主要干道设置了多个健康教育专栏和卫生牌，并不断地更新专栏内容。不同时期有针对性地利用宣传单张、横幅等大力宣传环境卫生及健康知识，向居民、企业单位、店铺发放环境卫生要求管理制度，签订相关卫生合约，以提升全体居民的卫生意识。截止目前为止，共制作了2条宣传横幅、3期卫生专刊、发放健康宣传单3000张。

二、重点整治无物业小区

1.对辖区内的环境卫生进行全面检查、整治，对存在问题加以纠正，改善区内无物业小区长期缺乏专人管理状况。截止今年6月，社区卫生主任亲临一线根据轻重缓急，逐项解决以下三个方面的问题：①小区的路面、围墙、杂物间门破损问题;②小区化粪池盖板老化，下水道堵塞，明沟、排水沟堵塞等问题;③安全设施、防盗网破损、井盖老化等问题。

2.加强对无物业小区的管理和指导。在开展整治活动中，要求区内保洁员做到一日三次普扫，除日常保洁外，社区还积极发动 居民群众成立志愿者队伍——卫生监督文明劝导队，加强日常卫生巡查工作。同时确立“周末卫生日”分片包干责任到人，发现问题，立即解决。

3.加大清理乱张贴工作的力度。伴随四员整合入社区，辖区清理乱张贴战斗力得以极大地提升。我社区要求市容协管员每日重点巡查主次干道及背街小巷的乱张贴，努力做到发现一处，清理一处，并有效的登记在册，确保将社区乱张贴消灭的张贴源头。

三、各方配合，认真抓好社区健康教育。

组织社区居民进行健康教育培训，给社区居民讲授个人卫生和家庭卫生知识。今年上半年，我社区共举办培训班2次，参加听课的居民达100人次。同时，以周末爱国卫生运动为平台，接收更广泛的辖区群众参与到健康教育爱国卫生中，把健康教育、宣传动员作为我社区卫生工作的一个重点内容来抓，从而促进有效促进我闽都社区内健康教育工作的有序发展。

在今年上半年的爱国卫生月活动中，我闽都社区加大宣传力度，积极整合辖区有效资源，召辖区单位积极行动起来，认真贯彻爱国卫生精神，利用报刊、黑板报等各种宣传工具，宣传搞好爱国卫生的重要性，向广大群众发放宣传卫生防病和个人卫生保健手册，促使其养成良好的卫生习惯。

总之，半年来在街道各级领导人的重视下，我社区卫生口为提高我辖区内广大群众的卫生意识和卫生素质起到一定作用，收到一定效果，但仍有不足。今后，我们将继续围绕区街相关要求，加强宣传教育，增强清洁队伍人员敬业爱岗精神，化被动为主动，完善各岗位人员责任要求，不断检查落实，力保全社区环境卫生工作有个飞跃。我们决心，在今年下半年，为进一步提升我区广大群众的文明卫生素质及即将到来的文明城区创建工作而努力，力求迈上一个新高度。

社区打扫工作心得体会(三)

踏着晨曦去劳动，不管睡眼惺忪，不管挥汗如雨;忍着酸痛去劳动，不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。从楼梯扫到走廊，从墙壁擦到玻璃，一周的劳动课，来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。 劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下，一栋楼里里外外焕然一新——从垃圾散乱到窗明几净，这凝聚了我们的无尽心血。 劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。以前的我，是一个饭来张口，衣来伸手的“小太阳”。在家懒懒散散，四体不勤，五谷不分。初次劳动，感到新鲜。一天后腰酸背疼。第二天清晨，迟迟不愿起床，结果误了时间，造成恶性循环。经过几天的磨练，我已有所改变了，变得不怕脏，不怕累，俨然一个劳动者了。劳动使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。这次社区实践，我和三个女生负责打扫生活区的清洁卫生，可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助，逐渐缩短劳动时 间，提高劳动效率，提高劳动质量。 劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。 劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。 劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。它使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。 一周的劳动如白驹过隙，但它使我的思想发生了质的飞跃，它促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想，从而树立起正确的世界观、人生观、价值观，我将会在漫漫人生路上勇挑重担，锐意进取，不畏艰险，奋发有为!

