夕阳无限好,黄昏更美好。
市委、市政府一直高度重视老干部工作,为丰富xx离退休干部的业余生活,组织他们外出旅游。根据市委、市政府的安排,我办在接到市委老干局《关于组织离退休干部开展春游踏青活动通知》(拉老干通[2013]1号)后,高度重视此项工作。为确保此次春游踏青活动圆满开展,使离退休老干部切身感受到市委、市政府对他们的关心和爱护,我办专门召开会议进行研究布置,事前安排专人,查询了解景点线路情况,针对老干部们的高龄特点,本着健康、安全、愉悦的宗旨来设计此项活动。制定了具体实施方案,根据老干部的愿望最终确定到观光游览,确定了“xxxx——xxx2日红色游、xx——xxx2日风光游、xxx——xxx——xxx2日休闲游”三条活动线路。
为组织好这次活动,确保此项活动顺利开展,有意义持续。我办周密部署,调配交通车辆,落实膳食、住宿保障,每条线路都安排有专门工作人员全程陪同,并聘请配备了医疗急救人员,制定了详细的应急预案,确保了活动的顺利进行。
阳春三月,花红柳绿。3月25日早7时许,由我办办公室主任罗xx带队,xx140余离退休干部分别向各活动地点出发,一路上老干部们欢声笑语、开心至极。到达目的地后,根据老干部们的兴趣所在,分别组织了“参观伟人故居、登山观光、踏青赏花”等活动,工作人员则各有分工,各施其责,比如在旅游途中或上下台阶等时候,随行的工作人员对老干部们都格外注意,特别是对走在队伍后面的老干部,不时加以关注,以防他们掉队、走散,真正做到让老干部们玩得开心、放心、安心。
次日下午六点,全体出游人员安全返回xx,回程中,老干部们普遍反映说这是一次愉快的旅行,他们感谢市委、市政府对老干部的关心与照顾,让他们都能聚一聚,叙叙旧,很开心,很满足。我办也深感这是一次有意思的活动,将会一如既往不断开展这样的活动。
20xx年4月19日,阳光明媚,春意盎然。上午九点,民商经济法学院20xx级4班班主任张苏彤老师与同学们等一行30多人怀着轻松愉快的心情,前往位于昌平十三陵水库坝东的蟒山国家森林公园进行春游活动。
蟒山公园最高峰处海拔640米,拾阶而上,一步一景。这里的石阶由3666块条石铺就,是北京最长的登山台阶,如天梯直入云霄。面对雄伟的大山、长长的石阶,同学们没有丝毫畏惧,而是兴致高涨,一鼓作气,沿着曲折的山道,顺势而上。班主任张苏彤老师一直走在队伍的最后面,鼓励落队的同学,与同学们边爬山边聊天,询问同学们的生活和学习情况, 一路上大家欢声笑语,忘却了爬山的辛苦。途中,老师和同学们不时地合影留念,留下这难忘的一刻。
一个多小时后,大家都顺利地到达了山顶。在山顶的亭子里,大家席地而坐,纷纷拿出自带的食品和水一起共度午餐。午饭后,大家兴致高涨,玩起了有趣的游戏。在游戏中,大家踊跃参与,师生共同游戏,气氛十分融洽。
下午两点,大家陆续开始下山,在途中参观了北京最大的石雕大佛以及大佛周围的12属相。大佛慈面善心,笑迎八方客;12属相惟妙惟肖,吸引了不少同学与之合影留念。
最后,活动在大家的一片欢声笑语中结束了。此次活动, 使大家亲近自然、感受自然,身心都得到了很大的放松;也使同学们与老师之间有了更进一步地交流,增进了师生间的感情。
这个星期我们学校举行的活动可真多!周四那天是植树节,周四的下午学校呆着我们学校所有的共青团员来到了南坡种树。这一周终于亲手种下了我这辈子种的第一棵树。也因为这一次的植树节活动让我对植树开始有了兴趣。
今天是周六我们学校有又举行了周末踏青活动。这次活动是自愿的,愿意去的就以班级为单位,和学校一起去。对于这样的活动怎么能少得了我,更何况我一直想去春游踏青。
我们从学校步行来到明珠广场,大概用了一个小时多一些,在这个过程中,我想最有意思的就是过马路了,首先各个班由两路变四路,然后再由顺序的穿过马路,那些司机可就倒霉了,等了一批又一批,我们就像一条长龙,怎么走也走不完,那些人们只能说自己运气不好了!
到达了目的地,我们现已对其为中心,为成了一个大圈,然后再自由分组,分好了就把东西放下,休息了一会儿,然后我们便拿着自己的风筝去放,抬起头,仰望天空,一只只美丽的风筝,在同学们的操控下,得到了在蓝色的天空中飞翔的机会,瞧!他们笑的多开心啊,他们正在用自己的语言诉说着他们内心的快乐呢!
