本年度公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯:
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
年会指某些社会团体一年举行一次的集会,是企业和组织一年一度的“家庭盛会”,主要目的是激扬士气,营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同,并制定目标,为新一年度的工作奏响序曲。小编精心为你整理了餐饮年会工作总结,希望对你有所借鉴作用哟。
岁月如梭,光阴似箭,从20XX年在八月份到今天的XX年1月转眼间已经入职1年多了,在这一年多的时间里有欢笑也有泪水,有感动也有茫然,很感谢令狐冲给我的这个机会,让我更加深知自己的不足,明白餐饮行业不仅仅是炒个菜那么简单。
在这1年多的时间里我也学到了很多,也发现很多的不足以及存在的一些问题:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向服务人员提出,使部分问题长期存在,不能从根本上得到解决。
2、厨房上菜速度有待提高
平时上菜速度金山店都还是可以的,但是一遇到节假日,周末厨房上菜速度,特别是炒盘速度就会迅速的拖后腿,导致顾客满意度下降,退菜数量急剧上升,影响营业额。
工作打算
20XX是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1,提高门店服务水平
餐饮行业竞争越来越激烈,目前已经呈现出了白热化的状态,我们餐厅只有通过不断的去服务创新,不断的去满足顾客的服务,达到顾客
心中所希望的状态,我们才能在接下来的积累竞争中生存下去,通过不断地对员工进行服务培训来提升大家的认知和实践水平。
2,进一步提升业绩
每天门店有多少营业额是我们大家最关心的问题,也是我们所有问题的中心,20xx年在提升服务水平的基础上加强顾客管理,特别是新老顾客的管理,让新顾客变成我们餐厅的老顾客,让从来没有吃过我们令狐冲烤鱼的人进来我们餐厅吃一次,我相信他下次必定还会再来,通过不同的活动来提升我们的品牌影响力,达到我们的业绩。
[餐饮年会工作总结]
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的开展年会的工作总结,欢迎阅读!
开展年会的工作总结1本年度公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯:
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照OK。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候。但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿,我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
开展年会的工作总结2转眼岁末,公司的年会如期而至,大家欢聚一堂,细数过去一年中风雨同舟奋力拼搏的点点滴滴,聆听各部门对于去年一年的工作总结,展望公司未来发展的蓬勃蓝图,在喜悦的同时,内心也隐隐感到一种责任的重量。
都说一个人之所以能够成功,总有其过人之处;一种产品之所以占有优势销路,常因其具有独特的优点;一个企业之所以能够历经大风大浪独占鳌头,必定与其不可抗拒的凝聚力息息相关,对我们这种一毕业就进入豫园的小兵们来说,豫园是我们的梦工厂,是梦想开始的地方,也是梦实现的地方。从进入公司,自己一共参加了两次年会,不同的是,第一次只是被动的聆听和参会,而这一次却是亲身参与到了会议的筹备之中。从会议前期的选址,费用的预算,各地人员到长沙的住宿安排,到人员返程情况的汇总,会议全程的后勤支持,虽然都是些小事情,但仍有很多细节需要注意,通过与部门同事的良好互动和配合,最终年会进行的比较顺利。而年会期间,又正好赶上发放公司全员过节费,中间不得不离开会场往返于银行和公司之间。但是还好会议的培训工作准备充分,组织并印发了全套的培训教材,可以让我们在会后更好的学习。
回望过去的一年,当凝视团队中这些可爱的人们,这注定又是一条百味杂陈的心灵之旅。岁月无痕,对于过去一年豫园人走过的路程、取得的成绩进行梳理时,无论是震撼还是感动,无论是眼泪还是欢笑,在这一刻,已经渐渐显现出它超越时间的力量,因为一切的变动最终都会投射到人们的内心,并留下无法抹去的印记,领导们朴实无华的语言道出了我们共同的心声,最后肖总的培训,更是让每个人心中都洋溢着对未来的憧憬。
当公司的规模逐步扩大,资产由3523万增加到6146万元,当一项项拟建项目频繁提上议程,当我们的项目营销模式一步步完善,当经历了震荡调整后的公司架构更加分明了责权利,我们没有理由不去相信,相信这是一个起能带给我们梦想和希望的地方。作为豫园人,这里就是我们梦的港湾,是我们实现梦的地方,而成于忍,毁于躁,所有的成功都需要付出时间去等待它的果实,相信豫园,相信自己,相信这股激流般的力量。为了梦想成真,我们要时刻提醒自己,戒骄戒躁,朝着梦想一步步踏实前进。
[开展年会的工作总结]
年会不仅仅是庆新年的活动,也是总结一年公司情况的活动,以下是小编搜索整理一篇房地产年会工作总结,欢迎大家阅读!
