今年我有幸参加了高管培训班,先后聆听了几位专家学者讲授的课程,受益匪浅,提高了自己对学习重要性的认识。 下面我就这次学习谈几点体会:
一、学习是最好的投资。玉不琢不成器,人不学不知道。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生积极而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的形成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:对员工好,员工才会对企业好。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会变成庸才。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去,指导现在和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的能力;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要关心员工生活,注意工作方法,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近年来,在领导的关心、支持下,我们加大了对基础设施的投入,容貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。职工之家、客户之家的经营环境正逐渐形成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。自信源于学习,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能达到理想的彼岸。
有所学必有所思,结合这几年的工作实践,提几点建议:
一、请领导多下基层。希望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮助基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作激情?哪有什么新思路?历史问题又怎能得到彻底解决?这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的体制不顺问题,可通过党管干部来解决。
三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。小胜凭智,大胜靠德,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,不拘一格降人才。
四、开发管理系统。近年来,电子化建设为基层社做了大量卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。希望科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效提供信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高劳动生产率,最大限度地开发现有人力资源。
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最新拓展培训心得体会:个人与集体
初到公司,一片祥和。温暖的氛围让我有家的感觉。但突然有一天我从同事嘴里听到了喋喋不休的抱怨与不满,我这才意识到原来风平浪静之下满是波涛汹涌。如果不尽早疏导,迟早有一天会爆发。但这问题存在的根本原因我还没有找到,或者更准确的说是我暂时还没有能力找到。
董事长把中高层管理技能提升训练培训的机会让给我去,我非常感激。我想,经过培训应该有助于我找到分公司管理存在的问题,并慢慢进行改进。
独自外出,本身就是一种宝贵的学习与锻炼。一个人从熟悉的城市到陌生的地方,找路、结识新朋友、感受不同城市的文化,这一切都让我兴奋。
两天的课程,我认真准备、全情投入、踊跃发言、积极交流。我想大部分同学都记住了我,我也获得了更多表达自我,了解别人的机会,整个培训过程我是充实的,收获颇丰的。
中层管理就如同中的车马炮,最灵活好用,招人喜欢,同时又最先被牺牲。我喜欢这个比喻,形象又有点无奈。处于中层的管理者确实面临着上压、下挤、左搓、右揉的境遇,作用关键却又处境尴尬。如何才能成长为职业的中层管理,我们需要改进的确实还很多很多。通过两天寓教于乐的课程,以及与老师和来自其他企业的同学的交流,我总结了一些我在此次培训中的所得。
大部分中层管理都是由优秀的员工晋升而来,角色转换后,岗位对我们提出的要求也有了明显的变化。除了要重新调整自我管理的方式方法和侧重点,还要增加管理别人的技巧与能力,只有这样才能从优秀员工华丽转身成为优秀管理者。
一、学习是最好的投资。玉不琢不成器,人不学不知道。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生积极而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。省联社一贯重视抓员工学习,特别是今年,自上而下的学习氛围更浓了,这种学习投资必将带来丰厚的利润。