放飞活动结束之后,我们又举行了班级内的象棋比赛,在一个个“裁判”的火眼金睛下,参赛选手们认真的笔者,瞧!我们班的郑诚,他皱紧眉头,嘿!他想出来了,这致命的一击把潘杰斌打败了,看他的样子,就像中了大奖似的,头上的五官都激动得跳起舞来。是啊,他能不高兴吗?他不但成功晋级了,还打败了潘杰斌呢!
玩够了,就有要出发了,这此我们来到了博物馆里,欣赏了丰子恺的漫画作品,还参观了古老的文化展览,真是让我们大开眼界啊,有的同学还用照相机留下了美好的回忆。
快乐的时光总是短暂的,踏青活动虽然结束了,但是他人就让我们怀念,这是多么快乐的一天,是多么难忘的一星期!
今天为大家整理带来16年大学期末工作总结范例两篇汇编参阅,希望能满足大家的阅读需求,看完后对您有所启示。
【一】
**月**日下午,**学院在教务处会议室召开20**年大学学期期期末教学工作总结会。各学院(中心、部)分管教学院长(主任)、校教学督导组和教务处相关人员参加了会议,校党委委员、副校长**出席并主持会议。
会上,教务处对20**年大学学期期期末教学工作进行了全面总结,本学期教务处以创新创业教育为突破口,以深化教育教学综合改革为动力,持续深化人才培养模式改革,扎实推进地方应用型高水平大学建设。在教育教学改革方面大胆创新,努力探索。
亮点频现:
1、在20**级新生中推行未进大学校门先修大学课程,此举在国内高校尚属首创,受到学生、家长和社会的点赞;
2、精心组织首届**省互联网+大学生创新创业大赛暨首届中国互联网+大学生创新创业大赛,取得了骄人成绩,共获省级金奖2项、银奖4项、铜奖3项、优秀奖2项、学校获优秀组织奖,获奖总数仅次于**大学位居全省第二;
3、以20**版本科人才培养方案制(修)订为契机,个性化、多样化的人才培养模式改革工作扎实推进;
以省级两个计划项目立项和部分项目结题验收和阶段检查工作为抓手,让振兴计划成为振奋计划,把质量工程做成满意工程;
以地方应用型高水平大学建设为统领,扎实推进学校十三五专业和课程建设规划编制工作;
以深化创新创业教育改革为主题,成功召开20**年教学工作会议,全面推进创新创业教育改革工作;进一步加强校校合作,与台湾亚洲大学、**大学达成合作协议,促进学生交流学习;专业特区建设工作全面推进;
对外宣传工作成效显著,光明网、搜狐网、中国网、中国高校之窗网、**网络广播电视台、**新闻网、**日报、**教育网、**高教网等媒体对**学院教学工作多次进行宣传报到。
会上,教务处副处长***对期中教学检查专项检查情况进行了反馈,并对期末重点工作进行了部署;教务处副处长***就教学工作量统计和实践实验教学工作进行了安排。
***对会议总结时,充分肯定了教务处在教学工作中所取得的成绩,他要求各单位要扎实做好做实期末相关工作,确保本学期各项教学任务圆满完成;要进一步解放思想,转变观念,认真谋划好20**年各项教学工作。***还传达了教育部第四期地方高校转型发展专题研讨班会议精神,并着重介绍了自己的学习感悟。
【二】
**月**日下午,**师范大学在*楼501会议室召开了20**年秋季学期本科教学工作总结会议暨本科教学视导组工作总结会。本科教学视导组全体成员、各学院分管教学工作的副院长、教学秘书及教务处全体干部共计70余人参加了此次会议。会议由***副校长主持。
会议第一阶段:本科教学视导组组长分别对视导工作进行总结汇报
本科教学视导组人文社科组和理工科组组长分别就本学期开展的本科教学视导工作进行了总结。总体上看,本学期绝大多数老师敬业精神好,责任心强,认真备课,熟悉教学内容,结合学科发展,不断更新、丰富课件内容;课堂教学方法形式多样,学生参与性、互动性强,教学效果明显。
但也存在一些不容忽视的问题,如在课堂教学过程中,部分教师对理论性的内容讲授较多,与实际联系较少,课堂气氛较沉闷,学生积极性不高;在教学工作管理方面,部分教师随意调停课的现象时有发生,课程异动的监管力度有待加强。
会议第二阶段:教务处相关负责人就本科教学管理工作进行全面总结
教务处相关负责人就目前**师范大学本科教学管理中的重点工作进行了全面总结和分析:
一是介绍了**师范大学20**年度普通本科招生的基本情况,目前**师范大学师范类专业生源充足,同时,今年首次进行部分专业大类招生试点工作进展顺利,生源质量得到了稳步提高,同时建议在新的招生形势下,大类招生是必然趋势,通过大类招生能够使生源质量得到提高;
二是介绍了**师范大学教学改革项目及线上学习、20**年度各类教师教学竞赛**师范大学的参赛获奖情况,同时,鼓励跨学科专业群模式的建立;
三是就实践教学环节做了简要介绍,20**年度顶岗实习工作顺利完成,同时在工作中对实习生管理工作进行了改进,取得了不错的效果,最后向各学院相关负责人介绍,今年将对20**届毕业生毕业论文进行全员检测,力争进一步提高**师范大学本科生毕业论文的质量;
四是介绍了日常教学管理排选课及教室多媒体设备管理工作的基本情况,同时对20**年**师范大学为迎接教育部本科教学工作审核评估开展专业审核评估、教学管理工作档案归档等重点工作做了部署。
与会人员就本学期本科教学管理工作提出了建设性的意见和建议。