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20xx年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部、队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好置业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、 加强自我学习,提高自身素养
在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、 工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好置业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标15亿也已经下达,又是“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
[房地产年会工作总结]
年会终于在大家的期待中圆满结束,这次年会从活动策划写策划书,然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间,虽然有点累,但是我学到了很多,这可以说是第一次写文案,除了表彰评优方案然后组织评选是由另一位同事在执行外,其余的都是在忙前忙后,在这里要感谢张总、邓经理给于我这样的机会,真的很感谢,鼓励我去执行,给予我尝试的机会;其次要感谢的是杨编,他真的不愧为是源的才子,从晚会台词的编写,音乐视频的剪辑等都是否他在忙,真的很感谢杨编对年会的支持,去年也是他在办理,真心想说:杨编,你是俺的偶像!内容很精彩,大家都玩的很high,这当然少不了艳姐,艳姐作为女主角,在百忙之中抽出时间排列,对台词,为了晚会的顺利进行,艳姐和杨编通宵排列,我只能说,你们真的太棒了,太有责任感了;再是伟智和蒋小鹏,为了实现晚会音乐和视频、台词的配套进行,我们几个一边对台词一边调音乐到晚上11点,我能说的是:我们的都是最棒的,我们要为自己鼓掌,为大家鼓掌;同时还有其它工作人员,你们都辛苦了,真的很感谢你们,还有要感谢的是优曼德营销中心的邓青和石头,他们是临时在场地找到帮忙的放礼炮的,很感谢你们……这次年会收获很多,是源是一个大家庭,我们都在这里共同成长,来自各地的兄弟姐妹在这里相聚,我们真的很有缘,我们在这里共同努力,一起成长。
总结:这次年会在在主持人这一块,他们的默契很好,这是晚会顺利的重要因素;其次是其他工作人员,特别是调音的,整场下来水也没得喝,真的很抱歉,这是我的问题,你们幸苦了。
个人总结:正常活动下来感觉自己在以下几个方面还存在问题:1、沟通交际能力有待加强,特别是表达能力,感觉自己震不住场,也就是说气场不够,语言表达上,一紧张就会乱脚;2、准备工作做得不够:晚会活动桌上撤席之后,没有考虑到要备水喝,虽然大家没说,但是我感觉大家肯定有点渴的,还有就是时间把控上没有协调好;3、执行能力有待提高,在人员工作安排上,没有做好,等等还有很多,就不一一列举了,总体而言,通过本次活动让我更加清晰自己存在的不足,同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理,抓住机会,敢于尝试,你会有不一样的体验。
再次感谢是源所有的伙伴们,有你们真好!
公司年会工作总结及小结
本年度公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯:
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
延伸阅读:
公司年会游戏节目
20xx年会游戏 公司年会游戏节目
1、快乐传真
道具:A4纸张(写好词语)
人员:每队派6位代表
规则:一个队一个队的比。主持人把写在纸上的词语(或一句话)给第一位队员看,队员1用肢体语言将看到词语的意思传达给队员2,不允许咬嘴型,不允许发声。队员2按照自己理解的意思表演给队员3,以此类推,最后队员6告诉大家他认为队员5表演的是一个什么词语
说出结果与纸上的词语意思最靠近的为过关。
2、点歌接力
规则:以动物或植物为主题,所唱的歌词中需含动物或植物的名称(谐音亦可),限时30秒,过时未唱或唱词中没有规定内容,算输,受罚!
特点:此举节目,在轻松互动轻松的同时,增强趣味性,气氛高涨...