二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的形成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:对员工好,员工才会对企业好。作为经营企业,要建立完善的机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会变成庸才。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。
高管局收费业务培训有感
七月初我有幸参加了高管局组织的业务培训,通过培训老师深入浅出的分析、解惑,并和各位同行进行了面对面的交流,使我如醍醐灌顶,甘露洒心。此次培训涵盖了收费政策与业务流程、机电设备的维护管理、逃漏费情况的处理,全面而具体,授课编排新颖、切合实际,特别是系统性、针对性很强。使我学到了新鲜的知识,改变了对当前收费工作的原有看法,对转变管理方式和提高工作能力有极大的促进作用。
一、抓学风,推动学习型团队创建
通过科学的理论观点、丰富的内容形式、紧跟时代的实践指导推动收费站职工思维提升、思想进步。
一是学而不思则罔,要进一步开启党员及业务骨干的思辨思维,在党课教育时,可举办“支部书记讲党课、党员讲党课”等形式,把党课纳入职工教育,以此来促进党员研究政策水平的提升。邀请团员、群众列席参加党课教育本身就是对其工作的肯定与鼓励。只有“学习—讨论—实践—再学习”周而复始的过程才会巩固学习的成效,指导具体工作。同时,党员干部要坚持民主集中制原则,充分发挥党内民主,耐心听取不同岗位、不同职务的建议和意见,为班子管理的各项决策提高参考依据。
二是全面了解站内各项具体工作状态,及时发现问题,提出建议和解决方案,督促各部门抓好工作落实,做到上下贯通,搭建好管理“平台”。下半年,多举办些形势教育、资料录像、幻灯播放等使职工容易接受的学习形式,力求体现新思想、新知识,尤其是针对现社会存在的热点和难点问题,使党员群众认知和掌握党的方针、政策,积极宣传党的路线。
三是机电维修从“细”抓起。机电工作要从“细”处抓起,做到“小问题不出班,大毛病不出站,无法解决的再报修”。对设备不了解,没有维护保养方面的基本常识,只靠机电员不行,同样,我们也无法指导监督工作,更谈不上保证机电设备的正常运转和管理,只有培养收费人员对于常见一般性故障问题的自处理能力,并加强日常维护管理,提高责任心,才能保证设备的正常运行。
二、抓民风,推动和谐性团队创建
一个团队就像一支永不停止的手表,团队的每个职工相当于齿轮,抓民风,就是要坚持走群众路线抓队伍,在单位内部进一步营造团结共事的氛围。
一是加强沟通,协调各部门各岗位的工作,推动各项工作顺利开展。一个收费站能够得以稳定发展,其根基就在于和谐氛围的创造。正所谓“众人拾柴火焰高”,只有团结、和谐,理解、支持,才能凝聚力量,攻坚克难。一方面要营造和谐氛围,向职工灌输“和谐”的团队意识,使每一位收费员意识到“和谐”的价值所在。另一方面与职工间通过座谈、谈心等方式与职工进行交心,了解他们的思想动态,并尽全力帮助解决,解思想、松包袱、凝力量。
二是注重关怀,表扬批评相结合。不能专揭别人的短处,而要注重职工的优点和长处。表扬时多从精神上鼓励,管理行为更要管住职工的“心”,而批评时要实事求是,一视同仁,多讲危害提高职工的辨别能力,及时解开受批评者思想上的“心结”。
三活动是魂,推进党团工活动齐头并进。要以“爱高速 做贡献”活动为先导,带动党团支部、工会深入开展实践活动,要按照职责,广泛开展“劳动竞赛、送温暖、为民服务活动”,尤其是幸福站区建设、慰问帮扶中,管理人员更要积极协调,引导参与,不断加快收费站文明创建的步伐。
三、抓作风,推动文明型团队创建
制度纪律建设是各项工作的基础,也是收费站做好通行费工作的基础。同时,作风建设同样需要丰富多彩的活动来凝聚:
一是廉洁是“本”,推进反腐倡廉建设。要通过观看警示片、学习法律知识、组织案例讲座行等形式,要进一步推动“廉洁树正气”的意识。此外,在作风建设中要广泛开展组织管理,加强制度建设,强化队伍的履责能力,认真做好责任追究工作。
二是落实与监督并重。站稽查员、值班站长与收费工作衔接是收费管理中重要组成部分,要保证收费工作正常进行,职工在工作中廉洁自律,不出问题,离不开监管、监督工作,这就要我们把稽查和值班领导日常巡查与收费工作有机的结合起来,做到工作上有效衔接,不留漏洞,通过提醒纠正、克服缺点,控制过程为收费保驾护航,为司乘提供优质满意的服务。
三是精细化管理需兼顾。精细化管理不只是简单地把某一件事情做细、做透,而是要把结果与过程并举、并重,通过对工作流程每个步骤的再梳理,用精密细致的过程控制促进结果的提升,这是结构上的革命,更是一个人做事
省高管局收费骨干培训班学习有感
很荣幸,我参加了xx省高速公路管理局在清华大学组织的收费骨干培训班,在六天的学习中,我接受了包括管理理论、专业知识等一整套系统的知识培训,增长了见识,更重要的是感悟到了清华自强不息、厚德载物的精神,受益匪浅。
我参加过的培训很多,大多是平平淡淡,所以在接到赴清华大学参加培训时,从内心来说我认为不过又是办个培训走个过场,就当它是工作中的休息好了。但当我来到清华校园,听了第一堂课后,我的观点完全变了,这是内容丰富的一次培训,这是会影响我认知的一次培训,这是激发我青春梦想的一次培训,这是提升我综合素质的一次培训,弥足珍贵。在清华的六天时间里,触动我的地方很多但最触动我、令我感动的却是清华人为国立志、敬业奉献的精神。