最后,***副校长对本科教学视导员、教学管理队伍全体成员表示感谢,并围绕本科招生、本科教学项目建设、本科教学考试、实践教学以及本科教学工作审核评估等方面对本科教学管理工作提出了五点意见:
一是进一步扩大招生渠道,努力做好专升本专业的招生工作,逐步推广大类招生试点范围;
二是做好强基创优计划中各项项目的建设并按期完成各项任务;
三是改革与创新考试方式和方法,适时推出诚信考场;
四是加强本科生毕业论文的管理工作,同时完善实践教学基地的建设;
五是按照本科教学工作审核评估方案的进度,完成各项迎评工作任务,顺利迎接本科教学工作审核评估。
16年大学期末工作总结范例两篇汇编参阅已经呈现在各位面前了,更多精彩内容更新尽在,敬请期待。
信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。本文是美文网小编为大家整理的it公司年总结范文,仅供参考。
it公司年总结范文篇一:
首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
xxxx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止xxxx年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止xxxx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了
5、其它心得体会:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误
综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!
it公司年总结范文篇二:
为了xxxx年更好地完成工作计划,现对xxxx年工作作以下总结:
一、xxxx销售完成情况及分析:
(一)销售款项情况
1、xxxx年总额度为:923100元整
(二)销售分析
1、存在的负面因素:
1)制定的销售计划未执行:
A、行业客户拜访没有做到位;
B、客户跟进的不足,造成丢单现象;
C、客户需求深挖不足,没有做好引导;
D、客户的拖延,造成后期项目进度慢。
2)在处理客户延迟项目进度时,没有想方法、动脑筋,以至于几个项目都在拖延欠合同、欠款。
3)在与客户协商合同预付款时,没有很好的掌控,从而部分项目前期预付款只有30%,款项不能及时到账。
2、正面因素:
①团队建设:各部门所缺人员,都已到岗,并且团队的执行力也很强。
②加强了XXX工作的过程管理,工作实效有所提升。
③通过对XXX的培训,观念、思路、方法和工作执行力都有所调整与改进。
④提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
⑤XXX销售工作主动性增强,工作实效提高。
二、xxxx年销售工作内容
开发客户制定方案签订合同项目研发阶段(项目管理)档案建立维护客户。
1、开发客户与制定方案:
1)根据领导前期开发的人脉资源,到相关部门上门拜访,开展项目挖掘,并对客户反应的第一手信息资源汇总统计,制定对应方案。
2)根据咨询量,进行客户转换,了解客户需求,制定方案、页面设计、报价。
2、签订合同:确定项目需求、页面样式、功能后,签署合同
3、项目研发阶段:对项目研发的进度进行掌控、监督、检查。
4、档案建立:建立《客户档案》,为后期服务做好准备。
5、维护客户:维护好客户关系,对每次维护工作都做好详细的登记,对客户提出的的问题进行电话回访,询问维护情况以及人员服务态度,对仍然存在的问题进行维护跟进。
三、存在问题与不足
(一)营销目前存在问题
1、制定的销售计划未执行:
1)行业客户拜访没有做到位;
2)客户跟进的不足,造成丢单现象;
3)客户需求深挖不足,没有做好引导。
4)客户的拖延,造成后期项目进度慢。A、跟进的类型a、服务性跟进:(1)和客户多沟通,进行思维引导(2)帮客户做些工作外的事情
(3)给客户提供些产品的相关资料(4)赠送客户小礼品
b、转变性跟进:根据客户所处的状态把客户分成了潜在客户、目标客户、准客户、成交客户和忠诚客户,每一个级别对应的是不同阶段的客户。
a、潜在客户:电话、实地拜访
对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络。我们要使用不同的策略,不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,通过几次电话沟通,将客户区分为有兴趣购买,近期不买,肯定不买的类型,从而区别对待。
b、目标客户:电话、实地拜访
对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过度到下一阶段。之所谓打铁要趁热。
c、成交客户和忠诚客户:定期做好拜访工作,询问产品使用情况如何。
以售后服务的身份亲自拜访客户,询问现有网站或软件使用情况,根据与客户的沟通寻求新项目的挖掘。
B、跟进的方式:根据实际情况对客户、项目进行等级划分,进行客户的优先排序。