3、夹球接力赛
道具:筷子3双,球状物若干,大盘子2-3个,气球若干
规则:分3组,2-3人一组,组员各持一双筷子,由组员A将球从一个盘中夹出,再由组员B夹起放入另一盘中,当组员B把球夹到盘中时,组员c戳爆气球,依次类推看哪组在2分钟内,夹出的球最多为胜,拿奖或输者表演节目
特点:道具简单,气氛紧张而活跃,是一个非常适合年会表演的节目!
4、占领阵地
规则:每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上,各人身体的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半报纸站,接着再撕去一半直至失败,最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。(报子)
5、集体造句
规则:分成若干小组,每一小组第一位组员准备好一支笔和一张空白纸,游戏开始向每小组第一位组员随意在纸上写一个字,然后将笔和纸传给第二人,第二人按要求写完一个字后交给第三位组员直到组成一个句子。
6、倒着说
规则:先规定出题的字数,比如这一轮出题必须在四个字以内,也就是说出题的人可以任说一句话。我是好人那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是人好是我,如果说不出或者说错就算失败。
7、一反常态
规则:上场的(十九大观后感及心得:划时代的里程碑)队员听主持人的号召,作出与号召相反的动作!
8、60秒
要求:参与人数5-10人,秒表1个
游戏规则:将参与人员分为四五个小组(每个小组1-2人),在60秒内完成若干组动作。或者为每个参与人员分配角色,共同演绎一个小短片,同样要求60 秒之内完成。中间任何一个环节出错,或者完成时间超过60秒,游戏从新开始,直至顺利完成任务。其间,出现错误的参与人员应接受相应的惩罚。最后,在最短时间内完成,出现错误次数最少的小组可获得相应的奖励。
阅读拓展:
公司年会游戏节目
公司年会游戏节目
1、快乐呼啦圈
规则:由两人上场比拼,一边摇着呼啦圈,一边穿着手中的别针,双方中的任何一方先穿够10枚别针,就算胜利!(哗啦圈、别针、塑料绳)
2、心有灵犀猜成语
规则:以两人为一组。一个用肢体动作或语言向同伴提示!(纸片a4、成语)
3、夹波珠
规则:由两人上场比拼,同在一个小盆中夹波珠,看谁在最短的时间内夹的波珠的数量多,多者获胜!(小塑料盆、波珠、纸杯、卫生筷)
4、占领阵地
规则:每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上,各人身体的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半报纸站,接着再撕去一半直至失败,最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。(报子)
5、三人抱成团
规则:每次参与活动为10人,在乐曲中听主持人的口令三人抱成团,参与者在最短的时间内找到两人抱好,这样就剩一人被淘汰!主持人可按实际情况喊口令!
6、动作接龙
规则:由两人上场比试,由一方先做一个动作,对手跟着做,再加上自己的一个新动作,以次类推!接不上,忘记者出局!
7、倒着说
规则:先规定出题的字数,比如这一轮出题
必须在四个字以内,也就是说出题的人可以任说一句话。我是好人那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是人好是我,如果说不出或者说错就算失败
8、集体造句
规则:分成若干小组,每一小组第一位组员准备好一支笔和一张空白纸,游戏开始向每小组第一位组员随意在纸上写一个字,然后将笔和纸传给第二人,第二人按要求写完一个字后交给第三位组员直到组成一个句子。
要求:如果到排尾句子没有结束则排尾的组员将句子写完整,写完后将所造的句子高举起来,最后以句子通顺,先举起造好句子的小组为胜。
9、双龙戏珠接力赛
规则:每组派两名队员将一个皮球夹在两人之间,向前行走,进行接力比赛。在行走过程中球不可以落地!看那一队在最短的时间内将行程走完(球)
10、抢板凳
规则:大家都玩烂了就不说了。
11、一反常态
规则:上场的队员听主持人的号令,作出与号令相反的动作!
12、真假难辩
规则:四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒,其余三个装的是水,让参赛的队员猜是谁喝的是酒。
感谢您阅读工作总结频道的《规划年会工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问免疫规划工作总结栏目。
展开全文
相关推荐范文