上课了,今天给我们讲课的是吴绪模教授,这是清华大学工程物理系核物理专业原主任,清华同方的创始人、首任总经理,国家863计划能源技术专家委员会办公室主任,是我国核物理方面的国宝级人物。老教授今年80了,在我的眼中是“神”一般的人物,他的课会怎么讲呢?是不是像领导在哪里作报告一样,坐在那里照本宣科呢?毕竟年岁大了。但令我吃惊的是,老人在给我们授课的3个小时内,始终是在站着讲课,只有课间休息的时候才坐下喝口水。讲课过程中不看讲义,不看课件,知识典故,信手拈来,体现出渊博的学识和对授课内容的熟悉。这样一位德高望重的老人在给我们讲课时所体现出来的对工作的敬业深深触动了我。吴老这个年纪是可以颐养天年的,按他的资历完全可以不用再讲课了,但我看到只要单位有需要,老人就义不容辞来参加工作,而且讲课就按照老师的标准严格要求自己,不搞特殊化,这是老人对自己职业的敬重,这是老人在恪守“自强不息、厚德载物”的清华校训,这是老人在弘扬“行胜于言”的清华校风,这是老人在身体力行“爱国奉献、追求卓越”的清华传统。这是我们的楷模,永远值得我们敬重。上完吴老的课,我很汗颜,像吴老这个年纪的老人还在为单位做着贡献,还在高标准的要求这自己,这种对自己职业的敬重令我羞愧。我这么年轻有时就会产生一种小进即满的思想,对工作有时会产生“差不多”就行的做法是多么不该。而我在清华培训接触到的所有的老师都有着这种对自己岗位执着的爱,都体现出对本职工作异乎寻常的敬业,正是这些清华人对自己工作的敬业,才使清华大学“永葆青春,永远充满活力。永远走向上的道路”。这就是我们最该学习的、也最该践行的精神。
漫步在清华校园,校园的景色令我流连,但悬挂在操场的“为祖国健康工作50年”的口号却令我震惊。我忽然明白了,为什么一代又一代的清华人为祖国奋斗终生、毫无怨言;为什么清华会涌现出一代又一代的优秀人才,为祖国建设贡献着不可磨灭的功勋,清华人的励志是为国家,有国才有家,为国立志才能志向高远,才能不断前行,才不会纠结于小事小利,而成为国家栋梁之才。苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。不管是为国献身的熊大缜、韦杰三,还是拍案而起的闻一多、清廉爱国的朱自清;不管是钱学森、赵家和,还是邓稼先、郭永辉,他们心中都有为祖国奉献一生的志向,“爱国奉献,追求卓越”。我有时在想自己日常的工作是不是太普通了,跟为祖国做出巨大贡献离得有些远,所以自己工作上热情不太高了,偏于纠结某些细小问题。回首看看清华人,很多人一辈子就在一些保密单位工作,无名无姓,条件艰苦,亲人不知,出了成果没有鲜花、荣誉、奖金和聚光灯,但他们依然毫无怨言的热情工作,为了心中的志向,为了祖国。我再一次汗颜了,不管做什么工作,都是为祖国工作,都应该为国立志,并终生为之奋斗,只有这样才能让自己保持工作热情,撇去小事小利的纠结,放开心扉,实现自己的人生价值。
清华的培训结束了,但我的心久久不能平静,短短六天不仅给了我大量的知识,更帮我坚定了为国立志、敬业奉献的精神,让我们携手并肩,以“严谨、勤奋、求实、创新”的工作作风,共同为xx高速的美好明天而奋斗,共同为实现中华民族伟大复兴的梦想而努力奋斗!
9月26日,大队组织集中学习了夏支队在全省高速公路道路隐患排查整治会议上的讲话,特别是认真学习讨论了夏支队提出的团结、敬业、规范、廉洁的高管团队精神。会后,个人又反复地、认真地学习了夏支队讲话精神,通过学习使我认识到什么叫团队,什么叫团队精神和团队精神重要性。
团队就是一个有着共同目标,是能够用理想的状况来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体,我们整个湖北高速巡警就是这样的一个团队。团队精神就是团队在这一过程中所表现出来的团结一致、共同协作、非常强大的战斗力、竞争力和凝聚力的那么一种精神。团结、敬业、规范、廉洁就是高速巡警的团队精神。
团队精神首要的就是凝聚力,有效的团队合作,生生不息的团结协作精神。大家在相互学习,互相帮助的同时,帮人也是帮己。作为一个政府部门,虽然不象企业那样存在着激烈的市场竞争,也不存在着生存压力,但随着人民群众法制意识的提高,服务要求也越来越高,如果我们的执法理念、服务理念没有创新,那我们的队伍就没有没有发展动力,我们要想更好地服务于人民,就必须建立这样优秀的团队及培养良好的团队精神,我们才能得广大人民群众 的认可。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:一滴水怎样才能不干涸?弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:把它放到大海里去。是的,作为高管支队的一份子,我们必须想到,个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。我们每个人都要把自己当成一滴水,才能共同托起高管事业的篷勃发展,驶向更美好的明天。
一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。而这个团队必须是具有学习型、协作型、创新型、竞争型的。的确,我们个人并不是十全十美的,但我们可以集合各人的优点,打造出一个完美的团队来。并使这个团队凝聚着一股强大的战斗力、竞争力,合协性精神,具有偷不去,买不来,拆不开,带不走,流不掉的特征。我们必须像大庆油田的工人,对待革命事业,要当老实人,说老实话,办老实事;对待工作,要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。我们只有奉着这种高度的主人翁责任感和科学实是求实的精神态度才能组成这一完美团队,我们才能唱响湖北名警、荆楚名牌这个响的称号!