先决条件:①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力
排序:A、理想级销售对象:①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力
B、发展的优先级销售对象:②有购买能力;③有决策能力
C、可发展级的销售对象:①有实际需求;③有决策能力
D可利用的销售对象:①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力。三者中只要有任何一点
C、跟进的次数
a、行业客户拜访:要保持每周1次电话沟通,并且做好与客户沟通记录
b、意向强的新客户:要保持每周电话沟通2次,同时要当面拜访客户
c、老客户:以售后服务的身份亲自拜访客户,询问现有网站或软件使用情况,根据与客户的沟通寻求新项目的挖掘。
2、客户延迟项目进度时,没有想方法、动脑筋解决方案:
(1)在项目跟进时,遇到问题要多想几种解决方案,并且全面分析各个方案的利弊。
(2)在跟进项目时遇到难题、需领导出面才能解决,要及时主动向领导求教,但不是把问题摆出了,而是提出2-3个解决方案,请领导给与指导,而不是一味拖延;
3、在洽谈项目前,没有做好前期准备:(1)首先,我们需要判断客户是第一次做网站(软件),还是网站(软件)改版。面对这样的客
户,我们重点是要教他网站(软件)是怎么做,什么流程,需要哪些资料等。
(2)而网站(软件)改版,客户对设计和美工的水平要求会比较高,面对这样的客户,我们重点要谈的是策划、设计、服务等。
4、与客户沟通问题(1)初次与客户洽谈需求时,不要着急说,要先了解客户的需求,做好记录;
(2)在开发过程中,遇到需求的变更时,不要着急与客户辩解,要与客户一起梳理问题,从中找到合适的方法去解决。
(二)成本:没有考虑成本计算问题:项目成本可以分为以下四类:
(1)人力资源成本:包括:项目成员工薪、外包合同人员和临时雇员薪金、加班工资等。
(2)资产类成本:包括:计算机硬件、软件、外部设备、网络设施等。
(3)管理费用:用于项目环境维护,确保项目完工所支出的成本。
(4)项目特别费用:在项目实施以及完工过程中的成本支出。
(5)追踪成本,监控差异:在项目实施过程中,对项目的成本费用作实时记录,以便追踪实际花销是否按照项目预算进度来支出。
(三)服务:
1、在项目后期维护时,客户不了解我们的价值。(1)做到手一份口一份,对结项的项目做到定期电话回访或拜访,并做好服务记录;
(2)定期提供给客户服务记录要让客户感觉到你对他的重视尊重。
2、对于客户没玩没了的修改?太一味迁就客户,没有让客户了解我们的价值。
(1)价值体现?如何体现?
而在项目开发中的价值体现,无非就是技术与服务。那么技术上我们能做的就是按照客户要求量身定做,全程跟踪,完善的测试。服务就是我们在对于整个开发过程中对于客户所做的引导辅助服务,以及售后服务,让客户做到放心无忧。
(2)制定出客户服务的标准界定。
(3)明确合同约束,建立需求基线
(4)要让客户认识到变更都是有代价的,要和客户一起判断需求变更是否依然进行。
(四)管理
1、项目管理
A、对项目的管理不够严格,项目未完成就有所放松。1)在项目未完成前,项目经理在管理上,要保持开发团队的持续紧张。
2)项目经理对项目即将结项的项目,进行严格的软件质量验收、文档验收,确保上线无误。
B、项目穿插时间安排不合理。
C、项目变更没有界定:1)客户变更项目:①不在合同功能表中范围内的;
②客户后期新加入的功能(加了工量、工时,需加费用)
2)自己企业添加的功能:基本功能、客户友好度原因
3)监督执行
D、项目进度
问题:1)工作中的效率问题,客户用多种理由推脱时间。
2)没有学会保护自己,客户确定后,后期还是更改,导致项目不能上线,结项。
1)对客户要有时间限制,不能一味的等待回复
2)保证任何事都是有前提的,我们要提成要求
3)学会拒绝,要有自己的原则
2、工作的管理
1)做事没有目标、目的?解决方案:
养成使用目标思维的行为习惯:目标思维能帮助自己克服目标完成中遇到困难和挫折,最终实现目标。
(1)在做事前,做好策划、思考、找方法。
(2)制定工作计划,解决方案,按计划进行方案实施;
(3)在实施计划中,做到调整、监督、控制。
2)有效沟通问题:(1)听懂对方的意思:
a、先弄清楚领导最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题;
b、对方说完一件事时,头脑中要快速反应对方讲了些什么,之后用自己的语言,描述一遍进行确认,描述要准确。如果两者吻合即为有效的回复,进而彼此的意思似乎想明白的,这就是有效的沟通。
(2)对工作问题的描述:交谈时一定要先说重点,明确中心思想,简明扼要;
3)不遵守公司的办事流程问题:(注:xxxx年修员工手册)
三、在xxxx年工作中学到了什么
(一)销售:
(1)在制定的销售计划时,必须严格执行,不能丢项;
(2)在跟进客户时,要做到细心、耐心、多多用心,否则造成丢单现象;