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦，但是也充满着欢声和笑语。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希 望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足、处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑 ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

[社区打扫工作心得体会]

主任工作心得体会

班级是学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。班主任是一个班级的主要管理者，是班级管理的灵魂所在，是学生接触最多的人，肩负着培养良好的学风、文明的言行、健康的思想、健全的心理等重任。同时，班主任工作是一项繁琐而又细致的工作。班主任的工作方式和效果直接决定着班级的精神面貌和发展方向，深刻影响着学生全面和充分的发展。怎样才能成为一名受学生喜爱、家长信赖、学校重视、社会承认的合格的班主任，结合自身的工作实际，我有一些心得体会：
一、班主任要具有崇高的道德修养，树立坚定的热爱教育事业的信念，具有奉献精神。
师德是教师的灵魂，是社会对所有的教育工作者的期望和要求。只有师德高尚，才能敬业、律己、爱生。师德高尚才有人格力量，老师的人格力量是学生成长的重要精神源泉。孔子曰：其身正，不令而行；身不正，虽令不从。班主任要时刻注意自己的言行举止、仪表形象，要求学生做到的，自己必须先做到。工作中不能计较个人得失，要对教育事业付出百分之百的热情和努力，无私奉献，不断加强自身修养，真正做到学高为师，德高为范，最起码在精神境界上，班主任一定要严守教师职业道德。
二、爱心是当好班主任的根本，班主任要真诚热爱每一位学生。
我们知道，没有真诚的爱就没有真诚的教育，爱学生是教师各种素养中最为重要的一种。爱学生也是班主任工作取得成功的奥秘所在。对此，我体会颇深：作为班主任，只有真心真意地去爱每一位学生，尊重每一位学生，才能使所有的学生获得巨大的心里满足，学生才会乐于向老师敞开心灵的大门。谁爱孩子，孩子就会爱他，只有爱才能教育孩子。这是一个亘古不变的真理。班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又千变万化，只有爱字当头，我们才会把握尺度，了解学生，爱护学生，关心学生，尊重学生才会不歧视学生，不体罚或变相体罚学生，工作中才会细心、耐心，具有宽容心。无私的师爱，才能取得优化教育的效果，这是形成良好班风的基础。
三、班主任要有广博厚实的专业知识，治学严谨，且一直努力要提高业务水平。
作为班主任，首先是一个合格的老师，除了具有广博厚实的专业知识，还要广泛涉猎，积累丰富的文化知识。我一直比较喜欢读书，非常重视知识的积累。我们面对的是小学生，还要有严谨的治学态度。如果你教错了一个字或教错了一个方面的知识，影响到的将是全班几十名学生对这一方面知识的认知程度。所以，我一直比较谨慎，如果遇到读不准的字音，必查字典；不懂的问题，必先向其他老师请教。要教给学生的，首先自己要弄明白。工作中，我还有意识地培养自己的兴趣，使自己的兴趣能够和孩子们保持一致。长此以往，自己所汲取的知识越来越丰富。至少到现在，我从未被学生的五花八门的问题难倒过。孩子们私下戏称我为百科全书，学生亲其师而信其道也就是自然而然的了。
四、班主任要不断学习，掌握先进的适应时代要求的教育观念，服务于教育教学。
作为一名合格的班主任，必须要多渠道、多方面地加强学习，树立牢固的创新教育观念，结合学生的年龄、心理特点进行教育。我们知道，教育的出发点是学生，归宿仍然是学生。作为班主任，必须了解学生，发掘学生的潜力，并富有亲和力，和学生打成一片，因而就要改变不适应教育的传统做法，多关注学生关注的，多了解学生了解的，不提或少提我们小时候怎么样，以前所教的孩子如何，因为我们所面对的就是你现在面对的小学生，他们有思想、有个性。因此，作为班主任，在实际工作中，还要具备眼观六路，耳听八方的本领，大胆探索，创造性的运用先进的教育思想、教育观念，结合自己所教的课程，培养学生的独立意识，使学生好学、乐学，我想每一个喜欢学习的孩子，应该自然而然地会喜欢他的老师，他的班主任的。