米卢曾说过一句名言态度决定一切。所以,在建立这个完美的团队时,我们必须摆正好自己的心态。首先,作为我个人而言,我必须加强自己的学习,所谓活到老,学到老,只有时刻保持着一种虚心学习的心态才能使我的人生进步;除了学习,我还必须学会与他人沟通与协调,因为崭新的21世纪社会,不再是单打独干,时势造英雄的时代,而是造团体的时代。任何时代,英雄的业绩都不是一个人创造的,包括乔丹、姚明。精诚合作,把所有的力量都集中在刀刃上,才会所向披靡,勇往直前。所以我们要集中学习日本人的团队合作精神,德国人的严谨认真态度,美国人的锐意创新意识,有了这些优点的集合,我们一定会是最有竞争力的团队。说到创新,我认为我首先要保持的就是工作中事无巨细,从小事做起,只有善于从细微处着手并观察的人,才能发现什么,创造出什么。一个马虎行事的人肯定是做不出什么创新之举的。
诚然,我们学了夏支队关于高管团队精神的剖析材料后,我们每一个高速巡警都可以试想并努力做到:如果高管团队中每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职,那么许多人的成就累积起来,便极为可观!有了众人的努力,就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样,就能在世界上汇成一种无比的力量了。这种无比的力量,就是我们胜利的宝剑??团队精神!大家为高管支队崭新的明天一起奋斗吧!
激情燃烧的季节,红树扎根的鹏城。我做梦也没有想到,毕业走向社会工作若干年后,还有机会能走进课堂认真的上课学习,这段时间,整个人仿佛充电一般,动力十足!每天早出晚归的上课,复习,学习!仿佛找到了久别的校园氛围,这种感觉很好,在这个喧闹的欲望都市,能让人在忙碌之余,保存一颗上进学习的心态,实属不易!
走进xx的课堂是一个偶然的机会,听朋友介绍了好几个培训中心的大概情况,也去实地具体的了解过,但是都没有下定决心,偶然在网上搜到了xx的介绍,就有意识的发了个留言,结果第二天就接到了xx缪老师的电话,她随和热情洋溢的声音,有问必答的专业服务态度以及对xx的亮点介绍,让我动心了,学校是一个大家庭,而老师良好服务无疑打开了这个家庭的一扇窗,让本来还在犹豫的学员能下定决心,放下顾虑踏上了无怨无悔的求学路,呵呵,于是,第二天就带上报名费和相关证件,直接到位于福田区上步中路的深勘大厦19楼,xx缪老师热情接待了我,并且带我参观了xx各个教室,看到了这里学习环境的优雅,而后又来到xx文化走廊,分享了xx培训文化教学人性培训的成功。还有学员和老师之间的真切友谊!一颗惴惴不安的心就定了下来。
参加双高培训和学习的日子,感受时光飞逝的速度,也许是刘向斌老师的讲解太引人入胜,也许是xx良好的学习氛围让我忘情,半个月的培训还没来得及重温,就在不知不觉就结束了,有些依依不舍,有点回味无穷,带着满腔的自信和良好的情绪状态,我分别参加了高办和用友的考试。几乎所有的考题老师都剖析讲解过,所以基本上没费太多的功夫就圆满完成了,走出考场的时候,阳光明媚,仿佛听到了歌声飞扬,喜悦的心情溢于言表!虽然考试成绩还没出来,但是我已经有十足的把握可以通过,感谢xx圆了我的学习梦,让我重返年轻时代!!
这么多年,奋斗在深圳,总有一个梦想,深圳给了我一份事业,工作面对客户总有一份淡然,因为一切尽在掌握中,但这只是生活的一部分,漂泊在外,总想完成那一份责任,给妻子、爸妈、和宝宝一份温暖想要让这座城市不仅留下我的青春,也要种下我的家,把父母、妻儿都留在身边,需要这样的地方盛满梦想......在迈向成功的路上,学习永远是前进的动力。人生有梦,逐梦成真,而xx在我的圆梦旅程中写下了浓墨重彩的一笔!!
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