(3)对于老客户,不能只是一味的维护,而是要多找机会去挖掘新项目。
(4)避免事事拖延的习惯,要采取鉴定果断,而不是为自己找种种困难和借口。
(5)遇到问题,不能一味的停止不前,要懂得想法,动脑筋。
(二)服务:
(1)做到手一份口一份,让客户感觉到你对他的重视尊重。
(2)我们价值的体现。
(3)服务界定
(四)管理:
1、项目管理:
(1)项目进度的掌控。召开项目启动会议,制定严格的项目进度计划。
(2)项目前期即说明,项目以模块形式建设的,请客户务必在建设前期与我们共同确认好模块,如项目中期后项目后期再加模块会使城乡整体改变,项目进度很受到影响,还会产生很多不必要的费用;
(3)项目建设完成后应先由测试部门三次以上测试,完善方可交予客户;
2、掌控
(1)制定本部门的工作计划和分步考核要求,安排好时间进度;
(2)知道自己重点要抓的工作,抓住关键;
(3)根据工作的需要,掌控各项工作进度。做好日、周、月总结和计划。
(4)要了解团队成员的不同优势,实现优势互补、发挥团队的最大效能。首先应准确知道下属的职能与特长。
(3)对工作中的难题、需领导出面才能解决的,要及时主动向领导求教,但不是把问题摆出了,而是提出2-3个解决方案,请领导给与指导,达到了请教式派活的效果;
(4)在实施计划中,做到调整、监督、控制。
四、总体总结
(一)销售
xxxx年销售业绩未完成的主要问题在于,一是行业客户拜访没做到位,导致丢单;二是客户需
求深挖不足,没有做好充分的引导;三是客户进度拖延,造成很多项目没有落实。因此,在xxxx年销售计划中,吸取xxxx年的销售教训,把客户、项目按级别进行优先级划分,对每个项目的跟进、洽谈,制定严格的可实施方案。
(二)管理
1、项目管理
改善:
(1)在做整体项目计划前,可大致计算现有的资源(时间、人员)。
(2)制定严谨的项目计划,个部门主管可以协调所有工作的计划,以指导项目执行和控制的计划。存在的负面因素:
(1)项目变更:对于项目变更还是把握不到位,有时候太一味的听客户的。
(2)沟通意识不强:对工作问题的描述不清楚,导致工作中出现问题。
2、工作管理
(1)在做事前,没有做好策划、思考、找方法。
(2)没有制定工作计划,导致实施计划时出现漏洞;
(3)在工作实施计划中,对于工作环节上没有做到调整、监督、控制。
吸取xxxx年在管理工作中出现的问题,在制定xxxx年工作计划中,管理是重要环节。各部门主管要提升自身高度,学会掌控全局。
it公司年总结范文篇三:
转眼之间又到年底了,暮然回首已在XX这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸爬滚打中,工作上积累了一定的经验,技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去,展望未来,现将xxxx年工作简要总结如下:
一、工作总结
第一季度主要进行了XXX等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作,解决生产过程中反馈的一些问题,大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到上海XX参观学习其生产加工工艺一次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化。
第二季度主要进行XX改版工作,进行XX的备料、硬件调测;进行XX的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制XX等设备的工艺文件,搭建测试环境。
第三季度主要进行XXX。
第四季度主要进行了XXX。
二、工作中存在的问题
1、知识面需要进一步扩展
随着公司不断启动新项目,开发新产品,应用新技术,自己只有不断勤奋学习新知识、新技术,才能够适应新项目的需求,才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问,不懂的问题多研究。
2、解决问题的能力需要进一步提高
做项目所面对的就是一个个问题,如何把问题解决的更好,在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识,并且要多实践、多尝试,不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。
3、精神能力需要进一步提高
做项目,特别是难得项目,需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力,遇到问题迎难而上,克服种种困难。
4、综合能力需要进一步提升
增强团队精神、交流能力、协作精神,增强获取新知识的能力。
三、下一年的工作计划
简单的概括为,努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。
最后,祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!