五、作为班主任，具备专业的管理水平，讲究管理艺术是必不可少的。
一个班班风的好坏，直接体现了班主任管理的能力和对学生管理的艺术。作为班主任，我充分尊重每一位学生的人格，注意他们的兴趣、爱好和特征，树立起主体意识，加强班级管理，经常采取的一些措施如下：
1、抓常规教育、集体教育，树立良好的班风。
现在的孩子，大多是独生子女，娇惯得很，决不能让其随心所欲，家有家规，校有校纪。作为一个班集体，班主任要能正常有序地开展班级管理，制定出切合班级实际的班规就显得尤为重要。每学期伊始，我都会结合上学期我所掌握的情况及学生又长大了一些的实际，对学生进行严格要求。而且在工作中，我以身作则，真正做到言必行，行必果，从做人、处事、说话、衣着等各个方面做学生的表率，处处严以律己，树立起自身的威信。再去抓学生的常规教育，往往能取得事半功倍的效果。同时我非常注重对学生进行集体教育，通过主题班队会等开展活动，使学生充分认识到自己是这个班集体的一份子，树立起主人翁意识，树立起班荣我荣，班衰我耻的意识，不断加强学生的集体荣誉感，形成了较强的凝聚力、向心力，全班学生在许多事情上的看法惊人的一致，做什么事情也就相对容易多了，树立起良好的班风。
2、认真选择培养班干部，形成班级有力的核心骨干力量。
我认为，一个班班风的好坏，很大程度上取决于班干部的作用是否得到充分地发挥。班干部是班主任工作的有力助手，学生的骨干力量起着火车头的作用。从我接手班级起，我就非常重视班干部的选拔培养工作。我对班干部的选拔，一方面要看其本人的能力素质，但更重要的是其一定要有良好的品质，有全心全意为班级、为同学服务的思想，能够顾全大局，不自私。我班的小班长王彦艺就是个典型的例子。在培养班干部时，我要求班干部分工明确，各司其职，责任到人。我可以指导他们工作的方式方法，但我绝不干涉学生，放手让学生大胆开展工作，让学生自己管理自己。学生的能力得到进一步提高，学生的潜力被充分挖掘出来，而且我为绝大部分同学创造机会。每每用不了一个学期，就能在班上初步形成一支主动能干的小干部队伍，在他们的带动下，学生的精神面貌大为改观，做到了老师在与不在一个样，这是最难能可贵的。
3、开展丰富多彩的活动，丰富学生的文化生活，紧抓学生的思想品德教育。
现在举国上下都在加强未成年人的思想道德建设，在对学生的思想品德教育上，除了借助语文课外，我通过丰富多彩的班队会活动、读书活动、体育活动、社会调查实践等活动，以各种各样的活动形式提高学生的道德修养，让学生学会做人。我一直记得在第一次家长会上，我对家长的庄严承诺：我要让这个班的孩子在这个班集体里能快快乐乐地做人，快快乐乐地学习，快快乐乐地作文。学会做人是最为重要的，它体现在班级的每一次活动中。比如在三月份的学雷锋活动中，开展讲雷锋故事，心中有他人的主题队会，教育学生从小乐于助人，同学之间要团结友爱，互相帮助；国庆节前夕，开展国情知识知多少知识竞赛，增强学生的爱国情操；结合学校开展的百日节约献爱心活动，使学生了解贫困山区的孩子的生活、学习状况，更加珍惜自己所拥有的一切，好好学习；开展学生技能大比拼，充分展示学生的才华，培养学生广泛的兴趣爱好；向学生推荐好书，与学生一起进行读书交流；与学生一起跳大绳、踢毽球、下象棋等，使学生在活动中净化自己的心灵，养成良好的思想道德修养。
4、关注潜能生，做好转化工作，关注学生心理健康教育，有利于班级良好局面的形成与发展。
常言说得好：十个手指头不一般齐。有特长，求自尊是许多潜能生的特点。在教育工作中，我千方百计地挖掘他们身上的闪光点，用各种方式给予鼓励和表扬。即使有时候批评学生，也非常注意批评的语言，并仔细观察学生的反应，如果发现学生有逆反情绪，我宁愿再寻找适当的机会，再寻求更好的办法，而且针对这些潜能生，我要么家访，要么与家长联系，与家长交流学生的情况，共同寻找最佳的切入点来教育学生。而且每一次我都会提醒家长多给孩子一些肯定。让我感动的是：所有的孩子都很欢迎我家访。由于学生处于学校和家长的双方监督下，得到了更多的关注与关爱，自信心有所增强，自我约束能力有所增强，对学习的兴趣有所增强。，这也是学生每一次的语文抽测成绩较好的原因吧。良好的班风促成了良好的学风的形成与发展。
我所谈的只是我们所做的大量繁琐而细致的工作中的点滴体会。既然我们选择了教育，既然教育选择了我们，为了自己曾经的承诺，为了家长的企盼，为了学生的发展，作为一名班主任，我愿时时营造阳光，将融融春意撒播到学生心田，让每一位学生在阳光灿烂的日子里健康成长！