时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。只好很好地复盘工作,才能对未来发展进行客观预期。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[参考范文]公司培训工作总结会议汇编5篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
职工同志们:
大家下午好!
今天我们在这里召开公司20xx年度工作总结大会,本次会议的目的主要是全面总结过去一年的工作成绩,认真查找分析存在的问题和面临的形势,安排部署新一年的工作任务。
过去的一年,面对复杂多变的市场环境,在公司决策层的正确领导和广大职工的共同努力下,我们克服了生产经营中的诸多困难,比较圆满的完成了全年的奋斗目标,为全面完成20xx年的各项工作打下了较好的基础。但是,在工作中出现的一些问题,也要引起大家的高度重视,特别是基础管理工作还有待加强,干部职工的思想观念、工作作风和进取精神与企业发展要求相比,还有较大差距,需要在新的一年里不断改进和加以解决。董事长将在今天的会议上进行深入剖析,并分析探讨今后的解决思路,希望大家认真听取王董的工作报告,并切实加以落实。
下面请公司董事长、党委书记为大家作公司《 20xx年度工作总结暨20xx年度工作动员报告》,大家欢迎……
刚才董事长对公司20xx年度的工作做了全面详细的总结,实事求是,客观公正。对过去一年工作中存在的问题也进行了有力的剖析,针对性强,切中要害。根据当前形势提出的20xx年度公司的奋斗目标和具体打算,符合当前企业实际,指导性强。
在如何落实报告精神上我提几点要求。
1、会后,各单位要深入学习、领会这次会议的精神,以20xx年度企业的工作思路和指导方针为依据,团结一心,共同努力、不断创新、狠抓落实,确保完成公司20xx年度的各项工作任务。
2、对过去一年中存在问题,各单位要认真总结,切实吸取教训,把新一年的工作抓紧抓好抓出成效,争取各项工作迈上一个新台阶。
3、对20xx年的工作安排,各单位要及早行动,统筹规划,按照会议要求,把各项工作做实做细,开好头,起好步。
20xx年度工作总结大会到此结束。
各位领导、同事们:
大家上午好。今天我们大家难得聚到一起,召开公司20xx年技术员工作总结大会。在座的同事,有的是刚加入到公司的新员工,有的已经是拥有几年工龄的老员工,但每一年的工作都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!年度总结是对这一年工作的加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种有效形式.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.因此,我们应该认真总结这一年的工作,下面由我安排今天会议的主要议程:
会议第1项议程:由我宣读本次会议应该注意的几个问题:
1、首先请各位将手机调成振动或静音上,本次会议内容十分重要,希望大家认真听取每一位同事的总结并做好记录。
2、每位技术员有5到10分钟的时间对本年度的工作进行汇报并回答领导提问的相关问题。
3、领导及各部门经理对每位技术员的总结及回答进行打分,分值将直接于年底绩效奖金挂钩。
4、本次会议大约需要2个半小时,会议期间不休息,如有上厕所或接听重要电话者可以从后面绕过去,不用请示或打招呼。
5、会议结束时间大概在中午12点半,结束后请到就餐,就餐费用由公司统一解决。
会议第2项议程:由史总做重要讲话。
下面我们进行会议第3项议程:由杨总宣读本次总结大会的目的、要求,以及评委及评分细则,20xx年技术员工作总结大会目的及要求:
一、本次工作总结的目的:
1、总结固化正面经验;
2、发现问题,找到对策;
3、作为对员工、部门负责人年度考核的重要依据;
4、制定明年切实可行的工作计划。
二、要求公司技术员以上员工对本年度工作做深刻总结,其具体要求如下:
1、思想动态与认识:员工对公司、对本部门的认识和看法,员工也可以总结今年个人成长和思想认识收获;
2、全年工作的自我评价:主要从工作流程、工作技能,工作的积极性、主动性,工作的完成情况,与同事的沟通协作等方面的回顾总结;
3、工作中的成绩与亮点;
4、工作中的难点与不足,分析难点和不足形成的原因;
5、个人工作目标和对公司及部门内部的合理化建议:
三、本次技术员总结大会会议的评委为:王总杨总张鑫李鹏杨乐然赵国丽
四、20xx年技术员工作总结大会评分细则
1、要求总结全面透彻(10分)
2、数据详实,准确(10分);
3、对20xx年工作中存在的问题分析准确:要求问题反映准确、全面、符合现状(10分);
4、对20xx年工作中存在的问题分析透彻:要求问题分析、解释透彻,无迴避搪塞(10分);
5、平时生产中的表现:工作积极,能够完成领导交付的各项任务;技术水平高,能够处理业务内的各种生产问题(10分);
6、20xx年工作目标:明确、具体,定量与定性相结合,能够结合公司、部门实际情况制定具体目标(10分);
7、达成20xx年工作目标的实施措施:要求实现目标的具体措施详细、具体,且具备可行性(10分);
8、能够对公司及部门提出合理化建议(10分);
9、汇报表现:着装整洁、举止得体、神态自然;语言流畅、意思表达完整准确,不讲空话、废话、套话(10分);
10、回答问题思路清晰、内容条理清楚、观点新颖(10分);会议第4项议程,由各部门技术员进行总结汇报;
会议第5项议程,由向宣读各技术员得分情况,对本次会议做一简短总结,对不足之处进行指正,并对年末工作进行安排。
会议第六项议程:结束语
同事们,我们这次大会,既是一次回顾过去,又是一次展望未来、再创佳绩的动员大会。各位同事的总结都很深刻,我们会继续不断的努力,也会向着我们的目标去发展,相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!今天,我希望大家下去以后,不仅要总结自己的经验教训,还要吸取他人的经验教训,要多想一想我是否也犯过他们那样的错误,我是否也正在犯他们那样的错误,下一年我应该怎样去做,而不是我要怎样去做,我们应该鄙陋锋芒,认真总结自己及他人的不足。我相信,有公司领导的正确领导和集团公司的大力支持,在全体员工的共同努力下,我们的公司一定能够乘势而上,我们公司的明天一定会更加美好!
由于时间的关系,今天的会议就到此结束,下面请各位领导与技术员一同合影留念,合完影到食堂就餐!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家下午好!
我是本次会议的主持人,很高兴在这里和大家见面,同时对大家的参与表示热烈的欢迎和真心的感谢。
开场白:回顾20xx年,我们携手走过的岁月。喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。此刻20xx已如约而至,我们满怀期待。在这个辞旧迎新的日子里,我们欢聚一堂,一起回顾过去一年取得的成绩,以及我们工作中发现的问题,并借此机会总结经验、积累教训,为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。
回眸我们的每一个成就,都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血,洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年,也期待我们一起携手展开新的篇章。现在我宣布:20xx年总结大会正式开始!
首先请允许我介绍参加此次会议的各位领导:
集团领导,方华物业领导班子成员:总经理,工会主席,总经理助理、以及各项目负责人,各职能部门经理。
大会总共5各议程,第一项:各项目、职能部门负责人作述职报告
第二项:物业领导班子成员点评;
第三项:物业总经理重要工作总结及要求;
第四项:优秀员工、表现突出员工颁奖仪式;
第五项:集团领导重要中作指示;
大会进行第一项:由述职人员简述20xx年工作总结及20xx年重点工作计划,首先有请上东湾物业服务中心张优满张经理。
感谢张经理的精彩发言下面有请云顶道物业服务中心沙经理发言。沙经理的发言接下来有请南景南约新村物业服务中心郭经理发言,感谢郭经理的发言下面有请工程管理部雷经理发言;
接下来有请工程管理部徐经理发言。
各位经理的发言,既对20xx年的工作进行了全面、客观的总结,也提出了20xx年的工作要点。希望在新的一年里,各项目、部门负责人能以今天的总结为鞭策,发扬优势,改进不足,不断进取,带领部门员工创造出更好的成绩。大会进行第二项:由物业领导班子成员对20xx年工作进行点评,首先有请卢经理进行点评,下面有请总经理助理进行点评;接下来有请总经理助理进行点评;下面有请公会主席进行点评;感谢各位领导的点评,领导班子是公司的旗帜,是公司前进的指路灯,相信在我们领导班子的带领下,项目经营成果会不断的扩大,品质会不断的.提高,公司形象也会不断的提升。让我们再次用热烈的掌声感谢领导班子带来的精彩发言。
大会进行第三项,由物业公司总经理做重要工作总结及要求,大家掌声欢迎。
没有播种,何来收获,没有辛苦,何来进步。回首20xx年,一路走来,我们风雨兼程,披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长,我们在进步,感谢孙总对公司的付出。相信在孙总的带领下,物业公司会走向更高的台阶。大会进行第四项,优秀员工、表现突出员工的颁奖仪式
首先有请孙总上台宣读优秀员工、表现突出员工名单,请孙总、乔主席、高总、黄总、卢经理为年度优秀员工、表现突出员工颁奖。让我们再次以热烈的掌声向受到表彰的优秀员工、表现突出员工表示祝贺。我们真心希望今天荣获表彰的同事们,以此为起点,百尺竿头,更进一步,也期待明年有更多的同事能站在这里。
下面有请优秀员工代表发言;接下来有请表现突出员工代表发言;我想和发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望奋战在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁,在工作中真正地起到模范带头作用。
会议进行第五项,有请领导讲话,大家掌声欢迎,讲话同样让我们受益匪浅,让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧,就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔,让我们携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌。
结束语:昨日的成功带来今日的欣喜,今日的努力昭示明日的辉煌,20xx年我们站在新的起点上,放大已有的优势,凸显潜在的实力,营造不具备的条件,让我们团结一心,加倍努力,一起展望美好的未来。再次感谢各位的参与,谢谢!