社区群众工作心得体会

我们党历来重视群众工作，历来善于做群众工作，群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领，也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强，不能削弱。在群众工作思想认识上，要牢固树立三种意识。

要树立群众工作无小事意识。从客观上讲，群众工作无小事，一个党员干部每天可能要接待很多群众，但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情，对我们来说，可能是小事，但对群众来说，就是关系到一个家庭的大事，关系到一个人一辈子的大事。因此，在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位，感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要体现。从主观上讲，我们不能把群众的事当作小事，不要认为农业税和上交提留款取消了，联产承包到了户，种田还有补贴，群众的事情就可以不管了，毛泽东同志讲过，群众的小事也是大事。

要树立群众工作无难事意识。做群众工作是领导干部职责所在，有些干部整天抱怨群众工作难做，群众不通情达理，其实，做群众工作不难，难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作，首先要消除三种思想，一要消除不愿意思想。要克服不愿下去的思想障碍，摒弃工作太忙没空下去，信息发达不用下去，害怕群不敢下去的错误观念，真正到基层中去了解群众想什么、盼什么、欢迎什么、反对什么，做到民之所忧，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除瞎指挥思想，没有调查就没有发言权，很多群众工作难做，原因就是我们对情况不了解，对事态发展分析不够，没有找到解决问题的切入点，结合点和突破口。三要消除花架子思想，有些党员干部喜欢演双簧，搞花架子，虚把式，时间久了，就会形成夹生板，严重损害党群干群关系。要深入基层、倾听民声，与群众交朋友，与贫民结亲戚，才能听到真话、实话、掏心窝子话，这样群众工作就难做了。

要树立群众工作应常做意识。群众工作是一项常规工作，体现在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有行百里者半九十的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈，麻痹和动摇，越是矛盾凸显期，群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感，切实做好群众工作。二是要有千里之堤溃于蚁穴心态。现在，各级组织对群众工作看得很重，稍有疏忽，就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件，既给国家和群众造成不必要的损失，也会让肩负责任的党员干部摘帽子，丢位子。因此，我们要看重群众工作，做细群众工作，充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性，有的放矢地做好群众工作。三是要有群众工作常做常新的心态，新形式下的群众工作，已经不是过去意义上的群众工作，在领导方式上，要从过去的专攻型、管理型向服务型转变;在工作重心上，要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上，要变堵为疏;在工作力量上，要变单打独斗为联合作战。过去，我们做群众工作，是通不通，三分钟，再不通，龙卷风，现在做群众工作，要建立三步假设推理，第一步，做群众有理推定，认真倾听群众诉求，设身处地感受群众的苦处，体谅群众的难处，让群众看到解决问题的希望。第二步，做干部有过推定，从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头，方法不当，有没有伤害群众感情，损害群众利益的问题，及时改进工作。第三步，做问题有解推定，立足解决问题，认真查找根源，找准对策，努力把矛盾化解。

范文二

做群众工作的态度决定做群众工作的成效。做好了群众工作，能调动人民群众的积极性、能动性、创造性，人民群众能释放出不可估量的正能量。群众工作做不好，那就会适得其反。

做好群众工作，要有耐心细致的工作态度。热心群众工作，耐心做群众工作，是从心理上接受群众的具体表现。没有耐心，就很难体现出爱心;没有爱心，群众就很难体会到真正的关心。作家冰心说得好：有了爱，就有了一切。我们的干部，特别是领导干部只有心中有爱，才能真正贴近群众、关心群众，才能解决好群众的问题。因此我们必须提高认识，找准群众工作的切入点，用心体验群众生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群众，才能把群众工作做好。

用热心和耐心贴近群众的身。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。做好群众工作要贴近群众的身，要以焦裕禄同志和兰考人民一起治理风沙为榜样，不嫌群众的事情麻烦，不嫌群众的话语逆耳，不嫌群众的衣着不洁，不嫌群众的房屋低矮，和群众近距离接触、零距离相处。

用热心和耐心读懂群众的心。真心实意地纾民困、解民忧、排民难，首先要读懂群众的心，想群众之所想，急群众之所急。从一点一滴的小事入手，满足群众的需求，实现群众的愿望，维护群众的利益。这样，群众就会把心交给你，真心实意配合你，我们的工作就会得心应手。

用热心和耐心沟通群众的情。放下架子，耐着性子，平等交流，温情融合，和群众坐在一起，拉家常、谈家事，把群众当家人，我们的工作就会得到群众的理解和支持，工作效率就会大大提高。干群关系改善了，党群关系密切了，我们的工作就会突飞猛进。

用热心和耐心凝聚群众的神。我们要带着深厚的感情，走到群众中去，集思广益，化解矛盾。始终植根于人民群众之中，满足人民群众最关心、最直接、最现实的利益要求，更好地为人民群众服务，凝聚群众干事创业的精神，调动群众的积极性。

群众工作是一项系统的民心工程，来不得半点虚夸，更不能急功近利、急于求成。只有倾注热心和耐心，才能把群众的思想做通，把群众工作做好。

社区工作的心得体会

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

转眼到社区工作已两年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，东安社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。这两年里，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？我总结出了以下三点，概括为对上、对下、对自己三方面。

一、对上：

对上是指社区工作者要对上面的政策、方针加以系统理论化的学习，并认真贯彻执行，对上级指示要及时向居民群众传达，对居民群众提出的问题要及时向上级汇报。

首先，我们应该了解自己的职责范围，熟悉社区安全、民政、劳动保障、计划生育等各项政策法规，并认真贯彻党和政府的重大方针和政策，同时分清是非，正确认识各种社会现象，让群众在党的领导下、新的政策下生活得更好，让他们也能随时了解新的政策，跟随党和社会发展的步伐一起进步。我们深入了解和学习掌握各种方针政策精神，对我们今后工作的开展为我们更好地服务于居民群众，都具有着及其深远而重要的意义。

其次，做好社区基层调研工作，为各部门提供基本信息和决策依据。社区作为基层组织，是联系党委政府与广大居民群众的桥梁，承担着许多部门的各项上承下传工作。我们只有充分领会各部门的政策，领导的意图，对上级安排的工作及时地完成，对上级的指示及时地向居民群众传达，对居民群众提出的问题及时向上级汇报，不能隐瞒或者不报，更没有任何借口的不完成或不按期完成。针对社区工作的方方面面要形成充分的调研，才能扎扎实实地为居民群众服好务。

二、对下：

对下是指面对我们所服务的居民、群众，我们应该抱以一种怎样的态度，一种怎样的工作信念，以一种怎样的办事效率来为居民服务，让他们感到满意，做到真正的服务于民，造福于民？

首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小组，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，哪一户生活上有困难，哪一户是孤寡老人，哪些是申请低保的，哪些是下岗失业人员等等，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

三、对自己：

作为一名社区志愿者，我们更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。

我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。