各位领导、同志们:
大家好!
送金虎,硕果累累,行千里尤留雄劲,
迎玉兔,信心满满,为万家再报平安。
满怀丰收的喜悦,踏着时代矫健的步伐,带着满身的征尘,我们送走了记录着大家奋斗身影的xx—xx。今天我们欢聚一堂,隆重召开xx—xx年度安监煤炭局年终总结大会,品味一年来的努力与艰辛,看看取得的成绩与辉煌,一起认真总结工作的得失,满怀豪情壮志地绘就新一年的宏伟蓝图,给力xx—xx!
过去的一年是不平凡的一年,全体同志在以李局长为首的局领导班子的带领下,团结一致,振奋精神,扎实工作,把青春融入实干的岁月,把信念铭刻在奋进的路程,把深情奉献给广大群众,把真爱凝聚在荥阳这片热土,不仅实现了单位机构改革后的顺利过渡,而且各项工作都取得了丰硕的成果,在半年、元至九月、全年河南盛郑州市安全生产工作考核中,我局均取得了突出成绩。回顾我们一步步走过的坚实脚印,可以说,xx—xx年是我们安监煤炭局团结的一年,奋进的一年,干事创业的一年!
今天的会议有三项议程:一是观看局xx—xx年度工作回顾专题视频;二是请赵局长安排春节期间有关事项;三是请李局长作我局年度工作总结。请大家注意会议纪律,认真听、用心记。
会议进行第一项:观看视频。这个视频是办公室经过近一个月的努力,精心挑选局主要工作中的一些珍贵画面和照片,组合制作了标记们局xx—xx年度工作回顾专题片,下面,请大家跟随一个个真实画面,聆听感人的解说词,共同回味我们一年来工作中的点点滴滴。
会议进行第二项:请赵局长安排春节期间有关事项。
会议进行第三项:请李局长对我局xx—xx年工作进行总结,大家欢迎!
xx—xx年我们在李局长的带领下,局全体干部职工齐心协力、奋勇拼博、勤奋务实,圆满完成了各项工作任务,用辛勤的付出、扎实的工作、默默的奉献,为60万父老乡亲的幸福安康创造了平安祥和环境,为全市近5000家生产经营单位拓宽了安全发展的广阔道路。
我们坚信,xx—xx年在以李局长为首的局领导班子带领下,全体干部职工将认真贯彻今天会议精神,按照李局长要求,继续发扬成绩、攻克不足、解放思想、转变观念,以与日俱进的学习态度,求真务实的工作作风,开拓创新的精神风貌,勇争一流的拼博理念,抓落实、提效能,讲党性、重品行、干实事、作表率;以饱满的信心,昂扬的斗志,不断推进安全生产工作再上新台阶!
我们保证,在xx—xx年每一个崭新的日子里,我们将以蓬勃的朝气,奋发向上的精神面貌,铁一般保平安、促发展的坚强信念,不烦恼,不抱怨,只为荥阳的发展增光添彩;不怕苦,不怕累,只为企业的安全保驾护航。
各位领导,同志们,今天的会议圆满完成了各项议程。会后请全体人员到龙吟堂北宴会厅用餐,请务必参加。最后祝各位领导、同志们新年身心愉悦!散会。
各企业(中心)、各部门:
经公司总经理办公会议研究,定于1月22日召开20xx年度总结会议,现就有关事项通知如下:
会议时间:20xx年1月22日下午2:30
会议地点:xx会议室
出席人员:1、公司全体领导、调研员
2、职能部门负责人
3、企业(中心)正副负责人、党支部书记、助理
4、财务室主任
会议内容:1、各企业(中心)交流20xx年工作总结和20xx年打算;
2、公司党政领导总结20xx年工作、布置20xx年任务;
3、传达学校党委扩大会议精神
4、总结20xx年度安全工作及表彰先进单位和个人;签订20xx年度安全责任状。
5、领导讲话。
请相关人员做好准备,安排好工作,准时出席。
特此通知
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